implementasi e-procurement ditinjau dari … · setiap usaha dan doa yang selalu menyelimuti...

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

i

IMPLEMENTASI E-PROCUREMENT DITINJAU DARI

KESUKSESAN SISTEM TEKNOLOGI INFORMASI DENGAN

MENGGUNAKAN MODEL DELONE DAN MCLEAN

(Survei pada Pemerintah Kota Surakarta)

TESIS

Diajukan untuk Melengkapi Tugas-tugas dan Memenuhi Syarat-Syarat

Guna Mencapai Derajat Magister Sains Program Studi Magister Akuntansi

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta

OLEH:

YUNUS HARJITO

NIM: S4311048

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

2014


commit to user

ii





Disusun Oleh:

YUNUS HARJITO

NIM: S4311048

Telah disetujui Pembimbing

Pada Tanggal 22 Maret 2014

Pembimbing,

Dr. Payamta, M.Si, Ak. CPA.

NIP: 196609251992031002

Mengetahui:

Ketua Program Studi Magister Akuntansi

FEB UNS

Dr. Payamta, M.Si., Ak., CPA.

NIP: 196609251992031002


commit to user

iii





Disusun oleh:

YUNUS HARJITO

NIM: S4311048

Telah disetujui dan disahkan oleh Tim Penguji

Pada tanggal: 28 April 2014

Ketua : Dra. Y Anni Aryani, M.Prof.Acc., Ph.D., Ak.

.................

Sekretaris : Prof. Drs. Djoko Suhardjanto, M.Com (Hons)., Ph.D., Ak.

.................

Anggota : Dr. Payamta, M.Si., Ak., CPA.

.................

Direktur PPS UNS

Prof. Dr. Ir. Ahmad Yunus, MS.

NIP: 196107171986011001

Mengetahui,

Ketua Program Studi Magister Akuntansi

Fakultas Ekonomi dan Bisnis UNS

Dr. Payamta, M.Si, Ak., CPA.

NIP: 196609251992031002


commit to user

iv

PERNYATAAN

Nama : Yunus Harjito

NIM : S4311048

Program Studi : Magister Akuntansi

Konsentrasi : Akuntansi Sektor Publik

Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa tesis berjudul “Implementasi E-

Procurement Ditinjau Dari Kesuksesan Sistem Teknologi Informasi Dengan

Menggunakan Model DeLone Dan McLean (Survei Pada Pemerintah Kota

Surakarta) adalah betul-betul karya saya sendiri. Hal-hal yang bukan karya saya,

dalam tesis ini diberi tanda citasi dan ditunjukkan dalam daftar pustaka.

Apabila di kemudian hari terbukti pernyataan saya ini tidak benar, maka saya

bersedia menerima sanksi akademik berupa pencabutan tesis dan gelar yang saya

peroleh atas tesis tersebut.

Surakarta, 22 Maret 2014

Yang menyatakan,

Yunus Harjito


commit to user

v

HALAMAN PERSEMBAHAN

Setiap usaha dan doa yang selalu menyelimuti penjuangan ini tidak akan berhasil

tanpa kehendak ALLAH SWT yang telah memberikan banyak kenikmatan untuk

senantiasa disyukuri.

Rosul dan Nabi ku Muhammad SAW, yang selalu menjadi suri tauladan yang baik

untuk mensyukuri setiap ilmu yang membekas di pikiran.

Bapak Purbo Handoyo dan Ibu Harsi ku tercinta, engkau adalah cahaya yang

selalu menerangi setiap langkah untuk menggapai cita-cita putra Mu ini, engkau

adalah senjata yang selalu melindungi putra Mu ini, setiap kesedihanku adalah

kegelisahan Mu, setiap kebahagiaanku adalah cerminan kasih sayang Mu yang

selalu mendoakan anak Mu tercinta ini dalam setiap sujudMu

Terima kasih Bapak, Terima kasih Ibu

Kakak-kakak ku tercinta “Mas Yuana, Yudi Susilo, Yusuf Afandi” terima kasih

atas bimbingan kepada adik mu selama ini. Kakak ipar ku “Mbak Siti, Mbak

Dewi”, serta adik ku “Nur Fahmi”, Terima kasih atas dukungannya.

