Kode EtikKepercayaan. Hormat. Integritas.

£

Komitmen Kita

Kinerja

Para Pelanggan kita mempunyai pilihan dankinerja kita menentukan apakah mereka akanmemilih kita. Kita menetapkan tujuan tinggi,menentukan sasaran yang ambisius danmempersembahkan hasil nyata dan kitamenggunakan masukan dari pelanggan untukmenyelaraskan diri bila perlu. Kita bergerakdengan cepat dan membuat keputusan-keputusan matang dan tepat waktu karena masadepan kita sangat bergantung pada pelanggan.Kita memberikan wewenang dimana diperlukan,ditangan orang-orang yang paling dekat denganpelanggan dan pekerjaan terkait.

Inovasi

UTC adalah perusahaan yang penuh dengangagasan yang dibesarkan oleh komitmen padariset dan pengembangan. Berbagai prestasi yangtelah berhasil dicapai para pendiri perusahaan,mengilhami kita untuk selalu mencapai ide masadepan yang inovatif, mantap dan bisa dipasarkan.Kita mencari dan berbagi gagasan secara terbukadan menghargai berbagai perbedaan pengalamandan pendapat.

Peluang

Gagasan dan inspirasi para karyawan kita terusmenciptakan peluang, tanpa mengenal batas.Kita selalu menyempurnakan apapun yang kitakerjakan, baik sebagai perusahaan maupunsebagai pribadi-pribadi. Kita mendukung danmenuntut pendidikan yang terus menerus untukmemperluas pengetahuan dan kemampuan sertauntuk menghadapi dunia diluar UTC.Kepercayaan diri mendorong kita mengambilrisiko, melakukan percobaan, saling bekerjasamadan selalu belajar dari akibat tindakan-tindakankita.

Tanggung Jawab

Bisnis yang sukses meningkatkan kondisimanusia. Kita menggunakan standar-standaretika, lingkungan hidup dan keselamatantertinggi di mana-mana dan kita mendorongserta mendukung peran aktif para karyawandalam komunitas mereka masing-masing.

Hasil

Kita merupakan tempat investasi yang diminatikarena kita mencapai target-target yang agresifdalam segala kondisi perekonomian. Kitaberkomunikasi dengan jujur dan terus terangdengan para investor dan selalu memberikanhasil yang kita janjikan. Kita adalah perusahaanyang terdiri dari orang-orang yang realistis danoptimistis. Nilai-nilai ini tercermin dalam semuahal yang kita kerjakan.

Komitmen UTC menentukan siapa kita dan bagaimana kita bekerja. Komitmen ini mengarahkan bisniskita dan membuat kita maju.

Kepada para Kolega UTC,

Komitmen UTC menentukan siapa kita dan bagaimana kita bekerja. Kinerja adalah Komitmenpertama. Kita paham bahwa para pelanggan kita memiliki pilihan-pilihan, dan bagaimana carakita bekerja menentukan apakah mereka memilih kita.

Akar dari Komitmen Kinerja UTC adalah prinsip-prinsip fundamental bahwa persyaratanhukum harus terpenuhi, laporan keuangan harus lengkap dan akurat, dan bahwa para pelangganserta seluruh pihak yang merupakan bagian tak terpisahkan dari perusahaan kita harusdiperlakukan dengan adil. Singkatnya, kinerja tidak dapat dicapai tanpa memenuhi persyaratan-persyaratan ini.

Kode Etik UTC tidak sekadar harus mentaati hukum. Kode Etik tersebut mewujudkan sebuahkomitmen menjadi perilaku positif yang membangun kepercayaan, meningkatkan penghargaan,dan menunjukkan integritas. Kita menghargai komitmen kita, berkomunikasi secara terbuka,dan menjadi orang yang bertanggung jawab. Beroperasi di dalam kerangka kerja Kode Etik,UTC menciptakan dan memelihara nilai bagi setiap pihak yang merupakan bagian takterpisahkan darinya.

Jika Anda punya pertanyaan atau keprihatinan mengenai Kode Etik UTC, bicaralah denganpenyelia langsung Anda, manajer SDM atau petugas praktik-praktik bisnis. Jika Anda lebih sukamengangkat suatu masalah secara rahasia, saya mendorong Anda untuk menelepon Ombudsmanatau menulis sebuah DIALOG.

Keberhasilan UTC tergantung kepada upaya bersama kita. Dengan bekerjasama, kita dapatmemastikan bahwa etika berada pada fondasi budaya kinerja kita.

Salam,

Louis R. ChênevertChairman dan Chief Executive Officer

Pesan CEOKode Etik adalah kunci untuk budaya kerja

Daftar Isi

2

Ikhtisar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Prinsip-prinsip Kita — Bagaimana Kita Membuat Keputusan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-5

Standar Perilaku Kita — Bagaimana Kita Melakukannya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-15

1. Kualitas & Keselamatan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

2. Pemasaran & Penjualan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

3. Melindungi Informasi Pihak Lain . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

4. Melindungi Aset Perusahaan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

5. Ketepatan Pencatatan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

6. Pengadaan untuk Pemerintah . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

7. Persamaan Kesempatan Kerja . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

8. Lingkungan Kerja . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

9. Kerahasiaan Pribadi Karyawan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

10. Komunikasi Karyawan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

11. Pengembangan Karyawan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

12. Kompensasi & Tunjangan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

13. Pertentangan Kepentingan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

14. Perdagangan Sekuritas & Pelepasan Bahan Penting , Bukan untuk publikasi Umum . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11

15. Para Perwakilan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12

16. Para Mitra & Pemasok . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

17. Komunikasi dengan Pemegang Saham . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

18. Melindungi Lingkungan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

19. Dukungan kepada Komunitas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

20. Keterlibatan dalam Proses Politik . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

21. Perdagangan Internasional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

22. Hukum-hukum Anti Monopoli . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

23. Hukum-hukum & Kebiasaan Setempat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

24. Kewarganegaraan dan Hak Asasi Manusia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Kode Etik Kita — Bagaimana Kita mematuhinya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16-17

Mematuhi Kode Etik Ini . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16

Menyampaikan Pertanyaan dan Permasalahan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16-17

Melaksanakan Kode Etik . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Indeks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18-19

Catatan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20

Ikhtisar

3

Kode Etik UTC berlaku untuk UTC dan semua entitas-entitas yang berada dibawah kendalinya di seluruhdunia. Sebagai tambahan terhadap peraturan tertulis yang mengatur tindakan kita, Kode Etik ini merupakanpernyataan dari nilai-nilai dasar dan menjadi suatu kerangka kerja dalam pengambilan keputusan. Kode Etikini selanjutnya dijelaskan dan dilaksanakan dalam Suplemen-suplemen Kode Etik dan kebijakan-kebijakanyang terdapat dalam Buku Pedoman Kebijakan Perusahaan atau Buku Pedoman Keuangan.

