laporan magang bni manado

8/16/2019 laporan magang BNI Manado

1/30

1

BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Indonesia merupakan negara dengan jumlah penduduk lebih dari dua ratus juta

jiwa dan termasuk dalam salah satu negara berkembang di dunia. Kependudukan

yang besar berarti bahwa Indonesia memiliki sumber daya manusia yang melimpah.

Sumber daya manusia yang melimpah berbanding terbalik dengan ketersediaan

lapangan kerja. Lapangan kerja di Indonesia sangat terbatas, sedangkan masyarakat

memerlukan pekerjaan untuk dapat memenuhi kebutuhan hidupnya. Saat ini

persaingan untuk mendapatkan pekerjaan semakin sulit, dikarenakan dunia kerja

lebih selektif dalam memilih tenaga kerja. Tenaga kerja yang memiliki keunggulan

secara akademik memang baik akan tetapi hal – hal yang berhubungan dengan

softskill seperti leadership, kerjasama tim, kedisiplinan, rasa tanggung jawab dan

sebagainya juga tak kalah penting agar dapat bersaing dan tetap bertahan dalam dunia

kerja saat ini.ni!ersitas Katolik "e La Salle #anado merupakan salah satu uni!ersitas yang

ternama di Sulawesi tara karena telah menghasilkan lulusan$lulusan yang ahli dan

dapat bersaing dibidangnya. %akultas pertanian merupakan salah satu fakultas

unggulan di ni!ersitas Katolik "e La Salle, %akultas ini memiliki &rogram Studi

'gribisnis dengan akreditasi (. &rogram Studi 'gribisnis "e La Salle memiliki !isi

untuk menjadikan mahasiswanya unggul dalam kualitas dan produkti!itas secara

nasional dan internasional dan dapat bertindak cerdas serta ahli dibidangnya. #enurut

guy )*+- dalam mata kuliah in!estasi agribisnis menjelaskan bahwa agribisnis

sebagai suatu kesatuan sistem yang terdiri dari Upstream agribusiness, On-farm

agribusiness dan Down-stream agribusiness, selain itu terdapat juga subsistem

penunjang. Subsistem penunjang dalam agribisnis diantaranya Lembaga keuangan

dan non$keuangan. &entingnya peranan lembaga keuangan seperti lembaga

perkreditan atau perbankan sebagai penunjang pelaku – pelaku agribisnis melalui

program kredit yang ditawarkan. Lembaga non keuangan seperti lembaga penyuluh


2/30

2

pertanian, koperasi, lembaga riset dan pengembangan pertanian juga berperan dalam

menunjang pelaku agribisnis dari sektor eksternal. #aka dari itu &rogram Studi

'gribisnis di ni!ersitas Katolik "e La Salle #anado memberikan mata kuliah wajib

perbankan dan institusi keuangan non$bank lainnya. #ata kuliah ini diberikan dengan

maksud agar mahasiswa tidak hanya mengetahui tentang agribisnis tetapi juga

mengetahui lembaga – lembaga yang menjadi penunjang dalam agribisnis.

(erdasarkan hal tersebut penulis memiliki ketertarikan untuk melakukan

program magang atau kerja praktek di salah satu (adan saha #ilik /egara yang

bergerak dalam dunia keuangan yakni &T. (ank /egara Indonesia )&ersero Tbk.

0abang #anado. (ank (/I merupakan satu – satunya bank dari Indonesia yang

memiliki - cabang di luar negeri )Singapura, 1ongkong, Tokyo, London dan /ew

2ork. &rogram magang atau kerja praktek yang dilakukan bertujuan agar penulis

mengetahui dan mendapat pengetahuan tentang dunia perbankan serta menerapkan

teori yang telah didapatkan selama proses perkuliahan di ni!ersitas, khususnya di

dalam mata kuliah perbankan dan institusi keuangan non$bank lainnya ke dalam

dunia kerja praktek.

&rogram magang atau kerja praktek yang dilakukan oleh mahasiwa semester

delapan merupakan salah satu syarat kelulusan bagi setiap mahasiswa di ni!ersitas

Katolik "e La Salle #anado. &rogram magang atau kerja praktek yang dilakukan

oleh mahasiswa diharapkan agar mahasiswa dapat menerapkan teori perkuliahan yang

telah didapatkan selama proses perkuliahan di ni!ersitas ke dalam dunia kerja yang

nyata. Sehingga pada saat lulus, mahasiswa akan dapat menyelesaikan segala bentuk

tantangan serta dapat bersaing dan bertahan didalam dunia kerja.

1.2 Tujuan Kerja Praktek

'dapun tujuan kegiatan kerja praktek ini adalah sebagai berikut3


3/30

3

. #enerapakan teori yang telah dipelajari selama proses perkuliahan ke dalam

dunia kerja yang nyata.

*. #engasah dan meningkatkan kemampuan hardskill dan softskill peserta

magang dalam dunia kerja nyata.4. #embangun kerjasama yang baik antara perusahaan tempat magang dengan

fakultas pada khususnya dan uni!ersitas pada umumnya.

1.3 Manfaat Kerja Praktek

#anfaat dari program magang yang telah dilaksanakan ialah menambah

pengetahuan, keterampilan serta pengalamanan kerja pada unit #0 di Kantor

0abang tama #anado dan di (/I Kantor Layanan /asabah ni!ersitas Sam5atulangi #anado serta meningkatkan pembelajaran penulis mengenai tanggung

jawab, kewajiban, dan kedisiplinan yang dapat dijadikan panduan dan bekal untuk

menghadapi dunia kerja.

