laporan kinerja rsud dr. moewardirsmoewardi.com/rsdm-ppid/po-content/po-upload/file_pdf/2018...
TRANSCRIPT
LAPORAN KINERJA RSUD Dr. MOEWARDI
DESEMBER 2018
BAGIAN PERENCANAAN
VISI DAN MISI RSDM
VISI
Rumah Sakit Terkemuka Berkelas Dunia
MISI
1. Menyelenggarakan pelayanan kesehatan berbasis pada
keunggulan sumber daya manusia, kecanggihan dan
kecukupan alat serta profesionalisme manajemen pelayanan.
2. Menyelenggarakan pendidikan dan penelitian kesehatan
yang unggul berbasis pada perkembangan ilmu pengetahuan
dan teknologi kesehatan yang bersinergi dengan mutu
layanan.
Kinerja Pelayanan RSDM -- ii
Kata Pengantar
Segala puji hanya bagi Allah SWT yang telah memberikan
hidayah dan petunjuk-Nya sehingga kita dapat menyelesaikan buku
Laporan dan Evaluasi Kinerja Pelayanan dan Keuangan RSUD Dr.
Moewardi bulan Desember 2018.
Laporan dan Evaluasi Kinerja Pelayanan dan Keuangan Bulanan
ini merangkum hampir seluruh hasil kegiatan pelayanan rumah sakit
yang mencakup informasi pencapaian target pelayanan maupun
keuangan serta kegiatan-kegiatan dan program yang dilaksanakan
sebagai upaya untuk mendukung informasi pengambilan keputusan
pihak manajemen rumah sakit.
Kami menyadari laporan ini masih jauh dari sempurna sehingga
kritik dan saran yang konstruktif dari Bp./Ibu/Sdr senantiasa kami
harapkan, agar bulan-bulan berikutnya akan semakin lengkap dan
baik.
Ucapan terima kasih kami sampaikan kepada semua pihak yang
telah membantu penyusunan evaluasi ini, semoga bermanfaat bagi
peningkatan kinerja RSUD Dr. Moewardi.
Kepala Bagian Perencanaan
dr. Ikhwan Hamzah
Kinerja Pelayanan RSDM -- iii
DAFTAR ISI
Halaman Judul ................................................................................. i
Visi dan Misi RSDM ......................................................................... ii
Kata Pengantar ................................................................................ iii
Daftar Isi ........................................................................................... iv
Daftar Tabel ..................................................................................... vi
Daftar Gambar ................................................................................. viii
I. PENDAHULUAN ...................................................................... 1
II. KINERJA PELAYANAN ............................................................ 2
A. Pelayanan Umum ............................................................... 2
B. Pelayanan Rawat Jalan ...................................................... 4
C. Pelayanan Rawat Inap ....................................................... 6
D. Instalasi Gawat Darurat ...................................................... 12
E. Instalasi Radiologi .............................................................. 15
F. Instalasi Radioterapi ........................................................... 16
G. Instalasi Farmasi ................................................................ 16
H. Instalasi Bedah Sentral ...................................................... 17
I. Instalasi Gizi ....................................................................... 18
J. Instalasi Rehabilitasi Medik ................................................ 19
K. Instalasi Sanitasi ................................................................. 20
L. Instalasi Patologi Klinik ....................................................... 22
M. Instalasi Mikrobiologi Klinik ................................................ 23
N. Instalasi Patologi Anatomi .................................................. 25
O. Kesehatan Ibu dan Anak (KIA) ........................................... 26
P. Home Visit .......................................................................... 27
Kinerja Pelayanan RSDM -- iv
Q. Klinik Psikologi Terpadu ..................................................... 27
R. Medical Check Up (MCU) ................................................... 28
III. KINERJA KEUANGAN ............................................................. 29
A. Penyerapan Anggaran ....................................................... 29
B. Pendapatan ........................................................................ 30
C. Cost Recovery .................................................................... 32
IV. ANALISIS .................................................................................. 33
V. KESIMPULAN .......................................................................... 36
VI. REKOMENDASI ....................................................................... 37
Kinerja Pelayanan RSDM -- v
DAFTAR TABEL
Tabel 1. Indikator Pelayanan ........................................................... 3
Tabel 2. Kunjungan Pasien Rawat Jalan Menurut Klinik ................. 4
Tabel 3. Tindakan Poliklinik Rawat Jalan ........................................ 5
Tabel 4. Sepuluh Besar Penyakit Rawat Jalan ................................ 6
Tabel 5. Kinerja Pelayanan Per Ruang Rawat Inap ........................ 9
Tabel 6. Sepuluh Besar Penyakit Rawat Inap ................................. 11
Tabel 7. Sepuluh Besar Penyebab Kematian .................................. 11
Tabel 8. Target dan Realisasi Pelayanan IGD ................................ 12
Tabel 9. Jumlah Pasien dan Asal Rujukan ...................................... 13
Tabel 10. Data Kematian di IGD ...................................................... 14
Tabel 11. Data Pemeriksaan Radiologi ........................................... 15
Tabel 12. Data Kegiatan Radioterapi ............................................... 16
Tabel 13. Data Kegiatan Instalasi Farmasi ...................................... 17
Tabel 14. Data Operasi IBS ............................................................. 18
Tabel 15. Data Kegiatan Rehabilitasi Medik .................................... 20
Tabel 16. Kegiatan Instalasi Sanitasi .............................................. 20
Tabel 17. Kegiatan Laboratorium Patologi Klinik ............................. 22
Tabel 18. Kegiatan Lab Mikrobiologi Klinik ...................................... 23
Tabel 19. Pemeriksaan Laboratorium Parasitologi & Mikologi ........ 25
Tabel 20. Pemeriksaan Lab. Patologi Anatomi ................................ 26
Tabel 21. Kesehatan Ibu dan Anak (KIA) ........................................ 26
Tabel 22. Data Kegiatan Home Visit ................................................ 27
Tabel 23. Data Kunjungan Klinik Psikologi Terpadu ....................... 28
Tabel 24. Data Kunjungan Medical Check Up ................................. 29
Kinerja Pelayanan RSDM -- vi
Tabel 25. Realisasi Keuangan ......................................................... 29
Tabel 26. Target dan Realisasi Pendapatan BLUD ......................... 31
Tabel 27. Cost Recovery BLUD ....................................................... 33
Kinerja Pelayanan RSDM -- vii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1. Komposisi Tempat Tidur ................................................ 7
Gambar 2. Kegiatan Operasi IGD .................................................... 13
Gambar 3. Sepuluh Besar Penyakit IGD ......................................... 14
Gambar 4. Jumlah Penyajian Makanan Pasien per Kelas .............. 19
Gambar 5. Target dan Realisasi Pendapatan ................................. 32
Kinerja Pelayanan RSDM -- viii
KINERJA RSUD Dr. MOEWARDI
BULAN DESEMBER 2018
I. PENDAHULUAN
Laporan dan evaluasi kinerja bulan Desember 2018 ini
mencakup laporan dan evaluasi kinerja pelayanan dan kinerja
keuangan. Target yang dimaksud pada laporan dan evaluasi ini
adalah target yang ditetapkan pada anggaran tahun 2018.
Laporan kinerja pelayanan merangkum hampir seluruh
kegiatan pelayanan rumah sakit yang mencakup informasi target
dan realisasinya. Pola pelaporan kinerja pelayanan ini adalah
dengan membandingkan antara realisasi bulan sebelumnya
dengan realisasi bulan laporan dan antara rerata realisasi bulan-
bulan sebelumnya dengan realisasi bulan laporan. Dengan
demikian setiap unit layanan dapat dievaluasi kenaikan atau
penurunan realisasi kinerja pelayanan dari bulan sebelumnya dan
kecenderungan dengan bulan-bulan sebelumnya. Pola pelaporan
juga menampilkan akumulasi realisasi sampai dengan bulan
laporan, dengan demikian akan dapat dievaluasi posisi pencapaian
realisasi sampai dengan saat bulan pelaporan dibandingkan
dengan target satu tahunnya.
Laporan kinerja keuangan yang berhubungan dengan
penyerapan anggaran memberikan informasi tentang realisasi
belanja dan realisasi fisik. Pola pelaporan kinerja keuangan ini
adalah dengan membandingkan target penyerapan keuangan
(anggaran) dengan realisisasi penyerapan keuangan (anggaran),
membandingkan antara target fisik yang tercantum dalam dokumen
Kinerja Pelayanan RSDM 2014 -- 1
Rencana Kerja Operasional (RKO) dengan realisasi fisik masing-
masing program/kegiatan. Dengan demikian akan dapat diketahui
deviasi antara target dan realisasi keuangannya (anggaran)
maupun fisiknya.
Laporan kinerja keuangan yang berhubungan dengan
pendapatan mencakup informasi tentang target dan realisasi
pendapatan masing-masing obyek pendapatan. Dengan demikian
akan dapat diketahui cost recovery setiap bulannya dan rerata cost
recovery bulanan sampai dengan bulan pelaporan.
II. KINERJA PELAYANAN
A. Pelayanan Secara Umum
Pada bulan Desember jumlah kunjungan Rawat Jalan dan
Rawat Inap mengalami penurunan jika dibandingkan dengan
bulan November. Pencapaian target kunjungan pasien sampai
dengan bulan Desember untuk Rawat Jalan 93,05%, Rawat
Inap sebesar 91,78% dan IGD sebesar 98,58% dari target
setahunnya.
