kata pengantar - madiunkota.go.id · laporan hasil monitoring dan evaluasi website ppid pembantu...

2

KATA PENGANTAR

Puji syukur kita panjatkan ke hadirat Allah SWT, karena atas berkah dan

karuniaNya penyusunan Laporan Hasil Monitoring dan Evaluasi PPID Pembantu

Semester II Tahun 2018 telah dapat diselesaikan. Pelaksanaan Monitoring dan Evaluasi

PPID Pembantu Semester II Tahun 2018 ini didasarkan pada surat Walikota Madiun

nomor surat 476/3228/401.109/2018 pada tanggal 12 Oktober 2018, perihal

Pemberitahuan Monev PPID Pembantu Semester II Tahun 2018.

Proses pelaksanaan monitoring dan evaluasi website PPID Pembantu Semester II

Tahun 2018 ini dimulai dari Penilaian serta Evaluasi Website PPID Pembantu pada

minggu I bulan November tahun 2018. Selanjutnya dilaksanakan visitasi ke PPID

Pembantu baik OPD, Kecamatan, BUMD dan Kelurahan pada tanggal 05 November

2018 sampai dengan tanggal 27 November 2018. Pada proses visitasi tersebut, petugas

menginformasikan hasil evaluasi website dan mempertanyakan apakah ada sanggahan

dari PPID Pembantu terhadap penilaian website. Selanjutnya petugas menanyakan ke

PPID Pembantu apakah sudah memiliki sarana prasarana pelayanan informasi PPID

Pembantu, jika belum ada petugas mensosialisasikan mengenai sarana prasarana yang

seharusnya ada di setiap badan publik. Setiap sarana prasarana yang ada di tiap PPID

Pembantu didokumentasikan untuk dijadikan laporan. Selain penilaian website dan

peninjauan sarana prasarana, petugas juga menanyakan kendala apa yang ada dalam

pengelolaan PPID Pembantu, apakah fungsi PPID Pembantu sudah berjalan, dan

pelatihan – pelatihan apa yang dibutuhkan oleh admin PPID Pembantu untuk

meningkatkan kapasitasnya demi mewujudkan keterbukaan informasi publik.

Pelaksanaan Monitoring dan Evaluasi Website PPID Pembantu Semester II Tahun

2018 merupakan sarana koordinasi dan pemantauan dari PPID Kota Madiun kepada

PPID Pembantu dalam rangka peningkatan pelayanan informasi publik sesuai dengan

amanat Undang-Undang No. 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik.

Melalui proses Monitoring dan Evaluasi tersebut diharapkan juga PPID Kota Madiun juga

mendapatkan bahan masukan yang akan menjadi pertimbangan peningkatan apa saja

yang perlu dilakukan PPID Kota Madiun sejalan dengan peran dan fungsi PPID.

Pada akhirnya Kami menyadari masih adanya keterbatasan dalam penyusunan

Laporan Hasil Monitoring dan Evaluasi Website PPID Pembantu Semester II Tahun

2018. Untuk itu, saran perbaikan dan masukan untuk penyempurnaan yang akan

datang kami harapkan. Kepada semua pihak yang telah membantu proses monitoring

dan evaluasi website PPID Pembantu serta memberikan masukan dan saran perbaikan,

kami sampaikan ucapan terima kasih. Semoga Laporan Hasil Monitoring dan Evaluasi

Website PPID Pembantu Semester II Tahun 2018 dapat berguna dalam peningkatan

peran dan fungsi PPID untuk memberikan pelayanan informasi publik yang prima.

KEPALA DINAS

KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA KOTA MADIUN

SUBAKRI, S.Sos, M.Si

Pembina Tk. I NIP. 19680904 198803 1 004

3

BAB I

PENDAHULUAN

I. LATAR BELAKANG

Sejak berlakunya Undang –Undang No. 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan

Informasi Publik, secara tidak langsung mendorong bangsa Indonesia selangkah

lagi lebih maju kedepan untuk mengedepankan transparansi dan akuntabel dalam

pengelolaan sumber daya publik.

Keterbukaan informasi merupakan pilar penting yang mendorong adanya

transparansi, terlebih di era serba terbuka ini, keinginan masyarakat untuk

memperoleh informasi semakin tinggi. Diberlakukannya UU KIP ini merupakan hal

mendasar dalam kehidupan bermasyarakat, berbangsa dan bernegara sehingga

sangatlah penting kesadaran bagi tiap elemen agar tiap lembaga dan badan

pemerintahan dalam pengelolaan informasinya harus mengedepankan tata kelola

pemerintahan yang baik, transparansi dan akuntabilitas.

Sejalan dengan hal tersebut dan sesuai dengan Peraturan Menteri Dalam

Negeri Republik Indonesia Nomor 3 Tahun 2017 tentang Pedoman Pengelolaan

Pelayanan Informasi dan Dokumentasi Kementerian Dalam Negeri dan

Pemerintahan Daerah dimana salah satunya tugas Pejabat Pengelola Informasi dan

Dokumentasi (PPID) adalah menyediakan akses informasi publik.

Penyediaan akses informasi publik atau pemberian informasi tersebut

disediakan melalui sarana dan prasarana, yakni desk layanan informasi dan layanan

pendukung lainnya. Deks layanan informasi bisa dilakukan melalui pelayanan

langsung dan layanan melalui media antara lain menggunakan telepon/fax, email

dan website PPID.

Website PPID dimaksud sebagai salah satu sarana penyediaan informasi

publik yang diharapkan mampu menggambarkan secara jelas dan transparan

mengenai informasi yang ada di badan publik. Semakin lengkap isi informasi dalam

website tersebut maka semakin informatif badan publik.

Sedangkan kelengkapan website PPID meliputi :

1. Daftar Informasi Publik yang meliputi informasi setiap saat, informasi secara

berkala dan informasi serta merta serta informasi yang dikecualikan.

