komkes sem 2 2011

Komkes sem 2 2011Komkes sem 2 2011

1.1. Definisi Komunikasi, Pengertian Definisi Komunikasi, Pengertian Unsur, Hambatan, Bentuk Kom. Unsur, Hambatan, Bentuk Kom.

2.2. Konseptualisasi Proses Kom, Arah Konseptualisasi Proses Kom, Arah Kom, Pentingnya Kom diajarkan.Kom, Pentingnya Kom diajarkan.

3.3. Tingkatan Proses Kom 1 (KAP dan Tingkatan Proses Kom 1 (KAP dan Kom Kelompok)Kom Kelompok)

4.4. Tingkatan Proses Kom 2 (Kom Tingkatan Proses Kom 2 (Kom Organisasi dan Kom Massa) Organisasi dan Kom Massa)

Tingkatan Proses Komunikasi Tingkatan Proses Komunikasi 1 dan 21 dan 2

1.1. Kom. Antar Personal/Kom Inter Kom. Antar Personal/Kom Inter Personal dan Kom KelompokPersonal dan Kom Kelompok

2.2. Kom Organisasi dan Kom Massa Kom Organisasi dan Kom Massa

Kom. Antar Personal/Kom Inter Kom. Antar Personal/Kom Inter Personal dan Kom KelompokPersonal dan Kom Kelompok

04/24/2304/24/23 saenunsaenun 33

1. Komunikasi Intrapersonal/Intra pribadi2. Kom Antar Pribadi / Kom interpersonal mis konseling, Tx3. Kom dlm Kelompok/Kom antar kel4. Kom Organisasi5. Kom Massa

Tingkatan Proses Kom

Pengertian Komunikasi Intra, Interpersonal, Impersonal, Personal.

Pengertian:Pengertian: Komunikasi interpersonal (Komunikasi antar Komunikasi interpersonal (Komunikasi antar

pribadi):pribadi): Proses pertukaran informasi Proses pertukaran informasi diantara dua orang diantara dua orang

atau antara sekelompok kecil orangatau antara sekelompok kecil orang. . Komunikasi Komunikasi intrapersonalintrapersonal : Komunikasi dalam diri : Komunikasi dalam diri

sendiri, jadi dalam dirinya ada unsur-unsur sendiri, jadi dalam dirinya ada unsur-unsur komunikasi, sumber, berita, saluran, penerima komunikasi, sumber, berita, saluran, penerima dan umpan balik.dan umpan balik.

Istilah lain dalam KomIstilah lain dalam Kom

KOMUNIKASI IMPERSONALKOMUNIKASI IMPERSONAL BILAMANA WAWANCARA (PENGUMPULAN BILAMANA WAWANCARA (PENGUMPULAN DATA) DILAKUKAN SECARA ANGKET, DATA) DILAKUKAN SECARA ANGKET, TILPUN ATAU INTERNET.TILPUN ATAU INTERNET.

KOMUNIKASI PERSONALKOMUNIKASI PERSONALBILA ANTARA PEWAWANCARA ATAU PARA BILA ANTARA PEWAWANCARA ATAU PARA PENGUMPUL DATA DENGAN RESPONDEN PENGUMPUL DATA DENGAN RESPONDEN TERJADI TATAP MUKA.TERJADI TATAP MUKA.

Contoh Kom Contoh Kom menurut jumlah menurut jumlah komunikator dan komunikannya komunikator dan komunikannya ::

Komunikator 1 orang dan komunikan 1 :Komunikator 1 orang dan komunikan 1 :Komunikator 1 orang dan komunikan banyak :Komunikator 1 orang dan komunikan banyak :Komunikator 1 dan komunikan massa :Komunikator 1 dan komunikan massa :Komunikator banyak dan komunikan 1 :Komunikator banyak dan komunikan 1 :Komunikator banyak dan komunikan banyak :Komunikator banyak dan komunikan banyak :Komunikator banyak dan komunikan massa :Komunikator banyak dan komunikan massa :Komunikator massa dan komunikan 1 :Komunikator massa dan komunikan 1 :Komunikator massa dan komunikan banyak :Komunikator massa dan komunikan banyak :Komunikator massa dan komunikan massa :Komunikator massa dan komunikan massa :

Bentuk/Tatanan KomunikasiBentuk/Tatanan Komunikasi

Komunikasi Personal Komunikasi Personal (Personal Communication)(Personal Communication)

– Intra personal communicationIntra personal communication– Inter personal communicationInter personal communication

Komunikasi KelompokKomunikasi Kelompok(Group Communication)(Group Communication)Komunikasi MassaKomunikasi Massa

(Mass Communication)(Mass Communication)

Komunikasi Komunikasi IntraIntrapribadipribadi

Komunikasi yang berlangsung Komunikasi yang berlangsung dalam diri kita; ia meliputi dalam diri kita; ia meliputi kegiatan kegiatan berbicara kepada kita berbicara kepada kita sendiri dan kegiatan- kegiatan sendiri dan kegiatan- kegiatan mengamati dan memberikan mengamati dan memberikan makna makna (intelektual dan emosional) (intelektual dan emosional) kepada lingkungan kitakepada lingkungan kita(Ronald L. Applbaum)(Ronald L. Applbaum)

Komunikasi Kelompok Komunikasi Kelompok berarti komunikasi berarti komunikasi yang berlangsung antara seorang yang berlangsung antara seorang komunikator dengan sekelompok orang komunikator dengan sekelompok orang yang jumlahnya lebih dari dua.yang jumlahnya lebih dari dua.

Komunikasi Massa adalah Komunikasi Massa adalah komunikasi melalui media massa komunikasi melalui media massa modernmodern

Komunikasi MassaKomunikasi Massa

1.1. Berlangsung satu arahBerlangsung satu arah2.2. Komunikator melembagaKomunikator melembaga3.3. Pesan bersifat umumPesan bersifat umum4.4. Media menimbulkan Media menimbulkan

keserempakankeserempakan5.5. Komunikan bersifat heterogenKomunikan bersifat heterogen

Proses Komunikasi Menurut Denis Proses Komunikasi Menurut Denis McQuail:McQuail:

Bentuk 1: Komunikasi intra-pribadi (intrapersonal Bentuk 1: Komunikasi intra-pribadi (intrapersonal communication)communication)Yakni proses komunikasi yang terjadi dalam diri Yakni proses komunikasi yang terjadi dalam diri seseorang, berupa pengolahan informasi melalui seseorang, berupa pengolahan informasi melalui pancaindra dan sistem syaraf. pancaindra dan sistem syaraf.

Contoh : berpikir, merenung, menggambar, menulis Contoh : berpikir, merenung, menggambar, menulis sesuatu, dll.sesuatu, dll.


Bentuk 2 : Komunikasi antar-pribadiBentuk 2 : Komunikasi antar-pribadi (interpersonal (interpersonal communication)communication)Yakni kegiatan komunikasi yang dilakukan antara Yakni kegiatan komunikasi yang dilakukan antara seseorang dengan orang lainnya. seseorang dengan orang lainnya.