Kinerja Pelayanan RSDM -- 2
Tabel 1. Indikator Pelayanan
NO Indikator (Pelayanan) Target 2018
Realisasi Penc. s/d
Des. (%)
Nov. Des. Jml. s/d
Des.
1 Jumlah Pasien Rawat Inap
39.665 3.039 2.716 36.405 91,78
2 Jumlah Hari Perawatan
214.950 17.017 16.448 202.415 94,17
3 Jumlah Pasien Rawat Jalan
349.255 23.069 22.678 324.997 93,05
4 Jumlah Pasien IGD 28.301 2.301 2.387 27.898 98,58
5 Jumlah Persalinan 1.055 83 60 840 79,62
6 Jumlah Tindakan Operasi
10.694 749 701 9.443 88,30
7 Jumlah Tindakan Hemodialisis
22.559 1.481 1.576 19.714 87,39
8 Jumlah Pemeriksaan Radiodiagnostik
86.996 6.518 6.115 78.359 90,07
9 Jumlah Tindakan Radioterapi
27.708 1.863 1.850 28.869 104,19
10 Jumlah Tindakan Rehabilitasi Medik
45.687 2.302 1.933 35.935 78,66
11 Jumlah Pemeriksaan Lab. PK
788.814 52.939 50.257 676.848 85,81
12 Jumlah Pemeriksaan Lab. PA
10.611 914 834 10.593 99,83
13 Jumlah Pemeriksaan Lab. Mikrobiologi
36.328 2.443 2.316 31.276 86,09
14 Jumlah Pemeriksaan Lab. Parasitologi
6.248 422 433 5.745 91,96
15 BOR (%) 80,00 67,85 63,47 66,34 82,92
16 LOS (hari) 6,00 3,84 4,13 3,73 62,18
17 TOI (hari) 1,00 2,65 3,49 2,82 35,44
18 BTO (kali) 50,00 3,64 3,25 43,55 87,09
19 NDR (permil) 45,50 68,44 85,79 67,38 67,53
20 GDR (permil) 60,00 87,86 107,88 83,04 72,26
Kinerja Pelayanan RSDM -- 3
B. Pelayanan Rawat Jalan
Jumlah pasien Rawat Jalan bulan Desember sebesar
22.678 pasien dengan rerata 1.194 pasien/hari atau turun 391
pasien (1,69%) dibanding bulan November sebesar 23.069
pasien. Demikian juga jika dibandingkan dengan rerata jumlah
pasien sampai bulan Desember (27.083 pasien), maka jumlah
pasien bulan Desember lebih rendah 4.405 pasien (16,27%).
Realisasi jumlah pasien rawat jalan sampai dengan bulan
Desember sebesar 324.997 (93,05%) dari target jumlah pasien
sampai bulan Desember yaitu 349.255 (100%) atau berdeviasi
negatif (-6,95%). Rincian target dan realisasi jumlah pasien
Rawat Jalan masing-masing poliklinik sebagai berikut :
Tabel 2. Kunjungan Pasien Rawat Jalan menurut Jenis Poliklinik
Poliklinik Target
2018 Nov.
Desember Jumlah s/d
Des.
Penc. s/d
Des. (%) Reguler VIP Jumlah
Peny. Dalam 56.160 4.099 3.108 1.233 4.341 57.275 101,98
Bedah 65.484 4.827 3.563 1.052 4.615 60.686 92,67
Kes. Anak 20.738 2.096 1.679 199 1.878 23.967 115,57
Obsgyn 21.690 1.646 1.067 376 1.443 19.444 89,65
Saraf 16.843 797 535 222 757 13.741 81,58
Jiwa 4.737 154 88 294 382 4.466 94,29
THT 23.286 1.810 1.411 228 1.639 22.186 95,28
Mata 10.626 618 495 369 864 9.420 88,65
Kulit& Kel. 12.417 845 651 161 812 14.098 113,54
Gigi & Mulut 9.873 442 363 33 396 9.697 98,22
Kardiologi 42.180 1.745 873 704 1.577 32.980 78,19
Paru 12.975 784 523 235 758 11.186 86,21
Geriatri 11.916 436 404 0 404 8.714 73,13
Nyeri 263 12 9 0 9 145 55,24
Gizi 84 2 3 1 4 67 79,76
Hemodialisa 22.559 1.481 1.576 0 1.576 19.714 87,39
Akupuntur 48 2 0 0 0 31 64,18
Anesthesi 2.237 14 2 11 13 1.399 62,55
VCT 6.105 518 500 0 500 6.078 99,56
MDR 3.647 314 297 0 297 4.059 111,31
Metadon 1.200 126 105 0 105 1.214 101,15
Sekar Moewardi 4.188 301 0 308 308 4.430 105,77
Jumlah 349.255 23.069 17.252 5.426 22.678 324.997 93,05
Kinerja Pelayanan RSDM -- 4
Jumlah tindakan Rawat Jalan bulan Desember adalah
3.904 tindakan atau turun 248 tindakan (5,97%) jika dibanding
bulan November adalah 4.152 tindakan. Demikian juga jika
dibandingkan dengan rerata sampai bulan Desember (4.943
tindakan), maka jumlah tindakan bulan Desember lebih rendah
1.039 tindakan (21,02%).
Realisasi tindakan rawat jalan sampai dengan bulan
Desember sebesar 59.314 (82,13%) dari target sampai bulan
Desember yaitu 72.217 tindakan (100%) atau berdeviasi negatif
(-17,87%). Rincian target dan realisasi tindakan rawat jalan
masing-masing poliklinik sebagai berikut :
Tabel 3. Tindakan Poliklinik Rawat Jalan
No Poliklinik Target 2018
Nov.
Desember Jml. s/d
Des.
Penc (%) s/d Des.
Kecil Sdng Besar Khusus Cggh. Lain2 Jml.
1 Anak 2.460 572 145 175 36 0 0 67 423 3.589 145,89
2 Bedah 12.858 737 651 270 16 0 0 0 937 10.790 83,91
3 Jiwa 2.878 51 15 0 0 0 0 0 15 2.233 77,59
4 Interna 4.713 302 114 96 77 0 0 14 301 4.122 87,45
5 Gilut 4.181 155 129 8 0 0 0 0 137 3.310 79,17
6 Kulkel 2.186 286 278 2 0 0 0 0 280 3.758 171,90
7 Mata 11.826 546 604 18 31 0 0 3 656 11.642 98,44
8 Obsgyn 12.556 707 517 0 0 0 0 0 517 8.451 67,31
9 THT 12.418 392 246 52 0 0 0 0 298 6.012 48,41
10 Jantung 3.691 148 116 0 0 0 0 0 116 2.719 73,67
11 Paru 1.372 132 126 9 0 0 0 0 135 1.602 116,73
12 Saraf 1.076 124 28 61 0 0 0 0 89 1.086 100,91
Total 72.217 4.152 2.969 691 160 0 0 84 3.904 59.314 82,13
Kinerja Pelayanan RSDM -- 5
Tabel 4. Sepuluh Besar Penyakit Rawat Jalan
NO Diagnosis ICD X Jumlah
1 Breast, Unspecified C50.9 817
2 Osteoarthritis M 19.9 242
3 Low Back Pain M 54.5 231
4 Essential (Primary) Hypertens I10 196
5 Cervix Uteri Unspesified C53.9 188
6 Atherosclerotic Heart Disease I25.1 169
7 Malignant Neoplasm Of Rectum C20 146
8 Vitiligo L80 132
9 Malignant Neo. & Broncus & Lung C34 131
10 Atrial Septal Defect Q21.1 113
C. Pelayanan Rawat Inap
Berdasarkan Surat Keputusan Direktur nomor :
188.4/8941/2018 tanggal 27 Agustus 2018, jumlah tempat tidur
rumah sakit adalah 836 tempat tidur yang terdiri dari : Kelas III
= 411 TT, Kelas II = 70 TT, Kelas I = 85 TT, VIP = 83 TT, VVIP
= 4 TT dan Multi Kelas = 183 TT, seperti pada diagram di
bawah ini :
Kinerja Pelayanan RSDM -- 6
Gambar 1. Komposisi Tempat Tidur
Jumlah pasien rawat inap bulan Desember sebanyak
2.716 pasien, jika dibandingkan dengan bulan November
sebanyak 3.039 pasien, maka turun sebanyak 323 pasien
(10,63%). Demikian juga jika dibandingkan dengan rerata
jumlah pasien sampai bulan Desember (3.034 pasien), maka
jumlah pasien bulan Desember lebih rendah sebesar 318
pasien atau 10,47%.
Realisasi jumlah pasien rawat inap sampai dengan bulan
Desember sebesar 36.405 pasien (91,78%) dari target jumlah
pasien rawat inap sampai bulan Desember yaitu 39.665 (100%)
atau berdeviasi negatif (-8,22%).
BOR rawat inap bulan Desember sebanyak 63,47%, jika
dibandingkan dengan bulan November sebanyak 67,85%,
maka turun sebesar 4,38%. Demikian juga jika dibandingkan
Kinerja Pelayanan RSDM -- 7
dengan rerata BOR sampai bulan Desember sebesar 65,53%,
maka BOR bulan Desember lebih rendah 2,07%. Realisasi
BOR sampai dengan bulan Desember sebesar 66,34% atau
masih dalam angka ideal yaitu antara 60 s/d 85%.
LOS bulan Desember adalah 4,13 hari, jika dibandingkan
dengan bulan November adalah 3,84 hari, maka naik 0,29 hari.