2. Profil OPD, Visi dan Misi, Tugas dan Fungsi, Struktur OPD, Nama Pejabat

struktural, dan Data Pegawai.

4

3. Berita kegiatan OPD

4. Produk hukum OPD yang berisi peraturan yang berkaitan dengan OPD tersebut

5. Layanan publik

6. Struktur PPID dan kontak PPID

7. Alur layanan informasi

Seperti diketahui, Kota Madiun memiliki PPID Kota Madiun dan 64 PPID

Pembantu baik itu OPD, BUMD, Kecamatan maupun Kelurahan. Sebagai bentuk

koordinasi PPID Kota Madiun kepada PPID Pembantu dalam memaksimalkan

pelayanan informasi publik maka dilakukan monitoring dan evaluasi ke masing –

masing PPID Pembantu oleh PPID Utama yang bertujuan untuk mengetahui sampai

sejauh mana kelengkapan website PPID Pembantu dan kendala atau permasalahan

apa yang dihadapi oleh PPID Pembantu dalam pengisian websitenya serta sarana

prasarana penunjang pelayanan informasi publik oleh PPID.

Tahun 2018 ini PPID Kota Madiun telah menyelenggarakan 2 (dua) kali

Monitoring dan Evaluasi PPID Pembantu. Dimana untuk semester II Tahun 2018 ini

proses Monitoring dan Evaluasi PPID Pembantu dilaksanakan pada bulan November

tahun 2018. Kali ini ada 2 proses pelaksanaan, yang pertama dengan evaluasi

website PPID Pembantu dan yang kedua yakni melalui visitasi ke PPID Pembantu.

Pelaksanaan evaluasi website PPID Pembantu yaitu dengan melakukan

penilaian terhadap website PPID pembantu berdasarkan kategori yang harus

tersedia, tampilan, kemudahan mencari informasi, maupun cara penyampaian

informasi di website PPID Pembantu.

Sedangkan untuk pelaksanaan visitasi ke 64 PPID Pembantu dilaksanakan

untuk melihat sarana penunjang pelayanan informasi di PPID Pembantu, seperti

halnya desk layanan, papan nama PPID Pembantu, buku register permohonan

informasi dan lain sebagainya. Visitasi ini juga merupakan sosialisasi kepada PPID

Pembantu mengenai sarana penunjang tersebut dan juga mengetahui kendala dan

permasalahan pelayanan informasi di setiap PPID Pembantu.

II. TUJUAN

Monitoring dan evaluasi PPID Pembantu Semester II Tahun 2018 ini memiliki

tujuan sebagai berikut :

1. Mengetahui sampai sejauh mana pemahaman mengenai informasi publik yang

wajib disediakan oleh PPID.

5

2. Mengetahui kelengkapan website PPID Pembantu

3. Mengetahui kendala dan permasalahan yang dihadapi oleh PPID Pembantu

dalam mengelola websitenya.

4. Untuk mencari saran dan masukan dari PPID Pembantu mengenai apa saja yang

bisa dilaksanakan oleh PPID Utama sebagai bagian koordinasi dalam

peningkatan pelayanan informasi publik.

5. Sosialisasi sarana dan prasarana penunjang pelayanan informasi publik di PPID

Pembantu.

III. RUANG LINGKUP

Kegiatan Monitoring dan Evaluasi Website PPID Pembantu ini mencakup dua

sub kegiatan yakni monitoring dan evaluasi yang secara rinci uraian kegiatannya

meliputi :

a. Monitoring

1. Monitoring untuk melihat kelengkapan website PPID Pembantu yang terdiri

- Profil OPD

- Visi dan Misi

- Tugas dan Fungsi

- Bagan Struktur OPD

- Nama Pejabat Struktural

- Program / Kegiatan dan Anggaran

- Data Pegawai

- Berita

- Produk Hukum

- Layanan Publik

- Struktur PPID

- Daftar Informasi Publik

a. Informasi serta merta

b. Informasi setiap saat

c. Informasi berkala

d. Informasi yang dikecualikan

- Aspirasi dan Pengaduan

- Alur Layanan Informasi

- Kontak PPID

6

2. Monitoring dan sosialisasi sarana penunjang pelayanan informasi publik di

PPID Pembantu yang meliputi :

1) Desk layanan, bisa berupa meja layanan maupun ruang layanan;

2) Papan nama PPID Pembantu, bisa dalam bentuk papan nama, banner, x-

banner, maupun identitas lain yang menunjukkan identitas PPID

Pembantu;

3) Buku tamu dan buku register permohonan informasi publik, untuk

mencatat kunjungan dari pemohon yang datang ke PPID sekaligus juga

sebagai bahan evaluasi PPID Pembantu tersebut;

4) Penunjang lainnya seperti taman bacaan, ruang tunggu, komputer

display, dan lainnya.

b. Evaluasi

Sedangkan evaluasi mencakup:

- Kendala penyediaan sarana penunjang pelayanan informasi publi;

- Kendala/ permasalahan teknis pengisian website;

- Kendala/ permasalahan pengklasifikasian informasi;

- Kendala/ permasalahan pemahaman tupoksi PPID;

- SDM dari pengelola PPID Pembantu.

7

BAB II

PELAKSANAAN DAN HASIL MONITORING DAN EVALUASI

Monitoring dan Evaluasi

Dalam pelaksanaan kegiatan ini, Tim monitoring dan evaluasi PPID Kota Madiun

melakukan evaluasi website PPID Pembantu dan visitasi ke PPID Pembantu OPD

sebanyak 31, PPID Pembantu 3 Kecamatan, 3 PPID Pembantu BUMD serta PPID

Pembantu 27 Kelurahan.

Pelaksanaan evaluasi 64 Website PPID Pembantu dilaksanakan pada minggu I

Bulan November 2018 yaitu tepatnya dari tanggal 29 Oktober sampai dengan 2

November 2018.

