implementasi manajemen risiko di...

33
Kementerian Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi INSPEKTORAT JENDERAL IMPLEMENTASI MANAJEMEN RISIKO DI KEMENTERIAN RISET, TEKNOLOGI, DAN PENDIDIKAN TINGGI PROF. JAMAL WIWOHO, SH, M.HUM Inspektur Jenderal Kemenristekdikti RAPAT KOORDINASI NASIONAL FORUM SPI PTN IV Politeknik Negeri Batam, 25 – 28 April 2018 1

Upload: lykhanh

Post on 30-Jul-2018

226 views

Category:

Documents


2 download

TRANSCRIPT

Page 1: IMPLEMENTASI MANAJEMEN RISIKO DI …forumspiptn.org/wp-content/uploads/2018/04/Manajemen-Risiko... · INSPEKTORAT JENDERAL Kementerian Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi IMPLEMENTASI

Kementerian Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi INSPEKTORAT JENDERAL

IMPLEMENTASI MANAJEMEN RISIKO

DI KEMENTERIAN RISET, TEKNOLOGI, DAN

PENDIDIKAN TINGGI

PROF. JAMAL WIWOHO, SH, M.HUM

Inspektur Jenderal Kemenristekdikti RAPAT KOORDINASI NASIONAL FORUM SPI PTN IV

Politeknik Negeri Batam, 25 – 28 April 2018

1

Page 2: IMPLEMENTASI MANAJEMEN RISIKO DI …forumspiptn.org/wp-content/uploads/2018/04/Manajemen-Risiko... · INSPEKTORAT JENDERAL Kementerian Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi IMPLEMENTASI

2

Agenda Pembahasan

01

02

Definisi Manajemen Risiko

Risiko dalam Pengelolaan Perguruan Tinggi

03 Kebijakan Manajemen Risiko Kemenristekdikti

Page 3: IMPLEMENTASI MANAJEMEN RISIKO DI …forumspiptn.org/wp-content/uploads/2018/04/Manajemen-Risiko... · INSPEKTORAT JENDERAL Kementerian Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi IMPLEMENTASI

3

Agenda Pembahasan

01 Definisi Manajemen Risiko

Page 4: IMPLEMENTASI MANAJEMEN RISIKO DI …forumspiptn.org/wp-content/uploads/2018/04/Manajemen-Risiko... · INSPEKTORAT JENDERAL Kementerian Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi IMPLEMENTASI

Risiko dalam Mengendalikan Organisasi

LION AIR mendarat di pantai Kuta

Tabrak Belakang Kereta Api

4

Page 5: IMPLEMENTASI MANAJEMEN RISIKO DI …forumspiptn.org/wp-content/uploads/2018/04/Manajemen-Risiko... · INSPEKTORAT JENDERAL Kementerian Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi IMPLEMENTASI

LATAR BELAKANG MANAJEMEN RISIKO (PP 60/2008)

1) Pasal 7a : Kepemimpinan yang kondusif sekurang-kurangnya ditunjukkan

dengan mempertimbangkan risiko dalam pengambilan keputusan.

2) Pasal 11b : Perwujudan peran aparat pengawasan intern pemerintah yang

efektif sekurang-kurangnya antara lain memberikan peringatan

dini dan meningkatkan efektivitas manajemen risiko dalam

penyelenggaraan tugas dan fungsi Instansi Pemerintah.

3) Pasal 13 : Pimpinan Instansi Pemerintah wajib melakukan penilaian risiko.

Penilaian risiko terdiri dari:

a. Identifikasi risiko

b. Analisis risiko

5

Page 6: IMPLEMENTASI MANAJEMEN RISIKO DI …forumspiptn.org/wp-content/uploads/2018/04/Manajemen-Risiko... · INSPEKTORAT JENDERAL Kementerian Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi IMPLEMENTASI

LATAR BELAKANG MANAJEMEN RISIKO (PP 60/2008)

4) Pasal 16 : Identifikasi risiko sekurang-kurangnya dilaksanakan dengan:

a. menggunakan metodologi yang sesuai untuk tujuan Instansi Pemerintah

dan tujuan pada tingkatan kegiatan secara komprehensif;

b. menggunakan mekanisme yang memadai untuk mengenali risiko dari

faktor eksternal dan faktor internal; dan

c. menilai faktor lain yang dapat meningkatkan risiko.