Demikian juga jika dibandingkan dengan rerata LOS sampai
bulan Desember yaitu 3,73 hari, maka LOS bulan Desember
lebih tinggi 0,40 hari. Realisasi LOS sampai dengan bulan
Desember adalah 3,73 hari atau dibawah angka LOS ideal
yaitu antara 6 s/d 9 hari.
TOI bulan Desember adalah 3,49 hari, jika dibandingkan
dengan bulan November adalah 2,65 hari, maka naik 0,83 hari.
Demikian juga jika dibandingkan dengan rerata TOI sampai
bulan Desember yaitu 2,94 hari, maka TOI bulan Desember
lebih tinggi 0,55 hari. Realisasi TOI sampai dengan bulan
Desember adalah 2,82 hari atau masih dalam angka TOI ideal
yaitu antara 1 s/d 3 hari.
BTO bulan Desember adalah 3,25 kali, jika dibandingkan
dengan bulan November adalah 3,64 kali, maka turun 0,39 kali.
Demikian juga jika dibandingkan dengan rerata BTO sampai
bulan Desember yaitu 3,58 kali, maka BTO bulan Desember
lebih rendah 0,34 kali. Realisasi BTO sampai dengan bulan
Desember adalah 43,55 kali atau masih dalam angka BTO ideal
yaitu antara 40-50 kali pertahun.
Kinerja Pelayanan RSDM -- 8
NDR bulan Desember adalah 85,79o/oo, jika dibandingkan
dengan bulan November adalah 68,44o/oo, maka naik 17,34o/oo.
Demikian juga jika dibandingkan dengan rerata NDR sampai
bulan Desember yaitu 67,60o/oo, maka NDR bulan Desember
lebih tinggi 18,19o/oo. Realisasi NDR sampai dengan bulan
Desember adalah 67,38o/oo, masih jauh di bawah target yang
ada dalam Rencana strategis yaitu 45,50o/oo pada tahun 2018.
GDR bulan Desember adalah 107,88o/oo, jika dibandingkan
dengan bulan November adalah 87,86o/oo, maka naik 20,02o/oo.
Demikian juga jika dibandingkan dengan rerata GDR sampai
bulan Desember yaitu 83,33o/oo, maka GDR bulan Desember
lebih tinggi 24,55o/oo. Realisasi GDR sampai dengan bulan
Desember adalah 83,04o/oo atau masih jauh di bawah standar
ideal < 45o/oo.
Capaian kinerja per ruang dan per kelas untuk lebih
jelasnya dapat dilihat seperti pada tabel berikut :
Tabel 5. Kinerja Pelayanan per Ruang Rawat Inap
RUANG TT
Jumlah HP
Jumlah Lama
dirawat
Jml Pasien
BOR LOS TOI BTO NDR (o/oo)
GDR (o/oo)
Kontr. (%) HP
Cendana I 3 109 28 14 117,20 2,00 -1,14 4,67 71,43 71,43 0,66
Cendana II 23 618 259 105 86,68 2,47 0,90 4,57 28,57 38,10 3,76
Cendana III 28 746 270 121 85,94 2,23 1,01 4,32 33,06 41,32 4,54
Cendana I ODC
0 0 0 0 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Melati I 27 369 284 116 44,09 2,45 4,03 4,30 17,24 17,24 2,24
Melati II 62 1.193 1.214 203 62,07 5,98 3,59 3,27 39,41 54,19 7,25
Melati III 56 1.286 564 212 74,08 2,66 2,12 3,79 37,74 61,32 7,82
Mawar III ODC
0 0 0 0 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Anggrek I 41 919 695 77 72,31 9,03 4,57 1,88 129,87 129,87 5,59
Anggrek II 34 612 322 101 58,06 3,19 4,38 2,97 19,80 29,70 3,72
AnggreK III 30 575 196 151 61,83 1,30 2,35 5,03 6,62 6,62 3,50
Kinerja Pelayanan RSDM -- 9
RUANG TT
Jumlah HP
Jumlah Lama
dirawat
Jml Pasien
BOR LOS TOI BTO NDR (o/oo)
GDR (o/oo)
Kontr. (%) HP
Anggrek II HCU Neuro
12 241 188 26 64,78 7,23 5,04 2,17 730,77 769,23 1,47
Anggrek II Unit Stroke
13 226 74 38 56,08 1,95 4,66 2,92 52,63 52,63 1,37
Anggrek I Isolasi Flu Burung
2 13 8 0 20,97 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,08
Anggrek I Isolasi MDR
6 142 29 15 76,34 1,93 2,93 2,50 200,00 266,67 0,86
ROI IGD 11 316 241 28 92,67 8,61 0,89 2,55 464,29 678,57 1,92
Aster V 30 534 270 160 57,42 1,69 2,48 5,33 25,00 37,50 3,25
HCU Bedah 12 320 307 7 86,02 43,86 7,43 0,58 714,29 857,14 1,95
ICU - HCU Melati
13 322 294 32 79,90 9,19 2,53 2,46 812,50 968,75 1,96
HCU Cendana 2
7 164 133 17 75,58 7,82 3,12 2,43 823,53 882,35 1,00
Anggrek I HCU Paru
4 53 49 8 42,74 6,13 8,88 2,00 625,00 875,00 0,32
HCU Neonatus
21 58 44 3 8,91 14,67 197,67 0,14 333,33 333,33 0,35
ICU 17 443 244 30 84,06 8,13 2,80 1,76 833,33 1000,00 2,69
ICVCU 12 252 218 19 67,74 11,47 6,32 1,58 263,16 526,32 1,53
PICU 6 84 123 4 45,16 30,75 25,50 0,67 1000,00 1000,00 0,51
Sekar Moewardi
2 32 3 10 51,61 0,30 3,00 5,00 0,00 0,00 0,19
Ponek Ranap 16 125 223 49 25,20 4,55 7,57 3,06 20,41 20,41 0,76
NICU 6 43 179 3 23,12 59,67 47,67 0,50 1000,00 1000,00 0,26
Wing Melati III
15 274 168 68 58,92 2,47 2,81 4,53 73,53 102,94 1,67
Aster IV 9 173 141 8 62,01 17,63 13,25 0,89 125,00 375,00 1,05
HCU Anak 6 127 115 8 68,28 14,38 7,38 1,33 375,00 625,00 0,77
Psikiatri Anggrek I
6 55 23 9 29,57 2,56 14,56 1,50 111,11 222,22 0,33
Flamboyan 6 48 1.113 627 206 74,80 3,04 1,82 4,29 63,11 72,82 6,77
Flamboyan 7 64 1.011 765 189 50,96 4,05 5,15 2,95 42,33 47,62 6,15
Flamboyan 8 64 1.322 1.202 220 66,63 5,46 3,01 3,44 109,09 140,91 8,04
Flamboyan 9 64 1.558 1.241 196 78,53 6,33 2,17 3,06 25,51 35,71 9,47
Flamboyan 10
61 925 388 258 48,92 1,50 3,74 4,23 11,63 11,63 5,62
Melati I HCU Obsgyn
5 95 95 5 61,29 19,00 12,00 1,00 200,00 400,00 0,58
Total 836 16.448 11.224 2.716 63,47 4,13 3,49 3,25 85,79 107,88 100,00
Kinerja Pelayanan RSDM -- 10
Tabel 6. Sepuluh Besar Penyakit Rawat Inap
No Jenis Penyakit Kode Jumlah
1 Anemia In Neoplastic Disease (C00-D48) D63.0 217
2 Hypokalaemia E87.6 132
3 Non Insulin Dependent DM Without Complication
E11.9 126
4 Essential (Primary) Hypertens I10 124
5 Disorders of Plasma-Protein Metabolism, Not Elsewhe
E88.0 112
6 Bronchus Or Lung, Unspesified C34.9 95
7 Hypo Osmolality And Hyponatraemia E87.1 84
8 Disorders of Calcium Metabolism E83.5 73
9 Dyspepsia K30 68
10 Anaemia in Other Chronic Disease Classified Elsew
D63.8 63
Tabel 7. Sepuluh Besar Penyebab Kematian
No Jenis Penyakit Kode Jumlah
1 Respiratory Failure, Unsp. J96.9 7
2 Septic shock R57.2 3
3 Cardiac Arrest, Unspesified I46.9 3
4 Encephalopathy, Unspesified G93.4 3
5 Hepatic Failure, unsp. K72.9 1
6 Heart Failure, unsp. I50.9 1
7 Compresion of Brain G93.5 1
8 Cardiogenic Shock R57.0 1
9 Senility R54 1
10 Injury of Small Intensine S36.4 1
Kinerja Pelayanan RSDM -- 11
D. Instalasi Gawat Darurat (IGD)
Jumlah pasien di IGD bulan Desember adalah sebesar
2.387 pasien dengan rerata 77 pasien/hari atau naik 86 pasien
(3,74%) dibanding bulan November adalah sebesar 2.301
pasien. Demikian juga jika dibandingkan dengan rerata jumlah
pasien sampai bulan Desember (2.325 pasien), maka jumlah
pasien bulan Desember lebih tinggi 62 pasien (2,67%).
