hypnotic language patterns untuk call center

48
Hypnotic Language Patterns untuk Call Center 987 VIEWS | POSTED BY RONNY F. RONODIRDJO ON NOVEMBER - 18 - 2010 9 COMMENTS Seperti Anda, Oneng -istrinya Bajaj Bajuri- pernah kesal karena pulsa yang dibelinya nggak masuk-masuk ke hp-nya sekalipun ia sudah mematuhi petunjuknya. Mungkin Anda pernah mengalami seperti itu? Tentunya Anda akan langsung menghubungi Call Center dari operator itu… Oneng-pun yang kesal juga meghubungi Call Center tapi ngak ada ada hasilnya. Malah hasilnya tambah kesal. Oh! Anda belum pernah dengar kisahnya…., oke deh… ini kutipannya untuk Anda…. Bajuri: “Kenape neng, pagi-pagi udah cemberut….?” Oneng: “Ini bang, Hp Oneng pulsanya kagak masuk-masuk nih…. Bajuri: “Kenape kagak telpon Customer Service-nya aje, neng…” Oneng: “Udah bang,tapi Oneng diboongin……” Bajuri: “Diboongin gimane?” Oneng: “Katenye, kalo mo ngomong sama operator, tekan pagar, Oneng udah seharian tekan pagar kite di luar… Tuuu operator kaga ada satupun yang nongol. Ampe pagernya udah miring nih…” Bajuri: Masih BAGUS !!! Untung ye, Loe kaga disuruh tekan Bintang !!! Hehehehe, Memang mengesalkan saat menghubungi Cal Center dan tidak mendapatkan tanggapan yang sesuai. Apalagi jika disuruh menunggu lama… atau dipingpong ke sana kemari. Nah, beberapa perusahaan lantas mengantisipasi hal ini dengan menggunakan Jawaban Otomatis, menggunakan Mesin Penjawab, yang bahkan dilengkapi dengan Menu Pilihan. Misalkan “Silahkan pencet # untuk bantuan Operator…” Nah, sayangnya tetap saja kita kesal, karena di akhir pilihan Menu ini, tetap saja kalau mau bantuan Operator, tetap disuruh menunggu. Ya khan… Berikut, untuk perusahaan yang ingin menggunakan bahasa hypnosis agar customernya nggak pada marah, justru menjadi makin setia. Silahkan aplikasikan ide dibawah ini. Ide ini berbasis Hypnotic Language Patterns, menggunakan Gaya Dodol ‘ala Oneng…. Jiahhhh, pastinya saya tidak akan menarik royalty untuk penggunaan metode ini, demikian pula, saya tidak akan menanggung hasil apapun. Hehehehe… Semua hasil atau resiko ditanggung sendiri…. Enak khan…

Upload: suhandono-wijoyokusumo

Post on 28-Jun-2015

262 views

Category:

Documents


3 download

TRANSCRIPT

Page 1: Hypnotic Language Patterns Untuk Call Center

Hypnotic Language Patterns untuk Call Center987 VIEWS | POSTED BY RONNY F. RONODIRDJO ON NOVEMBER - 18 - 2010 9 COMMENTS

Seperti Anda, Oneng -istrinya Bajaj Bajuri- pernah kesal karena pulsa yang dibelinya

nggak masuk-masuk ke hp-nya sekalipun ia sudah mematuhi petunjuknya.

Mungkin Anda pernah mengalami seperti itu? Tentunya Anda akan langsung

menghubungi Call Center dari operator itu…  Oneng-pun yang kesal juga

meghubungi Call Center tapi ngak ada ada hasilnya.  Malah hasilnya tambah kesal.

Oh! Anda belum pernah dengar kisahnya…., oke deh… ini kutipannya untuk Anda….

Bajuri: “Kenape neng, pagi-pagi udah cemberut….?”

Oneng: “Ini bang, Hp Oneng pulsanya kagak masuk-masuk nih….

Bajuri: “Kenape kagak telpon Customer Service-nya aje, neng…”

Oneng: “Udah bang,tapi Oneng diboongin……”

Bajuri: “Diboongin gimane?”

Oneng: “Katenye, kalo mo ngomong sama operator, tekan pagar, Oneng udah

seharian tekan pagar kite di luar…  Tuuu operator kaga ada satupun yang nongol.

Ampe pagernya udah miring nih…”

Bajuri: Masih BAGUS !!! Untung ye, Loe kaga disuruh tekan Bintang !!!

Hehehehe,

Memang mengesalkan saat menghubungi Cal Center dan tidak mendapatkan

tanggapan yang sesuai. Apalagi jika disuruh menunggu lama… atau dipingpong ke

sana kemari.

Nah, beberapa perusahaan lantas  mengantisipasi hal ini dengan menggunakan

Jawaban Otomatis, menggunakan Mesin Penjawab, yang bahkan dilengkapi dengan

Menu Pilihan.

Misalkan “Silahkan pencet # untuk bantuan Operator…”

Nah, sayangnya tetap saja kita kesal, karena di akhir pilihan Menu ini, tetap saja

kalau mau bantuan Operator, tetap disuruh menunggu. Ya khan…

Berikut, untuk perusahaan yang ingin menggunakan bahasa hypnosis agar

customernya nggak pada marah, justru menjadi makin setia. Silahkan aplikasikan ide

dibawah ini. Ide ini berbasis Hypnotic Language Patterns, menggunakan Gaya Dodol

‘ala Oneng….

Jiahhhh, pastinya saya tidak akan menarik royalty untuk penggunaan metode ini,

demikian pula, saya tidak akan menanggung hasil apapun. Hehehehe… Semua hasil

atau resiko ditanggung sendiri…. Enak khan…

“Terima kasih masih bersedia menunggu…, semua operator kami masih sibuk

melayani pelanggan. Sementara tangan Anda masih memegang gagang telepon dan

mendengarkan suara ini… Kami ingin menyampaikan bahwa kami memiliki prinsip

bahwa telepon dari Anda sangat penting artinya bagi kami. Sedemikian pentingnya

Page 2: Hypnotic Language Patterns Untuk Call Center

sehingga semakin lama Anda bersedia menunggu semakin kami yakin bahwa telepon

itu penting bagi kami… Untuk bersedia menunggu lebih lama, silahkan pencet angka

10… dan lanjutkan terus hingga angka 1.

Silahkan pencet angka 10… ya… Anda mulai bersabar…

9 … Anda menjadi rileks

8 … Anda merasakan bertambah tenang dan tarik nafas yang dalaaam..

7 … Katakan pada diri sendiri : saya benar-benar rileks

6 … Anda nyamaaaaan sekali… bagus

5 … Sedemikian nyamannya Anda sehingga Anda mulai mengantuk

4 … Semakin mengantuuuuuk sekali… iyaaaaak…

3 … Anda mulai tertidur dengan lelaaaaap…

2 … Semakin lelaaaaap dan tenaaaaang

1 … Anda berada dalam tidur hypnosis yang tenang sekali…

Bagus, seperti itu… Suara yang Anda dengar di telepon ini membuat Anda lebihhhh

lelaaaap sekali. Apapun yang Anda dengar pada saat ini membawa Anda ke rasa

nyamaaaan dan damai yang luar biasa. Nafas Anda keluar masuk dengan tenang,

artinya Anda berada dalam tidur hypnosis yang luar biasa lelaaaap sekali… Katakan

dan perintahkan pada diri sendiri untuk tertidur makin lelaaaap dan nyaman…

Bagus, Sebentar lagi Anda akan mendengar suara telepon ini ditutup dengan nada

akhir…., namun tidak sekarang… dan ketika Anda mendengar nada akhir penutupan

dari telepon ini, tanpa alasan yang jelas Anda tiba-tiba melupakan semua problem,

keluhan ataupun komplain pada kami.

Semakin Anda berusaha mengingat, semakin Anda lupa apapun problem, keluhan,

ataupun komplain pada kami… Dan bahkan ketika Anda berusaha menolak sugesti

ini, justru sugesti ini akan semakin mempengaruhi Anda di bawah sadar Anda yang

paling dalam. Sedemikian dalamnya sugesti ini, sehingga ketika Anda bangun nanti,

Anda akan merasakan perasaan puas menggunakan layanan kami secara luar biasa.

Anda bahkan senantiasa ingin menceritakan kepuasan layanan kami pada

siapapun… Bagus… Sebentar lagi telepon ini akan berakhir dan dengarkan nada

akhir telepon ini di tutup …. TUT TUT….. TUUUUUUT…..”

Well…. Anda suka?

Silahkan modifikasi sendiri. Benar-benar berbasis hypnotic language patterns lho…

Untuk keperluan apapun, tinggal sesuaikan saja ama tombol keypad-nya…

Ngomong-omong soal keypad…. Jadi ingat kisah Oneng yang lain penggunakan

keypad :

Bajuri dan Oneng antri di ATM

Bajuri: “Ngeliatin ape lu, Neng?”

Oneng : [Bisik-bisik) “Bang, aye tau PIN orang yang diri di depan kite hee hee

Page 3: Hypnotic Language Patterns Untuk Call Center

heeeeee…. !”

Bajuri: “Nyang bener lu, emang berape nomer PIN-nye?”

Oneng : “Enam bintang …!”

Jika Peta Bukan Wilayah, Mengapa Masih Dipakai?863 VIEWS | POSTED BY TEDDI P. YULIAWAN ON NOVEMBER - 16 - 2010 2 COMMENTS

Pertanyaan di atas adalah sebuah pertanyaan yang terceletuk dalam benak saya

setelah menyelami NLP selama kira-kira 4 tahun. Sebuah pertanyaan yang bernada

iseng, namun rupa-rupanya menyimpan persoalan mendasar.

Ya, jika peta bukan wilayah, mengapa masih dipakai? Mengapa tak kita langsung saja

masuk ke wilayahnya, tanpa menggunakan peta? Nyebur aja langsung.

Maka penelusuran pun saya lakukan, dan mengantarkan saya pada kesimpulan

sederhana. Ya, sangat sederhana, yang saking sederhananya justru tidak kepikiran

sejak awal.

Apakah itu?

Ya presuposisi lanjutannya. Dalam beberapa versi, presuposisi NLP “peta bukan

wilayah”, dilanjutkan dengan “manusia merespon berdasarkan peta yang dimiliki,

bukan pada realitanya”. Jadi, mengapa tetap memakai, “peta”, ya karena dasar

perilaku kita adalah “peta” yang kita miliki.

Eh, apaan sih dari tadi ngomongin “peta”?

Oh iya, maaf. “Peta”, dalam bahasan NLP, sama dengan “persepsi” dalam bahasa

psikologi. Atau dalam bahasa awam, seringkali orang mengatakan, “Ah, itu cuma

pikiranmu saja!” atau “Oh, itu sih perasaanmu saja!”

Maka tak heran, meskipun seringkali seseorang pun menyadari bahwa ia memahami

sesuatu dengan caranya sendiri, namun toh ia tetap merasa benar. Merasa itu

pemahaman yang paling tepat. Bukankah orang yang merokok sudah tahu persis

akibatnya bagi kesehatan? Bukankah orang yang melanggar lampu merah paham

persis risiko kecelakaan yang mungkin terjadi?

Ya, mereka tahu persis. Dan pada saat yang sama tetap saja melakukan hal yang

berkebalikan. Bukan karena faktanya, melainkan karena persepsi atau petanya.

Inilah sebabnya dalam kelas-kelas saya sering katakan bahwa kenyataan bahwa

manusia merespon berdasarkan persepsi yang dimiliki adalah musibah sekaligus

anugerah. Musibah, jika persepsi yang digunakan sudah jadul, membahayakan, atau

tidak sesuai dengan apa yang ingin kita capai. Misal, ingin keluarga bahagia namun

mempersepsikan bahwa kesetiaan itu tak penting. Ya jelas ‘jaka sembung’. Maka

persepsi seperti ini layaknya sebuah program komputer yang tak cocok, dan harus

di-uninstall lalu diganti dengan program yang sesuai.

Nah, ini sekaligus menjawab soal anugerah. Justru karena kita merespon hanya

berdasarkan persepsi, maka untuk mengubah respon—yang karenanya mengubah

Page 4: Hypnotic Language Patterns Untuk Call Center

nasib—kita cukup mengubah persepsi. Tak ada urusan dengan kenyataan, sebab

kenyataan bisa dimaknai sebagai apapun. Uang Rp10.000,00 bisa dimaknai hanya

sebagai seporsi makan siang, atau 3 porsi makan sehari, amat tergantung pada

siapa yang sedang memegang uang tersebut. Bukan urusan nominalnya, melainkan

nilai yang dipahami oleh seseorang terhadap nominal tersebut.

Mungkin ini salah satu sebab mengapa ada sebuah ajaran bahwa Tuhan berkata,

“Aku menurut prasangka hamba-Ku.” Apapun yang kita persepsikan tentang Tuhan,

dan karenanya menentukan sikap kita terhadap-Nya, bukanlah Tuhan. Melainkan

hanya pemahaman yang kita miliki sampai detik ini, yang masih bisa berubah seiring

waktu. Selayaknya jawaban kita terhadap pertanyaan, “Dimana kah letak jalan

Jenderal Sudirman?”, yang amat tergantung pada peta kota mana yang kita

gunakan. Secara, begitu banyak jalan bernama Jenderal Sudirman bertebaran di

kota-kota di negeri ini.

Nah, sampai disini, maka pertanyaan penting berikutnya adalah bagaimana

persisnya kita mengubah alias meng-upgrade peta yang kita miliki?

Sabar, rileks. Kita mulai dari…

Bagaimana Sih Sebenarnya Persepsi Terbentuk?

Anda tentu ingat cuplikan lagu berikut ini.

Dua mata saya.

Hidung saya satu.

Dua telinga saya, yang kiri dan kanan.

Ya, lagu zaman TK yang mengajarkan panca indera ini begitu akrab di telinga, dan

seketika muncul saat saya mempelajari NLP. Kita telah paham bahwa manusia

memiliki panca indera, namun mungkin belum mengetahui bahwa peran penting

panca indera dalam pembentukan persepsi.

Silakan pikirkan seseorang yang Anda cintai. Apa yang muncul?

Aha, gambar? Suara? Rasa? Aroma tubuh? Begitu, bukan?

Pikirkan makanan favorit Anda. Apa yang muncul? Gambar? Suara? Rasa di lidah?

Aroma? Tekstur?

Nah, adakah dari 2 contoh pikiran tadi, yang memunculkan jenis memori yang di luar

dari hasil panca indera? Bukan gambar, bukan suara, bukan rasa, bukan aroma,

bukan tekstur?

Demikianlah, kebanyakan pengalaman internal kita merupakan hasil pemrosesan

dari panca indera. Maka persepsi, adalah hasil dari panca indera. Maka panca indera,

adalah pintu masuknya Informasi, yang menyebabkan kita memersepsikan sesuatu

sebagaimana saat ini.

Apa yang kita lihat menjadi gambar dalam pikiran. Apa yang kita dengar menjadi

suara. Apa yang kita cium menjadi aroma. Apa yang kita cecap menjadi rasa. Apa

yang kita raba menjadi tekstur dan suhu.

Page 5: Hypnotic Language Patterns Untuk Call Center

Ah, ini kan sudah biasa. Apa istimewanya?

Silakan perhatikan telapak tangan Anda dari jarak 30 cm. Apa saja yang Anda lihat?

Tandai sebanyak mungkin.

Nah, sekarang dekatkan telapak tangan Anda, sehingga jaraknya hanya 15 cm. Apa

saja kini yang Anda lihat? Berapa banyak yang tadi tidak tampak, kini baru jelas?

OK, sekarang dekatkan lagi hingga hanya 5 cm. Apa saja kini hal baru yang Anda

temukan?

Aha! Jika Anda seperti kebanyakan orang, maka semakin dekat Anda melihat,

semakin Anda sadari bahwa ada begitu banyak hal yang tak Anda lihat tadinya, kini

menjadi begitu jelas. Ini baru soal tangan. Bagaimana dengan orang lain? Seseorang

yang rata-rata Anda lihat dalam jarak yang pasti lebih dari 30 cm. Yang Anda temui

mungkin hanya sekali. Yang bahkan baru Anda lihat dari foto. Informasi seperti apa

kah kiranya yang Anda miliki jika hanya demikian cara Anda melihatnya?

Yak, jelas sekali. Apa yang kita lihat tentang orang lain, begitu sedikit dari apa yang

benar-benar ia miliki. Maka teramat jauh bedanya antara persepsi yang kita miliki

tentang seseorang, dengan jati diri yang sebenarnya. Persepsi kita tentang

seseorang, baik sukai ataupun tidak, hanyalah snapshot dari perilakunya, dan sama

sekali bukan dirinya.

Nah, sampai di sini, beberapa peserta dalam kelas-kelas saya biasanya terkesima.

Bukan oleh penjelasan saya, namun oleh pengalaman mereka sendiri. Betapa sering

diri ini memberikan penilaian akan perilaku seseorang, hanya berdasaran secuplik

ingatan yang jauh dari lengkap. Dan dari ingatan tak lengkap itu kemudian lahir

penilaian benci, marah, dengki, dll. Betapa kita begitu tak adil sejatinya, saat

menempelkan label buruk pada seseorang, hanya karena pernah melihat—bahkan

seringkali hanya mendengar dari orang lain—perilakunya yang tak kita setujui.

