komponen yang tersembunyi

20
ENERGI DAUR ULANG RANTAI PERSEDIAAN EFISIENSI PEMAKAIAN ULANG TANGGUNG JAWAB KOMPONEN YANG TERSEMBUNYI Laporan Pelanggan Tahun Fiskal 06 Kesadaran Sebagai Komunitas Global

Upload: buiminh

Post on 12-Jan-2017

247 views

Category:

Documents


1 download

TRANSCRIPT

Page 1: KOMPONEN YANG TERSEMBUNYI

E N E R G I

D A U R U L A N G

R A N T A I P E R S E D I A A N

E F I S I E N S I

P E M A K A I A NU L A N G

T A N G G U N G J A W A B

KOMPONEN YANGTERSEMBUNYILaporan Pelanggan Tahun Fiskal 06 Kesadaran Sebagai Komunitas Global

Page 2: KOMPONEN YANG TERSEMBUNYI

3 Surat dari Mark Hurd

5 Komponen Yang Tersembunyi

7 Bagaimana HP menolong anda menghemat energi

8 Bagaimana HP menolong anda memakaiulang dan mendaur ulang peralatan

11 Bagaimana HP memberikan anda kepercayaan diri dalam rantai persediaan

12 Bagaimana HP menyediakan keteraksesan dan kebebasan pribadi

14 Bagaimana HP berinvestasi terhadap komunitas

16 Citizenship in INDONESIA

18 Ringkasan kinerja

19 Ringkasan sasaran

Lihat bagian luar sampul belakang untuk semua laporan catatan akhir

Lihat Laporan lengkap HP Tahun Fiskal 06 tentang KesadaranSebagai Komunitas Global di www.hp.com/go/report.

Untuk mengetahui lebih banyak tentang penghargaan dan gelarkehormatan HP tentang kesadaran sebagai komunitas global, bisa lihat di www.hp.com/go/report/awards.

Page 3: KOMPONEN YANG TERSEMBUNYI

Lihat Laporan lengkap HP Tahun Fiskal 06 tentang Kesadaran Sebagai Komunitas Global di www.hp.com/go/report. Komponen Yang Tersembunyi 3

HP membuat kemajuan yang solid pada tahun 2006sejalan dengan cita-cita kami menjadi perusahaan ITterdepan kelas dunia melalui penyederhanaanpengalaman pelanggan kami dengan teknologi danmenolong mereka untuk melakukan apa saja yang ingin mereka lakukan dimana saja mereka berada.

Menjadi perusahaan yang terdepan dimulai dengankinerja keuangan yang kuat. Pada tahun fiskal 2006,pendapatan HP meningkat 6 persen menjadi $91.7milyar dan laba per saham yang bukan GAAP (prinsip-prinsip akuntansi yang lazim) meningkat 46% menjadi$2.38. Dan kami sudah meraih keuntungan gabunganyang paling seimbang antara grup bisnis dan wilayahbisnis yang HP pernah alami selama bertahun-tahun.

Hal itu juga berarti terdepan dalam kesadaran sebagaikomunitas global. HP mempunyai komitmen yang sudahberjalan lama untuk beroperasi dengan standar etikadan integritas yang paling tinggi. Kegagalan kamimemenuhi prinsip-prinsip tersebut dalam sebuahpenyelidikan yang dilakukan HP sehingga menimbulkankebocoran informasi sensitif perusahaan telahmenggiring kami untuk melipatgandakan lagi komitmenttersebut untuk mematuhi nilai luhur, standar etika yangtinggi, privasi dan aspek-aspek lain dari kesadaransebagai komunitas global. Untuk tujuan tersebut, kamiakan terus memupuk warisan sikap bertanggung jawabdan menyuarakan pengaruh korporat baik didalamperusahaan serta dimanapun kami melakukan bisnis.

Dari kacamata kami, kesadaran sebagai komunitasglobal dan kesuksesan bisnis berjalan salingbergandengan. Kenyataannya, kesadaran sebagaikomunitas global adalah “komponen tersembunyi”dalam produk-produk HP — tertanam dalam desain danketeknikan kami, termasuk keteraksesan, efisiensi energidan daur ulang. Adalah sebuah bagian yang pentingjuga bagaimana kami menjalankan bisnis, darimanajemen rantai persediaan sampai ke langkah-langkah yang kami ambil untuk mengurangi dampaklingkungan. Usaha-usaha kesadaran sebagai komunitasglobal yang dilakukan HP lebih jauh direfleksikandalam dukungan yang menerus bagi susunan globalpersatuan bangsa-bangsa.

Kami sedang membangun sebuah sejarah yangpanjang termasuk menanam investasi dalam komunitasyang berasal dari segala penjuru dunia danmenghadapi isu-isu kepedulian terhadap pelanggandan pihak-pihak yang berkepentingan. Prioritas kamiadalah tanggung jawab rantai persediaan, efisiensienergi dan pemakaian ulang serta daur ulang produk.Kami berkonsentrasi pada masalah-masalah tersebutdalam laporan ini, yang telah dikembangkan untukmenunjukkan bagaimana kerja kesadaran sebagaikomunitas global kami menolong para pelangganmeraih tujuan mereka.

Hormat saya,

Mark HurdDirektur Utama, Presiden Direktur dan Presiden

Surat dari Mark Hurd

Page 4: KOMPONEN YANG TERSEMBUNYI

4 Komponen Yang Tersembunyi Lihat Laporan lengkap HP Tahun Fiskal 06 tentang Kesadaran Sebagai Komunitas Global di www.hp.com/go/report.

Page 5: KOMPONEN YANG TERSEMBUNYI

Komponen Yang TersembunyiKesadaran sebagai komunitas global adalah “komponen tersembunyi” dalamproduk-produk HP yang menghasilkan keuntungan kompetitif baik untuk HPmaupun untuk para pelanggan kami. Adalah sebuah bagian yang pentingbagaimana kami menjalankan bisnis, mulai dari mengatur rantai persediaan dan menciptakan produk yang efisien terhadap penggunaan energi, sampaimemastikan perlindungan kebebasan pribadi dan daur ulang peralatan diakhirmasa pakainya.

HP mempunyai sejarah yang kuat menjadi sebuah warga global yang baik. Pendirikami Bill Hewlett dan Dave Packard sudah mengetahui bahwa sebuah perusahaanmemiliki sebuah tanggung jawab lain disamping kewajiban menghasilkankeuntungan buat penyandang dananya, yaitu sebuah komitmen untuk meningkatkanbisnis, kehidupan, dan komunitas dari para pelanggan, rekan kerja danpegawainya. Sudah hampir 70 tahun kami menghormati bentuk tanggung jawabtersebut dengan berjuang untuk menjadi aset yang bersifat ekonomis, intelektual dansosial terhadap setiap negara dan komunitas dimana kami melakukan bisnis.

Sekarang, kami terus melakukan bisnis sejalan dengan nilai-nilai yang ditanamkanoleh pendiri kami tersebut. Keuntungan ini tidak saja berdampak pada komunitastapi juga terhadap para pelanggan kami. “Komponen Tersembunyi” dari kesadaransebagai komunitas global menolong kami dalam memenuhi munculnya kebutuhandan harapan yang besar dari pelanggan, dan menyediakan kualitas, kinerja dankehandalan melalui produk-produk dan pelayanan kami.

Sebagai contoh, pelanggan kami ingin memastikan bahwa produk-produk yangmereka beli dihasilkan dalam kondisi yang menggambarkan standar lingkungandan buruh yang tinggi. Kami tampung pertimbangan itu dan kami sediakan sumberdaya yang penting untuk menilai, mengawasi dan meningkatkan standar pabrik-pabrik pemasok.

Penggunaan energi adalah isu lain yang cukup menekan yang berkaitan denganpelanggan, disebabkan kenaikan harga energi dan hubungan antara penggunaanbahan bakar dan perubahan iklim. HP menolong para pelanggan untukmenghemat uang dan mengurangi emisi gas rumah kaca dengan menawarkanproduk dan pelayanan hemat energi, dari komputer pribadi dan printer sampaisolusi yang efisien untuk pusat data.

