inisiatif dalam melakukan service excellence

12

Upload: faztrack-consulting

Post on 30-Jun-2015

188 views

Category:

Business


6 download

DESCRIPTION

Butuh Training Service Excellence? Hubungi Lia 0817 0844 840. Training kami sudah dibuktikan PT HM Sampoerna, Carrefour, Bank Permata.

TRANSCRIPT

Page 1: Inisiatif dalam melakukan service excellence
Page 2: Inisiatif dalam melakukan service excellence

Ada seseorang saat melamar kerja, memungut sampah kertas di lantai ke dalam tong sampah, dan hal itu terlihat oleh peng-interview, dan dia mendapatkan pekerjaan tersebut.

Page 3: Inisiatif dalam melakukan service excellence

untuk menjadi

orang yang

berhasil sangat

mudah, cukup

punya inisiatif

sedikit saja

Page 4: Inisiatif dalam melakukan service excellence

Apa yang perlu dilakukan

jika ingin pelanggan

senantiasa menempatkan

kita di hati mereka ?

Page 5: Inisiatif dalam melakukan service excellence

Betul !!!

Page 6: Inisiatif dalam melakukan service excellence

namun service excellence saja belum cukup

tanpa adanya INISIATIF

Page 7: Inisiatif dalam melakukan service excellence

Service Excellence yang baik selalu memiliki

fondasi yang disebut inisiatif.

Page 8: Inisiatif dalam melakukan service excellence

Sebelum pelanggan bertanya,

tanyakan apa yang bisa saya

bantu ?

Page 9: Inisiatif dalam melakukan service excellence

About

Pengalaman hampir 1 dasawarsa dalam bidang Penjualan, Pelayanan & Komunikasi membuat FAZTRACK matang sebagai BUKTI.

Di bungkus dengan sistematika & update ilmu terbaru penggabungan dari MARKETING dan PSIKOLOGI TERAPAN terbaru, menghasilkan ramuan aplikatif yang ampuh untuk semua orang.

Page 10: Inisiatif dalam melakukan service excellence

Our Client

Page 11: Inisiatif dalam melakukan service excellence
Page 12: Inisiatif dalam melakukan service excellence