Hmm…peta bukanlah wilayah. Betapa pernyataan ini begitu valid.

Jangan terlalu cinta, karena bisa jadi satu saat akan benti. Jangan terlalu benci,

karena bisa jadi satu saat akan cinta.

Ajaran ini begitu benar. Sebab cinta dan benci, hanyalah rasa yang didasarkan pada

penginderaan yang tak lengkap. Penginderaan yang penuh dengan distorsi,

generalisasi, dan delesi.

Kita terkadang tidak mendengar, apa yang seharusnya kita dengar. Kita mendengar,

apa yang ingin kita dengar.

Lagi-lagi, ini semua musibah sekaligus anugerah. Musibah, jika seseorang melulu

mendengar yang buruk dan malas mendengar yang baik. Anugerah, sebab kita bisa

mencinta, justru karena memerhatikan yang baik, dan menafikan yang buruk.

Maka dalam kelas “Self Leadership Mastery”, saya ajak peserta untuk melatih panca

indera kita untuk memasukkan informasi secara jernih.

Adillah engkau, sejak dalam pikiran.

Page 6: Hypnotic Language Patterns Untuk Call Center

Demikian tulis Pramoedya Ananta Toer dalam Bumi Manusia. Bertahun-tahun lalu

saya membacanya, baru paham sekarang. Terbukti, saya hanya membaca apa yang

ingin dan mampu saya baca.

Apalah Arti Sebuah Nama915 VIEWS | POSTED BY TEDDI P. YULIAWAN ON NOVEMBER - 9 - 2010 8 COMMENTS

Kita hari ini adalah hasil dari apa yang kita putuskan kemarin.

Kita esok adalah hasil dari apa yang kita putuskan hari ini.

Saya teringat suatu kali pernah berdiskusi dengan seorang sahabat. Setelah

membahas berbagai hal, sampailah ia pada pertanyaan, “Siapa kamu?”

Tentu saja saya jawab, “Saya Teddi.”

“Bukan, itu namamu. Siapa kamu?” tanyanya lagi.

Saya pun terperangah, terbengong sebentar, baru kemudian bisa berkomentar, “Iya

ya. Selama ini aku pikir jawaban untuk pertanyaan seperti itu adalah dengan

menyebutkan nama. Padahal, nama hanyalah sebuah doa yang dipanjatkan oleh

orang tua kita, yang bisa jadi sudah, sedang, atau belum terwujud.”

Apalagi jika kemudian ada seseorang yang menggunakan nama beken, yang jauh

dari nama aslinya. Bisa jadi ia hanyalah merupakan sebuah julukan yang maknanya

begitu dangkal, sehingga sama sekali tidak menggambarkan sosok asli sang pemilik.

Maka pertanyaan sederhana seperti di atas rupanya memiliki jawaban yang tak

kunjung usai dijawab, tergantung dengan menggunakan kaca mata dan sudut apa.

Sejurus kemudian, pikiran saya bergelayut pada sebuah ungkapan Abraham Maslow,

“Ia yang memegang palu, akan melihat segala hal sebagai paku.”

Seketika saya pun bertanya-tanya, “Jangan-jangan, cara saya menjawab pertanyaan

‘Siapa aku?’ ada hubungannya dengan cara saya berpikir dan berperilaku selama ini?

Jangan-jangan apa yang biasa saya anggap sebagai sesuatu yang sulit sebenarnya

mudah? Jangan-jangan apa yang selama ini saya anggap sebagai karakter saya

sejatinya sesuatu yang bisa diubah?” Dan seterusnya.

Cukup lama saya merenungi hal ini, yang sampai kini rasanya belum tuntas. Namun

sebuah titik cahaya mulai terkuak ketika saya belajar soal “nominalisasi” dalam NLP.

Nama adalah Nominalisasi

Ya, nama adalah nominalisasi. Dan nominalisasi? Adalah proses pembendaan

(nomina) terhadap sesuatu yang bukan benda. Sebagai contoh, kata pendidikan

adalah kata benda. Namun kalau kita telusuri di dunia ini, takkan pernah kita bisa

menemukan benda yang bernama pendidikan. Ia adalah label yang diberikan kepada

seperangkat sistem untuk mendidik manusia, sehingga mudah dan praktis disebut.

Begitu pula dengan kebahagiaan, kesuksesan, dll. Kesemuanya tak berwujud, namun

seolah memiliki bentuk.

Bagaimana dengan nama seseorang? Bukankah ia memiliki wujud, yakni sang

pemilik?

Page 7: Hypnotic Language Patterns Untuk Call Center

Ya dan tidak. Nama seseorang amat berbeda dengan nama benda. Seorang manusia

memang memiliki wujud, namun ia tidak pernah statis seperti layaknya benda.

Manusia adalah makhluk dengan jiwa dan tubuh yang selalu tumbuh dan

berkembang, berubah seiring bertambahnya usia. Maka tak heran jika banyak orang

sering mengalami kondisi yang disebut pangling, karena seseorang yang dikenalnya

mengalami perubahan yang signifikan, baik secara fisik maupun psikologis. Kondisi

pangling ini terjadi sebab kita menyimpan ingatan tentang nama seseorang dan

menempelkannya pada sosok yang kita ingat saat terakhir kali berjumpa. Sehingga

ketika bertemu kembali dan teryata sosok tersebut telah berubah,

seketikatrance pun dialami yang membuat ingatan tersebut harus direvisi.

Maka menjawab pertanyaan “Siapa Aku?” hanya dengan menyebutkan nama jelas

amat tidak tepat. Karena sang diri ini telah berkembang begitu kompleks sehingga

bisa jadi sang nama tak sanggup lagi mewakili. Pertanyaan ini harus dijawab dengan

proses masuk ke dalam, membedah satu demi satu, aspek demi aspek, detil demi

detil, sampai akhirnya bertemu dengan cetak biru yang mendasari terbentuknya

perilaku. Pun proses seperti ini takkan sanggup menjawab semuanya, lagi-lagi

dikarenakan sang diri pun terus berevolusi tanpa henti.

Menggunakan NLP Untuk Mengenal Diri

Titik keunikan NLP adalah terletak pada pakem “the difference that makes a

difference”. Perbedaan yang membedakan. Secara operasional, bentuk riilnya adalah

mempelajari struktur sebuah perilaku, alih-alih berkutat dengan isinya.

“Bukan soal apa yang Anda katakan,” kata sebuah pepatah, “melainkan bagaimana

Anda mengatakannya.” Tidak cukup sekedar mengatakan, “I love you,” melainkan

harus mengatakannya dengan penuh ketulusan dan kesungguhan agar ia punya efek

menukik ke dalam hati yang mendengar.

Sementara telah begitu banyak ilmu mengkaji soal “apa” yang kita katakan, maka

NLP fokus pada “bagaimana” kita mengatakannya. Maka ia pun seringkali

didefinisikan sebagai sebuah ilmu tentang “struktur dari pengalaman subyektif”.

Maka memberdayakan NLP dalam rangka mengenal diri adalah menggunakannya

untuk mengenali struktur subyektif diri ini. Dalam “NLP Communication Model” atau

yang sering juga disebut dengan “Human Model of the World”, diuraikan bahwa

sumber dari sebuah perilaku adalah kondisi pikiran-perasaan atau state of mind.

Karenanya, mengubah perilaku sejatinya adalah proses mengubah state of

mind yang menaunginya. Tentu sulit bagi Anda tersenyum bahagia jika kondisi

pikiran-perasaan Anda sedang berduka, bukan? Kalaupun Anda bisa tersenyum,

orang tentu akan begitu mudah menyadari bahwa senyuman Anda adalah sekedar

penghibur hati. Begitu pula sukar bagi Anda menyembunyikan rona wajah keceriaan

saat hati sedang bersuka ria, meski Anda berusaha keras untuk tetap terlihat tenang.

Lalu darimana datangnya state of mind?

Dari integrasi yang harmonis antara persepsi (lebih beken dengan istilah

representasi internal, dalam NLP) dan gerakan tubuh (fisiologi). Pikiran dan tubuh

Page 8: Hypnotic Language Patterns Untuk Call Center

adalah satu kesatuan yang tak terpisahkan, kata salah satu pakem dalam NLP. Maka

suasana sedih adalah kesatuan antara posisi tubuh yang mendukung untuk merasa

sedih, yang berjalin kelindan dengan pikiran yang dipenuhi ingatan tentang

kesedihan. Sebagaimana suasana semangat nan antusias adalah perkawinan antara

tubuh yang segar berirama dengan pikiran yang fokus pada hal-hal yang mungkin.

Gerakan tubuh lebih mudah nan praktis untuk mengubah state of mind, hanya tanpa

pengubahan persepsi, ia selayaknya P3K semata. Sementara pengubahan persepsi

relatif sedikit lebih kompleks, namun memiliki efek yang jauh lebih permanen. Inilah

yang sering disebut oleh para motivator sebagai mindset.

Nah, sampai di sini, maka mengenal diri menggunakan kacamata NLP adalah proses

membedah sumber perilaku sang diri dengan mempelajari efek gerakan tubuh dan

struktur persepsi yang kita miliki. Dengan memahami cara keduanya bekerja, kita

bisa dengan mudah mengendalikan serta mengarahkan perilaku untuk mencapai

hasil yang kita inginkan. Persis seperti bunyi sebuah pepatah, “Yang kita sadari, bisa

kita kendalikan. Yang tidak kita sadari, mengendalikan kita.”

Bagaimana persisnya? Kita mulai dari…

Mengenal Soal Mind

Meskipun kata mind seringkali diterjemahkan sebagai pikiran yang melulu bersifat

intelektual, saya lebih sepakat bahwa ia dipahami layaknya dalam ilmu psikologi: the

totality of conscious and unconscious mental processes and activities.

Maka mind bukan hanya soal kognitif, melainkan juga afektif dan psikomotorik.

Bukan hanya soal intelektual, melainkan juga emosional dan fisikal. Ia tidak hanya

yang menyebabkan Anda dan saya bisa berpikir secara rasional, melainkan juga

merasa, dan berperilaku.

Agak bingung?

Bagus. Saya beri ilustrasi. Pikirkan seseorang yang Anda cintai. Lihat wajahnya,

dengar suaranya, sepenuhnya.

Aha, bukankah Anda tak bisa menahan munculnya rasa cinta, padahal ia tak secara

sengaja Anda munculkan?

Contoh sederhana ini membuktikan bahwa pikiran dan perasaan memang tak pernah

saling melepaskan diri, meski sains konon berusaha memahaminya secara terpisah.

Pada kenyataannya, saat seseorang merasa tak berdaya, maka ingatan buruk lebih

mudah terpikir. Begitu pun ketika ia sedang memikirkan bonus akhir tahun, tak

kuasa ia menahan kegembiraan.

Nah, sebagaimana definisi yang telah saya sebutkan di atas, mind memang meliputi

proses conscious danunconscious. Sebuah pembedaan yang paling banyak dikenal di

ranah NLP dan hipnosis, di samping bahasan-bahasan lain seperti subconscious,

super conscious, dll.

Page 9: Hypnotic Language Patterns Untuk Call Center

Karena saya ingin mengajak Anda untuk dapat segera mempraktikkannya, maka kita

ambil yang mudah saja. Toh, ini semua hanya asumsi, yang bisa berubah seiring

waktu.

Mind ada dua, conscious mind dan unconscious mind. Ada banyak cara untuk

menerangkan keduanya, dan saya memilih yang paling praktis. Pada

intinya, conscious mind adalah segala sesuatu yang Anda pilih untuk sadari saat ini.

Maka tulisan yang sedang Anda baca ini sedang berada dalam conscious mind Anda,

mungkin bersama dengan beberapa hal lain.

Sementara itu, sisanya yang jauh lebih banyak, berada di unconscious mind. Ia

adalah segala hal lain yang sedang tidak Anda sadari dan menjalankan perannya

masing-masing dalam diri Anda. Anda tak perlu berpikir tentang bagaimana

menggerakkan kaki untuk bisa berjalan lurus, bukan? Ya, karena cara berjalan yang

baik telah teregister dengan amat kokoh dalam unconscious mind Anda. Unconscious

mind adalah kumpulan entah berapa banyak pembelajaran yang telah menjadi

kebiasaan selama hidup, baik dipelajari secara sadar maupun tidak.

Maka conscious dan unconscious mind adalah dua bagian yang bekerja saling

melengkapi. Consciousberfungsi penting dalam hal akuisisi pengetahuan dan

keterampilan, sementara unconscious menjadikannya sebuah sistem yang berjalan

otomatis sehingga hidup jadi mudah. Di awal belajar sepeda, seseorang perlu

memperhatikan begitu banyak hal, mulai dari arah stang, gerakan kaki saat

mengayuh, menjaga keseimbangan, dst. Begitu lancar dan menjadi keterampilan,

maka hal-hal tersebut tak lagi jadi perhatian, sehingga ia bahkan bisa dengan mudah

melepaskan tangan.

Ah, Anda tentu ingat pertama kali belajar membaca dan menulis, bukan? Betapa

rumitnya memahami fungsi huruf, merangkainya menjadi kata, lalu kata menjadi

kalimat. Dan sekarang? Semuanya begitu ringan nan sederhana.

Dalam unconscious mind lah tersimpan segala program yang menurut bahasa

psikologi disebut sebagai karakter, bakat, kepribadian, dan lain sebagainya.

Dalam unconscious mind pula terkandung berbagai program yang menurut bahasa

NLP dikenal sebagai identitas diri, keyakinan, kemampuan, dan perilaku.

Maka proses pengenalan diri menggunakan NLP adalah proses untuk mengenali dan

memahami cara kerja berbagai program yang terinstal dalam kedua bagian mind ini.

Jauh lebih banyak program kita berada padaunconscious, maka dari sana lah kita

pertama kali akan memulai perjalanan. Begitu dikenali, dan diputuskan untuk diubah,

maka kita pun memerlukan conscious mind untuk memasukkan Informasi baru guna

dikembangkan menjadi perilaku yang diinginkan.

Semisal, seorang manajer penasaran bagaimana bisa memotivasi anak buahnya

untuk mulai berpikir konseptual daripada hanya memerhatikan hal-hal detil dalam

pekerjaannya. Setelah ditelusuri, dikenali bahwa hal ini disebabkan oleh

kebiasaannya yang selalu fokus untuk meneliti satu demi satu pekerjaan anak

buahnya setiap kali membaca sebuah laporan. Tidak heran, mereka pun fokus pada

hal tersebut.

Page 10: Hypnotic Language Patterns Untuk Call Center

Begitu mulai mengenali pola perilakunya, sang manajer pun bersegera menyelami

berbagai program yang melatarbelakangi kebiasaannya tersebut. Setelah beberapa

waktu, ia pun menyadari adanya sebuah keyakinan yang tertanam kuat semenjak ia

pertama kali bekerja. Sebuah keyakinan yang diajarkan oleh salah seorang atasan

yang amat berpengaruh, “The devil is always in the details!” Demikian kalimat yang

berulang kali ia dengar hingga menjadi keyakinan yang begitu mendarah daging

selama karirnya.

Menyadari program ini, ia pun segera mempelajari struktur dan cara kerja keyakinan

tersebut. Bekal NLP jelas amat praktis untuk melakukan proses ini. Sampai di sini,

maka ada banyak pilihan model dan teknik yang dapat digunakan untuk melakukan

upgrade terhadap keyakinan lama dan menyesuaikannya dengan kondisi yang kini

dihadapi. Nah, saya sendiri lebih cocok dengan istilah upgrade daripada menghapus

atau mengubah. Sebab tidak ada keyakinan yang buruk, yang ada hanyalah

keyakinan yang perlu diperluas sehingga lebih fleksibel dengan berbagai situasi.

Sebagai contoh, jika waktu kecil seorang anak bisa menangis karena tidak mendapat

permen, maka setelah dewasa ia tetap bisa menangis, namun untuk alasan yang

jauh lebih kompleks daripada tidak dapat permen.

Selesai di sini?

Tentu tidak. Ia tetap harus memulai langkah riil untuk menjadikan keyakinan baru ini

kokoh layaknya keyakinan yang lama, melalui implementasi sehari-hari, sehingga

menjadi tanggung jawab unconscious mind kembali.

Nah, inilah yang saya maksud dengan menyelami unconscious mind, mempelajari

strukturnya secaraconscious, kemudian melatihnya hingga kembali

pada unconscious mind.

Untuk melakukan hal ini, kita perlu terlebih dahulu memahami bagaimana persisnya

pikiran kita mengakuisisi

Self Leadership Model703 VIEWS | POSTED BY TEDDI P. YULIAWAN ON NOVEMBER - 2 - 2010 0 COMMENT

Saya teringat “Pak Ogah” yang dulu sering mengatur lalu lintas di salah satu

pertigaan menuju rumah. Kami sering menyebutnya “Si Makasih”, karena ia punya

logat yang khas setiap kali mengucapkan kata “Makasih” saat diberi uang. Selama

bertahun-tahun, ia begitu konsisten mengatur lalu lintas, dan saya tak menyadari

peran istimewanya, selain bahwa ia seperti kebanyakan “Pak Ogah” lain.

