Informe Bodegas Lima

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Marketing

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  • - Enero 2015 -

    BODEGAS- 1er. Trimestre 2016

  • INTRODUCCION INTRODUCCION

    Con la apertura de los supermercados, algo que

    se deca es que con la expansin de los

    supermercados y el canal moderno provocara la

    desaparicin de las bodegas y de los puestos de

    mercados, pero no fue as.

    En el ao 2008 se registraron 75,000 bodegas en

    Lima Metropolitana. En el ao 2016 segn la

    Asociacin de Bodegueros del Per, existen en

    Lima Metropolitana 113,000 bodegas.

    A pesar de las premoniciones que los

    supermercados afectaran a las bodegas, se

    demuestra que estas siguen creciendo,

    principalmente por la funcin de satisfacer la

    necesidad de la compra diaria y por la capacidad

    de adaptarse a los cambios de manera rpida,

    ofreciendo nuevos servicios.

    SM SOLUCIONES & CONSULTORIA DE MARKETING

    INNOVACION Y RESPONSABILIDAD SOCIAL EN INVESTIGACION

  • Las bodegas estn vivitas y coleando y crecen tanto

    como el canal moderno

  • Hbitos de asistencia a SEDAPAL

    OBJETIVO DEL ESTUDIO

    Brindar peridicamente informacin detallada,

    necesario para una mejor estrategia de marketing

    en la bodegas ubicadas en Lima Metropolitana.

    SM SOLUCIONES & CONSULTORIA DE MARKETING

    INNOVACION Y RESPONSABILIDAD SOCIAL EN INVESTIGACION

  • 5 5 5

    Las bodegas estn vivitas y coleando y crecen tanto

    como el canal moderno

    INTRODUCCION METODOLOGIA

    Poblacin en estudio

    Conjunto de bodegas en Lima Metropolitana.

    Recoleccin de datos

    Encuestas presenciales en el punto de venta.

    mbito geogrfico

    Lima Metropolitana

    Cono Norte

    Cono Centro

    Cono Este

    Cono Sur

    Tamao de muestra

    440 bodegas.

    Fecha de Campo

    Del 12 al 31 de marzo.

    SM SOLUCIONES & CONSULTORIA DE MARKETING

    INNOVACION Y RESPONSABILIDAD SOCIAL EN INVESTIGACION

  • Segmentacin del bodeguero

    INVERSION CONFORMES

    MATERIALISTAS (29%)

    PROGRESISTAS (50%)

    CONFORMISTAS (21%)

  • 7

    LOS MATERIALISTAS

    Invierten constantemente es su bodega.

    Ofrecen a sus clientes productos de marca o de

    mayor precio.

    Informan a sus clientes sobre las promociones de

    productos.

  • 8

    LOS PROGRESISTAS

    Invierten constantemente es su bodega.

    Le gustara ampliar su establecimiento.

    Prefiere realizar sus compras solo a proveedores

    que les visitan.

    Le gustara obtener un prstamo para surtir su

    bodega.

  • 9

    LOS CONFORMISTAS

    No invierten constantemente es su bodega.

    No le gustara ampliar su establecimiento.

    No le gustara obtener un prstamo para surtir su

    bodega.

    Prefiere comprar solo a proveedores que les

    visitan.

  • Algunos Resultados a nivel de totales

  • 11

    Su bodega se encuentra en un local

    propio o alquilado?

    80.4

    19.6

    PROPIO

    ALQUILADO

    Base: Total entrevistados (440)

    %

  • Los clientes ingresan a la bodega para

    realizar sus compras?

    50.6 49.4

    SI NO

    Base: Total entrevistados (440)

    %

  • 13 13 13 13 13

    La bodega cuenta con sillas (bancas) y mesa

    para los clientes?

    41.7

    58.3

    SI NO

    Base: Total entrevistados (440)

    %

  • 14 14 14 14 14 14

    La bodega cuenta con

    visicoolers/congeladora?

    55.8

    44.2

    SI NO

    Base: Total entrevistados (440)

    %

  • Qu sistema de ventas tiene al pblico?

    57.7

    42.3

    CONTADO

    AMBOS (CONTADO YCREDITO)

    Base: Total entrevistados (440)

    %

  • 16 16 16 16 16 16

    Qu otros productos/servicios ofrece su

    bodega?

    55.9

    36.0

    31.4

    12.0

    11.2

    8.4

    4.7

    3.1

    2.3

    1.0

    0.2

    0.2

    TELEFONO PUBLICO

    VENTA DE PAN

    VENTA DE VERDURAS / FRUTAS

    VENTA DE MEDICINAS(DOLOCODRALAN/BUSCAPINA/APRONAX)

    VENTA DE ARTICULOS DE BAZAR/ESCRITORIO

    VENTA DE ARTICULOS DE REGALO

    VENTA DE VODKA/WHISKY

    FOTOCOPIADORA

    INTERNET / LOCUTORIO

    AGENTE BANCO

    DIGITACION / IMPRESION

    VENTA DE COMIDA RAPIDA

    Base: Total entrevistados (440)

    %

  • 17 17 17 17 17 17 17 17 17

    Cul es su secreto para que sus clientes

    le compren?

    75.1

    53.2

    38.8

    28.9

    18.4

    12.8

    8.1

    EL TRATO / LA ATENCION

    EL HORARIO DE ATENCION

    OFRECER BUEN PRECIO DE LOSPRODUCTOS

    LA BODEGA TIENE QUE ESTAR BIENSURTIDA (TENGA DE TODO)

    DAR CREDITO

    TENGA BUENA EXHIBICION LOSPRODUCTOS

    EL TAMAO / COMODIDAD DEL LOCAL

    Base: Total entrevistados (440)

    %

  • 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18

    Qu medios de comunicacin consulta

    para enterarse de las

    ofertas/promociones de los productos

    para su bodega?