Ketika para pelanggan telah selesai menggunakan produk tersebut, mereka inginmembuangnya dengan rasa tanggung jawab. Melalui program global pemakaianulang produk dan pelayanan daur ulang kami, kami menawarkan kenyamananpelanggan, keamanan, bertanggung jawab terhadap lingkungan dan solusi yanghemat. Kami memiliki pengalaman yang luas dan memproses lebih banyakperalatan bekas pakai daripada perusahaan IT yang lain.

Kami juga menghadapi banyak isu-isu kesadaran sebagai komunitas global.Sebagai contoh, kami mempromosikan keteraksesan produk kami, kami berusahamelindungi kebebasan pribadi dan kami berinvestasi terhadap komunitas dimanakami tinggal dan melakukan kedermawanan dan program peduli karyawan. HPmemiliki komitmen yang sudah berjalan lama untuk melakukan bisnis denganintegritas yang tak kenal kompromi, yang menjadi nilai terhadap apapun saat kami mewakili perusahaan.

Selanjutnya ketika anda berpikir untuk membeli peralatan IT, dengan senang hatikami akan menjelaskan apa yang dimaksud “komponen tersembunyi” itu. Kamiyakin hal itu sama pentingnya dengan parameter yang lain seperti harga, kinerjadan kualitas. Bagian selanjutnya dari dokumen ini menjelaskan usaha-usaha kamidalam bidang ini dan apa yang kami lakukan untuk tetap menjaga nilai-nilai yangdiwasiatkan pendiri kami disamping juga menyediakan produk-produk dan solusi-solusi yang memenuhi kebutuhan anda.

Komponen Yang Tersembunyi 5

Page 6: KOMPONEN YANG TERSEMBUNYI

“Kami telah menggunakanproduk HP di pusat dataselama bertahun-tahun, danserver Proliant yang barubahkan lebih efisien daripadamodel-model sebelumnya.Belum lama ini kami telah memulai sebuahmigrasi ke Kelas c Server Blades dimana kami berharap terjadi peningkatan dayapenghitungan disaat memanfaatkan teknologihemat energi Logika Termal HP.

Apa yang berharga untuk disebutkan disiniadalah bahwa HP membutuhkan waktu lamauntuk mengatasi isu-isu hemat energi padasuatu tingkatan sistem dan benar-benarmemastikan kami mendapatkan hasil yangmaksimal dari peralatan tersebut. Mereka tidakhanya sekedar menjual produk pada kami danselanjutnya melangkah pergi.

Server-server kelompok yang padat seringmembutuhkan penyejuk udara tambahan yangmeningkatkan biaya modal dan biaya operasidisebabkan kenaikan penggunaan energi. HPmenyadari itu dan menyediakan sebuah“perkiraan termal” pada pusat data kami yangmemberikan informasi berharga bagaimanakami dapat lebih efektif menggunakan sumberpendingin.

Bekerja dengan HP, memberikan kesempatanpada kami melangkah maju ke depanmenggunakan teknologi dan meninggalkanjejak yang bersih dibawah kendali kami.”

Ed LeonardDirektur TeknologiDreamWorks Animation

6 Komponen Yang Tersembunyi Lihat Laporan lengkap HP Tahun Fiskal 06 tentang Kesadaran Sebagai Komunitas Global di www.hp.com/go/report.

Page 7: KOMPONEN YANG TERSEMBUNYI

Komponen Yang Tersembunyi 7

BAGAIMANA HP MENOLONG ANDA

MENGHEMAT ENERGIPara pelanggan semakin meningkatkan perhatian padapenghematan energi disebabkan meningkatnya biayaenergi dan perubahan iklim. HP menawarkan produk danpelayanan yang hemat energi, menggunakan teknologiterdepan dari mulai chip sampai pusat data.

Mengurangi konsumsi energi oleh produk kami akanmenghemat uang pelanggan dan mengurangi emisikarbondioksida (CO2) dari pembangkit listrik yangberperan terhadap perubahan iklim. Peningkatan produkefisiensi energi telah menjadi bagian terhadap programDesain untuk Lingkungan kami sejak diluncurkan tahun1992 dan kami memperluas cakupan denganbekerjasama dengan organisasi yang lain. Sebagaicontoh, tahun 2006, kami meluncurkan sebuah prakarsaperubahan iklim dengan organisasi konservasi Dana untukKehidupan liar Dunia (WWF). Kami juga berpartisipasidalam proses banyak pemangku kepentingan yangmengembangkan standar kinerja lingkungan yangmenjadi dasar bagi alat pendaftaran EPEAT untukkomputer di Amerika Serikat.

Penghematan energi yang besar bisa berasal dariperbaikan yang kecil tapi dari jumlah produk yang banyakdan dari kemajuan yang cukup besar pada produk danpelayanan tertentu. Kami telah membuat inovasipenghematan energi disemua tingkat pelayanan danproduk—mulai dari menggunakan chip komputer hematenergi untuk menciptakan server dengan terobosanteknologi dan mengembangkan pelayanan industriterdepan untuk pusat data.

PC dan printerPC dan stasiun kerja kami sekarang ini lebih efisiendaripada produk-produk HP yang mereka gantikan.Sebagai contoh, PC Blade kami yang memiliki prosesorberdaya rendah, 10 kali lebih efisien daripada PC desktoppada umumnya.

Tahun 2007, kami telah mendesain ulang printer DeskjetHP untuk mengurangi konsumsi daya dalam posisi tidakaktif hingga lebih kecil dari 1 watt. Hal ini akanmemungkinkan para pelanggan untuk menghemat tagihanpemakaian energi buat pencetakan dan mengurangi emisiCO2 yang berasal dari pembangkit listrik.

Server dan penyimpananTahun 2006, kami meluncurkan Server Blades Kelas-c(padat, server tersusun rapat dalam sekat yang didesainkhusus) yang memiliki konsep efisiensi energi. Server-serverini membutuhkan hanya dua pertiga daya dari serverkonvensional, menghemat energi melalui pengaturan

daya, monitor teknologi dan inovasi pendinginan. ServerBlades Kelas-c memiliki beberapa karakter hemat energi:

• Pemakai dapat memonitor dan mengatur daya sesuaikebutuhan peralatan.

• Ratusan sensor yang terpasang disepanjang sekat servermemungkinkan pengawasan dan pengaturan yang lebihtepat akan kebutuhan daya, panas dan sumberpendinginan.

• Kipas HP aktif berpendingin (dengan 20 hak patenmasih tertahan diawal tahun 2007) diinspirasi olehmodel mesin pesawat dan dikembangkan secara khususuntuk Server Blades Kelas-c.

Pusat dataPerusahaan yang memiliki pusat data dapat menghematsejumlah besar energi dengan menggunakan pelayananDynamic Smart Cooling (DSC) kepunyaan HP. Pendinginandapat menghabiskan 60% sampai 70% dari kebutuhandaya total sebuah pusat data. Pelayanan DSC HPmengatur sumber pendinginan ini, menolong parapelanggan menghemat energi dan uang disaatmeningkatkan densitas penghitungan pusat data.

Pusat data berdensitas tinggi dapat merumahkan ratusanatau bahkan ribuan server-server konvensional. DynamicSmart Cooling dapat mengurangi biaya pendinginansebesar 15% sampai 40%. Sebagai contoh, sebuah pusatdata yang besar dapat menghemat sampai 15% biayapendinginan dan menghindari emisi 5300 ton CO2 pertahun terkait dengan pembangkit listrik, setara denganmemarkirkan 1100 mobil per tahun (lihat laporan lengkapstudi kasus). Kami menerapkan teknologi ini di pusat datakami sendiri.

SASARAN

Sampai tahun 2010, mengurangi konsumsi energigabungan dari produk-produk dan operasi HP sebesar20% dibawah level tahun 2005.1

Untuk sasaran dan data kinerja yang lain, lihat halaman18-19.

Dynamic Smart CoolingIni merupakan sebuah gambar konseptual darikomponen-komponen Dynamic Smart Cooling, mensensorsuhu pada inlet serta mengatur aliran dan suhu pendinginudara untuk menjaga efisiensi pusat data.

Page 8: KOMPONEN YANG TERSEMBUNYI

8 Komponen Yang Tersembunyi Lihat Laporan lengkap HP Tahun Fiskal 06 tentang Kesadaran Sebagai Komunitas Global di www.hp.com/go/report.