Tindakan-tindakan yang memperkokoh praktek bisnis etis di UTC adalah:

Kita akan mematuhi hukum.

Kita akan bertindak dengan itikad baik.

Kita akan mempertimbangkan dampak dari keputusan-keputusan kita terhadap para pemegang sahamdan mencari penyelesaian yang baik.

Kita akan berkomunikasi secara terbuka dan efektif dengan para pemegang saham.

Kita akan selalu membangun kepercayaan, rasa saling menghormati dan bertindak penuh integritas.

Integritas, reputasi dan keuntungan UTC pada akhirnya ditentukan oleh tindakan masing-masing paradirektur, karyawan dan perwakilan kita di seluruh dunia. Masing-masing secara pribadi bertanggungjawabmematuhi Kode Etik ini.

Prinsip-prinsip Kita — Bagaimana Kita Mengambil Keputusan

4

Para Pelanggan KitaKita akan memberikan kualitas dan nilai tinggi,harga-harga yang bersaing dan transaksi yangjujur kepada para pengguna produk dan jasa kita.Kita akan berbisnis dengan para pelanggan sesuaidengan hukum dan etika.

Para Karyawan KitaKita akan memperlakukan para karyawan secaraadil dan menjalankan praktek-praktekketenagakerjaan berdasarkan kesempatan yangsama bagi semua karyawan. Kita akanmenghormati kepentingan karyawan dalam halkerahasiaan pribadi dan memperlakukankaryawan dengan hormat serta respek. Kitamemegang komitmen untuk menyediakan kondisikerja yang aman dan sehat, serta suasanakomunikasi yang terbuka bagi semua karyawankita.

UTC berkomitmen pada standar tertinggi etika dan perilaku bisnis.

UTC patuh pada hukum, menghormati komitmennya, bertindak dalam keyakinan yang baik,mempertahankan nilai-nilainya, berusaha mengedepankan kepentingan para pemilik kepentingan,berkomunikasi secara terbuka dan efektif serta menjadikan dirinya bisa dipercaya.

Dalam usaha mencari hasil-hasil positif, proses UTC atas pengambilan keputusan mencakup langkah-langkah berikut: (1) melibatkan orang-orang yang tepat, (2) memahami fakta, (3) memahami persyaratanlegal dan standar Kode Etik, (4) mempertimbangkan tugas yang diemban pemilik kepentingan, dan dampakkeputusan yang berubah-ubah, (5) membandingkan berbagai keputusan dengan merujuk pada nilai-nilaiperusahaan, (6) membuat keputusan sementara yang sah secara hukum dan dianggap yang terbaik serta (7)bertanya “Haruskah saya?”

Para Pemasok dan Mitra KitaKita akan berbisnis secara adil dengan parapemasok dan mitra kita. Kita akan mencari kerjasama bisnis jangka panjang, tanpa diskriminasi atautipuan.

Para Pemegang Saham KitaKita akan bekerja untuk memberikanpengembalian modal yang unggul kepada parapemilik saham kita. Kita akan melindungi nilaiinvestasi mereka melalui pengelolaan sumber dayaperusahaan secara bijaksana serta denganmemenuhi standar perilaku hukum dan etika yangtertinggi dalam semua urusan bisnis kita.

Para Pesaing KitaKita akan bersaing dengan penuh semangat,mandiri dan adil, serta melandasi bisnis kita padanilai penawaran kita yang bersaing.

Komunitas-Komunitas KitaKita akan menjadi warga perusahaan yangbertanggung jawab dari komunitas-komunitas dimana kita beroperasi di seluruh dunia . Kita akanmematuhi semua hukum nasional dan hukum lokaldan kita akan berusaha keras untuk meningkatkankesejahteraan segenap komunitas kita, denganjalan melindungi sumber-sumber daya alam,dengan mendorong partisipasi karyawan dalamurusan kemasyarakatan dan amal, melaluikedermawanan perusahaan.

Standar Perilaku Kita — Bagaimana Kita Melakukannya

6

1. Kualitas & Keselamatan Produk UTC harus dirancang, diproduksi dandiserahkan dengan pertimbangan utamakeselamatan dan kesehatan para pelanggan, parapengguna produk, para karyawan dan pihak-pihakyang terkait lainnya.

Unit operasi UTC bertanggung jawab mendesain,memproduksi, dan menyerahkan produk-produkberkualitas. Semua langkah pemeriksaan danpengujian produk yang disyaratkan harusdilaksanakan dengan benar.

Standar-standar ini tercermin dalam kebijakanUTC yang berjudul “Program Jaminan Kualitas”dan “Program Keselamatan Produk dan Jasa-jasa”.

2. Pemasaran & PenjualanUTC akan bersaing di pasar dunia berdasarkannilai produk dan jasa kita. Kita akan menjualproduk-produk dan jasa-jasa kita secara jujur dantidak akan melakukan penjualan yang membuatkita bertindak melawan hukum atau melanggarstandar-standar ini.

Dalam membandingkan dengan perusahaan-perusahaan pesaing, harus diperhatikan untukmenghindari memojokkan perusahaan pesaingdengan membuat pernyataan-pernyataan yangtidak benar.

Semua pihak yang bertindak atas nama UTCharus mematuhi hukum yang berkaitan denganpembayaran yang tidak benar. Jasa-jasa penjualandan pemasaran yang diselenggarakan pihak-pihakketiga di luar Amerika Serikat harus mematuhikebijakan UTC yang berjudul “PerwakilanPenjualan Bukan Warga Amerika Serikat”.

Hadiah-hadiah bisnis yang umum dan dalamkeseringan dan nilai yang wajar, umumnyadiperbolehkan. Suatu hadiah tidak pernahdiperbolehkan jika dimaksudkan untukmendapatkan perlakuan khusus atau jika dilarangoleh kebijakan pihak penerima atauperusahaannya.

UTC tidak akan menawarkan atau memberikansuap dalam bentuk apapun.

Hadiah Bisnis diatur dalam Suplemen KodeEtikyang berjudul “Memberi dan Menerima HadiahBisnis”.

Standar perilaku berikut menetapkan harapan minimal kita atas perilaku etis. Karena standar-standar ini tidakbisa mengantisipasi kenyataan-kenyataan tertentu dalam setiap situasi, sehingga harus ditafsirkan danditerapkan dalam kerangka kerja hukum dan peraturan didalam yurisdiksi di wilayah kita beroperasi, dansejalan dengan Komitmen-Komitmen, Prinsip-Prinsip, Suplemen Kode UTC, kebijakan-kebijakan dan akalsehat yang baik. Alasan-alasan seperti “semua orang melakukannya” atau “ini tidak melanggar hukum”merupakan alasan yang tidak bisa diterima untuk melanggar Standar-Standar ini. Kita harus waspada untukselalu menghindari, baik di dalam maupun diluar jam kerja, berbagai situasi dan tindakan yang memberikesan adanya tindakan tidak pantas atau pelanggaran yang dapat mencemarkan nama baik UTC.

