HUBUNGAN TINGKAT STRES KERJA DENGAN KEPUASAN KERJA

KARYAWAN

Diajukan kepada Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Surakarta

Usulan memenuhi sebagian Persyaratan dalam Mencapai Derajat Gelar

Sarjana (S-1) Psikologi

Diajukan Oleh :

ATIKHA AYU FATHI’AH

F100140248

FAKULTAS PSIKOLOGI

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA

2018

ii

HALAMAN JUDUL

HUBUNGAN TINGKAT STRESS KERJA DENGAN KEPUASAN KERJA

KARYAWAN

SKRIPSI

Diajukan kepada Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Surakarta

untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan

Memperoleh Gelar Sarjana (S-1) Psikologi

Diajukan Oleh:

ATIKHA AYU FATHI’AH

F100140248

FAKULTAS PSIKOLOGI

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA

2018

iii

HALAMAN TUJUAN

iv

HALAMAN PENGES

v

VISI MISI DAN TUJUAN

vi

FAKULTAS PSIKOLOGI

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA

VISI

Menjadi pusat pendidikan psikologi yang mendasar pada risalah Islam dan budaya

Indonesia di tingkat nasional dan Asia.

MISI

1. Menyelenggarakan pendidikan psikologi di tingkat sarjana dan magister

psikologi profesi.

2. Mengembangkan penelitian psikologi yang mendasarkan pada risalah

Islam dan budaya Indonesia.

3. Mengembangkan pengabdian kepada masyarakat atas dasar tanggung

jawab sosial.

4. Menjalin kerjasama dengan lembaga pendidikan, lembaga penelitian,

pemerintah, dunia usaha dan masyarakat

TUJUAN

1. Mengelola prodi sarjana dan magister psikologi profesi yang memberikan

arah pada perubahan

2. Menggiatkan pusat studi psikologi Islam dan indigenous (CIIP)

3. Meningkatkan pelayanan kepada masyarakat secara langsung maupun

melalui media

4. Merintis kerjasama dengan lembaga mitra dan universitas baik dari dalam

maupun luar negeri

5. Meningkatkan kerjasama dengan lembaga pemerintah dan swasta dalam

negeri

vii

HALAMAN

MOTTO

“Setiap orang adalah teka-teki, kamu adalah sebuah puzzle, tidak hanya

untuk dirimu sendiri, tetapi juga untuk orang lain, dan misteri besar di zaman kita,

adalah bagaimana kita menembus puzzle (teka-teki) ini.” (Theodore Zeldin)

viii

HALAMAN

PERSEMBAHAN

Skripsi ini penulis persembahkan untuk :

1. Allah SWT yang telah memberikan nikmat, sehingga penulis dapat

menyelesaikan skripsi tepat pada waktunya.

2. Budi Santosa dan Sri Suyatmi, kedua orangtua yang telah melahirkan

penulis serta memberikan kasih sayang yang sangat luar biasa sampai saat

ini.

3. Ryan Hilal Ramadhan dan Kharina Quratul Aini, kedua saudara kandung

penulis.

4. Chintia Diandra JS, partner yang selalu membimbing penulis ketika

penulis mengalami kesulitan saat menyelesaikan skripsi. Teman yang

selalu berdua dari awal sampai akhir penyelesaian skripsi.

5. Bapak Achmad Dwityanto O, S. Psi, M. Si, Psi selaku pembimbing yang

membimbing setiap langkah penulis dalam menyelesaikan skripsi. Semoga

bapak sehat selalu dan dalam lindungan Allah SWT.

6. Semua teman penulis yang selalu ada untuk memberikan semangat dan

motivasi untuk segera menyelesaikan skripsi ini. Terimakasih Chintia,

Inneke, Ica, Luluk, Nisa, Hafis, dan Tyas.

7. Pihak PT Dan Liris, terimakasih terutama kepada Pak Dadang dan Mbak

Angga yang sangat membantu dari awal sampai akhir selama kami

melakukan penelitian di PT Dan Liris.

8. Semua pihak yang secara langsung ataupun tidak langsung yang telah

membantu peulis untuk menyelesaikan skripsi.

ix

KATA PENGANTAR

بسماللهالرحمنالرحيم

Assalamu’alaikum Warrahmatullahi Wabarakatuh.

