LOGO

USULAN PERENCANAAN STRATEGIS DIVISI PENJUALAN DENGAN METODE ANALISA

SWOT DAN AHP(Studi Kasus: PT.Telekomunikasi Indonesia Divisi

Telkom Timur WITEL SURAMADU)

Sidang Tugas Akhir

Oleh :Gita Cahyaningrum 1209100006

JURUSAN MATEMATIKAFAKULTAS MATEMATIKA DAN ILMU

PENGETAHUAN ALAMINSTITUT TEKNOLOGI SEPULUH NOPEMBER

SURABAYA2014

Seminar Tugas Akhir

1. Pendahuluan

2. Tinjauan Pustaka

3. Metode Penelitian

4. Analisis dan Pembahasan

Daftar Isi :

5. Usulan Perencanaan Strategis

6. Kesimpulan

Daftar Pustaka

PENDAHULUAN

Latar Belakang

PesaingPT.TELKOM

Rancanganperencanaanstrategis

SrategicDecisions Making (SDM)

AnalisisSWOT

MetodeAHP

PENDAHULUAN

Rumusan Masalah Penggunaan metode analisa SWOT dan Analytical

Hierarchy Process (AHP) untuk penyusunan usulanperencanaan strategis divisi penjualan pada PT. TelkomDivisi Telkom Timur WITEL SURAMADU.

PENDAHULUAN

Batasan Masalah Strategic Decisions Making yang digunakan dengan

menggunakan kombinasi analisis SWOT dan metodeAnalytical Hierarchy Process (AHP) sebagai metodepengambilan keputusan multi kriteria.

Data yang digunakan diberikan dari pihak divisi penjualanPT. Telkom Divisi Telkom Timur WITEL SURAMADUtentang hal-hal yang dapat menunjang penyusunanrancangan perencanaan strategis.

Data kualitatif yang digunakan berupa form penilaian yangdi isi oleh 3 pakar PT. Telkom yang ahli di bidangnya.

Kriteria-kriteria yang digunakan yaitu grup SWOT (Strenghts, Weaknesses, Opportunities, Threats).

Alternatif yang digunakan yaitu faktor-faktor SWOT yangterdapat pada matrik SWOT di setiap produk-produk PT.Telkom Divisi Telkom Timur WITEL SURAMADU.

PENDAHULUAN

Tujuan Untuk membuat usulan rancangan perencanaan strategis

divisi penjualan pada PT. Telkom Divisi Telkom TimurWITEL SURAMADU berdasarkan Strategic DecisionsMaking yang digunakan sebagai panduan untukmengembangkan strategi penjualan.

Manfaat Dapat memberikan informasi dan sebagai bahan

pertimbangan serta acuan kepada pihak perusahaan dalammembantu penyusunan rancangan perencanaan strategisdivisi penjualan pada PT. Telkom Divisi Telkom TimurWITEL SURAMADU.

TINJAUAN PUSTAKA

Profil Perusahaan

Teori Dasar Perencanaan

Analisa SWOT

Analytic Hierarchy Process

Profil Perusahaan Telkom merupakan BUMN yang bergerak di bidang jasa

layanan telekomunikasi dan jaringan di wilayah Indonesia Visi : Menjadi Perusahaan yang unggul dalam

penyelenggaraan Telecommunication, Information, Media,Edutainment dan Services (“TIMES”) di kawasan regional

Misi : • Menyediakan layanan TIMES yang berkualitas tinggi

dengan harga yang kompetitif.• Menjadi model pengelolaan korporasi terbaik di

Indonesia.

www.themegallery.com

TINJAUAN PUSTAKA

TINJAUAN PUSTAKA

Teori Dasar Perencanaan Semua lapisan masyarakat menggunakan metode ini untuk

mempersiapkan masa depan, memecahkan masalah,memperjelas kebutuhan dan tujuan, menetapkan prioritas,dan mencapai tujuan.

Perencanaan Strategis Perencanaan strategis perusahaan adalah suatu rencana

jangka panjang yang bersifat menyeluruh, memberikanrumusan ke mana perusahaan akan diarahkan, danbagaimana sumberdaya dialokasikan untuk mencapai tujuanselama jangka waktu tertentu dalam berbagai kemungkinankeadaan lingkungan.