Realisasi jumlah pasien IGD sampai dengan bulan
Desember sebesar 27.898 pasien (98,58%) dari target jumlah
pasien sampai bulan Desember yaitu 28.301 pasien (100%)
atau berdeviasi negatif (-1,42%). Rincian target dan realisasi
pelayanan IGD sebagai berikut :
Tabel 8. Target dan Realisasi Pelayanan IGD
Pelayanan Target 2018
Nop. Des. Jumlah s.d
Des. Penc. s.d Des. (%)
Bedah 5.943 349 470 4.534 76,29
P. Dalam 8.433 590 632 10.321 122,39
Anak 3.408 395 336 3.325 97,56
Obstetri 1.259 155 115 1.298 103,10
Ginekolog 993 90 42 776 78,12
Paru 2.134 157 231 2.101 98,47
Saraf 1.968 174 221 1.787 90,82
Jantung 2.353 168 272 2.170 92,22
Jiwa 111 12 8 139 124,89
THT 1.352 72 30 876 64,77
Mata 196 58 15 260 132,42
Kulit&Kel 127 56 12 183 144,04
Gilut 23 25 3 128 554,11
Jumlah 28.301 2.301 2.387 27.898 98,58
Kinerja Pelayanan RSDM -- 12
Tabel 9. Jumlah Pasien dan Asal Rujukan
Bulan Jml. RJ RI Mati
Asal Rujukan
RS Pus kes mas
RB/ Poli
Dok. Pribadi
Lain-lain
Datang Sendiri
Jan 2.047 574 1.458 15 219 9 80 18 6 1.715
Feb 1.933 511 1.408 14 236 11 64 10 4 1.608
Maret 2.166 666 1.486 14 282 16 58 15 7 1.788
April 2.080 575 1.486 19 326 10 71 25 4 1.644
Mei 2.355 931 1.408 16 317 6 56 13 2 1.961
Juni 2.460 1.052 1.408 18 287 5 52 15 15 2.086
Juli 2.322 998 1.314 10 274 9 66 8 35 1.930
Agust. 2.375 1.036 1.321 18 318 4 60 8 37 1.948
Sept. 3.170 1.695 1.455 20 423 6 49 24 23 2.645
Okt. 2.302 766 1.511 25 473 12 57 19 7 1.734
Nov. 2.301 794 1.507 21 373 15 57 13 6 1.837
Des 2.387 872 1.515 28 491 11 71 12 4 1.798
Jml. 27.898 10.470 17.277 218 4.019 114 741 180 150 22.694
Gambar 2. Kegiatan Operasi IGD
Data kematian di IGD sbb :
a. Death On Arrival (DOA) atau pasien yang datang ke IGD dan
meninggal dunia sebelum ditangani sebanyak 13 pasien atau
0,54% dari total pasien sebanyak 2.387 pasien.
Kinerja Pelayanan RSDM -- 13
b. Death On Table (DOT) yaitu pasien yang meninggal di IGD setelah
ditangani sebanyak 15 pasien atau 0,63% dari total pasien
sebanyak 2.387 pasien.
Tabel 10. Data Kematian di IGD
NO Bulan Jml
pasien DOA % DOT %
Jml Kematian
%
1 Januari 2.047 9 0,44 6 0,29 15 0,73
2 Pebruari 1.933 4 0,21 10 0,52 14 0,72
3 Maret 2.166 3 0,14 11 0,51 14 0,65
4 April 2.080 2 0,10 17 0,82 19 0,91
5 Mei 2.355 7 0,30 9 0,38 16 0,68
6 Juni 2.460 2 0,08 16 0,65 18 0,73
7 Juli 2.322 3 0,13 7 0,30 10 0,43
8 Agustus 2.375 7 0,29 11 0,46 18 0,76
9 September 3.170 7 0,22 13 0,41 20 0,63
10 Oktober 2.302 11 0,48 14 0,61 25 1,09
11 Nopember 2.301 12 0,52 9 0,39 21 0,91
12 Desember 2.387 13 0,54 15 0,63 28 1,17
Jumlah 27.898 80 0,29 138 0,49 218 0,78
Gambar 3. Sepuluh Besar Penyakit IGD
Kinerja Pelayanan RSDM -- 14
E. Instalasi Radiologi
Jumlah pemeriksaan di Instalasi Radiologi bulan
Desember adalah 6.518 pemeriksaan atau turun 403
pemeriksaan (6,18%) dibanding bulan November adalah 6.518
pemeriksaan. Demikian juga jika dibandingkan dengan rerata
jumlah pemeriksaan sampai bulan Desember (6.530
pemeriksaan), maka jumlah pemeriksaan bulan Desember lebih
rendah 415 pemeriksaan (6,35%).
Realisasi jumlah pemeriksaan sampai dengan bulan
Desember adalah 78.359 pemeriksaan atau 90,07% dari target
sampai bulan Desember yaitu 86.996 pemeriksaan (100%) atau
berdeviasi negatif (-9,93%). Rincian target dan realisasi jumlah
pemeriksaan di Instalasi Radiologi sampai dengan bulan
Desember sebagai berikut :
Tabel 11. Data Pemeriksaan Radiologi
No. Pemeriksaan Target
2018 Nov.
Desember Jml. s/d
Des.
Penc.
s/d Des. IGD Rajal Ranap Jml
1 Pemeriksaan
Tanpa Kontras 59.395 4.609 755 1.452 2.190 4.397 54.235 91,31
2 Pemeriksaan
Dengan Kontras 1.448 121 6 50 32 88 1.160 80,11
3 Pemeriksaan Gigi 1.448 70 6 55 8 69 970 66,99
4 Pemeriksaan
MSCT 8.868 630 89 174 296 559 8.286 93,43
5 Pemeriksaan MRI 2.064 188 0 66 71 137 2.043 98,97
6 Pemeriksaan USG 13.463 866 43 574 221 838 11.387 84,58
7 Intervensi
Radiologi 309 34 0 0 27 27 278 90,06
Jumlah 86.996 6.518 899 2.371 2.845 6.115 78.359 90,07
Kinerja Pelayanan RSDM -- 15
F. Instalasi Radioterapi
Jumlah tindakan di Instalasi Radioterapi bulan Desember
adalah 1.850 tindakan atau turun 13 tindakan (0,70%)
dibanding bulan November adalah 1.863 tindakan. Demikian
juga jika dibandingkan dengan rerata jumlah tindakan sampai
bulan Desember (2.406 tindakan), maka jumlah tindakan bulan
Desember lebih rendah 556 tindakan (23,10%).
Realisasi jumlah tindakan sampai dengan bulan Desember
adalah 28.869 tindakan atau 104,19% dari target sampai bulan
Desember yaitu 27.708 tindakan (100%) atau berdeviasi positif
(4,19%). Rincian target dan realisasi jumlah tindakan sampai
dengan bulan Desember sebagai berikut :
Tabel 12. Data Kegiatan Radioterapi
Tindakan Target 2018
Nov. Des. Jml. s/d
Des.
Penc. s/d
Des.
Poliklinik 8.618 547 538 8.432 97,84
Simulator 777 33 41 793 102,06
Treatment Planning 777 33 41 793 102,06
Tindakan Radiasi Eksterna 17.004 1.191 1.191 18.273 107,46
Tindakan Brachytherapy 344 39 19 367 106,56
Mould Room 188 20 20 211 112,26
Jumlah 27.708 1.863 1.850 28.869 104,19
G. Instalasi Farmasi
Jumlah lembar resep yang diterima pada bulan Desember
sebesar 58.895 lembar resep atau sebanyak 277.948 jenis obat
yang diresepkan. Jika dibandingkan dengan bulan November
Kinerja Pelayanan RSDM -- 16
sebesar 62.105 lembar, turun sebesar 3.210 lembar resep
(5,17%). Untuk lebih jelasnya dapat dilihat pada tabel berikut :
Tabel 13. Data Kegiatan Instalasi Farmasi
No. Jenis Resep Nov. Desember Total s/d
Des. Rajal Ranap IGD Jml.
1 Lembar Resep 62.105 13.467 35.438 9.990 58.895 782.957
2 Resep (R/) 295.964 44.681 190.888 42.379 277.948 3.785.388
3 Resep (R/) Terlayani 292.733 42.027 190.427 42.329 274.783 3.745.842
4 Resep (R/) Tidak Terlayani
3.231 2.654 461 50 3.165 39.546
5 % Resep tidak Terlayani 1,09 5,94 0,24 0,12 1,14 1,04
H. Instalasi Bedah Sentral (IBS)
Jumlah tindakan operasi di IBS bulan Desember adalah
701 tindakan dengan rata–rata per hari 37 tindakan atau turun
48 tindakan (6,41%) dibanding bulan November adalah 749
tindakan. Demikian juga jika dibandingkan dengan rerata
jumlah tindakan sampai bulan Desember (787 tindakan), maka
jumlah tindakan bulan Desember lebih rendah 86 tindakan
(10,92%).
Realisasi jumlah tindakan sampai dengan bulan Desember
adalah 9.443 tindakan atau 88,30% dari target sampai bulan
Desember yaitu 10.694 (100%) atau berdiveiasi negatif (-
11,70%). Rincian target dan realisasi jumlah tindakan sampai
dengan bulan Desember sebagai berikut :
Kinerja Pelayanan RSDM -- 17
Tabel 14. Data Operasi IBS
No Spesialisasi Target 2018
Nov. Desember Jml.
s/d Des.
Penc. (%) s/d Des. Kecil Sdg Besar Khss Cggh Lain2 Jml.