Evaluasi website PPID Pembantu dengan melihat kelengkapan 15 kategori yang

harus tersedia pada website, konten isi berita dan informasi yang disampaikan

apakah telah diupdate, daftar informasi publik yang tersedia, variasi penyampaian

informasi, kemudahan dalam mencari informasi, hingga tampilan website tersebut.

Setelah dilakukan evaluasi maka dicatat dalam lembar penilaian yang juga

menjadi dasar kunjungan atau visitasi PPID Kota Madiun ke PPID Pembantu. Selain

itu hasil evaluasi juga disampaikan pada saat visitasi untuk memberikan

kesempatan menyanggah apabila terjadi kesalahan.

Setelah hasil evaluasi website PPID Pembantu sudah selesai tim PPID Kota

Madiun baru melakukan visitasi ke PPID Pembantu yang dilaksanakan pada tanggal

5 – 27 November 2018, dengan menugaskan 1 Kepala Seksi Pengelolaan

Komunikasi Publik dan 5 staf serta 1 admin PPID Utama.

Visitasi ini dilakukan untuk monitoring sarana dan prasarana penunjang

pelayanan informasi publik yang tersedia di PPID Pembantu. Setiap sarana dan

prasarana yang ada didokumentasikan sebagai laporan dan bahan evaluasi untuk

penilaian PPID Pembantu selanjutnya. Dengan evaluasi juga menjadikan masukan

bagi PPID Kota Madiun, koordinasi dan pembinaan apa selanjutnya yang dapat

difasilitasi oleh PPID Kota Madiun ke PPID Pembantu.

Selain monitoring sarana dan prasarana, visitasi juga sebagai sarana PPID Kota

Madiun untuk mengetahui kendala dan permasalahan apa yang ada di tiap – tiap

PPID Pembantu, sehingga solusi apa yang dapat diberikan untuk mewujudkan

keterbukaan informasi publik.

Dari hasil Monitoring dan Evaluasi PPID Pembantu Semester II Tahun 2018 ini,

kendala dan permasalahan yang dialami oleh PPID Pembantu sebagian besar masih

8

sama dengan yang ditemui pada Monitoring dan Evaluasi PPID Pembantu

sebelumnya, dimana permasalahan tersebut dikarenakan sebagai berikut :

1. Terbatasnya SDM;

2. SDM yang kurang handal;

3. Keterbasan ruang maupun lahan PPID Pembantu;

4. Manajemen Waktu;

5. Kurangnya sarana dan prasarana.

Untuk diketahui, sebelum pelaksanaan Monitoring dan Evaluasi PPID Pembantu

Semester II Tahun 2018 ini, PPID Kota Madiun telah menginformasikan kepada

PPID Pembantu untuk membantu menyiapkan data keperluan wesbsite PPID

Pembantu dan sarana prasarana penunjang pelayanan informasi publik.

Adapun hasil Monitoring dan Evaluasi Website PPID Pembantu ini adalah

sebagai berikut :

a. PPID Pembantu OPD

No Nama OPD Kategori Tersedia

Kategori Belum Tersedia

Keterangan

1 Badan Penanggulangan Bencana Daerah Kota Madiun

15 - - Website menarik dan informatif - Berita sangat update bahkan dilengkapi

dengan video - Terhubung dengan media sosial BPBD - Disajikan data – data melalui grafis yang

ditampilkan di website - Tersedia infografis dan motion grafis. - Ada GPR Widget - Terhubung dengan link LAPOR! SP4N - Sarana prasarana yang tersedia masih

hanya meja layanan, belum tersedia papan ppid maupun buku tamu ppid

2 Dinas Pertanian dan Ketahanan Pangan Kota Madiun

15 - - Website informatif namun tampilan masih standar

- Berita update - Terhubung dengan link LAPOR! SP4N - Sarana dan prasarana yang sudah tersedia

dengan baik seperti x-banner PPID dan alurnya, buku tamu ppid, ruang tunggu dan ruang layanan PPID

3 Dinas Penanaman Modal, PTSP, Koperasi dan Usaha Mikro Kota Madiun

15 - - Website menarik dan informatif - Berita update - Terhubung dengan OSS, dan LAPOR! SP4N - Lewat dari deadline - Sarana prasarana yang sudah tersedia

yakni meja layanan PPID, ruang tunggu maupun buku pengaduan/ buku tamu PPID, namun belum ada papan nama PPID sebagai identitas PPID

9

4 Dinas Sosial PP dan PA Kota Madiun

15 - - Website Informatif namun tampilan masih standar

- Berita maupun informasi sudah update - Sarana dan prasarana yang sudah tersedia

yakni ruang layanan ppid pembantu dan ruang tunggunya, sedangkan yang belum tersedia yakni papan nama ppid pembantu sebagai identitas dan buku tamu khusus ppid

5 Dinas Pendidikan Kota Madiun

15 - - Website informatif namun tampilan masih standar

- Informasi cukup update - Sarana dan prasaran sudah ada meja

layanan PPID, buku tamu PPID, ruang tunggu, namun belum ada papan nama PPID Pembantu.

6 Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kota Madiun

15 - - Website cukup informatif namun ada beberapa informasi yang masih susah dibaca pengunjung website

- Berita cukup update namun perlu ditingkatkan kembali

- Belum ada sarana dan prasarana PPID Pembantu

7 Satuan Polisi Pamong Praja Kota Madiun

15 - - Website cukup informatif namun tampilan masih standar

- Berita masih kurang update - Sarana Informasi PPID Pembantu masih

belum tersedia di PPID Pembantu

8 Dinas Perhubungan Kota Madiun

14 1 - Website Cukup informatif dan menarik namun masih kurang struktur PPID Pembantu Dinas Perhubungan

- Berita update - Terhubung dengan media sosial Dinas

Perhubungan - Terhubung dengan LAPOR! SP4N - Sarana dan prasarana sudah tersedia meja

layanan PPID, Buku register permohonan PPID, ruang tunggu namun belum ada papan nama/ identitas PPID Pembantu

9 Bagian Administrasi Pembangunan Kota Madiun

14 1 - Website cukup informatif namun tampilan masih standar dan masih belum tersaji Daftar Informasi Publik (DIP)

- Sarana prasarana yang sudah tersedia meja layanan dan buku tamu, namun papan nama PPID Pembantu belum tersedia.

