kementerian riset, teknologi dan pendidikan …library.palcomtech.com/pdf/5680.pdfbertugas dalam...

KEMENTERIAN RISET, TEKNOLOGI DAN PENDIDIKAN TINGGI

PROGRAM STUDI MANAJEMEN INFORMATIKA

POLITEKNIK PALCOMTECH

LAPORAN TUGAS AKHIR

APLIKASI PELAYANAN JASA PT DUTA SRIWIJAYA TEKNIK

PALEMBANG BERBASIS WEBSITE

Diajukan Oleh :

Febi Titi Dwiansyah

031140071

Okky Trihardianto

031140058

Untuk Memenuhi Sebagian dari Syarat-Syarat

Guna Mencapai Gelar Ahli Madya

PALEMBANG

2018

xvi

ABSTRAK

Febi Titi Dwiansyah dan Okky Trihardianto. Aplikasi Pelayanan Jasa

Pada PT Duta Sriwijaya Teknik Palembang Berbasis Web

PT Duta Sriwijaya Teknik Palembang merupakan perusahaan yang bergerak dibidang

pelayanan jasa dibidang listrik, kegiatan jasa yang ditawarkan oleh PT Duta Sriwijaya

Teknik antara lain : pendaftaran pemasangan listrik, pembuatan sertifikat listrik, pemasangan

instalasi listrik. Pelayanan jasa yang dilakukan oleh perusahaan ini mengharuskan pelanggan

untuk datang langsung kekantor Staf tata usaha dan staff pembayaran merupakan bagian yang

sangat penting pada PT Duta Sriwijaya Teknik Palembang kerena staf bagian tata usaha

bertugas dalam mengurus semua data pelanggan yang meluputi data pemasangan listrik,

pembuatan sertifikat listrik dan data pelanggan pemasangan instalasi listrik sedangkan staf

pembayaran bertugas dalam mengurus semua pembayaran layanan jasa yang dilakukan PT

Duta Sriwijaya Teknik. pelayanan jasa yang dilakukan menitikberatkan pada bagian staf tata

usaha yang berjumlah 2 pegawai dan staf bagian pembayaran 1 pegawai, minimnya pegawai

yang ada tidak sesuai dengan pertumbuhan pelanggan yang cukup tinggi. Penelitian ini

menggunakan metode prototype dan menggunakan DFD, ERD dan flowchart sebagai tools

dalam tahap perancangannya. Hasil dari penelitian ini berupa aplikasi pelayanan jasa dengan

pengolahan data berupa data pemasangan listrik, data instalasi listrik, data sertfikat listrik,

data pemrosesan pemasangan listrik, data pemrosesan intalasi listrik, data pemrosesan

sertfikat listrik, data pembayaran pemasangan listrik, data pembayaran instalasi listrik, data

pembayaran sertifikat listrik, laporan pemasangan listrik, laporan instalasi listrik, laporan

sertifikat listrik.

Kata Kunci: Aplikasi Layanan Jasa, PT Duta Sriwijaya Teknik Palembang, Metode

prototype, Berbasis Web

v

KATA PENGANTAR

Alhamdulillah segala puji dan syukur penulis panjatkan atas kehadirat

Allah Swt, karena berkat rahmat dan karunia-Nya jualah penulis dapat

menyelesaikan laporan Laporan Tugas Akhir (LTA) yang berjudul, “Aplikasi

Pelayanan Jasa pada PT Duta Sriwijaya Teknik Palembang berbasis Web” dapat

terselesaikan tepat pada waktunya. Laporan Tugas Akhir (LTA) ini banyak

memberikan manfaat kepada penulis baik dari segi akademik maupun instansi.

Peneliti menyadari bahwa dalam penulisan Laporan Tugas Akhir (LTA)

ini banyak bantuan yang penulis terima dari berbagai pihak baik itu berupa doa,

bimbingan maupun motivasi. Oleh karena itu, pada kesempatan ini penulis ingin

mengucapkan terima kasih kepada Mustika S,kom M,kom selaku Dosen

Pembimbing, yang telah memberikan bimbingan, masukan, motivasi kepada

penulis dalam penyusunan Laporan Tugas Akhir (LTA) ini. Tidak lupa pula

penulis ucapkan terima kasih kepada seluruh dosen Program Studi Manajemen

Informatika yang memberikan banyak ilmu, bimbingan, dan motivasi kepada

penulis selama masa perkuliahan, serta staf administrasi Politeknik PalComTech

yang telah memberikan kemudahan dalam pengurusan administrasi sehubungan

dengan penulisan Laporan Tugas Akhir (LTA) ini.

vi

Akhir kata, peneliti memohon semoga Allah Swt senantiasa membalas

budi baik semua pihak yang telah membantu dan berpartisipasi dalam

penyelesaian laporan Laporan Tugas Akhir (LTA) ini.

Palembang, 17 Januari 2018

Penulis

1

BAB I

PENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang Penelitian

Perusahaan di bidang pelayanan jasa saat ini sangat berkembang pesat

di Indonesia (Muhammad Ismail Marzuki, 2014) , Perkembangan

intensitas persaingan dan jumlah pesaing membuat perusahaan harus

selalu memperhatikan kebutuhan dan keinginan pelanggan, serta berusaha

memenuhi harapan pelanggan dengan cara memberikan pelayanan yang

lebih baik daripada yang dilakukan para pesaing (Atmawati dan

Wahyudin, 2007). kualitas layanan mencerminkan perbandingan antara

tingkat layanan yang disampaikan perusahaan dibandingkan ekspektasi

pelanggan, kualitas layanan diwujudkan melalui pemenuhan kebutuhan

dan keinginan pelanggan serta ketepatan penyampaiannya dalam

mengimbangi atau melampaui harapan pelanggan (Tjiptono 2012:77).

Kualitas pelayanan merupakan faktor dan akar penting yang mampu

memberikan kepuasan bagi pelanggannya yang terkait dengan hasil

prilaku dari mulut ke mulut seperti keluhan, rekomendasi dan pertukaran

atau perpindahan (Yaves et al, 2004 dalam Sumarto, 2007).

PT Duta Sriwijaya Teknik Palembang merupakan perusahaan yang

bergerak dibidang pelayanan jasa dibidang listrik, kegiatan jasa yang

ditawarkan oleh PT Duta Sriwijaya Teknik antara lain : pendaftaran

2

pemasangan listrik, pembuatan sertifikat listrik, pemasangan instalasi

listrik. Pelayanan jasa yang dilakukan oleh perusahaan ini mengharuskan

pelanggan untuk datang langsung kekantor Staf tata usaha dan staf

pembayaran merupakan bagian yang sangat penting pada PT Duta

Sriwijaya Teknik Palembang kerena staf bagian tata usaha bertugas dalam

mengurus semua data pelanggan yang meliputi data pemasangan listrik,

pembuatan sertifikat listrik dan data pelanggan pemasangan instalasi listrik

sedangkan staf pembayaran bertugas dalam mengurus semua pembayaran

layanan jasa yang dilakukan PT Duta Sriwijaya Teknik. pelayanan jasa

yang dilakukan menitik beratkan pada bagian staf tata usaha yang

berjumlah 2 pegawai dan staf bagian pembayaran 1 pegawai, minimnya

pegawai yang ada tidak sesuai dengan pertumbuhan pelanggan yang cukup

tinggi yang dilihat dari hasil laporan pelanggan bulanan, adapun laporan

pelanggan bulanan tersebut dapat dilihat pada tabel 1.1 sebagai berikut :

Tabel 1.Laporan Pelanggan Tahun 2017

Bulan Pembayaran Pasang

Listrik

Sertifikat

Listrik

Januari 1899 Pelanggan 10 Pelanggan 103 Pelanggan

Febuari 1526 Pelanggan 18 Pelanggan 170 Pelanggan

Maret 2003 Pelanggan 5 Pelanggan 124 Pelanggan

April 2104 Pelanggan 20 Pelanggan 236 Pelanggan

Mei 2087 Pelanggan 27 Pelanggan 300 Pelanggan

Juni 2160 Pelanggan 50 Pelanggan 200 Pelanggan

Juli 2240 Pelanggan 30 Pelanggan 288 Pelanggan

Agustus 2281 Pelanggan 53 Pelanggan 350 Pelanggan

September 2369 Pelanggan 60 Pelanggan 600 Pelanggan Sumber : PT Duta Sriwijaya Teknik Palembang

3

Pada tabel 1.1 laporan mengenai laporan pelanggan tahun 2017 dapat

dilihat jika pelanggan dari PT Duta Sriwijaya Teknik Palembang terus

meningkat tiap bulannya, peningkatan pelanggan tersebut mengakibatkan

banyaknya pelanggan yang mengantri karena jumlah pegawai yang ada

tidak sesuai dengan peningkatan pelanggan yang melonjakan, pegawai staf

tata usaha dan pembayaran sangat kerepotan dalam menjalankan tugasnya

kerena banyak pelanggan yang mengeluh karena harus menunggu lama

untuk memakai layanan jasa dari PT Duta Sriwijaya Teknik Palembang.

Selain itu pencatatan dari data pelanggan masih dilakukan dengan cara

mencatat pada buku besar dan penyimpanan data pelanggan dilakukan

dengan cara menyimpan data pelanggan kedalam map dan data tersebut

disimpan kedalam ruangan arsip, hal ini menyebabkan proses pencarian

data pelanggan memakan waktu yang cukup lama karena data pelanggan

tersebut diberikan pada PLN. Solusi untuk masalah tersebut adalah

pembuatan aplikasi akan dapat meningkatkan kualitas dari layanan jasa

yang dinilai akan dapat mengurangi penumpukan pelanggan dikarenakan

aplikasi ini dapat membuat PT Duta Sriwijaya Teknik meneterapkan

pelayanan jasa secara online dan offline, pelayanan jasa yang diterapkan

secara online yang langsung dilakukan oleh pelanggan meliputi :

pendaftaran pasang baru, pendaftartan sertifikat listrik dan pendaftaran

pemasangan instalsi listrik sedangkan pelayanan jaya yang tidak dapat

diterapkan secara offline meliputi : pengambilan sertifikat listrik dan

penandatanganan dokumen pemasangan listrik.