1 Bedah Urologi 1.559 77 11 2 49 8 0 0 70 1.146 73,50
2 Bedah Plastik 1.508 95 8 8 60 10 4 0 90 1.203 79,79
3 Bedah Orthopedi 899 70 0 5 57 12 5 0 79 875 97,35
4 Bedah Syaraf 552 49 0 0 0 45 0 0 45 620 112,26
5 Bedah Digestif 1.059 75 0 6 56 9 4 0 75 944 89,10
6 Obsgyn 1.004 84 0 4 42 10 12 0 68 852 84,88
7 Mata 378 27 3 0 5 22 0 0 30 381 100,79
8 THT 644 47 0 4 33 5 0 0 42 586 91,04
9 Bedah Vaskuler & Thorax
881 53 5 2 34 9 0 0 50 722 81,96
10 Bedah Anak 301 22 0 0 18 4 0 0 22 244 80,97
11 Gigi dan Mulut 288 22 0 0 6 5 0 0 11 284 98,71
12 Bedah Onkologi 999 80 5 4 47 8 4 0 68 966 96,74
13 Lain-lain 623 48 0 0 0 0 0 51 51 620 99,57
Jumlah 10.964 749 32 35 407 147 29 51 701 9.443 88,30
I. Instalasi Gizi
Penyajian diet pasien selama bulan Desember sebanyak
17.293 pasien bila dibandingkan bulan November sebanyak
17.989 pasien turun 696 pasien (3,87%) dengan perincian
untuk kelas VVIP : 16 pasien; VIP : 2.574 pasien; kelas I : 1.664
pasien; kelas II : 1.577 pasien; kelas III : 11.462 pasien.
Adapun penyajian makanan bagi penderita / pasien per
kelasnya dapat dilihat pada grafik berikut :
Kinerja Pelayanan RSDM -- 18
Gambar 4. Jumlah penyajian makanan pasien per kelas
J. Instalasi Rehabilitasi Medik
Jumlah kunjungan di Instalasi Rehabilitasi Medik bulan
Desember sebanyak 1.933 pasien dibanding bulan November
sebanyak 2.302 pasien atau mengalami penurunan 369 pasien
(16,03%). Demikian juga jika dibandingkan dengan rerata
jumlah kunjungan sampai bulan Desember (2.995 pasien),
maka jumlah kunjungan bulan Desember lebih rendah 1.062
pasien (34,45%).
Realisasi kunjungan sampai dengan bulan Desember
sebesar 35.935 kunjungan (78,66%) dari target kunjungan
sampai bulan Desember yaitu 45.687 kunjungan (100%) atau
berdeviasi negatif (-21,34%). Rincian target dan realisasi
kunjungan pasien Rehabilitasi Medik sebagai berikut :
Kinerja Pelayanan RSDM -- 19
Tabel 15. Data Kegiatan Rehabilitasi Medik
Uraian Target 2018
Nop. Des. Jumlah s.d Des.
Penc s.d Des. (%)
Fisioterapi 33.326 1.613 1.327 25.551 76,67
Terapi Wicara 5.182 328 280 4.238 81,79
Okupasi Terapi
5.999 296 244 5.162 86,05
Sosial Medik 473 28 46 429 90,79
Psikologi 0 0 0 0 0,00
Ortotik Prostetik
708 37 36 555 78,42
Jumlah 45.687 2.302 1.933 35.935 78,66
K. Instalasi Sanitasi
Tabel 16. Kegiatan Instalasi Sanitasi
NO Jenis Pemeriksaan Keterangan
1 Kualitas fisik dan kimia air bersih di air kran wastafel Aster 1
km. 9 dan Flam. 6 tidak diperiksa karena alat dalam proses
perbaikan.
2 Kualitas mikrobiologi air bersih dari Ground Tank, Ground Water (2, Aster, 1), Air Kran (Instalasi Gizi /R.pengolahan bahan cair, ICU, IKF, HCU Neonatus pemulihan, R. OPU Sekar Moewardi, Lab. Poli Cendana, ICVCU dan Flamb. 8.
- Memenuhi syarat
3 Kualitas Lingkungan Fisik - Suhu udara di OK IBS (5,6,7,10, broncoscopy), Laundry
(R.penyimpan linen), Lab. PA, Melati 3 km.XI, Anggrek 3 km.25, Flamboyan 10 km.3, Instalasi Gizi (R.Pengolahan), UPOS, UDSS, Lab. Sanitasi, Lab. PK Cendana, OK Cathlab 3, ICVCU, HCU Bedah, ICU, PICU, HD, OK IGD km.2, R. Rawat bersalin, RO km.3, HCU Neonatus (Pemulihan & Isolasi), Sekar Moewardi (Lab. Andrologi, Embriologi).
- Suhu udara di CSSD (R.penyimpan alat steril), NICU. - Kelembaban udara di OK IBS (5,7,10, broncoscopy), Melati
3 km.XI, Anggrek 3 km.25, Lab. Sanitasi, OK Cathlab 3, ICVCU, ICU, HD, OK IGD km.2, R. Rawat bersalin, HCU Neonatus (Pemulihan & Isolasi), UDSS, Sekar Moewardi (Lab. Andrologi, Embriologi).
- Kelembaban udara di OK IBS (6, broncoscopy), Laundry (R.penyimpan linen), Lab. PA, Flamboyan 10 km.3, Instalasi Gizi (R.Pengolahan), Lab. PK Cendana, HCU Bedah, PICU, RO km.3 dan UPOS.
- Pencahayaan di OK IBS (5,6,7,10, broncoscopy), Laundry (R.cuci), Lab. PA, Melati 3 km.XI, Anggrek 3 km.25, Flamboyan 10 km.3, Instalasi Gizi (R.Pengolahan), Lab.
- Memenuhi syarat
- Tidak Memenuhi Syarat - Memenuhi Syarat
- Tidak Memenuhi Syarat
- Memenuhi syarat
Kinerja Pelayanan RSDM -- 20
NO Jenis Pemeriksaan Keterangan
Sanitasi, Lab. PK Cendana, OK Cathlab 3, ICVCU, ICU, HCU Bedah, PICU, HD, OK IGD km.2, R. Rawat bersalin, RO km.3, UDSS dan Lab Andrologi Sekar Moewardi.
- Pencahayaan di UPOS dan Lab. Embriologi Sekar Moewardi.
- Kebisingan di OK IBS (5,6,7,10, broncoscopy), Laundry (R.cuci), Lab. PA, Melati 3 km.XI, Anggrek 3 km.25, Flamboyan 10 km.3, Instalasi Gizi (R.Pengolahan), Lab. Sanitasi, Lab. PK Cendana, OK Cathlab 3, PICU, OK IGD km.2, RO km.3, Sekar Moewardi (Lab. Andrologi, Embriologi) dan UPOS.
- Kebisingan di ICVCU, ICU, HCU Bedah, HD dan UDSS. - Kadar Debu di OK IGD km.2, ICU, Anggrek 3 km.23/24 dan
Laundry (R.Cuci) - Kadar debu di Melati 3 km. 14 dan R. tunggu poli Cendana.
- Tidak Memenuhi Syarat
- Memenuhi Syarat
- Tidak Memenuhi Syarat - Memenuhi Syarat
- Tidak Memenuhi Syarat
4. - Angka kuman udara di OK IBS (5,6,7, broncoscopy), Poli
THT km.3, Poli Kulit km.14, Lab. PA, VCT, Anggrek 3 km.3,
Flamb. 10 km.3, Lab. Sanitasi, EEG, Klinik Obsgyn km.3,
Lab. PK Cendana, HCU Jantung, HCU Cendana, ICU,
PICU, HCU Melati I, HCU Anak, CSSD, Bank Darah, RO
km.3, HCU Neonatus Pemulihan dan Isolasi, HCU Obsgyn,
IGD Resusitasi, IGD Tindk. Bedah, ICU-HCU IGD, UPOS,
UDSS, Sekar Moewardi (Lab. Andrologi, Embriologi) dan
Melati 3 km. 11.
- Angka kuman udara di OK IBS km.10, Endoskopi, OK
Cathlab 2 & 3, ICVCU, HCU Bedah, HCU Anggrek 2, OK
IGD km. 2, NICU dan R.Rawat bersalin.
- Angka Kuman lantai di OK IBS (5,6,7,10, broncoscopy),
Melati 3 km.XI, Flamboyan 10 km.3, OK Cathlab 2, HCU
Jantung, ICVCU, HCU Cendana, PICU, HCU Melati I, HCU
Anak, HCU Anggrek 2, OK IGD km.2, R.Rawat bersalin,
HCU Neonatus Pemulihan dan Isolasi, HCU Obsgyn, IGD
Resusitasi, , ICU-HCU IGD, UPOS, UDSS dan NICU.
- Angka Kuman lantai di Anggrek 3 km. 3 dan IGD Tindk.
Bedah.
- Angka kuman dinding di OK IBS (5,6,7,10, broncoscopy),
Melati 3 km.XI, Flamboyan 10 km.3, OK Cathlab 2, HCU
Jantung, ICVCU, HCU Cendana, PICU, HCU Melati I, HCU
Anak, HCU Anggrek 2, OK IGD km.2, R.Rawat bersalin,
HCU Neonatus Pemulihan dan Isolasi, HCU Obsgyn, IGD
Resusitasi, , ICU-HCU IGD, UPOS, UDSS, Anggrek 3 km. 3
dan IGD Tindk. Bedah dan NICU.
- Memenuhi Syarat
- Tidak memenuhi syarat
- Memenuhi Syarat
- Tidak memenuhi syarat
- Memenuhi Syarat
5 Pemeriksaan Alat Usap :
- Plato, sendok, gelas, piring snack, e-Coli alat makan dan
minum Melati I;
- Mangkuk sayur, piring snack, plato, sendok, piring nasi dan
e-coli alat makan dan minum Flamb.10;
- Piring nasi, mangkuk bubur, mangkuk sayur, gelas, sendok,
piring buah, piring snack dan e-coli alat makan dan minum
Cendana 3.