BAB II

PROIL PERU!AHAAN


4/30

4

2.1 !ejara" Peru#a"aan

&T (ank /egara Indonesia )persero Tbk atau (/I didirikan pada tanggal - 6uli

789, menjadi bank pertama milik negara yang lahir setelah kemerdekaan Indonesia.(/I lahir pada masa perjuangan kemerdekaan 5epublik Indonesia dan sempat

berfungsi sebagai bank sentral serta bank umum sebagaimana tertuang dalam

&eraturan &emerintah &engganti ndang$ndang /o. *:789, sebelum akhirnya

beroperasi sebagai bank komersial sejak tahun 7--. &ada tanggal 4+ ;ktober 789,

(/I mencetak dan mengedarkan ;eang 5epublik Indonesia atau ;5I sebagai alat

pembayaran resmi pertama yang dikeluarkan &emerintah Indonesia.

"e 6a!ache (ank merupakan warisan dari &emerintah (elanda sebagai bank

sentral pada tahun 787, &emerintah membatasi peran (/I sebagai bank sentral. (/I

lalu ditetapkan sebagai bank pembangunan dan diberikan hak untuk bertindak sebagai

bank de!isa pada tahun 7-+ dengan akses langsung untuk transaksi luar negeri.

Kantor cabang (/I pertama di luar negeri dibuka di Singapura pada tahun 7--.

&eranan (/I untuk mendukung perekonomian Indonesia semakin strategis

dengan munculnya inisiatif untuk melayani seluruh lapisan masyarakat dari Sabang

sampai #erauke pada tahun 79+$an dengan memperkenalkan berbagai layanan

perbankan seperti (ank Terapung, (ank Keliling, (ank (ocah dan (ank Sarinah.

Tujuan utama dari pembentukan (ank Terapung adalah untuk melayani masyarakat

yang tinggal di kepulauan seperti di Kepulauan 5iau atau daerah yang sulit dijangkau

dengan transportasi darat seperti Kalimantan. (/I juga meluncurkan (ank Keliling,

yaitu jasa layanan perbankan di mobil keliling sebagai upaya proaktif untuk

mendorong masyarakat menabung.

Sesuai dengan /o.< Tahun 79= sebagai bank umum dengan nama (ank /egara

Indonesia 789, (/I bertugas memperbaiki ekonomi rakyat dan berpartisipasi dalam

pembangunan ekonomi nasional.

Segmentasi nasabah juga telah dibidik (/I sejak awal dengan dirintisnya

bank yang melayani khusus nasabah wanita yaitu (ank Sarinah di mana seluruh


5/30

5

petugas bank adalah perempuan dan (ank (ocah yang memberikan edukasi kepada

anak$anak agar memiliki kebiasaan menabung sejak dini. &elayanan (ank (ocah

dilakukan juga oleh anak$anak. (ahkan sejak 794, (/I telah merintis layanan

perbankan di perguruan tinggi saat membuka Kantor Kas &embantu di ni!ersitas

Sumatera tara )S di #edan. Saat ini (/I telah memiliki kantor layanan hampir

di seluruh perguruan tinggi negeri maupun swasta terkemuka di Indonesia.

"alam masa perjalanannya, (/I telah mereposisi identitas korporatnya untuk

menyesuaikan dengan pasar keuangan yang dinamis. Identitas pertama sejak (/I

berdiri berupa lingkaran warna merah dengan tulisan (/I 789 berwarna emas

melambangkan persatuan, keberanian, dan patriotisme yang memang merefleksikan

semangat (/I sebagai bank perjuangan. &ada tahun 7==, identitas korporat berubahmenjadi logo layar kapal > gelombang untuk merepresentasikan posisi (/I sebagai

(ank &emerintah Indonesia yang siap memasuki pasar keuangan dunia dengan

memiliki kantor cabang di luar negeri. ?elombang mencerminkan gerak maju (/I

yang dinamis sebagai bank komersial /egara yang berorientasi pada pasar.

Setelah krisis keuangan melanda 'sia tahun 77= yang mengguncang

kepercayaan masyarakat terhadap perbankan nasional, (/I melakukan program

restrukturisasi termasuk diantaranya melakukan rebranding untuk membangun >

memperkuat reputasi (/I. Identitas baru ini dengan menempatkan angka @89A di

depan kata @(/IA. Kata @(/IA berwarna tosca yang mencerminkan kekuatan,

keunikan, dan kekokohan. Sementara angka @89A dalam kotak orange diletakkan

secara diagonal untuk menggambarkan (/I baru yang modern.)http3::bni.co.id)

2.2 $%#% &an M%#% Peru#a"aan

(erikut ini adalah Bisi dan #isi dari &T. (ank /egara Indonesia3

. Bisi

#enjadi bank yang unggul, terkemuka, dan terdepan dalam layanan dan kinerja.

http://bni.co.id/http://bni.co.id/


6/30

6

*. #isia. #emberikan layanan prima dan solusi yang bernilai tambah kepada

seluruh nasabah, dan selaku mitra pilihan utama )the bank choice).

b. #eningkatkan nilai in!estasi yang unggul bagi in!estor.

c. #enciptakan kondisi terbaik sebagai tempat kebanggaan untuk berkaryadan berprestasi.

d. #eningkatkan kepedulian dan tanggung jawab terhadap lingkungan dan

sosial.e. #enjadi acuan pelaksanaan kepatuhan dan tata kelola perusahaan yang

baik.

2.3 N%la%'N%la% Peru#a"aan

/ilai$nilai yang dijunjung oleh &T. (ank /egara Indonesia yaitu Kenyamanan

dan Kepuasan.