Disebut juga dengan komunikasi DIADIKDisebut juga dengan komunikasi DIADIK

Contoh : percakapan tatap mukaContoh : percakapan tatap muka


Bentuk 3: Komunikasi dalam Bentuk 3: Komunikasi dalam kelompokkelompok Yakni kegiatan komunikasi yang Yakni kegiatan komunikasi yang berlangsung dalam suatu kelompok.berlangsung dalam suatu kelompok.


Bentuk 4: Komunikasi antar kelompokBentuk 4: Komunikasi antar kelompok Yakni kegiatan komunikasi yang berlangsung Yakni kegiatan komunikasi yang berlangsung antar kelompok satu dengan kelompok yang lain.antar kelompok satu dengan kelompok yang lain.

masing-masing pihak memainkan peran mewakili masing-masing pihak memainkan peran mewakili kelompoknya masing-masing.kelompoknya masing-masing.


Bentuk 5: Komunikasi organisasiBentuk 5: Komunikasi organisasi Yakni kegiatan komunikasi yang Yakni kegiatan komunikasi yang berlangsung dalam organisasi.berlangsung dalam organisasi.

JARINGAN KOMUNIKASIJARINGAN KOMUNIKASI

Komunikasi antar kelompok dan Komunikasi antar kelompok dan komunikasi organisasi, berkaitan erat komunikasi organisasi, berkaitan erat dengan JARINGAN KOMUNIKASIdengan JARINGAN KOMUNIKASI

Analisis Jaringan KomunikasiAnalisis Jaringan Komunikasi

Komunikasi tingkat personalKomunikasi tingkat personalKomunikasi tingkat klikKomunikasi tingkat klikKomunikasi tingkat sistemKomunikasi tingkat sistem

Bentuk-Bentuk Hubungan dalam Jaringan Bentuk-Bentuk Hubungan dalam Jaringan KomunikasiKomunikasi

1.1.Bintang (star)Bintang (star)2.2.Penghubung (liaison)Penghubung (liaison)3.3.Pemencil (isolate)Pemencil (isolate)4.4.NeglecteeNeglectee5.5.Penjaga pintu (gatekeeper) Penjaga pintu (gatekeeper) 6.6.Jembatan (bridge)Jembatan (bridge)

Bintang / StarBintang / Star

Bintang (star) adalah seseorang yang Bintang (star) adalah seseorang yang menjadi pusat jalur komunikasi dari menjadi pusat jalur komunikasi dari beberapa orang. beberapa orang.

Liaison / PenghubungLiaison / Penghubung

2. Penghubung (liaison) adalah orang 2. Penghubung (liaison) adalah orang yang menghubungkan dua atau lebih yang menghubungkan dua atau lebih klik dalam suatu sistem jaringan klik dalam suatu sistem jaringan komunikasi. komunikasi.

Pemencil / IsolatePemencil / Isolate

Pemencil (isolate) adalah orang yang berada Pemencil (isolate) adalah orang yang berada dalam lingkungan suatu sistem, tetapi tidak dalam lingkungan suatu sistem, tetapi tidak menjadi anggota jaringan komunikasi.menjadi anggota jaringan komunikasi.

Neglectee Neglectee

Neglectee adalah orang yang memilih, tetapi Neglectee adalah orang yang memilih, tetapi tidak dipilih. tidak dipilih.

Penjaga pintu / gatekeeperPenjaga pintu / gatekeeperPenjaga pintu (gatekeeper) adalah Penjaga pintu (gatekeeper) adalah seseorang yang berada dalam suatu struktur seseorang yang berada dalam suatu struktur jaringan komunikasi yang memungkinkan dia jaringan komunikasi yang memungkinkan dia mengontrol arus informasi.mengontrol arus informasi.

Jembatan / BridgeJembatan / Bridge

Jembatan (bridge) adalah individu yang Jembatan (bridge) adalah individu yang menghubungkan dua atau lebih klik dalam menghubungkan dua atau lebih klik dalam satu sistem dari kedudukannya sebagai satu sistem dari kedudukannya sebagai anggota dari salah satu klik. anggota dari salah satu klik.

Jaringan KomunikasiJaringan Komunikasi

Manakah yang menempati sebagai :

1. Star 4. Neglectee

2. Laison 5. Gatekeeper

3. Isolate 6. Bridge

Fungsi jaringan komunikasiFungsi jaringan komunikasi

Dapat memetakan arus informasiDapat memetakan arus informasiMengefektifkan komunikasiMengefektifkan komunikasiMengontrol informasi dalam kelompokMengontrol informasi dalam kelompokMengetahui posisi penerimaan seseorang Mengetahui posisi penerimaan seseorang dalam kelompok dalam kelompok sosiogram sosiogramMengetahui pelapisan sosialMengetahui pelapisan sosial

Karakteristik Jaringan KomunikasiKarakteristik Jaringan Komunikasi

Setiap masyarakat terdapat jaringan komunikasiSetiap masyarakat terdapat jaringan komunikasi

Keeratan jaringan akan berbeda-beda. Biasanya Keeratan jaringan akan berbeda-beda. Biasanya pada masyarakat yang memiliki soliditas pada masyarakat yang memiliki soliditas (keeratan) yang kuat, jaringan komunikasinya (keeratan) yang kuat, jaringan komunikasinya juga kuat.juga kuat.

Setiap bidang masalah biasanya memiliki pola Setiap bidang masalah biasanya memiliki pola jaringan komunikasi yang berbeda.jaringan komunikasi yang berbeda.

KOMUNIKASIKOMUNIKASI ANTARPERSONAL ATAU ANTARPERSONAL ATAU

INTERPERSONALINTERPERSONAL

KOMUNIKASI ANTAR PERSONALKOMUNIKASI ANTAR PERSONAL

Sarana Utama Komunikasi

Contoh : Pidato, diskusi, desas-desus informal

Komunikasi dalam bentuk tulisan/simbol

Contoh : Memo, Fax, email, buletin.

Pelengkap Komunikasi

Meliputi gerakan tubuh, intonasi, mimik, jarak fisik

Sumber : Robbins. 2007

Klarifikasi (Contoh Kom Klarifikasi (Contoh Kom Interpersonal)Interpersonal)

DialogDialogWawancaraWawancaraPercakapanPercakapanKomunikasi tatap mukaKomunikasi tatap mukaInteraksi intimInteraksi intimPercakapan sosialPercakapan sosialInterogasiInterogasiPemeriksaan dan Pemeriksaan dan wawancarawawancara

Contoh kongret Cuplikan Wawancara mendalam (Indepth interview) mencari data kualitatif tentang keluarga berencana.Mahasiswa sem 3 FKM Unair tahun 2004

Johari windowsJohari windows

ARENA Bidang gelap

Bidang Depan Tidak Diketahui

Diketahui diri sendiri Tidak diketahui diri sendiri

Tidak diketahuioleh diri sendiriDiketahui oleh diri sendiri

DiketahuiOrang lain

DiketahuiOrang lain

Tidak diketOrang lain

Tidak diketahuiOrang lain

Kita

A B

C D

Orang Lain

Tahu

Tahu

Tidak

Tahu

Tidak Tahu

Pribadi

Gelap

Bebas

Unknow

PenjelasanPenjelasan

1.1. Bidang arena : berlangsung efektif, Bidang arena : berlangsung efektif, usahakan memperluas bidang ini.usahakan memperluas bidang ini.

