laporan kegiatan survey kepuasan layanan bagi...

21
LAPORAN KEGIATAN SURVEY KEPUASAN LAYANAN BAGI MAHASISWA BADAN PERENCANAAN DAN PENGEMBANGAN UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH YOGYAKARTA 2018

Upload: duongnhan

Post on 13-Mar-2019

254 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

LAPORAN KEGIATAN

SURVEY KEPUASAN LAYANAN

BAGI MAHASISWA

BADAN PERENCANAAN DAN PENGEMBANGAN

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH YOGYAKARTA

2018

RESPONDEN

PENDAPAT RESPONDEN TENTANG FASILITAS DAN PELAYANAN BAGI MAHASISWA DI UMY

Saran Responden tentang Fasilitas dan Pelayanan bagi mahasiswa

di UMY :

Lebih ditingkatkan lagi (7)

Akses internet lebih baik lagi (4)

Masih ada kendala saat menggunakan wifi d kampus. Sebaiknya lebih d perhatikan, karna kadang menghambat saat jam belajar-mengajar (3)

Saharusnya fasilitas yang ada di dalam kelas seperti alat tulis harus di perhatikan agar tidak sampai kehabisan dan juga tidak mengganggu proses pelajaran. (2)

Sebaiknya tempat parkir lebih diperluas dan penjagaannya lebih diperketat (2)

Mohon di tingkatkan lagi, supaya kami lebih nyaman untuk belajar (2)

Sudah baik, pertahankan syukur kalau bisa d tingkatkan pelayanannya terutama dalam hal waktu (2)

Fasilitas mushola di gedung e7 sebaiknya diperbaiki, atau diberi satu ruang khusus untuk beribadah. Karena banyak mahasiswa Lalu lalang di depan lift, sehingga proses beribadah sedikit terganggu. Terimakasih (2)

di perbaiki lagi agar menambah kenyamanan mahadiswa (2)

Lebih welcome dengan kritik dan saran yg diberikan mahasiswa (2)

Tolong untuk IT khusunya FKIK jika tidak sanggup handle mahasiswa harap diganti saja, karena FKIK hanya bergantung dengan 1 admin, dan admin tsb sudah ditarik di univ, jadi jadwal remedi mahasiswa fkik berantakan dan menyebabkan banyak mahasiswa yang tertunda untuk lulus karena masalah administrasi. Mohon universitas untuk mendengar suara ini, terimakasih (2)

Memperbaiki ruangan krlas (2)

Berharap lebih baik lagi kedepannya (2)

Perlu dipertahankan yang baik dan ditingkatkan lagi yang belum baik

Di tambah adanya media pembelajaran bagi mahasiswa D3 Teknik Mesin dan di tambah alat" bengkel yang kurang.

Untuk fasilitas mungkin dari wifi yang sering lelet dan gak bisa jalan

Mohon dibenahi dan dilengkapi fasilitas di ruang praktek

Di tingkatkan lagi, agar mahasiswa lebih bersemangat lagi menuju ke kampus

Saran saya dipertahankan dalam runitas perkuliahan

Lebih baik nya mengedepankan mahasiswa terutama untuk yang skripsi

Ditingkat kualitas saat melayani mahasiswa agar tidak kesulitan apabila menanyakan suatu sistem pada pelayanan diumy

Perbaiki fasilitas ruang kelas, laboratorium, akses internet, dan pola pembelajaran dalam kelas maupun di luakr kelas, serta metode belajar.

Saya mengharapkan ada ruangan untuk lab bahasa dab perbaikan toilet di KH. Ibrahim terimakasih.

Lebih banyak di informasikan melalui papan pengumuman atau edaran

WiFi kampus mohon di perlancar kadang suka susah jaringan

Sarana dan prasarana ruang belajar lebih di tingkatkan lagi

kabel hdmi banyak yang eror, agar lebih baik maka kabel bisa diganti dengan yang baru

Semoga kedepannya menjadi lebih baik lagi dari yang sebelumnya

Improve the WiFi connection because that is very important for our student

cukup memuaskan, semoga ke depan dapat ditingkatkan lagi

Lebih ditingkatkan lagi dalam hal peguatan sinyal wifi. Saya harapkan adanya jadwal khusus dalam hal bimbingan terhadap DPA masing masing mahasiswa disemua jurusan. Pengadaan laboratorium bahasa

Perbaki yg masih kurang tingkatkan yg lg yg baik. Dan pertahankan yg sudah baik.

Diharapkan pelayanan lembaga mahasiswa UMY lebih dekat/tebuka dengan siswa lainnya

Untuk lcd yang kurang berfungsi dengan baik segera di perbaiki

Assalamualaikum wr.wb. Karena saya juga anak HMJ. Saya mohon dengan sangat, kepada prodi dan fakultas untuk lebih bisa mendanai program kerja dari HMJ kami yaitu dalam pengembangan minat dan bakat dalam bidang non akademik. Karena untuk sampai saat ini, dana yg masuk dari pihak prodi dan fakultas kurang mencukupi. Dan sarana IT atau Koneksi Internet lebih dikuatkan lagi. Jaringan juga masih kurang cepat jika dipakai oleh seluruh mahasiswa. Terimakasih.