- Memenuhi Syarat
- Memenuhi Syarat
- Memenuhi Syarat
Kinerja Pelayanan RSDM -- 21
L. Instalasi Laboratorium Patologi Klinik
Jumlah pemeriksaan di Instalasi Laboratorium Patologi
Klinik bulan Desember adalah 50.257 pemeriksaan atau turun
2.682 pemeriksaan (5,07%) dibandingkan dengan bulan
November adalah 52.939 pemeriksaan. Demikian juga jika
dibandingkan dengan rerata jumlah pemeriksaan sampai bulan
Desember (56.404 pemeriksaan), maka jumlah pemeriksaan
bulan Desember lebih rendah 6.147 pemeriksaan (10,90%).
Realisasi jumlah pemeriksaan sampai dengan bulan
Desember adalah 676.848 pemeriksaan atau 85,81% dari
target sampai bulan Desember yaitu 788.814 pemeriksaan
(100%) atau berdeviasi negatif (-14,19%). Rincian target dan
realisasi jumlah pemeriksaan sampai dengan bulan Desember
sebagai berikut :
Tabel 17. Kegiatan Pemeriksaan Laboratorium Patologi Klinik
Pemeriksaan Target 2018
Nov.
Desember Jml. s/d
Des.
Penc. s/d
Des. Kecil Sedang Besar Canggih Khusus Lain-Lain
Jml.
Hematologi 221.425 15.851 2.572 12.006 27 0 0 0 14.605 182.867 82,59
Kimia Klinik 488.963 31.507 25.258 4.877 0 0 0 0 30.135 425.740 87,07
Sekresi / Ekresi 14.465 1.125 66 970 153 0 0 0 1.189 13.896 96,07
Imunologi 58.387 4.147 0 234 3.643 0 0 0 3.877 49.488 84,76
Konsultasi 5.276 267 0 0 0 0 0 414 414 4.472 84,76
Tindakan BMP 297 42 0 0 0 0 0 37 37 385 129,56
JUMLAH 788.814 52.939 27.896 18.087 3.823 0 0 451 50.257 676.848 85,81
Kinerja Pelayanan RSDM -- 22
M. Instalasi Mikrobiologi & Parasitologi Klinik
1. Pemeriksaan Laboratorium Mikrobiologi Klinik
Jumlah pemeriksaan di Instalasi Laboratorium
Mikrobiologi Klinik bulan Desember adalah 2.316
pemeriksaan atau turun 127 pemeriksaan (5,20%)
dibandingkan dengan bulan November adalah 2.443
pemeriksaan. Demikian juga jika dibandingkan dengan
rerata jumlah pemeriksaan sampai bulan Desember (2.606
pemeriksaan), maka jumlah pemeriksaan bulan Desember
lebih rendah 290 pemeriksaan (11,14%).
Realisasi jumlah pemeriksaan sampai dengan bulan
Desember adalah 31.276 pemeriksaan atau 86,09% dari
target jumlah pemeriksaan sampai bulan Desember yaitu
36.328 (100%) atau berdeviasi negatif (-13,91%). Rincian
target dan realisasi jumlah pemeriksaan sampai dengan
bulan Desember sebagai berikut :
Tabel 18. Kegiatan Pemeriksaan Laboratorium Mikrobiologi Klinik
Pemeriksaan Target 2018
Nov.
Desember Jml. s/d
Des.
Penc. s/d
Des. (%)
Sedang B
Besar B
Besar C
JML
Drec 6.527 484 436 0 0 436 5.745 88,02
a. Gram 6.515 484 436 0 0 436 5.739 88,09
b. Neisser/Difteri 12 0 0 0 0 0 6 50,00
Kultur/Identifikasi 12.984 849 0 0 786 786 10.925 84,14
a. Darah 4.091 249 0 0 228 228 3.224 78,81
b. Urine 2.019 85 0 0 75 75 1.500 74,29
c. Pus 1.589 124 0 0 97 97 1.246 78,43
d. LCS 127 22 0 0 13 13 148 116,49
e. Sekret 824 39 0 0 41 41 629 76,31
f. Faeces 212 28 0 0 21 21 368 173,50
g. Transudat 1.303 97 0 0 102 102 1.259 96,62
h. Sputum 2.819 205 0 0 209 209 2.551 90,49
Kinerja Pelayanan RSDM -- 23
Pemeriksaan Target 2018
Nov.
Desember Jml. s/d
Des.
Penc. s/d
Des. (%)
Sedang B
Besar B
Besar C
JML
Kepekaan Kuman terhadap Antibiotik
6.158 429 0 0 341 341 5.129 83,29
Hitung Koloni kuman pada kultur urin
1.440 85 0 0 75 75 1.500 104,17
Khusus TB 5.379 318 211 161 0 372 4.140 76,97
a. Zeel Nelsen 3.518 191 211 0 0 211 2.671 75,92
b. Kultur BTA/TB 1.861 127 0 161 0 161 1.469 78,94
GeneXpert MTB/RIF 3.840 278 0 0 306 306 3.837 99,92
JML 36.328 2.443 647 161 1.508 2.316 31.276 86,09
2. Pemeriksaan Laboratorium Parasitologi & Mikologi Klinik
Jumlah pemeriksaan di Instalasi Laboratorium
Parasitologi & Mikologi Desember adalah 433 pemeriksaan
atau naik 11 pemeriksaan (2,61%) dibandingkan dengan
bulan November adalah 422 pemeriksaan. Demikian juga
jika dibandingkan dengan rerata jumlah pemeriksaan sampai
bulan Desember (479 pemeriksaan), maka jumlah
pemeriksaan bulan Desember lebih rendah 46 pemeriksaan
(9,56%).
Realisasi jumlah pemeriksaan sampai dengan bulan
Desember adalah 5.746 pemeriksaan atau 91,96% dari
target jumlah pemeriksaan sampai bulan Desember yaitu
6.248 pemeriksaan (100%) atau berdeviasi negatif (-8,04%).
Rincian target dan realisasi jumlah pemeriksaan adalah
sebagai berikut :
Kinerja Pelayanan RSDM -- 24
Tabel 19. Pemeriksaan Laboratorium Parasitologi & Mikologi
No Jenis Pemeriksaan Target
2018 Nov.
Desember Jml. s/d
Des.
Penc.
(%) s/d
Des.
Sedang
B Besar B Besar C Jumlah
1 Feses Lengkap 3.207 158 150 0 0 150 2.327 72,57
2 Darah Samar /
Benzidin Test 747 38 0 38 0 38 736 98,59
3 Malaria 27 7 0 2 0 2 31 113,55
4 Filaria 3 1 0 0 0 0 4 126,98
5 Jamur KOH 1.080 86 0 94 0 94 1.074 99,40
6 Kultur Jamur 1.115 85 0 0 97 97 1.033 92,64
7
Uji sensitivitas/
Kepekaan jamur
terhadap
Antimikotik
68 47 0 0 52 52 540 791,21
Jumlah 6.248 422 150 134 149 433 5.745 91,96
N. Instalasi Laboratorium Patologi Anatomi
Jumlah pemeriksaan di Instalasi Laboratorium Patologi
Anatomi bulan Desember adalah 834 pemeriksaan atau turun
80 pemeriksaan (8,75%) dibandingkan dengan bulan
November adalah 914 pemeriksaan. Demikian juga jika
dibandingkan dengan rerata jumlah pemeriksaan sampai bulan
Desember (883 pemeriksaan), maka jumlah pemeriksaan bulan
Desember lebih rendah 49 pemeriksaan (5,52%).
Realisasi jumlah pemeriksaan sampai dengan bulan
Desember adalah 10.593 pemeriksaan atau 99,83% dari target
jumlah pemeriksaan di Instalasi Laboratorium Patologi Anatomi
sampai bulan Desember yaitu 10.611 pemeriksaan (100%) atau
berdeviasi negatif (-0,17%). Rincian target dan realisasi jumlah
pemeriksaan adalah sebagai berikut :
Kinerja Pelayanan RSDM -- 25
Tabel 20. Pemeriksaan Laboratorium Patologi Anatomi
Pemeriksaan Target
2018 Nov Des
Jumlah
s/d Des.
Penc s/d
Des. (%)
Histopatologi 5.060 423 371 4.759 94,05
Sitologi 3.072 269 264 2.832 92,19
FNAB / AJH (Aspirasi Jarum Halus)
870 39 63 775 89,08
PYLORI 86 8 2 45 52,33
IHC 1278 163 120 1.999 156,42
Frozen Section 245 12 14 183 74,69
Total 10.611 914 834 10.593 99,83
O. Kesehatan Ibu & Anak (KIA)
Jumlah kelahiran pada bulan Desember adalah 60
kelahiran atau turun 23 kelahiran (27,71%) dibandingkan
dengan bulan November adalah 83. Demikian juga jika
dibandingkan dengan rerata jumlah kelahiran sampai bulan
Desember (70 kelahiran), maka jumlah kelahiran bulan
Desember lebih rendah 10 kelahiran (14,29%).
Tabel 21. Kesehatan Ibu dan Anak (KIA)
NO. Tindakan Nop Des Jml. s/d Des.