Alhamdulillahirabbil’alamin, segala puji bagi Allah SWT yang telah

menganugerahkan kasih dan sayang-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan

skripsi ini. Shalawat serta salam penulis haturkan kepada junjungan Nabi

Muhammad SAW, serta keluarga, kerabat, sahabat, dan seluruh umat Allah SWT.

Dengan segenap hati penulis menyadari bahwa skripsi ini tak luput dari

bantuan, dukungan dan motivasi dari berbagai pihak. Maka dari itu dengan

perasaan saying dari hati yang tulus penulis ingin menyampaikan terimakasih

kepada :

1. Ibu Sri Suyatmi dan Bapak Budi Santosa, terimakasih untuk segala yang

telah kalian beri untukku yang takkan pernah bisa habis kusebutkan satu-

persatu.

2. Mas Ryan Hilal Ramadhan dan Kharina Quratul Aini. Percayalah aku

sayang kalian.

3. Seluruh keluarga besar penulis yang telah turut serta memberikan

dukungan serta doa restu.

4. Bapak Achmad Dwityanto S.Psi, M.Si, selaku pembimbing penulis dalam

menyelesaikan skripsi ini. Terimakasih banyak atas waktu, tenaga, pikiran,

arahan, masukan, serta kesabaran sehingga skripsi ini dapat terselesaikan

dengan baik.

x

5. Ibu Dra Zahrotul Uyun, M. Si selaku penguji I yang telah memberikan

saran bermanfaat bagi penulisan skripsi ini.

6. Bapak Aad Satria P, S.Psi, M.Si selaku penguji II yang telah memberikan

saran bermanfaat bagi penulisan skripsi ini.

7. Ibu Siti Nurina Hakim, S.Psi, M.Si, Psi selaku Pembimbing Akademik

yang selalu memberi semangat, motivasi, serta arahan selama menempuh

studi perkuliahan.

8. Fakultas Psikologi, Universitas Muhammadiyah Surakarta, tempat dimana

saya bisa menimba ilmu dunia sebanyak-banyaknya.

9. Seluruh staff pengampu mata kuliah Fakultas Psikologi yang telah

mengajarkan ilmu yang InsyaAllah dapat bermanfaat bagi kehidupan

dunia akhirat penulis, serta seluruh staff tata usaha Fakultas Psikologi

yang telah membantu dalam proses administrasi.

10. Seluruh staff beserta karyawan PT. Danliris yang telah bersedia

membantu dalam proses penelitian ini, terutama Pak Dadang, Mbak

Angga, dan beberapa pegawai di pos satpam PT Danliris.

11. Supervisor, Teman-teman Asisten dan adik-adik trainee: Mbak Rury,

Lina, Syifa, Zahid, Ambar, Aulia, Oxi, Tria, Mei, Diatri, Eki, Sukma yang

telah berjuang bersama di BKPP selama hampir 2 tahun.

12. Sahabat penulis : Cicin, Inneke, Icung, Nisa, Luluk, Nisa, Hafis, Tyas.

Terimakasih banyak kalian yang selalu bersedia dan tak pernah lelah

mendengarkan curhatan penulis, semoga kelak kita akan menjadi sahabat

sesurga. Terimakasih banyak untuk pertemanan kita dengan segala drama

xi

didalamnya, atas segala doa-doa baiknya, semangat yang tak pernah lelah

memberi, semoga hubungan baik kita akan selalu terjaga hingga jannah-

Nya.

13. Seluruh angkatan 2014, terkhusus kelas F yang telah berjuang bersama

sejak awal. Semoga kita selalu kompak. See yaa on top!

14. Seluruh pihak yang tidak bisa disebutkan satu persatu oleh penulis,

terimakasih atas bantuan, doa, dukungan, semangat, motivasi kepada

penulis. Semoga segala sesuatunya dibalas oleh Allah SWT serta diberi

kelancaran dalam setiap urusan baik yang dilakukan.

Penulis menyadari bahwa skripsi ini jauh dari kesempurnaan, serta masih

memiliki banyak kekurangan yang disebabkan oleh keterbatasan penulis.

Meskipun demikian, semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi semua pihak yang

membutuhkan. Amin Ya Rabbal’alamin. Jazakumullah khayran katsiira.

Wassalamu’alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh.

