BAB IPENDAHULUAN

l.1.Latar Belakang

I.2. Tujuan

l.3.Pengertian dan Batasan

- Pengertian Unit Kerja

- Lingkup Kerja Unit

BAB II STANDAR PELAYANAN

ll.1.Jumlah Tenaga Menurut Kualifikasi

-Nama Jabatan

-Kualifikasi Pendidikan

-Sertifikasi

-Jumlah Tenaga

-Waktu Pelayanan

BAB IIISTANDAR FASILITAS

lll.1.Bangunan

-Lokasi / denah

-Luas ruang kerja

lll.2 Penyimpanan Arsip

-Tata Arsip

III.3. Peralatan Kerja

-Sarana Kerja

BAB IVTATA LAKSANA PELAYANAN

IV.1. Peningkatan Mutu Pelayanan

- Jenis Pelayanan

- Alur Pelaporan Mutu

IV.2. Upaya Keselamatan Pasien

- Pengadaan sarana

- Alur Pelaporan Keselamatan Pasien

BAB V PENUTUP