5) Pasal 17 : (1) Analisis risiko dilaksanakan untuk menentukan dampak dari risiko yang

telah diidentifikasi terhadap pencapaian tujuan Instansi Pemerintah.

(2) Pimpinan Instansi Pemerintah menerapkan prinsip kehati-hatian dalam

menentukan tingkat risiko yang dapat diterima

6) Pasal 18 : Penyelenggaraan kegiatan pengendalian sekurang-kurangnya harus

dikaitkan dengan proses penilaian risiko.

6

Page 7: IMPLEMENTASI MANAJEMEN RISIKO DI …forumspiptn.org/wp-content/uploads/2018/04/Manajemen-Risiko... · INSPEKTORAT JENDERAL Kementerian Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi IMPLEMENTASI

RISIKO

SUATU

KETIDAKPASTIAN

TERJADINYA

SESUATU YANG

TIDAK DIHARAPKAN

SUATU PELUANG

YANG HILANG

(the risk of

loss)

(the risk of

volatility)

(the risk of

lost opportunity)

7

Page 8: IMPLEMENTASI MANAJEMEN RISIKO DI …forumspiptn.org/wp-content/uploads/2018/04/Manajemen-Risiko... · INSPEKTORAT JENDERAL Kementerian Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi IMPLEMENTASI

RISIKO

Risiko selalu ada dan mempengaruhi pencapaian tujuan organisasi

Risiko merupakan peristiwa yang belum terjadi (masih berupa

potensi atau mungkin terjadi

Risiko bukan kepastian untuk terjadi (peluang/probability)

Risiko memiliki dampak negatif (akibat buruk), apabila

peristiwanya benar-benar terjadi

Risiko ditentukan oleh 2 faktor (dimensi), yaitu kemungkinan

terjadinya dan dampak negatif yang ditimbulkan

8

Page 9: IMPLEMENTASI MANAJEMEN RISIKO DI …forumspiptn.org/wp-content/uploads/2018/04/Manajemen-Risiko... · INSPEKTORAT JENDERAL Kementerian Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi IMPLEMENTASI

DEFINISI RISIKO (Menurut AS/NZS)

“Risk is the chance of something happening that will have an impact upon objective”

• SDM

• Finansial

• Hukum

• Manajemen

• Operasi kegiatan

• Masyarakat

• Politik

• Teknologi

• Perstiwa alam

• Stratejik

• Operasional

• Pelaporan

• Ketaatan

• Harta

• Komunitas

• Biaya

• Lingkungan

• Manusia

• Kinerja

• Reputasi

• Pendapatan

• Pelayanan

9

Page 10: IMPLEMENTASI MANAJEMEN RISIKO DI …forumspiptn.org/wp-content/uploads/2018/04/Manajemen-Risiko... · INSPEKTORAT JENDERAL Kementerian Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi IMPLEMENTASI

10

SUMBER RISIKO (Pasal 16 huruf b)

• Peraturan perundangan-undangan baru

• Perkembangan teknologi

• Bencana alam dan

• Gangguan keamanan

EKSTERNAL

• Keterbatasan dana operasional,

• Sumber daya manusia yang tidak kompeten

• Peralatan yang tidak memadai

• Kebijakan dan prosedur yang tidak jelas, dan

• Suasana kerja yang tidak kondusif

INTERNAL

Page 11: IMPLEMENTASI MANAJEMEN RISIKO DI …forumspiptn.org/wp-content/uploads/2018/04/Manajemen-Risiko... · INSPEKTORAT JENDERAL Kementerian Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi IMPLEMENTASI

Manajemen Risiko

MENGAPA

MANAJEMEN

RISIKO???