7

3. Melindungi Informasi Pihak LainUTC menghormati hak-hak milik yang dilindungiundang-undang dan rahasia dagang sah para pelanggan,para pemasok, dan pihak-pihak ketiga. UTC akanmengumpulkan, menerima, menggunakan danmenyiarkan informasi hak milik yang dilindungiundang-undang milik pihak lain hanya sesuai kebijakanUTC mengenai “Perlindungan Informasi Hak Milikyang Dilindungi Undang-Undang” dan “Kepatuhan IjinPerangkat Lunak".

Dalam pasar global yang sangat bersaing ini,mengumpulkan informasi tentang perusahaan-perusahaan pesaing dan produk-produk dan jasa-jasayang bersaing menjadi elemen bisnis yang perlu danrutin. Dalam mengumpulkan informasi persaingan,UTC tidak akan menggunakan cara-cara yang tidaklayak seperti pencurian atau tipuan. Simak SuplemenKode Etik UTC yang berjudul “MengumpulkanInformasi tentang Persaingan”.

Informasi pribadi yang dikumpulkan dari parapelanggan, para pemasok dan pengunjung situs internetUTC dan situs-situs lainnya akan dilindungi sesuaikebijakan UTC yang berjudul "Kerahasiaan InformasiPribadi yang Dikumpulkan Secara Online”.

4. Melindungi Aset PerusahaanAset-aset UTC, yang meliputi aset berwujud (sepertigedung, uang, peralatan dan sistim teknologi informasi)dan aset tak berwujud (seperti hak milik intelektual,rahasia dagang, pengungkapan hasil penemuan,informasi bisnis dan teknis yang peka, program-program komputer, keahlian bisnis dan produksi) akandigunakan dengan benar dan sesuai kewenangan yangdiberikan oleh pihak manajemen. Aset-aset UTC tidakakan digunakan demi keuntungan pribadi. Semuatransaksi bisnis harus disetujui pihak manajemen dansesuai dengan pendelegasian kewenangan dan prosesuntuk peninjauan dan perijinan internal.

PERTANYAAN DAN JAWABAN...

P: Mengapa keamanan produk sedemikianpenting?

J: Bekerja dengan menghindari kerugianfisik terhadap yang lain adalah nilai inti.Sederhana saja.

P: Mengapa penyuapan itu salah?

J: Dimana saja penyuapan itu melanggarhukum, karena ia merusak tanggungjawab loyalitas dan merusakkepercayaan. Selain itu, penyuapanmengganggu operasi perekonomianberbasis pasar, karena ia menggantikeputusan-keputusan yang jika tidakdemikian harus didasarkan pada azasmanfaat, seperti mutu dan harga. UTCmenang atas dasar inovasi danproduktivitas dan karenanya menangketika pasar beroperasi secara efektif danefisien.

URAIAN SINGKAT...

• Kita merancang, memproduksi, danmemelihara produk-produk kita agarseluruh dunia bisa mengandalkannya.

• Kita bersaing mengandalkan nilaiproduk kita.

• Kita menjual produk-produk dan jasa-jasa kita dengan jujur.

• Kita melindungi aset-aset UTC.

Standar Perilaku Kita — Bagaimana Kita Melakukannya

8

Panduan tambahan tercantum dalam perjanjianhak milik intelektual UTC yang berlaku, kebijakanUTC mengenai “Perlindungan Informasi HakMilik yang Dilindungi Undang-Undang” dan BukuPedoman Kebijakan Perusahaan dan BukuPedoman Keuangan UTC.

5. Ketepatan PencatatanSegala aset, kewajiban, pendapatan, biaya dantransaksi bisnis harus dicatat secara lengkap danakurat dalam pembukuan dan arsip UTC, denganmematuhi hukum yang berlaku, prinsip-prinsipakuntansi yang bisa diterima dan kebijakan sertaprosedur keuangan UTC. Evaluasi proposalanggaran dan ekonomi harus mengulas jelassemua informasi sesuai dengan keputusan yangdiminta atau disarankan. Dana tunai atau aset-asetlain yang rahasia atau tidak tercatat, tidak bolehdiadakan dengan alasan apapun.

UTC akan memberitahu para pelanggan danpemasok bila ada kesalahan dan segeramemperbaikinya melalui kredit, pengembalianuang atau cara-cara lain yang diterima semuapihak.

Penyimpanan dan pemusnahan arsip dan dataharus sesuai dengan kebijakan UTC yang berjudul“Penyimpanan Arsip dan Data” dan persyaratanhukum yang berlaku.

6. Pengadaan untuk PemerintahUTC akan mematuhi hukum-hukum danperaturan-peraturan pengadaan untuk pemerintahyang berlaku bagi bisnis-bisnis UTC denganpemerintahan-pemerintahan di seluruh dunia.

UTC memberikan perhatian khusus untukmematuhi peraturan-peraturan yang unik dankhusus yang berlaku dalam menjalin kontrakdengan pemerintah Amerika Serikat. UTC akanselalu mematuhi peraturan-peraturan Pemerintahdalam bersaing secara adil, menghormati batasan-batasan yang berlaku bagi para pegawaiPemerintah (misalnya, hadiah dan ketenaga-kerjaan), akan menyerahkan produk-produk danjasa-jasa sesuai spesifikasi yang disepakati, akanmematuhi akuntansi dan penentuan hargapemerintah, hanya akan menagih biaya yangdiperkenankan dan akan menjamin ketepatan datayang diserahkan.

“Pernyataan Kebijakan UTC tentang Etika danPerilaku Bisnis dalam Melakukan Kontrak denganPemerintah Amerika Serikat”, memuat panduandan persyaratan khusus.

7. Persamaan Kesempatan Kerja UTC akan memperlakukan semua karyawan danpelamar pekerjaan dengan adil, hanya berdasarkanfaktor-faktor yang terkait dengan kepentinganbisnis UTC yang sah. Kebijakan UTC yangberjudul “Persamaan Kesempatan Kerja/TindakanAfirmatif” memuat panduan-panduan danpersyaratan-persyaratan.

UTC berjuang keras untuk memastikanpenguasaannya secara terus menerus akankeunggulan persaingan dalam hal kualitas danbakat tenaga kerjanya dan juga mendukungberbagai inisiatif yang memperluas keragaman

PERTANYAAN DAN JAWABAN...