Aku sayang kalian semua

Seseorang yang akan menjadi pendamping hidupku untuk mengarungi samudra

dan mahligai rumah tangga untuk meraih ridho dan menjalin cinta yang sejati

Semua Dosenku yang telah mengajari ilmu serta mendidikku di bidang akademik

Seluruh Keluarga besarku dan teman kerabatku, terima kasih atas kasih sayang

yang tercurah kepadaku selama ini. Kalian semua adalah penyemangat hidupku,

Almamater ku tercinta


commit to user

vi

HALAMAN MOTTO

Sesungguhnya Allah tidak akan membebani seseorang melainkan menurut

kesanggupannya (Qs. Al-An’am: 152)

Jangan lihat masa lampau dengan penyesalan, jangan pula lihat masa

depan dengan ketakutan, tapi lihatlah sekitar anda dengan penuh

kesadaran (James Thurber)

Seni keberhasilan hidup: Melihat yang besar nanti, melalui yang kecil hari

ini (Mario Teguh)

Orang yang hatinya penuh dengan rasa syukur selalu lebih sedikit masalah

daripada orang yang hati dan mulutnya selalu mengeluh (Mario Teguh)

Orang baik, meskipun dijelek-jelekkan akan tetap baik; tetapi orang jelak

meskipun semua orang menganggap baik, tetap saja itu orang jelek

(Ustad Ahmad Sukino)

If There Is Hope, There's a Way (Dr. Hasan Fauzi, MBA)

Tiada pilihan lain kecuali terus berjuang untuk mendapatkan kesuksesan

yang selalu terhalang dengan hambatan dan cobaan. Semua itu adalah

proses yang pasti akan sampai pada yang kita inginkan (Yunus Harjito)

Masa muda itu adalah saat seseorang masih kuat-kuatnya; kuat untuk

beribadah dengan rajin, kuat untuk berfikir cerdas, kuat untuk menjadi

orang yang jujur, kuat untuk mejadi sukses, dan kuat untuk merubah

dunia dengan kecerdasan pendidikannya (Penulis)


commit to user

vii

KATA PENGANTAR

Assalamu’alaikum warahmatullaahi wabarakatuh.

Alhamdulillaahirabbil’aalamiin, Segala puji hanya bagi-Mu Ya Allah,

karena rahmat, ampunan, karunia dan hidayah-Mu maka penulis dapat

menyelesaikan tesis ini. Salam dan shalawat kepada Nabi Muhammad SAW yang

selalu menjadi tauladan terbaik bagi manusia di muka bumi.

Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan tesis ini bukan hasil dari jerih

payah sendiri, akan tetapi banyak pihak yang telah membantu. Pada kesempatan

ini, penulis ingin menyampaikan rasa terimakasih yang tulus kepada semua pihak

yang telah membantu baik secara langsung maupun tidak langsung. Dengan

kerendahan hati, penulis mengucapkan terimakasih kepada:

1. Menteri Pendidikan Nasional Republik Indonesia yang telah berkenan

memberikan bantuan kepada penulis berupa Beasiswa Unggulan Diknas

konsentrasi Akuntansi Sektor Publik studi di program studi Magister

Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta.

2. Bapak Prof. Dr. Ravik Karsidi, MS. selaku Rektor Universitas Sebelas Maret

Surakarta.

3. Bapak Prof. Dr. Ir. Ahmad Yunus, MS. selaku Ketua Program Pasca Sarjana

Universitas Sebelas Maret Surakarta.

4. Bapak Dr. Wisnu Untoro, MS. selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Sebelas Maret Surakarta.


commit to user

viii

5. Bapak Dr. Payamta, M.Si., Ak., CPA. selaku Ketua Program Studi Magister

Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta.

6. Ibu Dra. Y. Anni Aryani M.Prof.Acc., Ph.D., Ak. selaku Sekretaris Program

Studi Magister Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas

Maret Surakarta.

7. Bapak Drs. Hasan Fauzi, M.B.A., Ph.D., Ak. selaku pembimbing pertama

penulis yang selalu memberikan pencerahan kepada penulis serta selalu

memotivasi penulis untuk menjadi pribadi yang terbaik khususnya di bidang

akademik. Saya sampaikan juga permintaan maaf saya kepada panjenengan

pak, karena saya tidak bisa menyelesaikan bimbingan tesis ini sampai selesai

dengan penjenengan.