2.2. Bidang gelap : tidak dapat berlangsung Bidang gelap : tidak dapat berlangsung dengan baik, harus dipersempit.dengan baik, harus dipersempit.

3.3. Bidang tidak diketahui : keahlian yang Bidang tidak diketahui : keahlian yang berbedaberbeda

4.4. Bidang depan : bawahan mengetahui Bidang depan : bawahan mengetahui atasan tidak.atasan tidak.

Kom antar pribadi deperbaiki dengan 2 Kom antar pribadi deperbaiki dengan 2 cara cara

1.1. Perluasan bidang Perluasan bidang arenaarena

2.2. Umpan balikUmpan balik

Pengertian komunikasi Pengertian komunikasi InterpersonalInterpersonal

Kita dapat memahami makna atau Kita dapat memahami makna atau pengertian dari komunikasi interpersonal pengertian dari komunikasi interpersonal dengan mudah jika sebelumnya kita sudah dengan mudah jika sebelumnya kita sudah memahami makna atau pengertian dari memahami makna atau pengertian dari komunikasi intrapersonal. komunikasi intrapersonal. Seperti menganonimkan saja, komunikasi Seperti menganonimkan saja, komunikasi intrapersonal dapat diartikan sebagai intrapersonal dapat diartikan sebagai penggunaan bahasa atau pikiran yang penggunaan bahasa atau pikiran yang terjadi di dalam diri komunikator sendiri. terjadi di dalam diri komunikator sendiri.

Jadi dapat diartikan bahwa komunikasi Jadi dapat diartikan bahwa komunikasi interpersonal adalah komunikasi yang interpersonal adalah komunikasi yang membutuhkan pelaku atau personal lebih membutuhkan pelaku atau personal lebih dari satu orang. dari satu orang. R Wayne Pace mengatakan bahwa R Wayne Pace mengatakan bahwa komunikasi interpersonal komunikasi interpersonal adalah Proses adalah Proses komunikasi yang berlangsung antara 2 komunikasi yang berlangsung antara 2 orang atau lebih secara tatap muka.orang atau lebih secara tatap muka.

04/24/2304/24/23 saenunsaenun 3838

Pengertian komunikasi Pengertian komunikasi InterpersonalInterpersonal

Komunikasi Interpersonal menuntut Komunikasi Interpersonal menuntut berkomunikasi dengan orang lain. berkomunikasi dengan orang lain. Komunikasi jenis ini dibagi lagi menjadi Komunikasi jenis ini dibagi lagi menjadi komunikasi diadik, komunikasi publik, dan komunikasi diadik, komunikasi publik, dan komunikasi kelompok kecil.komunikasi kelompok kecil.Komunikasi Interpersonal juga berlaku Komunikasi Interpersonal juga berlaku secara kontekstual bergantung kepada secara kontekstual bergantung kepada keadaan, keadaan, Cara dan bentuk interaksi antara individu Cara dan bentuk interaksi antara individu akan tercorak mengikuti keadaan-keadaan akan tercorak mengikuti keadaan-keadaan ini.ini.

Hubungan InterpersonalHubungan InterpersonalKomunikasi yang efektif ditandai dengan hubungan Komunikasi yang efektif ditandai dengan hubungan interpersonal yang baik. Kegagalan komunikasi interpersonal yang baik. Kegagalan komunikasi sekunder terjadi, bila isi pesan kita dipahami, tetapi sekunder terjadi, bila isi pesan kita dipahami, tetapi hubungan di antara komunikan menjadi rusak. hubungan di antara komunikan menjadi rusak. Anita Taylor mengatakan Anita Taylor mengatakan Komunikasi interpersonal Komunikasi interpersonal yang efektif meliputi banyak unsur, tetapi yang efektif meliputi banyak unsur, tetapi hubungan interpersonal barangkali yang paling hubungan interpersonal barangkali yang paling pentingpenting..Untuk menumbuhkan dan meningkatkan hubungan Untuk menumbuhkan dan meningkatkan hubungan interpersonal, kita perlu meningkatkan kualitas interpersonal, kita perlu meningkatkan kualitas komunikasi.komunikasi.

Percaya (trust)Percaya (trust)Bila seseorang punya perasaan bahwa dirinya tidak Bila seseorang punya perasaan bahwa dirinya tidak akan dirugikan, tidak akan dikhianati, maka orang itu akan dirugikan, tidak akan dikhianati, maka orang itu pasti akan pasti akan lebih mudah membuka dirinyalebih mudah membuka dirinya. Percaya pada . Percaya pada orang lain akan tumbuh bila ada faktor-faktor sebagai orang lain akan tumbuh bila ada faktor-faktor sebagai berikut:berikut:– Karakteristik dan maksud orang lain, artinya orang Karakteristik dan maksud orang lain, artinya orang

tersebut memiliki kemampuan, keterampilan, tersebut memiliki kemampuan, keterampilan, pengalaman dalam bidang tertentu. Orang itu pengalaman dalam bidang tertentu. Orang itu memiliki sifat-sifat bisa diduga, diandalkan, jujur dan memiliki sifat-sifat bisa diduga, diandalkan, jujur dan konsisten.konsisten.

– Hubungan kekuasaan, artinya apabila seseorang Hubungan kekuasaan, artinya apabila seseorang mempunyai kekuasaan terhadap orang lain, maka mempunyai kekuasaan terhadap orang lain, maka orang itu patuh dan tunduk.orang itu patuh dan tunduk.

– Kualitas komunikasi dan sifatnya mengambarkan Kualitas komunikasi dan sifatnya mengambarkan adanya adanya keterbukaan.keterbukaan. Bila maksud dan tujuan sudah Bila maksud dan tujuan sudah jelas, harapan sudah dinyatakan, maka sikap jelas, harapan sudah dinyatakan, maka sikap percaya akan muncul.percaya akan muncul.

Perilaku suportifPerilaku suportif

Perilaku suportif akan meningkatkan kualitas Perilaku suportif akan meningkatkan kualitas komunikasi. Beberapa ciri perilaku suportif yaitu:komunikasi. Beberapa ciri perilaku suportif yaitu:– Evaluasi dan deskripsi: maksudnya, kita Evaluasi dan deskripsi: maksudnya, kita tidak perlu tidak perlu

memberikan kecaman atas kelemahan dan memberikan kecaman atas kelemahan dan kekurangannya.kekurangannya.

– Orientasi masalah: mengkomunikasikan keinginan Orientasi masalah: mengkomunikasikan keinginan untuk kerja sama, mencari pemecahan masalah. untuk kerja sama, mencari pemecahan masalah. Mengajak orang lain Mengajak orang lain bersama-sama bersama-sama menetapkan menetapkan tujuan dan menetukan cara mencapai tujuan.tujuan dan menetukan cara mencapai tujuan.