2.( Bu&a)a Peru#a"aan

(udaya Kerja (/I C&5I/SI& 89D merupakan tuntutan perilaku Insan (/I,

Terdiri dari 3

8 )Empat /ilai (udaya Kerja

&rofesionalisme* Integritas

4 ;rientasi &elanggan8 &erbaikan Tiada 1enti

9 )Enam /ilai &erilaku tama Insan (/I #eningkatkan Kompetensi dan

#emberikan 1asil Terbaik

6ujur, Tulus dan Ikhlas

* "isiplin, Konsisten dan (ertanggungjawab

4 #emberikan Layanan Terbaik #elalui Kemitraan yang Sinergis

8 Senantiasa #elakukan &enyempurnaan


7/30

7

- Kreatif dan Ino!atif

Setiap /ilai (udaya Kerja (/I memiliki &erilaku tama yang merupakan acuan

bertindak bagi seluruh Insan (/I, 9 )enam &erilaku tama Insan (/I adalah 3

( NILAI

BUDA*A KER+A BNI

, NILAI PERILAKU UTAMA

IN!AN BNI

Pr-fe#%-nal%#e

(Professionalism)

• #eningkatkan Kompetensi dan

#emberikan 1asil Terbaik

Integr%ta#

/ Integrity0

• 6ujur, Tulus dan Ikhlas

• "isiplin, Konsisten dan

(ertanggungjawab

Or%enta#% Pelanggan

(Customer Orientation 0

• #emberikan Layanan Terbaik

#elalui Kemitraan yang Sinergis

Pera%kan T%a&a Hent%

(Continuous Improvement)

• Senantiasa #elakukan

&enyempurnaan

• Kreatif dan Ino!atif

Tabel 1. 8 /ilai (udaya Kerja (/I dan 9 /ilai &erilaku tama Insan (/I

2. L-g- Peru#a"aan


8/30

8

(erikut ini adalah Logo &T. (ank /egara Indonesia3

Gambar 1. Logo &T (ank /egara Indonesia)&ersero Tbk.

%ilosofi Logo (aru3

Identitas baru (/I, dasar pembuatan desain identitas baru (/I merupakanhasil desain ulang untuk menciptakan suatu identitas yang tampak lebih segar,

modern, dinamis, serta menggambarkan posisi dan arah organisasi yang baru.

Identitas tersebut merupakan ekspresi brand yang baru yang tersususn dari

simbol 89 dan kata (/I yang selanjutnya dikombinasikan dalam satu bentuk

logo baru (/I.

1uruf (/I3

1uruf (/I dibuat dalam warna Turuoise baru, untuk mencerminkan

kekuatan, otoritas, kekokohan, keunikan, dan citra yang lebih modern. 1uruf

tersebut secara khusus untuk menghasilkan struktur yang original dan unik.

Simbol 893

#erupakan simbolisasi tanggal kelahiran (/I sekaligus mencerminkan

warisan sebagai bank pertama di Indonesia. "alam logo ini angka 89

diletakkan secara diagonal menembus kotak warna jingga untuk

menggambarkan (/I baru yang modern.

!allet Farna3


9/30

9

!allet warna korporat telah didesain ulang, namun tetap mempertahankan

warna korporat yang lama yakni turuoise dan jingga. Farna turuoise yang

digunakan ppada logo baru ini lebih gelap kuat mencerminkan citra yang lebih

stabil dan kokoh. Farna jingga yang baru, yang lebih cerah dan kuat,

mencerminkan citra lebih percaya diri dan segar.

Logo 89 dan (/I mencerminkan tampilan yang modern dan dinamis.

Sedangkan penggunaan warna korporat yang baru memperkuat identitas

tersebut. 1al ini akan membantu (/I melakukan diferensiasi di pasar

perbankan melalui identitas yang unik, segar, dan modern.

2., !truktur Organ%#a#%

Struktur organisasi merupakan bagian penting dalam suatu perusahaan.

&erusahaan memerlukan struktur organisasi yang jelas agar masing$masing baik

karyawan maupun atasan sadar akan tempatnya masing$masing sehingga mereka juga

sadar akan tugas dan tanggung jawab dalam &erusahaan sehingga pengelolaan

perusahaan dapat berjalan dengan baik. (erikut ini Struktur &T. (ank /egara

Indonesia 0abang tama #anado3. &emimpin 0abang tama #anado 3 Loudryans 'rison SE., #.Si

*. &emimpin &embinaan (idang KL/ I 3 5ibka Sompotan

a &emimpin KL/ (itung 3 Syahrul 1ulima b &emimpin KL/ nsrat 3 5obert Kewas

c &emimpin KK &aniki 3 #ichael Sompotan

d &emimpin KL/ (andara 3 2olanda Fongkar e &emimpin KK ?irian 3 #ercylia "oranggi

f &emimpin KL/ 'irmadidi 3 Thommy Fijaya

g &emimpin KL/ Fanea 3 ?racia Karamoy

4. &emimpin &embinaan (idang KL/ II 3 (ela 'dji Surjawana &emimpin KL/ Tomohon 3 "jefry Karaseran

b &emimpin KL/ Tondano 3 %ranklin Kumokongc &emimpin KK 0alaca 3 Treesje 5untukahu

d &emimpin KK &aal "ua 3 /eskens #andey

e &emimpin KL/ Kanaka 3 #aria &amikiranf &emimpin KL/ Kawangkoan 3 5uddy 5umetor


10/30

10

g &emimpin KL/ 'murang 3 'ldrien Sekeon8. &emimpin (idang &elayanan /asabah 3 6ohanis T. Kirikanang