P: Mengapa UTC begitu ngotot soal catatanyang akurat?

J: Catatan yang tidak akurat tidakmenunjukkan riwayat kinerja. UTCberkomitmen pada kinerja.

P: Apa bedanya bisnis pemerintah denganbisnis komersial?

J: Pemerintah membelanjakan uang rakyatsehingga memiliki lapis-lapis aturan yangamat perspektif dan rinci. Aturan-aturantersebut dimaksudkan untuk menjaminketerbukaan dalam penawaran,keterbukaan dalam penetapan harga, danstandar mutu. Pada umumnya,kesepakatan bisnis dengan pemerintahkurang fleksibel dibandingkankesepakatan dagang, dan hukuman ataspelanggaran aturan bisa buruk sekali.UTC menghormati aturan pemerintahdan berusaha menjaga kepercayaanpublik.

URAIAN SINGKAT...

• Kita memelihara pencatatan yang tepatdan lengkap.

• Kita mematuhi sepenuhnya peraturan-peraturan khusus dalam hal pengadaanbagi pemerintah.

• Kita memperlakukan karyawan denganadil dan hormat.

• Kita tiada hentinya berusahamewujudkan keamanan tempat kerja.

9

tenaga kerja, sebagaimana dijelaskan dalamkebijakannya yang berjudul “Mengelola KeragamanTenaga Kerja”.

8. Lingkungan KerjaPerusahaan berkomitmen menyediakan bagi parakaryawannya tempat kerja yang bebas dari bahayakerja dan kesehatan yang diketahui dan tempat kerjayang bebas dari tindakan diskriminasi, pelecehan atauperilaku perseorangan yang menghambat terciptanyaiklim kerja yang produktif.

Semua entitas UTC di seluruh dunia akan mematuhihukum dan peraturan yang berlaku yang mengaturpemilikan dan penggunaan alkohol, obat-obatan danbahan-bahan terlarang lainnya.

Bergantung pada hukum setempat dan bergantungpada ijin dari Departemen Sumber Daya Manusia (diPerusahaan UTC Pusat, salah satu Segmen BisnisUTC utama atau unit bisnis yang melapor langsungpada keduanya), manajemen setempat berwenangmembuat keputusan-keputusan berkenaan denganpenyajian alkohol di lingkungan-lingkungan UTC.UTC melarang para karyawan dan pihak lain mabukpada saat berada di lingkungan perusahaan.

UTC melarang penggunaan, penjualan, pembelian,pemindahan, kepemilikan atau beradanya di dalambadan, obat terlarang pada saat berada di kawasanperusahaan. Larangan ini, tentunya, tidak berlakuuntuk obat-obatan yang berdasarkan resep dokteratau digunakan secara sah.

Standar Perilaku Kita — Bagaimana Kita Melakukannya

10

Para karyawan yang mempunyai masalah sepertikecanduan alkohol, ketergantungan pada obat-obatan atau masalah-masalah pribadi atauemosional serius lainnya diberi kesempatan untukmendapatkan bantuan dan pengobatan.

Informasi lebih lanjut tercakup dalam kebijakanUTC yang berjudul “Penyalahgunaan Obat-Obatan, Alkohol dan Zat-Zat Terlarang”.Kesempatan untuk mendapatkan bantuan danpengobatan dijelaskan dalam kebijakan “Program-Program Bantuan Untuk Karyawan”.

9. Kerahasiaan Pribadi KaryawanUTC menghormati kepentingan kerahasiaanpribadi para karyawannya.

UTC akan mematuhi hukum yang berlakudisemua yurisdiksi dimana UTC mengumpulkan,menggunakan atau menyiarkan informasi pribadikaryawan. Informasi lebih lanjut termuat dalamkebijakan UTC yang berjudul “Informasi PribadiKaryawan”.

Perilaku pribadi, yang tidak ada hubungannyadengan UTC, bukan urusan UTC, kecuali bilaperilaku tersebut mengganggu kinerja karyawanatau mempengaruhi reputasi atau kepentingan-kepentingan bisnis UTC yang sah lainnya.

10. Komunikasi KaryawanUTC akan memberikan informasi yang tepatwaktu kepada para karyawannya tentang hasil-hasil bisnis, kinerja produk, hubungan pelanggandan prestasi karyawan. Saluran-salurankomunikasi yang mendorong para karyawanmengungkapkan diri dan membuka diskusitentang pendapat karyawan, sikap, dankeprihatinan akan disediakan. Salah satu salurankomunikasi berwujud survey karyawan, yang pada

umumnya diadakan setiap dua tahun sekali,dimana diminta masukan tentang berbagaipermasalahan seperti kompensasi, kinerjamanajemen dan etika bisnis..

11. Pengembangan KaryawanUTC didedikasikan untuk mendorongpengembangan karyawan melalui bantuan dalammeningkatkan dan memperluas keterampilanterkait pekerjaan dan belajar sepanjang hayat.Selain mendapat kesempatan belajar dan berlatih,UTC mendorong pengembangan karyawanmelalui "Program Keilmuan Karyawan". Dibawah program ini, UTC membayar biaya tertentubagi para karyawan yang berhak untuk meraihgelar dari lembaga yang disetujui UTC. Informasitambahan dan rincian berkenaan dengan syaratdan batasan disertakan dalam kebijakan UTC yangberjudul "Program Keilmuan Karyawan.

12. Kompensasi & TunjanganUTC akan menarik, memotivasi danmempertahankan orang-orang yang cakap danberdedikasi dengan menyusun programkompensasi dan tunjangan yang bersaing di pasar-pasar kita di seluruh dunia.

13. Pertentangan KepentinganPara direktur, karyawan dan perwakilan harussetia pada UTC dan menjalin hubungan denganpara pemasok, pelanggan, dan pihak lain dengancara yang bisa menghindarkan timbulnyaanggapan akan adanya pertentangan kepentinganantara kepentingan pribadi dan kepentingan UTC.Kebijakan UTC yang berjudul “PertentanganKepentingan” lebih lanjut menjelaskan tentangpertentangan, panduan untuk menghadapimasalah-masalah tertentu, dan menjelaskan proses-proses untuk menyelesaikan kemungkinan konfik.

PERTANYAAN DAN JAWABAN...

P: Bagaimana UTC melindungi privasikaryawan?

J: Informasi pribadi dilindungi oleh UTCsebagai “Rahasia Perusahaan”, yangberarti bahwa kita melindunginya daripenggunaan atau penyingkapan tidaksemestinya, dan kami memintakontraktor kami melakukan hal yangsama. Kami memberitahu para karyawanmengenai tujuan umum dimana kamimengumpulkan dan memanfaatkaninformasi pribadi, dan pilihan-pilihanuntuk membatasi penggunaannya. UTCmengumpulkan, memanfaatkan,menyingkap, dan mengalihkan informasipribadi sesuai dengan pemberitahuan.