• Tuntuan masyarakat

tentang peningkatan

good governance

• Perubahan lingkungan

• Persyaratan regulator

11

Page 12: IMPLEMENTASI MANAJEMEN RISIKO DI …forumspiptn.org/wp-content/uploads/2018/04/Manajemen-Risiko... · INSPEKTORAT JENDERAL Kementerian Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi IMPLEMENTASI

Definisi Manajemen Risiko

• The culture, processes, structures that are directed towards realizing potential opportunities while managing adverse effects

• A process, effected by an entity’s board of directors, management and other personnel, applied in strategy-setting and across enterprise, designed to identify potential events that may affect the entity, and manage risk to be within its risk appetite, to provide reasonable assurance regarding the achievement of entity objectives (COSO)

12

Page 13: IMPLEMENTASI MANAJEMEN RISIKO DI …forumspiptn.org/wp-content/uploads/2018/04/Manajemen-Risiko... · INSPEKTORAT JENDERAL Kementerian Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi IMPLEMENTASI

MANAJEMEN RISIKO

Manajemen risiko adalah sebuah proses, memiliki tahapan yang

sistematis & dilakukan dilakukan dengan teknik tertentu.

Implementasi manajemen risiko mencakup 3 pilar utama: budaya sadar

risiko, proses manajemen risiko, dan struktur.

Implementasi manajemen risiko mempertimbangkan manfaat dan biaya.

Manajemen risiko harus terintegrasi dengan proses bisnis dan dijalankan

secara terus menerus (on going process).

Manajemen risiko merupakan supporting tool bagi para pemimpin untuk

meningkatkan keberhasilan organisasi.

13

Page 14: IMPLEMENTASI MANAJEMEN RISIKO DI …forumspiptn.org/wp-content/uploads/2018/04/Manajemen-Risiko... · INSPEKTORAT JENDERAL Kementerian Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi IMPLEMENTASI

TUJUAN MENEJEMEN RISIKO 14

1. Mengidentifikasi dan menguraikan semua risiko-risiko potensial yang

berasal baik dari faktor internal maupun faktor eksternal;

2. Memeringkat risiko-risiko yang memerlukan perhatian manajemen

instansi dan yang memerlukan penanganan segera atau tidak

memerlukan tindakan lebih lanjut; dan

3. Memberikan suatu masukan atau rekomendasi untuk meyakinkan

bahwa terdapat risiko-risiko yang menjadi prioritas paling tinggi untuk

dikelola dengan efektif.

Page 15: IMPLEMENTASI MANAJEMEN RISIKO DI …forumspiptn.org/wp-content/uploads/2018/04/Manajemen-Risiko... · INSPEKTORAT JENDERAL Kementerian Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi IMPLEMENTASI

MANFAAT MANAJEMEN RISIKO

Mengurangi kejutan (surprises);

Meningkatnya kesempatan memanfaatkan peluang;

Meningkatnya kualitas perencanaan dan meningkatkan pencapaian

kinerja;

Meningkatnya hubungan yang baik dengan pemangku kepentingan;

Meningkatnya kualitas pengambilan keputusan;

Meningkatnya reputasi organisasi;

Meningkatnya rasa aman bagi pimpinan dan seluruh pegawai; dan

Meningkatnya akuntabilitas dan governance organisasi.

15

Page 16: IMPLEMENTASI MANAJEMEN RISIKO DI …forumspiptn.org/wp-content/uploads/2018/04/Manajemen-Risiko... · INSPEKTORAT JENDERAL Kementerian Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi IMPLEMENTASI

16

IDENTIFIKASI RISIKO

Identifikasi risiko dapat dilakukan dengan cara retrospektif (retrospectively) dan

prospektif (prospectively)

Risiko retrospektif

(retrospective risks)

Adalah risiko-risiko yang sebelumnya telah

terjadi, seperti insiden atau kecelakaan

Identifikasi risiko retrospektif biasanya

merupakan cara yang sangat umum dan

mudah untuk mengidentifikasi risiko

Risiko prospektif

(prospective risks)