Ketika anda membeli komputer atau printer baru, andaakan kebingungan apa yang harus dilakukan denganperalatan yang lama. HP menyediakan pelayanan yangmempergunakan sebaik-baiknya model-model bekaspakai sekaligus mengurangi dampak lingkungan daribarang-barang lama anda dan menyediakanpembuangan yang layak jika diperlukan.

Lebih dari 200 juta komputer baru dibeli setiap tahundiseluruh dunia.2 Banyak diantaranya (dan produk-produkIT seperti printer dan server) menggantikan peralatan yangsudah ada. Peralatan yang sudah tidak dipakai lagi dapatmenjadi limbah, dapat mengandung bahan-bahanberbahaya dan dapat menambah beban lokasipembuangan limbah padat.

Kami sudah mulai memasarkan lagi peralatan bekas pakaipada tahun 1981 dan telah menyediakan pelayanan daurulang sejak 1987. Kami tawarkan kepada para pelangganberbagai macam pilihan pemakaian ulang dan daurulang untuk mengatur peralatan termasuk proses untukperlindungan informasi pribadi mereka. Untuk informasilebih jauh tentang adanya program dan persyaratantawaran ini di negara anda, silahkan lihat diwww.hp.com/go/reuse-recycle.

Pemakaian ulangKami memperpanjang umur peralatan IT, mengurangidampak lingkungan dan menjadikan produk terakseskanoleh banyak orang melalui program perbaikan perangkatkeras dan program pabrikasi ulang.

Program pemasaran ulang memungkinkan pelangganyang tidak memerlukan teknologi terbaru atau yangmemiliki dana terbatas untuk membeli peralatan yangtelah dikembalikan ke HP. Program-program ini termasukpenjualan peralatan sebelum kepemilikan yang ditujukanbuat pembeli yang punya kebutuhan khusus danpembongkaran produk untuk memakai ulang bagiantertentu, jika memungkinkan.

Kami menawarkan produk-produk perangkat keras yangsudah dipasarkan kembali di semua jenis produk termasukkomputer pribadi, monitor, printer dan bahkan keseluruhanpusat data. Kami tidak memakai ulang tinta kartrid, karenamembuat kembali kartrid tidak akan memenuhi standarkualitas dan keandalan kami.

Daur ulangHP menawarkan pelayanan daur ulang yang bertanggungjawab di 45 negara dan kawasan. Pendekatan kami

diawali dengan desain yang dapat menolong membuatdaur ulang jadi lebih mudah. Sebagai contoh, kamimembuat komponen-komponen yang dapat denganmudah dipindahkan dan menghindari cat jika memungkinkan.

Kami menggunakan rekanan daur ulang yang disetujui HPyang membongkar peralatan dan memproses komponendan bahan-bahan untuk mendapatkan nilai sebanyakmungkin. Kami meminta mereka untuk memenuhi kodeumum perilaku pemasok dan standar serta kebijakan daurulang kami. Hal tersebut mewajibkan rekanan untukmenyimpan, menangani dan memproses bahan dengancara tertentu yang mencegah terlepas ke lingkungan danlarangan mengekspor material tanpa seizin kami. Kamimemonitor kepatuhan rekanan dengan melakukan audit ke lapangan.

Tahun 2006, kami sudah mengumpulkan dan mendaurulang 75.000 ton produk-produk bekas. Sehingga totalkumulatif sejak 1987 menjadi lebih dari 420.000 ton,mendekati target kami sebesar 1 milyar pon (450.000 ton)pada akhir 2007 ini. Pengalaman kami selama 20 tahunmemungkinkan kami memberi tawaran pelayanan daurulang yang bertanggung jawab yang efisien dan ramahlingkungan.

Kami juga bekerjasama dengan pihak lain untukmengembangkan solusi-solusi daur ulang yang efektif danefisien. Selama 2006, kami membantu membentuk StEP(Pemecahan Masalah E-limbah)—sebuah prakarsa yangmembawa berbagai organisasi PBB, badan pemerintahan,perusahaan dan akedemisi secara bersama-sama untukmembantu menghadapi manajemen e-limbah, terutama dinegara yang sedang berkembang. Di Eropa, kamilahyang menolong membentuk Landasan Daur Ulang NegaraEropa dan Perhimpunan Daur Ulang Elektronik Nordic,program kolektif untuk patuh pada persyaratantanggungjawab produser di Persatuan Negara Eropauntuk daur ulang limbah elektronik.

SASARAN

Mendaur ulang 1 milyar pon produk dan pasokanelektronik sampai akhir 2007.

Untuk sasaran dan data kinerja yang lain, lihat halaman18-19.

BAGAIMANA HP MENOLONG ANDA MEMAKAI ULANG DANMENDAUR ULANG PERALATAN

2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007

305

395495

615

755

920 Target:1.000

Total kumulatif daur ulang[Juta pon]

Page 9: KOMPONEN YANG TERSEMBUNYI

“Saya menginginkan sebuahpemasok yang menyediakanpelayanan pemulihan asetyang efisien dan bertanggungjawab.Saya menginginkan sebuah pemasok yangmenyediakan pelayanan pemulihan aset yangefisien dan bertanggung jawab. Nortelmenyegarkan kembali peralatan komputernyarata-rata setiap tiga tahun dan akibatnya kamimempunyai lebih dari seribu barang dalamsetahun untuk dibuang sepanjang kawasanAsia Pasifik.

Sebelumnya, pendekatan kami adalah untukmenghapus semua data dari hard drive,mengepak peralatan tersebut dan dikirim kesegala penjuru dunia. Saya senang ketika tahubahwa HP memiliki pelayanan pemulihan asetdi tiap negara dimana kami beroperasidisepanjang wilayah tersebut, melepaskankami dari proses yang memberatkan ini danmembantu kami untuk tidak mengeluarkanbiaya.

HP mengatur segalanya, mulai darimengumpulkan dan mengangkat peralatan dilokasi kami hingga membersihkan disk driveke standar yang kami minta sehinggamenjamin data-data kami tidak jatuh ketangan yang salah. HP juga memutuskanapakah peralatan tersebut dapat diperbaharuilagi dan dipakai ulang di pasar barang bekaspakai atau di daur ulang.

Kami memilih HP karena praktek daur ulangmereka konsisten dengan harapan Nortel danberkomitmen terhadap lingkungan. Kami teguhterhadap pertanggungjawaban sosialperusahaan dan kami mencari rekan yangberkomitmen sama.”

Lawrence ChungManajer Senior, Layanan Informasi, Nortel Asia

Komponen Yang Tersembunyi 9

Page 10: KOMPONEN YANG TERSEMBUNYI

10 Komponen Yang Tersembunyi Lihat Laporan lengkap HP Tahun Fiskal 06 tentang Kesadaran Sebagai Komunitas Global di www.hp.com/go/report.

“Saya ingin jaminan bahwapemasok kami memenuhistandar perburuhan,lingkungan dan etika yangsudah ditetapkan dalamKode Etika Pembelian kami.Vodafone merupakan pembeli layanan danperalatan teknologi komunikasi dan informasiyang cukup besar. Kami berkomitmenterhadap tanggung jawab perusahaan (CR)dalam segala aspek operasi dan menilaikinerja CR sebagai bagian dari kartupenilaian pemasok kami.

Kami tidak hanya sekedar melihat kodeperilaku dan tanda tangan pada kontrak.Kami ingin melihat bukti yang nyata bahwapemasok kami memiliki program yang kuatdan sudah memperhitungkan resiko untuk ikut serta, menilai dan jika diperlukanmeningkatkan standar para pemasok.

HP mempunyai keterikatan dengan pemasokyang sudah terbukti dan memiliki programaudit. Sebagai tambahan, mereka telahmembuktikan inisiatif untuk membentukkemampuan pemasok-pemasok mereka untukmengatur isu-isu ini dan telah menjadipemain-pemain yang pro-aktif dalam upayamengembangkan pendekatan industri yangumum melalui keterlibatan dalam prakarsaGeSI dan EICC.”

Annette FergussonManajer Senior CR Vodafone

Page 11: KOMPONEN YANG TERSEMBUNYI

Pelanggan kami peduli terhadap standar perburuhan dandampak lingkungan di pabrik-pabrik yang membuat produk-produk IT mereka dan kita ikut berbagi kepedulian itu. Andatidak bisa melihat itu, tapi dibalik tiap produk HP terdapatinvestasi besar yang dibuat untuk meningkatkan standardalam rantai persediaan kami.