Sampai satu saat, ia mulai jarang masuk. Ya, ia digantikan oleh orang lain, tidak

hanya satu, tapi berganti-ganti.

Ada yang aneh. Ya, aneh. Antrian mobil yang mau menyeberang menjadi lebih

panjang dari biasanya. Tidak hanya sekali, tapi berkali-kali saya tandai. Setiap kali ia

digantikan oleh orang lain, antrian menjadi panjang. Dan setiap kali ia kembali

bertugas, antrian pun memendek.

Page 11: Hypnotic Language Patterns Untuk Call Center

Cukup lama saya dan istri memperhatikan apa yang terjadi, sampai satu waktu kami

menyadari, bahwa “Si Makasih” memang memiliki cara mengatur lalu lintas yang

unik. Tidak saja ia lebih cekatan dibandingkan yang lain, ia terasa memiliki wibawa

yang lebih tinggi di jalanan. Jika Pak Ogah lain menghalangi satu jalur untuk memberi

jalan pada jalur lain, dan seringkali masih diterabas, lain dengan “Si Makasih”. Begitu

ia pasang badan, atau berteriak “STOP!”, seketika tak ada yang berani lewat.

Gerakannya begitu taktis, sehingga antrian pun menjadi amat wajar.

Ah, Anda pernah mendengar sekolah untuk menjadi Pak Ogah? Sama, saya juga

belum. Begitu pun pelatihan, apalagi sertifikasi. Pak Ogah adalah profesi alamiah

yang terjadi begitu saja, utamanya di Jakarta. Sebuah profesi yang saya rindukan

ketika berada di Jogja yang mulai padat, dan sebagai pengemudi kita harus berjuang

sendiri untuk berbelok menembus jalur.

Maka saya yakin “Si Makasih” pasti tak pernah belajar keterampilan mengatur lalu

lintas ala Polantas di sekolah-sekolah kepolisian. Ia pasti mempelajarinya di

jalanan. Learning by doing, kata orang sekolahan. Tapi mengapa rekan-rekannya

yang lain tidak secanggih dia? Mengapa hasilnya berbeda?

Saya pun teringat sebuah bahasan dalam buku karya Marcus Buckingham, “First,

Break All the Rules”, bahwa setiap profesi memerlukan bakat. Dikisahkan dalam

buku tersebut, bahkan profesi yang kata orang bisa dilakukan oleh siapapun

seperti housekeeper, membutuhkan bakat agar ia exceptional. Kalau sekedar bersih,

semua orang tentu bisa. Tapi bersih dan punya nilai estetika, plus dilakukan setiap

hari secara konsisten, ia jelas membutuhkan lebih dari sekedar basic training dan

SOP. Ya, ia membutuhkan bakat.

Nah, “Si Makasih” ini, saya asumsikan memang memiliki bakat yang ia perlukan

untuk menjadi seorang Pak Ogah yang efektif. Kegesitan, kecepatan mengambil

keputusan, gaya bicara yang lugas, klop dah semua yang mendukung untuk

menjalankan tugasnya. Maka rekan-rekannya yang menggantikan pun kuwalahan

setiap kali ia absen (atau cuti?). Rupanya profesi ini tak semudah yang mereka

bayangkan.

Dan Anda bisa bayangkan betapa pentingnya profesi ini di kota seperti Jakarta? Ya!

Sangat-sangat penting. Tanpa Pak Ogah expert seperti “Si Makasih”, para bos

pengambil keputusan bisa telat sampai kantor akibat antrian yang berkepanjangan.

Belum lagi pesawat yang delay akibat pilot yang terlambat. Wuih!

Hmm…jika profesi seperti Pak Ogah saja memerlukan bakat

agar exceptional dan excellent, bagaimana dengan profesi lain?

Maka bahasan kita di artikel sebelumnya tentang alasan kita hidup pun menjadi lebih

masuk akal, bukan? Bahwa tiap manusia memiliki tugas yang ia emban dalam hidup,

dan Tuhan telah memberinya segala yang ia butuhkan untuk menjalankan tugas

tersebut. Anda dan saya, tidak lahir tanpa tujuan. Kita lahir dengan tugas, dan bekal

yang memadai untuk menjalankannya.

Page 12: Hypnotic Language Patterns Untuk Call Center

Ini adalah fase: “Siapa Aku?” alias Self Awareness. Fase wajib sebelum

melangkah kemana pun. Sebab yang tidak kita sadari, tidak bisa kita kelola. Yang

tidak bisa kita kelola, tidak bisa kita pimpin.

Begitu kita menyadari apa saja potensi yang sebenarnya kita miliki, maka saatnya

menentukan rute mana yang akan kita lalui.

Rute?

Yes. Tidak sekedar dream, atau goal. Hidup adalah rangkaian perjalanan dari satu

rute menyambung ke rute yang lain, yang berujung pada terminal tujuan puncak:

Tuhan. Maka apapun goal Anda dalam hidup, sejatinya tidak sekedar sebuah tujuan,

melainkan sesuatu yang dapat mendekatkan Anda untuk kembali dengan mulus.

Inilah fase, “Mana Jalanku?”

Nah, saat rute sudah ditentukan, langkah selanjutnya adalah “Apa saja yang harus

kulakukan?”Haruskah naik mobil, angkutan umum, numpang teman, dll? Jangan-

jangan tak bisa dengan jalan darat dan harus lewat udara? Berapa jauh? Bekal apa

yang diperlukan? Jika dengan kendaraan sendiri, bagaimana harus

mengemudikannya? Dan seterusnya.

Salah menentukan cara, maka perjalanan pun terhambat. Bagaimana bisa

menyeberangi pulau jika tak pakai kapal feri? Di titik inilah kita menyusun

perencanaan, sebab kegagalan seringkali bukan disebabkan oleh tujuannya,

melainkan cara mencapainya. Mau ke Tangerang dari Bekasi, yang ada hanya

sepeda. Bisa sampai sih, tapi besok. Hehehe…

Cukupkah dengan 3 fase di atas?

Ya, jika tujuan hidup Anda hanya di dunia. Tiga fase tersebut sudah akan cukup

membantu Anda untuk mencapai kebahagiaan dalam jangka pendek. Namun untuk

memastikan kita bisa kembali dengan mulus, putaran ketiganya harus senantiasa

diarahkan “Ke Mana Aku Menujut?”: Tuhan.

Tuhan?

Ya. Mengarahkan hidup kita untuk melangkah selalu menuju Tuhan akan menjadikan

kita insan tanpa batas potensi, sebab kita sedang berada dalam naungan Yang Maha

Segala. Kita akan senantiasa berada dalamstate of mind yang unik, penuh percaya

diri, penuh keyakinan, dan pantang menyerah.

Hidup pun jadi indah nan nikmat. Setiap detik adalah pencarian, sekaligus

pencapaian.

Bagaimana persisnya NLP membantu kita menjalani tiap fase di atas?

Tunggu artikel selanjutnya, OK!

Diwongke – Terapi Trauma Pengungsi Merapi Jogja990 VIEWS | POSTED BY KRISHNAMURTI ON OCTOBER - 29 - 2010 2 COMMENTS

Page 13: Hypnotic Language Patterns Untuk Call Center

(Artikel ini saya tulis saat jadi relawan Gempa Jogja & Jateng sebagai Panduan Praktis

& Sederhana Terapi Psikis / Mental para korban, Jogjakarta, 2 Juni 2006. Artikel ini

saya posting karena banyak pertanyaan tentang terapi-terapi yang kami lakukan.

Satu hal yang perlu dicatat adalah bahwa saya bukanlah seorang terapis. Kegiatan

utama saya tetaplah Mindset Motivator. Semoga ide-ide berikut ini masih bisa

berguna juga untuk kejadian “batuknya” Gunung Merapi)

Faktor Psikis dan Mental menjadi sangat penting, karena mana mungkin makanan

terasa enak kalau hati kita sedang galau. Penyakit akan makin parah, kalau kita

melihatnya sebagai bencana. Namun, penyakit akan cepat sembuh kalau kita melihat

bahwa rasa sakit adalah proses penyembuhan.

Dengan berbekal pengalaman menjadi Relawan Terapi di Aceh dengan menggunakan

pengetahuan New Code NLP yang saya pelajari dari DR. John Grinder di Malaysia &

Inggris, maka teknik terapi atau Trauma Healing tsb menjadi sangat sederhana dan

dapat dilakukan oleh siapa saja, termasuk untuk penyembuhan diri sendiri. Berikut

ini sharing singkatnya.

Kunci Melakukan Terapi NLP:

1. Memiliki NIAT TULUS (INTENT) dari dalam lubuk hati untuk membantu saudara kita

yg sedang tertimpa kemalangan tanpa memandang Agama, Suku, Jenis Kelamin dan

Umur. Misal: Bau badan atau mulut pasien adalah sinyal untuk kita menganalisa apa

yang sedang dia rasakan dan berguna untuk kita melakukan terapi bagian mana

yang perlu diterapi.

2. Memiliki “ROSO” kemanusiaan yang rendah hati untuk melayani karena terapi

yang akan kita lakukan, kuncinya sangat sederhana yakni “DIWONGKE”

Tahapan Terapi:

1. Tahap awal yang paling penting adalah Pendekatan dengan penderita. Terapi

hanya bisa dilakukan jika penderita sudah Percaya pada Niat Tulus kita.

Catatan: (Maaf sekali) Buanglah segera Niat Kotor (jika ada, lho) spt misalnya

Kristenisasi, Islamisasi, Budha-isasi atau apapun istilahnya. Niat ini hanya membuat

bangsa kita semakin BODOH. Hanyalah orang BODOH yang mau pindah agama

karena sebungkus mie kering. Saya sangat percaya Allah-pun sedih jika umatnya

beragama dengan cara BODOH seperti itu.

Sebelum melakukan pendekatan:

· Anda dalam posisi yg NO MIND atau KNOWING NOTHING STATE artinya tidak

menilai, tidak mereka-reka, Anda hanya perlu empati ikut merasakan apa yg

dirasakan pasien (sambung roso)

Beberapa ide menjalin pendekatan:

· Diam dan tenang dengan lembut, lakukan kontak mata sampai pasien merasa

nyaman dan tersenyum, lalu boleh lanjutkan dengan:

· Menyentuh (menunjukkan kepedulian Anda)

Page 14: Hypnotic Language Patterns Untuk Call Center

· menganggukkan kepala (yang berarti aku mengerti apa yang kamu alami)

· mengacungkan jempol (sbg tanda saya hormat dengan semangat Anda)

· atau berkata dengan suara meyakinkan berupa kalimat positip (lakukan dengan

tulus), misal:

· “Wah, lukanya cepat sekali kering ya…” (tunggu respon setuju)

· “Wajah Ibu sudah makin segar saja…” (lihat respon wajah bersyukur)

· “Hebat nih kamu..” (tunggu respon setuju atau “Oh ya” gembira)

· “Mau Minyak Tawon? Biar bengkaknya cepat sembuh”

· “Ini lho pak buat tenang…” sambil Anda mencontohkan menggunakan Inhaler dan

tunggu sampai dia juga melakukannya.

2. Tahap berikutnya adalah mencari alat bantu yg tepat untuk pasien tsb guna

menghasilkan rasa Tenang sebelum melakukan terapi, contoh:

· Tanyakan dulu ke pasien apa yang sedang dirasakan dan selalu arahkan

jawabannya ke sisi positip dari kejadian yg dialami.

· Setelah itu, tanya ke Unconsious Mind Anda: “Produk apa yang dibutuhkan pasien

tsb” dan dengan otomatis Unconcious Anda akan membimbing Anda memilih produk

yg pas untuk pasien tsb.

· Lalu, baiknya dengan tersenyum Anda ambil produk yg dibutuhkan dan Anda sendiri

melakukan demo langsung ke pasien tsb sbg kalibrasi (menguji) apakah dia bersedia

dibantu, misalnya lihat contoh berikut:

Produk & teknik yg sering digunakan oleh penduduk (efek plasebo)

1. Minyak Tawon: Obat gosok (sambil diurut perlahan satu arah) bagian yang

bengkak atau linu. Baik sekali saat mengurut, Anda tetap berdoa dalam hati dengan

tulus agar Allah berkenan memberikan penyembuhan.

2. Minyak Kayu Putih: Obat gosok hangat untuk anak-anak atau orang tua. Teteskan

minyak kayu putih ke dua belah tapak tangan Anda, gosok kedua telapak tangan

Anda dengan cepat, setelah itu tempelkan ke bagian yang perlu untuk dihangatkan.

Boleh juga untuk dihirup untuk menimbulkan rasa tenang dan hangat. Boleh juga

ditambahkan kata-kata sugesti seperti: Ikhlas, ikhlas dan ikhlaaas…

3. Minyak Angin: Obat gosok bagian tubuh yg terasa pegal2 spt otot leher, boleh

gunakan teknik spt minyak kayu putih untuk dihirup. Guyonan gaya plesetan Jogja

sangat membantu suasana terapi menjadi segar dan arti “Nrimo” dapat disampaikan

sebagai bagian dari proses hidup yang memang harus dilalui. Semuanya adalah

kehendak Sang Pencipta.

4. Balsem: Sbg obat gosok & kerokan karena masuk angin yg menimbulkan efek

nyaman dan perasaan “enteng”. Ingat, bukan balsemnya yang hebat, namun niat

tulus Andalah yang menyembuhkan saudara kita yang sedang tertimpa bencana ini.

Page 15: Hypnotic Language Patterns Untuk Call Center

5. Inhaler: Untuk dihisap melalui hidung yg menimbulkan efek tenang. Setelah

tenang, tanyakan kalimat sugesti yang menguatkan. Dampak bertanya lebih kuat

dibanding sugesti.

6. Salonpas: Ditempel ke dua pelipis jika pasien merasa pusing atau di otot leher jika

merasa tegang atau punggung yg terasa pegal, bahkan digunakan untuk obat sakit

gigi.

7. Tasbeh / Rosario: Untuk menenangkan diri (break pattern) apapun kalimat yg

diucapkan, baik sekali jika dilakukan sambil bernafas berikut:

· Tarik nafas pendek saja

· Buang nafas sepanjang mungkin, saat nafas keluar minta pasien bayangkan

penyakitnya menjauh (sirna)

8. Virgin Coconut Oil : Baik sekali untuk membantu meringankan gatal-gatal atau

luka yg terbuka atau sebagai obat gosok.

9. Rokok: Khusus untuk pasien yang “Blur” atau “Hang” atau pandangannya kosong,

tawarkan hanya 1-2 batang rokok, lihat responnya, bantu nyalakan rokoknya, sama-

sama hisap rokoknya. Saat hembuskan rokok, berikan kalimat sugestinya: Biarlah

semua rasa sedih, kecewa, marah dsb menjauh, menjauh dan menjauh…

10. Boneka: Untuk membuat anak-anak kembali tersenyum, lalu ajak main untuk

hilangkan tarumanya dengan cara:

- “Ayo, letakkan semua ketakutanmu ke telapak tanganku” Lakukan satu persatu &

tunggu sampai semua selesai.

- Beberapa ide menjauhkan beban tsb, misal:

- Ajak dia tiup yg jauh semua beban tsb sampai hilang

- Anda lempar beban yg telah diletakkan ditangan Anda tersebut sejauh mungkin…

- Setelah itu amati perubahan bahasa tubuhnya sampai menjadi senang, lalu tanya

lagi apa yg dia rasakan sekarang jika mengingat kembali bencana yg dialami. Kalau

dia bilang hilang, artinya terapi berhasil.

3. Tahap Akhir adalah memberikan Kalimat Sugesti Penyembuhan yang pas:

(Lakukan setelah pasien merasa nyaman dengan tahap 2 atau lakukan sambil pasien

tetap melakukan kegiatan tahap 2)

· Berikan Kalimat Sugesti Penyembuhan & amati sinyal SETUJU dari pasien akan

kalimat tersebut, misal:

· Sakit itu artinya proses penyembuhan sedang terjadi

· Obat buatan manusia terbatas, obat buatan Allah pasti menyembuhkan

· Rasakan proses penyembuhan sedang terjadi pd kaki kiri Anda

· Semakin aku tidur nyenyak, semakin aku cepat sembuh

· Aku semakin sehat, aku semakin sehat

Page 16: Hypnotic Language Patterns Untuk Call Center

· Aku semakin segar, aku semakin segar

· Syukuri (Nrimo) dan ambil hikmah positip dari kejadian ini

· Gunakan kalimat lain yg Anda rasa pas spt falsafah Jawa… paling baik jika

menggunakan bahasa Jawa & lebih baik lagi jika Anda menguasai doa-doa bahasa

Jawa yang sering digunakan penduduk setempat.

Demikian dan senang sekali kalau Anda bisa memberikan respon atau masukan ke

email saya: [email protected] dan terima kasih sebelumnya. Semoga teknik

terapi ini bisa menjadi terapi khas budaya kita yakni Terapi ala Jawa.

Tabik,

Krishnamurti

NLP dan Kepemimpinan: Self Leadership709 VIEWS | POSTED BY TEDDI P. YULIAWAN ON OCTOBER - 27 - 2010 0 COMMENT

Manusia adalah makhluk beralasan.