– Spontanitas: Spontanitas: sikap jujur sikap jujur dan dianggap tidak dan dianggap tidak menyelimuti motif yang pendendam.menyelimuti motif yang pendendam.

Sikap terbukaSikap terbuka

Sikap terbukaSikap terbuka, kemampuan menilai secara , kemampuan menilai secara obyektif, kemampuan membedakan dengan obyektif, kemampuan membedakan dengan mudah, kemampuan melihat nuansa, orientasi mudah, kemampuan melihat nuansa, orientasi ke isi, pencarian informasi dari berbagai ke isi, pencarian informasi dari berbagai sumber, kesediaan mengubah keyakinannya, sumber, kesediaan mengubah keyakinannya, profesional dll.profesional dll.Komunikasi ini dapat dihalangi oleh gangguan Komunikasi ini dapat dihalangi oleh gangguan komunikasi dan oleh komunikasi dan oleh kesombongan, sifat malu kesombongan, sifat malu dll.dll.

Komunikasi antarpribadi (Komunikasi antarpribadi (interpersonal communicationinterpersonal communication) ) adalah komunikasi antara individu-individu (Littlejohn, adalah komunikasi antara individu-individu (Littlejohn, 1999). 1999). – Bentuk khusus dari komunikasi Bentuk khusus dari komunikasi antarpribadi ini adalah antarpribadi ini adalah

komunikasi diadik yang melibatkan hanya dua orang komunikasi diadik yang melibatkan hanya dua orang secara tatap-mukasecara tatap-muka, yang memungkinkan setiap , yang memungkinkan setiap pesertanya menangkap reaksi orang lain secara pesertanya menangkap reaksi orang lain secara langsung, baik secara verbal ataupun nonverbal, langsung, baik secara verbal ataupun nonverbal, seperti suami-isteri, dua sejawat, dua sahabat dekat, seperti suami-isteri, dua sejawat, dua sahabat dekat, seorang guru dengan seorang muridnya, dan seorang guru dengan seorang muridnya, dan sebagainya. sebagainya.

Ciri-ciri komunikasi diadik adalah: Ciri-ciri komunikasi diadik adalah: – Peserta komunikasi berada dalam jarak yang dekat;Peserta komunikasi berada dalam jarak yang dekat;– Peserta komunikasi mengirim dan menerima pesan Peserta komunikasi mengirim dan menerima pesan

secara simultan dan spontan, baik secara verbal secara simultan dan spontan, baik secara verbal maupun nonverbalmaupun nonverbal. .

Komunikasi antarpribadi Komunikasi antarpribadi sangat potensial untuk sangat potensial untuk menjalankan fungsi instrumental sebagai alat untuk menjalankan fungsi instrumental sebagai alat untuk mempengaruhi atau membujuk orang lain, karena kita mempengaruhi atau membujuk orang lain, karena kita dapat menggunakan kelima lat indera kitadapat menggunakan kelima lat indera kita untuk untuk mempertinggi daya bujuk pesan yang kita mempertinggi daya bujuk pesan yang kita komunikasikan kepada komunikan kita. komunikasikan kepada komunikan kita. Sebagai komunikasi yang paling lengkap dan paling Sebagai komunikasi yang paling lengkap dan paling sempurna, komunikasi antarpribadi berperan penting sempurna, komunikasi antarpribadi berperan penting hingga kapanpun, selama manusia masih mempunyai hingga kapanpun, selama manusia masih mempunyai emosi. emosi. Kenyataannya komunikasi tatap-muka ini membuat Kenyataannya komunikasi tatap-muka ini membuat manusia merasa lebih akrab dengan sesamanya, manusia merasa lebih akrab dengan sesamanya, berbeda dengan komunikasi lewat media massa seperti berbeda dengan komunikasi lewat media massa seperti surat kabar, televisi, ataupun lewat teknologi surat kabar, televisi, ataupun lewat teknologi tercanggihpun.tercanggihpun.Jalaludin Rakhmat (1994) meyakini bahwa komunikasi Jalaludin Rakhmat (1994) meyakini bahwa komunikasi antarpribadi dipengaruhi oleh antarpribadi dipengaruhi oleh persepsi interpersonal; persepsi interpersonal; konsep diri; atraksi interpersonal; dan hubungan konsep diri; atraksi interpersonal; dan hubungan interpersonal.interpersonal.

Persepsi interpersonalPersepsi interpersonalPersepsi Persepsi adalah memberikan makna pada adalah memberikan makna pada stimuli inderawi, atau menafsirkan informasi stimuli inderawi, atau menafsirkan informasi inderawi. inderawi. Persepi interpersonal Persepi interpersonal adalah memberikan adalah memberikan makna terhadap stimuli inderawi yang berasal makna terhadap stimuli inderawi yang berasal dari seseorang(komunikan), yang berupa pesan dari seseorang(komunikan), yang berupa pesan verbal dan nonverbal. Kecermatan dalam verbal dan nonverbal. Kecermatan dalam persepsi interpersonal akan berpengaruh persepsi interpersonal akan berpengaruh terhadap keberhasilan komunikasi, seorang terhadap keberhasilan komunikasi, seorang peserta komunikasi yang salah memberi makna peserta komunikasi yang salah memberi makna terhadap pesan akan mengakibat kegagalan terhadap pesan akan mengakibat kegagalan komunikasi.komunikasi.

Konsep diriKonsep diriKonsep diri adalah pandangan dan perasaan kita tentang diri Konsep diri adalah pandangan dan perasaan kita tentang diri kitakita. Konsep diri yang positif, ditandai dengan lima hal, yaitu: . Konsep diri yang positif, ditandai dengan lima hal, yaitu: – aa. . Yakin akan kemampuan Yakin akan kemampuan mengatasi masalah; mengatasi masalah; – bb. Merasa stara dengan orang lain; . Merasa stara dengan orang lain; – cc. Menerima pujian tanpa rasa malu; . Menerima pujian tanpa rasa malu; – dd. Menyadari, bahwa setiap orang mempunyai . Menyadari, bahwa setiap orang mempunyai berbagai perasaan, keinginan dan perilaku yang berbagai perasaan, keinginan dan perilaku yang tidak seluruhnya disetujui oleh masyarakat; tidak seluruhnya disetujui oleh masyarakat; – ee. Mampu memperbaiki dirinya karena ia sanggup . Mampu memperbaiki dirinya karena ia sanggup mengungkapkan aspek-aspek kepribadian yang mengungkapkan aspek-aspek kepribadian yang tidak disenanginya dan berusaha mengubah.tidak disenanginya dan berusaha mengubah.