TINJAUAN PUSTAKA Analisa SWOT

Analisa SWOT adalah Metode analisa yang umum digunakan untukmenganalisa lingkungan eksternal dan internal sekaligus dalamrangka memperoleh pendekatan yang sistematis dan dukunganuntuk pengambilan keputusan.

SWOT

Strength(kekuatan)

Weaknesses(kelemahan)

Opportunities (peluang)

Threats (ancaman)

TINJAUAN PUSTAKA

• KerangkaAnalisis SWOT

• Format MatrikSWOT

TINJAUAN PUSTAKA Analytic Hierarchy Process

Analytic Hierarchy Process (AHP) merupakan suatu modelpendukung keputusan yang dikembangkan oleh Thomas L. Saaty.Model pendukung keputusan ini akan menguraikan masalah multifaktor atau multi kriteria yang kompleks menjadi suatu hirarki.

Metode AHP didasarkan pada tiga prinsip: pertama yaitu strukturmodel, kedua yaitu penilaian perbandingan kriteria dan / ataualternatif, dan ketiga yaitu sintesis prioritas.

Dengan AHP, kriteria, keputusan, dan alternatif disusun dalamstruktur hirarki mirip dengan pohon keluarga. Model Hirarki yangpaling sederhana ditunjukkan sebagai berikut :

TINJAUAN PUSTAKA Tahapan Penyelesaian metode AHP

1. Penyusunan hierarki

2. Perbandingan berpasangan penentuan prioritas3. Konsistensi

ket :n = ukuran matriksRI = random indeksλ max= eigen value maksimum

TINJAUAN PUSTAKA SWOT-AHP Model

AHP melakukan perbandingan berpasangan antara faktor evaluasi untukmemprioritaskannya menggunakan perhitungan nilai eigen. Dalam analisisSWOT, pembobotan faktor tidak diukur untuk mengetahui pengaruh masing-masing faktor pada alternatif strategi yang diusulkan. Analisis SWOT tidakmenyediakan cara sistematis menentukan kepentingan relatif dari kriteria atauuntuk menilai alternatif keputusan sesuai dengan kriteria tersebut. Untukmenangani kekurangan ini, kerangka SWOT diubah menjadi struktur hirarki danmodel terintegrasi dan dianalisis menggunakan AHP dengan metodeperhitungan eigenvalue nya

Metode yang diusulkan diterapkan dalam 5 langkah sebagai berikut :

Membuat analisis SWOT

Menerapkan perbandingan berpasangan antara faktor-faktor SWOT

Menentukankepentingan timbal balik

kelompok SWOT.

Mengevaluasialternatif strategi

sehubungan dengan setiap faktor SWOT seperti pada AHP.

Menghitung prioritas global sekarang untuk

alternatif strategi sesuai dengan SWOT

keputusan hirarkiumum

TINJAUAN PUSTAKA SWOT-AHP Model

Presentasi hirarki dari analisis SWOT

METODE PENELITIAN

• Identifikasi permasalahan dan studi literatur mengenai teori dasarperencanaan, metode analisa SWOT dan metode AHP dengan mencarireferensi yang menunjang penelitian tugas akhir.

Studi pendahuluan

• Diberikan oleh pihak divisi penjualan PT. Telkom Divisi Telkom Timur WITEL SURAMADU tentang hal-hal yang dapat menunjang penyusunan usulanperencanaan strategis.

Pengumpulan data

• Menggunakan kombinasi analisis SWOT dan metode AHP.

Pengolahan data

• Pada tahap ini bobot atau prioritas faktor SWOT pada kriteria, bobot atau prioritas faktor SWOT pada alternatif, dan bobot keseluruhan digunakan untuk menunjang penyusunan usulan perencanaan strategis.

Penyusunan Usulan Perencanaan Strategis

• Dilakukan untuk membahas hasil keluaran (output) berdasarkan hasil perhitungan dari metode analisa SWOT dan AHP. Setelah itu diperoleh hasil prioritas yang terbaik dari faktor SWOT setiap produk PT. Telkom yang digunakan sebagai penunjang usulan perencanaan strategis.