8. Bapak Dr. Payamta, M.Si., Ak., CPA. selaku pembimbing Tesis penulis yang

telah menyempatkan waktu dan pemikirannya guna dengan sabar untuk

membimbing dan mengarahkan penulis menuju ke gerbang kesuksesan

khususnya pada penulisan tesis ini. Bapak, engkau adalah harapan baru bagi

penulis yang muncul ketika hati dan pikiran ini mulai lelah dan memutuskan

untuk menyerah. Kehadiran Mu ibarat guyuran air dingin di padang pasir

yang tandus dan telah berabad-abad menantikan air. Ucapan terimakasih ini

saja tidaklah cukup untuk menggantikan perjuanganmu untuk mengantarkan

anak didikmu ini ke pintu keberhasilan. Terimakasih Dr. Payamta,

terimakasih. Semoga panjenengan selalu diberikan keimanan, kesehatan,

umur yang panjang, keberhasilan, kemudahan dalam segala hal, dan semakin

berkualitas untuk menegakkan profesionalitas.


commit to user

ix

9. Bapak Ibu dosen pengajar di Program Studi Magister Akuntansi Fakultas

Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta yang telah

memberikan ilmu yang bermanfaat kepada penulis. Pengajaranmu akan

menjadi senjata yang melekat pada diri penulis untuk dapat menaklukkan

dunia dengan kecerdasan akademik yang engkau ajarkan selama ini.

10. Pemerintah Kota Surakarta, khususnya Unit Layanan Pengadaan yang telah

bersedia menjadi responden untuk penelitian penulis. Panjenengan semua

merupakan salah satu sebab penulis dapat meraih gelar master. Buat mbak

Tyas, terimakasih telah mengkoordinir penyebaran kuesioner dan terimakasih

atas komunikasinya selama ini, sehingga penulis dapat mendapatkan data

untuk penelitian penulis.

11. My Love Mom Harsi dan Ayahanda Tercinta Bapak Purbo Handoyo,

terimakasih doa yang tidak henti-hentinya dituturkan untuk penulis, sehingga

anakmu ini dapat meraih impian untuk menuju cita-cita masa depan.

Bapak Purbo Handoyo: Imam keluarga yang selalu mendidik anak-anaknya

untuk meraih karir pendidikan yang setinggi mungkin. Kasih sayangmu telah

tercurah disetiap pendidikan yang engkau ajarkan kepada anakmu ini. Setiap

kesakitan anakmu ini adalah tusukan hati yang pedas untuk mu, setiap

kebahagiaan anakmu ini adalah jerih payah keringat mu yang bercucuran.

Tanpamu, penulis ibarat kapas yang berterbangan tiada arah dan tujuan yang

kemudian akan jatuh ditempat yang tidak jelas. Maafkan anakmu ini yang

selalu membuat kesalahan kepada bapak, itu semua karena kebodohan dan

ketidak tahuan anakmu ini Pak. Maafkan anakmu ini, maafkan anakmu ini.


commit to user

x

Terimakasih Bapak Purbo Handoyo, semoga Allah selalu melimpahkan

keimanan, kesehatan, kebahagiaan, umur yang panjang, dan kelak menempati

rumah di surga bagi panjenengan. Amin.

Ibu Harsi: Engkau adalah alasan kenapa anakmu ini harus sukses. Setiap

tutur katamu memberikan hembusan semangat yang tiada tara untuk

melanjutkan perjalanan ini. Setiap kasih sayangmu adalah selimut hangat

yang selalu melindungi anakmu ini dari ancaman dingin yang menusuk kulit.

Ibu, terimaksih atas doa yang ibu panjatkan selama ini untuk anakmu ini.

Dikala engkau sakit, engkau tidak menampakkan kesakitan itu dihadapan

anakmu ini, dikala engkau sedih, engkau tidak menampakkan sedikitpun

kesedihan itu dihadapan anakmu ini. Hanya kasih sayang dan kebahagiaan

serta semangat untuk kebahagiaan anakmu ini yang selalu engkau tampakkan.

Anakmu ini berjanji akan selalu membahagiakan Ibu kapanpun dan

dimanapun. Maafkan anakmu ini yang selalu membuat kesalahan kepada ibu,

itu semua aku lakukan karena kebodohan anakmu ini dan ketidaktahuan

semata. Maafkan anakmu ini ibu, maafkan anakmu ini ibu. Semoga Allah

selalu memberikan kepada Ibu Harsi keimanan, kesehatan, umur yang

panjang, kebahagiaan, kesejahteraan, kemakmuran, dan selalu dalam

lindungan Allah SWT, serta kelak masuk ke Surga yang telah dijanjikan

Allah SWT. Amin.