Kalimat di atas cukup lama terngiang dalam benak saya, membuat

saya trance bukan kepalang mencari makna yang menyimpulkannya. Entah dari

mana ia bermula, baru belakangan saya mampu melihat titik terang yang

menggairahkan.

Mari kita tengok perilaku manusia (baca: kita sendiri). Mengapa ia muncul? Mengapa

saya melakukan sesuatu, dan tidak melakukan yang lain? Mengapa saya memilih

satu hal dan membiarkan hal yang lain? Mengapa saya menyukai seseorang dan

tidak yang lain?

Pertanyaan-pertanyaan di atas pun menggelayuti pikiran saya hingga berujung pada

pertanyaan: Adakah  perilaku manusia yang muncul tanpa alasan?

Orang makan karena lapar. Orang tidur karena ngantuk. Orang kerja karena

menyambut rezeki. Orang sekolah karena ingin pandai. Orang menikah karena ingin

membangun keluarga dan berketurunan. Orang beragama karena ingin damai. Dan

seterusnya.

Well, mungkin ada, mungkin tidak. Dianggap tidak pun, ia selalu bisa dicari

alasannya. Maka mungkin memang kalimat di atas ada benarnya, manusia adalah

makhluk beralasan. Kita perlu alasan untuk berpikir, merasa, dan bertindak. Tanpa

alasan, kita akan berhenti. Ah, padahal berhenti pun juga merupakan alasan.

Pertanyaan ‘mengapa’ ini pula lah yang rupanya mendorong Richard Bandler dan

John Grinder membedah model terapi Fritz Perls, Virginia Satir, dan Milton Erickson,

hingga melahirkan NLP di akhir dekade 1970-an.

“Mengapa mereka bisa melakukan sesuatu berbeda dari yang lain?”

Lalu dilanjutkan, “Apa perbedaan yang membedakan mereka dari yang lain?”

Dan, NLP pun lahir. Karena alasan. Menggunakan bahasa NLP, alasan adalah bentuk

keyakinan yang umumnya berstruktur cause-effect atau complex equivalence (sila

Page 17: Hypnotic Language Patterns Untuk Call Center

baca buku INI bagi yang belum paham). Dan keyakinan, memang berfungsi

menaungi berbagai bentuk keterampilan dan perilaku. Sebuah perilaku bisa muncul

atau tidak, amat tergantung pada apakah ia masuk dalam daftar yang ada dalam

keyakinan yang menuanginya.

Membahas hal ini, saya teringat beberapa kali membantu klien yang setelah

diintervensi dengan berbagai cara yang saya anggap ampuh, belum memunculkan

hasil yang menggembirakan. Dalam kondisi demikian, salah satu pertanyaan favorit

saya kemudian adalah, “Anda percaya Tuhan Maha Sempurna?”

“Tentu,” demikian jawaban standar, bahkan dari seorang yang tidak taat agama

sekalipun.

“Menurut Anda, mungkinkah Tuhan iseng memberi Anda kondisi ini? Atau

mungkinkah ia salah orang, sehingga seharusnya bukan Anda yang menerimanya?”

tanya saya kemudian.

“Tidak mungkin.”

“Lalu, menurut Anda, dengan ke Maha Sempurna-an-Nya, apa alasan Dia member

Anda kondisi ini?” tanya saya dengan sungguh-sungguh.

Cukup sering sesi saya segera berakhir setelah saya mengajukan pertanyaan

tersebut. Karena rupanya pertanyaan demikian mengajak seseorang untuk keluar

dari kotak masalahnya, menuju sebuah state of mind alam keserbamungkinan. Ia

yang tadinya mentok mencari solusi atas permasalahan yang dihadapi, seketika

mendapatkan pencerahan. “Sulit bagi saya menemukan solusi jika saya hanya

mengandalkan diri sendiri. Mengapa tidak saya serahkan pada Tuhan untuk

membimbing saya? Bukankah ia Maha Mengetahui dan Maha Kuasa?”

Dari titik inilah konsep Self Leadership Mastery berawal. Setiap manusia adalah

pemimpin. Maka alasan keberadaan manusia adalah untuk menjadi pemimpin.

Memimpin apa?

Memimpin apa yang dititipkan padanya.

Apa saja?

Semuanya. Jiwanya, tubuhnya, pikirannya, perasaannya. Itu yang paling mendasar.

Saat mulai dewasa dan bersekolah, ia dititipi ilmu.

Loh, kok dititipi ilmu? Ya karena begitu lulus ia dituntut untuk menggunakan ilmunya,

dalam bentuk bekerja.

Setelah menikah ia dititipi keluarga, suami/istri, anak, kakak, adik, dan lain lain.

Belum lagi ia dititipi tetangga, kawan, karyawan (jika punya perusahaan sendiri), dan

seterusnya.

Adakah manusia yang hidup tanpa titipan? Tentu tidak. Maka sangat logis jika setiap

manusia adalah pemimpin, yang akan dimintai pertanggung jawaban atas apa yang

dipimpinnya. Persis seperti pemimpin perusahaan yang selalu dimintai

pertanggungjawaban oleh pemegang saham.

Page 18: Hypnotic Language Patterns Untuk Call Center

Sisi lain, dikatakan titipan sebab ia tidak benar-benar memilikinya. Ketika sampai

waktunya, setiap hal yang ia miliki akan bisa diambil tanpa bisa ia kontrol. Maka

tugas pemimpin memang mengelola titipan agar ia dimanfaatkan menurut keinginan

sang pemilik.

Maka sesi pertama “Self Leadership Mastery” adalah sesi saat saya mengajak setiap

orang untuk menyelami alasan keberadaannya. Apa saja yang dimiliki? Bagaimana

kah ia harus digunakan? Bagaimana kah ia bisa memuaskan Sang Pemilik?

Bagaimana caranya?

Nah, mari kita praktikkan langsung sebuah latihan favorit saya.

Mulailah dengan berdiri di sebuah tempat yang memungkinkan Anda untuk

melangkah sebanyak 5 langkah ke belakang.

Pikirkan sebuah situasi yang Anda ingin mempunyai lebih banyak pilihan, yang Anda

memiliki keraguan bahwa Anda sudah menggunakan semua sumber daya yang Anda

miliki, yang Anda merasa bahwa Anda bukanlah Anda yang sebenarnya. Anda juga

bisa menggunakan latihan ini untuk lebih memastikan bahwa Anda sudah

menyelaraskan semua sumber daya yang Anda miliki.

Mulailah dengan memikirkan lingkungan di tempat Anda merasakan munculnya

masalah tersebut.

Deskripsikan lingkungan tempat Anda berada.

Di manakah Anda?

Siapa saja yang ada di sekeliling Anda?

Apa saja hal yang bisa tandai di tempat ini?

Lihat apa yang Anda lihat, dengar apa yang Anda dengar, dan rasakan apa yang

Anda rasa di tempat tersebut.

Ambil satu langkah ke belakang. Biarkan pemahaman Anda tentang lingkungan tadi

berada pada tempatnya di hadapan Anda. Kini Anda berada dalam tempat yang

membuat Anda memikirkan perilaku Anda.

Nah, sekarang, di tempat ini, dengan tetap memikirkan situasi yang sama, apa saja

yang sedang Anda lakukan?

Pikirkan Anda sedang bergerak, mengambil tindakan, dan berpikir.

Pikirkan bagaimana perilaku Anda menyesuaikan diri dengan lingkungan Anda.

Lihat apa yang Anda lihat, dengar apa yang Anda dengar, dan rasakan apa yang

Anda rasa demi melakukan hal-hal tersebut.

Ambil satu langkah lagi ke belakang, ke sebuah tempat yang sebentar lagi akan

membantu Anda memahami berbagai kemampuan yang Anda miliki.

Pikirkan berbagai keterampilan yang Anda miliki.

Apa saja kah keterampilan itu?

Bagaimana sikap mental yang Anda miliki?

Bagaimana kualitas berpikir Anda?

Kemampuan komunikasi dan interpersonal apa saja yang Anda miliki?

Page 19: Hypnotic Language Patterns Untuk Call Center

Kualitas apa saja yang Anda miliki yang sejauh ini sudah menjadikan hidup Anda

lebih baik?

Hal apa saja—dalam konteks apapun—yang dapat Anda lakukan dengan baik?

Lihat apa yang Anda lihat, dengar apa yang Anda dengar, dan rasakan apa yang

Anda rasa demi melakukan hal-hal tersebut.

Melangkah ke belakang lagi, berefleksilah kepada keyakinan dan nilai-nilai yang

Anda miliki.

Apa saja yang penting bagi Anda?

Apa saja yang bermakna bagi Anda?

Keyakinan yang membangun apa saja yang Anda miliki terhadap diri Anda sendiri?

Keyakinan yang membangun apa saja yang Anda miliki terhadap orang lain?

Prinsip apa saja yang sangat Anda pegang teguh?

Lihat apa yang Anda lihat, dengar apa yang Anda dengar, dan rasakan apa yang

Anda rasa demi melakukan hal-hal tersebut.

Anda bukanlah perilaku Anda, pun bukan pula keyakinan Anda. Ambil satu langkah

ke belakang, dan pikirkan keunikan personal Anda, identitas diri Anda.

Apa misi Anda dalam hidup?

Orang seperti apa kah Anda?

Rasakan menjadi diri Anda sendiri sepenuhnya, dan apa yang ingin Anda capai dalam

hidup.

Ekspresikan dalam metafora—simbol atau apapun yang muncul dalam pikiran Anda

yang dapat menggambarkan diri Anda.

Ambil langkah terakhir, sebuah langkah yang sejenak lagi akan membuat Anda

terhubung pada sesuatu yang tak terbatas.

Pikirkan bagaimana Anda terhubung dengan sesuatu yang tak terbatas. Beberapa

orang merasakan keterhubungan dengan sesuatu yang begitu besar, jauh lebih besar

dari dirinya. Sebuah perasaan terhubung yang menghimpun keseluruhan diri Anda

bersama makhluk-makhluk lain, sehingga Anda merasa begitu kecil.

Rasakan perasaan terhubung ini. Metafora apakah yang tepat untuk

menggambarkan hal ini?

Ambil perasaan terhubung ini sembari Anda melangkah maju ke lokasi tempat Anda

memikirkan identitasdiri Anda (satu langkah di depan), dengan tetap

mempertahankan posisi tubuh persis seperti pada langkah terakhir . Perhatikan,

dengarkan, dan rasakan perubahan yang muncul.

Sekarang, ambil perasaan diri Anda yang baru ini, berikut metaforanya, untuk

melangkah ke lokasi tempat keyakinan dan nilai-nilai berada. Pertahankan posisi

tubuh Anda seperti sebelumnya.

Apa saja yang penting bagi Anda sekarang?

Apa saja yang Anda yakini sekarang?

Page 20: Hypnotic Language Patterns Untuk Call Center

Apa yang Anda inginkan untuk Anda anggap penting?

Apa yang Anda inginkan untuk Anda yakini?

Keyakinan dan nilai-nilai apa saja yang menggambarkan identitas Anda?

Ambil perasaan keyakinan yang baru ini dan melangkahlah ke level keterampilan,

dengan tetap mempertahankan posisi tubuh sebelumnya.

Bagaimana menurut Anda, keterampilan Anda akan bertransformasi dan semakin

meningkat serta semakin dalam?

Bagaimana Anda akan menggunakan keterampilan tersebut dalam level yang paling

maksimal?

Pertahankan posisi tubuh Anda, dan melangkahlah ke level perilaku.

Bagaimana Anda akan berperilaku sehingga menggambarkan keselarasan yang

sudah Anda rasakan sekarang?

Terakhir, melangkahlah ke tempat Anda pertama kali berdiri, tempat Anda

memikirkan lingkungan Anda.

Bagaimana semuanya terasa berbeda ketika Anda membawa keselarasan ini ke

lingkungan tempat Anda berada?

Tandai perasaan Anda demi membawa keselarasan ini.

Aha, apa yang Anda rasakan sekarang? Beberapa rekan yang telah melakukannya

di kelas-kelas saya biasa mengatakan bahwa mereka merasa memiliki tubuh dan

pikiran yang lebih utuh daripada sebelumnya. Semua terasa menyatu dan selaras.

Beberapa yang rutin melakukan latihan ini bahkan bercerita bahwa mereka mampu

mengambil keputusan baru yang selama ini tidak berani mereka ambil.

OK. Saya akan biarkan Anda untuk mulai berlatih, sendiri atau berpasangan. Dan kita

diskusikan kembali apa saja yang Anda dapat setelahnya.

Dan jika Anda penasaran bagaimana saya membantu Anda melatihnya, silakan

mampir ke SINI. Sembari itu, nantikan artikel selanjutnya, OK!

NLP dan Kepemimpinan760 VIEWS | POSTED BY TEDDI P. YULIAWAN ON OCTOBER - 21 - 2010 1 COMMENT

Bicara soal kepemimpinan, saya teringat sebuah pengalaman ketika terakhir kali

menjadi program manageruntuk sebuah proyek management trainee 2 tahun lalu.

Sebagai rangkaian dari program panjang tersebut, kami mengundang Presiden

Direktur kami untuk bertemu dengan para trainee dan berbagi kisah tentang

perjalanan kepemimpian beliau. Dalam format diskusi melingkar, beliau membuka

dengan sebuah pertanyaan menggelitik. Ya, bahkan sampai sekarang saya masih

terus tergelitik setiap kali mengingatnya.

“Siapa di sini yang ingin jadi pemimpin?” tanya beliau.

Serempak seluruh trainee pun mengacungkan tangan penuh percaya diri. Maklum,

mereka ini adalah karyawan pilihan yang memang sudah ditengarai bibit

kepemimpinannya sejak proses seleksi. Dalam hati, saya pun ikut mengacungkan

Page 21: Hypnotic Language Patterns Untuk Call Center

tangan saya. Namun karena jaim sebagai senior, maka saya senyum-senyum saja.

Hehehe…

“Bagus,” ujar beliau. Dan para trainee pun menurunkan tangan mereka.

“Nah, kalau semua orang ingin jadi pemimpin, lalu siapa dong yang jadi

pengikutnya?” Tanya beliau lagi sambil tersenyum.

Denggggg! Sontak saja wajah senyum malu muncul dari wajah para trainee, plus

saya sendiri. Malu karena dikiranya pertanyaan yang akan diajukan adalah

pertanyaan yang sudah ada dalam boks berpikir kami. Eh, ternyata ia justru di luar

dari apa yang kami duga. Bahkan, ia merupakan pertanyaan yang sangat mendasar

tentang konsep kepemimpinan.

Saya pun merenungi pertanyaan tersebut cukup lama. Bahkan sampai sekarang,

ketika setidaknya setahun belakangan saya mulai merasakan bahwa NLP hanya

sebagai NLP masih terlalu mentah untuk dinikmati. Ia perlu diberi konteks agar

menjadikan setiap orang yang mempelajari begitu mudah mendapatkan manfaat

lebih banyak.

Beberapa pertanyaan pun bermunculan dalam benak saya setiap kali memikirkan

pertanyaan tersebut. Beberapa masih belum terjawab. Yang lain mulai menghadirkan

kecerahan dalam pikiran saya.

Ya, sangat logis untuk memahami bahwa jumlah pengikut (follower) jauh lebih

banyak daripada pemimpin (leader). Maka sejatinya ilmu tentang bagaimana menjadi

pengikut yang baik mestilah lebih banyak dan komprehensif diajarkan daripada

bagaimana menjadi pemimpin yang baik. Uniknya, justru sebaliknya lah yang terjadi.

Dimana-mana begitu mudah ditemukan buku dan pelatihan kepemimpinan,

sementara begitu banyak bahasan tentang kepengikutan (followership).

Sisi lain, kondisi ini juga amat wajar. Karena jadi pengikut itu pasti dan alamiah. Maka

tak perlu diajari secara khusus. Sedangkan menjadi pemimpin itu belum pasti. Ia

hanya bisa dicapai melalui sebuah proses seleksi ketat yang berujung hanya pada

beberapa gelintir orang saja.

Ah, proses. Kata ini seketika menyentil hati saya. Persis seperti sebuah pertanyaan

yang berlompatan dalam pikiran saya, “Adakah pemimpin hebat yang berawal dari

pengikut yang pecundang?”

Hmm..Anda tentu sepakat dengan saya. Ya, tidak ada! Hampir tidak mungkin

seseorang terpilih sebagai pemimpin jika selama menjadi pengikut ia adalah seorang

pecundang. Kalau hanya jabatan bertitel pimpinan sih masih mungkin. Tapi

pemimpin betulan? Ah, tidak mungkin.

Maka, saya pun sampai pada kesimpulan (kok baru sekarang ya?) bahwa menjadi

seorang pemimpin memang dimulai dengan menjadikan diri kita layak untuk

menjadi pemimpin. Alias, menjadi pemimpin yang hebat, pasti harus diawali dari

menjadi pengikut yang hebat pula. Contoh mudah saja, mungkinkah Anda memilih

ketua RT yang selama ini suka menunggak iuran warga? Hehehe…

Page 22: Hypnotic Language Patterns Untuk Call Center

Lalu, apa donk hubungan bahasan soal kepemimpinan ini dengan NLP?