Adalah risiko-risiko/sesuatu yang belum

terjadi, tetapi mungkin terjadi beberapa

waktu yang akan datang

Biasanya lebih sulit untuk diidentifikasi

Page 17: IMPLEMENTASI MANAJEMEN RISIKO DI …forumspiptn.org/wp-content/uploads/2018/04/Manajemen-Risiko... · INSPEKTORAT JENDERAL Kementerian Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi IMPLEMENTASI

UPAYA PENANGGULANGAN RISIKO

1. Mengadakan pencegahan dan penanggulangan

terhadap kemungkinan terjadinya peristiwa yang

menimbulkan kerugian

2. Melakukan retensi artinya mentolerir terjadinya

kerugian , dengan membiarkanterjadinya kerugian

dan untuk mencegah terganggunya operasi

dengan menyediakan dana untuk

penanggulangannya.

11

Page 18: IMPLEMENTASI MANAJEMEN RISIKO DI …forumspiptn.org/wp-content/uploads/2018/04/Manajemen-Risiko... · INSPEKTORAT JENDERAL Kementerian Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi IMPLEMENTASI

3. Melakukan pengendalian terhadap risiko.

4. Mengalihkan/memindahkan risiko kepada pihak lain, yaitu dengan cara

mengadakan kontrak pertangguhan (asuransi) dengan perusahaan

asuransi terhadap risiko tertentu.

12

Page 19: IMPLEMENTASI MANAJEMEN RISIKO DI …forumspiptn.org/wp-content/uploads/2018/04/Manajemen-Risiko... · INSPEKTORAT JENDERAL Kementerian Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi IMPLEMENTASI

PEMIMPIN MENGARAHKAN SUMBER DAYA ORGANISASI UNTUK MENCAPAI

TUJUAN ORGANISASI.

PEMIMPIN HARUS MENGELOLA SETIAP FAKTOR PENGGAGAL TUJUAN

ORGANISASI, YAITU MASALAH DAN RISIKO.

PENGELOLAAN FAKTOR PENGGAGAL TUJUAN ORGANISASI:

MASALAH DAMAGE CONTROL DAN PROBLEM SOLVING

POTENSI MASALAH (RISIKO) MANAJEMEN RISIKO

PEMIMPIN MEMERLUKAN SUATU PERANGKAT YANG DAPAT MENGURANGI

FAKTOR PENGGAGAL TUJUAN ORGANISASI DAN MEMPERBESAR PELUANG

PENCAPAIAN TUJUAN ORGANISASI.

PEMIMPIN MEMERLUKAN SUPPORTING TOOLS YAITU MANAJEMEN RISIKO.

PEMIMPIN DAN ORGANISASI DALAM MANAJEMEN RISIKO

19

Page 20: IMPLEMENTASI MANAJEMEN RISIKO DI …forumspiptn.org/wp-content/uploads/2018/04/Manajemen-Risiko... · INSPEKTORAT JENDERAL Kementerian Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi IMPLEMENTASI

PRINSIP PENERAPAN MANAJEMEN RISIKO

Berorientasi pada perlindungan dan peningkatan nilai tambah;

Terintegrasi dengan proses organisasi secara keseluruhan;

Bagian dari pengambilan keputusan;

Mempertimbangkan unsur ketidakpastian;

Sistematis, terstruktur, dan tepat waktu;

Didasarkan pada informasi terbaik yang tersedia;

Disesuaikan dengan keadaan organisasi;

Memperhatikan faktor manusia dan budaya;

Transparan dan inklusif;

Dinamis, berulang, dan tanggap terhadap perubahan; dan

Perbaikan terus menerus

20

Page 21: IMPLEMENTASI MANAJEMEN RISIKO DI …forumspiptn.org/wp-content/uploads/2018/04/Manajemen-Risiko... · INSPEKTORAT JENDERAL Kementerian Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi IMPLEMENTASI