-. &emimpin (idang &emasaran (isnis 3 ;lga Tamba

a &enyelia 'dm. mum 3 ?amar (in Smith

b &enyelia '"0: "/K 3 Ste!en 5antungc &emimpin KL/ (ahu 3 Sandra 6ohanis

d &emimpin KL/ #egamas 3 6eane Kaunang

e &emimpin KL/ 5anotana 3 #ichael Koruaf &emimpin KL/ #antos 3 ?race Sumampouw

2. Kerja#aa Leaga

(/I sebagai salah satu bank yang terkemuka di Indonesia, senantiasa ingin

mengembangkan diri dan menjalin relasi yang baik dengan pihak luar. 1al tersebut

juga bisa dilihat dari kepercayaan dari pihak luar yang mau mengadakan kerjasama

dengan (/I. (erikut ini adalah kerjasama yang dilakukan (/I dengan lembaga$

lembaga3

. (/I menjadi satu$satunya bank di Indonesia yang menjadi anggota signator"

/E& #inance $nitiati%e tahun *++-.

*. (/I dan FF% menandatangani kerjasama pelestarian penyu dan kerjasamamutual lainnya. &enandatangan dilakukan di #anado pada saat e%ent F;0 bulan

#ei *++7.

4. (/I menjadi satu$satunya bank yang mendapatkan pelatihan dari 2&( )2ayasan

&embangungan (erkelanjutan yang didukung oleh (ritish Embassy tentang tema

C"EBEL;&I/? SST'I/'(LE (SI/ESS3 Linking (anking Sector to

Sustainable "e!elopmentD. &elatihan dilakukan #ei dan 6uni *++7.

8. 6uly *++7, (/I menandatangani #; dengan Green &orks 'sia dan (limate

(hange (apital imited )London, K untuk mendukung &rogram 0"# *(lean

De%elopment +echanism.


11/30

11

-. September *++7 (/I memberikan kredit sindikasi senilai S +4 juta bagi

proyek pembangkit listrik tenaga panas bumi ) geothermal di 6awa (arat.

9. Sejak ;ktober *++7 (/I menjadi partner dialog FF% dalam inisiatif 5S&;) oundtable ustainable alm Oil Discussion.


12/30

12

4. (/I mendukung kegiatan organisasi English "ebating 0lub ni!ersitas Sultan

'geng Tirtayasa )E"0 ntirta melalui program Go Green di &ulau Tunda

(anten dengan menanam .+++ pohon mangro!e pada 8 – 9 september *+-.

8. (/I juga telah mendukung program pelestarian lingkungan lainnya yang

dilaksanakan oleh sejumlah uni!ersitas di Indonesia G antara lain pembuatan

mobil ramah lingkungan I&(, penanaman pohon program ITS, pembuatan Taman

5ektorat ITS, pembuatan gudang limbah (4 IT(, pelestarian terumbu karang

berupa pembuatan Taman (awah Laut /"I&, pengembangan Kebun 1erbal dan

6ati Silin ?#, Taman #atoa I, penanaman .+++ #angro!e I/ 6akarta,

pembangunan shelter sepeda # #alang, 'rboretum nri 5iau, 1utan dan

Taman Kampus nesa Surabaya, penghijauan kampus unpad dan &I (andung,

pengembangan Kacang Koro &edang ni!ersitas Sarjanawiyata Tamansiswa

2ogyakarta, penghijauan sungai (engawan Solo, pengembangan Keripik Tempe

/S,serta Taman nsri &alembang.

2.4 Peng"argaan BNI 251(

"alam mempertahankan dan membuktikan eksistensinya di dunia perbankan,

(/I telah mendapat pengakuan dari berbagai pihak. 1al tersebut bisa dilihat dari

banyaknya penghargaan yang di dapatkan oleh (/I dalam satu tahun terakhir.

(erikut ini penghargaan$penghargaan yang didapatkan oleh (/I pada tahun *+83

. #eraih * medali emas untuk katagori (est 'nalys 0ontact 0enter dan (est

0ontact 0enter Support – 15 serta medali perak untuk (est 0ustomer Ser!ice in

#id$ SiHe Inhouse dan #edali &erunggu untuk (est 1elp "esk dalam ajang

0ontact 0enter Forld tingkat dunia yang diselengarakan di Las Begas, 'merika

Serikat pada tanggal +$- /o!ember *+8.

*. The #ost 5eliable (ank untuk kategori bank Kon!ensional dengan aset diatas 5p

++ triliun dari Tempo ?roup dan Indonesia (anking School )I(S, 6akarta, <

;ktober *+8.


13/30

13

4. &eringkat 'tas 'nnual 5eport 'ward )'5' *+8 bagi (/I sebagai (#/

Keuangan Listed dan "ana &ensiun Lembaga Keuangan (/I untuk kategori "ana

&ensiun, 6akarta, 9 ;ktober *+8.

8. The !est ocal (ash +anagement !ank in $ndonesia, The !est ocal (ash +anagement !ank in $ndonesia, The !est O%erall Domestic (ash +anagement

er%ice menurut polling, dan The !est O%erall (ross !order +anagement

er%ice dari #ajalah 'sia #oney di 1ong Kong, Kamis )*- September *+8.

-. ?old 'chie!ement ;pe0on 'ward dalam acara 'warding (eremon" !est

ro0ect $ndonesia !est (ontinuous $mpro%ement ro0ect 2314 di 6akarta, Senin

)7 September *+8.

9. The ?lobal *+++, The &orlds argest ublic (ompanies *+8 dari #ajalah

%orbes, 6akarta, Selasa )7 'gustus *+8.