12. Kakak-kakak ku Mas Yuana (tirimakasih atas motivasi yang diberikan kepada

adik mu ini mas. Terimakasih atas sokongan financial yang selalu mengalir

kepada adikmu ini. Semoga Mas Yuana selalu diberikan semua yang Mas


commit to user

xi

Yuana impikan selama ini). Mas Yudi Susilo (terimakasih untuk semangat

yang engkau berikan kepada adikmu ini mas, penyelesaian studi master ini

merupakan ucapan terimakasih yang ku persembahkan kepada Mas Yudi

Susilo). Mas Yusuf Afandi (terimakasih atas bantuan yang Mas Yusuf

berikan kepada adikmu ini sehingga adikmu ini dapat menyelesaikan studi

master ini mas. Semoga Mas Yusuf juga diberi kemudahan untuk segera

menyelesaikan studi S1 nya. Amin. Kita selalu bersama-sama mas, mari kita

bahagiakan bapak dan mamak). Kalian adalah kakak-kakak ku terhebat yang

paling kudambakan, beruntung aku memiliki kakak seperti kalian semua.

Buat kakak ipar ku Mbak Siti Fatimah (Istri Mas Yuana) dan Mbak Dewi

Okta Insani (Istri Mas Yudi Susilo), terimakasih atas dukungannya selama

ini. Semoga kalian semua diberikan kemudahan dalam segala hal dan tercapai

apa yang selama ini kalian impikan dan harapkan. Amin. Untuk Adik ku Nur

Fahmi, terimakasih doa yang diberikan kepada Mas Yunus selama ini. Selalu

jaga ibadah sholatnya, selelu jaga diri, dan ayo kita bahagiakan bapak dan

ibuk dengan kesuksesan kita.

13. Keluarga Besarku di Tegalombo, di kecamatan Tirtomoyo dan di Jakarta,

terimakasih atas doa dan dukungan yang diberikan kepada penulis selama ini.

Semoga kita semua senantiasa diberikan keimanan, kesehatan, panjang umur,

dan tercapai apa yang menjadi harapan kita selama ini. Amin. Mbak Sisri,

terimakasih atas dukungan yang diberikan kepada penulis selama ini. Semoga

njenengan senantiasa diberi kesehatan dan kesabaran dalam segala masalah

yang menimpa keluarga. Semua ini pasti ada hikmahnya.


commit to user

xii

14. Calon pendamping hidupku “Yunia Ike Lestari” (Yunia Harjito). Terimakasih

atas kasih sayang yang selalu kita jalin selama ini. Engkau adalah

penyemangat hidupku sehingga aku dapat menyelesaikan studi Master ini.

Kekesalan yang engkau rasakan, kegembiraan yang engkau nikmati selama

bersamaku, itu semua adalah pembelajaran untuk persiapan kehidupan kita

nanti. Terimakasih atas kesabaran yang engkau berikan selama ini,

terimakasih atas dukungan kasih sayang yang menenangkan hati ku selama

ini, terimakasih atas waktu-waktu yang selalu engkau luangkan untuk

mendampingiku meraih cita-cita ku selama ini. Terimakasih atas seluruh

pengorbanan yang engkau berikan kepadaku untuk persiapan kebahagiaan

kita nanti. Maafkan aku jika selama ini belum bisa menjadi seperti yang

engkau harapkan dan impikan. Maafkan atas sikap-sikapku yang terkadang

membuatmu tidak suka, maafkan segala kesalahanku yang selalu membuatmu

tidak suka selama ini ya yank. Ayo kita perbaiki kualitas diri untuk

meningkatkan keimanan ibadah kita dan cita-cita kita, serta membahagiakan

bapak dan ibu kita yank. Aku sayang kamu Yunia Harjito.

15. Dr. Fatchan Achyani, SE., M.Si. terimakasih atas motivasi dan dukungannya

selama ini kepada penulis. Panjenengan telah memberikan harapan masa

depan kepada penulis yang juga merupakan alasan mengapa penulis harus

menyelesaikan studi master ini. Terimakasih atas didikan dan arahan, serta

bimbingan moral untuk kebaikan penulis selama ini pak.

16. Dr. Triyono, SE., M.Si. terimakasih atas cahaya terang yang membuat penulis

dapat menyelesaikan studi master ini pak. Bantuan penjenengan merupakan


commit to user

xiii

semangat untuk memanaskan pencapaian cita-cita penulis selama ini.