10 Badan Pendapatan Daerah (Bapenda)

14 1 - Website cukup informatif dan belum tersaji aspirasi dan pengaduan.

- Berita kurang update - Sarana dan prasarana PPID Pembantu

masih belum tersedia di Bapenda Kota Madiun.

11 Kecamatan Manguharjo

13 2 - Website cukup informatif namun masih belum tersaji Daftar Informasi Publik (DIP) dan aspirasi pengaduan.

- Tampilan masih standar - Berita sudah update

10

- Sarana dan prasarana tersedia meja layanan, ruang tunggu, perpustakaan mini namun masih belum ada papan nama PPID Pembantu dan buku tamu PPID Pembantu

12 Dinas PU dan Tata Ruang

13 2 - Website cukup informatif namun masih belum tersaji Daftar Informasi Publik (DIP) dan kontak PPID.

- Tampilan masih standar - Berita masih kurang update - Sarana dan prasarana yang sudah tersedia

yakni meja layanan, ruang tunggu, dan buku pengaduan/ tamu PPID Pembantu. Sementara yang belum tersedia papan nama PPID Pembantu.

13 PD. BPR Bank Daerah Kota Madiun

13 2 - Website cukup informatif namun masih belum tersaji Daftar Informasi Publik (DIP) dan struktur PPID Pembantu.

- Berita kurang update - Sarana dan prasarana yang sudah tersedia

yakni meja layanan, ruang tunggu saranan literasi, sementara yang belum tersedia yakni papan nama PPID Pembantu dan buku tamu PPID Pembantu.

14 Dinas Perumahan dan Kawasan Permukiman Kota Madiun

13 2 - Website cukup informatif namun masih belum tersaji Daftar Informasi Publik (DIP) dan berita.

- Tampilan masih standar - Tidak tersaji update berita - Sarana dan prasarana yang sudah tersedia

yakni meja layanan, ruang tunggu, sementara yang belum tersedia yakni papan nama PPID Pembantu dan buku tamu PPID Pembantu.

15 Dinas Perdagangan Kota Madiun

13 2 - Website cukup informatif namun masih belum tersaji Daftar Informasi Publik dan Kontak PPID.

- Tampilan masih standar - Update berita sangat kurang - Sarana dan prasarana yang sudah tersedia

yakni meja layanan PPID Pembantu, ruang tunggu sedangkan yang belum tersedia yakni papan nama PPID Pembantu dan buku tamu PPID.

16 Dinas Tenaga Kerja Kota Madiun

13 2 - Website cukup informatif namun masih belum tersaji Daftar Informasi Publik (DIP) dan berita.

- Tampilan masih standar - Tidak ada informasi berita kegiatan - Sarana dan prasarana yang sudah tersedia

yakni ruang PPID Pembantu, ruang tunggu dan buku tamu PPID Pembantu. Sementara yang belum tersedia yakni papan nama PPID Pembantu

17 Bagian Organisasi Setda Kota Madiun

12 3 - Website cukup informatif namun masih belum tersaji Daftar Informasi Publik (DIP) struktur PPID dan alur pelayanan

- Berita cukup update - Sarana dan prasarana yang sudah tersedia

11

yakni buku register permohonan informasi PPID, sedangkan yang belum tersedia yakni meja layanan, papan nama PPID dan ruang tunggu.

18 Badan Pengelolaan Keuangan dan Aset Daerah (BPKAD)

12 3 - Website cukup informatif namun masih belum tersaji Daftar Informasi Publik (DIP), alur pelayanan dan aspirasi pengaduan.

- Tampilan website masih standar - Sarana dan prasarana yang tersedia yakni

meja layanan, buku tamu PPID Pembantu, sedangkan yang belum tersedia yakni papan nama PPID Pembantu.

19 Kecamatan Kartoharjo Kota Madiun

11 4 - Website cukup informatif namun masih belum tersaji Daftar Informasi Publik (DIP), struktur PPID, kontak PPID dan aspirasi pengaduan.

- Tampilan website masih standar - Berita sudah update - Sarana dan prasarana yang tersedia yakni

ruang layanan PPID Pembantu, ruang tunggu namun masih belum tersedia papan nama PPID Pembantu dan buku tamu PPID Pembantu.

20 Sekretariat DPRD Kota Madiun

11 4 - Website cukup informatif namun masih belum tersaji Daftar Informasi Publik (DIP), produk hukum, kontak PPID, dan aspirasi pengaduan.

- Tampilan website masih standar - Berita masih kurang update - Sarana dan prasarana PPID sudah baik

yakni tersedia ruang pelayanan PPID Pembantu, buku tamu PPID Pembantu, Komputer display, ruang tunggu. Sementara yang belum tersedia yakni papan nama PPID Pembantu

21 Bagian Administrasi Perekonomian dan Kesejahteraan Rakyat Setda Kota Madiun

11 4 - Website cukup informatif namun masih belum tersaji Daftar Informasi Publik (DIP), struktur PPID, alur pelayanan dan aspirasi pengaduan.

- Tampilan website masih standar - Update berita masih kurang - Sarana dan prasarana PPID Pembantu

belum tersedia.

22 Badan Kesatuan Bangsa dan Politik Kota Madiun

11 4 - Website cukup informatif namun masih belum tersaji Daftar Informasi Publik (DIP), profil OPD, kontak PPID dan aspirasi pengaduan.