Kalau bisa di tempat parkir" yang susah dijangkau satpam mohon untuk dipasang cctv demi kenyamanan bersama soalnya Helem kawan saya dan helm saya sering hilang contohnya diperkirakan pascasarjana tolong dipasang cctv

Lebih meningkatkan fasilitas terkait jalan dan lahan parkir serta keamanan di tempat parkir. Dan juga diharapkan dapat meningkatkan pendanaan untuk hmj atau ukmj dalam mengembangkan minat dan bakat mahasiswa. Terimakasih :)

Mohon untuk pembangunan cafetaria dipercepat dan kalo bisa parkir motor diupgrade agar enggak gores gores waktu parkir

Tolong diperhatikan lagi tentang hal2 kecil yang sebenarnya penting. Jangan hanya fokus pada perbaikan di satu titik saja.

Di harapkan semua pelayanan lebih terbuka khususnya bagi mahasiswa

Tersedianya pengecekan nilai sebelum muncul di KRS

Yang sudah baik dipertahankan. Sy merasa nyaman kuliah di UMY 😊

Sebaiknya mbps wifi di tingkatkan untuk mempermudah proses belajar mengajar yang menggunakan internet

semoga fasilitas bisa lebih di perbaiki lagi, seperti contoh komputer di ruang kelas PSIK semoga bisa menyambung internet, dan pelayanan beasiswa bisa menyebar dengan jumlah yang sama antar fakultas

Untuk kelas mini KG, tolong kursi yang sudah tidak layak digunakan di ganti. Ac nya juga tidak dingin, wifi nya kadang gak bisa connect. Mohon di tinjau lebih lanjut

Kalo bisa mahasiswa yang mengalami dispensasi dimudahkan dalam proses administrasinya supaya masih bisa mengikuti perkuliahan walaupun belum membayar .

Sangat baik, tetap di pertahankan dan juga dapat di tingkatkan sehingga menjadi institusi percontohan khususnye di Indonesia

Akses internet yg kurang baik menurut saya perlu ditingkatkan karena area sekitar psik itu internetnya sasangat buruk d banding area prodi lain

Mohon diadakan audit kembali secara menyeluruh....

Perlu ditingkatkan lagi terkait pelayanan staff sesuai dengan waktu. Fasilitas pembelajaran diupdate terutama untuk bahan praktik atataun pembelajaran.

Disarankan untuk memberi pelayanan kepada mahasiswa dengan ramah dan terbuka

Tanggung jawab dosen lebih di tingkatkan dan lebih mengutamakan mahasiswa daripada kepentingan pribadi dosen.

Menurut saya fasilitas dan pelayanan yang ada di universitas muhammadiyah yogyakarta sudah baik. Mungkin kedepannya bisa ditingkatkan lagi fasilitas nya agar semuanya memadai

Saran saya Kualitas sarana dan prasarana untuk mahasiswa/i lebih di perbaharui dan ditingkatkan kembali juga adanya fasilitas kantin yang seperti tahun² sebelumnya agar mahasiswa/i tidak usah repot-repot pergi keljar kampus hanya untuk makan saja.

Ok baget kuliah dI umy pelayanan terbaik dan fasilitas

untuk key in KRS D3 Teknik Mesin semester 3 kenapa belom keluat riciannya? sekarang sudah memasuki bulan Agustus

Mungkin lebih ditingkatkan lagi terkait kamar mandi yang bersih dan wangi

Kebersihan kampus, toilet dll mohon ditingkatkan lagi

LEbih di tingkatkan dalam upaya perbaikan internet. Agar mahasiswa dapat mengakses lebih cepat serta fasilitas kamar mandi, air tidak kotor

Menurut saya untuk di kamar mandi prodi keperawatan sebaiknya ditambahkan kran untuk berwudhu karna jika hanya ada wastafel itu sebenarnya menyulitkan mahasiswa yang mau berwudhu

Fasilitas harus di tambah lebih baik dan pengajaran harus di perketat lagi

Diharapkan tempat parkir lebih ditingkatkan lagi, sehingga kendaraan tidak panas dan berdesak-desakan

Pelayanan di program studi mohon ditingkatkan lagi

Fasilitas dan pelayanan yang diberikan kepada mahasiswa sudah baik

Sebaiknya komunikasi lebih ditingkatkan lagi, jadi apabila mahasiswa butuh informasi bisa dijelaskan dengan baik

Saranya fasilitas yang belum baik mohon di perbaiki

Internet yg lbh di tingkatkan,,karena masih bermasalah walaupun akses internal kampus