Terimakasih juga untuk bantuan menerjemahkan kuesioner yang penulis

gunakan dalam penelitian ini. Panjenengan adalah Dekan FEB UMS yang

patut untuk diteladani khususnya bagi penulis.

17. Seluruh Dosen di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah

Surakarta. Khususnya dosen di Program Studi Akuntansi FEB UMS

(Zulfikar, SE., M.Si. (Cd. Dr); Drs. M. Abdul Aris, M.Si.; Ibu Dra. Mujiyati,

M.Si.; Drs. YTC, MM., Ak., Drs. Suyatmin WA, M.Si.; Drs. Agus Endro S,

M.Si.; Drs. Atwal Arifin, M.Si., Ak.; Banu Witono, SE., M.Si. (Cd. Dr); Dra.

Nursiam, Ak., MH.; Dra. Rina Trisnawati, M.Si., Ak., Ph.D.; Eny

Kusumawati, SE., Ak; Dr. Erma Setyo Wati, MM.; Shinta Permata Sari, SE.;

Fauzan, SE., Ak., M.Si.; Dr. Noer Sasongko, SE., M.Si., Ak.; Drs. Wahyono,

MA., Ak.; Andi Bayu Bawono, SE., M.Si. (Cd. Dr.); Abdul Kharis

Almasyhari, SE., M.Si., Ak., (Cd. Dr). Terimakasih atas motivasi dan

bimbingannya selama ini, sehingga penulis dapat meraih karir yang sukses.

Senang penulis dapat bergabung di lingkungan kalian semua.

Mbak Tutik Tuningsih, SE. (Tuning), terimakasih atas kerjasamanya selama

ini mbak. Alhamdulillah kini aku dapat menyelesaikan studi masterku mbak.

Semoga njenengan selalu diberikan kesehatan, kesabaran, dan Wea (anak

mbak tuning) segera besar dan pintar untuk studi setinggi-tingginya. Amin.

18. Mas Bayu Tri Cahya, SE., M.Si. terimakasih atas semangat yang panjenengan

berikan kepada penulis. Terimakasih atas motivasi yang penjengan berikan

kepada penulis, terimakasih atas arahan, pinjaman buku, traktiran,


commit to user

xiv

pengajaran, ajakan jalan-jalan, hiburan, sindiran, kecrohan, dan pengalaman

yang tidak akan penulis lupakan. Panjenengan merupakan salah satu alasan

studi master ku ini selesai mas. Terimakasih untuk semua yang telah Mas

Bayu luangkan untuk penulis. Semoga segera diberikan anak yang cerdas

seperti bapaknya (He.. He..). Amin.

19. Mas Sofyan Hadinata, SE., M.Sc. terimakasih atas bantuan dan pencerahan

kepada penulis selama ini. Panjenengan merupakan salah satu sebab penulis

dapat menyelesaikan studi master ini mas. Terimakasih.

20. Terimakasih kepada Mbak Hepy Purbasari, SE., Ak., M.Si yang telah

membantu olah data penulis, sehingga data dari responden dapat segera

dilaporkan dalam tesis ini. Bu Lina, Mbak Amalini, Mas Nuco, Bu Erna, Bu

Esti, Bu Hesti, terimakasih atas motivasinya selama ini. Maafkan penulis

kalau ada kesalahan selama ini.

21. Mas Priyo Atmojo dan Mbak Runny, terimakasih atas dukungannya selama

ini kepada penulis. Mas Priyo, bantuan administrasi penjenengan merupakan

salah satu alasan bagi penulis untuk meraih gelar master ini. Terimakasih Mas

Priyo, tak tunggu undangan nikahannya (he..he..he..).

22. Asisten di Lab. Akuntansi FEB UMS (Amanda, vita, sandi, ical, fajar, miftah,

aisyah) terimakasih telah membantu penulis untuk kelancaran studi dan karir

penulis. Semoga kalian semua selalu sukses di bidang akademik.

23. Teman-teman Magister Akuntansi yang selalu meluangkan waktunya untuk

berdiskusi dan mengerjakan tugas bersama {Mas Rosyid NA (ayo segera

diselesaikan studinya), Mbak Indah, Mbak Fitri, Hernani, Erlangga -PK-


commit to user

xv

(dapet salam dari Dr. Payamta, salamnya agar segera bimbingan lagi dengan

beliau pek & percepat studi), Era Agusta Saputra -TATA- (yang pintar-pintar

bagi waktu ya ta. Itu sudah dicari bu Y. Anni A.), Lintang (terimakasih atas

pinjaman buku panduan tesisnya ya. Kamu ndang segera diselesaikan studi

masternya). Mbak Titik (terimakasih atas motivasinya), Pak Stenly, Mas

Abram, Mbak Amalini, Pak Wahyu, Mas Danang, Mas Ambang, Mbak Sari,

Bu Eko, Mas Reza, mbak wulan, Mona, Saktita, dan teman-teman yang lain

yang tidak bisa penulis sebutkan satu per satu}.