4

Berdasarkan permasalahan tersebut, maka laporan penelitian ini diberi

judul “Aplikasi Pelayanan Jasa Pada PT Duta Sriwijaya Teknik

Palembang Berbasis Web“

1.2. Rumusan Masalah Penelitian

Rumusan yang di bahas dalam laporan ini sesuai latar belakang

yang dibahas tentang “Bagaimana Membuat Aplikasi Layanan Jasa pada

PT Duta Sriwijaya Teknik Palembang Berbasis Web ?”.

1.3. Ruang Lingkup Penelitian

Adapun ruang lingkup pembahasan pada penelitian ini adalah sebagai

berikut.

a. Aplikasi Pelayanan Jasa pada PT Duta Sriwijaya Teknik dibangun

berbasis Web.

b. Bahasa pemograman yang digunakan adalah PHP dan database

MySQL.

c. Data yang akan diolah berupa data pelanggan yang meliputi : data

pelanggan pemasangan listrik, data pelanggan sertifikat listrik, data

pemasangan instalasi listrik data pemesanan dan laporan pelanggan

sertifikat listrik.

d. Aplikasi ini dikelola oleh empat penguna yaitu : staf Tata usaha, staf

pembayaran, kepala tata usaha dan pelanggan.

e. Pelayanan jasa akan diterapkan secara online dan offline, pelayanan

online yang meliputi : pendaftaran pemasanganan listrik,

pendaftaran pembuatan sertifikat listrik dan pendaftaranan

5

pemasangan instalasi listrik, pelayanan offline meliputi :

penandatanganan dokumen hasil pemasangan listrik dan

pengambilan sertifikat listrik.

f. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu metode Prototype

1.4.Tujuan Penelitian

Tujuan penelitian ini yaitu untuk membuat Aplikasi Pelayanan Jasa

pada PT Duta Sriwijaya Teknik Palembang berbasis Web.

1.5. Manfaat Penelitian

1.5.1. Manfaat Bagi Penelitian

Manfaat penelitian bagi peneliti adalah dapat mengetahui cara

kerja aplikasi pelayanan jasa tersebut sehingga peneliti dapat

mengembangkan ide dalam merancang sebuah sistem baru dengan

menerapkan ilmu pengetahuan yang peneliti dapat selama perkuliahan.

1.5.2. Manfaat Bagi PT Duta Sriwijaya Teknik Palembang

Manfaat yang diperoleh bagi perusahaan tempat dilakukannya

penelitian yaitu :

1. Perusahaan mendapatkan aplikasi yang dapat membantu

pegawai dalam melakukan pelayanan jasa seperti : pendaftaran

pemasangan listrik, pendaftaran pembuatan sertifikat listrik,

pendaftaran pemasangan instalasi listrik.

2. Aplikasi ini dapat membuat laporan pelanggan perbulan yang

meliputi : laporan pelanggan pemasangan listrik, laporan

6

pelanggan sertifikat listrik, dan laporan pelanggan pemasangan

instalasi listrik.

1.5.3. Manfaat Bagi Akademik

Manfaat penelitian bagi akademik adalah dapat menjadi referensi

mahasiswa dalam penulisan lta dikemudian hari sehingga dapat

membuat penelitian menjadi lebih baik lagi.

1.6. Sistematika Penulisan

Sistematika penulisan LTA ini adalah sebagai berikut:

BAB I. PENDAHULUAN

bab ini menguraikan mengenai latar belakang, perumusan

masalah, batasan masalah, tujuan dan manfaat penelitian,

dan sistematika penulisan.

BAB II. TINJAUAN PUSTAKA

Bab ini memuat landasan teori dan objek penelitian.

BAB III. METODE PENELITIAN

Bab ini akan menjelaskan Lokasi dan Waktu Penelitian,

Jenis Data, Teknik pengumpulan data dan alat

pengembanga sistem.

BAB IV. HASIL DAN PEMBAHASAN

Bab ini akan dibahas mengenai hasil yang meliputi

flowchart sistem yang berjalan, permasalahan dan kendala,

pemecahan masalah, desain dan implementasi desain. Dan

7

juga akan ada pembahasan terhadap permasalahan dan

kendala, usulan penyelesaian dan hasil implementasi.

BAB V. SIMPULAN DAN SARAN

Bab ini berisi kesimpulan dari semua uraian-uraian pada

bab-bab sebelumnya dan juga berisi saran-saran yang

diharapkan berguna dalam penelitan.

8

BAB II

TINJAUAN PUSTAKA

2.1. Landasan Teori

2.1.1 Aplikasi Web

Menurut Supriadi, Rosely, dkk. (2015:46), Aplikasi Web

adalah aplikasi yang disimpan dan dieksekusi di lingkungan

webserver. Setiap permintaan yang dilakukan oleh user melalui

aplikasi klien (webbrowser) akan direspon oleh aplikasi web dan

hasilnya akan dikembalikan lagi ke hadapan user. Dengan aplikasi

web, halaman yang tampil di layar webbrowser dapat bersifat dinamis,

tergantung dari nilai data atau parameter yang dimasukkan oleh user.

Aplikasi web mempunyai beberapa karakteristik, yang dapat

diuraikan sebagai berikut:

1. Aplikasi web ditujukan untuk digunakan oleh komunitas user yang

besar, beragam dan sejumlah user yang tidak dikenali (public user)

dengan berbagai kebutuhan, harapan dan kemampuan. Oleh karena

itu pada saat mengembangkan aplikasi web, userinterface dan fitur-

fitur kemudahan dalam penggunaaan (usability features) harus

mampu menjawab kebutuhan dari semua user tersebut tanpa harus

melalui suatu program latihan.

2. Semua aplikasi web menuntut aspek “good look and feel”, suatu

aspek yang memenuhi nilai estetika dan art, sehingga pengguna

9

merasa nyaman dalam menggunakan dan mengakses aplikasi web

yang dikembangkan.

3. Perubahan teknologi yang cepat menjadi tantangan bagi teknologi

dan standar web seperti berkembangnya bahasa-bahasa baru, standar

baru, tool baru, yang kemungkinan mempunyai eror dan bugs.

4. Media pengiriman konten untuk aplikasi web sangat berbeda

dengan software tradisional. Aplikasi web membutuhkan kecocokan

dengan berbagai jenis perangkat display, format tampilan, dukungan

hardware dan juga software.

5. Security dan privasi lebih dibutuhkan oleh sistem-sistem berbasis

web jika dibandingkan dengan software tradisional.

2.1.2 DFD (Data Flow Diagram)

Menurut Saputra (2012:22), Data Flow Diagram (DFD)

merupakan suatu diagram yang menggambarkan aliran data dalam

suatu entitas ke sistem atau sistem ke entitas. DFD dapat diartikan

sebagai teknik grafis yang menggambarkan aliran data dan

transformasi yang digunakan sebagai perjalanan data dari input atau

masukan menuju keluaran atau output, Istilah dalam bahasa

indonesianya adalah diagram aliran data yang dapat dilihat pada tabel

2.1

10

Tabel 2.1 Simbol Desain Sistem Data Flow Diagram (DFD)

Elemen Data

Flow Diagram

Keterangan Simbol De Marco And

Jourdan

Proses Proses adalah kegiatan atau kerja

yang dilakukan oleh orang, mesin

atau komputer dari hasil suatu arus

data yang masuk ke dalam proses

untuk dihasilkan arus data yang

akan keluar dari proses.

Data Flow Arus data (data flow) diberi simbol

arus panah. Arus data ini mengalir

diantara proses (process), simpanan

data (data store) dan kesatuan luar

(external enity).

Data Store Simpanan data (data store)

merupakan simpanan dari data yang

dapat berupa suatu file atau

database komputer, arsip, catatan

manual, tabel acuan manual, suatu

agenda atau buku.

External Entity

atau Boundary

Setiap sistem pasti memiliki batas

system(boundary) yang

memisahkan suatu sistem dengan

lingkungan luarnya. External Enity

merupakan kesatuan di lingkungan

luar sistem yang dapat berupa

orang, sistem atau sistem lainnya

yang berada di lingkungan luarnya

yang akan memberikan input atau

menerima output dari sistem.

Sumber : Saputra (2012:22)

11

2.1.3 ERD (Entity Relationship Diagram)

Menurut Sulianta (2015:100), ERD merupakan diagram yang

digunakan untuk merancang table – table yang nantinya akan

diimplementasikan pada basis data. Entity Relationship Diagram

(ERD) ini dibentuk berdasarkan 3 elemen yaitu, entitas, atribut, relasi.

Entitas adalah objek dalam bentuk fisik konsep. Entitas ini akan

dibuat unik atau berbeda dengan entitas lainnya. Atribute adalah

karakteristik atau property dari entitas. Relasi adalah hubungan antara

entitas yang satu dengan yang lainnya,dapat dilihat pada tabel 2.2 :

Tabel 2.2 Simbol Desain Sistem Entity Relationship Diagram

Elemen ERD Keterangan Simbol Chen

Entitas Entitas merupakan individual yang

mewakili sesuatu yang nyata

(eksistensinya) dan dapat

dibedakan dari sesuatu yang lain.

Attribute Setiap entitas pasti memiliki

attribute yang mendiskripsikan

karakteristik (property) dari entitas

tersebut

Link Link (garis) penghubung antara

himpunan relasi dengan himpunan

entitas dan himpunan entitas

dengan attributenya.

Data store Relation menunjukkan adanya

hubungan diantara sejumlah

entitas yang berasal dari himpunan

entitas yang berbeda

Sumber : Sulianta (2015:100)

12

2.1.4 FlowChart (Bagan Alir)

Menurut Indrajani (2015:36), Flowchart (Bagan Alir)

merupakan penggambaran secara fisik dari langkah-langkah dan

urutan prosedur suatu program. Biasanya mempermudah

penyelesaian masalah, khususnya yang perlu dipelajari dan

dievaluasi lebih lanjut.

