laporan keberlanjutan sustainability report 2016smf- .pt sarana multigriya finansial (persero) 2016

Download Laporan Keberlanjutan Sustainability Report 2016smf- .PT SARANA MULTIGRIYA FINANSIAL (Persero) 2016

Post on 12-Mar-2019

235 views

Category:

Documents

0 download

Embed Size (px)

TRANSCRIPT

2016Laporan KeberlanjutanSustainability Report

MEMPERKUAT KAPABILITAS UNTUK MASA DEPAN YANG BERKELANJUTAN Strengthening Capabilities for Sustainable Future

2016Laporan KeberlanjutanSustainability Report

PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)Grha SMFJalan Panglima Polim I No.1 MelawaiKebayoran BaruJakarta Selatan 12160Telepon : 021 - 2700400Faksimili : 021 2701400E-mail : corsec@smf-indonesia.co.id

Training & Advisory e-mail : divisi.mkpp@smf-indonesia.co.idSecuritization & Financinge-mail : divisi.sp@smf-indonesia.co.idTreasurye-mail : divkeu@smf-indonesia.co.idwww.smf-indonesia.co.id

Memperkuat Kapabilitas untuk Masa Depan yang Berkelanjutan Strengthening Capabilities for Sustainable Future

Mem

perkuat Kapabilitas untuk M

asa Depan yang B

erkelanjutan Streng

thening C

apab

ilities for Sustainab

le Future

Lapo

ran Keb

erlanjutanS

ustainability R

epo

rt20

16

TENTANG LAPORAN INI About this Report 2

PERISTIWA PENTING 20162016 Event Highlights 16

PENGHARGAAN DAN SERTIFIKASIAwards and Certifications

20

PENGANTAR DIREKTUR UTAMAReport from the President Director

22

PROFIL SMFSMF Profile 28

PELIBATAN PEMANGKU KEPENTINGANStakeholders Engagement

50

KINERJA EKONOMI: MENJAGA PERTUMBUHAN BERKELANJUTANEconomy Performance: Maintaining Sustainable Growth

61

KINERJA LINGKUNGAN: LANGKAH KECIL UNTUK MELESTARIKAN BUMIEnvironmental Performance: Small Steps to Preserve the Earth

67

KINERJA SOSIAL: BERBAGI, PEDULI, DAN EMPATISocial Performance: Sharing, Caring, and Empathy

74

SUMBER DAYA MANUSIA: MENGEMBANGKAN TALENTA, MEMPERKUAT KAPABILITASHuman Resources: Developing Talents, Improving Capabilities

110

KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA (K3)Occupancy Health and Safety (OHS)

116

TATA KELOLA BERKELANJUTANSustainable Governance

120

REFERENSI SILANG GRI-G4GRI-G4 Cross Reference 136

Daftar IsiTable of Contents

PT SARANA MULTIGRIYA FINANSIAL (Persero) 2016 Sustainability Report 1

Komitmen kami untuk masa depan yang keberlanjutan adalah terus-menerus mengasah kompetensi, membangun sinergi serta menyempurnakan kualitas produk dan layanan yang semuanya difokuskan untuk mendukung kepemilikan rumah yang layak dan terjangkau bagi setiap keluarga Indonesia.

Kami senantiasa bekerja keras untuk terus bertumbuh tanpa melupakan tanggung jawab kami terhadap berbagai aspek kemasyarakatan dan lingkungan hidup di sekitar kami. Kami percaya, keberlanjutan usaha SMF akan terwujud melalui keseimbangan antara pencapaian kinerja ekonomi, kinerja sosial dan kinerja lingkungan. Sudah selayaknya nilai ekonomi yang kami peroleh juga memberi manfaat bagi masyarakat sekitar kelestarian lingkungan.

Our commitment to sustainable future is realized by continuously sharpening our competence, creating synergy, improving product and service quality, and all of which were focused to support decent and affordable home ownership for every Indonesian family.

We always work hard to continuously grow without compromizing our responsibility toward community and environment. We believe, the sustainability of our business can be achieved by striking a balance of economic, social and environmental performances. As much as is proper, with the economic value that we generate, we can always be of benefit for local community and for environment preservation efforts.

MEMPERKUAT KAPABILITAS UNTUK MASA DEPAN YANG BERKELANJUTAN Strengthening Capabilities for Sustainable Future

2 PT SARANA MULTIGRIYA FINANSIAL (Persero) Laporan Keberlanjutan 2016

Tentang Laporan IniAbout This Sustainability Report

PT Sarana Multigriya Finansial (Persero), hereinafter

referred to SMF, the Company, or we, publishes

Sustainability Report on an annual basis to report to

the stakeholders regarding the Companys sustainable

performance in economic, social and environmental

aspects. [G4-30]

As a complement to Annual Report 2016, the reporting

period is for the same period, from January 1 to December

31, 2016. Sustainability Report for the prior period was

published on April 30, 2015. [G4-28][G4-29]

Reporting GuidelinesAs in the previous report, this report was compiled

with reference to Sustainability Reporting Guidelines of

Global Reporting Initiative 4th Generation (GRI-G4). This

report was prepared in accordance with Sustainability

Reporting Guidelines GRI-G4 with the core option in

material aspects. Presentation of quantitative and/or

qualitative data as well as the accompanying analysis

comes with special codes at the end of each respective

paragraph, as a marker of each GRI indicator being met.