LANGKAH-LANGKAH MANAJEMEN RESIKO

Mengidentifikasi dan Menaksir resiko

Memonitor Resiko Menetapkan Kebijakan

Melaksanakan Kebijakan dan

Mengatur Resiko

Memperkenalkan dan Menguji Rencana jika terjadi hal yang tidak diinginkan

16

Page 22: IMPLEMENTASI MANAJEMEN RISIKO DI …forumspiptn.org/wp-content/uploads/2018/04/Manajemen-Risiko... · INSPEKTORAT JENDERAL Kementerian Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi IMPLEMENTASI

KUNCI KEBERHASILAN MANAJEMEN RISIKO

DUKUNGAN PENUH MANAJEMEN DAN STAF

KETERSEDIAAN INFORMASI DAN PROSES YANG MUDAH DIPAHAMI

TANGGUNG JAWAB DARI PELAKSANA/PEMILIK KEGIATAN/PEMILIK RISIKO

SUMBERDAYA YANG MEMADAI UNTUK MENDUKUNG PELAKSANAAN

MANAJEMEN RISIKO

KOMUNIKASI DAN PELATIHAN YANG BERKELANJUTAN

SARANA UNTUK MENGUKUR HASIL YANG DICAPAI

PENEGAKAN PERATURAN

PEMANTAUAN YANG BERKESINAMBUNGAN

22

Page 23: IMPLEMENTASI MANAJEMEN RISIKO DI …forumspiptn.org/wp-content/uploads/2018/04/Manajemen-Risiko... · INSPEKTORAT JENDERAL Kementerian Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi IMPLEMENTASI

Agenda Pembahasan

02 Risiko dalam Pengelolaan Perguruan Tinggi

23

Page 24: IMPLEMENTASI MANAJEMEN RISIKO DI …forumspiptn.org/wp-content/uploads/2018/04/Manajemen-Risiko... · INSPEKTORAT JENDERAL Kementerian Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi IMPLEMENTASI

Contoh Risiko

Dalam Pengelolaan Perguruan Tinggi

Pimpinan berususan dng APH

Penerbitan Ijazah Palsu

Pemberian Uang Suap

Tawuran Antar Mahasiswa

24

Page 25: IMPLEMENTASI MANAJEMEN RISIKO DI …forumspiptn.org/wp-content/uploads/2018/04/Manajemen-Risiko... · INSPEKTORAT JENDERAL Kementerian Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi IMPLEMENTASI

Implementasi Manajemen Risiko

Seluruh Pimpinan dan

pegawai di lingkungan instansi

pemerintah harus menerapkan

Manajemen Risiko dalam

setiap pelaksanaan kegiatan

dalam rangka pencapaian

sasaran

Pengembangan Budaya

Sadar Risiko

Penyelenggaran Proses

Manajemen Risiko

Peran aparat pengawasan

internal dalam

meningkatkan efektivitas

Manajemen Risiko

25

Page 26: IMPLEMENTASI MANAJEMEN RISIKO DI …forumspiptn.org/wp-content/uploads/2018/04/Manajemen-Risiko... · INSPEKTORAT JENDERAL Kementerian Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi IMPLEMENTASI

Tahapan Penilaian Risiko

PENETAPAN

TUJUAN

• Tujuan IP

• Tujuan tingkat

kegiatan

IDENTIFIKASI

RISIKO

• Sumber risiko

internal &

eksternal

ANALISIS

RISIKO

• Pengaruh/

dampak risiko thd

pencapaian tujuan

26

Page 27: IMPLEMENTASI MANAJEMEN RISIKO DI …forumspiptn.org/wp-content/uploads/2018/04/Manajemen-Risiko... · INSPEKTORAT JENDERAL Kementerian Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi IMPLEMENTASI

Agenda Pembahasan

03 Kebijakan Manajemen Risiko Kemenristekdikti

27

Page 28: IMPLEMENTASI MANAJEMEN RISIKO DI …forumspiptn.org/wp-content/uploads/2018/04/Manajemen-Risiko... · INSPEKTORAT JENDERAL Kementerian Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi IMPLEMENTASI

PENGENDALIAN INTERN (PP NOMOR 60 TAHUN 2008)