Jangkauan dan nilai global dari pengadaan HP menyediakanpeluang untuk berperan dalam hak azasi manusia,kesehatan, keselamatan, lingkungan dan kinerja etika dariribuan bisnis di seluruh dunia dimana rantai persediaan kitaterdapat. HP menghabiskan kira-kira $50 milyar per tahunnyamendapatkan bahan-bahan, komponen, pabrikasi danpelayanan distribusinya. Kami percaya bahwamemperlakukan pekerja dengan bermartabat dan hormat dansecara bersamaan menerapkan standar tinggi padakesehatan, keselamatan, lingkungan dan etika, menghasilkanproduk-produk yang lebih berkualitas dan mengurangi biaya.

Kami berkomitmen untuk memiliki pengaruh yang positif pada kehidupan para pekerja yang membuat produk kami.Kami kembalikan komitmen ini dengan keterikatan pemasoksecara keseluruhan, penilaian, audit, langkah perbaikan danprogram pembentukan kemampuan. Kami memprioritaskanpara pemasok untuk mendapatkan kontrak berdasarkanpenilaian kami atas resiko yang mereka punya (lihat grafik).

Standar yang kokoh, jelas dan sesuai sangat penting untuk meningkatkan kondisi dalam rantai persediaan. Kamipercaya bahwa meningkatkan standar rantai persediaanindustri elektronik dilakukan secara sangat efektif melaluiindustri secara keseluruhan, sehingga pemasok menerimapesan yang konsisten dari para pelanggan.

Tahun 2002, HP merupakan perusahaan elektronik pertamayang mempublikasikan Kode Perilaku Tanggungjawab Sosialdan Lingkungan Pemasok. Tahun 2004, kami membantumengkoordinir pengembangan Kode Perilaku IndustriElektronik (EICC), standar yang kami pakai sekarang. EICCmembantu mengembangkan manajemen yang bertanggungjawab dan praktek operasional dalam perburuhan, hak asasi

manusia, lingkungan, kesehatan dan keselamatan serta etikadalam rantai persediaan global industri elektronik. HP adalahwakil ketua Grup Penerapan EICC dan tergabung dalampanitia acara EICC dan grup kerja.

Sejak 2004, kami telah melakukan 254 audit terhadap para pemasok, di lokasi yang memproduksi produk HP yang mempekerjakan lebih dari 300.000 orang. Tahun2006, kami kontrak sebuah perusahaan audit mandiri untuk memeriksa program rantai persediaan kami.Pemeriksaan termasuk pengujian audit 24 lokasi pemasok di Cina, Malaysia, Meksiko dan Thailand.

Ketika audit kami mendapati masalah perburuhan, etika,kesehatan, keselamatan atau lingkungan, kami bekerjasamadengan pemasok untuk menyelesaikan isu-isu tersebut. HP tidak mentolerir pelanggaran-pelanggaran serius atauberulang atas Kode Perilaku kami dan terkadang parapemasok tidak melakukan langkah-langkah yang diperlukanuntuk meningkatkan kinerjanya, maka HP akan memutuskankerjasama yang ada.

Sebagai tambahan dalam melakukan audit ekstensif terhadappemasok untuk menunjukkan apa yang kami harapkan danmengawasi kinerja, kami memberikan pelatihan dalam sistemyang dibutuhkan untuk menjaga tingkat standar yang tinggi.Tahun 2006, kami memulai 2 projek untuk membantumeningkatkan kemampuan para pemasok kami mengaturperburuhan, kesehatan, keselamatan, lingkungan dan kinerja etika: satu di Cinamemberikan pelatihan manajemen kepada 30 pemasok yang mempekerjakan kira-kira 100.000 orang dan yanglainnya di Eropa Tengah menargetkan bagaimana caranyauntuk menyeleksi dan mengatur pemasok tingkat berikutnyaoleh pemasok kami.

SASARAN

Mengaudit 95% dari bahan-bahan, komponen produk beresikotinggi dan lokasi pabrikasi pemasok pada akhir 2007.

Untuk sasaran dan data kinerja yang lain, lihat halaman 18-19.

BAGAIMANA HP MEMBERIKAN ANDA KEPERCAYAAN DIRI DALAMRANTAI PERSEDIAAN

Pemasok tingkat keduaHP akan melatih pemasoktingkat pertama untukmengaudit pemasok tingkatkedua pada tahun 2007

Pemasok tingkat ketigaHP dan pemasok tingkatpertama akan melatihpemasok tingkat keduauntuk mengatur parapemasok mereka selanjutnya

Pemasok tingkat pertama

Pendekatan HP yang berdasarkan resiko untuk mengontrak pemasok

400 pemasok beresiko rendah dikontrak dan dinilai (tidak diperlukan audit)

45 pemasok baru beresikotinggi akan diaudit di 80 lokasi tahun 2007

115 pemasok beresiko tinggi telah diaudit di 254 lokasi sepanjang tahun 2006 (80 lokasi akan diperiksa ulang tahun 2007)

40 pemasok akan dinilai (tingkat resikonya akan ditentukan)

Page 12: KOMPONEN YANG TERSEMBUNYI

12 Komponen Yang Tersembunyi Lihat Laporan lengkap HP Tahun Fiskal 06 tentang Kesadaran Sebagai Komunitas Global di www.hp.com/go/report.

Isu-isu seperti keteraksesan dan kebebasan pribadisemakin penting dalam keputusan pembelian dibidang IT.Kami menciptakan tampilan-tampilan keteraksesandalam produk kami, menolong pelanggan bisnismemenuhi standar tinggi kebebasan pribadi danmelindungi data para pelanggan kami.

KeteraksesanOrang cacat atau orang yang memiliki keterbatasankarena usia mereka dapat menemui kesulitan untukmenggunakan teknologi informasi dan komunikasi (ICT).Hal ini merupakan masalah besar karena populasi orang-orang ini menunjukkan persentase yang cukup berarti danmeningkat. Sebagai contoh, lebih dari 50% usia kerjapengguna komputer di Amerika Serikat dipengaruhi olehkerusakan pandangan, pendengaran, ketangkasan,bicara atau kognitif mulai dari yang sedang sampaiparah yang membatasi kemampuan mereka.3

Sebagai gambaran kecendrungan ini, adanyapeningkatan yang cepat secara global jumlah standardan peraturan keteraksesan. Di Kanada, PersatuanNegara Eropa, Jepang, sebagian Amerika Latin danAmerika Serikat, badan-badan pemerintahan harusmembeli perangkat ICT yang terakseskan.

Kami percaya setiap orang harus memiliki kesempatanyang sama untuk menggunakan dan mendapatkeuntungan dari ICT. Kami menyatukan keteraksesankedalam produk dan situs HP untuk meningkatkanpengalaman pemakai dan memenuhi kebutuhanpelanggan.

Fitur keteraksesan pada produk HP termasuk tombol yangdapat dikenali dengan sentuhan, mengganti posisi dalamjarak yang mudah dijangkau dan tampilan besar yangbisa disesuaikan. Studi kasus yang menceritakan secararinci produk dan layanan keteraksesan tersedia di situsketeraksesan kami.

Sebagai tambahan, kumpulan data model keteraksesanproduk sukarela kami (VPAT) mendokumentasikan fiturketeraksesan dari produk yang ditawarkan ke pelanggansektor umum. Ini termasuk informasi dari dua pertigaproduk-produk HP yang berlaku. Kami memperpanjangdaftarnya pada tahun 2006 untuk memasukkan server.

Beberapa pelanggan membutuhkan alat “TeknologiBantuan” (AT) khusus seperti pembesar layar ataukeyboard besar. Untuk alasan ini, kami bekerjasamadengan kira-kira 50 rekanan AT terbesar di dunia untukmenjamin kecocokan dengan produk khusus mereka.

Kebebasan PribadiStandar tinggi perlindungan data sangat penting dalammengembangkan dan mempertahankan hubungan yangterpercaya dengan pelanggan dan pegawai. Kebebasanpribadi mendukung penanganan data yang sesuai dalamperdagangan elektronik (e-commerce) dan dalamlingkungan dunia informasi.

Kami melindungi data pelanggan yang telah kami aksesmelalui hubungan komersial dan layanan IT yang kamisediakan. Kami juga membantu pelanggan melakukan halyang sama bagi data yang mereka tangani.