- Berita dan informasi sudah update - Sarana dan prasarana PPID Pembantu

belum tersedia.

23 Kecamatan Taman 11 4 - Website cukup informatif namun masih belum tersaji Daftar Informasi Publik (DIP), program kegiatan anggaran, kontak PPID Pembantu dan aspirasi pengaduan.

- Tampilan website masih standar - Berita sudah update - Sarana dan prasarana PPID Pembantu

tersedia meja layanan, ruang tunggu

12

namun belum tersedia papan nama PPID pembantu dan buku tamu PPID Pembantu.

24 Inspektorat Kota Madiun

10 5 - Website cukup informatif namun masih belum tersaji aspirasi pengaduan, layanan publik, struktur PPID, Daftar Informasi Publik, dan kontak PPID.

- Tampilan website standar - Berita cukup update - Sarana dan prasarana PPID Pembantu yang

tersedia yakni ruang pelayanan, ruang tunggu, sarana literasi. Sedangkan yang belum tersedia yakni papan nama PPID Pembantu dan buku tamu PPID.

25 Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Madiun

10 5 - Website cukup informatif namun masih belum tersaji Daftar Informasi Publik (DIP) , kontak PPID, produk hukum, struktur PPID dan aspirasi pengaduan.

- Tampilan website masih standar - Berita sudah update - Sarana dan prasarana PPID Pembantu yang

tersedia yakni ruang pelayanan PPID Pembantu, buku tamu PPID Pembantu, ruang tunggu. Sedangkan yang belum tersedia yaitu papan nama PPID Pembantu.

26 Dinas Kesehatan dan Keluarga Berencana Kota Madiun

10 5 - Website cukup informatif namun masih belum tersaji Daftar Informasi Publik (DIP), alur pelayanan, layanan publik, kontak ppid dan aspirasi pengaduan.

- Tampilan website masih standar - Berita kurang update - Ada GPR Widget - Sarana dan prasarana PPID Pembantu

masih belum tersedia.

27 Dinas Lingkungan Hidup Kota Madiun

10 5 - Website cukup informatif namun masih belum tersaji Daftar Informasi Publik (DIP), berita, layanan publik, alur layanan dan kontak PPID Pembantu.

- Tampilan website standar - Berita cukup update - Sarana dan prasarana tersedia meja

layanan namun belum tersedia papan nama PPID Pembantu, ruang tunggu dan buku tamu PPID Pembantu.

28 Bagian Hukum Kota Madiun

10 5 - Website cukup informatif namun masih belum tersaji Daftar Informasi Publik (DIP), berita, layanan publik, struktur PPID dan alur layanan.

- Tampilan website masih standar - Tidak tersaji berita kegiatan - Sarana dan prasarana PPID Pembantu

belum tersedia.

29 Dinas Kebudayaan Pariwisata Pemuda dan Olahraga

10 5 - Website cukup informatif namun masih belum tersaji Daftar Informasi Publik (DIP), Aspirasi dan pengadua, Alur Pelayanan, Produk Hukum dan Layanan Publik

- Update berita masih kurang - Tampilan website masih standar

13

- Sarana dan prasarana PPID Pembantu belum tersedia.

30 Badan Kepegawaian Daerah Kota Madiun

9 6 - Website cukup terbuka namun masih belum tersaji Daftar Informasi Publik (DIP), nama pejabat, kontak PPID Pembantu, aspirasi dan pengaduan, produk hukum dan alur layanan.

- Tampilan website masih standar - Berita sudah update - Sarana dan prasarana yang sudah tersedia

diantaranya, ruang pelayanan PPID Pembantu, dan ruang tunggu. Sementara yang belum tersedia yaitu papan nama PPID Pembantu dan buku tamu PPID Pembantu.

31 Badan Perencanaan Pembangunan Daerah Kota Madiun

9 6 - Website cukup terbuka namun masih belum tersaji Visi dan Misi OPD, Produk Hukum, Daftar Informasi Publik (DIP), Aspirasi dan Pengaduan, Alur Pelayanan dan Kontak PPID.

- Berita kurang update - Tampilan website standar - Sarana dan prasarana sudah tersedia meja

layanan, komputer display, dan ruang tunggu. Sedangkan yang belum tersedia diantaranya papan nama PPID Pembantu dan Buku tamu PPID Pembantu.

32 RSUD Kota Madiun 9 6 - Website cukup terbuka namun masih belum tersaji Daftar Informasi Publik (DIP), layanan publik, struktur PPID, aspirasi dan pengaduan, kontak PPID dan alur layanan.

- Tampilan website masih standar - Berita cukup update - Sarana dan prasarana yang sudah tersedia

yakni ruang layanan, ruang tunggu. Sementara yang belum tersedia yakni buku tamu PPID Pembantu dan papan nama PPID Pembantu.

33 Bagian Pemerintahan Umum Setda Kota Madiun

9 6 - Website cukup terbuka namun masih belum tersaji Daftar Informasi Publik (DIP), produk hukum, layanan publik, aspirasi dan pengaduan, kontak PPID, dan alur layanan.

- Update berita masih kurang - Tampilan website masih standar - Sarana dan prasarana PPID Pembantu

masih belum tersedia.

34 Bagian Umum Setda Kota Madiun

8 7 - Website cukup terbuka namun masih belum tersaji Daftar Informasi Publik (DIP), produk hukum, layanan publik, struktur PPID, aspirasi dan pengaduan, alur layanan dan kontak PPID.

- Tampilan website masih standar - Berita masih kurang update - Sarana dan prasarana yang sudah tersedia

meja layanan dan ruang tunggu. Sedangkan yang belum tersedia yaitu papan nama PPID Pembantu dan buku

14

tamu PPID.

35 PDAM Tirta Taman Sari Kota Madiun

5 10 - Website kurang terbuka namun masih belum tersaji Daftar Informasi Publik (DIP), program kegiatan dan anggaran, tupoksi, nama – nama pejabat struktural, data pegawai, produk hukum, layanan publik, struktur PPID, kontak PPID, dan alur layanan.