Ya sangat erat donk. Karena titik awal kepemimpinan adalah kepengikutan

(followership), maka pertanyaan berikutnya adalah bagaimana mengembangkan jiwa

kepengikutan yang baik ini?

Segera saja ingatan saya tertuju pada sebuah ajaran klasik, “Setiap orang adalah

pemimpin. Dan setiap pemimpin akan dimintai pertanggung jawaban atas apa yang

dipimpinnya.”

Nah, dari sini, kesimpulan berikutnya adalah, kepengikutan sejatinya adalah

kepemimpinan pula. Lebih spesifiknya, kepemimpinan diri (self leadership).

Aha! Anda tentu sudah bisa menebak arah bahasan saya, kan?

Ya, bicara soal mengelola diri, ya bicara soal NLP. Bagaimana menjadikan diri ini

yang terbaik yang ia bisa? NLP mengajarkan: model lah yang terbaik, lalu

modifikasikan sesuai kebutuhan Anda.  Itu singkatnya. Panjangnya? Silakan baca di

“The Art of Enjoying Life”. Hehehe…

Dari sini, saya kemudian menemukan sebuah titik terang akan pertanyaan saya sejak

2 tahun lalu, “Bagaimana NLP bisa dinikmati oleh lebih banyak orang?”

Belajar melalui kelas Practitioner dan Master Practitioner memang dahsyat. Hanya ia

begitu tersegmentasi, dan kurang accessible bagi orang awam yang belum punya

kemewahan mengikuti kelas berhari-hari itu. Bahkan, saya sendiri membuktikan

bahwa mengikuti kedua kelas tersebut memerlukan waktu yang tak sedikit hingga

akhirnya bisa saya terapkan secara otomatis. Bukan karena rumit, melainkan karena

ilmunya yang sudah sebegitu luas dan komprehensif membahas perilaku manusia,

hingga perlu disesuaikan dalam sebuah konteks yang mudah untuk

diimplementasikan.

Sisi lain, sebagaimana saya tulis dalam artikel terdahulu mengenai Spiritual NLP,

saya merasakan NLP masih sebagai pisau, yang penggunaannya harus diarahkan

sehingga menjadi manfaat alih-alih mudharat. Apalagi ia memang fokus pada

struktur, dan hampir tidak mengajarkan apapun soal konten.

Semisal, bagaimana menjadi semangat?  Cari pengalaman semangat, akses,

amplifikasi, pasang tombol, lalu gunakan dalam konteks yang diperlukan. Tidak perlu

peduli pengalaman apa yang diakses. Tidak juga perlu peduli ia akan digunakan

untuk konteks apa.

Ah, kan ada pilar ekologi?

Betul. Dan apakah yang dimaksud dengan ekologi itu? Apakah ukuran sesuatu

dikatakan ekologis atau tidak? Maka sampai sini tugas NLP pun selesai. Dan berlanjut

pada pelajaran soal etika dan prinsip kehidupan.

Yes, Anda betul. Kesinilah saya mengarah. Saya mengajak Anda untuk menerapkan

NLP sebagai alat untuk mengakselerasi diri mencapai kesuksesan yang holistik.

Kesuksesan yang hanya bisa dicapai sebagai hasil dari proses kita meniti jalan

menuju Tuhan.

Page 23: Hypnotic Language Patterns Untuk Call Center

Oh, kok tiba-tiba terdengar serius nan filosofis?

Tidak, tidak. Ini sangat praktikal, meski saya tidak menjanjikan hasil yang instan.

Loh, kok nggak instan? Bukankah instan adalah salah satu kampanye NLP?

Ah, masak sih? NLP itu, mengajarkan soal efektivitas, yakni jalan mana yang paling

cepat menyampaikan pada tujuan. Maka ketika seseorang menggunakan NLP lalu

berhasil menjadi kaya secara financial namun miskin secara spiritual, maka ia

sebenarnya bukan jalan cepat menuju kesuksesan, melainkan jalan yang lambat.

Lambat, karena ia mesti memulai lagi dari awal untuk akhirnya memahami bahwa

kesuksesan bukanlah pencapaian hanya di satu aspek hidup, melainkan keseluruhan

aspek spiritual, sosial, emosional, intelektual, dan finansial.

Maka memang prosesnya bisa berlangsung mulai dari hitungan bulan hingga tahun,

yang takkan pernah berakhir sampai akhir hayat. Proses untuk meniti tiap jalan

dalam kehidupan Anda secara alamiah, penuh penghayatan lagi kesungguhan.

Sebab tidak ada satu detik pun dalam hidup, melainkan ia adalah cara Tuhan untuk

mengantarkan Anda kembali.

Nah, bagaimana rupanya model ini bekerja?

Sabar. Saya akan bahas langkah demi langkah di rangkaian artikel berikutnya. Atau

saat Anda sudah mulai ingin merasakan langsung pengalaman menerapkannya,

silakan berkunjung ke SINI.

Uji Sugestibilitas: Perlukah?1,406 VIEWS | POSTED BY ADI W. GUNAWAN ON SEPTEMBER - 18 - 2010 4 COMMENTS

Salah satu peserta Indonesia Hypnosis Summit (IHS) 2010 mengirimi saya email

dan bertanya, “….saat Bapak menjelaskan mengenai induksi, Bapak tidak bicara

tentang uji sugestibilitas. Kita tahu bahwa sangat penting untuk bisa mengetahui tipe

sugestibilitas klien agar dapat melakukan teknik induksi yang sesuai sehingga dapat

membawa klien masuk ke kondisi deep trance sebelum melakukan terapi. Kemarin

itu apakah memang tidak sempat dijelaskan ataukah Pak Adi merasa uji

sugestibilitas tidak penting?”

Wah, peserta ini cukup jeli. Saya memang tidak menjelaskan mengenai uji

sugestibilitas. Saya menjelaskan enam teknik dasar induksi dan pengelompokkan

teknik induksi. Enam teknik dasar induksi adalah Eye Fixation, Relaxation of Nervous

System, Mental Confusion, Mental Misdirection, Loss of Equilibrium, dan Shock to

Nervous System.

Dari enam teknik dasar ini dikembangkan menjadi sangat banyak teknik induksi.

Walaupun saat ini ada begitu banyak teknik induksi namun bila dicermati dengan

sungguh-sungguh maka teknik induksi yang ada dapat dikategorikan menjadi empat

kelompok: Progressive Relaxation (yang biasanya membutuhkan waktu 30 – 45

menit), Rapid Induction ( sekitar 4 menit), Instant Indcution (beberapa detik), dan

Emotionally Induced Induction (induksi karena emosi yang dialami klien).

Page 24: Hypnotic Language Patterns Untuk Call Center

Nah, kembali ke pertanyaan yang menjadi judul artikel ini, “Uji Sugestibilitas :

Perlukah?”

Jawabannya bergantung kebutuhan. Bila untuk melakukan stage hypnosis maka uji

sugestibilitas harus dilakukan untuk bisa memilih atau menemukan subjek hipnosis

yang mudah. Bisa anda bayangkan apa yang terjadi jika stage hypnotist tidak

melakukan uji sugestibilitas dan langsung memilih subjek dari penonton. Akibatnya

akan fatal karena subjek tidak akan bisa dihipnosis dengan cepat dan tidak akan ada

pertunjukkan yang menarik.

Bagaimana dengan hipnoterapi? Apa perlu uji sugestibilitas?

Di tahun-tahun awal saya sebagai hipnoterapis saya memang sangat menekankan

pentingnya uji sugestibilitas. Hal ini bertujuan agar saya dapat melakukan induksi

dengan tepat sehingga klien bisa masuk ke kondisi deep trance.

Bila mengacu pada SHSS (Stanford Hypnotic Suceptibility Scale) yang dikembangkan

oleh Ernest Hilgard maka manusia terbagi menjadi 85% yang moderat, 10% mudah,

dan 5% sulit dihipnosis. SHSS ini banyak digunakan sebagai acuan oleh hipnoterapis

hingga saat ini.

Dr. Kappas mengembangkan teori sugestibilitas yang menyatakan bahwa manusia

terbagai menjadi dua kategori besar yaitu physical suggestibility (sugestibilitas yang

bersifat fisik) dan emotional suggestibility (sugestibilitas yang bersifat emosi). Dari

penelitian ditemukan bahwa 60% populasi bersifat emotionally suggestible dan 40%

physically suggestible. Kelompok emotionally suggestible mempunyai sub kategori

yang dinamakan intellectual suggestibility yang mewakili sekitar 5% populasi.

Pakar lain, Herbert Spiegel, mengembangkan teknik uji sugestibilitas, dengan

menggunakan gerakan bola mata dan empat indikator lainnya, yang dikenal dengan

Hypnotic Induction Profile (HIP). Selanjutnya Spiegel juga mengembangkan Spectrum

of Hypnotizability and Personality Style dan mengelompokkan subjek ke dalam tipe

Apollonian, Odyssean, dan Dionysian.

Ada pengalaman menarik saat seorang rekan menceritakan pengalamannya saat

diinduksi oleh seorang hipnoterapis. Rekan ini, di depan kelas pelatihan, diinduksi

berkali-kali dengan menggunakan bermacam teknik, tetap tidak bisa masuk ke

kondisi hipnosis. Akhirnya hipnoterapis ini berkata, “Anda tidak bisa trance karena

anda masuk kategori orang yang tidak bisa dihiposis.”

Saat mendengar cerita ini ada dua hal yang muncul di pikiran saya. Pertama,

hipnoterapis ini mengacu pada HIP Spiegel, Regular Zero Profile, yang menyatakan

bahwa orang dalam kategori ini tidak bisa dihiposis. Kedua, hipnoterapis ini mungkin

gemas pada rekan saya ini karena telah dicoba dihipnosis berulang kali tapi tetap

tidak berhasil sehingga untuk mudahnya ia mengatakan bahwa rekan saya ini masuk

kategori orang yang tidak bisa dihipnosis.

Benarkah ada kategori orang yang tidak bisa dihipnosis?

Page 25: Hypnotic Language Patterns Untuk Call Center

Jawabannya bergantung pada teori apa atau pendapat pakar mana yang kita

gunakan sebagai acuan. Di sini tidak ada jawaban benar atau salah. Yang ada adalah

untuk setiap teori atau pendapat pakar mempunyai konsekuensi yang spesifik

terhadap hasil induksi yang kita lakukan.

Dulu waktu saya pertama kali mendalami hipnoterapi saya sempat bingung saat

membaca riset para pakar mengenai tipe sugestibilitas dan apa yang harus dilakukan

untuk bisa melakukan induksi dengan benar yang bisa membawa klien masuk ke

kondisi deep trance.

Di awal karir saya sebagai hipnoterapis saya sangat memperhatikan uji sugestibilitas.

Biasanya sebelum menghipnosis klien saya akan meminta klien melakukan The Hand

Drop Test, Arm Rising and Falling Test, Postural Sway, dan kadang bisa ditambah

dengan The Pendulum Swing Test.

Dari pengalaman saya menemukan bahwa uji sugestibilitas di atas sebenarnya

adalah untuk menemukan klien yang masuk kategori Physically Suggestible. Kalau

klien sulit menjalankan tes, misalnya Arm Rising and Falling Test, maka saya tahu

klien ini masuk kategori emotionally suggestible atau mungkin yang tipe intellectual.

Untuk klien yang “sulit” maka saya perlu menggunakan teknik induksi yang sesuai.

Misalnya dengan teknik 7 plus minus 2, auto dual method, teknik hand rolling, dan

teknk yang bersifat membingungkan pikiran.

Namun jujur saya merasa tidak nyaman dengan hal ini. Setiap kali mau melakukan

terapi saya harus melakukan uji sugestibilitas. Dan yang membuat hal ini menjadi

semakin sulit bagi saya adalah ada banyak klien yang telah ke hipnoterapis lain yang

juga melakukan hal ini, uji sugestibilitas. Nah, klien datang ke saya karena merasa

belum mengalami perubahan signifikan. Bisa dibayangkan apa yang terjadi bila saya

melakukan, di awal sesi terapi, hal yang sama yang dilakukan terapis sebelumnya.

Seringkali sejak awal terapi klien sudah menolak. Mereka berpikir, “Lho, ini kan yang

dilakukan terapis sebelumnya. Saya tahu apa yang akan ia lakukan selanjutnya. Cara

ini nggak mungkin berhasil.”

Berangkat dari pengalaman ini saya selanjutnya berpikir, “Apakah ada teknik induksi

yang sederhana, yang bisa dilakukan pada semua klien tanpa perlu tahu tipe

sugestibilitasnya? Apakah ada teknik yang sederhana, mudah dipelajari, mudah

diaplikasikan, mudah diduplikasi, dan yang paling penting telah teruji sangat efektif

untuk bisa membawa subjek tipe apapun masuk ke kondisi deep trance dengan

cepat dan pasti?”

Saya mencari hampir 3 tahun. Dan akhirnya menemukannya. Teknik ini selanjutnya

saya ujicobakan di ruang praktik saya dengan hasil yang sangat memuaskan. Seiring

dengan perkembangan pemahaman mengenai cara kerja pikiran saya

menyempurnakan teknik induksi ini sehingga menjadi jauh lebih efektif. Dan baru-

baru ini, di kelas Quantum Hypnosis Indonesia angkatan 9 saya kembali

menyempurnakan teknik ini dan hasilnya sungguh luar biasa.

Page 26: Hypnotic Language Patterns Untuk Call Center

Yang saya lakukan adalah saya menggabungkan teknik induksi asli dengan

pengetahuan yang saya dapatkan dari hasil riset dengan menggunakan Mind Mirror

IV dengan melihat langsung perubahan gelombang otak dan kedalaman trance saat

induksi diberikan.

Sebelum penyempurnaan di QHI 9, dari pengalaman, teknik induksi ini terbukti

mempunyai tingkat efektivitas antara 90% – 92,17% mampu membawa klien tipe

apapun masuk ke kondisi profound somnambulism. Yang “gagal” diinduksi bukan

berarti tidak masuk deep trance namun sering kali klien melampaui kondisi profound

somnambulism dan masuk ke level Esdaile atau Hypnotic Coma. Untuk yang level ini

tidak dihitung.

Penyempurnaan teknik induksi di QHI 9 ini mempunyai tingkat efektivitas yang

sangat tinggi. Hasil uji sementara menghasilkan rata-rata 97,34%. Saya masih

menunggu laporan lanjutan dari alumni QHI.

Jadi, menjawab pertanyaan di atas, uji sugestibilitas apakah perlu dilakukan atau

tidak semuanya bergantung pada masing-masing individu. Sekali lagi ini bukan benar

atau salah. Namun lebih pada teori yang digunakan.

Untuk saya pribadi dan semua alumni QHI, dalam konteks hipnoterapi, kami sama

sekali tidak menggunakan uji sugestibilitas saat akan melakukan induksi.

Relationship Paradigm1,451 VIEWS | POSTED BY ISSA KUMALASARI ON SEPTEMBER - 3 - 2010 3 COMMENTS

Apakah Anda menginginkan hubungan di mana Anda merasa benar-benar merasa

“content” dan fulfilled , di mana pasangan pujaan  Anda dan mendukung dalam

segala hal yang ingin Anda lakukan?

Apakah Anda ingin dicintai, dihormati dan memiliki hubungan yang intim ? Sebuah

hubungan di mana pasangan  memegang dan menghormati nilai yang sama seperti

yang Anda lakukan?

Neuro Linguistic Programming (NLP) memiliki cara membangun dan mempetahankan

hubungan. MengetahuiAttraction Strategy pasangan Anda adalah wajib, karena

setiap orang mempunyai strategy untuk tertarik pada seseorang. Dalam NLP anda di

ajarkan acar mengertahui Attraction Strategy pasangan agar Anda dapat selalu

memenuhinya untuk pasangan Anda. Bukan hanya NLP mampu juga membantu Anda

menemukan Deep Love Strategy dari pasangan dan mengetahui pemicu nya

sehuingga Anda dapat membuat pasangan anda selalu jatu cinta setiap hari hanya

dengan mengaktifkan kembali deep love strategy dapat menambah keintiman dan

membuat kehidupan pasangan menjadi berbunga.

Ini juga adalah presupoosisi NLP , adalah memungkin kan bagi Anda yang ingin

memiliki dan menciptakan hubungan yang Anda pilih

Tentu orang tua Anda dan hubungan masa lalu memiliki pengaruh besar pada

bagaimana Anda akan bertingkah laku. Semua pengaruh ini menentukan apa yang

Page 27: Hypnotic Language Patterns Untuk Call Center

Anda inginkan dan apa yang tidak Anda inginkan dari sebuah hubungan. Time Line

Therapy™ juga dapat membantu anda membersihkan pengalaman masa lalu yang

dapat menghantui hubungan anda dengan pasangan untuk menjadi utuh dan

harmonis.

Fundamental masalah antara pasangan dan diri Anda sendiri terjadi saat Anda

meletakkan sebuah nilai yang sangat tinggi pada sesuatu tetapi orang lain tidak

berpikir itu adalah penting. Siapa pun adalah orang yang lebih dominan cenderung

menang, tapi berapa biayanya?