Konsep diri merupakan faktor yang sangat menentukan Konsep diri merupakan faktor yang sangat menentukan dalam komunikasi antarpribadi, yaitu:dalam komunikasi antarpribadi, yaitu:

Karena Karena setiap orang bertingkah laku setiap orang bertingkah laku sedapat mungkin sedapat mungkin sesuai dengan konsep dirinya. Bila seseorang sesuai dengan konsep dirinya. Bila seseorang mahasiswa menganggap dirinya sebagai orang yang mahasiswa menganggap dirinya sebagai orang yang rajin, ia akan berusaha menghadiri kuliah secara teratur, rajin, ia akan berusaha menghadiri kuliah secara teratur, membuat catatan yang baik, mempelajari materi kuliah membuat catatan yang baik, mempelajari materi kuliah dengan sungguh-sungguh, dengan sungguh-sungguh,

Membuka diri. Membuka diri. Pengetahuan tentang diri kita akan Pengetahuan tentang diri kita akan meningkatkan komunikasi, dan pada saat yang sama, meningkatkan komunikasi, dan pada saat yang sama, berkomunikasi dengan orang lain meningkatkan berkomunikasi dengan orang lain meningkatkan pengetahuan tentang diri kita. Dengan membuka diri, pengetahuan tentang diri kita. Dengan membuka diri, konsep diri menjadi dekat pada kenyataan. Bila konsep konsep diri menjadi dekat pada kenyataan. Bila konsep diri sesuai dengan pengalaman kita, kita akan lebih diri sesuai dengan pengalaman kita, kita akan lebih terbuka untuk menerima pengalaman-pengalaman dan terbuka untuk menerima pengalaman-pengalaman dan gagasan baru.gagasan baru.

Percaya diriPercaya diri. Ketakutan untuk melakukan komunikasi . Ketakutan untuk melakukan komunikasi dikenal sebagai communication apprehension. Orang dikenal sebagai communication apprehension. Orang yang aprehensif dalam komunikasi disebabkan oleh yang aprehensif dalam komunikasi disebabkan oleh kurangnya rasa percaya diri. Untuk menumbuhkan kurangnya rasa percaya diri. Untuk menumbuhkan percaya diri, menumbuhkan konsep diri yang sehat percaya diri, menumbuhkan konsep diri yang sehat menjadi perlu.menjadi perlu.SelektivitasSelektivitas. Konsep diri mempengaruhi perilaku . Konsep diri mempengaruhi perilaku komunikasi kita karena konsep diri mempengaruhi komunikasi kita karena konsep diri mempengaruhi kepada pesan apa kita bersedia membuka diri (terpaan kepada pesan apa kita bersedia membuka diri (terpaan selektif), bagaimana kita mempersepsi pesan (persepsi selektif), bagaimana kita mempersepsi pesan (persepsi selektif), dan apa yang kita ingat (ingatan selektif). selektif), dan apa yang kita ingat (ingatan selektif). Selain itu konsep diri juga berpengaruh dalam Selain itu konsep diri juga berpengaruh dalam penyandian pesan (penyandian selektif).penyandian pesan (penyandian selektif).

04/24/2304/24/23 saenunsaenun 4949

Atraksi interpersonalAtraksi interpersonalAtraksi interpersonal adalah kesukaan pada orang lain, Atraksi interpersonal adalah kesukaan pada orang lain, sikap positif dan daya tarik seseorang. Komunkasi sikap positif dan daya tarik seseorang. Komunkasi antarpribadi dipengaruhi atraksi interpersonal dalam hal:antarpribadi dipengaruhi atraksi interpersonal dalam hal:– Penafsiran pesan dan penilaianPenafsiran pesan dan penilaian. Pendapat dan penilaian . Pendapat dan penilaian

kita terhadap orang lain tidak semata-mata berdasarkan kita terhadap orang lain tidak semata-mata berdasarkan pertimbangan rasional, kita juga makhluk emosional. pertimbangan rasional, kita juga makhluk emosional. Karena itu, ketika kita menyenangi seseorang, kita juga Karena itu, ketika kita menyenangi seseorang, kita juga cenderung melihat segala hal yang berkaitan dengan dia cenderung melihat segala hal yang berkaitan dengan dia secara positif. Sebaliknya, jika membencinya, kita secara positif. Sebaliknya, jika membencinya, kita cenderung melihat karakteristiknya secara negatif.cenderung melihat karakteristiknya secara negatif.

– Efektivitas komunikasiEfektivitas komunikasi. Komunikasi antarpribadi . Komunikasi antarpribadi dinyatakan efektif bila dinyatakan efektif bila pertemuan komunikasi merupakan pertemuan komunikasi merupakan hal yang menyenangkanhal yang menyenangkan. Bila kita berkumpul dalam satu . Bila kita berkumpul dalam satu kelompok yang memiliki kesamaan dengan kita, kita kelompok yang memiliki kesamaan dengan kita, kita akan gembira dan terbuka. Bila berkumpul dengan akan gembira dan terbuka. Bila berkumpul dengan dengan orang-orang yang kita benci akan membuat kita dengan orang-orang yang kita benci akan membuat kita tegang, resah, dan tidak enak. Kita akan menutup diri tegang, resah, dan tidak enak. Kita akan menutup diri dan menghindari komunikasi.dan menghindari komunikasi.

Hubungan interpersonalHubungan interpersonalHubungan interpersonal dapat diartikan sebagai Hubungan interpersonal dapat diartikan sebagai hubungan hubungan antara seseorang dengan orang lain. Hubungan antara seseorang dengan orang lain. Hubungan interpersonal yang interpersonal yang baik akan menumbuhkan derajad baik akan menumbuhkan derajad keterbukaan orang untuk mengungkapkan dirinya, makin keterbukaan orang untuk mengungkapkan dirinya, makin cermat persepsinya tentang orang lain dan persepsi cermat persepsinya tentang orang lain dan persepsi dirinya, sehingga makin efektif komunikasi yang dirinya, sehingga makin efektif komunikasi yang berlangsung di antara peserta komunikasi.berlangsung di antara peserta komunikasi.

Miller (1976) dalam Miller (1976) dalam Explorations in Interpersonal Explorations in Interpersonal CommunicationCommunication, menyatakan bahwa ”, menyatakan bahwa ”Memahami proses Memahami proses komunikasi interpersonal menuntut komunikasi interpersonal menuntut hubungan simbiosis hubungan simbiosis antara komunikasi dan perkembangan antara komunikasi dan perkembangan relasional, dan relasional, dan pada gilirannya (secara serentak), perkembangan pada gilirannya (secara serentak), perkembangan relasional mempengaruhi sifat komunikasi antara pihak-relasional mempengaruhi sifat komunikasi antara pihak-pihak yang terlibat dalam hubungan tersebutpihak yang terlibat dalam hubungan tersebut.”.”

Lebih jauh, Jalaludin Rakhmat (1994) Lebih jauh, Jalaludin Rakhmat (1994) memberi catatan bahwa terdapat tiga memberi catatan bahwa terdapat tiga faktor dalam komunikasi antarpribadi yang faktor dalam komunikasi antarpribadi yang menumbuhkan hubungan interpersonal menumbuhkan hubungan interpersonal yang baik, yaitu: yang baik, yaitu: aa. Percaya; . Percaya; bb. sikap suportif; dan . sikap suportif; dan cc. sikap terbuka. sikap terbuka..