Pengertian di atas dapat disimpulkan bahwa flowchart

(Bagan Alir) adalah sekumpulan simbol-simbol yang

menunjukan atau menggambarkan rangkaian kegiatan program

dari awal hingga akhir. Lambang-lambang flowchart(Bagan

Alir) yang digunakan adalah dapat dilihat pada tabel 2.3 sebagai

berikut :

Tabel 2.3 Simbol-simbol Flowchart Sistem

Nama Simbol Keterangan

Dokumen Dokumen atau laporan: dokumen tersebut

dipersiapkan dengan tulisan tangan, atau

dicetak dengan komputer.

Multidokumen Digambarkan dengan cara penumpukan

simbol dokumen.

Pengertian on-

line

Masukkan (entry) data melalui peralatan

on-line seperti terminal/personal komputer.

Pemrosesan

computer

Fungsi pemrosesan yang dilaksanakan

dengan komputer, biasanya menghasilkan

perubahan atas data atau informasi.

13

Nama Simbol Keterangan

Proses Manual Pelaksanaan pemrosesan yang

dilaksanakan secara manual.

Disk Magnetis Data disimpan secara permanen di dalam

disk magnetis, dipergunakan untuk file

utama (master file) dan database.

Penyimpanan

on-line

Data disimpan di dalam file on-line

temporer melalui media yang dapat diakses

secara langsung, seperti disk.

Arus dokumen

atau proses

Arah pemrosesan atau arus dokumen, arus

yang normal berada dibawah dan

mengarah ke kanan.

On-page

conector

Menghubungkan arus pemrosesan di satu

halaman yang sama.

Off-page

conector

Suatu penanda masuk dari, atau keluar ke

halaman lain.

Keputusan Langkah pengambilan keputusan,

dipergunakan dalam sebuah program

komputer bagan alir.

Sumber : Indrajani (2015:36)

Menurut Siallagan (2009:6), flowchart adalah suatu diagram alir

yang mempergunakan simbol atau tanda untuk menyelesaikan

masalah. Dalam hal ini, penyelesaian masalah menggunakan simbol-

simbol yang telah disepakati. Tabel 2.4 memperlihatkan simbol

flowchart beserta fungsinya.

14

Tabel 2.4 Simbol-simbol Flowchart Aplikasi

No Simbol Nama Fungsi

1

Off-Page Connector

Simbol untuk keluar/masuk

prosedur atau proses dalam

lembar/halaman yang lain

2

Connector

Simbol untuk keluar/masuk

prosedur atau proses

dalam lembar/halaman yang

sama

3

Process

Simbol yang menunjukkan

pengolahan yang dilakukan

oleh computer

4

Manual Operation


pengolahan yang tidak

dilakukan oleh computer

5

Decision

Simbol untuk kondisi yang

akan menghasilkan

beberapa kemungkinan

jawaban/aksi

6

Preparation

Simbol untuk mempersiapkan

penyimpanan yang akan

digunakan sebagai tempat

pengolahan di dalam storage

7 Terminator Simbol untuk permulaan atau

akhir dari suatu program

8

Off-Line Storage


bahwa data di dalam simbol

ini akan disimpan dan diambil

secara manual

9 Manual Input Simbol untuk pemasukan data

secara manual on-line

keyboard

10 Manual Inputan

Keying Operation

Simbol operasi dengan

menggunakan mesin yang

mempunyai keyboard

11

Input-Output

Simbol yang menyatakan

proses input dan output tanpa

tergantung dengan jenis

peralatannya

12

Magnetic-Tape Unit

Simbol yang menyatakan

input berasal pita magnetic

atau output disimpan ke pita

magnetic

15

13 Punched Card Simbol yang menyatakan

input berasal dari kartu atau

output ke kartu

14 Disk And On-Line

Storage

Simbol untuk menyatakan

input berasal dari disk atau

output disimpan ke disk

15 Display Simbol yang menyatakan

peralatan output yang

digunakan yaitu layar, plotter,

printer, dan sebagainya

16 Dokumen simbol yang menyatakan input

berasal dari dokumen dalam

bentuk kertas atau output

dicetak ke kertas

17 Predefine Proses Simbol untuk pelaksanaan

suatu bagian (sub-

program)/prosedur

18 Arus Dokumen/

Pemrosesan

Arah arus dokumen atau

pemrosesan arus normal

adalah kekanan atau kebawah.

19 Storage Menunjukan akses langsung

perangkat peyimpanan.

Sumber : Siallagan (2009:6)

2.1.5 Metode ProtoType

Menurut Mira Afrina (2012:431), Prototype merupakan metode

pengembangan system yang menggunakan pendekatan untuk membuat

suatu program dengan cepat dan bertahap sehingga segera dapat

dievaluasi oleh pemakai. Berikut tahapan-tahapan dalam metode

prototyping seperti terlihat pada gambar 2.1.

16

Sumber: Afrina (2012:431)

Gambar 2.1. Metode Prototyping

2.1.6 Blackbox Testing

Menurut Mustaqbah, dkk, (2015 : 34), Black Box Testing

berfokus pada spesifikasi fungsional dari perangkat lunak.

Tester dapat mendefinisikan kumpulan kondisi input dan

melakukan pengetesan pada spesifikasi fungsional program.

Black Box Testing bukanlah solusi alternatif dari White Box

Testing tapi lebih merupakan pelengkap untuk menguji hal-hal

yang tidak dicakup oleh White Box Testing.

Black Box Testing cenderung untuk menemukan hal-hal

berikut:

17

1. Fungsi yang tidak benar atau tidak ada.

2. Kesalahan antarmuka (interface errors).

3. Kesalahan pada struktur data dan akses basis data.

4. Kesalahan performansi (performance errors).

5. Kesalahan inisialisasi dan terminasi.

2.1.1. Objek Penelitian

2.2.1 Sejarah Perusahaan

PT.Sriwijaya Teknik adalah perusahaan Swasta yang

menawarkan jasa di bidang listrik , PT.Sriwijaya teknik

dibentuk pada tanggal 20 Januari 2010 saat itu masih

berbentuk sebuah CV dengan nama Duta Anugerah. Seiring

bejalan nya waktu CV pun berkembang menjadi sebuah PT

dan mengganti nama menjadi PT.Duta Sriwijaya Tenkik

2.2.2 Visi dan Misi PT Duta Sriwijaya Teknik Palembang

Visi

Memberikan pelayanan dengan kualitas terbaik agar tidak ada

keluhan dari pelanggan

Misi

1. Menjalankan bisnis kelistrikan dan bidang lain yang terkait ,

beorientasi pada kepuasan pelanggan

2. Menjalankan kegiatan usaha yang berwawasan lingkungan

18

3. Menjadikan tenaga listrik sebagai media untuk meningkatkan

kualitas kehidupan masyarakat

2.2.3 Struktur Organisasi

Berikut ini adalah Struktur Organisasi yang ada di

PT.Duta Sriwijaya Teknik Palembang seperti terlihat pada

gambar 2.2.

Sumber : PT Duta Sriwijaya Teknik Palembang

Gambar 2.2. Struktur Organisasi

19

2.2.4 Tugas dan Wewenang

1. Direktur

Adapun tugas dan wewenang dari Direktur PT. Sriwijaya

Teknik meliputi :

a. Memimpin perusahaan dengan menerbitkan

kebijaksanaan perusahaan

b. Memilih, menetapkan, mengawasi tugas dari karyawan

dan kepala bagian (manajer)

c. Menyetujui anggaran tahunan perusahaan

2. Manajer

Adapun tugas dan wewenang dari Manager PT. Sriwijaya

Teknik meliputi :

a. Menetapkan standar kerja yang tinggi

b. Memonitor kegiatan kerja karyawan agar sesuai dengan

tujuan

c. Melakukan “coaching” kepada karyawan

3. Staff Pembayaran

Adapun tugas dan wewenang dari Staff pembayaran PT

Duta Sriwijaya Teknik meliputi :

a. Menyiapkan pembuatan laporan pembayaran pelanggan

b. Melayani tamu-tamu pimpinan yang datang

20

4. Tata usaha

Adapun tugas dan wewenang dari Tata Usaha PT Duta

Sriwijaya Teknik meliputi :

a. Melayani pembayan rekening tagihan listrik

b. Membuat surat pemasangan listrik, pengubahan daya,

migrasi meteran untuk penguna jasa

c. Membuat laporan transaksi bulanan

5. Surveyor

Adapun tugas dan wewenang dari Surveyor PT. Sriwijaya

Teknik meliputi :

a. Melakukan pelaksanaan survey lapangan dan

penyelidikan lokasi yang akan dikerjakan untuk

pekerjaan

b. Melakukan pencatatan titik koordinat lokasi tempat

yang akan dikerjakan serta membuat dena lokasinya

c. Melaporkan dan bertanggung jawab atas hasil pekerjaan

kepada manager

21

6. Tekniksi

Adapun tugas dan wewenang dari Bagian pemasangan PT.

Sriwijaya Teknik meliputi :

a. Melakukan kegiatan pemasangan listrik , pengubahan

meteran

b. Menidak lanjuti masalah yang terjadi dilapangan

c. Melaksanakan semua kegiatan yang berada dilapangan

22

BAB III

METODE PENELITIAN

3.1. Lokasi dan Waktu Penelitian

3.1.1. Tempat Penelitian

Penelitian ini dilakukan di PT Duta Sriwijaya Teknik Palembang

yang beralamat di Jalan Kelapa Gading Km.9 Kelurahan Kebun Bunga,

Palembang.

3.1.2. Waktu Penelitian

Jadwal penelitian dilaksanakan pada bulan September 2017

sampai dengan Januari 2018 pada PT Duta Sriwijaya Teknik

Palembang. Penjadwalan ini dapat dilihat pada tabel 3.1.

Tabel 3.1. Jadwal Penelitian

No. URAIAN

September Oktober November Desember Januari

Minggu Ke-

1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1

1. Identifikasi

Kebutuhan

2. Membuat

Prototype

3. Menguji

Prototype

4. Pengkodean

Sistem

5. Pengujian

Sistem

23

3.2. Jenis Data

3.2.1. Data Primer

Menurut Adi (2015:12), Data primer adalah data yang diperoleh

peneliti sendiri dari subjek/objek yang diteliti melalui pengamatan,

wawancara atau eksperimen. Penulis mengumpulkan data melalui

wawancara langsung dengan Ibu Dewi Puspitarini yang bertujuan

untuk mengetahui data yang akan dibutuhkan.