14/30

14

-. $ndonesia !est O%erall (orporate Go%ernance, $ndonesia !est for Disclosure 9

Transparenc", $ndonesia !est for $n%estor elations, $ndonesia !est for

hareholder:s ight and 6uitable Treatment , serta $ndonesia !est for

esponsibilities and 6thical !eha%iour of +anagement and The !oard of

Director dari majalah 'siamoney 1ongkong, *< %ebruari *+8.

9. ?atot #. Suwondo 0E; &T (ank /egara Indonesia )&ersero Tbk untuk

kategori +ost $nspirational 0E; (#/ dari +ens Obsession 'wards *+8 di

6akarta, 8 %ebruari *+8.


15/30

15

Kegiatan magang mulai dilaksanakan pada hari senin 8 6anuari sampai dengan

8 #aret *+9 di &T. (ank /egara Indonesia )&ersero Tbk. 0abang tama #anado.

Kegiatan magang dilaksanakan seusai dengan peraturan dan tata tertib yang berlaku

pada &T. (ank /egara Indonesia )&ersero Tbk. 0abang tama #anado. 1ari kerja

berlangsung pada hari Senin sampai dengan Kamis, pukul +=.++ dan berakhir pada

pukul


16/30

16

bertujuan untuk membahas hal$hal yang diperlukan untuk meningkatkan pelayanan

kepada nasabah. Setiap senin pagi pukul +


17/30

17

bertugas untuk bertugas untuk mengelola Logistik K0 dan KL/ )Kantor Layanan

/asabah, menyelenggarakan administrasi mum K0 dan KL/, mengelola

administrasi kepegawaian K0 dan KL/, mengelola sistem otomasi di cabang utama

dan KL/, mengelola kebenaran sistem tr keuangan K0 dan KL/, mengelola

laporan harian sistem di K0 dan KL/, mengendalikan transaksi pembukuan K0

dan KL/.

nit #0 terdiri dari 4 pegawai dengan satu orang &enyelia 'dministrasi

mum, satu orang 'sisten 'dministrasi Keuangan, < orang 'sisten Logistik, satu

orang 'sisten Kepegawaian: S"#, satu orang pelayanan &?"S, dan * orang satpam.

(erikut ini nama$nama pegawai yang ada pada unit #03

&enyelia 'dministrasi mum 3 ?amar (in Smith

'sisten 'dministrasi Keuangan 3 ?unawan 'drian

'sisten Logistik 3 "aniel Sumual

Le!i &atiasina

0hristo!en Lasut

0hriyani Tuju

Ifke Falangitan

#arlin Ijon

1elmi #. Tompah

'sisten Kepegawaian:S"# 3 Lidya Suwaro

&elayanan &?"S 3 2an &angemanan

Satpam 3 #arti 1 Sumangando

'bdul 1. Salasa

(.2 Job Description Un%t UM8 7a&a PT. Bank Negara In&-ne#%a /Per#er-0

Tk. 8aang Utaa Mana&-

(erikut ini adalah =ob Description unit #03

. #engelola 'dministrasi Kepegawaian K0 dan KL/.

a. #engelola perencanaan S"# )Stafing model formasi, rotasi, mutasi

K0 dan KL/.


18/30

18

b. #engelola Database &egawai K0 dan KL/.c. #engelola dan mengkoordinasikan program pelatihan dan

pengembangan pegawai.

d. #engelola pembayaran gaji, tunjangan, bonus, pinjaman:piutang

pegawai, lembur, dan uang cuti.

e. #emproses bantuan:fasilitas untuk pegawai )uang kacamata,

bersalin:K(, sakit:operasi, check up, #?, persekot gaji.

f. #engelola jadwal cuti dan pendidikan pegawai.

g. #emproses administrasi serah terima jabatan.

*. #engelola Kebenaran Sistem Tr )Transaksi Keuangan K0 dan KL/.a. #eminta unit pembuat yang menginput !oucher untuk melakukan

pembukuan koreksi jika terjadi kesalahan pada tingkat normatif. b. #encetak dan melakukan !erifikasi edit jurnal.

c. #emeriksa dan mengklarifikasi tr yang menyimpang dari parameter.d. #embuat laporan akti!itas cabang bulanan.

4. #engelola Logistik K0 dan KL/a. #engelola penyediaan alat tulis, formulir, perabot: perlengkapan,

kantor lainnya. b. #engelola penyediaan alat transportasi.

c. #engelola urusan kerumahtanggaan Kantor 0abang tama, Kantor

Layanan.d. #emelihara hubungan dengan pihak luar )rekanan, instansi,

pemerintah, koperasi, dll.

e. #engupdate kartu hadir pegawai K0 dan KL/.f. #engelola pembayaran gaji dan pinjaman pensiunan (/I.

g. #emproses bantuan: fasilitas untuk pensiunan )uang kacamata, sakit:

operasi, klaim, dll.8. #engendalikan Transaksi pembukuan K0 dan KL/.

a. #encetak mutasi yang di generate oleh sistem otomasi.

b. #emantau rekening yang bersaldo janggal.c. #enilai kewajaran keberadaan angka pada rekening penampungan

administrasi dan memorial.

d. #enyiapkan laporan ke (I dan pihak ketiga lainnya yang tidak

ditandatangani oleh sentra.

-. #enyelenggarakan 'dministrasi mum K0 dan KL/

a. #engelola admisnistrasi pengiriman, penerimaan, dan pendistribusian

dokumen: surat.

b. #engelola kearsipan dan file sentral yang bersifat umum )surat masuk

keluar, %oucher pembukuan dll.