P: Mengapa UTC mau memberi hadiahkepada karyawan?

J: Hadiah yang datang dari mereka yangmencari atau mengadakan bisnis denganUTC bisa memengaruhi keputusan atautindakan karyawan. Denganmendapatkan kliring dari kantor praktikbisnis, masalah akan terelakkan.

URAIAN SINGKAT...

• Kita berkomunikasi secara jujur dengansemua pemegang saham.

• Kita mendukung dan berjuangmenuntut pendidikan seumur hidup.

• Kita setia kepada UTC danmenghindari pertentangan kepentingan.

• Kita secara wajar menggunakan danmelindungi informasi.

11

Liputannya mencakup berikut ini:

Secara langsung atau tidak langsungmempunyai kepentingan keuangan ataupemilikan saham pada para pemasok,pelanggan, atau pesaing UTC;

Mencari atau menerima hadiah ataukompensasi dalam bentuk apapun dari parapemasok, pelanggan atau pihak lain yangmelakukan kegiatan bisnis atau yang sedangmencari kegiatan bisnis dengan UTC. SimaklahSuplemen Kode Etik yang berjudul “HadiahBisnis dari Para Pemasok”.

Menjadi komisaris atau karyawan atau relawanpada perusahaan atau organisasi lain; dan

Menggunakan aset-aset perusahaan untukkepentingan pribadi (termasuk, misalnya, asetberwujud, informasi hak milik yang dilindungiundang-undang, informasi yang bukan untukumum, atau kesempatan bisnis).

Pertentangan kepentingan yang benar-benar terjadidan yang berpotensi terjadi harus disampaikankepada UTC untuk dikaji. Bila ragu-ragu, mintalahpetunjuk dari kantor Praktek Bisnis.

14. Perdagangan Sekuritas & PenyiaranInformasi Penting, Informasi yang tidakuntuk UmumPara direktur, karyawan dan perwakilan UTC harusmenjaga kerahasiaan informasi penting, informasiyang tidak untuk umum (yang ditafsirkan sebagaiinformasi yang tidak disiarkan oleh UTC dan yangdianggap penting oleh investor yang pantas untukmembuat keputusan investasi). Informasi seperti ituakan disiarkan hanya melalui para juru bicara yangditunjuk, yaitu para pejabat paling senior UTC.

Standar Perilaku Kita — Bagaimana Kita Melakukannya

12

Para direktur, karyawan dan perwakilan UTC (dananggota keluarga dekatnya) tidak diperbolehkanmembeli, menjual atau memperdagangkansekuritas, pada saat mereka mengetahui informasipenting, informasi yang tidak untuk umum.

Panduan khusus tercakup dalam kebijakan UTCyang berjudul “Perdagangan Sekuritas danPenyiaran Informasi Yang Tidak Untuk Umum.”

15. Para PerwakilanPara perwakilan (disamping para direktur, ataukaryawan) UTC harus bertindak atas nama UTCsesuai dengan Kode Etik.

UTC tidak akan menggunakan perwakilan untukmengelak dari standar perilaku yang dijelaskandalam Kode Etik ini.

16. Para Mitra & PemasokUTC membeli peralatan-peralatan, persediaan-persediaan dan jasa-jasa berdasarkan nilainya.Para mitra, pemasok, vendor dan subkontraktorUTC akan mendapatkan perlakuan yang adil danjujur dan tanpa diskriminasi.

Pihak-pihak yang berhubungan dengan parapemasok atau calon pemasok harus mematuhikebijakan UTC yang mengatur tentang“Pertentangan Kepentingan” dan Suplemen KodeEtik yang berjudul “Hadiah Bisnis dari Pemasok.”

UTC berusaha memberi kesempatan luas bagiperusahaan-perusahaan kecil, pengusaha lemah,milik kelompok minoritas, milik wanita, milikveteran dan perusahaan yang umumnya kurangdimanfaatkan, untuk dijadikan pemasok dansubkontraktor, sesuai dengan kebijakan yangberjudul “Menjalin Kontrak dengan Bisnis-bisnisBeragam.”

17. Komunikasi dengan PemegangSahamUTC akan mematuhi semua hukum, aturan danperaturan yang mengatur penyiaran umuminformasi bisnis. Semua laporan berkala,pendaftaran dan komunikasi umum, baik lisan atautertulis, harus lengkap, adil, tepat, tepat waktu dandapat dimengerti, tanpa ada yang dihilangkan.Semua penyiaran umum akan dilakukan sesuaidengan kebijakan UTC mengenai “PerdaganganSekuritas dan Penyiaran Informasi Penting yangtidak Untuk Umum,” “Penyiaran kepada InvestorMenurut Hukum Sekuritas Amerika Serikat,” dan“Pemeliharaan Data Penyelenggaraan Perusahaandan Keuangan.”

18. Melindungi LingkunganUTC akan menjalankan operasinya di seluruhdunia dengan cara melindungi lingkungan alam.Semua perijinan yang dibutuhkan akandidapatkan; memenuhi persyaratan-persyaratansemua perijinan; dan berusaha keras untukmengurangi limbah. Semua entitas akanmenjalankan operasinya dan merancang sertamemproduksi produk-produknya, denganmematuhi prinsip-prinsip yang tercantum dalamkebijakan UTC yang berjudul “Lingkungan,Kesehatan dan Keselamatan Kerja.”

PERTANYAAN DAN JAWABAN...

P: Mengapa UTC menerapkan standarlingkungan yang ketat di seluruh dunia?

J: Menerapkan standar lingkungan yangketat merupakan hal mendasar dalammendorong dan menjaga kesehatankaryawan dan komunitas kami -- baiksekarang maupun masa mendatang.Demikian pula halnya, UTC menetapkantarget secara agresif untuk mengurangiemisi udara, penggunaan udara dan air,sampah, serta bahan-bahan penting daritempat global kita, mata rantaipersediaan dan produk.

P: Bagaimana caranya saya menemukankebijakan-kebijakan yang disebut dalamKode Etik?

J: Petunjuk Kebijakan Perusahaan UTCdiposting di halaman web Praktik Bisnis

URAIAN SINGKAT...

• Kita tidak mengelak dari Kode Etik ini.

• Kita memperlakukan para pemasokdengan adil dan hormat.

• Kita meningkatkan kesejahteraan hidupdi komunitas-komunitas kita.

• Kita melindungi lingkungan alam.