04/24/2304/24/23 saenunsaenun 5353

KETRAMPILAN KOMUNIKASI ANTAR KETRAMPILAN KOMUNIKASI ANTAR PRIBADIPRIBADI

A.A. Pengertian Pengertian Ketrampilan Komunikasi Antar PersonalKetrampilan Komunikasi Antar Personal (KKAP)(KKAP)

Apakah kita termasuk orang yang kalau berkomunikasi Apakah kita termasuk orang yang kalau berkomunikasi

dengan orang lain suka ngelantur atau ngawur ?. dengan orang lain suka ngelantur atau ngawur ?. Mereka yang piawai dalam KKAP biasanya dicirikan oleh Mereka yang piawai dalam KKAP biasanya dicirikan oleh

kemampuannya dalam kemampuannya dalam mengarahkan, memotivasi, dan mengarahkan, memotivasi, dan bekerjasama secara efektifbekerjasama secara efektif dengan orang lain. dengan orang lain.

04/24/2304/24/23 saenunsaenun 5454

KETRAMPILAN KOMUNIKASIKETRAMPILAN KOMUNIKASI

Belakangan ini ketrampilan berkomunikasi Belakangan ini ketrampilan berkomunikasi semakin diperlukan untuk semakin diperlukan untuk meniti tangga meniti tangga karirkarir. Walaupun seseorang sudah memiliki . Walaupun seseorang sudah memiliki keahlian dan kemampuan dalam suatu keahlian dan kemampuan dalam suatu bidang, ketrampilan komunikasi tetap tidak bidang, ketrampilan komunikasi tetap tidak bisa diabaikan bisa diabaikan

04/24/2304/24/23 saenunsaenun 5555

Sedangkan orang yang Sedangkan orang yang kepandaiannya hanya kepandaiannya hanya rata-rata bisa mencapai karir yang baik karena rata-rata bisa mencapai karir yang baik karena kemahirannya dalam komunikasikemahirannya dalam komunikasi. Memang, . Memang, apapun pekerjaan dan profesi anda, anda tidak apapun pekerjaan dan profesi anda, anda tidak bisa menghindar dari komunikasi. Ketrampilan bisa menghindar dari komunikasi. Ketrampilan komunikasi secara personal sangat dibutuhkan komunikasi secara personal sangat dibutuhkan dalam memuluskan tugas-tugas anda, seperti dalam memuluskan tugas-tugas anda, seperti mengungkapkan ide, negosiasi, presentasi, mengungkapkan ide, negosiasi, presentasi, lobbyinglobbying, maupun , maupun networkingnetworking

04/24/2304/24/23 saenunsaenun 5656

Dimana letak seseorang trampil Dimana letak seseorang trampil berkomunikasiberkomunikasi

Kekuatan kataKekuatan kataJangan menggunakan kata-kata yang sulit Jangan menggunakan kata-kata yang sulit diucapkan dan dihafalkan. Lebih baik anda diucapkan dan dihafalkan. Lebih baik anda menggantinya dengan kata-kata yang menggantinya dengan kata-kata yang lebih mudah dicerna. Tetapi agar kata-lebih mudah dicerna. Tetapi agar kata-kata anda terkesan kuat, gunakan istilah kata anda terkesan kuat, gunakan istilah tertentu untuk memperjelas maksud anda. tertentu untuk memperjelas maksud anda. Untuk itu kuasai Untuk itu kuasai unsur-unsur bahasa, unsur-unsur bahasa, seperti sinonim, antonim, anonim, seperti sinonim, antonim, anonim, ungkapan (idiom), dan kata penghubungungkapan (idiom), dan kata penghubung . .

04/24/2304/24/23 saenunsaenun 5757

Ragam bahasaRagam bahasaPahami dan kuasai ragam bahasa, baik Pahami dan kuasai ragam bahasa, baik yang resmi maupun tidak. yang resmi maupun tidak. Baik bahasa Baik bahasa lisan maupun tulisanlisan maupun tulisan. Dan ketahuilah . Dan ketahuilah ragam bahasa dalam suatu kalangan ragam bahasa dalam suatu kalangan kemudian gunakan bahasa tersebut di kemudian gunakan bahasa tersebut di kalangan itu kalangan itu

04/24/2304/24/23 saenunsaenun 5858

Kekuatan suaraKekuatan suaraBagaimana anda bisa berkomunikasi Bagaimana anda bisa berkomunikasi tanpa suara yang jelas? Maka perhatikan tanpa suara yang jelas? Maka perhatikan kualitas suarakualitas suara dalam komunikasi verbal. dalam komunikasi verbal. Gunakan Gunakan intonasi dan nada suara, tempo, intonasi dan nada suara, tempo, jeda, dinamika, dan ekspresi suara jeda, dinamika, dan ekspresi suara dengan baik dan benardengan baik dan benar. Ketika . Ketika berkomunikasi, usahakan suara nafas berkomunikasi, usahakan suara nafas tidak terdengar tidak terdengar

04/24/2304/24/23 saenunsaenun 5959

Hindari aksen daerahHindari aksen daerahHindari komunikasi yang menunjukkan Hindari komunikasi yang menunjukkan aksen atau logat daerah yang terlalu aksen atau logat daerah yang terlalu kental. Memang sih jika anda berasal dari kental. Memang sih jika anda berasal dari daerah tertentu cukup sulit untuk daerah tertentu cukup sulit untuk menghilangkan aksennya. Tapi usahakan menghilangkan aksennya. Tapi usahakan agar tidak terlalu dominan. Kecuali dalam agar tidak terlalu dominan. Kecuali dalam melawak. (melawak. (Bgm Denada menggunakan Bgm Denada menggunakan bhs Madurabhs Madura))

04/24/2304/24/23 saenunsaenun 6060

Menjadi pendengar aktifMenjadi pendengar aktifKomunikasi yang efektif dapat terwujud Komunikasi yang efektif dapat terwujud karena adanya karena adanya keseimbangan antara keseimbangan antara pembicara dan pendengarpembicara dan pendengar. Anda bukan . Anda bukan hanya bisa berbicara tetapi juga harus hanya bisa berbicara tetapi juga harus bisa menjadi pendengar yang baik. Ada bisa menjadi pendengar yang baik. Ada tes jadi Pendengar yang baik. tes jadi Pendengar yang baik.

04/24/2304/24/23 saenunsaenun 6161

Dalam hal ini Kris Cole (2005) merinci inti Dalam hal ini Kris Cole (2005) merinci inti dari KKAP meliputidari KKAP meliputi

(1). (1). Komunikasi yang jelasKomunikasi yang jelas.. Gagasan Gagasan cemerlang dan instruksi-instruksi penting cemerlang dan instruksi-instruksi penting dari seorang manajer menjadi percuma dari seorang manajer menjadi percuma kalau tidak dipahami orang lain. kalau tidak dipahami orang lain.