Surakarta, 24 Juli 2018

Penulis

xii

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ............................................................................................... ii

HALAMAN PERSETUJUAN ............................................................................... iii

HALAMAN PENGESAHAN ................................................................................ iv

SURAT PERNYATAAN........................................................................................ v

VISI MISI DAN TUJUAN ..................................................................................... v

HALAMAN MOTTO ........................................................................................... vii

HALAMAN PERSEMBAHAN........................................................................... viii

KATA PENGANTAR ........................................................................................... ix

DAFTAR ISI ......................................................................................................... xii

DAFTAR TABEL ................................................................................................. xv

DAFTAR LAMPIRAN ........................................................................................ xvi

ABSTRAKSI....................................................................................................... xvii

BAB I PENDAHULUAN ....................................................................................... 1

A. Latar Belakang Masalah ........................................................................... 1

B. Tujuan Penelitian ...................................................................................... 5

C. Manfaat Penelitian .................................................................................... 6

BAB II LANDASAN TEORI ................................................................................. 7

A. Kepuasan Kerja ........................................................................................ 7

1. Pengertian Kepuasan Kerja ...................................................................... 7

2. Aspek-aspek Kepuasan Kerja ................................................................... 9

3. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja .............................. 11

B. Stress Kerja ............................................................................................. 17

1. Pengertian Stres Kerja ............................................................................ 17

2. Aspek-aspek Stres Kerja......................................................................... 19

3. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Stres Kerja ...................................... 21

4. Sumber-sumber Stress Kerja .................................................................. 22

5. Reaksi terhadap Stress Kerja .................................................................. 23

xiii

6. Stressor ................................................................................................... 24

C. Hubungan Stress Kerja dengan Kepuasan Kerja Karyawan .................. 26

D. Hipotesis Penelitian ................................................................................ 30

BAB III METODE PENELITIAN........................................................................ 31

A. Identifikasi Variabel ............................................................................... 31

1. Variabel Terikat (Dependent Variable) .................................................. 31

2. Variabel Bebas (Independent Variable) ................................................. 31

B. Definisi Operasional Variabel ................................................................ 32

1. Kepuasa Kerja ........................................................................................ 32

2. Stress Kerja ............................................................................................. 32

C. Subjek Penelitian .................................................................................... 33

1. Populasi .................................................................................................. 33

2. Sampel .................................................................................................... 34

3. Teknik Sampling .................................................................................... 34

D. Metode dan Alat Pengumpulan Data ...................................................... 34

1. Skala Kepuasan Kerja............................................................................. 35

2. Skala Stres Kerja .................................................................................... 37

E. Validitas dan Reliabilitas ........................................................................ 39

1. Validitas .................................................................................................. 39

2. Reliabilitas .............................................................................................. 39

F. Metode Analisis Data ............................................................................. 39

BAB IV LAPORAN PENELITIAN ..................................................................... 41

A. Persiapan Penelitian ................................................................................... 41

1. Orientasi Kancah Penelitian ................................................................... 41

2. Persiapan Alat Pengumpulan Data ......................................................... 45

B. Pelaksanaan Penelitian ........................................................................... 49

1. Penentuan Subjek Penelitian .................................................................. 49

2. Pelaksaan Pengumpulan Data Penelitian................................................ 49

3. Pelaksanaan Skoring ............................................................................... 50

4. Uji Validitas dan Reliabilitas.................................................................. 50

5. Hasil Analisis Data ................................................................................. 54

xiv

6. Pembahasan ............................................................................................ 59

BAB V PENUTUP ................................................................................................ 65

A. Kesimpulan ............................................................................................. 65

B. Saran ....................................................................................................... 66

1. Bagi Pimpinan Perusahaan ..................................................................... 66

2. Bagi Karyawan ....................................................................................... 67

3. Bagi Peneliti Selanjutnya ....................................................................... 68

DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................... 69

xv

DAFTAR TABEL

Table 1. Blue Print Try Out Skala Kepuasan Kerja ............................................. 36

Table 2. Blue Print Try Out Skala Stres Kerja ..................................................... 38

Table 3. Jumlah Karyawan Unit Garment Konveksi bagian Sewing 1B ............. 44

Table 4. Blueprint Skala Stress Kerja setelah Perhitungan Aiken’s .................... 47

Table 5. Blueprint Skala Kepuasan Kerja setelah Perhitungan Aiken’s .............. 48

Table 6. Distribusi Butir Aitem Valid dan Gugur pada Skala Stress Kerja ......... 52