13

19. Dukungan Terhadap KomunitasUTC mendukung organisasi-organisasi dankegiatan-kegiatan komunitas di seluruh dunia dimana kita berada. Kita akan mendukung kegiatan-kegiatan sosial dan amal yang bermanfaat dan parakaryawan dianjurkan untuk berpartisipasi secarapribadi. Simak kebijakan UTC yang berjudul“Sumbangan Amal dan Kedermawanan.”

20. Keterlibatan dalam Proses PolitikUTC akan mematuhi semua hukum nasional, negarabagian dan daerah yang mengatur tentang partisipasiUTC dalam urusan-urusan politik, termasukketentuan batas sumbangan kepada partai-partaipolitik, komite-komite politik nasional dan calon-calon perorangan.

Pihak-pihak yang atas nama UTC menjalinhubungan dengan partai-partai politik, calon-calon,pejabat-pejabat terpilih, atau pejabat-pejabatpemerintah harus sepenuhnya mematuhi hukum-hukum yang berlaku dan kebijakan UTC (termasukKode Etik ini dan kebijakan UTC yang berjudul“Hubungan Dengan Pemerintah)”.

UTC tidak akan menawarkan atau membayar suapapapun.

UTC mendorong para direktur dan karyawan untukmenjadi pemilih yang diberitahukan dan terlibatdalam proses politik. Partisipasi pribadi dalamkegiatan-kegiatan politik, yang meliputi sumbangandalam bentuk waktu maupun dukungan keuangan,merupakan keputusan pribadi dan sifatnya sangatsukarela.

Standar Perilaku Kita — Bagaimana Kita Melakukannya

14

21. Perdagangan InternasionalBerbagai pemerintah dan organisasi multinasionalmengendalikan pergerakan internasional ataskomoditas-komoditas, produk-produk pabrik, datateknis dan jasa-jasa tertentu, serta memberlakukanembargo-embargo perdagangan dan sanksi-sanksiekonomi secara menyeluruh maupun sebagian,terhadap negara-negara, perusahaan-perusahaandan perseorangan-perseorangan tertentu.Pengendalian-pengendalian ini bisa diterapkanpada impor, ekspor, transaksi keuangan, investasi,dan jenis-jenis transaksi bisnis lainnya. UTC akansepenuhnya mematuhi hukum-hukum tersebut.Kita harus ingat bahwa kegiatan ekspor datateknis bisa secara elektronik, lisan maupun visualdan bahwa ekspor bisa terjadi tanpa berpindahnyadata teknis tersebut dari satu negara ke negaralain. Beberapa negara juga melarang ataumengendalikan ekspor ulang terhadap barang-barang diluar wilayah tujuan aslinya.

Kebijakan UTC mengenai “Pengendalian-pengendalian Ekspor/Impor dan Sanksi-sanksiEkonomi” berisi panduan khusus. Simak jugaSuplemen Kode Etik yang berjudul “PengendalianPerdagangan Internasional: Suatu PanduanKepatuhan.”

Entitas-entitas bisnis di seluruh dunia harusmematuhi kebijakan UTC yang berjudul“Mematuhi Hukum-hukum Anti-boikot AmerikaSerikat.”

22. Hukum-hukum Anti MonopoliUTC akan mematuhi hukum-hukum antimonopoli (disebut juga hukum-hukum persaingan)di semua yurisdiksi di mana kita melakukan bisnis.Kita tidak akan melakukan persekongkolanpenawaran; kita tidak akan mematok harga; kitatidak akan membagi-bagi pasar dan kita tidakakan menyalahgunakan kekuatan pasar.

Kebijakan UTC “Kepatuhan Anti Monopoli”memuat larangan-larangan khusus dalamberkomunikasi dengan para pesaing mengenaipemasaran dan penjualan produk-produk danjasa-jasa kita. Misalnya, kita tidak akanmembicarakan harga-harga, biaya-biaya,keuntungan-keuntungan atau strategi-strategipemasaran.

Lihat juga Suplemen Kode Etik yang berjudul"Panduan Anti Monopoli untuk Para Karyawan"dan "Panduan Hukum-hukum Persaingan UniEropa". Panduan tentang partisipasi dalam asosiasidagang juga disertakan.

PERTANYAAN DAN JAWABAN...

P: Jika saya tidak mengirim produk ke luarnegeri, apakah saya perlumengkhawatirkan soal aturanperdagangan internasional?

J: Tentu saja. Aturan-aturan tersebut tidakselalu bersifat intuitif dan bisa berlakuuntuk email, bahkan percakapan. Karenahukumannya bisa jadi tinggi, dapatkanpelatihan yang Anda butuhkan dan mintasaran dari para ahli. Kalau Anda tidakyakin bertanya kepada siapa, hubungikantor praktik bisnis.

P: Mengapa penawaran secara kolusif itusalah?

J: Penawaran secara kolusif itu berartibertindak curang karena mengingkarihak-hak mereka untuk membeli produkyang tepat dengan harga yang tepat.Kolusi juga mengganggu prosedurekonomi berbasis pasar, karena kolusimencampuri pengambilan keputusanyang jika tidak harus didasarkan padamutu dan harga. UTC menang atas dasarmanfaat, bersandar pada inovasi danproduktivitas, dan dengan demikian UTCmenang ketika pasar beroperasi secaraefektif dan efisien.

URAIAN SINGKAT...

• Kita menghormati Kode Etik ini lebihdari pada sekumpulan peraturan. KodeEtik ini merupakan panduan yangmembantu kita mewujudkan komitmen-komitmen kita.

• Kita mematuhi hukum, bertindakdengan itikad baik, berkomunikasisecara terbuka dan mencari jalan keluaryang adil.

• Kita menyampaikan pertanyaan,mengungkapkan permasalahan, danmenaruh perhatian pada permasalahan.

• Singkatnya, kita membangunkepercayaan, menunjukan hormat danbertindak penuh integritas.

15

23. Hukum-hukum & KebiasaanSetempatUTC adalah perusahaan global yang melayani pasardi seluruh dunia, kerap kali menjalankan bisnismenurut hukum-hukum, norma-norma budaya danstandar-standar sosial yang saling jauh berlainan diantara kawasan-kawasan dan negara-negara.

UTC akan mematuhi hukum-hukum nasional danlokal yang berlaku di negara tempat kita beroperasi.Jika timbul pertentangan mengenai hukum-hukumdi antara negara-negara, harus dikonsultasikandengan Bagian Hukum.

UTC secara sadar tidak akan membantu tindakanmelanggar hukum atau penipuan yang dilakukanoleh pihak lain, tanpa memperhatikan norma-normasetempat.

