KEPEMERINTAHAN YANG BAIK

(GOOD GOVERNANCE)

HARAPAN & KENYATAAN

Mochammad Zacky Abdalla (125030118113001)Joshua Partogi Hutagalung (125030118113012)Arik Candra Kurniawan (125030118113016)Boby Hendra Susanto (125030118113017)

Mochammad Zacky Abdalla (125030118113001)Joshua Partogi Hutagalung (125030118113012)Arik Candra Kurniawan (125030118113016)Boby Hendra Susanto (125030118113017)

TEORI MANAJEMEN PUBLIK(Harapan & Kenyataan Good Governance)

TEORI MANAJEMEN PUBLIK(Harapan & Kenyataan Good Governance)

1. ADANYA PERKEMBANGAN INTERAKSI SOSIAL POLITIK

PEMERINTAH DAN MASYARAKAT

2.ADANYA DINAMIKA SISTEM SOSIAL POLITIK

KOMPLEKSITAS

SISTEM SOSIAL POLITIK, MELIPUTI:

SELEKSIDAN

REDUKSISTRUKTUR OPERASIONAL

POLAPEMERINTAHAN

KOORDINATIFDALAM

MENGHADAPIKOMPLEKSITAS

MENGATUR//MENGENDALIKANDALAM

MENGHAFAPI DINAMIKA

MENGATUR, MENGINTEGRASIKAN,MENCIPTAKAN KETERPADUAN

DALAMMENGHADAPI KEANEKARAGAMAN

“GOOD” dlm GOOD GOVERNANCEB.

ASPEK-ASPEK FUNGSIONALPEMERINTAHAN YANGEFEKTIF DAN EFISIENDALAM PENCAPAIAN

TUJUAN

A.NILAI-NILAI

YANGDIJUNJUMG

TINGGI

KEINGINAN/KEHENDAK

RAKYAT PENINGKATANKEMAMPUAN

RAKYAT YANGBERTUJUANNASIONAL

UNTUK:

PEMBANGUNANBERKELANJUTAN

KEMANDIRIAN

KEADILANSOSIAL

ORIENTASI GOOD GOVERNANCE

PENCAPAIAN TUJUAN NASIONAL

MENGACU PADA DEMOKRASI

DALAM KEHIDUPAN BERNEGARA

DENGAN ELEMEN –ELEMEN SBB.:

PELAKSANAANFUNGSI YANGEFEKTIF DAN

EFISIEN DALAMMENCAPAI

TUJUANNASIONAL

ACCOUNTABILITY

SECURING OFHUMAN RIGHTS

AUTONOMY &DEVOLUTION OF

POWER

ASSURANCE OFCIVIL CONTROL

LEGITIMACY

PRINSIP GOVERNANCE MENURUT

WORLD BANK , UNDP

UNDP

WORLD BANK

THE WAY STATE POWER IN MANAGING ECONOMIC

& SOCIAL RESOURCES FOR DEVELOPMENT

OF SOCIETY

THE EXERCISE OF:

POLITICAL ECONOMICADMINISTRATIVE

AUTHORITY

TO MANAGE

NATION’S AFFAIR AT ALLLEVEL

PRINSIP-PRINSIP GOOD GOVERNANCE

MENURUT OECF & WORLD BANK

PENYELENGGARAANMANAJEMEN

PEMBANGUNAN YANGSOLID DAN BERTANGGUNGJAWAB SEJALAN DENGAN:

2.PASAR YANG EFISIEN

1DEMOKRASI

4PENCEGAHAN

KORUPSI SECARA POLITIK

DAN ADMINISTRASI

3.HINDARI SALAH

ALOKASIDANA INVESTASIYANG LANGKA

5MENJALANKAN

DISIPLINANGGARAN

6.MENCIPTAKAN

LEGAL& POLITICAL FRAME WORK

BAGI TUMBUHNYA AKTIVITAS

KEWIRAUSAHAAN

PRINSIP-PRINSIP GOOD GOVERNANCE UNDP

A.