Kami menyatukan fitur pribadi ke dalam produk untukmembangun kepercayaan dengan konsumen danmenolong pelanggan perusahaan mematuhi undang-undang kebebasan pribadi. Kami sedangmengembangkan sebuah standar pengembangan produkpribadi dalam perusahaan yang akan mulai kamiterapkan ke seluruh produk HP.

Konsumen dan pegawai dapat menanyakan isu-isutentang kebebasan pribadi dengan mengirim email [email protected]. Kami menerima 6.651 email padatahun 2006, naik 18% dari tahun 2005. Kebanyakanpesan berisi tentang hal-hal yang rutin sepertimenanyakan informasi terbaru dan memutuskan tidakmemilih pengumuman pemasaran HP.

Kami mengawasi kepatuhan kebijakan tentang kebebasanpribadi melalui:

• Umpan balik dari pelanggan dan karyawan• Peninjauan kembali dan penilaian kepatuhan• Mengaudit kebebasan pribadi sampai ke pemasok

Kami juga bekerjasama dengan pihak lain untukmembuat praktek terbaik standar kebebasan pribadi.Tahun 2006, kami bersama-sama dengan Microsoft daneBay ikut mendirikan Forum Legislatif Kebebasan PribadiKonsumen untuk merumuskan Undang-undang KebebasanPribadi dan meningkatkan perlindungan konsumen.

Sayangnya, kejadian-kejadian di tahun 2006 yangberhubungan dengan penggunaan dalih atas nama HPbisa merusak kepercayaan diri kami dalam berkomitmenterhadap kebebasan pribadi. Metoda yang digunakanuntuk menyingkap bocornya sumber informasi rahasiadalam dewan direktur tidak konsisten dengan nilai yangdijunjung HP dan kelakuan etika yang sudah berlangsungselama beberapa dasawarsa. Ini merupakan awal yangtidak menguntungkan dari kelakuan yang normal.Komitmen kami terhadap kebebasan pribadi tetap kuatdan tak berkurang. Kejadian tersebut telah mengingatkankami akan kebutuhan prosedur yang benar pada semuatingkatan dalam HP untuk menjamin bahwa kamimemenuhi harapan-harapan kebebasan pribadi dankejadian tersebut juga telah menunjukkan pada kamipeluang untuk memperkuat komitmen kedepannya.

Kami telah belajar dari pengalaman ini dan memperluasserta memperkuat sistem akuntabilitas kami untukmenjamin bahwa HP, dewan direktur, pegawai dan siapa saja yang bekerja di HP akan bersikap yangmencerminkan nilai, kebijakan dan harapan perorangandari kami.

Lihat informasi yang lebih banyak mengenai aksesibilitasdan kebebasan pribadi dalam laporan penuh secaraonline.

BAGAIMANA HP MENYEDIAKANKETERAKSESAN DANKEBEBASAN PRIBADI

Panduan GlobalKebijakan KebebasanPribadiPanduan GlobalKebijakan KebebasanPribadi HP mengaturpengumpulan,penyimpanan,transportasi danpenggunaan datapribadi pelanggan dankaryawan maupun datapribadi yang ada padaproduk yangdikembalikan ke HPuntuk diperbaharui lagiataupun daur ulang.Kebijakan kamiberdasarkan prinsip-prinsip Safe Harbor,organisasi untukKerjasama danPerkembangan Ekonomi(OECD), Pedoman atasPerlindunganKebebasan Pribadi danAliran Antar Batas DataPribadi dan prinsip-prinsip Praktek Informasiyang Adil.

Page 13: KOMPONEN YANG TERSEMBUNYI

Komponen Yang Tersembunyi 13

Page 14: KOMPONEN YANG TERSEMBUNYI

14 Komponen Yang Tersembunyi Lihat Laporan lengkap HP Tahun Fiskal 06 tentang Kesadaran Sebagai Komunitas Global di www.hp.com/go/report.

Pelanggan kami berharap HP menjadi perusahaan yangbertanggung jawab dan berinvestasi dalam komunitasdimana kami tinggal dan bekerja. Kami menggunakankekuatan kami —teknologi, orang dan keuntungankami—untuk membantu komunitas di seluruh dunia.

Kami memfokuskan investasi sosial kami dimana terdapattekanan akan kebutuhan sosial, dimana kami dapatmemperoleh hasil yang maksimal dan melalui programyang sesuai dengan bisnis kami.

Program kami meliputi dua bidang utama pada tahun2006:

• Pendidikan—membantu tenaga pendidik menggunakanteknologi untuk meningkatkan pengajaran danpembelajaran serta meningkatkan akses teknologidalam pendidikan dari taman kanak-kanak sampaitingkat universitas.

• Komunitas—mempercepat perkembangan ekonomi dikomunitas yang kurang mendapat pelayanan danmembantu organisasi nirlaba menggunakan teknologiagar menjadi lebih efisien dan efektif.

Investasi sosial kami memberikan keuntungan padapenerima dana bersama kliennya dan memberikan nilaitambah pada bisnis HP. Kami percaya bahwa denganberkontribusi terhadap masyarakat kami memperkuathubungan dan meningkatkan reputasi kami dengankomunitas, pelanggan, pemerintah dan pihak yangberkepentingan dan meningkatkan kepuasaan pegawai.Sebagai contoh, penerima dana merupakan sumber yang

sangat cocok sebagai pemberi umpan balik bagi produkkami, dan melalui sumbangan produk ini kami menaikkanreputasi merek HP dengan pelanggan potensial masadepan.

Dalam lima tahun terakhir ini kami sudah berinvestasi$277 juta dalam program investasi sosial di seluruhdunia. Sumbangan kami tahun 2006 jumlahnya kira-kira0.63% dari keuntungan kami sebelum pajak.

PendidikanPendidikan berkualitas sangat penting bagi pertumbuhanekonomi, warga negara produktif dan komunitas yangmakmur. Teknologi informasi memberi keuntungan bagidunia pendidikan dengan meningkatkan akses informasi,dukungan inovatif dan keterikatan metoda mengajar danmeningkatkan prestasi akademik pelajar.

HP menyumbangkan produk dan uang ke sekolah,perguruan tinggi dan universitas diseluruh dunia, danmenyediakan dukungan perkembangan teknik danprofesional untuk meningkatkan pengajaran dankesuksesan pelajar.

Sebagai contoh, Teknologi kami untuk bantuan mengajarmembantu pengajar menggunakan teknologi dalamruangan kelas untuk meningkatkan pengajaran danmembuat pelajaran lebih menarik dan keterikatan bagiyang belajar. Kami menyediakan pelatihanpengembangan profesional dan mendukung sertamendorong penerima dana untuk membagi ide-ide yangbagus, kesuksesan dan tantangan melalui konferensi dankomunitas secara online. Kami telah membuat teknologi

BAGAIMANA HPBERINVESTASI TERHADAPKOMUNITAS

Investasi sosial per kawasan, 2006[Juta $U.S.]

Amerika Serikat $34.9

Amerika $2.9(tidak termasukAmerika Serikat)

Eropa, Timur Tengah $5.5dan Afrika

Asia Pasifik $2.3dan Jepang

Total $45.6

Page 15: KOMPONEN YANG TERSEMBUNYI

Komponen Yang Tersembunyi 15

HP buat bantuan mengajar lebih dari $36 juta ke hampir650 institusi pendidikan di 32 negara sejak program inidimulai tahun 2004.

KomunitasKantor HP diseluruh dunia memberikan uang danteknologi untuk membantu komunitas lokal mereka. Seringmereka memfokuskan diri pada peningkatan aksesteknologi.

Tahun 2006, projek yang termasuk adalah:

Cina—Memberikan dana teknologi ke empat pusatpelatihan Bisnis Pemuda Cina bagi wirausahawan mikroyang potensial.

Kolombia—Menyumbangkan 6 komputer ke tiga pusatbaru di Bogota, yang menyediakan pelatihan keahliankerja dan akses teknologi ke orang cacat dan veteranyang terluka.

Eropa—Membantu Institut Percepatan Perusahaan-Mikro(MEAI) untuk menyiapkan pelatih guna menghantarkankurikulum yang baru diluncurkan yang disponsori HPtentang bagaimana wirausahawan dan bisnis yang kecildapat menggunakan teknologi buat membangun danmenumbuhkan bisnis.