Table 7. Distribusi Butir Aitem Valid dan Gugur pada Skala Kepuasan Kerja ... 53

Table 8. Norma Skala Kepuasan Kerja ................................................................ 57

Table 9. Norma Skala Stress Kerja ...................................................................... 57

xvi

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1. Skala Penelitian Stress Kerja ............................................................ 75

Lampiran 2. Skala Penelitian Kepuasan Kerja ...................................................... 76

Lampiran 3. Surat Permohonan Ijin Penelitian ..................................................... 79

Lampiran 4. Surat Balasan Penelitian ................................................................... 80

Lampiran 5. Surat Keterangan Penyerahan Bukti Fisik Penelitian ....................... 81

Lampiran 6. Surat Keterangan Analisis Data ........................................................ 82

Lampiran 7. Uji Normalitas .................................................................................. 83

Lampiran 8. Uji Linearitas .................................................................................... 84

Lampiran 9. Uji Hipotesis ..................................................................................... 88

Lampiran 11. Uji Reliabilitas Skala Kepuasan Kerja ........................................... 92

Lampiran 12. Uji Reliabilitas Skala Stress Kerja.................................................. 94

Lampiran 13. Kategorisasi Variabel Kepuasan Kerja ........................................... 95

Lampiran 14. Kategorisasi Variabel Stress Kerja ................................................. 97

xvii

ABSTRAKSI

HUBUNGAN TINGKAT STRESS KERJA DENGAN KEPUASAN KERJA

KARYAWAN

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara Stress Kerja dengan

Kepuasan Kerja pada Karyawan unit Konveksi bagian Sewing 1B PT Danliris.

Hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini yaitu ada hubungan negatif antara

stress kerja dengan kepuasan kerja karyawan. Teknik sampling yang digunakan

dalam penelitian ini ialah random sampling dengan subjek berjumlah 109

karyawan. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan alat ukur skala

Stress Kerja dan Skala Kepuasan Kerja. Data-data dalam penelitian ini dianalisis

menggunakan SPSS versi 15.0 for Windows Evaluation Version dengan teknik

koefisien korelasi Product Moment dari Pearson. Hasil analisis data memperolah

korelasi sebesar -0,693 dan signifikasi (p) sebesar 0,000 (p < 0,01) yang berarti

bahwa ada hubungan negatif yang sangat signifikan antara stress kerja dengan

kepuasan kerja. Sumbangan efektif dari kedua variabel sebesar 46,5% yang

ditunjukkan oleh (r2) sebesar 0,465. Hal ini berarti masih terdapat 53,5% variabel

lain yang dapat mempengaruhi kepuasan kerja selain stress kerja. Kategorisasi

stress kerja tergolong sedang dengan rerata empirik (RE) sebesar 49,55 dan rerata

hipotetik (RH) sebesar 50. Kategori kepuasan kerja juga tergolong sedang dengan

rerata empirik (RE) sebesar 72,78 dan rerata hipotetik (RH) sebesar 70.

Kata kunci: stress kerja, kepuasan kerja.

Abstract

This research purposed to find out how the relationship between the work

stress with job satisfaction on the part of Convection unit Employees, section

Sewing 1B PT Danliris. The hypothesis presented in this study, that there is a

negative relationship between the work stress with employee job satisfaction. The

sampling techniques used in this research is the random sampling with the subject

amounted to 109 employees. These studies use quantitative methods with gauge

scale of betwen work stress and job satisfaction. These studies use quantitative

methods with the gauge scale betwen stress work and job satisfaction. The data in

this study were analyzed using SPSS version 15.0 for Windows evaluation version

with the technique of the correlation coefficient of Pearson product moment. The

results of the analysis of data obtained a correlation is -0.693 and significance (p)

of 0.000 (p < 0.01), which means, there is a very significant negative relationship

between the work stress with job satisfaction. The effective contribution of these

two variables is of 46.5% and indicated by (r2) of 0.465. This means there is still

a 53.5% other variables that may affect job satisfaction in addition to the work

stress. Work stress categorization belongs to medium, with the empirical mean

(RE) of 49.55 and average hipotetik (RH) of 50. The category of job satisfaction

are also classified as moderate, with the average empirical (RE) of 72.78 and

average hipotetik (RH) of 70.

Keywords : job satisfaction and work stress.