19/30

19

c. #embuat:menyusun %ouchers> nota$nota pembukuan intern )aktifitas

umum K0 dan KL/.

d. #enyusun laporan gabungan logistik, material, dan kepegawaian.

e. #emproses permohonan ijin, dispensasi, dan surat

rekomendasi:referensi.

f. #enyelenggarakan administrasi harta tetap:bergerak K0 dan KL/.

g. #engkoordinasikan administrasi rencana kerja dan anggaran K0 dan

KL/.

9. #engelola Laporan 1arian sistem di K0 dan KL/.

a. #encetak laporan financial harian dan mendistribusikan pada unit

pemakai.

b. #enyimpan laporan financial harian sesuai retensi.c. #enyiapkan laporan yang tidak tersedia di sistem.

d. #encetak laporan keuangan: output harian.


20/30

20

Layanan /asabah ni!ersitas Sam 5atulangi juga dilengkapi fasilitas mesin untuk

mengambil uang otomatis )'T# dengan pecahan 5p.*+.+++,$ 5p.-+.+++,$ dan

5p.++.+++. Setiap hari kurang lebih *++ nasabah yang terdiri dari nasabah umum

maupun mahasiswa melakukan transaksi di (/I KL/ nsrat.

Kantor Layanan /asabah ni!ersitas Sam 5atulangi memiliki 4 pegawai

yang terdiri dari satu &emimpin Kantor Layanan /asabah, empat orang pegawai

untuk bagian pelayanan nasabah ) (ustomer er%ice , empat orang pegawai dibagian

pelayanan uang tunai ) Teller , dua orang bagian keamanan ) securit" dan dua orang

bagian kebersihan ) cleaning ser%ice . (erikut ini adalah struktur kepegawaian (/I

Kantor Layanan /asabah ni!ersitas Sam 5atulangi #anado 3

&emimpin Kantor Layanan /asabah 3 5obert Kewas&elayanan /asabah )(ustomer er%ice 3 5einhard Sandag

3 5eggy 6.?obel

3 0landy '. #amesah

3 "ewina Talumepa

&elayanan ang Tunai )Teller) 3 'lfian &oluan

0indy ?onie

#elissa laan

3 &utri 5asuh

Keamanan )ecurit" 3 SyahreHa '. (uluran

3 6eanne Saranaung

Kebersihan )(leaning er%ice 3 6usuf #ohamad

3 %abian Borscal (udiman

(.( Job Description Kant-r La)anan Na#aa" Un%9er#%ta# !a Ratulang%

(erikut ini adalah =ob Description dari KL/ nsrat3

. Setoran "&LK )"ana &ensiun Lembaga Keuangan.

*. +onitoring urounding )memantau berita atau pesan antar bank untuk

transaksi incoming transfer dan outgoing transfer .4. &encairan (easiswa &emerintah.


21/30

21

8. S&0 )tudent a"ment (enter -. &embuatan (/I martcard.

9. &embayaran kliring.


22/30

22

f. "ana peserta akan dikembangkan dan hasil pengembangannya

diperhitungkan secara harian.

1ak yang didapat oleh peserta (/I Simponi 3

a. #enetapkan sendiri usia pensiunnya, minimal usia 8- tahun. b. #enetapkan arah in!estasi dananya sesuai pilihan yang tersedia.

c. #emperoleh informasi perkembangan dananya melalui (uku &eserta

(/I Simponi.

d. #emperoleh pembayaran manfaat pensiun pada saat memasuki usia

pensiun sesuai ketentuan yang berlaku.e. #emperoleh (uku &eserta (/I Simponi.

f. #emperoleh copy aplikasi &eserta (/I Simponi.

g. #emperoleh (uku &eraturan (/I Simponi.

#anfaat pensiun peserta (/I Simponi terdiri dari pensiun normal, pensiun

dipercepat dan pensiun cacat atau pensiun kerena peserta meninggal dunia sebelum

usia pensiun normal. #anfaat pensiunnya akan dibayarkan secara berkala atau

sekaligus sesuai dengan ketentuan yang berlaku.a. &ensiun /ormal

#anfaat &ensiun diberikan kepada peserta pada saat mencapai

usia pensiun yang ditetapkan peserta pada awal masa

kepesertaannya.

b. &ensiun "ipercepat

#anfaat pensiun diberikan kepada peserta yang minimal berusia

+ )sepuluh tahun sebelum usia pensiun normal dan berhenti dari

kepersertaan.c. &ensiun 0acat

#anfaat &ensiun cacat dibayarkan kepada peserta yang

mengalami cacat tetap dan tidak dapat melanjutkan iurannya.

d. &eserta #eninggal "unia

'paila peserta meninggal dunia sebelum sia &ensiun /ormal,

manfaat &ensiun dibayarkan kepada janda : duda atau ahli waris

peserta.

(., BNI Student Payment Center


23/30

23

(/I tudent a"ment (enter : (/I S&0 muncul karena dilihat dari latar

belakang besarnya antrian di ni!ersitas:Teller pada periode pembayaran, mahasiswa

hanya dapat melakukan pembayaran di ni!ersitas, kesulitan dalam memonitor,

kesulitan dalam rekonsiliasi, laporan dilakukan secara manual. Sehingga (/I S&0

muncul sebagai cara untuk memudahkan pembayaran bagi mahasiswa.

(.,.1 Keuntungan BNI !P8 ag% Ma"a#%#:a

%leksibel &embayaran )!ariasi (hannel dan waktu.

* &roses aman, mudah dan cepat ) !ased on !illing no>!iller $d .4 Bariasi layanan ) (ash, Transfer , 'uto "ebit.