Penarikan kesimpulan

ANALISIS dan PEMBAHASAN

Data Penelitian Data berasal dari PT. Telkom Divisi Telkom Timur WITEL

SURAMADU. Data-data pada analisa SWOT didapat daribuku yang berjudul “Business Monitor PT. Telkom WitelSuramadu tahun 2012” yang dibuat oleh PT. Telkom DivisiTelkom Timur WITEL SURAMADU . Data dari prosespenilaian terhadap analisa SWOT tersebut diperoleh darihasil wawancara dan pembagian kuesioner kepada pihakdivisi penjualan PT. Telkom Divisi Telkom Timur WITELSURAMADU. Data kriteria yang digunakan berupa strategiSWOT di setiap produk-produk PT. Telkom Divisi TelkomTimur WITEL SURAMADU yaitu TELKOMSpeedy, UseeTv,dan TELKOMFlexi. Data alternatif yang digunakan yaitufaktor-faktor SWOT yang terdapat pada matrik SWOT.

Analisa SWOT Dalam analisa SWOT, faktor-faktor ini dikelompokkan

menjadi empat bagian yang disebut kelompok SWOT: Strength (kekuatan), Weaknesses (kelemahan), Opportunities (peluang), dan Threats (ancaman).

Penerapan Analisa SWOT yang dibuat matrik SWOT padasetiap produk akan ditunjukkan pada slide selanjutnya.

ANALISIS dan PEMBAHASAN

ANALISIS dan PEMBAHASAN

Matrik SWOT Telkom Speedy Matrik SWOT USeeTv

Matrik SWOT Telkom Flexi

Analytical Hierarchy Process Tahapan penyelesaian pada metode Analytical Hierarchy

Process adalah :1. Menyusun hierarki

ANALISIS dan PEMBAHASAN

Telkom Speedy USeeTv

USeeTv

Perhitungan AHP antar kriteria

ANALISIS dan PEMBAHASAN

Penilaian PerbandinganBerpasangaan

Pembobotan

Uji Konsistensi

Contoh pengerjaannya diambil dari rata-rata penilaian perbandingan Telkom Speedy :

ANALISIS dan PEMBAHASAN

Keterangan::matriks perbandingan berpasanganSpeedy:matriks normalisasi Speedy:matriks rata-rata baris dari matriks normalisasi Speedy

Uji Konsistensi produk telkom Speedy

ANALISIS dan PEMBAHASAN

λ-maks= CI =

Keterangan :: Matriks perkalian kolom matriks dengan barismatriks: Matriks jumlah baris tiap baris matriks

IR : indeks random konsistensi λ-maks : eigen value maksimumCI : Consistency IndexCR : Consistency Ratio

< 0.1

ANALISIS dan PEMBAHASANKriteria Bobot

Strengths (S) 0.376

Weaknesses (W) 0.135

Opportunities (O) 0.258

Threats (T) 0.231

Bobot masing-masing kriteriaTELKOMSpeedy

Kriteria Bobot

Strengths (S) 0.309

Weaknesses (W) 0.147

Opportunities (O) 0.313

Threats (T) 0.230

Bobot masing-masing kriteriaUSeeTv

Kriteria Bobot

Strengths (S) 0.309

Weaknesses (W) 0.212

Opportunities (O) 0.248

Threats (T) 0.230

Bobot masing-masing kriteriaTelkom Flexi

Perhitungan AHP Alternatif terhadap TiapKriteria Untuk mencari hasil AHP dari perbandingan tiap-tiap

alternatif terhadap kriteria pada setiap produk, dilakukan langkah-langkah seperti yang dilakukan terhadap matriks perbandingan antar kriteria.

ANALISIS dan PEMBAHASAN

Bobot masing-masing kriteria alternatif padakriteria Strenghts setiap produk.

ANALISIS dan PEMBAHASAN

Strenghts Bobot

(S1) Memiliki Brand Awareness 0.309

yang tinggi di masyarakat Indonesia

(S2) Memiliki pelayanan operasional yang baik 0.445

(S3) Akses cepat dan memiliki variasai paket sesuai kebutuhan

0.246

Bobot masing-masingalternatif pada kriteriaStrengths TELKOMSpeedy

Strengths BOBOT

(S1) Satu-satunya teknologi 0.171

yang memiliki TST (Time Save TV)

(S2) Dapat dinikmati melalui triple screen 0.291

yaitu gadget, laptop , dan tv

(S3) Layanan service bisa diakses dimanapun 0.194

(S4) Tidak memerlukan investasi yang besar 0.148

(S5) Banyaknya fitur yang diberikan USeeTV 0.196

Bobot masing-masingalternatif pada kriteriaStrengths UseeTv

Strengths BOBOT

(S1) CDMA 0.212

(S2) Berada di bawah naungan PT. Telkom 0.255

(S3) Sponsorship 0.244

(S4) Lebih murah 0.289Bobot masing-masingalternatif pada kriteriaStrengths TELKOM Flexi

Bobot masing-masing kriteria alternatif padakriteria Weaknesses setiap produk.