04/24/2304/24/23 saenunsaenun 6262

2). 2). Asertiv dan empatiAsertiv dan empati.. Manajer bekerja Manajer bekerja dengan dan atau dengan dan atau melalui orang lainmelalui orang lain. Jadi . Jadi setiap pernyataannya harus mudah setiap pernyataannya harus mudah dipahami dan dimengerti orang lain seperti dipahami dan dimengerti orang lain seperti juga dia mampu melihat sesuatu dari juga dia mampu melihat sesuatu dari pikiran atau pandangan orang lain pikiran atau pandangan orang lain

04/24/2304/24/23 saenunsaenun 6363

(3). (3). IntegritasIntegritas.. Cirri-ciri orang yang Cirri-ciri orang yang memiliki KKAP biasanya bekerja dengan memiliki KKAP biasanya bekerja dengan jujur dan menghargai orang lain, yang jujur dan menghargai orang lain, yang berpegang pada etika, dan sistem nilai. berpegang pada etika, dan sistem nilai.

04/24/2304/24/23 saenunsaenun 6464

(4). (4). Mendorong dan memotivasi.Mendorong dan memotivasi. Kemampuan manajer dalam mendorong Kemampuan manajer dalam mendorong dan memotivasi serta meningkatkan spirit dan memotivasi serta meningkatkan spirit orang lain dalam mencapai hasil terbaikorang lain dalam mencapai hasil terbaik

04/24/2304/24/23 saenunsaenun 6565

5). 5). Respek pada orang lainRespek pada orang lain.. Manajer yang Manajer yang efektif adalah seseorang yang tidak lalai efektif adalah seseorang yang tidak lalai menghormati orang lain dalam hal menghormati orang lain dalam hal perasaan, gagasan, aspirasi, dan perasaan, gagasan, aspirasi, dan kontribusi untuk organisasi dan luar kontribusi untuk organisasi dan luar organisasi. organisasi.

04/24/2304/24/23 saenunsaenun 6666

(6). (6). Mampu sebagai pemain tim dan Mampu sebagai pemain tim dan bekerjasama secara efektifbekerjasama secara efektif.. Manajer Manajer efektif adalah seseorang yang mampu efektif adalah seseorang yang mampu bekerja sama dengan orang lain secara bekerja sama dengan orang lain secara kooperatif di dalam organisasi ( manajer kooperatif di dalam organisasi ( manajer lainnya, tim kerja, dan departemen lainnya, tim kerja, dan departemen lainnya) dan luar organisasi (publik, lainnya) dan luar organisasi (publik, pemasok, kontraktor, pekerja musiman, pemasok, kontraktor, pekerja musiman, dan pelanggan). dan pelanggan).

04/24/2304/24/23 saenunsaenun 6767

Aplikasi di Bidang kesehatan tentang Aplikasi di Bidang kesehatan tentang Ketrampilan Komunikasi.Ketrampilan Komunikasi.

Bila Petugas Kesehatan trampil berkomunikasi Bila Petugas Kesehatan trampil berkomunikasi dengan pasiennya makadengan pasiennya maka : :

1.1. Pasien merasa dokter menjelaskan keadaannya sesuai Pasien merasa dokter menjelaskan keadaannya sesuai tujuannya berobat.tujuannya berobat.

2.2. Berdasarkan pengetahuannya tentang kondisi Berdasarkan pengetahuannya tentang kondisi kesehatannya, pasien punkesehatannya, pasien punmengerti anjuran dokter, misalnya perlu mengatur mengerti anjuran dokter, misalnya perlu mengatur diet, minum atau menggunakan obat secara teratur, diet, minum atau menggunakan obat secara teratur, melakukan pemeriksaan (laboratorium,foto/rontgen, melakukan pemeriksaan (laboratorium,foto/rontgen, scan) scan) dan memeriksakan diri sesuai jadwal, dan memeriksakan diri sesuai jadwal, memperhatikan kegiatan (menghindari kerja berat, memperhatikan kegiatan (menghindari kerja berat, istirahat cukup, dan sebagainya).istirahat cukup, dan sebagainya).

04/24/2304/24/23 saenunsaenun 6868

3.3. Pasien memahami dampak yang menjadi konsekuensi Pasien memahami dampak yang menjadi konsekuensi dari penyakit yang dideritanyadari penyakit yang dideritanya (membatasi diri, biaya (membatasi diri, biaya pengobatan), sesuai penjelasan dokter.pengobatan), sesuai penjelasan dokter.

4.4. Pasien merasa dokter mendengarkan keluhannya Pasien merasa dokter mendengarkan keluhannya dan mau memahamidan mau memahamiketerbatasan kemampuannya lalu bersama mencari keterbatasan kemampuannya lalu bersama mencari alternatif sesuai kondisialternatif sesuai kondisidan situasinyadan situasinya, dengan segala konsekuensinya., dengan segala konsekuensinya.

5.5. Pasien Pasien maumau bekerja sama dengan dokter dalam bekerja sama dengan dokter dalam menjalankan semua upayamenjalankan semua upayapengobatan/perawatan kesehatannya.pengobatan/perawatan kesehatannya.

04/24/2304/24/23 saenunsaenun 6969

Bila dokter atau petugas kesehatan Bila dokter atau petugas kesehatan kurang trampilkurang trampil

dalam komunikasidalam komunikasi 1.1. Pasien tetap tidak mengerti keadaannya karena dokter tidak Pasien tetap tidak mengerti keadaannya karena dokter tidak

menjelaskan,menjelaskan,hanya mengambil anamnesis atau sesekali bertanya, singkat hanya mengambil anamnesis atau sesekali bertanya, singkat dan mencatatdan mencatatseperlunya, melakukan pemeriksaan, menulis resep, seperlunya, melakukan pemeriksaan, menulis resep, memesankan untukmemesankan untukkembali, atau memeriksakan ke laboratorium/foto rontgen, kembali, atau memeriksakan ke laboratorium/foto rontgen, dan sebagainya.dan sebagainya.

2.2. Pasien merasa dokter tidak memberinya kesempatan untuk Pasien merasa dokter tidak memberinya kesempatan untuk bicara, padahalbicara, padahalia yang merasakan adanya perubahan di dalam tubuhnya ia yang merasakan adanya perubahan di dalam tubuhnya yang tidak iayang tidak iamengerti dan karenanya ia pergi ke dokter. Ia merasa mengerti dan karenanya ia pergi ke dokter. Ia merasa usahanya sia-siausahanya sia-siakarena sepulang dari dokter ia tetap tidak tahu apa-apa, karena sepulang dari dokter ia tetap tidak tahu apa-apa, hanya mendapathanya mendapatresep saja.resep saja.

04/24/2304/24/23 saenunsaenun 7070

3.3. Pasien merasa tidak dipahami dan Pasien merasa tidak dipahami dan diperlakukan semata sebagai objek,diperlakukan semata sebagai objek,bukan sebagai subjek yang memiliki tubuh bukan sebagai subjek yang memiliki tubuh yang sedang sakit.yang sedang sakit.

4.4. Pasien ragu, apakah ia harus mematuhi Pasien ragu, apakah ia harus mematuhi anjuran dokter atau tidak.anjuran dokter atau tidak.

