KATA PENGANTAR

Puji syukur penyusun panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atau Ida Sang

Hyang Widhi Wasa dan dengan adanya bantuan dari berbagai sumber makalah ini

mengenai materi Penilaian Kinerja Instalasi Rawat Jalan RSUD Kodya Semarang

dengan Menggunakan Performance Prism dapat diselesaikan sesuai dengan rencana

yang telah ditentukan. Isi makalah ini dapat digunakan sebagai resume dari beberapa

referensi dan buku sebagai sumbernya sehingga akan lebih mudah di dalam proses

pemahaman oleh mahasiswa. Makalah yang telah disusun ini bertujuan membantu

mahasiswa untuk lebih memahami gambaran umum mengenai Penilaian Kinerja

Instalasi Rawat Jalan RSUD Kodya Semarang dengan Menggunakan Performance

Prism

Pada kesempatan ini, penulis mengucapkan terima kasih pada berbagai pihak

yang telah menyediakan referensi dalam penyusunan makalah ini. Kami

mengharapkan kritik dan saran dari pembaca yang bersifat membangun di dalam

penyempurnaan makalah ini, sehingga makalah yang telah di susun ini dapat

bermanfaat bagi seluruh pembaca.

Singaraja, 9 November 2013

Penyusun

i

DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR...................................................................... i

DAFTAR ISI.................................................................................... ii

BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang................................................................. 1

1.2 Rumusan Masalah............................................................ 2

1.3 Tujuan............................................................................... 2

BAB II

LANDASAN TEORI

2.1 Performance Prism Method…………………….. 3

2.2 Objective Matrics……………………..…….….. 5

BAB III

PEMBAHASAN

3.1 Metodologi Penelitian………..…………………….. 5

3.2 Hasil Penelitian………………………………….….. 10

BAB IV

PENUTUP

4.1 Kesimpulan................................................................ 13

Daftar Pustaka………........................................................................ 14

ii