3.2.2. Data Sekunder

Menurut Sugiarto (2015:89), Data sekunder adalah data yang

diperoleh dengan cara mengkaji berbagai literatur dan hasil penelitian

yang terkait. Jenis data yang digunakan adalah data sekunder dimana

data ini dapat dari hasil penelitian sebelumnya kemudian akan dipakai

dan dikembangkan kedalam aplikasi yang akan dibuat. Adapun data

yang diperoleh yaitu data pasien, data dokter, data obat, data

pemeriksaan dan data pengobatan.

3.3. Teknik Pengumpulan Data

3.3.1 Observasi

Menurut Sutabri (2012:97), merupakan teknik pengumpulan data

dengan langsung melihat kegiatan yang dilakukan oleh staf admin.

Salah satu keuntungan dari pengamatan langsung atau observasi ini

adalah bahwa sistem analis dapat lebih mengenai lingkungan fisik

seperti tata letak ruangan serta peralatan dan formulir yang digunakan

24

serta sangat membantu untuk melihat proses bisnis beserta kendala-

kendalanya.

Dalam metode ini penulis melakukan dengan mengamati langsung

masalah, alur kerja, dan proses pelayanan jasa PT Duta Sriwijaya

Teknik

3.3.2 Wawancara

Menurut Sutabri (2012:89), adalah suatu teknik yang paling singkat

untuk mendapatkan data, namun sangat tergantung pada kemampuan

pribadi sistem analisis untuk dapat memanfaatkannya.

Pada metode ini penulis melakukan wawancara langsung dengan

bapak Alan Anggara selaku staf Administrasi untuk mengetahui

bagaimana pendapat pegawai mengenai sistem layanan jasa yang

diterapkan oleh di PT Duta Sriwijaya Teknik.

3.3.3 Studi Pustaka

Menurut Sugiyono (2014:198) Studi Pustaka merupakan suatu

kegiatan penelusuran dan penelaahan literature. Kegiatan ini sangat

diperlukan dalam melakukan penelitian dan dianggap sebagai suatu

bentuk survei terhadap data yang ada. Cara yang dilakukan oleh

Penulis yaitu dengan menggunakan buku serta jurnal sebagai referensi

dan informasi untuk memperoleh konsep serta pengetahuan yang

relevan dengan masalah yang akan diteliti.

Pada metode ini penulis juga melakukan studi pustaka yaitu

mengenai aplikasi web, PHP, MySQL dan Metode Prototype.

25

3.3.4 Dokumentasi

Menurut Sugiyono (2013:240), dokumentasi merupakan catatan

peristiwa yang sudah berlalu. Dokumen ini bisa berbentuk tulisan,

gambar, atau karya-karya monumental dari seorang. Dokumen yang

berbentuk tulisan misalnya catatan harian, sejarah kehidupan (life

histories), cerita, biografi, peraturan, kebijakan. Dokumen yang

berbentuk gambar misalnya foto, gambar hidup, sketsa dan lain-lain.

Pada metode ini penulis juga melakukan dokumentasi yaitu

dengan cara mengumpulkan data dari PT Duta Sriwijaya Teknik

seperti data pelanggan disetiap layanan jasa, data laporan pelanggan.

3.4. Alat Pengembangan Sistem

Jenis sistem yang dibangun adalah aplikasi yang berbasis pemograman

terstruktur. Pemograman terstruktur adalalah digm atau sudut pandang

pemrograman yang membagi-bagi program berdasarkan fungsi-fungsi atau

prosedur-prosedur yang dibutuhkan program komputer. Modul-modul (pembagian

program) biasanya dibuat dengan mengelompokkan fungsi-fungsi dan prosedur-

prosedur yang diperlukan sebuah proses tertentu, alat pengembang sistem yang

digunakan meliputi model proses dan model data

3.4.1. Model Proses

Model proses yang digunakan dalam pembuatan aplikasi ini adalah

flowchart dan flowdiagram (dfd). Flowchart yang digunakan adalah

flowchart sistem yang berjalan dan flowchart yang diusulka pembuatan

26

flowchart yang sedang berjalan mengunakan symbol flowchart sistem

sedangkan flowchart yang diusulkan menggunakan symbol flowchart

aplikasi. Data flow diagram (dfd) yang dibuat mengunakan symbol dfd

versi marco dan jordan.

3.4.2. Model data

Model data dalam laporan menggunakan entity realitionship diagram (erd)

dengan mengunakan symbol versi chen. Adapun jumlah entitas yang

digunakan dalam erd ini adalah pengguna, pemasangan_listrik,

sertifikat_listrik, instalasi_listrik, hasil_pemasangan_listrik,

hasil_instalasi_listrik, hasil_sertifikat_listrik, pembayaran_pemsangan,

pembayaran_instalasi, pembayaran_sertifikat.

3.5. Metode Pengembangan Sistem

Metode pengembangan sistem yang digunakan dalam pembuatan aplikasi

ini adalah metode prototype yang memiliki tahapan sebagai berikut.

A. Identifikasi kebutuhan pemakai

Pada tahapan ini peneliti melakukan identifikasi kebutuhan pemakai,

adapun pemakai dalam aplikasi ini terdiri dari : pelanggan, staff TU,

staff Pembayaran, Kepala TU. Adapun kebutuhan perangkat lunak

software, perangkat keras.

B. Membuat prototype

Pada tahapan ini peneliti membuat prototype berupa alur sistem dalam

bentuk flowchart sistem yang diusulkan, serta membuat dfd untuk

27

menggambarkan model proses serta membuat model data dalam

bentuk erd serta desain interface

C. Pengujian Prototype

Pada tahapan ini peneliti melakukan pengujian prototype berupa

flowchart yang diusulkan, dfd dan erd kepada salah satu pihak

pengguna yaitu staff TU (bukti validasi prototype terlampir).

D. Pengkodean sistem

Pada tahapan ini peneliti melakukan pengkodean sistem dengan

menggunakan bahasa pemograman php (Hypertext Preprocessor) dan

database yang digunakan adalah mysql.

E. Pengujian Sistem

Pada tahapan ini peneliti melakukan pengujian sistem menggunakan

black box testing untuk memastikan semua fungsi berjalan sesusai

dengan semestinya dan tanpa kesalahan atau error.

28

BAB IV

HASIL PEMBAHASAN

4.1 Hasil

Hasil pembahasan dalam laporan ini mengacu kepada metode penelitian

yaitu metode prototype yang terdri dari tahapan :

4.1.1 Identfikasi Kebutuhan pemakai

A. Kebutuhan Pengguna

Adapun kebutuhan pengguna pada aplikasi pelayanan jasa PT

Duta Sriwijaya tehnik dapat dilihat pada tabel 4.1

Tabel 4.1 kebutuhan pemakai

Penguna Hak Manipulasi data

Pelanggan

- Menambah data pendaftaran pemasangan

listrik, data pendaftaan isntalasi, data

pendaftaran sertifkat

- Melihat data status pendaftaran

pemasangan listrik, instalasi, sertifiakt

Staff TU

- Menambah pengguna

- Memberikan hasil balasan dari pendaftaran

pemasangan listrik ,instalasi, sertifikat

Staff pembayaran

- Melakukan pembayaran kepada pelanggan

yang telah disetujui datannya dari hasil

pemsangan listrik , instalasi , sertifikat

Kepala TU - Melihat hasil laporan pelanggan.

29

B. Kebutuhan Aplikasi

Adapun perangkat yang digunakan untuk menggunakan aplikasi ini

dapat dilihat pada tabel 4.2

Tabel 4.2 kebutuhan Aplikasi

Perangkat yang digunakan Spesifikasi Minimum

Laptop -

Operating sistem

windows Windows XP

Web Browser Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera

Koneksi Internet -

4.1.1.1 Identifikasi Masalah

Adapun masalah, penyebab masalah, titik keputusan dan

lokasi pada PT Duta Sriwijaya Teknik Palembang dapat dilihat

pada tabel 4.3 :

Tabel 4.1 Identifikasi Masalah, Penyebab Masalah, Titik Keputusan dan Lokasi

Masalah Penyebab Masalah Titik Keputusan Lokasi

Penumpukan antrian

pelanggan yang membuat

banyak pelanggan

menunggu

Peningkatan pelanggan

yang tinggi dan minimnya

pegawai serta layanan jasa

yang hanya bisa dilakukan

dikantor saja.

Proses layanan jasa

dilakukan secara

online

Staff

Pembayaran

dan Tata

Usaha

Proses pencarian data

pelanggan memakan

pencatatan dari data

pelanggan masih

Proses penginputan

data pelanggan

Tata Usaha

30

waktu yang cukup lama dilakukan dengan cara

mencatat pada buku besar

dan penyimpanan data

pelanggan dilakukan

dengan cara menyimpan

data pelanggan kedalam

map dan tersebut disimpan

kedalam ruangan arsip.

yang bisa disimpan

dalam bentuk

sistem database.

4.1.1.2 Alur Sistem Berjalan

Adapun bagan alur yang berjalan pada PT Duta Sriwijaya Tehnik

Palembang dapat dilihat pada gambar 4.1 :

Gambar 4.1 Flowchart Sistem Yang Berjalan

31

1. Staff admin PT Duta Sriwijaya Teknik menerima permohonan

pemasangan listrik dan mengirimkan data tersebut kapada staff

surveyor

2. Surveyor menerima data pelanggan tersebut dan kemudian

melakukan survey untuk melihat kelayakan instalasi

3. Staff surveyor membuat laporan hasil survey

3.a. jika instalasi sesuai maka staff administrasi akan membuat

sertifikat listrik pelanggan tersebut

3.a. jika instalasi tidak sesuai maka pelanggan akan menerima

surat himabauan perbaikan instalasi

4. Teknisi melakukan pemasangan listrik kepada pelanggan yang

telah mendapatkan sertifikat listrik

5. Admin membuat laporan pelanggan.

6. Manager menerima laporan pelanggan

7. Selesai.

32

4.1.1.3 Alur Sistem Di usulkan

Adapun bagan alur yang di usulkan pada PT Duta Sriwijaya Teknik

Palembang dapat dilihat pada gambar 4.2 :

Gambar 4.2 Flowchart prosedur yang diusulkan

33

4.1.2. Membuat ProtoType

1. Diagram Konteks

Diagram konteks adalah sebagian be0osar dari gambran

aliran data aplikasi pengolahan data pelanggan PT Duta Sriwijaya

Teknik. Diagram konteks tersebut, dapat dilihat pada gambar 4.3

Gambar 4.3 Diagram Konteks

Berdasarkan diagram konteks diatas dapat dijelaskan

yaitu sistem alur pada PT Duta Sriwijaya Teknik memiliki 4

terminator yaitu pelanggan, Staff tata usaha, Staff pembayaran

dan manager .