HUBUNGAN SINEGIS & KONSTRUKTIF

ANTARA:

B.KARAKTERISTIK

SALING MEMPERKUAT DAN TIDAK PARSIAL

PRIVATE

STATE

COMMUNITY

3.TRANSPARANCY

1PARTICIPATION

5.EQUITY

4RESPONSIVENESS

2.RULE OF

LAW

7EFFECTIVENESSAND EFFICIENCY

6CONCENSUS

ORIENTATION

9STRATEGIC

VISION8

ACCOUNTABILITY

TIGA DOMAIN GOOD GOVERNANCE

S TATE (Pemerintah): Ciptakan POLITIK & HUKUM

yg kondusif

P RIVATE (Swasta): Ciptakan

PEKERJAAN dan

PENDAPATAN

COMMUNITY (Masyarakat): Peran aktif & positip dlm kegiatan EKONOMI

POLITIK SOSIAL

THE THREE LEGS OF GOVERNANCE

ECONOMI C

GOVERNMENT

a. AKTIVITAS EKON.

b. DLM NEGERI

c. INTERAKSI

PENYEL. KONOMI

d. IMPLEMENTASI (EQUITY, QUALITY, POVERTY OF LIFE

ADMINISTRATIVE

GOVERNMENT

SISTEM PROSES

KEBIJAKAN

POLITICAL GOV

PROSES PEMBUATAN KEPUTUSAN

UNTUKFORMULASIKEBIJAKAN

GOOD GOVERNANCE Indikator Keberhasilan

ASECARA UMIUM

B.SECARA KHUSUS : INDONESIA

BERDASARKAN TUJUAN REFORMASI (TAP MPR 8/98)

TUJUANPEMBANGUNAN

(QUALITY OF LIFE0TERCAPAI

3PENEGAKAN

HUKUMDAN HAM

2.TERPENUHINYA

KEDAULATANRAKYAT:

1MENGATASI

KRISIS EKONOMI(STABILITAS

MONETERTERCAPAI)

4MELETAKAN

DASARKERANGKA

AGENDAREF.-BANG.

A).SELURUH

SENDIKEHIDUPAN

MASYARAKAT

B)BERBANGSA,BERNEGARA,PARTISIPASI

POLITIKRAKYAT---

STABILITAS POLITIK

POSISI INDONESIA

Pembajak Software Microsoft ke- 3 setelah China dan Vietnam (88% software bajakan)

Terkorup ke-6 di dunia dari 142 negara atau ke-2 setelah Myanmar di Asia Tenggara (International Transfarancy: 2005)

Peringkat 102 Kebebasan Pers (Worldwide Press Freedom, 2005)

POSISI INDONESIA

Indeks Kinerja Foreign Direct Invesment : ranking 138 dari 140 negara (diatas Gabon dan Suriname) World Invesment Report 2003

Human Development Report 2006 (UNDP): 118 dari 175 negara (dibawah Filipina, China dan Vietnam)

Country Risk : 150 dari 185 negara (dibawah Afganistan, Burundi, dan Somalia) (Economist Intelligence Unit, World Market Research Center, Moodys Investor Service, Standard & Poors

BRAND IMAGE

1. Membangun daya tarik bagi pelanggan

2. Memasarkan dan menawarkan produk/layanan

3. Menjual ide dan pelayanan kepada pelanggan melalui BRANDING

4. Memberi jalan bagi semua pihak untuk mendapatkan pengakuan dan reputasi melalui proceived value dari pelanggan

5. Brand adalah aset stratejik

16

BRAND IMAGE

NEGARA YANG BERHASIL MEMBANGUN BRAND IMAGE (CITRA DIRI)

1. Jerman : Bidang precision engineering

2. Jepang : Produsen elektronik rumah tangga

3. Singapura : Pemerintah yang sangat probisnis

4. Thailand : Produsen buah-buahan

5. China: Produk murah

6. USA : Polisi dunia

7. Indonesia?? KULI, //TKW KORUP PEMBAJAK MISKIN

PERUBAHAN DUNIA

1. DYNAMIC

2. TURBULENT

PRAHALAD:

IF YOU DON’T LEARN, YOU DON’T CHANGE

IF YOU DON’T CHANGE, YOU DIE

LEARN OR DIE

PERKEMBANGAN LOKAL DAN INTERNASIONAL

1. PEMERINTAHAN MULTI-PARTAI

2. DESENTRALISASI PEMERINTAHAN

3. PERUBAHAN PARADIGMA KEPEMERINTAHAN YANG BAIK (GOOD GOVERNANCE)

4. PERGESERAN POWER (DARI POSISI KE KOMPETENSI)

5. GLOBALISASI DAN ADOPSI TEKNOLOGI INFORMASI

6. EVOLUSI PERKEMBANGAN ORGANISASI

PERSAINGAN: PEREBUTAN PANGSA PASAR PANGSA PELUANG

KEGAGALAN ORGANISASI BERSAING

1. GAGAL KELUAR DARI KUNGKUNGAN MASA LALU

sulit meninggalkan paradigma lama dalam menyiasati strateji organisasi saat ini

2. GAGAL MEMPREDIKSI MASA DEPAN

gagal mengembangkan proses pembelajaran kolektif untuk mengintegrasikan kompetensi inti sebagai bagian dalam menciptakan masa depan