Rahasianya adalah untuk mengetahui apa yang penting bagi Anda dan pasangan

Anda. NLP memiliki teknik – teknik khusus untuk menemukan nilai-nilai yang tidak

disadari yang dapat menjadi driver dari hubungan Anda.

Nah apakah hukum tarik menarik dalam satu hubungan adalah sebuah mitos ?

Carl Jung, mengatakan bahwa dalam hubungan, kita mencari satu sama lain secara

tidak sadar dan kemudian memproyeksikan ketakutan terdalam kita kepada

pasangan kita …

Hal seperti yang biasa terjadi di dalam sebuah hubungan dimana orang biasanya

menyalahkan sisi buruk kepada pasangannya. Jung mengatakan bahwa sesuatu

pengalaman masa lalu yang terpendam dapat mempengaruhi penilaian kita terhadap

pasangan kita.

Berikut ini adalah hal sederhana yang bisa Anda lakukan untuk memulai mendesain

dan memiliki hubungan yang ingin Anda miliki bersama dengan pasangan Anda ;

1. Silahkan tulis semua hal termasuk sifat, sikap , atau ciri – ciri  yang anda inginkan

dari pasangan Anda. Jika anda belum mempunyai pasangan , tuliskan semua sifat

atau ciri – ciri  dari pasangan yang anda dambakan.

_______________________________

_______________________________

_______________________________

_______________________________

_______________________________

_______________________________

Pikirkan bahwa sikap, ciri – ciri atau sifat yang anda inginkan dari pasangan harus

anda miliki, simple nya begini sifat yang anda inginkan dari pasang harus ada dalam

diri anda. Bagaimana mungkin Anda dapat menarik sesuatu jika hal tersebut tidak

ada dalam diri Anda, nah ini adalah hukum tarik menarik. So mulai sekarang lakukan

thal – hal yang anda tuliskan diatas. Jika Anda belum mempunyai sifat atau ciri-ciri

yang Anda sebutkan diatas, itu hanya Limiting Decision (read Time Line Therapy™).

Time Line Therapy™ dapat meng-“uninstall” dan “undo” limiting decision dan dapat

di kombinasi dengan teknik NLP untuk meng “install” desired behavior” yang ingin

anda miliki. Those traits or behaviors has to be present inside you ! Remember, like

attracts like !

Page 28: Hypnotic Language Patterns Untuk Call Center

2. Silahkan tulis semua sifat atau ciri – ciri yang anda sangat tidak sukai atau anda

benci dari pasangan Anda . Jika Anda belum punya pasangan tuliskan apa sifat yang

tidak anda sukai dari pasangan yang anda dambakan.

_______________________________

_______________________________

_______________________________

_______________________________

_______________________________

_______________________________

Tahukan Anda bahwa apa yang anda benci atau tidak anda sukai dari pasangan anda

adalah kemungkinan anda punya pengalaman negative di masa lalu yang belum

terselesaikan. Dengan melakukan pembersihan emosi negative (read Time Line

Therapy™) dimasa lalu anda dapat menarik hal yang anda inginkan termasuk dari

pasangan anda atau dalam mencari pasangan. Ingat Perception is Projection !

menuirut Carl Jung, kita cenderung mempresentasikan keluar “repressed emotion” di

masa lalu dan memproyeksikannya pada orang sekeliling termasuk pasangan kita

yang biasanya berupa hal yang tidak anda sukai atau benci.

Again, like attracts like, anda  menarik hal – hal yang ada dalam diri anda begitu kata

hukum tarik menarik. Nah apa yang perlu anda lakukan adalah jika anda punya satu

hal saja yang tidak anda sukai dari pasangan anda, segera bersihkan diri dari

pengalaman masa lalu untuk memiliki hubungan yang anda dambakan.

Berikut adalah beberapa hal yang dapat anda lakukan untuk meningkatkan

hubungan anda dengan pasangan / calon anda :

Menetapkan tujuan yang realistis dan dapat dicapai bersama-sama. Bersihkan semua emosi negatif yang melekat pada hubungan Anda – baik

saat ini dan / atau masa lalu, sehingga menghapus semua asosiasi negatif Anda mungkin telah dibangun dari waktu ke waktu untuk pasangan atau calon pasangan anda

Membersihkan semua keyakinan yang membatasi (limiting belief) yang menghentikan Anda dari mempunyai hubungan yang Anda inginkan

Menemukan apa yang penting bagi Anda berdua dalam hubungan Anda, bekerja satu sama lainnya untuk menyelesaikan setiap konflik, lakukan penyesuaian Anda berdua  dan saling mendukung sepenuhnya dalam mendapatkan apa yang Anda inginkan.

Belajar bagaimana untuk saling memberi umpan balik lain dan menghilangkan hambatan komunikasi untuk mendukung satu sama lain

Memahami kepribadian masing-masing sehingga Anda dapat sepenuhnya berada dan merasakan keharmonisan yang dalam yang anda berdua ingin miliki

Mengijinkan diri anda menarik dan tertarik untuk mengizinkan pasangan untuk merasa jatuh cinta dengan Anda setiap hari.

Page 29: Hypnotic Language Patterns Untuk Call Center

Tip Praktis NLP#88: Doa Pulas “Teknik Mudah Menangkal Kejahatan Hipnotis Gendam”2,806 VIEWS | POSTED BY KRISHNAMURTI ON AUGUST - 29 - 2010 32 COMMENTS

Gendam itu Hipnotis!

Banyak pendapat Pakar Hipnotis yang menurut saya bukan seorang pakar ha ha ha…

Karena tidak pernah belajar Gendam, tapi bicara soal gendam. Aneh, bukan? Menilai

sesuatu yang tidak pernah dilakoni…

Setelah saya belajar ke salah satu Guru yang menguasai teknik Gendam di Garut,

guna menangkal kejahatan Gendam sekitar 3 tahun lalu, saya kaget sekali ternyata

Gendam adalah proses Hipnotis biasa saja. Ada teknik NLP yang digunakan, ada

teknik visualisasi dan teknik lainnya, yang akan saya jelaskan kemudian.

Sudahlah, tidak perlu diperdebatkan. Saya bisa membuktikan secara ilmiah, saya

bisa mendemokan bahwa Gendam itu ilmu hipnotis biasa saja. Bukan Mistik…

Awal Saya Belajar Gendam

Karena saya seorang yang sangat logika, membuat proses mempelajari gendam ini

menjadi cukup lama. Namun, setelah saya kuasai proses, struktur kerja dari sebuah

gendam, ternyata ini hanyalah salah satu teknik hipnotis saja. Jadi, bisa digunakan

untuk kebaikan, juga bisa digunakan untuk kejahatan. Ingat, semua ilmu sifatnya

netral saja. Jahat atau baik, tergantung penggunanya saja.

Mengapa kejahatan hipnotis makin marak?

Nah, membahas hal ini jauh lebih menarik dari pada membahas gendam. Mengapa

kejahatan hipnotis makin marak terjadi? Pasti ada sebabnya. Mudah saja

menganalisanya. Kejahatan adalah kejahatan. Seseorang yang berniat jahat, akan

menggunakan berbagai macam cara untuk mewujudkan impiannya. Ingat, penjahat

tuh juga punya impian. Ada yang punya cita-cita besar. Ada yang punya ideologi dan

sebagainya. Hanya cara memperjuangkannya, masih dalam koridor akhlak yang

berbeda dengan yang ada saja.

Mengapa pejahat sekarang lebih senang menggunakan teknik hipnotis, dalam

melakukan kejahatannya? Hal pertama yang terlintas adalah karena…

1. Aman

Jika saya sudah ada niat jahat dan mendapat ide teknik hipnotis di salah satu acara

televisi, maka saya akan “tersadarkan” bahwa ide tersebut bisa membuat impian

saya menjadi kenyataan. Saya bisa melakukan aksi saya dengan lebih aman,

dibanding saya mencopet atau menjambret, bukan?

Jika saya sudah lulus NLP, maka saya tinggal berlatih “Pattern Interupt” untuk

mengakali korban saya dan saat si korban “hang”, maka itulah waktu saya untuk

menguras dompet, HP dan barang berharga lainnya. Hmmm…. Anda mulai tertarik

nih jadi copet hipnotis he he he…

2. Bukan Tindak Kekerasan

Page 30: Hypnotic Language Patterns Untuk Call Center

Seorang lulusan hipnosis, hipnoterapi atau yang sejenis, pasti paham betul bahwa

dalam proses hipnosis, kita dilatih untuk bersuara perlahan, lembut dan 1/3 lebih

lambat dari kecepatan rata-rata suara normal kita.

Artinya, seorang hipnotis atau hipnoterapis akan berbicara dengan perlahan. Nah,

repotnya stigma di masyarakat, orang yang bicara perlahan adalah orang baik.

Orang yang bicaranya keras, itu orang yang banyak omong, orang jahat. Lha,

kasihan teman hipnotis saya yang orang Batak ha ha ha…

Singkatnya, proses kejahatan hipnotis tidak dilakukan dalam bentuk kekerasan.

Contoh nyata, seorang kasir malah mau dijebloskan ke penjara oleh polisi karena dari

video rekaman terbukti kasir tersebut “sadar” menyerahkan uang di brankas kepada

orang yang “meminta”nya, karena dianggap si kasir tersebut bekerja sama. Sulit,

membuktikan secara hukum bahwa kasir tersebut dalam kuasa “hipnotis”, walau

saya bisa membuktikannya secara proses.

Masih banyak sekali contoh kejahatan hipnotis lainnya, lain waktu saya akan cerita

lagi. Apalagi kasus-kasus yang dilaporkan ke Radio Sonora 92.0 FM tentang

kejahatan hipnotis, hipnoterapis, wah bisa jadi satu buku lagi he he…

Mengapa Kalangan Hipnotis menolak Gendam?

Mudah saja, Gendam itu kesannya mistik. Disebut mistik karena kita tidak tahu

prosesnya, kita tidak pernah mempelajarinya. Digunakan untuk merampok,

digunakan untuk kejahatan. Nah, jadi yang salah bukan gendamnya, tapi pelakunya.

Kok, bisa yang disalahkan gendamnya dan dikelompokkan ke dunia mistik. Sadis

amat tuh kalangan hipnotis. Jadi menurut saya, berikut ini beberapa alasannya…

1. Ketidaktahuan Proses

Karena hanya dengar-dengar, karena hanya baca-baca, karena “katanya”, maka

terjadilah kekacau-balauan tentang ilmu gendam ini, yang menurut saya ini adalah

ilmu hipnotis kuno khas Indonesia bangeeet. Malah, sangat kereeen. Karena orang

“bule”, orang NLP Amerika belum menelitinya he he…

Nah, akibat ketidaktahuan proses inilah yang membuat kalangan hipnotis “ilmiah” ini

menolak dan menyatakan bahwa gendam bukanlah hipnotis. Sungguh, sebuah

pernyataan bodoh karena ketidaktahuan ha ha ha…

Buat saya, ilmu gendam sangatlah bermanfaat. Bisa digunakan untuk anti

kecopetan, anti kemalingan, anti kehilangan dan lainnya. Nanti, saya cerita lagi deh

bagaimana memanfaatkan gendam ini untuk kebaikan. Nah, akibat ketidaktahuan

proses gendam, sehingga dikelompokkan mistik, bukan hipnotis karena ujung-

ujungnya kelompok hipnotis sangat takut…

2. Omset Turun

Ha ha ha… ini intinya. Maaf ya teman-teman sesama hipnotis, kita harus jujur ke

masyarakat. Apalagi sekarang kan, bulan puasa (saat saya menulis artikel ini).

Padahal, gendam adalah ilmu hipnotis biasa saja. Tidak perlu dimusuhi, tidak perlu

dipisahkan, tidak perlu dikelompokkan. Semua hanyalah ilmu pengetahuan saja.

Page 31: Hypnotic Language Patterns Untuk Call Center

Yang perlu kita bagikan ke umum adalah pengetahuan akhlak di balik sebuah ilmu

tersebut. Bukan memisahkan ada ilmu jahat, ada ilmu baik.

Saya menuliskan hal berikut ini di buku ke 2 saya yang berjudul: “Damaikan Setan

dan Malaikat dalam Pikiranmu”, di halaman 349:

“Semakin banyak aku belajar, semakin takut aku berkata”

Karena, sangat kusadari semakin banyak ilmu yang aku kuasai, ternyata selain aku

bisa berbuat kebaikan, aku juga sangatlah berpotensi berbuat kejahatan, khususnya

menggunakan teknik hipnotis (baca: hipnosis) yang aku “sangat” kukuasai.

Cara pandang saya sederhana saja:

“Tanpa ilmu hipnotis saja, kejahatan terus meningkat. Apalagi dengan adanya ilmu

Hipnotis”.

Banyak orang marah dan tidak setuju akan pernyataan saya ini, namun saya sangat

yakin sekali, waktulah yang akan membuktikannya. Kita tunggu saja…

Demikian kutipan buku ke 2 saya tersebut, yang sudah mulai tersedia di TB

Gramedia dan toko buku lainnya. Yang saat ini, sudah masuk cetakan ke 2. Laku nih

ye… Lumayanlah laris maniiis… Tanjung Simpul… Dagangan habis, duit ngumpul ha

ha…

Beberapa Contoh Pengguna Jasa Hipnotis Gendam

Berikut ini hasil pengamatan saya dan kawan-kawan seperguruan dalam mempelajari

bagaimana ilmu gendam digunakan dan juga bagaimana menolaknya.

Dalam istilah saya sendiri, untuk memudahkan analogi apa itu Hipnotis Gendam ini,

Anda bisa bayangkan seperti selubung atau SARUNG yang hanya muncul secara

IMAJINER. Jadi, buat mudahnya saya ganti saja istilah Hipnotis Gendam ini dengan

istilah SARUNG IMAJINER.

Hipnotis Gendam Toko-toko di Mal

Guna menaikkan penjualan, banyak sekali toko-toko yang menggunakan jasa

gendam, baik di ruko atau di mal. Bisa dilakukan sendiri, mengundang orang untuk

melakukannya atau menggunakan teknologi untuk membuat daerah tertentu

sebagai kumparan magnet, selubung magnet atau sarung imajiner tadi. Ya, seperti

jaring perangkap bening sehingga tidak terlihat oleh kasat mata.

Proses hipnotis gendam sederhana saja, hanya sebuah kubangan magnet. Bisa

besar, bisa kecil. Bisa kuat “tekanan”nya, bisa biasa saja, bisa lemah. Tergantung si

pembuatnya saja. Bisa dibuat di tempat yang mau digendam atau dikirim dari

tempat lain, biasanya dilakukan oleh seseorang di sebuah tempat dan dikirimkan

lewat pikirannya ke tempat si pemesan.

Apa tujuannya? Mudah saja. AgarAnda tidak berpikir logika saat Anda berbelanja.

Agar hanya nafsu duniawi yang muncul. Nafsu serakah, nafsu kepemilikan, nafsu

keterikatan dan nafsu-nafsu lainnya yang sejenis.

Page 32: Hypnotic Language Patterns Untuk Call Center

Nah, saat Anda masuk ke dalam kubangan magnet di toko tersebut, maka magnet

atau pesan-pesan listrik di otak Anda akan terganggu, kacau sebentar, ter-interrupt,

seperti “hang”, seperti tidak bisa mikir. Nah, peluang inilah yang dimanfaatkan

merayu Anda untuk melakukan pembelian.

Setiap instruksi akan datang dari penjualnya, seperti mengeluarkan kartu kredit,

menandatanganinya. Semua berjalan seperti normal biasa saja. Begitu Anda keluar

dari toko tersebut, kembali ke rumah. Barulah Anda menyesal karena telah membeli

sebuah kompor seharga Rp. 4 juta yang juga tidak Anda perlukan banget sih…

Bagaimana menolak Gendam di Toko atau Mal?

Bawalah uang secukupnya, hanya untuk membeli keperluan yang Anda ingin beli.

Hindari membawa kartu kredit yang berlebihan. Berbelanjalah yang perlu saja.

Jangan buang waktu, hanya untuk jalan-jalan dan lihat-lihat. Jika Anda ingin jalan-

jalanpun, sebaiknya tetap jaga kesadaran Anda, tetap eling, mawas diri…

Bila Anda merasa masuk ke sebuah kubangan energi listrik yang membuat Anda

“hang” atau kacau sejenak, langsung buru-buru jalan cepat dengan kaki yang

menghentak. Atau, buang nafas dengan menghentak beberapa kali. Teknik lain,

kibaskan pakaian Anda seperti membersihkan debu kotor.

Hipnotis Gendam Tempat Hiburan

Adalah tempat yang paling banyak menggunakan jasa gendam ini. Semua tempat

hiburan malam yang pernah saya kunjungi, ada gendamnya. Baik, dilakukan secara

traditional, profesional maupun efek teknologi yang mungkin si pemilik tempat

tersebut, tidak menyadari menggunakan teknologi untuk menggendam sebuah area,

Tentu saya tidak akan menjelaskan bagaimana bekerjanya sebuah teknologi untuk

menggendam sebuah area, karena itu sama saja mengajarkan kejahatan ke orang

lain.