- Berita sudah update - Sarana dan prasarana PPID Pembantu

belum tersedia.

36 PD. Aneka Usaha 1 14 - Website kurang terbuka karena hanya tersedia satu kategori yakni struktur OPD.

- Update berita tidak ada. - Sarana dan prasarana PPID Pembantu

belum tersedia.

b. PPID Pembantu Kelurahan

No Nama OPD Kategori Tersedia

Kategori belum tersedia

Keterangan

1. Kelurahan Pangongangan 15 - Website sangat menarik dan informatif

Navigasi untuk mempermudah pencarian sudah lengkap.

Berita sangat update dan dilengkapi dengan motion grafis.

Sudah terhubung dengan media sosial Kelurahan Pangongangan

Terdapat aplikasi whatsapp yang langsung terhubung dengan admin.

Terhubung dengan link LAPOR! SP4N

Sarana dan prasarana yang tersedia sudah lengkap ada meja layanan, terdapat ruang tunggu dan dilengkapi dengan perpustakaan mini, terdapat papan nama PPID dan buku tamu PPID.

2. Kelurahan Kanigoro 15 - Website menarik dan informatif namun navigasi untuk mempermudah pencarian informasi masih kurang.

Berita sangat update

Sarana dan prasarana seperti buku tamu PPID, meja layanan sudah tersedia dilengkapi dengan ruang tunggu dan perpustakaan mini, namun belum tersedia papan nama PPID.

3. Kelurahan Josenan 15 - Website informatif namun tampilan masih standar

Kelengkapan informasi-informasi mendasar yang diupdate secara berkala sudah lengkap

Berita update dan dilengkapi dengan infografis

Sarana dan prasarana seperti meja layanan, ruang tunggu, papan nama PPID, dan buku tamu belum tersedia.

15

4. Kelurahan Kuncen 14 1 Website cukup informatif namun tampilan masih standar

Kelengkapan informasi mendasar masih kurang seperti belum tersedianya aspirasi dan pengaduan didalam website

Berita update

Sarana dan prasarana sudah tersedia seperti meja layanan, ruang tunggu namun belum dilengkapi dengan papan nama PPID.

Buku tamu sudah tersedia khusus PPID.

5. Kelurahan Tawangrejo 13 2 Website cukup informatif namun tampilan masih standar

Kelengkapan informasi mendasar masih kurang seperti belum tersedianya Daftar Informasi Publik (DIP) dan kontak PPID

Berita kurang update

Sarana dan prasarana sudah tersedia seperti buku tamu PPID, meja layanan, ruang tunggu namun belum dilengkapi dengan papan nama PPID.

6. Kelurahan Pandean 13 2 Website cukup informatif namun tampilan masih standar

Kelengkapan informasi mendasar masih kurang seperti belum tersedianya struktur PPID dan Dafar Informasi Publik (DIP)


Sarana dan prasarana sudah tersedia seperti meja layanan namun belum ada papan nama PPID dan buku tamu PPID juga masih gabung dengan buku tamu Kelurahan.

7. Kelurahan Demangan 12 3 Website cukup informatif

Tampilan website masih standar

Kelengkapan informasi mendasar masih kurang seperti belum tersedianya data pegawai, Daftar Informasi Publim (DIP), aspirasi dan pengaduan


Meja layanan sudah tersedia namun belum ada papan nama PPID

Buku tamu masih menyatu dengan kelurahan.

8. Kelurahan Oro-Oro Ombo 12 3 Website cukup informatif

Kelengkapan informasi mendasar masih kurang seperti Daftar Informasi Publik (DIP), aspirasi dan pengaduan, alur layanan informasi yang belum tersedia diwebsite

Tampilan website masih standar dan belum ada perubahan.


Meja layanan ada namun tidak ada papan nama PPID

Buku tamu belum tersedia

9. Kelurahan Taman 12 3 Website cukup informatif


Belum tersajinya struktur PPID, Daftar Informasi Publik (DIP), kontak PPID


16

Ruang atau meja PPID layanan masih menyatu dengan kelurahan

Sudah terdapat ruang tunggu dan perpustakaan mini

Belum tersedianya buku tamu PPID

10. Kelurahan Winongo 11 4 Tampilan website menarik dan cukup informative

terdapat navigasi yang mempermudah pencarian informasi namun terkadang masih ada content yang tidak dimasukkan sesuai kategori.

Informasi-informasi mendasar masih kurang dan belum lengkap seperti belum tersedianya visi-misi, Daftar Informasi Publik (DIP), aspirasi dan pengaduan, kontak PPID

Berita update

Sarana dan prasaranan PPID meliputi meja layanan, papan nama PPID belum tersedia.

Buku tamu PPID tersedia.

11. Kelurahan Sogaten 11 4 Website cukup informatif

Tampilan website standar belum ada perubahan.

Terdapat navigasi untuk mempermudah pencarian namun masih belum lengkap.

Informasi-informasi mendasar masih kurang dan belum lengkap seperti belum tersedianya Daftar Informasi Publik (DIP), aspirasi dan pengaduan, struktur PPID, kontak PPID

Terdapat link Prodeskel PMD


Sarana dan prasarana kurang lengkap seperti belum adanya meja layanan PPID dan papan nama PPID.

Buku tamu PPID sudah tersedia

Ruang tunggu masih jadi satu dengan kelurahan

12. Kelurahan Nambangan Lor 11 4 Website cukup informatif namun tampilan website standar belum ada perubahan

Terdapat navigasi untuk mempermudah pencarian namun masih belum lengkap.


Belum tersajinya program, kegiatan, anggaran, Daftar Informasi Publik (DIP), apirasi dan pengaduan, kontak PPID

Ruang layanan PPID tersedia dilengkapi dengan ruang tunggu namun belum ada papan nama PPID Pembantu.