Alhamdulillah, semoga bisa terus memperbaiki kekurangan

Saran harus lebih kompak dan saling koordinasi antara fakultas prodi dan universitas. Apalagi masalah biaya kuliah. Lebih tegas lagi tentang jadwal siswa. Keterbukaan ke mahasiswa. Saya berharap ada Pengadaan vaksin untuk mahasisea yang akan praktek ke RS. Kamar mandi mohon diperbaiki

Mohon disediakan musholla yg jauh lebih baik untuk beribadah

fasilitas kurang bagus lift di lobby c fkik sudah tidak layak sering mati padahal bayar kampus mahal

lebih baik lagi untuk kedepannya, terutama masalah administrasi dan nilai

Di biro akademik orang orang suka masang muka jutek

Sangat baik sangat terkendali sangat berkualiatas fasilitas yang ada baik dan bagus

Mohon untuk kebersihan kamar mandi diperbaiki lagi kususnya di gedung fkik

untuk proyektor dikelas psik harap lebih diperbaiki

Fasilitas sudah menjadi lebih baik, terutama di gedung baru :)

saran mengenai pelayanan akademik d prodi, mngkin apabila ada mhs yg susulan ujian karna sakit/umroh bisa bnar2 segera d kasih jdwal agar mhs trsebut dpat susulan sgera dan akademik mhs baik, tidak menumpuk d akhir tahun akademiknya.

Untuk fasilitas kampus terutama untuk wilayah parkiran motor, untuk diperketat lagi penjagaannya karena masih ada saja mahasiswa yang kehilangan helm, dan hal ini membuat kami merasa tidak nyaman. Untuk AC yang tidak berfungsi mohon untuk diperbaiki. Dan tingkatkan pelayanan kampus kepada semua mahasiswa.

Memberikan peningkatan dalam pelayanan CBT untuk mahasiswa yang nilainya masih remed

Perbaiki sistem kerja LP3M khususnya untuk pelayanan KKN

Sebaiknya kualitas wifi kampus ditingkatkan, komputer untuk ujian dipersiapkan terlebih dahulu sebelum digunakan.

Sebaiknya wc untuk gedung psik direnovasi serta ada tempat wudu nya

Sudah baik tetapi perlu ditingkatkan lagi agar mahasiswa nyaman dengan fasilitas dan pelayanan di kampus kita UMY

Semoga di kedepannya bisa lebih baik lagi dan lebih untuk di tingkatkan dalam hal pelayanan agar menjadi lebih baik lagi

WiFi harus lebih stabil dan baik, tempat parkir harus lebih luas

Untuk kebersihan kamar mandi lebih ditingkatkan lagi, proyektor yg gambarnya tidak jelas segera di perbaiki, dosen lebih tepat waktu lagi dalam masuk kelas

alhamdulillahirobbilalamin subhanallah allahuakbar

Untuk fasilitas colokan charger di tambah 😊 dan untuk meja kursi di tambah guna untuk kerja kelompok mahasiswa

Ditingkatkan lagi tentang kebersihan, fasilitas, pelayanan yang ada di kampus khusunya yang di fakultas

Sebaiknya dosen jika mengajar lebih disiplin datang tepat waktu, terutama saat tutorial berlangsung

Stop kontak dibenahi di sekitaran ruang kelas PSIK. Dan handrub selalu. diisi

Agar lebih ditingkatkan lagi dalam fasilitas komputer pada saat ujian cbt

sejauh ini sudah cukup baik dan saya merasa puas. mungkin lebih bisa tepat waktu untuk mengeluarkan nilai dan penjadwalan kuliah, libur, remed, dan jadwap lainnya. karena menyangkut banyak orang dan banyak yang dari luar jogja.

fasilitas dan pelayanan mahasiswa di UMY sudah baik, namun lebih diperbaik lagi untuk hubungan dosen dengan mahasiswa terkait organisasi

Dipermudah jangkauan akses intenet gak hanya di lorong, karena jika kelasnya luas terkadang sinyal Wifi tidak sampai. Di setiap wc sebaiknya diberi sabun. Diusahakan juga di taman batu akses listrik memadai, karena ada beberapa stopcontact yang tidak dapat digunakan. Terima kasih

Fasilitas di kedokteran gigi sudah terbilang cukup bagus tetapi alangkah baiknya untuk memperbaiki AC d tiap ruangan kelas karena itu cukup mengganggu proses belajar, dan tidak lupa pula untuk mengecek bangku yg rusak di dalam kelas agar segeraa diganti. Terimkasih

untuk kran maupun wastafel yg bocor/buntu di sekitar kamar mandi psik mohon segera diperbaiki

Saran kedepannya agar bisa lebih baik lagi terutama akses internet

Untuk saran, mungkin bisa lebih di perbaharui lagi untuk stop kontak di setiap sudut kampus, karena mahasiswa sangat perlu akan itu. Dan juga jaringan WiFi bisa lebih di luaskan lagu dan di stabilkan biar proses berselancar di dunia maya lebih baik dan mantap.

Yang lain (304)