34

1. Pelanggan melakukan penginputan data layanan jasa yang

meliputi data pendaftaran pemasangan listrik, data

pendaftaran instalasi listrik, data pendaftaran sertifkat listrik

2. Staff tata usaha menerima data pelanggan dan menindak

lanjutkan data pendaftaran yang dilakukan oleh pelanggan.

3. Staff pembayaran menginput pembayaran layanan jasa yang

telah ditindak lanjutkan oleh staff tata usaha.

4. Direktur menerima laporan hasil pemasangan listrikm laporan

hasil instalasi listrik, laporan sertifikat listrik.

2. DFD (Data Flow Diagram)

Penulis memberikan gambaran arus data terhadaap

sistem yang akan direncanakan sebagai berikut :

1. Diagram Level 0

Diagram level 0 adalah diagram yang menunjukkan

semua proses utama yang menyusun keseluruhan sistem.

Diagram ini dapat dilihat pada gambar 4.4.

35

Gambar 4.4 DFD Level 0

36

Dari gambar diatas dapat dijelaskan bahwa :

1. Proses 1.0P adalah proses login pengguna yang menentukan hak akses

user.

2. Proses 2.0P adalah proses penginputan data Pelanggan pemasangan

listrik dimana data bersumber dari pelanggan berupa data pendaftaran

pemasangan lsitrik .Hasil proses direkam pada tabel pemasangan listrik.

3. Proses 3.0P adalah proses penginputan data Pelanggan instalasi listrik

dimana data bersumber dari pelanggan berupa data pendaftaran instalasi

listrik .Hasil proses direkam pada tabel instalasi listrik.

4. Proses 4.0P adalah proses penginputan data Pelanggan sertifikat listrik

dimana data bersumber dari pelanggan berupa data pendaftaran sertifikat

lsitrik .Hasil proses direkam pada tabel sertifikat listrik.

5. Proses 5.0P adalah proses hasil pemasangan listrik yang didapat dari

hasil penginputan data pendaftaran pemsangan yang dilakukan

pelanggan, yang kemudian data tersebut akan diproses oleh staff TU .

Hasil proses direkam pada tabel hasil pemasangan listrik.

6. Proses 6.0P adalah proses hasil instalasi listrik yang didapat dari

penginputan data pendaftaran instalasi yang dilakukan pelanggan, yang

kemudian data tersebut akan diproses oleh staff TU . Hasil proses

direkam pada tabel hasil instalasi listrik.

7. Proses 7.0P adalah proses hasil sertifikat listrik yang didapat dari hasil

penginputan data pendaftaran sertifikat yang dilakukan pelanggan, yang

kemudian data tersebut akan diproses oleh staff TU . Hasil proses

direkam pada tabel hasil sertifikat listrik.

37

8. Proses 8.0P adalah proses penginputan data pembayaran pemasangan

listrik dimana data tersebut bersumber dari pelanggan yang diproses oleh

Staf pembayaran, Hasil proses direkam pada tabel pembayaran

pemasangan listrik.

9. Proses 8.0P adalah proses penginputan data pembayaran instalasi listrik

dimana data tersebut bersumber dari pelanggan yang diproses oleh Staf

pembayaran, Hasil proses direkam pada tabel pembayaran instalasi

listrik.

10. Proses 10.0P adalah Proses 8.0P adalah proses penginputan data

pembayaran sertifikat listrik dimana data tersebut bersumber dari

pelanggan yang diproses oleh Staf pembayaran, Hasil proses direkam

pada tabel pembayaran sertifikat listrik.

11. Proses 11.0P adalah proses hasil yang didapatkan dari proses pelayan

jasa yang dilakukan oleh pelanggan, staf tu dan staff pembayaran yang

bersumber dari tabel data hasil pemasangan listrik, data hasil instalasi

listrik, data hasil sertifikat listrik.

38

Gambar 4.5 ERD (Entitas Relationship Diagram)

4.1.2 Desain

Berikut adalah desain-desain dalam membuat aplikasi pengolahan

data pelayanan jasa pada PT. Duta Sriwijaya Teknik Palembang berbasis

web:

4.1.2.1 Desain Tabel

Desain tabel terdiri dari beberapa desain tabel sebagai berikut :

1. Tabel Pengguna

Tabel teknisi digunakan untuk menampung data pengguna pada proses

pengolahan data penuna PT. Duta Sriwijaya Teknik Palembang.

Nama Table : penguna

Fungsi : menyimpan data pengguna

Primary key : email

39

Tabel 4.4 pengguna

No Field Name Data Type Field Size Keterangan

1 Email Varchar 100 email primarykey dari tabel pengguna

2 Password Varchar 100 Password penguna

3 Status Varchar 30 Status hak akses pengguna

2. Tabel pemasangan_listrik

Tabel pemasangan_listrik digunakan untuk menampung data pelanggan

pemasangan listrik pada proses pengolahan data PT Duta Sriwijaya Teknik

Palembang.

Nama Table : pemasangan_listrik

Fungsi : menyimpan data pelanggan pemasangan listrik

Primary key : nopemasangan

Tabel 4.5 pemasangan listrik


1 Nopemasangan Varchar 11

nopemasangan primarykey dari table pemasangan_listrik

2 Tglpemasangan Date

Tanggal pengajuan

pemasangan

3 Alamatpemasangan Text

Alamat pelanggan pemasangan listrik

4 Email Varchar 100 Email palanggan

5 Status_pemasangan Varchar 50

Status permohonan pelanggan

3. Tabel instalasi_listrik

Tabel instalasi_listrik digunakan untuk menampung data pelanggan instalasi

listrik pada proses pengolahan data PT Duta Sriwijaya Teknik Palembang.

Nama Table : instalasi_listrik

Fungsi : menyimpan data pelanggan instalasi listrik

Primary key : no_instalasi

40

Tabel 4.6 instalasi listrik


1 No_instalasi varchar 15

No_instalasi primarykey dari table instalasi_listrik

2 tgl_pengajuan_instalasi Date

Tanggal pengajuan instalasi

3 Email varchar 100 Email pelanggan instalasi

4 Alamat_instalasi Text Alamat pelanggan instalasi

5 Status varchar 50 Status permohonan instalasi

4. Tabel sertifikat_listrik

Tabel sertifikat_listrik digunakan untuk menampung data pelanggan

sertifikat listrik pada proses pengolahan data PT Duta Sriwijaya Teknik

Palembang.

Nama Table : sertifikat_listrik

Fungsi : menyimpan data pelanggan instalasi listrik

Primary key : no_instalasi

Tabel 4.7 sertifikat listrik


1 no_pengajuan_sertifikat varchar 15 Nomor_pengajuan_sertifikat primarykey dari table

sertifikat_listrik

2 tgl_pengajuan_sertifikat Date

Tanggal pengajuan sertifikat

3 Email varchar 100 Email pengajuan sertifikat

4 Status Varchar 50 Alamat pengajuan sertifikat

5. Tabel hasil_pemasangan_listrik

Tabel hasil pemasangan digunakan untuk menampung hasil dari data

pelanggan pemasangan listrik pada proses pengolahan data PT Duta

Sriwijaya Teknik Palembang.

Nama Table : hasil_pemasangan_listrik

Fungsi : menyimpan hasil dari data pelanggan pemasangan listrik

41

Primary key : idhasilpemsangan

Tabel 4.8 hasil pemasangan listrik


1 Idhasilpemasangan Int 11 idhasilpemasangan primarykey dari table

hasil_pemsangan_listrik

2 Nopemsangan

Varchar 15 Nomor dari hasil data

pemasangan listrik

3 Tglpasang Date Tanggal pasang listrik

4 Teknisi varchar 60 Teknik yang akan bertugas

5 Keterangan Text Keterangan

6. Tabel hasil_instalasi_listrik

Tabel hasil instalsi digunakan untuk menampung hasil dari data pelanggan

instalasi listrik pada proses pengolahan data PT Duta Sriwijaya Teknik

Palembang.

Nama Table : hasil_instalasi_listrik

Fungsi : menyimpan hasil dari data pelanggan instalasi listrik

Primary key : idhasilinstalasi

Tabel 4.9 hasil instalasi listrik


1 Idhasilinstalsi int 11 idhasilinstalasi primarykey dari table hasil_instalsi_listrik

2 No_instalasi

varchar 15 Nomor dari hasil data instalsi

listrik

3 Bahan Text

Bahan yang akan digunakan dalam proses pemasangan

instalasi

4 Luas varchar 30 Luas dari pemasangan

isntalasi

5 Tglinstalsi date Tanggal instalasi

6 Keterangan text Keterangan

42

7. Tabel hasil_sertifikat_listrik

Tabel hasil sertifikat digunakan untuk menampung hasil dari data pelanggan


Palembang.

Nama Table : hasil_sertifikat_listrik

Fungsi : menyimpan hasil dari data pelanggan sertifikat listrik

Primary key : idhasil

Tabel 4.10 hasil sertifikat listrik


1 Idhasil Int 11 idhasil primarykey dari table hasil_sertifikat_listrik

2 no_pengajuan_sertifikat

varchar 15 Nomor dari hasil data

sertifikat listrik

3 Tglpemohon Date Tgl pemohon melakukan

pemohonan sertifikat listrik

4 Nosertifikat varchar 20 Nomor sertifikat listrik

5 Keterangan Text Keterangan

8. Tabel pembayaran_pemasangan

Tabel hasil pembayaran pemsagan digunakan untuk data pembayaran

pemasangan pada proses pengolahan data PT Duta Sriwijaya Teknik

Palembang.