Amerika Serikat dan Puerto Rico—dianugerahi danaTeknologi untuk Komunitas bagi 104 organisasi nirlabayang bergerak dibidang kesehatan dan pelayanankemanusiaan, pengembangan tenaga kerja, lingkungan,seni dan teknologi, dan pengembangan komunitas danekonomi.

Pengukuran dampaknyaKami mengukur dampak dari investasi sosial kami untukmemastikan bahwa komunitas, dan oleh karena itu HP,menerima keuntungan maksimum dari kontribusi kami.

Kami memerlukan status terbaharukan dan laporan akhirdari projek yang kami bantu. Dengan menggunakaninformasi ini, kami mengenali suatu projek untukkemungkinan berinvestasi kembali dan meningkatkanprogram pendanaan kami.

Sebagai contoh, Perkumpulan Internasional TeknologiPendidikan menolong kami untuk mengulas dampakTeknologi HP bagi dana Pengajaran. Hasil pendahuluandari riset mereka tahun 2006 menyarankan bahwa danatersebut telah menghasilkan efek langsung dan positifpada pengajaran dan pembelajaran pelajar. Penemuanjuga menunjukkan bahwa HP telah meningkatkan efekpositif dari dananya dengan memasukkanpengembangan profesional dalam bantuannya bagitenaga pendidik K-12.

Langkah berikutnyaPada tahun 2007, kami akan mensejajarkan investasisosial kami bahkan lebih dekat dengan bisnis kami. Kamitelah mengenali tiga bidang utama: pengembanganekonomi ( khususnya membantu pengembanganperusahaan mikro), pendidikan dan lingkungan.

Prioritas kami lainnya untuk 2007 adalahmengembangkan program dengan jangkauan globalyang lebih luas, menaikkan konsistensi program di semuakawasan, meningkatkan pengukuran dan evaluasi hasilprogram, dan memperpanjang komunitas pembelajarankami bagi penerima dana.

Lihat informasi lebih banyak tentang investasi sosial inidalam laporan penuh secara online.

Untuk informasi yang lebih banyak mengenai programkemanusiaan HP, lihat www.hp.com/go/grants.

Komunitas

Pendidikan

e-pencantuman

Daftar sebagian lokasi investasi sosial selama tahun fiskal 2006 4

Page 16: KOMPONEN YANG TERSEMBUNYI

16 Komponen Yang Tersembunyi Lihat Laporan lengkap HP Tahun Fiskal 06 tentang Kesadaran Sebagai Komunitas Global di www.hp.com/go/report.

HP membawa kabar gembira pada 20 badan amal island-wideTantangan-V tahunan HP di Singapura meraih jangkauan luas dari kaum penerimayang membutuhkan tahun 2006. Hal tersebut menyangkut keluarga berpenghasilanrendah, anak-anak autis, cacat intelektual, orang sakit dan sakit yang mematikan,gangguan pendengaran, dan usia tua dari 4 sampai lebih dari 90 tahun. HP menanggung lebih dari 2000 ahli waris mulai dari Sekolah Pathlight, SekolahCanossian, Pusat Kegiatan Senior Moral (Toa Payoh), Pelayanan Komunitas Kristenterhadap Penyandang Cacat, dan Rumah Sakit Komunitas St. Andrew atas makanandan permainan, dan membawa mereka ke tempat-tempat menarik seperti PusatPenemuan Singapura, Pusat Sains Singapura, Kota Salju dan Bandara Changi.

Usaha CSR yang luas cakupannya menjadikan HPsebagai warga perusahaan ternama di SingapuraHP Singapura telah berkontribusi secara aktif terhadapkomunitas Singapura sejak tahun1970-an. Pemberianperusahaan kami dan budaya kedermawanan dituntunoleh kepercayaan yang mendasar bahwa organisasiyang sukses didefinisikan tidak dengan hanya bisnis apayang mereka geluti, tapi juga oleh karakter, kemampuandan kontribusi yang mereka buat terhadap masyarakat.

Pemberian perusahaan kami dan usaha-usahakedermawanan difokuskan pada cakupan yang luas dari kesukarelaaan, pendidikan, dan investasi terhadapkomunitas.

Panitia Kegiatan Komunitas HP (CAC) mempeloporisemua kegiatan sukarela kami untuk membantu badanamal lokal yang kurang mendapat pelayanan. Dibentukpada tahun 1977, CAC memiliki 20 anggota yangberpartisipasi dalam komunitas secara sukarela. CAC-lah yang membantu peningkatan keterlibatanpegawai di berbagai sektor operasi bisnis HP mulai dari pabrikasi sampai penjualan.

Panitia secara teratur menyusun acara kunjungan ke rumah, kegiatan amal seperti Olahraga bagiPenyandang Cacat & Hari Rekreasi, gerakan donordarah, pengumpulan pakaian dan makanan bagi yang membutuhkan, juga aktifitas penggalangan dana. Satu contoh adalah program sumbangan pegawaidimana pegawai dapat memilih berkontribusi iuranbulanan ke CAC melalui pemotongan gaji.

Bagian dari dana yang terkumpul melalui kesempatanini diberikan kepada Kotak Komunitas setiap tahun untukmembantu pengaturan badan amal yang dituju. Usaha-

usaha kami sudah dikenal ketika kami menerimapengukuhan Penghargaan Kewarga Perusahaan dariPusat Kedermawanan dan Sukarela National (NVPC)pada tahun 2004.

Untuk mendapatkan lebih banyak pegawai untukbersukarela, CAC memulai sebuah program sukarelayang dinamakan “Tantangan-V” pada tahun 2005,yang juga didukung oleh Tantangan Presiden, sebuahkampanye sukarela dan penggalangan dana dilakukanoleh Kantor Kepresidenan Singapura. CAC merekrut 450pegawai yang menghabiskan waktu, lebih dari empatsampai enam minggu, untuk membantu lima badanamal menyelesaikan tugas yang mereka inginselesaikan. Lebih dari S$390.000 dana juga terkumpul.

Pada tahun 2006, CAC melanjutkan programTantangan-V tapi dengan fokus yang lebih jelas padapeningkatan tingkat kesukarelaan pegawai. Lebih dari1000 pegawai HP mengambil libur sehari di bulanNovember untuk secara sukarela membantu 20 rumah di island-wide, dan membawa lebih dari 2000 wargayang cacat ke tempat-tempat menarik seperti PusatPenemuan Singapura, Pusat Sains Singapura, dan KotaSalju. Lebih dari S$100.000 digalang buat TantanganPresiden tahun ini.

Untuk mengajak lebih banyak karyawan untukmenyumbang, HP mengeluarkan dana tandingan darisetiap dolar kontribusi pegawai ke CAC, dolar ke dolarsampai sebesar US$100.000. Sebagian dari jumlah inidigunakan untuk pemberian tunai bagi badan amallokal yang membutuhkan dan bagian yang laindigunakan untuk membeli peralatan IT untuk organisasinirlaba dan derma untuk membantu menjalankan

CITIZENSHIP ININDONESIA

Page 17: KOMPONEN YANG TERSEMBUNYI

Komponen Yang Tersembunyi 17

Panitia Kegiatan Komunitas yangberusia 30 tahun memainkanperan yang sangat pentingdalam kegiatan amal HP diSingapura.

Dibuat oleh para pegawai yangakan tanpa ragu meluangkanwaktu dan usaha untukmenolong mereka yangmemerlukan, CAC menyeleksibadan amal yang berhakditolong dan memohonpartisipasi semua staff HPSingapura.

Setiap tahun, CAC mengadopsitema amal khusus danmenyeleksi sekumpulan kegiatankomunitas yang sesuai dengantema ini. Kegiatan CAC padaumumnya berfokus untukmenolong keluarga, penyandangcacat, anak-anak dan kaumjompo dalam komunitas. Padatahun 2005 dan 2006, fokuskami membantu keluarga danmenyediakan bantuan bagibadan amal yang kurangmendapat pelayanan termasukanak-anak, pemuda dan orangtua.

CAC juga secara aktifmenggalang dana setiap tahunbuat didistribusikan ke berbagaimacam ahli waris yang diajukanmelalui kegiatan amal dan petajalan CAC mengatur jugasumbangan bulanan pegawai.

Untuk memancing kontribusikeuangan oleh karyawan, HPmemberikan sumbangan danatandingan ke badan amal lokaldolar ke dolar sampai sebesarUS$100.000.