ANALISIS dan PEMBAHASAN

Weaknesses Bobot

(W1) Infrastruktur yang kurang baik 0.317

pada telepon rumah

(W2) Belum bisa mobile 0.208

(W3) Akses lambat di beberapa waktu tertentu 0.182

(W4) Mudah terputusnya koneksi 0.293

pada saat cuaca burukBobot masing-masingalternatif pada kriteriaWeaknesses TELKOMSpeedy

Weaknesses BOBOT

(W1) Gambar yang ditampilkan masih 0.344

belum bagus dan channel masih sedikit

(W2) Kecepatan rendah seperti terkadang 0.333

masih terdapat buffering

(W3) Pelayanan informasi dari infocentre 0.323

sering berbeda

Bobot masing-masingalternatif pada kriteriaWeaknesses USeeTv

Weaknesses BOBOT

(W1) Tidak dapat diterapkan pada semua HP 0.358

(W2) Sedikitnya outlet Flexi 0.333

(W3) Segmentasi yang terlalu luas 0.309

Bobot masing-masingalternatif pada kriteriaWeaknesses Flexi

Bobot masing-masing kriteria alternatif padakriteria Opportunities setiap produk.

ANALISIS dan PEMBAHASAN

OpportunitiesBOBOT

(O1) Semakin luasnya penetrasi pasar 0.417

pengguna internet pada masyarakat awam

(O2) Peningkatan daya tarik masyarakat 0.344

terhadap internet

(O3) Perkembangan dunia komunikasi di 0.239

Indonesia semakin meningkatBobot masing-masingalternatif pada kriteriaOpportunities TELKOMSpeedy

OpportunitiesBOBOT

(O1) Image Telkom yang sudah memasyarakat 0.325

(O2) Dapat bekerjasama dengan para production house

0.446

untuk memperkaya content

(O3) Peluang bisnis industry hiburan dan 0.229

media masa depan di Indonesia

Bobot masing-masingalternatif pada kriteriaOpportunities USeeTv

Opportunities BOBOT

(O1) Menambah jumlah BTS 0.305

(O2) Menyediakan outlet Flexi lebih banyak 0.205

(O3) Flexi bisa menjadi market leader 0.270(O4) Menarik pelanggan baru dari penggunajasa lain 0.220

Bobot masing-masingalternatif pada kriteriaOpportunities Flexi

Bobot masing-masing kriteria alternatif padakriteria Threats setiap produk.

ANALISIS dan PEMBAHASAN

Threats BOBOT

(TI) Persaingan dengan perusahaan sejenis 0.280

semakin tinggi

(T2) Adanya produk layanan broadband 0.233

internet mobile

(T3) Standarisasi konsumen yang semakin 0.205

tinggi terhadap kualitas produk

(T4) Harga pesaing yang sangat kompetitif 0.281

Bobot masing-masingalternatif pada kriteriaThreats Speedy

Threats BOBOT

(TI) Dapat dimanfaatkan pesaing 0.359

untuk memberikan pelayanan yang lebih cepat

(T2) Kebijakan pemerintah yang berubah-ubah 0.347

(T3) Harga pesaing yang kompetitif 0.294

Bobot masing-masingalternatif pada kriteriaThreats Speedy

Bobot masing-masingalternatif pada kriteriaThreats USeeTv

WeaknessesBOBOT

(TI) Pelanggan akan memilih outlet terdekat 0.352

(T2) Kejelian dalam menyampaikan pesan 0.335

(T3) Kebijakan pemerintah yang berubah-ubah 0.313

Penghitungan Bobot Akhir Langkah berikutnya adalah penghitungan bobot

akhir untuk masing-masing alternatif yang merupakan tujuan dari penelitian ini. Mencari bobot akhir alternatif terhadap kriteria diperoleh dari operasi perkalian bobot masing-masing alternatif terhadap tiap kriteria.

ANALISIS dan PEMBAHASAN

ANALISIS dan PEMBAHASAN

Bobot akhir Speedy

ANALISIS dan PEMBAHASAN

Bobot akhir USeeTv

ANALISIS dan PEMBAHASAN

Bobot akhir Flexi

USULAN PERENCANAAN STRATEGIS

Pendefinisian perencanaan strategis divisi penjualan inididasarkan pada hasil dari bab 4 yaitu penerapan metodeanalisa SWOT dan AHP pada setiap produk. Setiap produkdilakukan identifikasi terkait dengan data dan informasi darimasing-masing produk.