24. Teman-teman kontrakan: Erman Saputra (Dobleh), Novenda Mante (Bendot).

Terimakasih atas dukungannya kepada penulis selama ini. Kalian adalah

keluarga kedua ku selama penulis hidup di Solo. Kita eratkan terus

kekeluargaan ini dan jangan sampai bercerai berai. Ayo kalian segera

selesaikan studi nya juga, jangan buat orang tua kecewa. Selalu berikan yang

terbaik dan jangan pantang menyerah demi kebahagiaan kedua orang tua.

25. Pejantanku AD 5193 VR, engkau telah mengantarkanku kemanapun aku

pergi, sekarang aku harus katakan juga bahwa kau mengantarkanku pada

gerbang kesuksesanku.

26. Seluruh tenaga kependidikan dan krew perpustakaan Fakultas Ekonomi dan

Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta yang telah memberikan pelayanan

terbaik.

27. Semua orang yang telah membantu, mendukung, mendoakan, memberi

semangat, dan memotivasi penulis yang tidak bisa penulis sebutkan satu

persatu. Terimakasih telah mengantarkan penulis menuju ke gerbang


commit to user

xvi

kesuksesan dengan menyelesaikan studi master ini. Semoga kesuksesan ini

akan memberikan manfaat bagi kita semua. Amin.

Tiada kesempurnaan melainkan hanya milik Allah SWT semata. Seperti

halnya tesis ini yang memerlukan saran dan kritik sebagai masukan bagi

perbaikan penelitian di masa yang akan datang. Akhirnya, penulis berharap

semoga tesis ini dapat memberikan manfaat kepada semua orang terutama bagi

pemerintah kota Surakarta. Terima kasih.

Wassalamu’alaikum warahmatullaahi wabarakatuh.

Surakarta, 22 Maret 2014

Yunus Harjito


commit to user

xvii

DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL ............................................................................... i

HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING ..................................... ii

HALAMAN PENGESAHAN PENGUJI ............................................... iii

HALAMAN PERNYATAAN ................................................................ iv

HALAMAN PERSEMBAHAN ............................................................. v

HALAMAN MOTTO ............................................................................. vi

KATA PENGANTAR ............................................................................ vii

DAFTAR ISI ........................................................................................... xvii

DAFTAR TABEL ................................................................................... xxi

DAFTAR GAMBAR .............................................................................. xxii

DAFTAR LAMPIRAN ........................................................................... xxiii

ABSTRAK .............................................................................................. xxiv

ABSTRACT ............................................................................................ xxv

BAB I PENDAHULUAN ....................................................................... 1

A. Latar Belakang Masalah ........................................................... 1

B. Perumusan Masalah .................................................................. 10

C. Tujuan Penelitian ...................................................................... 13

D. Manfaat Penelitian .................................................................... 14

BAB II TINJAUAN PUSTAKA ............................................................. 16

A. Pengadaan Barang/Procurement ............................................... 16


commit to user

xviii

B. Perdagangan Elektronik (E-Commerce) ................................... 19

C. E-Procurement .......................................................................... 20

1. Definisi E-Procurement ..................................................... 20

2. Fasilitas yang Terdapat pada E-Procurement .................... 23

3. Manfaat Penerapan Sistem E-Procurement ....................... 27

4. Tantangan Penerapan Sistem E-Procurement ................... 30

D. Pelaksanaan E-procurement Pemerintah di Indonesia .............. 31

E. Pelaksanaan E-procurement di Berbagai Negara ..................... 32

F. Kesuksesan Sistem Informasi ................................................... 34

1. Model Kesuksesan Sistem Informasi DeLone dan

McLean (1992) .................................................................. 36

2. Update Model Kesuksesan Sistem Informasi DeLone

dan McLean (2003) ............................................................ 37

G. Pengembangan Hipotesis .......................................................... 39

1. Pengaruh Kualitas Sistem Terhadap Kepuasan Pengguna 40

2. Pengaruh Kualitas Informasi Terhadap Kepuasan

Pengguna ............................................................................ 42

