indikator performance lembaga non...

53
Indikator Performance Lembaga Non Profit Laksono Trisnantoro Dwi Handono Sulistyo 1

Upload: lyque

Post on 06-Apr-2019

232 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Indikator Performance LembagaNon Profit

Laksono Trisnantoro

Dwi Handono Sulistyo

1

Tujuan Pembelajaran

• Memahami prinsip indikator performance darilembaga non-profit

• Mampu menyusun indikator performance lembaga

2

Pokok Bahasan

• Pengertian

• Konsep Dasar

• Kerangka Kerja Logis dan implementasinyadalam pengembangan indikator & target

• Pemanfaatan Lain dari Indikator

• Lampiran

3

Rujukan

• USAID

• Kemenpan

4

5

6

PENGERTIAN

Pokok Bahasan 1:

7

Pengertian

• Kinerja adalah capaian keluaran/hasil/dampakdari kegiatan/program/sasaran sehubungandengan penggunaan sumber daya pembangunan

• Indikator Kinerja adalah tanda yang berfungsisebagai alat ukur pencapaian kinerja suatukegiatan, program atau sasaran dan tujuan dalambentuk keluaran (output), hasil (outcome), dampak (impact).

8

Tipe dan Jenis Indikator

• Kualitatif: (skala; misal: buruk; sedang; baik)

• Kuantitatif absolut: (angka absolut; misal: jumlahkematian ibu)

• Persentase

• Rasio

• Rata-rata

• Indeks: angka patokan dari beberapa variable kejadian berdasarkan suatu RUMUS tertentu (eg: IHSG; IPM)

9

Karakteristik Indikator: SMART

• S: Specific; – No: Immunize 10,000 children.

– Yes: Immunize 100 percent of children ages 0-24 months

• M: Measurable; – No: 65 percent of adults report practicing healthy

lifestyles.

– Yes: 65 percent of adults ages 18-54 report doing 30 minutes of physical exercise at least three times per week

10

lanjutan

• A: Achievable;– No: Eradicate stillbirths. – Yes: Reduce the infant mortality rate to less than 1

percent

• Relevant? – No: Decrease promiscuity in society. – Yes: Reduce the incidence of sexually-transmitted

diseases by 20 percent

• T: Time Bound– Poor: Spread awareness of HIV/AIDS. – Good: Establish HIV/AIDS education kiosks in 25 percent

of secondary schools by 2015.

11

Indikator Kinerja Utama (IKU)

• Apa itu IKU atau Key Performance Indicator?

• Apa bedanya dengan Indikator Kinerja?

12

lanjutan

• IKU: are measures that a sector or organization uses to define success and track progress in meeting its strategic goals.

• This focus on strategic or long-term goals is what distinguishes KPIs from the wider array of “performance indicators” (PIs)

• IKU: menjadi perhatian pengambil kebijakan danpublic

• Indikator Kinerja: perhatian manajer kesehatan

13

KONSEP DASAR

Pokok Bahasan 2:

14

Konsep dasar

• Logic Model

• Causal Theory

• Impact Theory

• Effect Theory

• ..dan keterkaitannya

15

Logic Model

16

17Sumber: USAID (2013; p. 8)

18Sumber: USAID (2013; p. 12)

Penjabaran Logic Model

• Penjabaran Praktis

• Penjabaran Teoritis

19

Penjabaran Praktis: Kebijakan Kegiatan (Proses)

20Sumber: diolah dari USAID (2013; p. 8 & 12)

Penjabaran Teoritis: Kebijakan Kegiatan (Proses)

21Sumber: diolah dari USAID (2013; p. 8 & 12)

dengan Effect Theory

Effect Theory

Dasarnya:

• Hubungan sebab-akibat Causal Theory & Impact Theory

• Hubungan Intervensi untuk mengatasiPenyebab Intervention Theory

22

RequiredAntecedent

factors Mediatingmechanisms

HealthImpact

Main causal factors of the

problem(determinants)

+/-Moderating

factors

Generic Model of Causal Theory

Source: Issel (2009); pp. 181

Causal Theory

HealthProblem

Impact Theory

RequiredAntecedent

factors Mediatingmechanisms

HealthImpact

Main causal factors of the

problem(determinants)

+/-Moderating

factors

Generic Model of Effect Theory

Source: Issel (2009); pp. 181

Causal Theory

INTERVENTIONS

Intervention Theory

HealthProblem

Impact Theory

RequiredAntecedent

factors Mediatingmechanisms

HealthImpact

Main causal factors of the

problem(determinants)

+/-Moderating

factors

Generic Model of Effect Theory Penjabaran ke Program dan Kegiatan

Source: Issel (2009); pp. 181

Causal Theory

INTERVENTIONS

Intervention Theory

HealthProblem

Impact Theory

1

2 3

4

Ket:1,2,3: Kegiatan4 = Program

RequiredAntecedent

factors Mediatingmechanisms

HealthImpact

Main causal factors of the

problem(determinants)

+/-Moderating

factors

Generic Model of Effect Theory Penjabaran keProgram dan Kegiatan Logical Framework