Nama Table : pembayaran_pemasangan

Fungsi : menyimpan data pembayaran pemasangan

Primary key : faktutpemasangan

43

Tabel 4.11 pembayaran pemasangan


1 Fakturpemasangan varchar 10 fakturpemasangan primarykey dari table

pembayaran pemasangan

2 Idhasilpemasangan int 11 Id hasil pemasangan listrik

3 Tglbayar date Tanggal pembayaran

pemasangan

4 Totalbayar varchar 15 Total pembayaran

pemasangan

9. Tabel pembayaran_instalasi

Tabel pembayaran instalsi digunakan untuk menampung data pembayaran

instalasi listrik pada proses pengolahan data PT Duta Sriwijaya Teknik

Palembang.

Nama Table : pembayaran instalasi

Fungsi : menyimpan hasil dari data pembayaran instalasi listrik

Primary key : fakturinstalasi

Tabel 4.12 hasil instalasi listrik


1 Fakturinstalasi varchar 10 Fakturinstalsi primarykey dari table

pembayaran instalasi

2 Idhasilinstalsi Int 11 Id hasil instalasi listrik

3 Tglbayar Date Tanggal pembayaran instalasi

4 Totalbayar varchar 15 Total pembayaran instalsi

10. Tabel pembayaran_sertifikat

Tabel pembayaran sertifikat digunakan untuk menampung data pembayaran


Palembang.

44

Nama Table : pembayaran_sertifikat

Fungsi : menyimpan hasil dari data pembayaran sertifikat listrik

Primary key : faktursertifikat

Tabel 4.13 pembayaran sertifikat


1 Faktursertifikat Varchar 10 Faktursertifikat primarykey dari table

pembayaran sertifikat

2 Idhasil Int 11 Id hasil sertifkat listrik

3 Tglbayar Date Tanggal pembayaran

sertifikat

4 Totalbayar varchar 15 Total pembayaran sertifikat

4.1.3. Menguji Prototype

1. Desain Form Login

Desain form Login merupakan rancangan form untuk login ke

menu beranda aplikasi layanan jasa PT Duta Sriwijaya Tehnik

Palembang berdasarkan hak aksesnya .Adapun Tampilan Form

Login dapat dilihat pada gambar 4.6

Gambar 4.6 Desain Tampilan Login

Gambar 4.6 adalah halaman login yang akan digunakan untuk

login user berdasarkan hak aksesnya. User yang berhasil login akan

45

diarahkan pada beranda aplikasi. Adapun field-field data untuk

login yaitu : email dan password.

2. Desain input pemasangan listrik

Desain Form Input pemasangan listrik merupakan desain

form untuk menginput data-data pemasangan listrik. Adapun

Tampilan Form Input pengajuan pemasangan listrik dilihat pada

gambar 4.7

Gambar 4.7 Desain Input Pemasangan listrik

Gambar 4.7 adalah Desain Input pemasangan lsitrik akan

diinput oleh pelanggan yang akan melakukan pengajuan

pemasangan lsitrik. Data yang berhasil ditambahkan akan

disimpan pada tabel pemasangan_listrik. Adapun field-field data

pemasangan listrik yaitu : nomor pemasangan, alamat, dan syarat.

46

3. Desain input pengajuan Instalasi Listrik

Desain Form Input pengajuan instalasi listrik merupakan

desain form untuk menginput data-data pemasangan instalasi

listrik. Adapun Tampilan Form Input pengajuan instalasi listrik

dilihat pada gambar 4.8

Gambar 4.8 Desain Input Pengajuan instalasi listrik

Gambar 4.8 adalah Desain Input pengajuan instalasi

listrik akan diinput oleh pelanggan yang akan melakukan

pengajuan pemasangan instalasi lsitrik. Data yang berhasil

ditambahkan akan disimpan pada tabel instalasi_listrik. Adapun

field-field data pemasangan instalasi listrik yaitu : no instalasi,

alamat, dan syarat.

47

4. Desain input Pengajuan Sertifikat listrik

Desain Form Input pengajuan sertifikat listrik merupakan

desain form untuk menginput data-data pembuatan sertifikat

listrik. Adapun Tampilan Form Input pengajuan sertifikat listrik

dilihat pada gambar 4.9

Gambar 4.9 Desain Input Pengajuan Sertifikat

Gambar 4.9 adalah Desain Input pengajuan setfikat listrik akan

diinput oleh pelanggan yang akan melakukan pengajuan

pembuatan sertifikat lsitrik. Data yang berhasil ditambahkan akan

disimpan pada tabel sertifikat_listrik. Adapun field-field data

pembuatan sertifikat listrik yaitu : no sertifikat dan syarat.

5. Desain input data permrosesan pemasangan

Desain Form input data pemorsesan pemasangan

merupakan desain form untuk menginput data-data pemrosesan

pemasangan listrik. Adapun Tampilan Form Input data

pemrosesan pemasangan listrik dilihat pada gambar 4.10

48

Gambar 4.10 Desain Input data pemrosesan pemasangan

Gambar 4.10 adalah Desain Input pemrosesan pemasangan listrik

akan diinput oleh admin yang datanya akan didapat dari tabel

pemasangan_listrik. Data yang berhasil ditambahkan akan

disimpan pada tabel hasil_pemasangan_listrik. Adapun field-field

input data pemrosesan pemsangan listrik yaitu : pelanggan,

tanggal , teknisi dan keterangan.

6. Desain input data pemrosesan instalasi

Desain Form input data pemrosesan instalasi merupakan

desain form untuk menginput data-data hasil pemrosesan instalasi

listrik. Adapun Tampilan Form Input data pemrosesan instalasi

listrik dilihat pada gambar 4.11

49

Gambar 4.11 Desain Input data pemrosesan instalasi

Gambar 4.11 adalah Desain pemrosesan instalasi akan diinput

oleh admin yang datanya akan didapat dari tabel instalasi_listrik.

Data yang berhasil ditambahkan akan disimpan pada tabel

hasil_instalasi_listrik. Adapun field-field input data pemrosesan

instalasi listrik yaitu : pelanggan, tanggal , bahan, luas dan

keterangan.

7. Desain input data pemrosesan sertifikat

Desain Form input data pemrosesan sertifkat listrik

merupakan desain form untuk menginput data-data hasil

pemrosesan instalasi listrik. Adapun Tampilan Form Input data

pemrosesan instalasi listrik dilihat pada gambar 4.12

50

Gambar 4.12 Desain Input data pemrosesan sertifikat

Gambar 4.12 adalah Desain pemrosesan sertifkat listrik akan

diinput oleh admin yang datanya akan didapat dari tabel

sertifikat_listrik. Data yang berhasil ditambahkan akan disimpan

pada tabel hasil_sertifikat_listrik. Adapun field-field input data

pembuatan sertifikat listrik yaitu : pelanggan, tanggal , nomor

sertifikat dan keterangan.

8. Desain Data pembayaran pemasangan

Desain Form input data pembayaran pemasangan listrik

merupakan desain form untuk menginput data-data pembayaran

pemasangan listrik. Adapun Tampilan Form Input data

pemrosesan data pembayaran pemasangan listrik dilihat pada

gambar 4.13

51

Gambar 4.13 Desain Data pembayaran pemasangan

Gambar 4.13 adalah Desain pembayaran pemasangan listrik akan

diinput oleh admin yang datanya akan didapat dari tabel

hasil_pemasangan_listrik. Data yang berhasil ditambahkan akan

disimpan pada tabel pembayaran_pemasangan. Adapun field-

fieldnya yaitu : no faktur, pelanggan, tanggal dan total bayar.

9. Desain Data pembayaran instalasi

Desain Form input data pembayaran pemasangan instalasi

listrik merupakan desain form untuk menginput data-data

pembayaran pemasangan instalasi listrik. Adapun Tampilan Form

Input data pembayaran instalasi dilihat pada gambar 4.14

52

Gambar 4.14 Desain Data pembayaran instalasi

Gambar 4.14 adalah Desain pemrosesan pembayaran instalasi

listrik akan diinput oleh admin yang datanya akan didapat dari

tabel hasil_instalasi_listrik. Data yang berhasil ditambahkan akan

disimpan pada tabel pembayaran_instalasi. Adapun field-fieldnya

yaitu : no faktur, pelanggan, tanggal dan total bayar.

10. Desain Data pembayaran sertifikat

Desain Form input data pembayaran pembuatan sertifikat

listrik merupakan desain form untuk menginput data-data

pembayaran pembuatan sertifikat listrik. Adapun Tampilan Form

Input pembayaran pembuatan sertifikat listrik dilihat pada

gambar 4.15

53

Gambar 4.15 Desain Data pembayaran sertifikat listrik

Gambar 4.15 adalah Desain pembayaran pembuatan sertifikat

listrik akan diinput oleh admin yang datanya akan didapat dari

tabel hasil_sertifikat_listrik. Data yang berhasil ditambahkan

akan disimpan pada tabel pembayaran_sertifikat. Adapun field-

fieldnya yaitu : no faktur, pelanggan, total bayar dan upload

sertifikat.

54

4.1.4. Pengkodean Sistem

Berikut ini adalah implementasi dari program Aplikasi Layanan

Jasa Pada PT Duta Sriwijaya Teknik Palembang.

1. Tampilan Input Pemasangan Listrik

Tampilan Input Pemasangan listrik merupakan tampilan dari

proses penginputan data pemasangan listrik yang diinput oleh

pelanggan. Adapun tampilan pemasangan listrik dapat dilihat pada

gambar 4.16

Gambar 4.16 Tampilan input pemasangan listrik

Gambar 4.16 adalah halaman yang diakses setelah login

pelanggan. Login yang telah berhasil diambil dari table pengguna.

Adapun Login ke halaman menu utama berdasarkan hak akses yaitu

pelanggan, hasil input dari form ini akan masuk kedalam tabel

pemasangan_listrik.