3. Pengaruh Kualitas Sistem Terhadap Penggunaannya ........ 43

4. Pengaruh Kualitas Informasi Terhadap Penggunaannya ... 45

5. Pengaruh Penggunaan Terhadap Kepuasan Pengguna ...... 46

6. Pengaruh Penggunaan Terhadap Dampak Individu ........... 48

7. Pengaruh Kepuasan Pengguna Terhadap Dampak

Individu .............................................................................. 49


commit to user

xix

8. Pengaruh Dampak Individu Terhadap Dampak

Organisasi .......................................................................... 51

H. Kerangka Pemikiran.................................................................. 52

BAB III METODE PENELITIAN.......................................................... 53

A. Metode Penelitian ..................................................................... 53

B. Pengumpulan Data dan Pemilihan Sampel ............................... 54

C. Definifi Operasional dan Pengukuran Variabel ........................ 56

1. Kualitas Sistem (System Quality) ...................................... 56

2. Kualitas Informasi (Information Quality) .......................... 57

3. Penggunaan Aktual/Nyata (Use) ....................................... 58

4. Kepuasan pengguna (user statisfaction) ............................ 59

5. Dampak individual (individual impact) ............................. 59

6. Dampak organisasi (organizational impact)...................... 60

D. Analisis Data ............................................................................. 61

1. Merancang Model Struktural (Inner Model) ..................... 62

2. Merancang Model Pengukuran (Outer Model) dan

Konstruksi Jalur ................................................................. 62

3. Evaluasi Model Pengukuran (Outer Model) ...................... 63

4. Evaluasi Model Struktural (Inner Model) .......................... 65

5. Pengujian Hipotesis ........................................................... 65

BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN .............................. 67

A. Pilot Study ................................................................................. 67

B. Pengumpulan Data .................................................................... 70


commit to user

xx

C. Merancang Model Struktural .................................................... 80

D. Merancang Model Pengukuran ................................................. 80

E. Evaluasi Model dengan Outer Model (Model Pengukuran) ..... 82

1. Validitas Konvergen .......................................................... 82

2. Validitas Diskriminan ........................................................ 87

F. Uji Reliabilitas .......................................................................... 90

G. Evaluasi Model dengan Inner Model (Model Struktural) ......... 90

H. Hasil Pengujian Hipotesis ......................................................... 91

BAB V PENUTUP .................................................................................. 98

A. Kesimpulan ............................................................................... 98

B. Keterbatasan dan Saran Penelitian ............................................ 100

C. Implikasi ................................................................................... 102

DAFTAR PUSTAKA ............................................................................. 88

LAMPIRAN


commit to user

xxi

DAFTAR TABEL

Halaman

Tabel 1 Hasil uji validitas dan reliabilitas (pilot study) .................. 68

Tabel 2 Cross loading (pilot study) ................................................ 69

Tabel 3 Identitas responden ............................................................ 71

Tabel 4 Kecenderungan jawaban responden dilihat dari jenis

kelamin dan pendidikan ..................................................... 73

Tabel 5 Kecenderungan jawaban responden dilihat dari

keterlibatan terhadap penggunaan sistem e-procurement .. 76

Tabel 6 Overview iterasi algoritma PLS ......................................... 83

Tabel 7 Cross loading ..................................................................... 84

Tabel 8 Overview iterasi algoritma PLS setelah mengeluarkan

KI_1.1, KS_1.1, dan KS_2.1 ............................................. 86

Tabel 9 Cross loading setelah mengeluarkan KI_1.1, KS_1.1,

dan KS_2.1 ......................................................................... 88

Tabel 10 Koefisien jalur (mean, STDEV, T-value) ........................... 93

Tabel 11 Hasil pengujian hipotesis ................................................... 94


commit to user

xxii

DAFTAR GAMBAR

Halaman

Gambar 1 Model kesuksesan sistem DeLone dan McLean (1992) .... 37

Gambar 2 Update model kesuksesan sistem DeLone dan McLean

(2003) ................................................................................. 39

Gambar 3 Kerangka teoritis pengujian hipotesis ................................ 40

Gambar 4 Rancangan model pengukuran ........................................... 80

Gambar 5 Analisis path dari model pengukuran ................................ 81

Gambar 6 Iterasi algoritma PLS ......................................................... 85