Menristekdikti wajib melakukan pengendalian atas

penyelenggaraan kegiatan pemerintahan dengan

berpedoman pada SPIP

SPIP memberikan keyakinan yang memadai bagi:

1. Tercapainya efektivitas dan efisiensi pencapaian tujuan

penyelenggaraan pemerintahan negara,

2. Keandalan laporan keuangan,

3. Pengamanan aset negara, dan

4. Ketaatan terhadap peraturan perundang-undangan

Dilakukan Pengawasan Intern Oleh Aparat Pengawasan Intern

Pemerintah (APIP)

Definisi Pengawasan Intern:

Seluruh proses kegiatan audit, reviu, evaluasi, pemantauan dan kegiatan pengawasan lainnya terhadap penyelenggaraan tugas dan fungsi

organisasi dalam rangka memberikan keyakinan yang memadai bahwa kegiatan telah dilaksanakan sesuai dengan tolok ukur yang telah

ditetapkan secara efektif dan efisien untuk kepentingan pimpinan dalam mewujudkan tata kepemerintahan yang baik.

28

Page 29: IMPLEMENTASI MANAJEMEN RISIKO DI …forumspiptn.org/wp-content/uploads/2018/04/Manajemen-Risiko... · INSPEKTORAT JENDERAL Kementerian Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi IMPLEMENTASI

Peran Inspektorat Jenderal Kemenristekdikti

29

TUGAS DAN FUNGSI

KEMENRISTEK DAN DIKTI

Mencegah dan melindungi sesuatu

Dari ketidaknyamanan dan kehancuran

Mencegah

Mengarahkan Menghentikan

PENGAWALAN

Mendorong

Page 30: IMPLEMENTASI MANAJEMEN RISIKO DI …forumspiptn.org/wp-content/uploads/2018/04/Manajemen-Risiko... · INSPEKTORAT JENDERAL Kementerian Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi IMPLEMENTASI

Kebijakan Penilaian Risiko Inspektorat Jenderal

• Dilakukan secara bertahap, mulai dari eselon IV sampai Eselon I pada unit

Utama dan PTN

• Melibatkan seluruh pemangku kepentingan

• Dimulai dari Inspektorat Jenderal Kemenristekdikti

• Para auditor diinstruksikan untuk dapat memberikan asistensi pada unit

utama dan PTN di wilayah kerja masing-masing

Unit Kerja Yang Sudah Dilakukan Penilaian Risiko:

1. Inspektorat Jenderal Kemenristekdikti

2. Direktorat Jenderal Sumber Daya iptekdikti

3. Direktorat Jenderal Penguatan riset dan Pengembangan

30

Page 31: IMPLEMENTASI MANAJEMEN RISIKO DI …forumspiptn.org/wp-content/uploads/2018/04/Manajemen-Risiko... · INSPEKTORAT JENDERAL Kementerian Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi IMPLEMENTASI

TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB SPI DALAM MANAJEMEN RISIKO

Satuan Pengawas Intern memberikan pengawasan dan konsultasi

atas penerapan Manajemen Risiko sebagai auditor internal di

perguruan tinggi masing-masing.

Tugas dan tanggung jawab tersebut meliputi:

a. audit, reviu, pemantauan, dan evaluasi penerapan Manajemen

Risiko pada seluruh unit pemilik risiko.

b. melakukan penilaian atas tingkat kematangan penerapan

risiko di seluruh unit pemilik risiko.

31

Page 32: IMPLEMENTASI MANAJEMEN RISIKO DI …forumspiptn.org/wp-content/uploads/2018/04/Manajemen-Risiko... · INSPEKTORAT JENDERAL Kementerian Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi IMPLEMENTASI

27

Page 33: IMPLEMENTASI MANAJEMEN RISIKO DI …forumspiptn.org/wp-content/uploads/2018/04/Manajemen-Risiko... · INSPEKTORAT JENDERAL Kementerian Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi IMPLEMENTASI

TERIMA KASIH

INSPEKTORAT JENDERAL Integritas, Profesional, Sejahtera

33