Buku tamu PPID masih gabung dengan Kelurahan.

13. Kelurahan Manisrejo 11 4 Website cukup informatif namun tampilan website masih standar

Navigasi untuk mempermudah pencarian masih belum lengkap

Belum tersajinya program kegiatan anggaran, Daftar Informasi Publik (DIP), aspirasi dan pengaduan, kontak PPID

17


Tersedia ruang layanan PPID dan ruang tunggu namun belum ada papan nama PPID.

Buku tamu masih gabung dengan buku tamu kelurahan

14. Kelurahan Rejomulyo 11 4 Website cukup informatif namunmasih asli belum ada perubahan.

Informasi mendasar masih belum lengkap seperti belum tersajinya produk hukum, struktur PPID, Daftar Informasi Publik (DIP), aspirasi dan pengaduan


Tersedianya ruang layanan PPID, perpustakaan mini namun belum ada papan nama atau x banner PPID

Buku tamu PPID masih gabung dengan buku tamu kelurahan.

15. Kelurahan Kelun 11 4 Website cukup informatif namun tampilannya masih standar dan belum ada perubahan

Belum tersajinya tupoksi, struktur PPID, Daftar Informasi Publik (DIP), aspirasi dan pengaduan

Berita terkait kegiatan kelurahan maupun informasi lain kurang update

Saranan dan prasaranan PPID yang meliputi ruang layanan atau meja layanan PPID, papan nama atau x banner PPID, dan buku tamu PPID belum tersedia.

16. Kelurahan Banjarejo 10 5 Website cukup informatif namun tampilan website masih asli belum ada perubahan maupun penambahan.

Berita update

Informasi mendasar dan navigasi untuk mempermudah pencarian masih kurang lengkap seperti tupoksi, aspirasi dan pengaduan, alur layanan, Daftar Informasi Publik (DIP), kontak PPID

Terdapat link Podeskel PMD

Ruang layanan PPID sudah tersedia namun belum ada meja layanan dan papan nama PPID Pembantu

Sarana dan prasarana pendukung seperti perpustakaan dan ruang tunggu gabung dengan kelurahan.

17. Kelurahan Mojorejo 10 5 Website cukup informatif namun tampilan masih asli belum ada perubahan.

Informasi mendasar dan navigasi untuk mempermudah pencarian belum lengkap seperti belum tersedianya tupoksi, nama-nama pejabat struktural, layanan publik, Daftar Informasi Publik (DIP), kontak PPID


Terdapat link Prodeskel PMD

Ruang pelayanan PPID ada namun belum ada papan nama PPID Pembantu

Terdapat ruang tunggu dan perpustakaan

18

mini.


18. Kelurahan Nambangan Kidul 10 5 Website cukup informatif namun tampilan website masih asli belum ada perubahan atau penambahan.

Terdapat navigasi untuk mempermudah pencarian

Belum tersajinya profil OPD, visi-misi, Daftar Informasi Publik (DIP), asprasi dan pengaduan, kontak PPID


Ruang pelayanan PPID ada namun masih gabung dengan ruang PKK

Belum ada papan nama PPID maupun x banner terkait dengan PPID

Buku tamu masih gabung dengan buku tamu kelurahan.

19. Kelurahan Madiun Lor 9 6 Website cukup terbuka namun belum tersaji tupoksi, produk hukum, layanan publik, Daftar Informasi Publik (DIP), aspirasi dan pengaduan, struktur PPID

Tampilan website masih standar dan belum ada perubahan.


Tersedianyabuku tamu PPID, ruang layanan PPID dan ruang tunggu namun belum ada papan nama PPID.

20. Kelurahan Ngegong 9 6 Website cukup cukup terbuka namun belum tersaji produk hukum, layanan publik, Daftar Informasi Publik (DIP), aspirasi dan pengaduan, alur layanan informasi, kontak PPID

Tampilan website masih standar.


Ruang pelayanan PPID meliputi meja dan kursi layanan belum tersedia

Buku tamu PPID belum tersedia

21. Kelurahan Sukosari 9 6 Website cukup terbuka namun belum tersedia nama-nama pejabat struktural, program kegiatan anggaran, Daftar Informasi Publik (DIP), aspirasi dan pengaduan, alur layanan informasi, kontak PPID

Tampilan website masih asli belum ada perubahan.


Belum tersedianya sarana dan prasarana PPID seperti meja kursi layanan dan buku tamu khusus PPID

22. Kelurahan Kartoharjo 8 7 Website cukup terbuka namun belum tersedia data pegawai, produk hukum, layanan publik, struktur PPID, Daftar Informasi Publik (DIP), aspirasi dan pengaduan, alur layanan informasi

Tampilan website standar dan masih asli tanpa penambahan apapun.

Masih banyak content yang tidak

19

dimasukkan sesuai kategori yang telah disediakan.

Navigasi untuk mempermudah pencarian informasi sudah tersedia namun masih kosong belum diisi.

Berita update

Ruang layanan PPID dan ruang tunggu tersedia namun belum ada papan nama PPID Pembantu


23. Kelurahan Patihan 8 7 Website cukup terbuka namun belum tersedia program kegiatan anggaran, produk hukum, layanan publik, Daftar Informasi Publik (DIP), aspirasi dan pengaduan, alur layanan informasi, struktur PPID

Tampilan website masih asli tanpa penambahan apapun.