Tujuannya sekali lagi, sangatlah sederhana. Membuat logika Anda tidak bekerja

dengan baik dan fungsi itu ada di otak kita. Sehingga saat terganggu, logika akan

kacau sebentar, mulainya emosi nafsu yang bekerja.

Ingat, logika membuat manusia berpikir. Emosi membuat menusia bertindak (action).

Bagaimana menolak gendam ini? Jangan bawa duit dan jangan pergi ke tempat

hiburan malam he he…

Hipnotis Gendam Telpon

Saat Anda merasa diri Anda aneh, merasa “hang”, karena di telpon seseorang yang

sok kenal atau orang yang justru Anda kenal, secepatnya:

-         Matikan telpon Anda

-         Tutup hidung dan mulut Anda, lalu tiupkan udara sekuat mungkin sehingga

terasa seperti ada udara menekan keluar dari telinga Anda. Lakukan beberapa kali

sampai terasa enak kembali.

-         Tiup yang keras telpon Anda seperti membersihkan dari debu yang menempel.

Page 33: Hypnotic Language Patterns Untuk Call Center

-         Doakan bahagia orang yang menelpon Anda tadi. Jangan memaki atau marah

kepada orang tersebut. Doakan dengan ikhlas. Tidak perlu berdoa agar dia tersadar.

Doakan saja dia bahagia. Karena bila dia bahagia, dia tidak akan melakukannya ke

orang lain. Tapi, tetaplah untuk…

-         Laporkan ke polisi secepatnya nomor telpon pelaku.

-         Jadilah orang yang pemaaf, namunlah tetaplah cerdik. Memaafkan bukan

berarti menyetujui. Apalagi kejahatan…

Bagaimana Mencegah Hipnotis Gendam Kiriman?

Anda teringat teman lama dan muncul perasaan yang kuat sekali ingin ketemu,

namun tidak tahu dimana dia berada sekarang. Sedang mengingat-ingat, eh… tahu-

tahu ada telpon masuk dan ternyata dari dia. Duh, gembiranya bukan?

Menurut Anda, apakah kejadian tadi sebuah kebetulan? Tentu tidak, Anda sudah

“memanggil” dia dulu dalam pikiran Anda. Tanpa disadari, Anda mengirimkan pesan.

Anda mengirimkan perasaan ke dia dan diterima oleh dia, maka ditelponlah Anda…

Nah, demikianpun dengan gendam, bisa dikirim seperti paket lebaran he he…

Karena manusia mempunyai pikiran, maka manusia diberikan oleh sang Pencipta

juga kemampuan tanpa batas untuk mengimajinasi. Sehingga, manusia bisa

membayangkan mengirim parsel lebaran hanya melalui pikiran. Kok bisa? Itu lho SMS

lebaran he he…

Demikianpun kerja hipnotis gendam kiriman, energi kumparan magnet tadi tentunya

bisa dikirim ke rumah Anda atau rumah saya. Ya, kita tidak mempunyai kemampuan

melarang orang yang mau mengirimkan kado tersebut. Namun, ingat baik-baik.

Sebagai manusia, makhluk yang paling mulia di muka bumi ini, kita berhak untuk

menolak kiriman kado tersebut. Ingat, kita berhak menolaknya…

1. Doa Mohon Perlindungan Selama Tidur

Cara yang paling mudah adalah berdoa sebelum tidur dan memohon kepada Nya

untuk melindungi semua anggota keluarga di rumah kita, selama tidur sampai

bangun pagi. Juga mohon perlindungan untuk fisik rumah kita agar dijauhkan dari

niat jahat orang lain.

Hal lain yang bisa Anda lakukan adalah sering-sering mengirimkan masakan ke

tetangga sebelah rumah he he… Jangan pelit, biasalah berbagi dengan tetangga.

Ingat, hanya pohon yang buahnya lebat yang dilempari batu oleh anak-anak.

2. Berdoalah sampai terpulas

Ide lain yang sangat mudah adalah teruslah berdoa, berzdikir, meditasi, Rosario

sapmai Anda tertidur pulas. Ingat, fisik badan Anda tidur. Namun, ijinkan Alam Bawah

Sadar Anda untuk terus berdoa sampai Anda terbangun di pagi hari. Teknik ini,

sangat ampuh dan sudah teruji. Berdoa, berdoa dan berdoa… Sampai Anda tertidur

pulas dalam doa… itu saja kunci terampuh dalam menolah hipnotis gendam kiriman

ini.

Page 34: Hypnotic Language Patterns Untuk Call Center

(Saat menulis ini, saya terus berdoa agar diberikan kekuatan oleh Dia yang Maha

Akbar. Karena dengan membuka rahasia ini, akan banyak juga orang yang tidak

suka. Terutama mereka yang menggunakan Hipnotis Gendam sebagai mata

pencarian. Namun, untuk kepentingan orang banyak, saya beranikan diri untuk

menuliskannya…)

Hipnotis Gendam untuk Proteksi Diri

Terhindari dari niat jahat pencopet, pencoleng atau orang iseng. Tekniknya mudah

saja, coba parkir kendaraan Anda di tempat yang banyak malingnya dan tidak perlu

dikunci. Saat Anda meninggalkan kendaaraan Anda, bayangkan dengan keyakinan

penuh, seluruh kendaraan Anda ditutup oleh pembungkus imajiner, sehingga

tersarung penuh. Setelah itu, amati saja… Dari pengalaman saya selama ini, mobil

tidak terkuncipun jauh dari niat untuk dicuri, bahkan didekatipun bisa tidak jadi.

Namun, jangan untuk konyol-konyolan. Hilang beneran mobil Anda, saya tidak

bertanggung jawab he he… Saya biasanya menggunakan teknik ini, bila saya sudah

meninggalkan jauh mobil saya di tempat parkiran, namun saya tidak yakin apakah

mobil saya sudah terkunci. Maka, saya diam sebentar menutup mata.

Berkonsentrasi. Lalu, menyelubungi semua benda penting yang ada dalam mobil

tersebut dengan “Sarung Imajiner” ala saya he he…

Demikian pengalaman saya selama ini, khususnya untuk barang-barang yang

tertinggal di sebuah tempat, langsung saya gunakan “Sarung Imajiner” untuk

menutupnya agar terhindar dari niat “meminjam” si pencoleng he he..

Gunakan teknik “Sarung Imajiner” ini untuk menjaga dompet Anda saat naik Bus

Kota yang berdesak-desakan. Ingat, rasa takut berlebihanlah yang membuat Anda

bisa “dirasakan” oleh kelompok pencopet ini. Mereka berpikir pasti Anda bawa

sesuatu yang berharga. Orang yang tenang banget, tidur cuek ngorok di bus, pasti

didiamkan karena kelompok pencopleng tahu banget orang ini orang bokek ha ha…

Ide-ide ini saya kembangkan dari buku “Visualisasi Kreatif” karya Shakti Gwain dan

juga Guru saya belajar gendam di Garut. Ternyata Guru saya sangatlah NLP he he…

Hipnotis Gendam untuk Melindungi Rumah dari Maling saat libur Lebaran

Bagian ini memang tambahan, karena ada perminataan pendengar radio Sonora 92.0

FM saat saya siaran Motivasi Pagi hari Senin, 30 Agustus 2010 jam 7:00 saat kami

membahas artikel ini.

Pertanyaannya:

Bagaimana ilmu hipnotis gendam ini dimanfaatkan untuk melindungi rumah dari

maling, saat kita meninggalkan rumah karena liburan pulang kampung lebaran?

Jawaban saya:

Mudah saja… Sebelum pergi meninggalkan rumah, cukup ajak seluruh anggota

keluarga berdoa mohon keselamatan selama perjalanan. Setelah itu, karena Anda

akan meninggalkan rumah Anda dalam keadaan kosong, maka ajak ngomong rumah

Page 35: Hypnotic Language Patterns Untuk Call Center

tersebut dengan cara seperti memperlakukannya seperti orang, seperti saudara,

seperti teman.

Cukup katakan: Terima kasih sudah memberikan kami perlindungan, sekarang kami

sekeluarga akan mudik pulang kampung. Kami berdoa agar rumah dalam keadaan

baik-baik saja dan terhindar dari niat jahat orang lain untuk mengambil benda-benda

yang ada di dalam rumah, juga termasuk niat merusak rumah.

Setelah itu, ini kunci teknik Hipnotis Gendamnya:

Setelah berada di luar rumah, dalam benak Anda buatlah visualisasi “Sarung

Imajiner” yang besar sekali. Lalu, dengan keyakinan penuh dan doa sesuai keyakinan

Anda masing-masing, pasanglah sarung imajiner tersebut menyelubungi seluruh

rumah Anda. Lakukan, sampai Anda membayangkan seluruh rumah sudah tertutup

sarung imajiner tersebut.

Terakhir, sebelum berangkat meninggalkan rumah, katakan dalam hati sambil

melihat ke arah rumah Anda: “Kami pergi ya… Sampai ketemu minggu depan…”

Yakinlah, rumah Anda akan aman dari gangguan maling. Saya sering sekali

melakukan hal ini, sejak belasan tahun lalu he he… Mudah dan murah sekali, bukan?

Hipnotis Gendam untuk Pengobatan Jarak Jauh

Dasar teknik ini sama seperti yang saya dapatkan saat ikut kelas Trance Camp-nya

Steven Gilligan di San Diego, Amerika, sekitar tahun 2006 lalu, yakni Energy Ball.

Walau berawal dari imajiner, namun bila terus dilatih energi ini bisa terasa makin

kuat dan membesar.

Nah, sederhana saja. Mohon kepada Dia untuk mengijinkan energi ini menjadi energi

penyembuhan, energi kasih, energi cinta, energi metta, energi rochmad atau apapun

namanya, lalu kirimkan ke teman, saudara yang sedang sakit. Kirimkan energi ini

melalui pikiran Anda dalam suasana berdoa. Kirimkan ke bagian tubuh yang sakit.

Dan, teruslah berdoa agar Dia mengijinkan penyembuhan ini. Karena itu adalah

kuasaNya. Kita hanyalah sarana saja.

Bentuk energinya berupa bola, bayangkan Anda memegang bolah dan mengirimkan

bola tersebut ke orang yang Anda sedang doakan. Kunci kesembuhan teknik ini

adalah niat yang tulus ikhlas.

Masih banyak lagi manfaat dari hipnotis gendam ini, jika digunakan dengan benar.

Jadi, sekali lagi lupakan persoalan mistik atau tidak mistik. Hitam atau Putih. Gelap

atau terang. Semua tergantung dari niat hati ini saja.

Saya tutup artikel ini, mengutip syair dari buku ke 2 saya: “Damaikan Setan dan

Malaikat dalam Pikiranmu” di halaman 371 yaitu:

Ampunilah aku ya Allah…

Semoga Engkau menjagaku dari niat berbuat jahat.

Biarlah ilmu yang kumiliki ini hanya untuk kebaikan.

Biarlah potensi ini menjadi hikmah untuk orang banyak.

Ya, Allah. Izinkan aku makhluk daging yang lemah ini dijaga oleh Mu.

Page 36: Hypnotic Language Patterns Untuk Call Center

Jika ilmu hipnotisku dapat membuatku masuk neraka…

Kumohon cabutlah nyawaku ini secepatnya…

Jangan biarkan orang lain sengsara karena diriku…

Lebih baik aku kembali kepadaMu…

Dari pada aku menjadi sampah bangsaku…

Jakarta, refleksi tengah malam Maulud, Februari 2010.

Krishnamurti yang masih sering berbuat keliru…

Demikian sobat pembaca, artikel ini saya tuliskan untuk membangunkan keyakinan

dalam diri Anda bahwa Manusia adalah Makhluk yang paling Mulia di dunia ini. Jadi,

jangan pernah takut akan apapun, selama Anda berada di jalan kebenaran. Apalagi

hanya hal sepele yang disebut Hipnotis Gendam he he he… Keciiiil…

Tangerang, 29 Agustus 2010

Krishnamurti, Mindset Motivator

Jatuh Cinta Lagi…1,253 VIEWS | POSTED BY TEDDI P. YULIAWAN ON AUGUST - 20 - 2010 6 COMMENTS

Wit ing trisno, jalaran sako kulino.

Demikian bunyi pepatah Jawa yang seringkali saya dengar. Secara bebas, ia dapat

diterjemahkan dengan:pohon cinta tumbuh karena terbiasa. Umumnya, pepatah ini

muncul untuk mengomentari pasangan suami-istri yang menikah setelah menjadi

teman cukup lama (misalnya, teman sekantor, satu sekolah, dll). Karena sering

bertemu dan berbagi cerita, pasangan-pasangan ini pun rupanya juga berbagi rasa,

yang berujung pada pernikahan.

Saya ingat betul pepatah ini, karena saya pun mengalami hal yang sama. Pertama

kali mengenal istri saya, saya belum menunjukkan ketertarikan untuk menjadikannya

sebagai pasangan hidup. Begitu pula sebaliknya. Namun seiring waktu berjalan,

persahabatan yang kami bina akhirnya menumbuhkan benih-benih cinta yang entah

kapan kami tebar.

Entah mengapa beberapa waktu belakangan  pepatah Jawa yang satu ini mencuat

kembali dalam benak saya. Bedanya, saya menyadari makna yang berbeda. Ia bukan

lagi sekedar menjelaskan tentang romantika cinta sahabat yang menjadi kekasih,

namun lebih jauh dari itu. Ia justru merupakan sebuah nasihat yang teramat dalam

bagi para pasangan yang sudah bertahun-tahun menikah, untuk terus menyemai

cinta sampai akhir hayat.

Kok?

Ya. Pohon cinta tumbuh karena terbiasa. Dimulai dari menanam bibit, memupuk,

menyirami, hingga menjaganya dari serangan hama, proses menumbuhkan dan

memelihara pohon persis seperti proses menumbuhkan dan memelihara cinta. Jika

kita ingin sebuah pohon tetap berbuah, maka tiada lain yang bisa dilakukan selain

terus melanjutkan proses pemeliharaan sepanjang hayat.

Page 37: Hypnotic Language Patterns Untuk Call Center

Maka pepatah ini menjadi sangat relevan bagi para pasangan yang sudah menikah

beberapa tahun (atau bertahun-tahun) dan merasakan kehampaan, flat, bahkan

kebosanan. Yang muncul seringkali adalah kalimat:

Cinta kami sudah mulai pudar. Saya merasa kehilangan rasa cinta. Tidak seperti dulu

lagi. Saya tidak mencintainya lagi.

Dan seterusnya.

Well, maaf jika saya mengecewakan Anda yang barangkali mengatakan kalimat-

kalimat seperti itu. Tapi saya katakan, “Bukan cinta yang hilang. Bukan cinta yang

mati. Tapi cinta yang sudah tidak Anda pupuk sejak lama, hingga ia perlahan-lahan

kering layaknya pohon, berhenti berbuah, dan berakhir pada kematian.”

Ya. Mereka yang merasa kehilangan rasa cinta sejatinya tidak lah kehilangan rasa

cinta. Melainkan membiarkan cinta itu tak terpelihara, sehingga ia menguap dan

mati.

“Love is a verb,” nasihat dari salah seorang guru saya. Belakangan, saya

menemukan kalimat ini begitu popular, bahkan menjadi salah satu judul buku penulis

kondang sekaligus konselor perkawinan, Gary Chapman. Siapapun yang pertama kali

meneluarkan kalimat indah ini, saya sepakat. Seribu persen sepakat!

Kok?

Ya. Seperti yang saya tulis di artikel soal cinta sebelumnya, “Everyday I Love You”,

cinta memang sebuah nominalisasi. Sebuah kata kerja atau kata proses yang

dibendakan, sehingga  seolah ia adalah benda mati yang tak bisa berubah. Padahal,

jelas tidak ada benda bernama cinta, yang bisa datang dan pergi, hilang dan

kembali. Yang ada adalah cinta yang ditumbuhkan, dipelihara. Ketika dibiarkan,

jangan heran jika ia redup dan mati. Maka memahami cinta seperti ini membuat saya

yakin betul bahwa cinta memang tak lain sebuah proses mencintai.

Ah, cukup ah teorinya. Praktiknya gimana donk? Biar kita bisa menumbuhkan dan

memelihara cinta setiap saat? Biar cinta kita tidak gersang dan mati?

Yuuuk…mari…

Latihan berikut ini bisa Anda lakukan sendiri, atau dibantu oleh  orang lain.

Ambil posisi duduk yang rileeeeeks dan santaaaai. Duduk yang nyaman. Boleh

sambil buka atau tutup mata, yang mana yang membuat lebih mudah

berkonsentrasi.

Sambil menikmati nafas yang masuuuuk, keluaaar, masuuuuk, dan keluaaaar,

silakan mengingat kembali saat Anda merasakan perasaan cinta yang begitu

mendalam.

Setiap orang tentu memiliki pengalaman yang berbeda-beda. Dan saya menemukan

beberapa cirinya adalah perasaan tenang, ikhlas, lega, dikarenakan telah

memberikan apa yang Anda berikan pada orang yang Anda cintai, sepenuhnya. Ya,

cinta adalah hasil dari proses memberi secara tulus. Sehingga ia tidak memiliki

kaitan dengan apapun yang akan Anda terima setelahnya.