Telkom Speedy Grafik Volume Penjualan th 2013

Kebijakan terkait bobot akhir yang menggunakan metode analisa SWOT dan AHP produk Telkom Speedy maka diperoleh prioritasutama pada setiap grup SWOT .

USULAN PERENCANAAN STRATEGIS

010002000300040005000

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12volu

me

penj

uala

n pe

r uni

t

bulan

Telkom Speedy

Telkom Speedy

USULAN PERENCANAAN STRATEGIS

Telkom Speedy sebagai salah satuproduk layanan akses internet PT.Telkom harus dijaga danditingkatkan kualitas layanannyasupaya produk Telkom Speedy inidapat terus bertahan di pangsapasar layanan internet.

Pihak PT. Telkom butuh teknologiterobosan dalam memperbaikiinfrastruktur telepon rumah.

• Memiliki Brand Awareness yang tinggi di masyarakatStrengths

• Permasalahan padainfrastruktur fixed phone yang kurangbaikWeaknesses

• Penetrasi pasarpengguna internet pada masyarakatawam semakinmeluas

Opportunities

• Banyakterciptanyaperusahaanpesaing yang sejenis

Threats

Dari Grafik volume penjualan.Penurunan penjualan tidak terjadisetiap bulannya sehingga masihdapat meraih peluang peningkatanvolume penjualan dengan caramelakukan promosi penjualan yangsimultan

Adanya pesaing First Mediamengakibatkan volume penjualanmenurun, sebaiknya PT. Telkommempunyai strategi jitu yaitu denganmeningkatkan performa layananakses internet sehingga produkdapat bertahan dan bersaing

USULAN PERENCANAAN STRATEGIS USeeTv Grafik Volume Penjualan th 2013

Kebijakan terkait bobot akhir yang menggunakan metode analisa SWOT dan AHP produk USeeTv maka diperoleh prioritas utamapada setiap grup SWOT .

0

500

1000

1500

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

volu

me

penj

uala

n pe

r uni

t

bulan

USeeTv

USeeTvUSULAN PERENCANAAN STRATEGIS

• Dapat dinikmatimelalui triple screenStrengths

• Kualitas gambaryang ditampilkanmasih kurang bagusdan channel masihsedikit

Weaknesses

• Kerjasamadengan paraproduction house

Opportunities

• Dapat dimanfaatkanpesaing untukmemberikanpelayanan yang lebih cepat

Threats

Kekuatan ini harus dijaga danditingkatkan supaya dapat terusberkembang dipasaran. Untukmempertahankan peningkatanpenjualan, perlu menambah fitur-fitur yang telah ada.Untuk memperbaikinya, PT. Telkomterlebih dahulu harus memperbaikisambungan internetnya. Dan untukmenambah channel harus lebihaktif bekerjasama dengan paraproduction house untukmenambah jumlah channel.Dengan meningkatnya penjualansetiap bulannya, PT.Telkom perluberusaha lebih keras menawarkankerjasama dengan para productionhouse untuk menambah kontensehingga dapat menjadi produkunggulan PT. Telkom.

Supaya pihak pesaing tidakmemanfaatkan peluang yangada, sebaiknya PT. Telkom harusterus memperbaiki kinerjanyauntuk memberikan kepuasankepada pelanggan.

USULAN PERENCANAAN STRATEGIS Telkom Flexi Grafik Volume Penjualan th 2013

Kebijakan terkait bobot akhir yang menggunakan metode analisa SWOT dan AHP produk Telkom Flexi maka diperoleh prioritasutama pada setiap grup SWOT .