Panitia Kegiatan Komunitas memperjuangkan usaha-usaha Singapura

HP telah mendatangi komunitas yang kurang mampu di Singapuraselama bertahun-tahun. Kegiatan kami menolong mereka sangatmembantu meningkatkan kualitas hidup mereka dan menjadikan HPsebagai satu dari perusahaan yang paling aktif dan bertanggungjawab. Kami berharap bisa melakukan yang lebih di tahun 2007.– Tan Yen Yen, Direktur Pelaksana HP Singapura

keseharian operasi atau projek khusus mereka.Organisasi-organisasi dan projek ini ditentukan denganpenilaian yang hati-hati dan teliti serta melalui prosesevaluasi.

Perbekalan peralatan dan pelayanan IT merupakanbagian yang penting dari investasi komunitas danprogram pendidikan HP. Selama bertahun-tahun, HPtelah memberikan kontribusi sumber daya yang berartiuntuk memahirkan kemampuan pelajar, guru, komunitasdan organisasi nirlaba untuk menyelesaikan beberapatantangan teknologi yang mendasar.

Contoh dari program ini adalah Penghargaan Inovasidalam bidang IT (INIT), program e-Bengkel dan DanaBantuan Mobilitas HP.

Penghargaan INIT HP diberikan kepada para guru yangsecara kreatif menggunakan IT untuk mengajar danbelajar. Kami sudah berkomitmen untuk berkontribusisekitar S$600.000 atas program ini selama 6 tahun.

HP telah menanam S$3 juta di program eBengkelPoliteknik Ngee Ann untuk membantu perkembanganketeknousahawan dan inovasi diantara pelajar. Programini menganjurkan kolaborasi antara pemain di duniaindustri dan perusahaan teknologi untuk membantu paraguru mendidik masa depan keteknousahawanSingapura. Ikatan dengan Politeknik Ngee Ann telahmenuai hasil nyata dari para pelajar, mengarah kepengembangan hak paten yang berharga “Teleport”dan sebuah system untuk menjembatani pertukaransumber daya e-belajar.

HP juga telah mencadangkan S$300.000 untukkonsultasi, perangkat keras dan integrasi sistem

untuk HP@Schools. Program ini bertujuan untukmemberdayakan para guru untuk membelajarkan dirimenggunakan iPAQs dan meningkatkan keterlibatanorang tua di sekolah untuk menyiapkan pelajar untukhidup, belajar dan bekerja berdasarkan pengetahuanilmu ekonomi. Sebagai ahli warisnya adalah pemerintahserta sekolah dasar dan sekolah menengah berbantuanpemerintah di Singapura.

Dana Mobilitas HP adalah sebuah rencana dimana HPmemberikan dana dan peralatan tunai ke UniversitasManajemen Singapura (hampir S$200.000) danUniversitas Teknologi Nanyang (senilai S$250.000)untuk mengembangkan lingkungan belajar nirkabel.

Untuk komunitas yang lebih luas, HP menjalankanprogram investasi komunitas yang mengawasipengaturan e-klub di pusat komunitas untukmenyediakan pelatihan dasar IT ke warga negarasenior, ibu rumah tangga dan orang dewasa yangbekerja.

Program kewarganegaraan yang menyeluruh ini adalahsebuah pembuktian dari budaya perusahaan HP. Kamiberkomitmen pada kesadaran sebagai komunitas global– kami memenuhi tanggung jawab kami terhadapmasyarakat dengan menjadi sebuah aset yangekonomis, intelektual dan sosial bagi tiap negara dan komunitas dimanapun kami menjalankan bisnis.

Kami percaya bahwa usaha kami sejatinya telahmemberi keuntungan pada masyarakat Singapura danberharap untuk melanjutkan melakukan pekerjaan kamidi tahun 2007.

Page 18: KOMPONEN YANG TERSEMBUNYI

18 Komponen Yang Tersembunyi Lihat Laporan lengkap HP Tahun Fiskal 06 tentang Kesadaran Sebagai Komunitas Global di www.hp.com/go/report.

Profil HP

Jumlah pegawai [Perkiraan] 151.000 150.000 156.000

Pendapatan bersih [Juta $U.S.] $79.905 $86.696 $91.658

Pengeluaran Riset dan Pengembangan (Juta $U.S] $3.563 $3.490 $3.591

Efisiensi Energi5

Penggunaan listrik [Juta kWh] 2.709 2.801 2.759

Penggunaan gas alam [Juta kWh] 4285 4304 4377

Emisi gas rumah kaca [Ton CO2] 1.451.700 1.551.300 1.598.500

Emisi karbon dioksida dari perjalanan udara bisnis pegawai [Ton CO2] 253.000 279.000 289.000

Emisi karbon dioksida dari armada oto HP [Ton CO2] Tidak Tersedia 157.200 174.800

Produk pemakaian ulang dan daur ulang6

Kumulatif total daur ulang—gabungan perangkat keras komputer dan persediaan [Juta pon] 615 755 920

Jumlah total tahunan daur ulang—gabungan perangkat keras komputer dan persediaan [Juta pon] 120 140 165

Gabungan total pemakaian ulang dan daur ulang, per tahun [Juta pon, perkiraan] Tidak Tersedia 190 210

Jumlah negara/wilayah/kawasan dengan program pengembalian dan daur ulang HP 36 42 45

Rantai persediaan

Tanggung jawab sosial dan lingkungan rantai persediaan

Pemasok yang mendapat kontrak [Kumulatif, total] 363 475 557

Total lokasi yang diaudit [Kumulatif] 45 130 254

Hasil audit (Lihat bagian Rantai persediaan–Penilaian kecocokan–Kinerja secara online)

Aneka ragam pemasok (hasil pembelian)7,8

Total bisnis kecil [Juta $U.S.] $3.040 $3.011 $3.510

Total perusahaan yang dimiliki minoritas [Juta $U.S.] $1.100 $1.100 $1.200

Total perusahaan yang dimiliki perempuan [Juta $U.S.] $397 $424 $400

Kegiatan operasi

Limbah tidak berbahaya [Ton] 112.994 103.959 106.622

Tingkat pengalihan limbah tidak berbahaya [% dari total yang terproduksi] 81,3% 87,1% 87,3%

Limbah berbahaya [Ton] 7.320 7.001 8.638

Perkiraan emisi potensi penurunan ozon [setara dengan Kg CFC11] 4.954 4.358 3.935

Konsumsi air [Juta liter] 8.220 8.390 8.637

Pegawai

Demografis tenaga kerja di seluruh dunia [% wanita dari total pegawai] 29,7% 29,9% 29,9%

Demografis tenaga kerja Amerika Serikat (Lihat bagian Pegawai–Aneka ragam–Kinerja secara online)

Tingkat kasus kehilangan hari kerja (Tingkat global)9 10,00 11,00 13,00

Nilai tunai dan nilai produk yang disumbangkan oleh pegawai, termasuk dana tandingan dari HP [Juta $U.S.] $18,5 $16,9 $14,8

Investasi sosial

Pemberian di seluruh dunia, total [Juta $U.S.] $61,6 $45,3 $45,6

% keuntungan sebelum pajak 1,5% 1,3% 0,63%

2004 2005 2006

RINGKASAN KINERJAIni adalah data ringkasan kinerja Laporan lengkap Kesadaran Sebagai Komunitas Global HP Tahun Fiskal 06online, termasuk tambahan satuan metrik dan data. Semua data adalah untuk tahun fiskal HP (berakhir 31 oktoberdari tahun yang disebutkan), kecuali diberi catatan lain.

Page 19: KOMPONEN YANG TERSEMBUNYI

Komponen Yang Tersembunyi 19

RINGKASAN SASARAN

Efisiensi Energi

• Peningkatan pembelian energi terbarukan di Amerika Serikat sampai 50 juta kWh/tahun dari angka 11 juta kWh di tahun 2006. • Sasaran untuk tahun 2010: Mengurangi konsumsi energi gabungan dari operasi dan produk HP sebesar 20% dibawah angka tahun 2005.10

• Sasaran untuk tahun 2010: Meningkatkan efisiensi energi bagi kelompok server volume tinggi sampai 50%, relatif terhadap tahun 2005.11

• Sasaran untuk tahun 2010: Meningkatkan efisiensi energi bagi kelompok printer volume tinggi sampai 30%, relatif terhadap tahun 2005.12

• Sasaran untuk tahun 2010: Mengurangi konsumsi energi dan hasil emisi karbon dioksida dari fasilitas milik HP dan fasilitas dimana HP menyewadiseluruh dunia sampai 15% dibawah angka 2006.