    62.7

    55.2

    31.7

    9.7

    8.1

    7.1

    CATALOGOS DE LOSSUPERMERCADOS

    TELEVISION

    DIARIOS

    INTERNET

    PROVEEDORES

    RADIO

    Base: Total entrevistados (440)

    %

  • 19 19

    Sus compras la realiza al ?

    44.0

    56.0

    CONTADO AMBOS (CONTADO Y AL CREDITO)

    Base: Total entrevistados (440)

    %

  • 20

    A parte de las compras que realiza a sus

    distribuidores/proveedores que le visita

    realiza compras para sus bodegas en

    otros lugares?

    89.3

    10.7

    SI NO

    Base: Total entrevistados (440)

    %

  • 21 21

    A qu otros lugares acude para realizar

    compras para su bodegas?

    22.2

    21.2

    19.7

    19.4

    16.2

    14.2

    13.7

    13.5

    12.7

    8.5

    7.8

    4.9

    MERCADO UNICACHI

    MERCADO HUAMANTANGA

    METRO

    PLAZA VEA

    MERCADO CAQUETA

    TOTTUS

    MERCADO CIUDAD DE DIOS

    MERCADO CENTRAL

    MAKRO

    LA PARADA

    MERCADO DE PRODUCTORES / SANTAANITA

    MINKA

    Base: Entrevistados que realizan sus compras en otros lugares

    %

  • 22 22 22

    Por qu razones acude a esos lugares?

    62.4

    61.2

    44.5

    18.9

    11.5

    9.1

    ME VENDEN SURTIDO

    LOS PRECIOS SON MENORES

    ME VENDEN POR UNIDADES

    BRINDAN PROMOCIONES / OFERTAS

    ME DAN CREDITO

    PAGO CON TARJETA (DEBITO/CREDITO)

    Base: Entrevistados que realizan sus compras en otros lugares

    %

  • Qu productos son los que vende ms?

    GASEOSAS

    LECHE

    ARROZ

    CERVEZA

    GOLOSINAS (CARAMELOS, CHICLES,CHUPETINES, ETC.)

    AZUCAR

    GALLETAS

    PAPEL HIGIENICO

    DETERGENTES

    YOGURT

    CHOCOLATES

    Ord

    en d

    e im

    porta

    ncia

    1

    2

    3

    4

    5

    6

    7

    8

    9

    10

    11 Base: Total entrevistados (440)

  • De los distribuidores/proveedores que

    le visita cul es el mejor?

    30.9

    19.0

    14.7

    10.2

    1.8

    1.4

    1.2

    0.8

    0.7

    0.2

    LINDLEY / COCA-COLA /INKA KOLA

    BACKUS

    GLORIA

    ALICORP

    LAIVE

    AJEPER

    J&B DISTRIBUIDORES

    KIMBERLY CLARK

    YICHANG

    MOLITALIA

    Base: Total entrevistados (440)

    %

  • 25

    Por qu considera como el mejor

    distribuidor/proveedor?

    64.7

    55.5

    31.0

    22.5

    22.1

    20.2

    BUEN TRATO

    INFORMA DE LAS PROMOCIONES

    LE TRAE OBSEQUIOS

    PROPORCIONA EXHIBIDORES

    INFORMA DE LA PROXIMA SUBIDA DELOS PRECIOS

    ACOMODA SUS PRODUCTOS

    Base: Total entrevistados (440)

    %

  • Ha tenido problemas con algn

    distribuidor respecto a su pedido?

    21.4

    78.6

    SI NO

    Base: Total entrevistados (440)

    %

  • Con cul/cuales distribuidor(es) ha

    tenido problemas?

    40.0

    31.6

    25.2

    20.8

    16.0

    3.5

    2.8

    1.8

    0.9

    GLORIA

    BACKUS

    LINDLEY (COCA-COLA / INCAKOLA)

    ALICORP

    MOLITALIA

    AJEPER (KOLA REAL / ORO)

    J&B DISTRIBUIDORES

    LAIVE

    P&G

    Base: Entrevistados que ha tenido problemas con el proveedor / distribuidor

    %

  • Qu tipo de problema tuvo con su

    distribuidor/proveedor?

    43.8

    39.1

    34.7

    34.1

    13.4

    10.3

    SE DEMORARON EN TRAER EL PEDIDO

    EL PEDIDO LLEGO INCOMPLETO

    TRAJERON PRODUCTOS QUE NO PEDI

    EL PRODUCTO VINO DETERIORADO

    EL PRECIO ES DIFERENTE AL PACTADO

    NO CAMBIAN EL PRODUCTO VENCIDO

    Base: Entrevistados que ha tenido problemas con el proveedor / distribuidor

    %

  • Desea que su proveedor le proporcione

    una mquina refrigerante (visicooler /

    congeladora?

    53.1 46.9

    SI NO

    Base: Total entrevistados (440)

    %

  • 30 30 30 30

    Por qu razones no quiere la mquina

    refrigerante?

    46.1

    31.0

    24.2

    23.5

    CONSUME MUCHA LUZ

    ME QUITA ESPACIO

    ME OBLIGAN A COMPRAR UN MONTOMINIMO MENSUAL

    CUENTA CON MAQUINA REFRIGERANTE

    Base: Entrevistados que no quieren la mquina refrigerante

    %

  • Realiza el servicio de recargas de

    telfonos celulares?

    28.7

    71.3

    SI NO

    Base: Total entrevist