Page 38: Hypnotic Language Patterns Untuk Call Center

Cinta juga tidak ada hubungannya dengan nafsu. Nafsu memiliki, apalagi nafsu

seksual. Cinta adalah sebuah perasaan yang murni, nyaman, dan berdiri sendiri.

Tidak tergantung pada syarat apapun. Cinta adalah perasaan yang sederhana.

Aha, Anda sudah mulai merasakannya? Bagus sekali. Bagaimana rasanya di pikiran

Anda? Di tubuh?

Di bagian mana saja tepatnya Anda merasakannya? Tentu setiap orang unik. Saya

sendiri merasakan sebuah perasaan yang mengalir, nyaman, dari diri saya kepada

orang yang saya cintai. Anehnya, semakin saya memasrahkan untuk memberi rasa

cinta ini, semakin kuat gelombang yang kembali kepada diri saya.

Maka yang kemudian saya rasakan biasanya adalah perasaan tersambung. Koneksi

perasaan yang kuat antara saya dan dia. Sehingga apapun yang saya alami ketika

bersamanya, pahit ataupun manis, selalu menghadirkan perasaan cinta baru.

Seorang sahabat pernah mengajarkan, “Setiap konflik dalam percintaan adalah jalan

untuk memperbarui cinta. Cinta yang lebih kokoh dari sebelumnya.”

Maka saya penasaran, bagaimana Anda merasakan semuanya dalam pikiran dan

tubuh Anda. Bagaimana perilaku Anda berubah karenanya? Seberapa tenang Anda

menjalani kehidupan Anda berbekal dengannya?

Nah, sementara Anda terus menikmati apa yang Anda rasakan sekarang, bukankah

Anda ingin menyimpannya di dalam diri Anda? Menyimpan perasaan ini di suatu

tempat di dalam diri, yang dapat dengan mudah Anda akses, kapan pun Anda

membutuhkannya. Sehingga bahkan tanpa perlu Anda sadari, ia dapat muncul

dengan sendirinya.

Lanjutkan proses ini hingga Anda selesai. Dan Anda boleh membuka mata lalu

kembali ke ruangan ini sekarang.

Nah, bukankah ia begitu indah sampai-sampai Anda tak ingin membuka mata?

Ya, demikianlah yang saya rasakan, setiap kali saya melakukannya, setiap minggu.

Setiap minggu?

Ya iya lah. Memelihara pohon saja harus disirami setiap hari. Apalagi cinta? Yang

efeknya jauh lebih besar untuk hidup kita?

Anda bisa melakukannya satu demi satu untuk setiap orang yang Anda cintai,

ataupun sekaligus, misalnya sekalian untuk satu keluarga.

Nah, ini yang anehnya nih. Meskipun saya hanya melakukannya untuk beberapa

orang saja, saya jadi lebih mudah memunculkan rasa cinta ini untuk hal-hal lain.

Misalnya, mencintai pekerjaan. Meskipun dengan kadar yang tentunya berbeda.

Buktikan sendiri deh.

Dan, seiring dengan proses latihan yang Anda lakukan terus-menerus setelah ini,

Anda bisa jadi tidak memerlukan langkah-langkah formal seperti yang Anda jalani

sebelumnya. Karena ia bisa muncul hanya dengan Anda cukup memikirkannya saja.

Page 39: Hypnotic Language Patterns Untuk Call Center

Tips nih. Setiap kali muncul perbedaan pendapat, pertengkaran, dan lain sebagainya,

aksesnya perasaan ini sebelum Anda melanjutkan proses perdebatan itu. Sehingga

alih-alih menjadi ‘pembunuh’ cinta, proses tersebut malah akan semakin

menguatkan cinta Anda. Sebab bukan cinta sejati jika baru dirasakan saat kondisi

senang saja. Baru disebut cinta sejati jika ia dapat dirasakan dalam kondisi apapun,

susah dan senang.

Selamat mencinta!

Tip Praktis NLP#87: Renungan Merdeka “Berhentilah Panggil Aku Cina…”2,837 VIEWS | POSTED BY KRISHNAMURTI ON AUGUST - 19 - 2010 65 COMMENTS

“NLP tuh ilmu Monyet”, kata  John Grinder.

Sebagai seorang penerap ilmu NLP yang telah saya tekuni selama 6-7 tahun ini, saya

TIDAK PERNAH tertarik untuk mengajarkan NLP. Sejak belajar NLP, saya sangat

tertarik dengan ilmu memodel yang menjadi dasar ilmu NLP. Di benak saya saat itu,

bila saya hanya mengajarkan produk NLP ke orang banyak, kapan majunya bangsa

ini? Kan, tidak mungkin saya membuat kelas NLP Praktisioner di depan 1.000 orang?

Tetapi, saya bisa membangkitkan kesadaran kehidupan 1.000 orang dengan teknik

NLP. Nah, 2 cara pandang yang berbeda sekali, bukan?

Namun, saya sangat menghormati mereka yang mengajarkan ilmu NLP kepada orang

banyak. Saya hanya tertarik yang berbeda saja. Saya sangat tertarik akan kata

percepatan. Saya sangat tertarik ilmu dan teknik untuk percepatan sukses tersebut

yakni MODELLING. Dan, mulailah saya memodel orang-orang sukses di Indonesia ini.

Semua hasil karya modelling ini, akan saya tuangkan menjadi buku di Share the Key

ke 3 yang berjudul: Andapun MOTIVATOR!!!

Memodel Bung Karno

Sudah sekitar 4 tahun ini saya punya intensi tinggi sekali dengan Sang Proklamator

Bangsa Indonesia yakni Bung Karno. Saya kunjungi makam beliau. Saya jabangi

tempat-tempat yang sering dijadikan tempat refleksi beliau. Sebuah tempat yang

dijadikan perenungan diri. Saya terus mencoba merasakan apa yang beliau rasakan.

Satu hal yang menarik ternyata, saya sudah membaca buku Bung Karno sejak saya

SMP di Xaverius II Palembang, dimana saya satu kelas dengan M Tito Karnavian yang

sekarang menjabat sebagai Kadensus 88 dan saya selalu ingat akan kalimat ini:

“Bung Karno Penyambung Lidah Rakyat Indonesia”

Banyak hal perubahan sikap, cara pikir dan hal lainnya dalam diri saya, setelah saya

memodel Bung Karno. Misalnya: Suara yang menggelegar, tatapan mata yang sangat

tajam, tarikan nafas meditatif, maupun marah yang luar biasa ha ha ha… jika beliau

tersinggung saat bangsa Indonesia disepelekan.

Nah, saya bersyukur saya bisa merasakan “state” emosi saat Indonesia disepelekan

oleh Malaysia karena kasus nelayan yang mencuri ikan di perairan Indonesia.

Page 40: Hypnotic Language Patterns Untuk Call Center

Kebetulan saya sedang memodel Bung Karno untuk salah satu state lainnya,

bertepatan dengan peringatan hari kemerdekaan kita pada:

Tanggal 17 Agustus 2010

Salah satu renungan tekad dalam diri saya yang muncul adalah:

Walau bangsaku banyak koruptor…

Walau tanah airku banyak dijual…

Walau mental negeriku belum lagi merdeka…

Namun, darahku tetap untukmu…

Dan, aku akan terus berkarya yg terbaik…

Sampai tulangku menyatu dengan tanah tumpah darahku..

Indonesia pusaka…

Jakarta, 17 Agustus 2010

Krishnamurti, Mindset Motivator

Ada satu lagi syair yang muncul, saya letakkan di bawah artikel ini sebuah renungan

di malam penutup hari kemerdekaan, sebuah pengharapan dari batin saya saja. Dan,

keesokan harinya yakni:

Tanggal 18 Agustus 2010

Saya terbangun pagi-pagi dan membaca berita di koran. Dan, setelah membaca

denga lengkap dari berbagai sumber tentang kejadian kasus nelayan Malaysia yang

mencuri ikan di perairan Indonesia, saya bertanya dalam hati:

“Apa yang Bung Karno lakukan, jika saat ini beliau jadi Presiden?”

Saya diam sejenak dan masuk ke “state” Bung Karno, astaga tiba-tiba diri saya

meledak dahsyat. Ada marah besar dalam diri saya. Bukan kepada Presiden

sekarang, tapi pada kejadian pelecehannya. Lalu, saya mengutip kalimat Bung Karno

yang saya posting di status FB saya dan juga di Milis Bidadari Words yang saya

kelola, termasuk di “contact list” BBM  menjadi:

“Kita tunjukkankita masih memiliki martabat.Yoo… Ayo… Kita Ganyang… Malaysia…”

(Presiden Soekarno, 27 Juli 1963)Pemimpin Tegas,Bangsa jadi Percaya Diri…Dalam hidup ini,kita harus bisa tegas.Terutama dalam hal prinsipdan sikap pada kebenaran…Krishnamurti, Mindset Motivator

Page 41: Hypnotic Language Patterns Untuk Call Center

Wah, beragam respon masuk ke saya secara mendadak. Ada yang bangga, ada yang

terharu, ada yang setuju, ada yang suka dan ternyata ada yang takut, ada yang

marah, bahkan ada yang memaki. Demikian makiannya:

“Bego loe ya .. ganyang-ganyang emangnya loe mampu, kalo mampu ganyang aja

sendiri jangan ngajak2 orang lain .. gue kasi tau aje loe motivator tuh hidup dijaman

sekarang bukan ngutip2 orang dari jaman baheula yang ga ada tempatnnye lagi di

jaman sekarang .. “, dari email: rek…@…

Saya terngakak-ngakak baca email ini. Inikah gambaran anak muda kita saat ini?

Kasihan betul. Bukan lagi mental tempe, tapi mental tahu ha ha ha…

Dengan “state Bung Karno” lagi, saya balas dengan TEGAS ke status FB saya kalimat

berikut:

Maaf, bagi Anda yg keberatan dgn status2 sy di FB ini, silakan REMOVE from FRIEND aja… Jika mau berteman dg sy, terimalah sy apa adanya… Kadang lembut, kadang keras, kadang TEGAS. Sy hanyalah manusia biasa bukan Dewa… Make it simple…

Dan di milis Bidadari Words, saya posting:

Bagi Anda yg keberatan dg kiriman sy di milis Bidadari Words ini & mau

keluar, silakan kirim email kosong ke: BidadariWords-

[email protected] Make It Simple… Krishnamurti, Mindset

Motivator

Ha ha ha… sungguh seru menjadi seorang Bung Karno, sangatlah tegas dan

berwibawa. Sungguh, tidak ada rasa takut.

Malam harinya, saya mendapat ilham kailmat berikut ini:

“Bukan bangsa lain lebih besar dari bangsa kita. Tetapi, karena bangsa kita lemah yang membuat bangsa lain jadi besar… Besar kepala…”

Agak tengah malam, seroang teman ngobrol dengan saya tentang kehilangan teman

dan hasil diskusi singkat tersebut, saya posting ke status FB saya berikut ini:

Seorang teman: “Gak takut kehilangan kawan2 Mas, dengan status Mas di FB tadi?”Saya jawab: “Dalam hidup ini, kita tidak akan kehilangan apapun, jika kita tidak punya apa-apa he he…”

Maksud saya adalah janganlah hidup melekat dengan duniawi. Setelah itu, saya

bersyukur sekali bisa mendapatkan “state Bung Karno” ini dan merasakannya

sehingga sekarang sudah tersimpan di alam bawah sadar saya. Sehingga, sekarang

bila saya ingin menggunakannya kembali, saya cukup “upload” lagi saja… Terima

kasih ya Allah, Engkau sungguh Maha Besar… Thanks juga untuk para Guru pencipta

NLP. Hari saat saya menulis artikel ini, yakni:

Page 42: Hypnotic Language Patterns Untuk Call Center

Tanggal 20 Agustus 2010

Saya di “tekan” dengan lembut oleh orang-orang yang menurut saya “penakut” ha

ha… Bisikannya saya posting ke Milis Bidadari Words, saya tulis di status FB dan juga

saya Broadcast Message di BBM sebagai berikut:

Ada teman sesama Tionghoa menasehati:“Sebagai orang Tionghoa di Indonesia, janganlah buat pernyataan terlalu keras di umum seperti Ganyang Malaysia. Walau hanya kutipan dr Bung Karno”Saya jawab:“ENGKONG SAYA MENGAJARKAN:JANGAN TINGGAL DI NEGERI INI,JIKA KITA TIDAK MAU BERKORBAN UNTUK NEGERI INI!”Diapun stres ha ha… Rasain…

Respon di BBM sayapun belimpahruah… Sekali lagi, selain saya berterima kasih

dengan adanya ilmu NLP yang memungkinkan saya memodel orang-orang yang saya

kagumi, sehingga terjadi perubahan dalam diri ini menjadi seseorang yang saya

inginkan. Juga, saya ingin minta maaf, kepada pihak manapun yang mungkin bisa

tersinggung karena pernyataan-pernyataan saya di Face Book dan Milis Bidadari

Words yang saya kelola. Saya hanyalah ingin jadi diri saya sendiri saja. Saya ingin

menjadi orang yang berguna untuk bangsa ini.

Satu hal yang ingin saya sampaikan ke para pembaca, bahwa saya terus berubah…

Saya selalu berubah… Tentunya menjadi Krishnamurti yang lebih baik. Seorang

Krishnamurti yang TEGAS…

Sebagai akhir dari artikel ini, saya ingin berbagi perasaan saya sebagai salah satu

anak bangsa ini…

Berhentilah Panggil Aku Cina…

Hai Bangsaku,

Walau Oey Tiong Beng nama lahirku.

Walau Tionghoa adalah sukuku.

Walau ada tanda khusus di KTP-ku.

Walau “Cina Lu” jadi makianku

Walau minoritas adalah agamaku.

Namun,

Karena aku terlahir di bumi pertiwi.

Karena aku bertumbuh di Sriwijaya

Karena aku sekolah yang berbahasa.

Dan,

Selama aku masih makan padi petani desa.

Selama aku masih minum air Sukabumi.

Selama aku masih bernafas di udara Nusantara.

Page 43: Hypnotic Language Patterns Untuk Call Center

Selama aku masih ternafkah dari sang Nusa.

Dan juga,

Akhirnya aku akan dikubur di tanah Jawa.

Tanah yang ditebus dengan deru tangis pejuang kita.

Tanah yang ditebus dengan darah para Pahlawan bangsa.

Tanah yang tertumpah darah karena Jiwa dikorbankan.

Tanah yang direbut, tanah yang diperjuangkan.

Agar tanah tersebut menjadi merdeka untuk anak kita.

Maka,

Mataku hanyalah untuk memperhatikan lelah saudaraku.

Tanganku hanyalah untuk membopong lemah saudaraku.

Otakku hanyalah untuk memikirkan nasib saudaraku.

Darahku hanyalah untuk menyelamatkan nyawa saudaraku.

Hatiku hanyalah untuk menyembuhkan luka perih saudaraku.

Karena…

Jiwaku sudah kuserahkan untuk bangsaku. Bangsa Indonesia…

Bangsa yang masih berjuang untuk terus merdeka.

Sebenar-benarnya,

Aku adalah orang Sumatera.

Aku adalah orang pribumi.

Aku adalah orang Indonesia.

Dan,

Sebelum nafasku berhembus akhir.

Sebelum nyawaku kembali ke angkasa.

Sebelum kulitku menyatu ke tanah.

Aku akan terus berkarya bagi bangsaku.

Akan kuberikan hanya yang terbaik.

Yang terbaik dari tulang tenagaku.

Yang terbaik dari otot pikiranku.

Yang terbaik dari lubuk hatilku.

Agar Indonesiaku makin dihargai.

Agar Indonesiaku makin dihormati.

Agar Indonesiaku makin bersih.

Agar Indonesiaku makin putih.

Agar Indonesiaku makin wangi.

Agar Indonesiaku kembali bangga menjadi Indonesia…

Dan, agar saudaraku berhenti memanggilku Cina.

Karena aku adalah orang asli Indonesia. Aku juga orang pribumi…

Karena akupun terlahir dari Ibu Pertiwi empunya Bumi Nusantara ini…

Page 44: Hypnotic Language Patterns Untuk Call Center

Ternyata, aku orang Pribumi…

Bukan orang Cina…

Renungan Hari Merdeka di akhir hari Jakarta, 17 Agustus 2010

(Renungan batinku, Oey Tiong Beng yang dipaksa rezim Orde Baru untuk ganti

nama, sehingga dipilihlah nama Krishnamurti, yang sekarang menjadi Mindset

Motivator karena terinspirasi oleh Jiwa sang Proklamator)

Harapan Penulis

Semoga tulisan ini menjadi pesan untuk anak cucu saya di masa mendatang saat

saya sudah tiada, juga keluarga Tionghoa lainnya. Berjuanglah untuk bangsa ini. Ini

bangsa kita. Ini tanah air kita. Ini adalah hidup kita. Ini adalah cinta kita…

Lahir di Indonesia.

Hidup di Indonesia.

Matipun di Indonesia.

Maka hebatkanlah Indonesia.

Demikian artikel ini, yang saya tulis di bandara Soekarno-Hatta karena tertinggal

pesawat menuju ke Jogjakarta. Jakarta, 19 Agustus 2010

Krishnamurti, Mindset Motivator