Produk pemakaian ulang dan daur ulang » Lihat sasaran yang lain secara online

• Mendaur ulang 1 milyar pon produk dan pasokan elektronik sampai akhir 2007. • Menyederhanakan Layanan Pemulihan Aset yang pelanggan tawarkan di Amerika dan eropa, Timur Tengah dan wilayah Afrika untuk

menyediakan satu kontak tunggal bagi para pelanggan kami.

Rantai persediaan » Lihat sasaran yang lain secara online

Tanggung jawab sosial dan lingkungan rantai persediaan• Mengadakan pelatihan auditor dan forum pemasok di Brazil, Eropa Tengah, Cina, India, Asia Tenggara dan Vietnam. • Mengontrak dan menilai 95% bahan-bahan, komponen, pabrikasi dan transportasi pemasok dengan angka dan dengan pengeluaran. • Mengaudit 95% bahan-bahan, komponen dan pabrikasi yang beresiko tinggi dan lokasi pemasok.• Melaksanakan audit baru dan menindak lanjuti pengujian audit di 100 lokasi. • Meluncurkan alat penilaian resiko dan pemasok yang distandarkan dengan grup industri elektronik EICC dan GeSI dan

mengintegrasikannya ke dalam proses yang dimiliki HP. • Mendesain strategi untuk penentuan jejak lingkungan rantai persediaan HP.

Aneka ragam pemasok• Menyerahkan $3.1 milyar pembelian Amerika Serikat kepada bisnis kecil berbasis Amerika Serikat. • Menetapkan sasaran bagi aneka ragam pengeluaran pemasok di Eropa.

Produk » Lihat sasaran yang lain secara online

Bahan-bahan• Menghilangkan penggunaan Bromine yang memperlambat daya nyala (BFR) pada bagian luar tutup plastik dari semua model baru produk merek

HP yang diperkenalkan setelah 31 Desember 2006.• Menghilangkan sisa penggunaan BFR dan PVC pada produk merek HP karena alternatif yang bisa diterima sudah dikenali yang tidak akan

mempengaruhi kinerja produk dan akan menurunkan dampak kesehatan dan lingkungan produk. Logistik

• Meningkatkan penggunaan kapasitas alat transport truk di Amerika Serikat sampai paling sedikit 85% (dari kira-kira 80% pada tahun 2006). • Melaksanakan penilaian resiko serta memperpanjang kebijakan dan program pertanggung jawaban sosial dan lingkungan rantai persediaan

untuk pemasok logistik yang diprioritaskan.Keteraksesan

• Mengembangkan Model Keteraksesan Produk Sukarela bagi 90% semua produk yang berlaku.

Kegiatan operasi

• Tetap melanjutkan pengalihan 87% limbah padat (tidak berbahaya) dari tempat pembuangan limbah padat secara global sampai akhir 2007.

Kebebasan Pribadi » Lihat sasaran yang lain secara online

• Memiliki 80% tenaga kerja HP telah menyelesaikan training yang terbarukan dari Standar Data Unggul Kebebasan Pribadi. • Mewujudkan perbaikan pedoman Kebebasan pribadi untuk penyelidikan.

Pemberian pegawai dan kesukarelaan » Lihat sasaran yang lain secara online

• Menetapkan peluang keterikatan pegawai bagi semua program lokal investasi sosial di Eropa, Timur Tengah dan Afrika. • Meningkatkan jumlah pegawai yang menyumbangkan produk ke sekolah dan didermakan melalui program pemberian pegawai di Amerika

Serikat sebesar 10% tahun 2006.

Investasi sosial

• Seratus persen penerima dana pendidikan melaporkan bahwa produk HP yang diterima memberikan dampak positif pada pengajaran danpembelajaran seperti yang telah diukur dalam sasaran yang telah mereka tentukan bagi projek-projek mereka.

• Mengukur dampak investasi sosial dalam wilayah Asia Pasifik dan Jepang untuk memastikan keuntungan yang maksimal terhadap komunitas dan HP.

Ini adalah sebagian daftar sasaran Kesadaran Sebagai Komunitas Global HP. Lihat sasaran tambahan padabeberapa kategori, dan kemajuan yang dicapai sasaran tahun 2006 dalam Laporan lengkap Kesadaran SebagaiKomunitas Global HP secara online. Semua sasaran adalah untuk tahun 2007, kecuali diberi catatan lain.

Page 20: KOMPONEN YANG TERSEMBUNYI

Untuk mempelajari lebih banyak, kunjungiwww.hp.com/go/report

Tentang laporan iniLaporan ini mencakup semua kegiatan operasi HP tapi tidak mencakup perusahaan patungan. Kecuali diberi catatan lain, semua referensi tahun 2006 mengacu pada tahun fiskal yang berakhir 31 Oktober 2006. Semua referensi dolar adalah Amerika Serikat dolar. “Ton” mengacu pada satuan metrik ton.

Catatan akhir laporan1 Sasaran berlaku pada fasilitas kepemilikan HP dan fasilitas yang disewa HP secara global dan pada efisiensi

energi rata-rata yang terdapat pada kelompok produk bervolume tinggi, menggunakan perbandinganpengukuran standar industri dan memegang tingkat kapal yang konstan menggunakan angka-angka yangdilaporkan IDC tahun 2005. Kelompok produk yang sudah dikenali termasuk produk-produk dalam kategoriberikut: notebook dan komputer desktop, printer inkjet dan LaserJet dan server standar industri.

2 “Pasar PC menyentak pada tahun 2005, akan mereda di tahun 2006,” oleh Michael Kanellos, 28 Januari 2006, CNET News.com.

3 Berdasarkan sebuah laporan riset yang ditugaskan oleh Perusahaan Microsoft dan dilaksanakan oleh Forrester Research, Inc., tahun 2003. Lihat http://www.microsoft.com/enable/research/workingage.aspx.

4 Kwadrat melambangkan program-program ( bisa jadi banyak lokasi) di negara itu. 5 Data dalam kategori ini dari kegiatan operasi HP.6 Data daur ulang perangkat keras dari Eropa/Timur Tengah/Afrika dan data daur ulang LaserJet HP adalah

tahun kalender. Sisa data yang lainnya didasarkan Tahun Fiskal HP.7 Semua angka untuk pembelian di Amerika Serikat dari bisnis yang berada di Amerika Serikat.8 Data untuk perioda 12 bulan yang berakhir 30 September dari tahun yang disebutkan.9 Tingkat kasus kehilangan hari kerja adalah angka yang berhubungan dengan kecelakaan kerja yang

dihasilkan dalam waktu tidak dalam keadaan bekerja per 100 pegawai bekerja sepanjang tahun.10 Lihat catatan akhir 1 diatas.11 Efisiensi didefinisikan dalam istilah kWh/transaksi per menit (menggunakan SPEC atau perbandingan lain

yang sesuai terhadap kelas server). Sasaran berlaku pada server standar industri, direferensikan pada catatanakhir 1. Kelompok-kelompok ini sekarang mewakili 50% dari volume penjualan pada kategori ini.

12 Efisiensi didefinisikan dalam istilah kWh (menggunakan Metode Total Konsumsi Listrik)/ halaman per menit.Sasaran berlaku terhadap printer yang direferensikan pada catatan akhir 1 Kelompok-kelompok ini mewakililebih dari 35% printer inkjet dan lebih dari 45% printer LaserJet yang dikapalkan tahun 2005.

© 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Informasi yang terkandung disini bisa berubah tanpapemberitahuan. Satu-satunya Jaminan untuk produk dan layanan HP tertera dalam pernyataan jaminan yangjelas bersama-sama dengan produk dan layanan tersebut. Dalam hal ini tidak ada yang harus ditafsirkansebagai adanya jaminan tambahan . HP tidak akan bertanggung jawab secara hukum atas kesalahan teknisatau editorial atau kelalaian yang terkandung dalam hal ini.

4AA1-1431EEP, Maret 2007

Printed on 100% post-consumer recycled paper with low-VOC inks.