55

2. Tampilan Input instalasi Listrik

Tampilan Input instalasi listrik merupakan tampilan dari proses

penginputan data instalasi listrik yang diinput oleh pelanggan.

Adapun tampilan pemasangan listrik dapat dilihat pada gambar 4.17

Gambar 4.17 Tampilan input pemasangan listrik





instalasi_listrik.

3. Tampilan Input sertifikat Listrik

Tampilan Input sertifikat listrik merupakan tampilan dari proses

penginputan data sertifikat listrik yang diinput oleh pelanggan.

Adapun tampilan sertifikat listrik dapat dilihat pada gambar 4.18

56

Gambar 4.18 Tampilan input sertifikat listrik





sertifikat_listrik.

4. Tampilan Input data pemrosesan pemasagan Listrik

Tampilan Input data pemrosesan pemasangan listrik merupakan

tampilan hasil dari proses penginputan data pemasagan listrik dari

tabel pemasangan_listrik yang kemudian ditindak lanjuti oleh admin

TU. Adapun tampilan input data pemrosesan pemasangan listrik

dapat dilihat pada gambar 4.19

57

Gambar 4.19 Tampilan data permorsesan pemasagan listrik




admin TU, hasil input dari form ini akan masuk kedalam tabel

hasil_pemasangan_listrik.

5. Tampilan Input data pemrosesan instalasi Listrik

Tampilan Input data pemrosesan pemasangan instalasi listrik

merupakan tampilan hasil dari proses penginputan data pemasagan

instalasi listrik dari tabel instalasi_listrik yang kemudian ditindak

lanjuti oleh admin TU. Adapun tampilan input data pemrosesan

pemasangan listrik dapat dilihat pada gambar 4.20

58

Gambar 4.20 Tampilan data permorsesan pemasagan instalasi listrik





hasil_instalasi_listrik.

6. Tampilan Input data pemrosesan instalasi Listrik

Tampilan Input data pemrosesan sertifikat listrik merupakan

tampilan hasil dari proses penginputan data sertifikat listrik dari

tabel setifikat_listrik yang kemudian ditindak lanjuti oleh admin TU.

Adapun tampilan input data pemrosesan sertifikat listrik dapat dilihat

pada gambar 4.21

59

Gambar 4.21 Tampilan data permorsesan sertifikat listrik





hasil_sertifikat_listrik.

7. Tampilan Data pembayaran pemasangan

Tampilan data pembayaran pemasangan listrik merupakan

tampilan hasil dari proses penginputan data hasil pemasangan dari

tabel hasil_pemasangan_listrik yang kemudian ditindak lanjuti oleh

admin pembayaran. Adapun tampilan input data pemrosesan

pembayaran dapat dilihat pada gambar 4.22

60

Gambar 4.22 Tampilan data pembayaran pemasangan




admin pembayaran, hasil input dari form ini akan masuk kedalam

tabel pembayaran_pemasangan.

4.1.5. Pengujian Sistem

Pengujian halaman form input menggunakan metode pengujian black

box, yaitu dengan menguji fungsi-fungsi field yang terdapat pada halaman form

input apakah berfungsi atau tidak berfungsi

Tabel 4.14 Pengujian Halaman Login

No Skenario Pengujian Test Case Hasil Yang

Diharapkan

Hasil

Pengujian

1

Mengosongkan

username dan

password kemudian

klik tombol submit

Username : -

Password : -

Proses login akan

gagal masuk

dalam sistem

Valid

2

Menggunakan

username yang salah

dan password yang

benar.

Username : adm

Password : admin

Proses login akan

gagal masuk

dalam sistem

Valid

61


Diharapkan

Hasil

Pengujian

3

Menggunakan

username yang benar

dan password yang

salah.

Username : admin

Password : 123

Proses login akan

gagal masuk

dalam sistem

Valid

4

Menggunakan

username yang benar

dan password yang

benar.

Username :

admin@gmai,.com

Password : admin

Proses login akan

berhasil masuk

kedalam sistem.

Valid

Tabel 4.15 Pengujian Halaman Input pemasangan


Diharapkan

Hasil

Pengujian

1

Mengisi field

nopemasangan,

tglpemasangan,

alamatpemasangan,

email,

statu_pemasangan

nopemasangan : xxx

tglpemasangan: xxx

alamatpemasangan : xxx

email : xxx

status_pemasangan : xxx

Proses

penambahan

data

pemasangan

berhasil

Valid

2

Mengosongkan kode

nopemasangan

nopemasangan :

tglpemasangan: xxx


email : xxx


Proses

penambahan

data akan gagal

Valid

3

Mengosongkan kode

tglpemasangan

nopemasangan :xxx

tglpemasangan:


email : xxx


Proses

penambahan

data akan gagal Valid

4

Mengosongkan kode

email

nopemasangan : xxx

tglpemasangan: xxx


email :


Proses

penambahan


5

Mengosongkan kode

alamat

nopemasangan :xxx

tglpemasangan: xxx

alamatpemasangan :

email : xxx


Proses

penambahan


62


Diharapkan

Hasil

Pengujian

6

Mengosongkan kode

status_pemasangan

nopemasangan :xxx

tglpemasangan: xxx


email : xxx

status_pemasangan :

Proses

penambahan


Tabel 4.15 Pengujian Halaman Input instalasi


Diharapkan

Hasil

Pengujian

1

Mengisi field

noinstalasi,

tgl_penjualan_instala

si,

email,alamat_instaala

si, status

No_instalasi : xxx

Tgl_pengajuan_instalasi: xxx

email : xxx

alamat_instlasi : xxx

statu : xxx

Proses

penambahan

data

pemasangan

berhasil

Valid

2

Mengosongkan kode

no_instalasi

No_instalasi :


email : xxx


statu : xxx

Proses

penambahan

data akan

gagal Valid

3

Mengosongkan kode

tgl_pengajuan_instla

si

No_instalasi : xxx

Tgl_pengajuan_instalasi:

email : xxx


statu : xxx

Proses

penambahan

data akan

gagal Valid

4

Mengosongkan kode

email

No_instalasi : xxx


email :


statu : xxx

Proses

penambahan

data akan

gagal Valid

5

Mengosongkan kode

alamat_instalasi

No_instalasi : xxx


email : xxx

alamat_instlasi :

status : xxx

Proses

penambahan

data akan

gagal Valid

6

Mengosongkan kode

status

No_instalasi : xxx


email : xxx

Proses

penambahan

data akan

valid

63


Diharapkan

Hasil

Pengujian


status :

gagal

Tabel 4.16 Pengujian Halaman Input sertifikat

No Skenario Pengujian Test Case

Hasil Yang

Diharapka

n

Hasil

Pengujian

1

Mengisi field

no_pengajuan_sertifi

kat,

tgl_pengajuan_sertifi

kat, email,

status_pengajuan

No_pengajuan_sertifikat : xxx

Tgl_pengajuan_sertifikat: xxx

email : xxx

status_pengajuan : xxx

Proses

penambaha

n data

pemasanga

n berhasil

Valid

2

Mengosongkan kode


kat

No_pengajuan_sertifikat :


email : xxx


Proses

penambaha

n data akan

gagal Valid

3

Mengosongkan kode

tgl_pengajuan_sertifi

akt


Tgl_pengajuan_sertifikat::

email : xxx


Proses

penambaha

n data akan

gagal

Valid

4

Mengosongkan kode

email



email :


Proses

penambaha

n data akan

gagal

Valid

5

Mengosongkan kode

status_pengajuan



email : xxx

status_pengajuan :

Proses

penambaha

n data akan

gagal

Valid

Tabel 4.17 Pengujian Halaman Input hasil pemasangan listrik


Diharapkan

Hasil

Pengujian

1

Mengisi field

idhasilpemasangan,

nopemasangan,

tgpasang, teknisi,

keterangan

idhasilpemasangan : xxx

nopemasangan: xxx

tglpasang : xxx

teknisi : xxx

keterangan : xxx

Proses

penambahan

data

pemasangan

berhasil

Valid

64


Diharapkan

Hasil

Pengujian

2

Mengosongkan kode

idhasilpemasangan

Idhasilpemasangan :

nopemasangan: xxx

tglpasang : xxx

teknisi : xxx

keterangan : xxx

Proses

penambahan

data akan

gagal Valid

3

Mengosongkan kode

nopemasangan


nopemasangan:

tglpasang : xxx

teknisi : xxx

keterangan : xxx

Proses

penambahan

data akan

gagal Valid

4

Mengosongkan kode

tglpasang


nopemasangan: xxx

tglpasang :

teknisi : xxx

keterangan : xxx

Proses

penambahan

data akan

gagal Valid

5

Mengosongkan kode

teknisi


nopemasangan: xxx

tglpasang : xxx

teknisi :

keterangan : xxx

Proses

penambahan

data akan

gagal Valid

6

Mengosongkan kode

keterangan


nopemasangan: xxx

tglpasang : xxx

teknisi : xxx

keterangan :

Proses

penambahan

data akan

gagal

Valid

Tabel 4.18 Pengujian Halaman Input hasil instalasi listrik


Diharapkan

Hasil

Pengujian

1

Mengisi field :

idhasilinstalasi,

no_instalasi, bahan,

luas, tglinstalasi,

keterangan

idhasilinstalasi : xxx

no_instalasi: xxx

bahan : xxx

luas : xxx

tglinstalasi : xxx

keterangan : xxx

Proses

penambahan

data

pemasangan

berhasil Valid

65


Diharapkan

Hasil

Pengujian

2

Mengosongkan kode

idhasilinstalasi

idhasilinstalasi :

no_instalasi: xxx

bahan : xxx

luas : xxx

tglinstalasi : xxx

keterangan : xxx

Proses

penambahan

data akan

gagal Valid

3

Mengosongkan kode

no_isntalasi


no_instalasi:

bahan : xxx

luas : xxx

tglinstalasi : xxx

keterangan : xxx

Proses

penambahan

data akan

gagal Valid

4

Mengosongkan kode

bahan


no_instalasi: xxx

bahan :

luas : xxx

tglinstalasi : xxx

keterangan : xxx

Proses

penambahan

data akan

gagal Valid

5

Mengosongkan kode

luas


no_instalasi: xxx

bahan : xxx

luas :

tglinstalasi : xxx

keterangan : xxx

Proses

penambahan

data akan

gagal Valid

6

Mengosongkan kode

tglisntalasi


no_instalasi: xxx

bahan : xxx

luas : xxx

tglinstalasi :

keterangan : xxx

Proses

penambahan

data akan

gagal Valid

7

Mengkosongkan

keterangan


no_instalasi: xxx

bahan : xxx

luas : xxx

tglinstalasi : xxx

keterangan :