8 Bariasi (hannel distribusi3Teller, 'T#, Internet !anking , S#S !anking .

(.,.2 Keuntungan BNI !P8 ag% Un%9er#%ta#

Laporan diterima secara periodik )kemudahan memonitor status.

* #udah mengitegrasi dengan sistem internal )transfer file.4 &engembangan internal sistem minimal.

8 (iaya in!estasi tidak mahal.

- %leksibel mekanisme pembayaran.

9 &elayanan lebih baik.< 0itra yang baik bagi ni!ersitas.

(. BNI Tran#fer Onl%ne; Kl%r%ng; &an RT6!

(/I Transfer online digunakan untuk melakukan transfer dari (/I ke

rekening bank yang tergabung dalam anggota 'T# (ersama, seperti (ank (5I,

#andiri, 0I#( /iaga, ;0(0 /IS&, &ermata (ank, Standard 0hartered, (5I

Syariah, 1S(0, 0itibank, "anamon, (II, 0ommonwealth, (ukopin, (ank #ega,

&anin, (T/, termasuk juga bank$bank daerah )(6(, 6atim, dll. Total ada


24/30

24

Kliring )juga disebut LL? atau SK/ digunakan untuk transfer ke semua

rekening bank nasional, termasuk jaringan 'T# &rima )(0' salah satunya dan

jaringan 'T# (ersama.Faktu transfer *$4 hari kerja, tapi bisa juga dalam satu hari

jika transfer pagi hari sebelum jam . 5T?S *eal-Time Gross ettlement) sama

seperti kliring, namun waktu pengiriman lebih cepat sampai, sekitar $4 jam di hari

yang sama setelah transfer.

(.4 BNI Smartcard

(/I martcard adalah Kartu Tanda #ahasiswa yang dapat digunakan sebagai

'T#. (/I martcard merupakan bentuk kerja sama antara (/I dengan ni!ersitasSam 5atulangi untuk mempermudah mahasiswa melakukan akti!itas perkuliahan

maupun traksaksi keuangan serta untuk mendukung cashless societ" seperti yang

disosialisasikan olek ;toritas 6asa Keuangan.

(.4.1 !)arat Pen&aftaran BNI Smartcard

. #ahasiswa program strata satu berstatus aktif di ni!ersitas Sam 5atulangi.

*. #embawa %otocopy Tanda &engenal ) Kartu Tanda &enduduk, SI#, &aspor,

atau Surat Keterangan "omisili.

4. #embawa foto berwarna ukuran 4cm 8cm.

8. #ahasiswa mengisi aplikasi pendaftaran smartcard dengan melampirkan

fotocopy tanda pengenal, serta foto berwarna ukuran 4cm 8cm.

(.4.2 Keuntungan BNI Smartcard

. #empermudah mahasiswa untuk melakukan aktifitas perkuliahan dan

transaksi keuangan.

*. #endapatkan buku tabungan dengan biaya administrasi rendah.

4. #ahasiswa dapat melakukan transaksi keuangan di semua 'T# (/I maupun

'T# (ank yang tergabung dalam 'T# (ersama.

(.


25/30

25

(/I K5 adalah kredit modal kerja dan atau in!estasi yang diberikan kepada

#K# yang feasible namun belum bankable dalam rangka mendukung pelaksanaan

&rogram &emerintah. Sektor yang dapat dibiayai adalah seluruh usaha di sektor

&ertanian, &erikanan, Industri &engolahan dan &erdagangan dengan jangka waktu tiga

sampai lima tahun dan bunga 7 J per tahun.

saha feasible adalah usaha yang dinilai layak untuk dibiayai yang dilihat dari

kemampuan debitur:calon debitur dalam melaksanakan kewajiban tepat waktu.

(elum bankable adalah kondisi debitur dilihat dari sisi persyaratan administrasi dan

agunan masih kurang.

"ebitur baru adalah debitur – debitur yang tidak sedang mendapat Kreditmodal kerja dan atau in!estasi dari perbankan yang wajib dibuktikan dengan hasil

(ank Indonesia 0heking pada saat permohonan kredit diajukan dan atau belum

pernak memperoleh fasilitas kredit program dari &emerintah sesuai dengan ketentuan

dalam K nomor 4- tahun *++= yang telah diubah dengan K /omor + tahun

*++7.

(.


26/30

26

a 6enis agunan 3. 'gunan &okok

Kelayakan saha dan atau obyek yang dibiayai.

*. 'gunan Tambahana. Kredit #odal Kerja )K#K

'gunan tambahan ditetapkan minimal taksasi


27/30

27

6aminan %idusia. %idusia berdasarkan pasal angka % adalah pengalihan hak

kepemilikan suatu benda atas dasar kepercayaan dengan ketentuan bahwa benda yang

hak kepemilikannya dialihkan tetap dalam penguasaan pemilik benda.

%idusia sebagai jaminan diberikan dalam bentuk perjanjian memberikan pinjaman uang, kreditur mencantumkan dalam perjanjian itu bahwa debitur harus

menyerahkan barang$barang tertentu sebagai jaminan pelunasan hutangnya, sehingga

dalam perjanjian fidusia kreditur memperjanjikan kuasa:kewenangan mutlak dalam

arti bias ditarik kembali dan tidak akan berakhir atas dasar sebab$sebab sebagaimana

disebutkan dalam &asal =4 K1 &erdata untuk dalam hal ini debitur wanprestasi.