Cross-reference between the presented information and

GRI indicators can be found on page 136. [G4-32]

GRI recommends the use of external assurance by

an independent third party to ensure the quality and

reliability of the information presented in this report.

However, it is not a requirement to be in accordance

with the Guidelines. Upon certain consideration of the

management, we have not used external assurance for the

Companys Sustainability Report. [G4-33]

FeedbackTo the Companys stakeholders, employees, customers,

shareholders, and other related parties, we invite you

to submit any questions, feedback or question on data

and information presented in this report so that we can

improve our report quality and sustainability performance

in the future. You can contact us at the following contact

point. [G4-3][G4-5][G4-31]

PT Sarana Multigriya Finansial (Persero), selanjutnya

di dalam laporan ini direpresentasikan dengan istilah

SMF, Perseroan, ataupun kami, menerbitkan

Laporan Keberlanjutan secara berkala setiap tahun

untuk melaporkan kepada para pemangku kepentingan

mengenai kinerja berkelanjutan Perseroan di bidang

ekonomi, sosial dan lingkungan. [G4-30]

Sebagai pelengkap dari Laporan Tahunan 2016, periode

pelaporan berada pada kurun waktu yang sama, yaitu

dari 1 Januari hingga 31 Desember 2016. Laporan

Keberlanjutan periode sebelumnya kami terbitkan pada

tanggal 30 April 2015. [G4-28][G4-29]

Pedoman PelaporanSebagaimana laporan tahun sebelumnya, laporan

ini disusun mengacu pada Pedoman Pelaporan

Keberlanjutan (Sustainability Reporting Guidelines)

dari Global Reporting Initiative Generasi ke-4 (GRI-G4).

Laporan ini disiapkan sesuai dengan Panduan Laporan

Keberlanjutan GRI-G4 dengan opsi inti (core) pada

aspek-aspek material. Penyajian data kuantitatif dan/

atau kualitatif serta analisisnya dilengkapi dengan kode

khusus pada akhir paragraf dimaksud, sebagai penanda

dari setiap batasan-batasan (indikator) GRI yang

terpenuhi. Referensi silang antara informasi yang tersaji

dengan indikator GRI dapat dilihat di halaman 136.

[G4-32]

GRI merekomendasikan penggunaan external assurance

oleh pihak ketiga yang independen untuk memastikan

kualitas dan kehandalan informasi yang disampaikan di

laporan ini. Namun hal itu bukanlah persyaratan agar dapat

sesuai dengan Pedoman. Atas pertimbangan tertentu

dari manajemen, kami belum melakukan penjaminan

eksternal atas Laporan Keberlanjutan Perseroan. [G4-33]

Umpan BalikKepada pemangku kepentingan Perseroan; karyawan,

pelanggan, pemegang saham dan pihak-pihak terkait

lainnya, kami mengundang anda untuk menyampaikan

saran, masukan dan pertanyaan atas data dan informasi

yang disajikan dalam laporan ini sehingga kami dapat

meningkatkan kualitas laporan dan kinerja keberlanjutan

kami di masa mendatang. Anda dapat menghubungi kami

pada contact point berikut ini. [G4-3][G4-5][G4-31]

PT SARANA MULTIGRIYA FINANSIAL (Persero) 2016 Sustainability Report 3

Tentang Laporan IniAbout This Sustainability Report

Sekretaris Perusahaan/Corporate SecretaryPT Sarana Multigriya Finansial (Persero)

Grha SMF

Jalan Panglima Polim 1 No. 1, Melawai, Jakarta - 12160

Tel: (021) 2700400

Fax: (021) 2701400

e-mail: corpsec@smf-indonesia.co.id

Website: www.smf-indonesia.co.id

Proses Pemilihan Topik [G4-18]

Topik yang diungkapkan dalam Laporan ini merupakan

aspek material dan indikator yang telah ditetapkan pada

saat menyusun Laporan Keberlanjutan tahun 2015.

Aspek material ditetapkan sebelum penulisan laporan

berdasarkan kesepakatan dari pihak-pihak internal yang

hadir dalam sebuah forum diskusi yang difasilitasi oleh

tim konsultan yang kami tunjuk.

Dalam diskusi tersebut kami membahas aspek-aspek

operasional, tata kelola, sumber daya manusia, CSR dan

umum, untuk mengindentifikasi dan menyusun daftar

aspek dan indikator yang dianggap penting bagi Perseroan

dan juga bagi pemangku kepentingan. Selanjutnya,

dilakukan uji materialitas terhadap semua aspek yang

relevan, untuk memberikan bobot pada setiap aspek

ditinjau dari pengaruhnya bagi keberlanjutan Perseroan

dan kepentingan para pemangku kepentingan. Aspek

material yang dipilih adalah aspek yang disepakati berada

di ambang batas (menengah ke atas) dalam matriks

Recommended

View more >