050

100150200250300

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12volu

me

penj

uala

n pe

r uni

t

bulan

Telkom Flexi

Telkom Flexi

USULAN PERENCANAAN STRATEGIS

• LebihMurahStrengths

• Tidak dapatditerapkan padasemua HPWeaknesses

• Menambahjumlah BTSOpportunities

• Pelangganakan memilihoutlet terdekat.Threats

Tarif yang murah menjadi dayatarik para pebisnis sehinggasepatutnya perlu terusmepertahankan harga yang telahada saat ini serta menambahvariasi-variasi paket yang lebihmenarik dan murah untukdigunakan

Kelemahan ini yang menjadipenyebab semakin menurunnyapenjualan. Usulan yang dapatdiberikan yaitu denganmenyediakan HP yang memilikisistem sistem android yangberbasis GSM dan CDMA

Terdapat penurunan penjualanpelanggan baru. Belum tertutupkemungkinan untuk meningkatkanvolume penjualan yaitu denganmenambah jumlah BTS. Namunlangkah ini harus dipertimbangkanterlebih dahulu sesuai dengan datavolume penjualan terbaru.

Ancaman ini juga mengakibatkanpenjualan yang terus menurun. Halini memunculkan wacana baru dariPT. Telkom. Untuk saat ini yangbisa dilakukan hanya menunggukeputusan pemerintah

KESIMPULAN Hasil uji coba pembobotan akhir dengan menggunakan metode analisa

SWOT dan AHP telah menunjukkan prioritas utama pada grup SWOT padasetiap produk PT. Telkom sebagai berikut : TELKOMSpeedy : Strength dengan bobot sebesar 0,376, Opportunities dengan

bobot sebesar 0,258, Threats dengan bobot sebesar 0,231, dan Weaknesses yang memiliki bobot sebesar 0,135. Faktor SWOT yang paling penting adalah “MemilikiBrand Awareness yang tinggi di Masyarakat Indonesia” yang memiliki bobot akhirsebesar 0,116.

USeeTv : Opportunities dengan bobot sebesar 0,313, Strenghts dengan bobotsebesar 0,309, Threats dengan bobot sebesar 0,230, dan Weaknesses denganbobot sebesar 0,147. Faktor SWOT yang paling penting adalah “Dapatbekerjasama dengan para production house untuk memperkaya konten” yang memiliki bobot akhir sebesar 0,140

TELKOMFlexi : Strenghts dengan bobot sebesar 0,309, Opportunities denganbobot sebesar 0,248, Threats dengan bobot sebesar 0,230, dan Weaknessesdengan bobot sebesar 0,212. Faktor SWOT yang paling penting adalah “Lebihmurah” yang memiliki bobot akhir sebesar 0,089.

Usulan perencanaan strategis divisi penjualan dikaji berdasarkan prioritasutama faktor SWOT pada bobot akhir metode analisa SWOT dan AHP disetiap produk PT. Telkom. Secara garis besar untuk faktor kekuatan yang harus dilakukan adalah dengan menjaga dan mempertahankan faktortersebut, sedangkan pada faktor kelemahan perlu diperbaiki apa yang menjadi kelemahan produk tersebut. Faktor peluang harus diraih untukmempertahankan produk. Dan untuk faktor ancaman pada produk harusdiatasi.

DAFTAR PUSTAKA

[1] Anonymous. (2013). Arti Penting PerencanaanStrategis.http://elearning.gunadarma.ac.id/docmodul/modulrencanastrategis/materi1_artipentingperencanaanstrategis.pdf. Diakses tanggal 7 September 2013.

[2] Gorener,Ali. (2012). ”Comparing AHP and ANP: An Application of StrategicDecisions Making in a Manufacturing Company”. International Journal of Businessand Social Science Vol.3. Hal. 194-208.

[3] Gorener,A., Toker, K., dan Ulucay,K. (2012).” Application of CombinedSWOT and AHP: A Case Study for a Manufacturing Firm”. Social and BehavioralSciences Vol.58. Hal 1525-1534

[4] Kangas, J., Pesonen, M., Kurttila, M. dan Kajanus, M. (2001). “A'WOT:Integrating the AHP with SWOT Analysis”. 6th ISAHP 2001Proceedings, Berne, Switzerland. Hal. 189-198.

[5] Puspaningtyas,C.A. (2013). “Penentuan Multi Criteria Decision Makingdalam Optimasi Pemilihan Pelaksana Proyek”. Surabaya: Jurusan MatematikaFakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam Institut Teknologi SepuluhNopember.

[6] Sharma, M.N. (2004). “Preparing A Master Plan For YourCommunity”.Southern New Hampshire Planning: Manchester.

[7] Qurniawati, T.N. (2012). ”Pembobotan dan Optimasi untuk PemilihanDistributor PT.Maan Ghodaqo Shiddiq Lestari”. Surabaya: Jurusan MatematikaFakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam Institut Teknologi SepuluhNopember.

.

LOGO