PROFESINALISME SDM

CIRI-CIRI:

• MEMILIKI WAWASAN YANG LUAS DAN DAPAT MEMANDANG MASA DEPAN

• MEMILIKI KOMPETENSI DI BIDANGNYA

• MEMILIKI JIWA KOMPETISI/BERSAING SECARA JUJUR DAN SPORTIF

• MENJUNJUNG TINGGI ETIKA PROFESI

• SINERGI INTELLIGENT-EMOSIONAL- SPIRITUAL QUOTIENT

KEUNGGULAN BERSAING SUATU PRODUK

1. KETEPATAN WAKTU DAN PEMANFAATAN TEKNOLOGI (TIMING AND KNOW HOW)

2. BIAYA DAN KUALITAS (COST AND QUALITY)

3. KEKUATAN ORGANISASI UNTUK MENGHALANGI PESAING (STRONG HOLDS)

4. KEKUATAN MODAL (DEEP POKETS)

KEUNGGULAN BERSAING PELAYANAN

1. KUALITAS PELAYANAN

2. KETEPATAN WAKTU

3. KERAMAHAN DALAM PELAYANAN

4. PEMANFAATAN TEKNOLOGI

5. TRANSPARAN (BIAYA; PROSEDUR)

TRANSFORMASI MANAJEMEN

VISIAPA YANG INGIN

DICAPAI?

MISIBAGAIMANA

MENCAPAIVISI ?

KOMPETENSIBAGAIMANA

MENINGKATKANNYA ?BAGAIMANA

MAMPUBERKOMPTISI ?

KINERJA: BAGAIMANA HASIL, MANFAAT, DAMPAK YANG DIHARAPKAN

DAPAT TERWUJUD ?

PERUBAHANBAGAIMANA

MENGATASINYA ?

DIMENSI DASAR KUALITAS PELAYANAN JASA

RESPONSIVENESS

KESEDIAAN MEMBANTUPELANGGAN DAN

MELAYANI TEPAT WAKTU

EMPATHY

MEMBERIKAN PERHATIANPENUH KEPADA PELANGGAN

ASSURANCE

JAMINAN , KEPERCAYAAN, MEYAKINKAN, KEMAMPUAN, KEAMANAN KERAMAHAN,PROFESIONALISME, PEMBERI LAYANAN.

TANGIBLE

PENAMPILAN FISIK, PERLENGKAPANPERSONIL, ALAT KOMUNIKASI DSB,

RELIABILITY

KEMAMPUAN MENYEDIAKAN/MELAKUKAN PELAAYANAN

SECARA HANDAL

REENGINEERING CORPORATION

DAHULU:

PASAR MILIK PRODUSEN

PRODUK SEPERTI APAPUN AKAN TERSERAP,

PELANGGAN TIDAK MEMILIKI ALTERNATIF LAIN

SEKARANGADA 3 KEKUATAN:

CUSTOMERS

COMPETITION

CHANGE

PRODUSEN HARUS MEMPERHATIKAN PERMINTAAN

REENGINEERING BIROKRASI

DAHULU:

PELAYANAN MILIK BIROKRASI

PELAYANAN SEPERTI APAPUN DITERIMA,

PELANGGAN TIDAK MEMILIKI KEKUATAN

SEKARANGADA 3 KEKUATAN:

CUSTOMERS

COMPETITION

CHANGE

BIROKRASI HARUS MEMPERHATIKAN KEPUASAN PELANGGAN

EKSPEKTASI PELANGGAN

LAYANANYANG

DIHARAPKANPELANGGAN

PENILAIANPELANGGANTERHADAPLAYANAN

YANGDIBERIKAN

TINGKATLAYANANYANG

DIBUTUHKANUNTUK

ME`MENUHI EKSPEKTASIPELANGGAN

BUDAYA ORGANISASI

SEBAGAI MEKANISME DINAMIS YANGMENGARAHKAN SELURUH ANGGOTA

ORGANISASI DALAM MEMBANGUNMASA DEPAN YANG MENJANJIKAN

A.L.:

BERPENAMPILAN

MENGAMBILKEPUTUSAN

MENYELESAIKANMASAALAH

BERSIKAP

MEMBANGUN VISI

REKAYASA BUDAYA ORGANISASI

BUDAYAORGANISASI

SEBAGAI BAGIAN STRATEJIORGANISASI

UNTUK MERAIH TUJUAN

TERKAIT ERAT DENGAN STRUKTURDAN STRATEJI ORGANISASI

AGAR DICAPAI HASIL MAKSIMAL

STRATEJI ORGANISASIMENCAPAI

TUJUAN STRUKTUR ORGANISASIYANG MENDUKUNG

PENCAPAIANORGANISASI

KULTURTINDAKAN YANG BENAR

UNTUK MENCAPAITUJUAN

SIKAP DAN PERILAKU DALAMMEMBANGUN BUDAYA ORGANISASI

1. MENUMBUHKAN:

- BUDAYA KUALITAS

- -DAN KESADARAN BIAYA

- -SERTA KETEPATAN WAKTU

2. MENGUTAMAKAN KEPENTINGAN PELANGGAN

3. MENINGKATKAN KEMAMPUAN SDM

4. MEMUPUK KEPEDULIAN LINGKUNGAN SEKITAR

BUDAYA ORGANISASI AKUNTABILITAS

1. MENGGAMBARKAN PRESYASI KERJA ORTGANISASI

2. SEBAGAI BAGIAN PERTANGGUNGJAWABAN BAIK KEDALAM MAUPUN KELUAR

3. DIBUTUHKAN UNTUK PENILAIAN DAN AKREDITASI OLEH MASYARAKAT

4. SEBAGAI BASIS KOMPETENSIDALAM MERAIH PELUANG (LOKAL, RAEGIONAL, DAN INTERNASIONAL)

36

AKUNTABILITAS PENGUKURAN KINERJA

1. PERENCANAAN STRATEJIK

2. MENETAPKAN INDIKATOR KINERJA

3. PENGEMBANGAN SISTEM PENGUMPULAN DATA

4. PENYEMPURNAAN TINGKAT KEBERHASILAN KINERJA

5. PENGINTEGRASIAN DENGAN PROSES MANAJEMEN

ORGANISASI BERKINERJA TINGGI

PERSYARATAN

- TETAPKAN KEBIJAKAN UNTUK MEMUASKAN STAKEHOLDERS (PELANGGAN, KARYAWAN, PEMASOH, DISTRIBUTOR, DAN PEMEGANG SAHAM)

- SEMPURNAKAN PROSES BISNIS INTI (CORE BISNIS)

- ATUR KETERSEDIAAN SUMBERDAYA YANG PALING MENGUNTUNGKAN

- ATUR ORGANISASI /PERUSAHAAN BAIK DARI SEGI STRUKTUR, KEBIJAKAN, DAN BUDAYANYA.

PRINSIP PEMERINTAHAN/ORGANISASI MODERN

-

KEPUTUSANDIDISKUSIKAN

PELAKSANAAN KEPUTUSANDIDESENTRALISAIKAN

MASYARAKATMODEREN

PEMERINTAHAN/ORGANISASI

PROSESINTERAKSI

SOSIAL

MASYARAKAT/ANGGOTA DENGAN

PEMERINTAH/ORGAN

ELEMEN MASYARAKAT/ANGGOTA ORGANISASI

EKUILIBRIUMKEPENTINGAN

ANTARA:

PERSOALANPEMERINTAHAN/

ORGANISASI

KOMITMEN DAN KONSISTENSI

KEADILANDAN

KESEJAHTERAAN

VISI DAN MISI

PENEGAKAN ATURAN/HUKUM

KOMITMEN

AKUNTABILITAS

KONSISTENSI

KOMITMEN

ASPEK PENGHAMBAT KOMPETISI

KOMPETISI INTERNAL BEDA AWAL START

KEGEMARAN MULAI DARI “PERBEDAAN” (PERSAMAAN?)

TIDAK MEMILIKI MODAL & TEKNOLOGI

FUNGSI PEMERINTAHAN/ORGANISASI BELUM OPTIMAL

POLITIK DIANGGAP IDENTIK DENGAN KOLEKSI KEKUASAAN,

PADAHAL SEHARUSNYA KEKUASAAN DIMANFAATKAN UNTUK KEBAIKAN PUBLIK

KOMPETISI DIANGGAP MENYAPU BERSIH LAWAN-LAWAN l

SUKSES

VISI / CITA-CITA (+ DO’A)

+

ACTION

KEGAGALAN

VISI / CITA-CITA (+ DO’A) tanpa ACTION

Atau

ACTION tanpa VISI / CITI-CITA (+DO’A)

43

SUKSES

AKUNTABILITAS

KOMPETENSI KOMPETISI

RENSTRA

SUKSES ORGANISASI