1. Kelahiran Hidup 74 56 786
2. Kelahiran Mati 9 4 54
3. Bayi lahir hidup dg. BB < 2.000 gr
15 13 146
4. Bayi lahir hidup dg. BB >2.000 Gr
58 43 675
5. Persalinan scr Spontan 30 30 343
6. Persalinan dengan VE 3 1 49
7. Persalinan dengan SC 41 27 397
8. Kematian ibu hamil 0 0 0
9. Kematian ibu bersalin 1 0 5
10. Kematian bayi < 7 hr lahir di RS
1 0 5
11. Kematian bayi (IUFD) 8 4 49
Jumlah Kelahiran 83 60 840
Kinerja Pelayanan RSDM -- 26
P. Home Visit
Jumlah pasien home visit pada bulan Desember adalah 18
pasien atau turun 1 pasien (5,26%) dibandingkan dengan bulan
November adalah 19 pasien. Demikian juga jika dibandingkan
dengan rerata jumlah pasien sampai bulan Desember (24
pasien), maka jumlah pasien bulan Desember lebih rendah 6
pasien (26,03%). Rincian jumlah pasien Home Visit sebagai
berikut :
Tabel 22. Data Kegiatan Home Visit
Bulan Jml.
Pasien Jumlah
Kunjungan
Kunjungan Jenis Kelamin
Baru Lama Laki-laki Perempu
an
Jan. 18 28 2 16 8 10
Peb 20 31 1 19 14 6
Maret 31 42 3 28 22 9
April 19 30 0 19 13 6
Mei 23 30 3 20 4 19
Juni 20 31 3 17 7 13
Juli 40 53 5 35 24 16
Agustus 27 44 4 23 15 12
September 35 49 9 26 21 14
Oktober 22 32 7 15 13 9
Nopember 19 31 4 15 8 11
Desember 18 25 8 10 5 13
Jumlah 292 426 49 243 154 138
Q. Klinik Psikologi Terpadu
Jumlah pasien pada Klinik Psikologi Terpadu pada bulan
Desember adalah 134 pasien atau naik 38 pasien (39,58%)
dibandingkan dengan bulan November adalah 96 pasien.
Demikian juga jika dibandingkan dengan rerata jumlah pasien
sampai bulan Desember (65 pasien), maka jumlah pasien bulan
Kinerja Pelayanan RSDM -- 27
Desember lebih tinggi 69 pasien (105,36%). Rincian jumlah
pasien sampai bulan Desember sebagai berikut :
Tabel 23. Data Kunjungan Klinik Psikologi Terpadu
No Bulan Jumlah pasien
Status Pasien
Rajal Ranap Datang Sendiri
Rujukan
1 Januari 46 45 1 40 6
2 Pebruari 34 29 5 27 7
3 Maret 44 42 2 39 5
4 April 62 62 0 58 4
5 Mei 67 66 1 64 3
6 Juni 25 23 2 22 3
7 Juli 65 61 4 59 6
8 Agustus 50 45 5 41 9
9 September 48 34 14 29 19
10 Oktober 112 45 67 42 70
11 November 96 49 47 45 51
12 Desember 134 67 67 66 68
Jumlah 783 568 215 532 251
R. Medical Check Up
Jumlah kunjungan pasien MCU pada bulan Desember
sebanyak 597 pasien, jika dibandingkan dengan bulan
November sebanyak 221 pasien, mengalami peningkatan
sebanyak 376 pasien (170,14%). Jika dibandingkan dengan
rerata jumlah pasien sampai bulan Desember (221 pasien),
maka jumlah pasien bulan Desember adalah sama yaitu
sebesar 221 pasien. Untuk lebih jelasnya dapat dilihat pada
tabel berikut :
Kinerja Pelayanan RSDM -- 28
Tabel 24. Data Kunjungan Medical Check Up
No. Bulan
Kunjungan Jenis Kelamin Cara Bayar
Baru Lama Jml. Laki2 Perem
puan Umum Askes
1 Januari 233 94 327 125 202 326 1
2 Februari 164 57 221 73 148 221 0
3 Maret 196 47 243 106 137 243 0
4 April 398 91 489 247 242 488 1
5 Mei 245 90 335 162 173 335 0
6 Juni 101 62 163 84 79 163 0
7 Juli 726 146 872 475 397 871 1
8 Agustus 544 53 597 394 203 597 0
9 September 349 191 540 198 342 443 97
10 Oktober 404 143 547 241 306 547 0
11 November 171 50 221 62 159 208 13
12 Desember 408 189 597 280 317 597 0
Total 3.939 1.213 5.152 2.447 2.705 5.039 113
III. KINERJA KEUANGAN
A. Penyerapan Anggaran
Jumlah target fisik dan keuangan sebesar 100%,
realisasi belanja dana APBD sampai dengan akhir bulan
Desember sebesar Rp. 644.914.601.048 (83,55%)
berdeviasi negatif (-16,45%), realisasi fisik Rp.
768.738.866.955 (99,59%) berdeviasi negatif (-0,41%). Lebih
jelasnya dapat dilihat pada tabel berikut :
Tabel 25. Realisasi Keuangan MISI/ PROGRAM/
KEG. ANGGARAN
(Rp)
TARGET FISIK / KEU (%)
REALISASI KEUANGAN
REAL FISIK (%) DEV. KEU
DEV. FISIK
Rp % Rp. % Rp %
Kegiatan Penyediaan Jasa Pelayanan Perkantoran
8.750.000.000
8.750.000.000
100 8.749.939.64
9 100
8.750.000.000
100 0 0
Kegiatan Pengadaan Kendaraan Dinas/Operasional
1.000.000.000
1.000.000.000
100 882.033.657 88,20 1.000.000.00
0 100 -11,8 0
Kegiatan Pelayanan dan Pendukung Pelayanan
700.584.249.000
700.584.249.000
100 580.518.775.
902 82,86
697.453.150.955
99,55 -17,14 -0,45
Kegiatan Pemenuhan Fasilitas Pelayanan
27.557.716.000
27.557.716.000
100 22.429.562.0
00 81,39
27.557.716.000
100 -18,61 0
Kinerja Pelayanan RSDM -- 29
Kesehatan
MISI/ PROGRAM/ KEG.
ANGGARAN (Rp)
TARGET FISIK / KEU (%)
REALISASI KEUANGAN
REAL FISIK (%) DEV. KEU
DEV. FISIK
Rp % Rp % Rp %
Kegiatan Pemenuhan Sarana dan Prasarana Pelayanan Kesehatan Rujukan (DAK)
28.378.000.000
28.378.000.000
100 26.954.049.1
94 94,98
28.378.000.000
100 -5,02 0
Kegiatan Peningkatan derajat kesehatan masyarakat dengan penyediaan fasilitas perawatan kesehatan bagi penderita akibat dampak asap rokok
5.000.000.000
5.000.000.000
100 4.898.008.39
6 97,96
5.000.000.000
100 -2,04 0
Kegiatan Penyelenggaraan Pendidikan Tenaga Kesehatan
300.000.000 300.000.000 100 259.081.700 86,36 300.000.000 100 -13,64 0
Kegiatan Penyelenggaraan Promosi Kesehatan Tk. Provinsi
300.000.000 300.000.000 100 223.150.550 74,38 300.000.000 100 -25,62 0
Total 771.869.965.
000 771.869.965.
000 100
644.914.601.048
83,55 768.738.866.
955 99,59 -16,45 -0,41
B. Pendapatan
Jumlah pendapatan BLUD pada bulan Desember
sebesar Rp. 27.702.738.025 atau turun 43,01%
dibandingkan dengan bulan November sebesar Rp.
48.614.077.451. Demikian juga jika dibandingkan dengan
rerata pendapatan sampai bulan Desember (Rp.
46.520.951.442), maka realisasi pendapatan bulan
Desember lebih rendah 40,45%.
Realisasi jumlah pendapatan sampai dengan bulan
Desember adalah Rp. 558.251.417.303 atau 79,75% dari
target sampai bulan Desember yaitu Rp 700.000.000.000,-
(100%) atau berdeviasi negatif (-20,25%). Rincian target dan
realisasi pendapatan sampai dengan bulan Desember
sebagai berikut :
Kinerja Pelayanan RSDM -- 30
Tabel 26. Target dan Realisasi Pendapatan BLUD
NO Keterangan Anggaran/ Target
Tahun 2018 Realisasi Des. Realisasi s/d Des.