. #engambil sendiri benda fidusia ditangan debitur:pemberi fidusia jika

debitur: pemberi jaminan atas tuntutan dari kreditur tidak secara sukarela

menyerahkan benda fidusia kepada kreditur.*. #enjual benda tersebut sebagai haknya sendiri, baik secara di bawah tangan

maupun di depan umum, dengan harga dan syarat$syarat yang dianggap baik

oleh lembaga pembiayaan.4. "alam hal ada penjualan, menandatangani akta perjanjiannya menerima hasil

penjualan tersebut, menyerahkan benda fidusia kepada pembeli dan

memberikan tanda penerimaannya.

(.15 A7l%ka#% Te-r% Dengan Kerja Praktek

&ada saat menjalani kegiatan magang atau kerja praktek di &T. (ank /egara

Indonesia )&ersero Tbk baik itu saat di Kantor 0abang tama maupun di Kantor

Layanan /asabah ni!ersitas Sam 5atulangi, penulis mendapat tambahan ilmu

tentang dunia perbankan sekaligus pengalaman yang berharga. &enulis menjadi lebih

mengetahui tentang produk – produk dari (ank, bagaimana menginformasikan

produk tersebut kepada nasabah agar nasabah tertarik dan dapat membeli atau

menggunakan produk yang telah diinformasikan seperti yang telah dijelaskan dalam

mata kuliah &erbankan dan Institusi Keuangan /on (ank lainnya mengenai dunia

perbankan dan juga dalam #enejemen &emasaran, dengan demikian penulis dapat

mengaplikasikan teori tersebut ke dalam dunia kerja nyata.


28/30

28

&engertian dari manajemen sumber daya manusia adalah suatu proses

menangani berbagai masalah pada ruang lingkup karyawan, pegawai, buruh, manajer

dan tenaga kerja lainnya untuk dapat menunjang aktifitas organisasi atau perusahaan

demi mencapai tujuan yang telah ditentukan. Saat penulis melakukan kerja praktek di

nit #0, penulis mendapat tambahan ilmu manajemen sumber daya manusia,

karena penulis dapat mengamati secara langsung proses kerja, dan penulis mendapat

tugas untuk membantu 'sisten Kepegawaian mengarsip data – data kinerja dari para

karyawan. 1al yang sama penulis temukan saat ditugaskan di KL/ nsrat, penulis

diberikan kesempatan untuk mengamati dan terjun langsung dalam proses kerja di

KL/ nsrat, mulai dari keikutsertaan penulis dalam +orning !riefing yang

dilakukan setiap pagi sampai kepada penulis diberikan pengetahuan tentang cara

untuk melayani nasabah yang benar. &enulis juga mengamati proses pembukaan

rekening baru nasabah, pembayaran S&& mahasiswa unsrat, proses kliring, pembuatan

dan pengambilan kartu martcard , serta proses pemindah bukuan. (eberapa hal yang

terjadi dalam proses kerja di nit #0 maupun KL/ nsrat pada dasarnya telah

dipelajari secara teori pada mata kuliah perbankan dan institusi keuangan non bank

lainnya dan manajemen sumber daya manusia. Kegiatan magang atau kerja praktek

yang telah dilakukan bertujuan agar penulis dapat melihat secara langsung dan

menerapkan teori yang telah di dapat selama perkuliahan ke dalam dunia kerja

perbankan yang nyata.&ada saat melakukan kegiatan magang penulis juga menemukan fakta bahwa

minat masyarakat untuk mengambil produk K5 )Kredit saha 5akyat masih

kurang. &roduk K5 ini merupakan salah satu program yang diusung oleh

pemerintah untuk menciptakan serta membangun minat masyarakat untuk

berwirausaha sehingga dapat menopang pembangunan nasional. #asyarakat juga

masih kurang menyadari akan pentingnya menabung serta asuransi.


29/30

29

BAB $

PENUTUP

.1 Ke#%7ulan

Kegiatan kerja praktek yang dilakukan pada &T. (ank /egara Indonesia

)&erseroTbk. selama 7 minggu baik di Kantor 0abang tama pada minggu pertama

dan Kantor Layanan /asabah ni!ersitas Sam 5atulangi pada minggu kedua sampai

ke sembilan memberikan manfaat dan pengalaman yang berharga bagi penulis.

&enulis dapat menerapkan teori yang telah didapat selama perkuliahan mengenai

perbankan dan institusi keuangan non bank lainnya, manajemen pemasaran,

manajemen sumber daya manusia ke dalam dunia kerja yang nyata. &enulis juga

dapat melihat secara langsung proses kerja dari bank, serta bertemu dengan berbagai

macam orang dengan latar belakang yang berbeda saat melayani nasabah.

.2 !aran

&enulis mendapatkan banyak manfaat, ilmu dan pengalaman yang berharga

seputar dunia perbankan. /amun sebagai saran untuk perusahaan sebaiknya

mahasiswa magang ditempatkan pada bagian disesuaikan dengan ilmu yang sedang

dipelajari oleh mahasiswa yang bersangkutan agar tujuan dari kerja praktek dapat

tercapai dengan baik.


30/30

30

DATAR PU!TAKA

(ank (/I. www. bni.co.id. "iakses pada tanggal = %ebruari *+9. &ukul 7.+=.+

Sumber 3 Fawancara dan data yang di dapat langsung dari &T. (ank /egara

Indonesia )&ersero Tbk. Kantor 0abang tama #anado dan Kantor Layanan

/asabah ni!ersitas Sam 5atulangi.

Sinergi89. *+-. !?$ Go Green 6disi @4>$A>231B.

guy F. *+-. /andout $n%estasi 'gribisnis.
http://bni.co.id/http://bni.co.id/

laporan magang bni manado

Documents