24. Kewarganegaraan dan Hak AsasiManusiaUTC berkomitmen terhadap kewarganegaraan yangbaik dan percaya bahwa keterlibatan dengan oranglain memperbaiki kondisi manusia. Bagi karyawankami di seluruh dunia, UTC memastikan lingkungankerja yang aman dan sehat, berdasarkan padastandar AS yang lebih ketat, standar lokal, ataupunkebijakan UTC. UTC tidak mempekerjakan buruhanak atau buruh paksa. Bagi masyarakat kita diseluruh dunia, UTC bekerja untuk melindungilingkungan hidup, memaksimalkan efisiensi produk-produk kami, dan mengurangi limbah, emisi,konsumsi energi, serta penggunaan bahan-bahanyang mengkhawatirkan. Seperti yang ditegaskandalam bagian lain Kode Etik ini, UTC mematuhihukum, tidak diskriminatif dalam praktik-praktikpersonalia, dan tidak terlibat dalam praktik-praktikkorupsi. Selain komitmennya sendiri, UTCmengharapkan para pemasok langsung untukmengadopsi kode etik perilaku bisnis yang sesuai.Lihat kebijakan UTC yang berjudul“Kewarganegaraan Korporasi.”

Kode Etik Kita — Bagaimana Kita Mematuhinya

16

Mematuhi Kode Etik IniSetiap direktur, karyawan dan perwakilan UTC diseluruh dunia harus mematuhi Kode Etik ini dansemua suplemen-suplemen dan kebijakan-kebijakandalam penerapannya.

Para manajer di semua jajaran UTC bertanggungjawab untuk menciptakan dan mendukung budayapraktek-praktek bisnis yang etis, mendorongkomunikasi terbuka dan menumbuhkan kesadarandan komitmen terhadap Kode Etik ini.

Kegagalan memenuhi Kode Etik ini atau yang manapun dari persyaratannya akan menghasilkan disiplinyang tepat, sampai dan mencakup pelepasan.Disiplin akan ditentukan oleh manajemen operasiyang sadar dalam kaitannya dengan kantor PraktikBisnis, dan prinsip keterbukaan dan pemerataanakan berlaku.

Menyampaikan Pertanyaan &PermasalahanPertanyaan-pertanyaan yang berkaitan denganKode Etik ini, penerapannya dalam berbagai situasikhusus, dan laporan pelanggaran nyata atau yangdisangkakan bisa diajukan ke tingkat mata rantaipengawasan mana pun, Departemen Hukum,seorang Pejabat Praktik bisnis, Sumber DayaManusia, atau dengan menghubungi OmbudsmanUTC atau menggunakan DIALOG. SeorangPejabat Praktik Bisnis Global di sebuah unit usaha,seorang Pejabat Praktik Bisnis Area, atau WakilPresiden Praktik Bisnis harus diajak berdiskusimengenai segala pedoman intepretatif agar bersifatotoritatif. Semua pernyataan mengenai pelanggarannyata atau sangkaan harus dirujuk ke seorangPejabat Praktik Bisnis, Departemen Hukum, atauOmbudsman/DIALOG, kecuali kalau pelaporansemacam itu dilarang atau dibatasi oleh hukum.

Sejak 1986, program Ombudsman/DIALOG telahtersedia sebagai saluran komunikasi alternatif.

Ombudsman/DIALOG bersifat rahasia (denganmelindungi identitas orang yang mengangkatmasalah itu), netral (dengan tidak menjadipenasehat manajemen maupun karyawan), danindependen (dengan bekerja terpisah darimanajemen). Selain itu, melalui programOmbudsman/DIALOG, pertanyaan ataukeprihatinan bisa diajukan secara anonim.

Ombudsman/DIALOG hanya bertindak sebagaiperantara komunikasi, dan manajemen bertanggungjawab untuk menyelidiki keprihatinan itu dan untukmenjawab pertanyaan-pertanyaan yang diajukanmelalui program itu. Ombudsman/DIALOG akanmemproses segala masalah yang berhubungandengan bisnis kecuali masalah-masalah yangberkenaan dengan provisi perjanjiantawar–menawar kolektif atau yang dibatasi olehhukum yang berlaku. Identitas orang yangmenggunakan Ombudsman/DIALOG akandilindungi kecuali pengungkapan diharuskan olehhukum pengadilan atau tampaknya akan segeramenimbulkan kerusakan serius. Para Ombudsmendan koordinator DIALOG dipandu oleh Kode Etik dan Standar Praktik AsosiasiOmbudsman Internasional(http://www.ombudsassociation.org/standards/).

17

Ombudsman UTC, yang merupakan mediatorterlatih, pada prinsipnya bekerja dengan telepondan bisa dihubungi di seluruh dunia denganmenggunakan nomor telepon bebas pulsa yang adadi bagian akhir Kode Etik ini. Para Ombudsmanbertindak sebagai perantara komunikasi padamasalah-masalah yang lebih rumit, seperti masalah-masalah yang memiliki implikasi hukum ataumemerlukan penyelidikan.

DIALOG adalah proses pendampingan, yangberoperasi di bawah kendali langsung Ombudsman.DIALOG adalah saluran komunikasi tertulis duaarah dan dimaksudkan untuk masalah-masalahyang tidak begitu rumit. DIALOG tersedia diseluruh dunia dengan mengirimkan kertas formulir(yang tersedia dari kotak-kotak DIALOG yangberlokasi di berbagai area kerja) atau denganmenggunakan sistem elektronik berbasis internetyang terenkripsi dan aman, eDIALOG,(https://eDIALOG.confidential.utc.com). Untuksepenuhnya memastikan kerahasiaan, komputerperusahaan tidak boleh digunakan untukkomunikasi eDIALOG.

Setiap direktur, karyawan dan perwakilan secarapribadi bertanggung jawab untuk meningkatkanperhatian UTC pada setiap pelanggaran ataudugaan terjadinya pelanggaran terhadap Kode Etikini, pelaksanaan suplemen-suplemen dan kebijakan-kebijakan, atau semua hukum atau peraturan. UTCmelarang segala tindakan balas dendam terhadaporang yang melaporkan segala sesuatu yang diayakini merupakan pelanggaran atau dugaanpelanggaran. Disamping itu, UTC melarang segalatindakan balas dendam terhadap semua karyawanyang dengan itikad baik, memberitahukanpermasalahan berkenaan dengan kebijakan ataupraktek-praktek yang dipakai dalam bisnis. Meskidemikian, penggunaan saluran-saluran komunikasiini untuk melaporkan pelanggaran, tidakmembebaskan siapapun dari tanggung jawab atasketerlibatannya secara pribadi dalam segalapelanggaran tersebut.