Proses

penambahan

data akan

gagal Valid

Tabel 4.19 Pengujian Halaman Input hasil sertifikat listrik


Diharapkan

Hasil

Pengujian

1

Mengisi field idhasil,


kat, tglpenerbitan,

nosertifikat,

idhasil : xxx

no_pengajuan_sertifikat: xxx

tglpenerbitan : xxx

nosertifikat : xxx

Proses

penambahan

data

pemasangan

Valid

66


Diharapkan

Hasil

Pengujian

keterangan keterangan : xxx

berhasil

2

Mengosongkan kode

idhasil

idhasil :


tglpenerbitan : xxx

nosertifikat : xxx

keterangan : xxx

Proses

penambahan

data akan

gagal Valid

3

Mengosongkan kode


akt

idhasil : xxx

no_pengajuan_sertifikat:

tglpenerbitan : xxx

nosertifikat : xxx

keterangan : xxx

Proses

penambahan

data akan

gagal Valid

4

Mengosongkan kode

tglpenerbitan

idhasil : xxx


tglpenerbitan :

nosertifikat : xxx

keterangan : xxx

Proses

penambahan

data akan

gagal Valid

5

Mengosongkan kode

nosertifikat

idhasil : xxx


tglpenerbitan : xxx

nosertifikat :

keterangan : xxx

Proses

penambahan

data akan

gagal Valid

6

Mengosongkan kode

keterangan

idhasil : xxx


tglpenerbitan : xxx

nosertifikat : xxx

keterangan :

Proses

penambahan

data akan

gagal Valid

Tabel 4.20 Pengujian Halaman Input pembayaran listrik


Diharapkan

Hasil

Pengujian

1

Mengisi field

nopemasangan,

tglpemasangan,

alamatpemasangan,

email,

nopemsangan : xxx

tglpemasangan: xxx


email : xxx


Proses

penambahan

data

pemasangan

berhasil

Valid

67


Diharapkan

Hasil

Pengujian

status_pemasangan

2

Mengosongkan kode

nopemasangan

nopemsangan :

tglpemasangan: xxx


email : xxx


Proses

penambahan

data akan

gagal Valid

3

Mengosongkan kode

tglpemasangan

nopemsangan : xxx

tglpemasangan:


email : xxx


Proses

penambahan

data akan

gagal

Valid

4

Mengosongkan kode

alamatpemasangan

nopemsangan : xxx

tglpemasangan: xxx

alamatpemasangan :

email : xxx


Proses

penambahan

data akan

gagal

Valid

5

Mengosongkan kode

email

nopemsangan : xxx

tglpemasangan: xxx


email :


Proses

penambahan

data akan

gagal

Valid

6

Mengosongkan kode

status_pemsangan

nopemsangan : xxx

tglpemasangan: xxx


email : xxx

status_pemasangan :

Proses

penambahan

data akan

gagal

Valid

Tabel 4.21 Pengujian Halaman Input pembayaran instalasi


Hasil Yang

Diharapka

n

Hasil

Pengujian

1

Mengisi field

fakurinstasi,

idhasilinstalasi, tgl

bayar, totalbayar

fakturinstalasi : xxx

idhasilinstalasi: xxx

tglbayar : xxx

totalbayar : xxx

Proses

penambaha

n data

pemasanga

n berhasil

Valid

68


Hasil Yang

Diharapka

n

Hasil

Pengujian

2

Mengosongkan kode

fakturinstalasi

fakturinstalasi :


tglbayar : xxx

totalbayar : xxx

Proses

penambaha

n data akan

gagal Valid

3

Mengosongkan kode

idhasilinstalasi


idhasilinstalasi :

tglbayar : xxx

totalbayar : xxx

Proses

penambaha

n data akan

gagal

Valid

4

Mengosongkan kode

tglbayar



tglbayar :

totalbayar : xxx

Proses

penambaha

n data akan

gagal

Valid

5

Mengosongkan kode

totalbayar



tglbayar : xxx

totalbayar :

Proses

penambaha

n data akan

gagal

Valid

Tabel 4.22 Pengujian Halaman Input pembayaran sertifikat


Hasil Yang

Diharapka

n

Hasil

Pengujian

1

Mengisi field

fakursertifikat,

idhasil, tgl bayar,

totalbayar

faktursertifikat : xxx

idhasii: xxx

tglbayar : xxx

totalbayar : xxx

Proses

penambaha

n data

pemasanga

n berhasil

Valid

2

Mengosongkan kode

faktursertifikat

faktursertifikat :

idhasii: xxx

tglbayar : xxx

totalbayar : xxx

Proses

penambaha

n data akan

gagal Valid

3

Mengosongkan kode

idhasil


idhasii:

tglbayar : xxx

totalbayar : xxx

Proses

penambaha

n data akan

gagal

Valid

4

Mengosongkan kode

tglbayar


idhasii: xxx

tglbayar :

totalbayar : xxx

Proses

penambaha

n data akan

gagal

Valid

5

Mengosongkan kode

totalbayar


idhasii: xxx

tglbayar : xxx

totalbayar :

Proses

penambaha

n data akan

gagal

Valid

69

BAB V

Keesimpulan dan Saran

5.1. Kesimpulan

Peneliti berhasil mengimplementasiakan metode prototype pada pembuatan Aplikasi

Pelayarnan Jasa pada PT Duta Sriwijaya Teknik Palembang. Aplikasi ini memiliki menu

yang dapat mempermudah pengguna dalam melakukan pelayanan jasa. Kelebihan aplikasi ini

yaitu tersedianya mene untuk pelanggan dalam melakukan pendaftaran pemasangan listrk,

pendaftaran pemsanganan instalasi listrik dan pendaftaran pembuatan sertifikat listrik,

sehingga konsuen tidak perlu lagi datang langsng ke perusahaan. Aplikasi ini memberikan

kontribusi (manfaat) kepada pihak perusahaan yaitu dapat mempermudah mempromosikan

usaha jasa sehingga jangkauan untuk mendapatkan kosumen lebih luas dibandingkan dengan

medua penyebarab brosur selain itu aplikasi ini dapat mempermudah kepala TU dalam

mendapatkan laporan pelanggan pemasangan listrik , laporan pelanggan instalasi listrik,

laporan pelanggan sertifikat listrik, aplikasi yang dibangun sudah melalui tahapan pengujian

aplikasi menggunakan blackbox testing dengan hasil baik ( berfungsi tanpa error)

5.2 Saran

Dalam aplikasi ini belum memiliki fitur search yang berguna bagi pengguna dalam

mencari data.

xii

DAFTAR PUSTAKA

Afrina Mira dan Ibrahim Ali. 2012. “Pengembangan Model Sistem Informasi

Perpustakaan Dengan Teknologi Informasi Berbasis Wireless Aplication

Protocol (WAP) Pada Universitas Sriwijaya”. Jurnal Sistem Informasi (JSI),

VOL. 4, NO. 1, ISSN Print 2085-1588.

Agus Saputra. Membuat Aplikasi Absebsi Dan Kuesioner untuk Panduan Skripsi.

PT Elex Media Komputindo. Jakarta. 2012.

Edy Winarno, Ali Zaki & SmitDev Community. 3 in 1 : Javascript, jQuary dan

jQuary Mobile. PT Elex Media Komputindo. 2014.

Hendrayudi. 2008, Visual Basic Untuk Berbagai Keperluan Pemrograman,

Yogyakarta: Elex Media Komputindo.

Hilman. "Perbedaan Aplikasi Berbasis Web, Aplikasi Berbasis Desktop, dan

Aplikasi Berbasis Mobile". http://www.plimbi.com/article/166177/aplikasi-

berbasis-web--desktop-dan-mobile (Diakses tanggal 25 Oktober 2017).

Indrajani. Database Design (Case Study All in One). PT Elex Media

Komputindo. Jakarta. 2015

Jogiyanto. Analisis & Desain Sistem Informasi : Pendekatan tertruktur teori

dan praktik aplikasi bisnis. Andi Offset. Yogyakarta. 2013.

Leonardo MP, Fany Junianti & A.Wahyu Sudrajat. Aplikasi Pemesanan Online

Digital Printing Ecoprint. Palembang. 2014.

Muhammad Arya Lokamandala, Anak Agung Gde Agung & Rochmawati.

Aplikasi Laporan Keuangan Berbasis Web Atas Pendapatan Jasa dan

Penjualan Barang. Palembang. 2015

M.Sidi Sustaqbal, Roeri Fajri Firdaus, Hendra Rahmadi. Pengujuan Aplikasi

Mengunakan BlackBox Testing Boundary Value Analysis. Bandung. 2015.

xii

Nugroho, Bunafit. Dasar Pemograman Web PHP – MySQL dengan

Dreamweaver. GavaMedia. Yogyakarta. 2013.

Rince Tridaiana, Nurmi & Thomson Mary. Sistem Informasi Pelayanan Jasa

Desain Rumah Berbasis Web. CV.Elka Consultant. Sumatera Barat. 2015.

Rd.Yayuana Sabrina Supriadi, Ely Rosely, Ansiar. Aplikasi Pengelolaan

Pelelangan Jasa Konstruksi Bangunan. Kantor Zidam III Siliwangai,

Bandung. 2017

Sugiyono. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Alfabeta. Bandung.

2013.

Sulianta Feri, et al. Teknik Hebat Merancang Aplikasi Instan Berkualitas. PT Elex

Media Komputindo. Jakarta. 2015.

kementerian riset, teknologi dan pendidikan …library.palcomtech.com/pdf/5680.pdfbertugas dalam...

Documents