5.5. Pasien memutuskan untuk pergi ke dokter Pasien memutuskan untuk pergi ke dokter lain.lain.

6.6. Pasien memutuskan untuk pergi ke Pasien memutuskan untuk pergi ke pengobatan alternatif atau komplementerpengobatan alternatif atau komplementeratau menyembuhkan sendiri atau menyembuhkan sendiri (self therapy)(self therapy)

04/24/2304/24/23 saenunsaenun 7171

KETRAMPILAN KOMUNIKASIKETRAMPILAN KOMUNIKASI

Menurut Stephen Covey, Menurut Stephen Covey, komunikasi komunikasi merupakan ketrampilan yang paling merupakan ketrampilan yang paling penting dalam hidup kitapenting dalam hidup kita. Kita . Kita menghabiskan sebagian besar jam di saat menghabiskan sebagian besar jam di saat kita sadar dan bangun untuk kita sadar dan bangun untuk berkomunikasiberkomunikasi Sama halnya dengan pernafasan, Sama halnya dengan pernafasan, komunikasi kita anggap sebagai hal yang komunikasi kita anggap sebagai hal yang otomatis terjadi begitu saja. otomatis terjadi begitu saja.

04/24/2304/24/23 saenunsaenun 7272

Kita tidak pernah dengan secara khusus Kita tidak pernah dengan secara khusus mempelajari bagaimana menulis dengan efektif, mempelajari bagaimana menulis dengan efektif, bagaimana membaca dengan cepat dan efektifbagaimana membaca dengan cepat dan efektif, , bagaimana berbicara secara efektif, apalagi bagaimana berbicara secara efektif, apalagi bagaimana menjadi pendengar yang baikbagaimana menjadi pendengar yang baik. . Bahkan untuk yang terakhir, yaitu ketrampilan Bahkan untuk yang terakhir, yaitu ketrampilan untuk mendengar tidak pernah diajarkan atau untuk mendengar tidak pernah diajarkan atau kita pelajari dalam proses pembelajaran yang kita pelajari dalam proses pembelajaran yang kita lakukan baik di sekolah formal maupun kita lakukan baik di sekolah formal maupun pendidikan informal lainnya pendidikan informal lainnya

04/24/2304/24/23 saenunsaenun 7373

Bentuk komunikasi tertinggi adalah Bentuk komunikasi tertinggi adalah komunikasi komunikasi empatikempatik, yaitu melakukan komunikasi untuk , yaitu melakukan komunikasi untuk terlebih dahulu mengerti orang lain – memahami terlebih dahulu mengerti orang lain – memahami karakter dan maksud/tujuan atau peran orang karakter dan maksud/tujuan atau peran orang lainlainKebaikan dan sopan santun yang kecil-kecilKebaikan dan sopan santun yang kecil-kecil begitu penting dalam suatu hubungan hal-hal begitu penting dalam suatu hubungan hal-hal yang kecil adalah hal-hal yang besar. yang kecil adalah hal-hal yang besar. Memenuhi Memenuhi komitmen atau janji adalah tabungan besarkomitmen atau janji adalah tabungan besar; ; melanggar janji adalah penarikan yang besarmelanggar janji adalah penarikan yang besar

04/24/2304/24/23 saenunsaenun 7474

Menjelaskan harapanMenjelaskan harapan. Penyebab dari hampir . Penyebab dari hampir semua kesulitan dalam hubungan berakar di semua kesulitan dalam hubungan berakar di dalam harapan yang bertentangan atau berbeda dalam harapan yang bertentangan atau berbeda sekitar peran dan tujuan. sekitar peran dan tujuan. Harapan harus Harapan harus dinyatakan secara eksplisit. Meminta maaf dinyatakan secara eksplisit. Meminta maaf dengan tulus ketika Anda membuat penarikan. dengan tulus ketika Anda membuat penarikan. Memperlihatkan integritas pribadiMemperlihatkan integritas pribadi. Integritas . Integritas pribadi menghasilkan kepercayaan dan pribadi menghasilkan kepercayaan dan merupakan dasar dari banyak jenis tabungan merupakan dasar dari banyak jenis tabungan yang berbedayang berbeda

04/24/2304/24/23 saenunsaenun 7575

Integritas merupakan fondasi utama dalam Integritas merupakan fondasi utama dalam membangun komunikasi yang efektif. membangun komunikasi yang efektif. Karena tidak ada persahabatan atau teamwork Karena tidak ada persahabatan atau teamwork tanpa ada kepercayaan (tanpa ada kepercayaan (trusttrust), ), dan tidak akan dan tidak akan ada kepercayaan tanpa ada integritasada kepercayaan tanpa ada integritas. . Integritas mencakup hal-hal yang lebih dari Integritas mencakup hal-hal yang lebih dari sekadar kejujuran (sekadar kejujuran (honestyhonesty). ). Kejujuran Kejujuran mengatakan kebenaran atau menyesuaikan mengatakan kebenaran atau menyesuaikan kata-kata kita dengan realitas. kata-kata kita dengan realitas. Integritas adalah menyesuaikan realitas dengan Integritas adalah menyesuaikan realitas dengan kata-kata kita. Integritas bersifat aktif, kata-kata kita. Integritas bersifat aktif, sedangkan kejujuran bersifat pasifsedangkan kejujuran bersifat pasif

04/24/2304/24/23 saenunsaenun 7676

Setelah kita memiliki fondasi utama dalam Setelah kita memiliki fondasi utama dalam membangun komunikasi yang efektif, maka membangun komunikasi yang efektif, maka hal berikut adalah kita perlu hal berikut adalah kita perlu memperhatikan memperhatikan 5 Hukum Komunikasi Yang 5 Hukum Komunikasi Yang Efektif Efektif . . RespectRespect (menghargai) (menghargai)Empathy (tepa sliro atau tahu Empathy (tepa sliro atau tahu menempatkan diri )menempatkan diri )Audible (didengar, dimengerti)Audible (didengar, dimengerti). Clarity (kejelasan pesan). Clarity (kejelasan pesan). Humble (rendah hati). Humble (rendah hati)

04/24/2304/24/23 saenunsaenun 7777

Ketrampilan Kom bidang Ketrampilan Kom bidang KedokteranKedokteran

Kekuatan Kekuatan AnamnesaAnamnesaKompetensi Dokter yang utama adalah Kompetensi Dokter yang utama adalah KomunikasiKomunikasi..

04/24/2304/24/23 saenunsaenun 7878

Ketrampilan Kom Ketrampilan Kom bidang Kes masybidang Kes masy

Indepth InterviewIndepth InterviewFGDFGDKonselingKonselingKom TerapeutikKom Terapeutik

Daftar pustakaDaftar pustaka

Deddy Mulyana, 2005, Deddy Mulyana, 2005, Ilmu Komunikasi: Ilmu Komunikasi: Suatu PengantarSuatu Pengantar, Bandung: Remaja , Bandung: Remaja Rosdakarya.Rosdakarya.Jalaludin Rakhmat, 1994, Jalaludin Rakhmat, 1994, Psikologi Psikologi KomunikasiKomunikasi, Bandung: Remaja , Bandung: Remaja Rosdakarya.Rosdakarya.Littlejohn, 1999, Littlejohn, 1999, Theories of Human Theories of Human Communication,Communication, Belmont, California: Belmont, California: Wadsworth Publishing Company.Wadsworth Publishing Company.

komkes sem 2 2011

Documents