Navigasi untuk mempermudah pencarian informasi masih belum lengkap

Ada beberapa kategori yang didalamnya masih kosong belum diisi dan dilengkapi

Berita kurang aktif

Informasi-informasi mendasar tidak diupdate

Ruang layanan PPID belum ada

Papan nama PPID belum ada

Terdapat ruang tunggu dan perpustakaan mini yang masih gabung dengan kelurahan


24. Kelurahan Kejuron 6 9 Website cukup terbuka namun belum tersaji profil OPD, nama-nama pejabat struktural, produk hukum, layanan publik, struktur PPID, Daftar Informasi Publik (DIP), aspirasi dan pengaduan, alur layanan informasi, kontak PPID


Navigasi untuk mempermudah informasi masih belum lengkap

Ada beberapa kategori yang masih kosong dan belum diisi datanya


Ruang layanan tersedia namun belum ada papan nama PPID

Terdapat sarana ruang tunggu dan perpustakaan mini


25. Kelurahan Pilangbango 6 9 Website cukup terbuka namun belum tersedia tupoksi, bagan struktur OPD, nama-nama pejabat struktural , program kegiatan anggaran, data pegawai, struktur PPID, Daftar Informasi Publik (DIP), aspirasi dan pengaduan, kontak PPID


Ada beberapa kategori yang sudah tersedia namun belum diisi datanya

20


Belum tersedianya ruang pelayanan PPID, papan nama PPID, buku tamu PPID maupun sarana prasarana lain.

26. Kelurahan Manguharjo 5 10 Website kurang terbuka dan belum tersedia tupoksi, bagan struktur OPD, nama-nama pejabat struktural, data pegawai, produk hukum, layanan publik, Daftar Informasi Publik (DIP), aspirasi dan pengaduan, alur layanan informasi, kontak PPID

Tampilan website masih asli belum ada penambahan apapun

Navigasi untuk mempermudah informasi masih belum lengkap


Tersedia ruang layanan PPID namun belum dilengkapi dengan papan nama PPID atau x-banner terkait PPID

Buku tamu PPID masih gabung dengan buku tamu kelurahan

27. Kelurahan Klegen 4 11 Website kurang terbuka dan belum tersedianya profil OPD, visi-misi, tuposki, struktur OPD, program kegiatan anggaran, struktur PPID, Daftar informasi Publik (DIP), aspirasi dan pengaduan, alur layanan informasi, kontak PPID

Kelengkapan informasi mendasar masih kurang dan tampilan website masih standar.


Masih banyak kategori yang belum diisi dan dilengkapi datanya

Sarana dan prasarana PPID meliputi meja layanan PPID, papan nama PPID, dan buku tamu PPID masih belum tersedia.

21

BAB III

KESIMPULAN DAN SARAN

A. KESIMPULAN

Dari hasil monitoring dan evaluasi website PPID Pembantu maka didapat hasil

adanya peningkatan isi informasi mendasar yang wajib tersedia pada website PPID

Pembantu.

Berikut perbandingan pemantauan sebelum dan setelah monitorng dan evaluasi

PPID Pembantu.

22

- Website OPD

Sebelum dan setelah dilakukan monev website PPID Pembantu

0

2

4

6

8

10

12

14

16

Sebelum

Setelah

23

- Website Kelurahan

Sebelum dan setelahdilakukan monev website PPID Pembantu

0

2

4

6

8

10

12

14

16

Sebelum

Setelah

24

Dari tabel diatas maka dapat diketahui ada penambahan signifikan pada website PPID

Pembantu, kedepannya diharapkan keaktifan pengisian website PPID Pembantu terus

berjalan.

Namun juga ada yang menurun, hal ini dikarenakan setelah dilakukan kroscek lagi

ternyata ada kategori yang tidak terisi dengan benar, seperti konten yang salah, atau

konten yang tidak bisa dibaca. Namun kesemua hasil penilaian ini sudah diserahkan ke

PPID Pembantu untuk dicek lagi dan diberi kesempatan untuk menyanggah apakah

benar hasil penilaian tersebut, yang dilakukan pada saat visitasi ke PPID Pembantu.

B. SARAN DAN MASUKAN

Dari hasil monitoring dan evaluasi website PPID Pembantu baik OPD, BUMD,

maupun kecamatan dan kelurahan se Kota Madiun, maka saran yang bisa tim monev

website PPID Pembantu sampaikan yakni sebagai berikut :

a. Perlu adanya motivasi dan apresiasi dari PPID Kota Madiun yang terus

berkesinambungan.

b. Pelatihan – pelatihan admin dengan materi yang bervariasi yang mampu

meningkatkan kompetensi admin PPID Kota Madiun maupun PPID Pembantu.

c. Peningkatan kualitas jaringan internet sangat diperlukan dalam pengelolaan website

PPID Pembantu.

d. Monitoring dan evaluasi yang secara kontinyu dan berkelanjutan guna memantau

PPID Pembantu dalam rangka peningkatan pelayanan informasi publik.

e. Sosialisasi sarana dan prasarana penunjang pelayanan informasi publik untuk PPID

Pembantu.

f. Sosialisasi ke masyarakat tentang peran dan fungsi PPID di setiap badan publik

dalam rangka memaksimalkan peran dan fungsi PPID.

25

BAB IV

DOKUMENTASI MONEV PPID PEMBANTU KOTA MADIUN

A. Monitoring dan Evaluasi (Monev) PPID Pembantu Kota Madiun

27

B. Sarana dan Prasarana PPID Pembantu Kota Madiun

Ruang Layanan PPID Pembantu Kota Madiun

Ruang Layanan PPID Pembantu Kelurahan Pangongangan Kota Madiun

Ruang Layanan PPID Pembantu Dinas Pertanian dan Ketahanan Pangan Kota Madiun

28

X-Banner PPID Pembantu Kota Madiun

x-banner PPID Pembantu Kelurahan Pangongangan

x-banner PPID Pembantu Dinas Pertanian dan Ketahanan Pangan Kota Madiun

29

Buku Tamu / Buku Register PPID Pembantu

Buku Register PPID Pembantu Bagian Organisasi

Buku Tamu PPID Pembantu Dinas Pertanian dan Ketahanan Pangan Kota

Madiun

kata pengantar - madiunkota.go.id · laporan hasil monitoring dan evaluasi website ppid pembantu...

Documents