Kuesioner Penelitian

Responden yang terhormat,Dalam rangka menyelesaikan program tesis study Magister Management di UNiversitas Pelita Harapan, peneliti akan melakukan penelitian Intra-department communication and employees reaction to organizational change. The moderating effect of emotional intelligence. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui respon pegawai atas beberapa perubahan organisasi di Bank Indonesia atas penguatan fungsi di beberapa satuan kerja di BI baik di Kantor Pusat maupun di Kantor Perwakilan BI Dalam Negri yang disebut dengan Struktur Ogranisasi Level Atas (SOLA). Hasil penelitian ini akan digunakan sebagai masukan bagi DSDM Divisi Kultur dan Manajemen Perubahan dalam mengelola perubahan.Untuk itu, besar harapan peneliti agar responden bersedia untuk menjawab setiap pertanyaan yang sudah tersedia di dalam kuesioner ini. Kami sangat menghargai kejujuran responden dalam mengisi kuesioner ini dan menjamin kerahasiaan dari responden.

Identitas RespondenBerilah tanda silang pada jawaban yang sesuai 1. Usia anda saat ini1. < 282. 29 - 353. 36 - 404. > 402. Jenis Kelamin1. Pria2. Wanita

3. Tingkat Pendidikan

1. SLTA2. S13. S24. S3

5. Job Category

1. Staf2. Asisten Manajer3. Manajer

4. Job Function

5. 1. Pelaksana

6. 2. Analis

7. Peneliti

6. Job Tenor1. < 4 tahun2. 5 8 tahun3. 9 12 tahun4. > 13 tahun

Kuesioner ini bersifat rahasia dan akan diperguinakan untuk keperluan akademis. Informasi yang akan digunakan dalam kuesioner ini akan diolah dengan menggunakan standar-standar akademis yang ketat.

PETUNJUK DALAM PENGISIAN KUESIONER

Berilah tanda silang (X) untuk setiap jawaban yang menurut Anda paling sesuai pada kolom kinerja. Responden diminta untuk memberikan opini atas pertanyaan-pertanyaan dalam kuesioner ini.

Keterangan pada kolom kinerja :1. STS= Sangat Tidak Setuju2. TS= Tidak Setuju3. N= Netral4. S= Setuju5. SS= Sangat Setuju

No.PertanyaanSTSTSNSSS

1Saya memiliki perasaan yang bagus setiap saat

2Saya tahu persis kondisi emosional saya

3Saya tahu persis apa yang saya rasakan

4Saya selalu tahu saya bahagia atau tidak

5Saya selalu tahu emosi teman-teman saya dari perilaku mereka

6Saya seorang pengamat yang baik dari emosi orang lain

7Saya peka terhadap perasaan dan emosi orang lain

8Saya memiliki pemahaman yang baik tentang emosi orang disekitar saya

9Saya selalu menetapkan tujuan untuk diri sendiri dan kemudian mencoba yang terbaik untuk mencapainya

10Saya selalu mengatakan diri saya orang yang kompeten

11Saya orang yang memotivasi diri

12Saya akan selalu mendorong diri untuk mencoba yang terbaik

13Saya mampu mengendalikan emosi saya sehingga saya bisa menangani kesulitan rasional

14Saya cukup mampu mengendalikan emosi saya sendiri

15Saya selalu bisa tenang dengan cepat ketika saya sangat marah

16Saya memiliki kontrol yang baik dari emosi saya sendiri

17Supervisor saya meminta saya untuk saran tentang bagaimana pekerjaan harus dilakukan

18Atasan saya memberitahu saya tentang aturan dan peraturan perusahaan

19Atasan saya memberitahu saya tentang rencana perusahaan untuk masa depan

20Atasan saya membuat saya tahu ketika saya telah melakukan pekerjaan dengan baik

21Atasan saya membuat saya tahu ketika saya tidak melakukan pekerjaan dengan baik

22Atasan saya menjelaskan masalah perusahaan kepada saya

23Atasan saya member tahu mengapa perubahan dibuat dalam tugas kerja dan menjelaskan caranya

24Saya mempertanyakan instruksi atasan saya ketika saya tidak mengerti mereka

25Saya mempertanyakan instruksi atasan saya ketikasaya piker mereka salah

26Saya member tahu atasan saya ketika saya berpikir hal-hal yang sedang dilakukan salah. Ekspresi

27Atasan saya mengkritik pekerjaan saya di depan orang lain

28Atasan saya menertawakan atau mengejek saya

29Atasan saya mengungkapkan simpati kepada saya ketika sesuatu yang tidak menguntungkan terjadi pada saya

30Ada komunikasi terbuka di departemen ini

31Setiap orang memiliki kesempatan untuk mengekspresikan pendapat mereka

32Anggota departemen mempertahankan tingkat tinggi pertukaran ide

33Perubahan organisasi membuat saya merasa : senang, gembira, lega dan penuh harapan

34Perubahan organisasi membuat saya merasa : sedih, marah, takut dan frustasi

35Saya menyarankan cara-cara untuk melakukan perubahan ini

36Saya mendorong orang lain untuk membantu membuat perubahan ini efektif

37Saya berbicara tentang keuntungan dari perubahan ini

38Saya mendukung pelaksanaan perubahan ini

39Saya bersedia untuk membuat perubahan ini efektif

40Saya mendorong orang lain untuk menolak untuk menerapkan perubahan ini

41Saya menentang untuk menerapkan perubahan

42Syaa menyarankan orang lain untuk tidak berpartisipasi dalam perubahan ini

43Saya mencoba untuk tidak setuju dengan sesuatu dalam perubahan ini. Reaksi kognitif

44Perubahan ini memiliki pengaruh kecil pada saya

45Sya peduli pengaruh perubahan pada pekerjaan sehari-hari saya

46Sya peduli pengaruh perubahan pada departemen saya

47Sistem penilaian kinerja baru tidak berarti bagi saya

48Perubahan akan meningkatkan kepuasan kerja saya

49Perubahan akan meningkatkan gaya kerja departemen

50Sistem penilaian kinerja yang baru adalah penting bagi saya

51Perubahan akan membuat saya bekerja di sini

52Saya dapat memprediksi manfaat dari perubahan