Gambar 7 Iterasi algoritma PLS setelah mengeluarkan KI_1.1,

KS_1.1, dan KS_2.1 .......................................................... 89

Gambar 8 Output bootstrapping – evaluasi model struktural ............ 92


commit to user

xxiii

DAFTAR LAMPIRAN

1. Kuesioner Penelitian

2. Surat Pernyataan Konsultasi Kuesioner

3. Surat Keterangan Telah Melakukan Penelitian di ULP Kota Surakarta

4. Cross Loading (Pilot Studi)

5. Croos Loading

6. Cross Loadings setelah Mengeluarkan KI_1.1, KS_1.1, dan KS_2.1

7. Print Screen Hasil Pengolahan Data dengan Smart PLS Ver 2.0 M3 Tahun

2014

8. Print Screen Hasil Pengolahan Data dengan Smart PLS Ver 2.0 M3 Tahun

2014 Setelah Mengeluarkan KI_1.1, KS_1.1, dan KS_2.1

9. Print Screen Hasil Uji Hipotesis dengan Smart PLS Ver 2.0 M3 Tahun 2014


commit to user

xxiv

ABSTRAK

Yunus Harjito

NIM: S4311048

IMPLEMENTASI E-PROCUREMENT DITINJAU DARI KESUKSESAN

SISTEM TEKNOLOGI INFORMASI DENGAN MENGGUNAKAN

MODEL DELONE DAN MCLEAN


Penelitian ini memiliki tujuan untuk memperoleh bukti empiris mengenai

kesuksesan sistem teknologi informasi yang ditinjau dari kualitas sistem dan

kualitas informasi pada penerapan e-procurement di pemerintah daerah.

Kesuksesan dalam penelitian ini merujuk kepada penggunaan dan kepuasan

pengguna terhadap sistem e-procurement ini, serta memberikan dampak kepada

individu yang menggunakan dan organisasi. Metoda penelitian yang digunakan

dalam penelitian ini yaitu metode kuantitatif dengan kuesioner.

Populasi pada penelitian ini adalah panitia pengadaan barang dan jasa

pemerintah daerah secara elektronik (e-procurement), sedangkan sampel yang

digunakan adalah panitia pengadaan barang dan jasa secara elektronik di

Pemerintah Kota Surakarta. Alat analisis data yang digunakan dalam penelitian ini

adalah SmartPLS ver.2.0.M3.

Hasil analisis statistik di dalam penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas

sistem tidak berpengaruh positif terhadap kepuasan pengguna dan penggunaan

nyata. Kualitas informasi berpengaruh positif terhadap kepuasan pengguna dan

penggunaan nyata. Sementara itu penggunaan nyata tidak berpengaruh terhadap

kepuasan pengguna. Selain itu, kepuasan pengguna dan penggunaan nyata juga

memberikan pengaruh yang positif bagi dampak individu dan dampak inividu

berpengaruh positif terhadap dampak organisasi.

Kata kunci: e-procurement, kualitas sistem, kualitas informasi, penggunaan,

kepuasan pengguna, dampak individu, dan dampak organisasi.


commit to user

xxv

ABSTRACT

Yunus Harjito

NIM: S4311048

IMPLEMENTATION OF E-PROCUREMENT BASED ON

INFORMATION TECHNOLOGY SYSTEM SUCCESS USING DELONE

AND MCLEAN MODEL

(Survey on Surakarta City Government)

This study aims to obtain empirical evidence on the success of the

information technology systems that viewed from the quality of system and the

quality of information on the implementation of e-procurement in local

government. Success in this research refers to the use and satisfaction of users of

the e-procurement system, and also give an impact on the individuals and

organizations that use it. The method of research used in this study are

quantitative methods with questionnaire.

The population in this study are the committee procurement of goods and

services in local government, while the sample are the committee procurement of

goods and services electronically in the Surakarta city government. Data analysis

tools used in this study is SmartPLS ver.2.0.M3.

The results of the statistical analysis shows that the system quality is not

influence on user satisfaction and use. The information quality is a positive

influence on the user satisfaction and actual use. While actual use is not influence

on the user satisfaction. Moreover, user satisfaction and use also gives a positive

influence on the individual impact and the individual impact gives positive impact

on the organizational impact.

Keywords: e-procurement, system quality, information quality, use, user

satisfaction, individual impact and organizational impact.

implementasi e-procurement ditinjau dari … · setiap usaha dan doa yang selalu menyelimuti...

Documents