Penc s/d Des. (%)
1 Pendapatan Pelayanan Kesehatan
690.000.000.000 26.687.451.462 546.771.176.307 79,24
A Pendapatan Langsung Instalasi
75.442.000.000 13.791.088.908 86.237.131.611 114,31
1 Gawat Darurat 1.875.000.000 676.108.044 3.900.290.874 208,02
2 Rawat jalan 12.700.000.000 1.137.288.814 13.902.498.420 109,47
3 Rawat Inap 10.000.000.000 6.418.937.197 18.840.969.549 188,41
4 Rawat Intensif 2.500.000.000 465.405.161 4.395.330.344 175,81
5 Bedah Sentral 11.000.000.000 1.154.101.344 9.033.195.860 82,12
6 Laboratorium Patologi Klinik 4.550.000.000
795.393.576 7.484.653.354 164,50
7 Laboratorium Patologi Anatomi
350.000.000 32.701.354 454.411.042 129,83
8 Radiologi 2.500.000.000 458.206.484 3.561.907.136 142,48
9 Radiotherapi 1.950.000.000 104.246.638 968.620.762 49,67
10 Rehabilitasi Medik 50.000.000 14.610.646 114.563.771 229,13
11 Forensik dan Medikolegal 100.000.000 5.242.671 121.514.520 121,51
12 Farmasi 27.000.000.000 2.083.574.953 21.528.958.109 79,74
13 Sanitasi 6.000.000 29.033.100 29.033.100 483,89
14 Gizi 24.500.000 1.362.546 53.104.284 216,75
15 Hemodialisa 76.500.000 6.502.296 77.014.595 100,67
16 MCU 500.000.000 390.200.084 1.514.824.692 302,96
17 Kendaraan 120.000.000 18.174.000 256.241.199 213,53
18 Home Visit 140.000.000 0 0 0,00
B Pendapatan Dengan Jaminan
614.558.000.000 12.896.362.554 460.534.044.696 74,94
1 BPJS/Jamkesmas/Askes 611.108.000.000 12.159.517.787 454.453.138.479 74,37
Non BPJS/KS/Jamkesda 3.450.000.000 736.844.767 6.080.906.217 176,26
Pendapatan Diklat 5.000.000.000 524.325.000 6.623.045.000 132,46
1 Diklat 5.000.000.000 524.325.000 6.623.045.000 132,46
Pendapatan Lainnya 5.000.000.000 490.961.563 4.857.195.996 97,14
1 Jasa Giro dan Bunga Deposito 4.037.000.000
113.762.219 1.926.512.434 47,72
2 Kerjasama dengan pihak ketiga dan lain-lain
120.000.000 76.993.474 1.690.412.192 1408,68
3 PKD 843.000.000 300.205.870 1.240.271.370 147,13
Sewa Rumah Dinas 30.000.000 4.105.000 45.950.000 153,17
Sewa Ruangan/Aula 252.000.000 160.100.000 569.465.000 225,98
Sewa Kantin 141.000.000 32.517.000 223.372.500 158,42
Sewa Lahan untuk Parkir 420.000.000 103.483.870 401.483.870 95,59
Jumlah 700.000.000.000 27.702.738.025 558.251.417.303 79,75
Kinerja Pelayanan RSDM -- 31
Realisasi pendapatan bulan Desember sebesar Rp.
27.702.738.025 atau tercapai sebesar 47,49% dari target per
bulan yang ditetapkan yaitu Rp. 58.333.333.333. Target dan
realisasi per bulan dapat dilihat pada grafik berikut :
Gambar 5. Target dan Realisasi Pendapatan
C. Cost Recovery
Jumlah pendapatan bulan ini sebesar Rp.
27.702.738.025 sedangkan jumlah pengeluarannya sebesar
Rp. 81.969.274.759 maka cost recoverynya adalah 33,80%
atau lebih rendah daripada bulan sebelumnya yaitu
142,68%. Total cost recovery sampai dengan bulan
Desember adalah 96,16%. Lebih jelasnya seperti pada tabel
berikut :
Kinerja Pelayanan RSDM -- 32
Tabel 27. Cost Recovery BLUD
No. Bulan Penerimaan Pengeluaran % Cost
Recovery
1 Januari 83.777.254.553 27.115.329.005 308,97
2 Pebruari 49.515.914.576 50.713.139.310 97,64
3 Maret 37.802.765.729 41.576.964.562 90,92
4 April 47.315.629.603 44.784.801.618 105,65
5 Mei 68.075.613.015 57.590.493.501 118,21
6 Juni 45.851.959.802 61.865.324.168 74,12
7 Juli 8.761.427.948 44.231.021.694 19,81
8 Agustus 51.002.911.599 43.822.256.287 116,39
9 September 80.696.927.374 59.405.878.933 135,84
10 Oktober 9.134.197.628 33.371.114.333 27,37
11 November 48.614.077.451 34.073.177.877 142,68
12 Desember 27.702.738.025 81.969.274.759 33,80
Jumlah 558.251.417.303 580.518.776.047 96,16
IV. ANALISIS
Kinerja pelayanan dan keuangan bulan Desember secara
keseluruhan dapat digambarkan sebagai berikut :
1. Kunjungan Rawat Jalan 22.678 (November : 23.069 pasien)
turun sebesar 1,69%.
Analisis : Jumlah kunjungan pasien Rawat Jalan pada bulan
ini menurun dikarenakan terjadi penurunan jumlah pasien
pada sebagian besar klinik.
2. Jumlah pasien Rawat Inap 2.716 pasien (November : 3.039
pasien) turun sebesar 10,63%, hari perawatan sebesar
16.448 (November : 17.017) turun sebesar 3,34%, BOR
63,47% (November : 67,85%) turun sebesar 4,38%, NDR
85,79 permil (November : 68,44 permil) naik sebesar 17,34
permil, GDR 107,88 permil (November : 87,86 permil) naik
sebesar 20,02 permil.
Kinerja Pelayanan RSDM -- 33
Analisis : Angka BOR dan Hari Perawatan pada bulan ini
menurun namun angka NDR dan GDR meningkat jika
dibanding dengan bulan November.
3. Kunjungan pasien gawat darurat bulan Desember sebesar
2.387 pasien dengan rata-rata kurang lebih 77 pasien/hari,
dibanding November sebesar 2.301 pasien naik 3,74%.
Analisis : Jumlah pasien IGD pada bulan ini mengalami
peningkatan jika dibandingkan dengan bulan November
dikarenakan adanya peningkatan jumlah pasien pada
beberapa kasus.
4. Kunjungan pasien Rehabilitasi Medik sebesar 1.933 pasien
(November : 2.302 pasien) turun sebesar 16,03%.
Analisis : menurunnya jumlah kunjungan karena terjadi
penurunan hampir pada semua jenis kunjungan.
5. Jumlah pemeriksaan di Radiotherapi 1.850 kasus
(November : 1.863 kasus) turun 0,70%.
Analisis : Pemeriksaan mengalami penurunan karena terjadi
penurunan pada beberapa jenis pemeriksaan.
6. Jumlah pemeriksaan di Radiologi sebanyak 6.115 kasus
(November : 6.518 kasus) turun 6,18%.
Analisis : Pemeriksaan mengalami penurunan karena terjadi
penurunan pada semua jenis pemeriksaan.
7. Jumlah pemeriksaan di Laboratorium Mikrobiologi Klinik
sebesar 2.316 pemeriksaan (November : 2.443 pemeriksaan)
turun 5,20%.
Kinerja Pelayanan RSDM -- 34
Analisis : Jumlah pemeriksaan pada bulan ini mengalami
penurunan jika dibandingkan dengan bulan November karena
terjadi penurunan hampir pada semua jenis pemeriksaan.
8. Jumlah pemeriksaan di Laboratorium Patologi Klinik
sebesar 50.257 pemeriksaan (November : 52.939
pemeriksaan) turun 5,07%.
Analisis : Jumlah pemeriksaan pada bulan ini mengalami
penurunan dibanding bulan November karena terjadi
penurunan hampir pada semua jenis pemeriksaan.
9. Jumlah pemeriksaan Laboratorium Parasitologi & Mikologi
sebesar 433 pemeriksaan (November : 422 pemeriksaan)
naik sebesar 2,61%.
Analisa : Jumlah pemeriksaan pada bulan ini mengalami
peningkatan jika dibandingkan dengan bulan November
karena terjadi peningkatan pada beberapa jenis pemeriksaan.
10. Jumlah pemeriksaan di Laboratorium Patologi Anatomi
sebesar 834 pemeriksaan jika dibandingkan pada bulan
November sebesar 914 pemeriksaan turun sebesar 8,75%.
Analisis : Jumlah pemeriksaan pada bulan ini mengalami
penurunan dibandingkan dengan bulan November karena
terjadi penurunan pada beberapa jenis pemeriksaan.
11. Realisasi pendapatan bulan Desember sebesar Rp.
27.702.735.025 (47,49%), pencapaian target sampai dengan
bulan Desember adalah Rp. 558.251.417.303 atau 79,75%,
berdeviasi negatif (-20,25%).
Kinerja Pelayanan RSDM -- 35
V. KESIMPULAN
1. Kinerja Pelayanan
a. Volume pelayanan
Volume pelayanan pada pelayanan Rawat Inap, Rawat
Jalan, IGD, Radioterapi, Rehabilitasi Medis, Bedah,
Persalinan, Radiologi, Patologi Anatomi, Parasitologi
Mikologi dan Patologi Klinik mengalami penurunan
dibandingkan dengan rerata 3 bulan sebelumnya.
b. Mutu pelayanan
Mutu pelayanan dengan indikator NDR dan GDR juga
mengalami penurunan dibandingkan dengan rerata 3 bulan
sebelumnya karena angka NDR dan GDR meningkat.
2. Kinerja Keuangan
a. Pendapatan
Realisasi pendapatan pada bulan ini mengalami penenurunan
dibandingkan dengan rerata 3 bulan sebelumnya.
b. Cost Recovery
Jumlah cost recovery bulan ini lebih rendah dibandingkan
dengan rerata 3 bulan sebelumnya.
Kinerja Pelayanan RSDM -- 36
VI. REKOMENDASI
Berdasarkan data dan kesimpulan diatas, maka kami
rekomendasikan sebagai berikut :
1. Diperlukan upaya-upaya khusus untuk peningkatan mutu
pelayanan rumah sakit dengan melaksanakan diklat bagi semua
petugas yang terlibat dalam pelayanan.
2. SIM RS perlu dilakukan monitoring maupun perbaikan secara
terus menerus agar diperoleh data yang valid.
3. Terus menerus dilakukan monitoring terhadap mutu pelayanan
terutama untuk peningkatan kinerja agar dapat mempertahankan
serta meningkatkan prestasi yang telah diperoleh rumah sakit.
4. Agar tertib pelaporan untuk evaluasi kinerja mohon bagian / unit
kerja agar menyerahkan data ke Bagian Perencanaan paling
lambat tanggal 10 bulan berikutnya.
Kinerja Pelayanan RSDM -- 37