Para karyawan UTC dan yang lain-lain yangmencurigai ketidakteraturan dalam akuntansiperusahaan, kendali akuntansi internal, ataumasalah-masalah audit, bisa melaporkan masalah-masalah tersebut kepada UTC denganmenggunakan surat, email, atau nomor bebas pulsayang dipublikasikan di situs web UTC diwww.utc.com. Selain itu, berbagai laporanpelanggaran nyata atau sangkaan bisa dilakukanmelalui Ombudsman/DIALOG.

Melaksanakan Kode Etik iniKode Etik ini telah disahkan Dewan Direksi danberlaku di seluruh dunia. “UTC,” sebagaimanadigunakan dalam KodeEtik ini meliputi entitas-entitas yang dikendalikannya. KodeEtik ini berlakuuntuk semua direktur, karyawan, dan perwakilan,termasuk para konsultan dan para agen.

Wakil Presiden UTC, Petugas Praktek Bisnisbertanggung jawab melaksanakan Kode Etik inimelalui Suplemen Kode Etik, Pedoman KebijakanPerusahaan, dan (bekerja sama dengan PetugasKepala Bagian Keuangan) Pedoman KeuanganUTC.

Pernyataan pembebasan seluruh atau sebagianKode Etik ini, pertentangan kepentingan atauberbagai kebijakan lainnya yang diterbitkan untukmelaksanakan Kode Etik ini hanya akan diberikandalam keadaan luar biasa dan hanya setelahmendapat persetujuan dari Wakil Presiden, PraktekBisnis UTC. Segala pernyataan pembebasan untukpara direktur atau pejabat eksekutif harus disetujuioleh Wakil Presiden, Praktek Bisnis dan DewanDireksi atau panitia Dewan dan akan disiarkansegera sesuai ketentuan hukum, peraturan dankebijakan UTC.

Indeks

18

Akuntansi, 8, 17

Alkohol & Obat-obatan, 10

Anti-Monopoli, 2, 14

Aset-Aset, 7, 8, 11

Balas Dendam, 17

DIALOG, 16, 17,

Diskriminasi, 5, 9, 12

Kedermawanan, 5, 9

Hadiah-hadiah, 6, 8, 11, 12

Hak Asasi Manusia, 15

Hak Milik Intelektual, 7, 8

Hukum-hukum & Kebiasaan Setempat, 2, 15

Informasi Persaingan, 7

Kegiatan-Kegiatan Politik, 13

Keragaman, 8

Kerahasiaan Pribadi, 2, 4, 7, 10

Kerahasiaan Pribadi Karyawan, 2, 10

Kesehatan, 4, 6, 9, 12

Ketepatan Pembukuan, 2, 8

Keterlibatan dalam Proses Politik, 2, 13

Kewarganegaraan, 15

Kompensasi dan Tunjangan, 2, 10

Komunitas-komunitas, 2, 4, 5, 13

Pertentangan Kepentingan, 2, 10, 11, 12, 17

Kualitas dan Keselamatan, 2, 6

Lingkungan Kerja, 2, 9

Lingkungan, Kesehatan & KeselamatanKerja, 12

Melindungi Aset Perusahaan, 2, 7

Melindungi Informasi, 2, 7

Melindungi Lingkungan, 2, 12

Menyampaikan Pertanyaan, 2, 16

Ombudsman/Para Ombudsman, 16, 17,

Para Investor, 11, 12

Para Direktur, 3, 10, 11, 12, 13, 17

Para Mitra, 2, 5, 12

Para Pelanggan, 4, 6, 7, 8, 10, 11

Para Pemasok, 2, 4, 5, 7, 8, 10, 11, 12, 13

Para Pemegang Saham, 2, 4, 5, 12

Para Perwakilan, 2, 3, 6, 10, 11, 12, 17

Para Vendor dan Subkontraktor, 12

Pejabat Terpilih, 13

Pemasaran & Penjualan, 2, 6

Pembayaran-Pembayaran Yang Tidak Benar, 6

Pemerintah, 2, 8, 9, 13, 14

Pencatatan, 2, 8, 9

19

Pengembangan Karyawan, 2, 10

Pengendalian Ekspor/Impor dan Sanksi-sanksiEkonomi, 14

Penipuan, 15

Penyalahgunaan Obat-Obatan, Alkohol danZat-Zat Terlarang, 10

Penyelenggaraan Perusahaan, 12

Penyiaran, 7, 12

Penyuapan, 6, 13

Perdagangan Internasional, 2, 14

Perdagangan Sekuritas, 2, 11, 12

Persamaan Kesempatan Kerja, 2, 8

Praktek Bisnis, 3, 11, 16, 17,

Program-Program Bantuan Untuk Karyawan, 10

Program Belajar Karyawan, 10

Sampul Belakang

Tanggung jawab Perusahaan – lihatKewarganegaraan

Tindakan Afirmatif, 8

Catatan

20

Informasi KontakPraktik Bisnis UTC

Para Pejabat Praktik Bisnis UTC ada di seluruh dunia di bisnis-bisnis UTC.

Kantor Praktik Bisnis di Kantor Pusat UTC bisa dihubungi melalui 860.728.6485 ataubpo@corphq.utc.com

Ombudsman/DIALOG

Ombudsman UTC bisa dihubungi melalui nomor bebas pulsa 800.871.9065

Jika menelepon dari luar A.S., pertama-tama Anda harus memencet kode akses AT&T Directuntuk negara Anda, yang bisa dicari di www.business.att.com/bt/access.jsp.

Permintaan DIALOG tertulis bisa diserahkan dengan menggunakan formulir yang tersedia diseluruh UTC, atau secara elektronik melalui koneksi internet aman terenkripsi dihttps://edialog.confidential.utc.com.

Informasi Lain

Kode Etik dan Suplemen Kode Etik tersedia untuk umum secara online di www.utc.com. Kode Etik, Suplemen Kode Etik dan Pedoman Kebijakan Perusahaan diposting untuk parakaryawan di Intranet UTC.

Untuk informasi lebih lanjut mengenai tanggung jawab perusahaan UTC, kunjungiwww.utc.com, lalu klik “Tanggung Jawab Perusahaan.”

Kode Etik ini diterbitkan oleh Kantor Praktik Bisnis

United Technologies CorporationUnited Technologies BuildingHartford, Connecticut, 06101, USA

Selain dalam bahasa Inggris, booklet ini diterbitkan dalam bahasa Arab, Bulgaria, Kroasia,Ceska, Denmark, Belanda, Estonia, Finlandia, Prancis, Jerman, Yunani, India, Hungaria,Indonesia, Italia, Jepang, Korea, Malaysia, Norwegia, Polandia, Portugis, Rumania, Rusia,Slowakia, Slovenia, Spanyol, Swedia, Thailand, Turki, Ukraina, dan Vietnam.

United Technologies Corporation COE-IN 10/2010United Technologies BuildingHartford, Connecticut 06101 USA