Source: Issel (2009); pp. 181

Causal Theory

INTERVENTIONS

Intervention Theory

HealthProblem

Impact Theory

1

2 3

4

Ket:1,2,3, 4 Dasar Logical Framework

KERANGKA KERJA LOGIS DAN IMPLEMENTASINYADALAM PENGEMBANGAN INDIKATOR & TARGET

Pokok Bahasan 3:

27

Pengertian

• A useful tool to help conceptualize the production process (the product of strategic thinking, analysis, and negotiation around policy problems and responses)

• In strategic planning: to describe the logical linkages between problems and their solutions

28

RequiredAntecedent

factors Mediatingmechanisms

HealthImpact

Main causal factors of the

problem(determinants)

+/-Moderating

factors

Generic Model of Effect Theory Penjabaran keProgram dan Kegiatan Logical Framework

Source: Issel (2009); pp. 181

Causal Theory

INTERVENTIONS

Intervention Theory

HealthProblem

Impact Theory

1

2 3

4

PROSES

OUTPUT OUTCOME

NOTE:Tinggal memetakan INPUT

INPUT PROSES OUTPUT OUTCOME IMPACT

LOGICAL FRAMEWORK DENGAN PRINSIP DASAR “SISTEM”

INPUT PROSES OUTPUT OUTCOME IMPACT

OUTPUT

OUTPUT

OUTPUT

OUTPUT

OUTPUT

OUTPUT

OUTCOME

OUTCOME

MAKIN KE KANAN,

MAKIN BANYAK

FAKTOR YANG

BERPENGARUH

•Batasan Kontribusi•Batasan Waktu

31

32

Kerangka Kerja Logis(Logical Framework)

Output

Proses

Implementasi sesuaiPermendagri No. 86/2017

33

34

Status Kesehatan

Sasaran

Target

Target

Target

Target

Target

TargetKegiatan

35

KomponenProgram

Indikator Data Eksisting Target

2013 2014 2015 2019

Dampak

Outcome (Sasaran)

Outcome (langsung)

Output

Proses/Kegiatan

Input

Penetapan Target

36

Latihan

• Buat Logical Framework untuk AKI

37

PEMANFAATAN LAIN DARIINDIKATOR

Pokok Bahasan 4:

38

Indikator Impact di Sektor Kesehatan

• Umumnya digunakan:

– AKI

– AKB

– UHH

– …..

39

INPUT PROSES OUTPUT OUTCOME IMPACT

AKIAKBUHH……..

Indikator Impact di Sektor Kesehatan

Indikator “Minor” dalam IndikatorSektor Kesehatan

Prinsip:

• “mainstream” Logical Framework yang mengarah: AKI; AKB: UHH; …

• “not mainstream” (“minor”): Outputnyamenjadi INPUT “mainstream”

41

42

Indikator “Minor” dalam IndikatorSektor Kesehatan

Rencana Kerja vs Rencana Kinerja

• Apa bedanya?

43

lanjutan

• Rencana Kerja: Rencana yang hanya berfokusmengenai penggunaan input, pemilihankegiatan (proses), dan output yang akandibuat

• Rencana Kinerja: membuat rencana mengenaioutcome yang akan dihasilkan oleh organisasi Input; Proses; Output, dan Outcome

44

Indikator Lain

• Indikator “Pengawas, Pemberi Ijin, Pemberi Sertifikasi,.....”

45

JEBAKAN “SPM”

Lampiran 1:

INPUT PROSES OUTPUT OUTCOME IMPACT

PRINSIP DASAR “SISTEM”

INPUT PROSES OUTPUT OUTCOME IMPACT

SPMAKIAKBIUFD

Jumlah Kesakitan akibat: PerdarahanEklampsi/preeklampsiInfeksi

? ?

INDIKATOR LEMBAGA PROFIT/BLUDDENGAN PENDEKATAN BALANCED SCORECARD

Lampiran 2:

49

Human Capital Information Capital Organization Capital

Peduli Masyarakat& Lingkungan

Proses Inovasi

ManajemenCustomer

Manajemen Operasi

Imej (Citra)KemitraanAtribut Produk/

Jasa

PertumbuhanProduktivitas

Long-Term Shareholder Value

PETA STRATEGI GENERIK

50

Financial Systems

Capacity for service provision

Staff Perspectives

Service Provision

Patient & CommunityPerspectives

Overall Vision

Perspektif Keuangan

PerspektifPembelajaran &Pertumbuhan

Perspektif Proses Bisnis Intern

PerspektifPelanggan

BSC FOR HEALTH SERVICE

IN AFGHANISTAN

51

PERSPEKTIFKEUANGAN

PERSPEKTIF PROSESBISNIS INTERN

PERSPEKTIF CUSTOMER

WorkforceScorecard

HRScorecard

HUMANCAPITAL

InformationCapital

OrganizationCapital

PerspektifPembelajaran &Pertumbuhan

THE BALANCEDSCORECARD

FRAMEWORK

Managing Human CapitalTo Execute Strategy

With what will we compete?

52Dikembangkan dari Kaplan & Norton (1996); Becker et al (2001); Huselid et al, (2005)

TERIMA KASIH