Diapositiva 1

HUBUNGAN MASYARAKAT

PendahuluanBuku Materi Pokok : Hubungan Masyarakat Edisi 2, Dwi Dayanti, dkk., Penerbit Universitas TerbukaPertemuan 1 : Pengertian-Pengertian Dasar Hubungan Masyarakat dan Dimensi Historis Praktek HumasPertemuan 2 : Kedudukan dan Peran Humas dalam OrganisasiPertemuan 3 : Konsep Publik Bagi OrganisasiPertemuan 4 : Teori Komunikasi, Persuasi dan Pendapat UmumPertemuan 5 : Proses Kerja HumasPertemuan 6 : Teknik Komunikasi dalam HumasPertemuan 7 : Penerapan Humas dalam Berbagai OrganisasiPertemuan 8 : Profesionalisme dan Etika HumasMetode Pembelajaran : Tutorial Online dan Tatap MukaKomponen Penilaian :Tugas 1, 2, 3Partisipasi (Keaktifan)Ujian Akhir Semester

PERTEMUAN 2KEDUDUKAN DAN PERAN HUMAS DALAM ORGANISASI

Organisasi sebagai sebuah sistemOrganisasi sebagai sebuah sistem yang memiliki batas-batas wilayah yang jelas, hidup pada sebuah lingkungan tertentu. Organisasi tersebut mendapatkan input atau masukan untuk diproses di dalam organisasi. Masukan in bisa berbentuk bahan mentah, tenaga kerja, maupun informasi. Di dalam organisasi, masukan-masukan tersebut diproses sebagai throughput dan dikeluarkan lagi ke lingkungan atau masyarakat sebagai keluaran (output). Keluaran dari sebuah organisasi biasa disebut produk. Produk ini bisa berbentuk barang maupun jasa.

Environment

BoundarySystemInputThroughputOutputFeedback

Elemen-Elemen Sistem

Organisasi sebagai sebuah sistem terbuka dan sistem tertutup

Peran HUMAS pada organisasi bersistem terbukaHUMAS sebagai boundary spanner posisinya mengantarai atau berada di perbatasan antara manajemen pusat dengan bagian-bagian lain yang ada di dalam organisasi serta antara organisasi dan lingkungannya.

OrganisasiLingkungan

PusatManajemenHumasHumasProduksiPemasaranLitbangSDMBagan Humas sebagai Boundary Spanner Organisasi

HUMAS dan Worldview OrganisasiHubungan organisasi dengan lingkungan harus berupa hubungan yang seimbang dan saling menguntungkanPosisi yang mantap dalam sistem Hubungan saling menguntungkan + WORLDVIEWWORLDVIEW semacam paradigma yang dianut oleh suatu masyarakat. Sebuah paradigma yang bisa menjelaskan bagaimana sekelompok masyarakat memandang keberadaan mereka dan orang-orang lain yang ada di dunia

2 JENIS WORLDVIEW

Kedudukan HUMAS dalam struktur OrganisasiAda beberapa faktor yang mempengaruhi keberadaan HUMAS dlam organisasiBesar kecilnya organisasi kemampuan sumber daya yang dimiliki organisasi.Kemauan pimpinan persepsi dan apresiasi pimpinan serta sejauh apa para pimpinan menganggap pentingnya HUMAS bagi organisasinya.

Board of DirectorsCEOVice President MarketingVice President Human ResourceVice President Finance and DevelopmentVice President Public RelationsBagan Kedudukan HUMAS dalam Organisasi

Peranan HUMAS dalam organisasiPeran humas sebagai peran manajer (Grunig dan Hunt, 1984):Expert preciber ahli dan penasihat bagi manajemenCommunication facilitator fasilitator komunikasi antara organisasi dan publiknya. Praktisi humas bertindak sebagai perantara, penghubung, penerjemah serta mediator.Problem solving Process Facilitator Memecahkan masalah organisasiDua peran di tingkat menengah:Media relations role memastikan media selalu mendapat informasi dari organisasiCommunication and liaison role bertindak sebagai perwakilan organisasi pada acara-acara tertentu

Hubungan kerja HUMAS dengan bagian lain dalam organisasiSDM (sumber daya manusia) terbentuknya hubungan baik antara organisasi dengan calon pegawai, pegawai dan mantan pegawaiHukum HUMAS memberik kontribusi dalam hal sosialisasi produk-produk hukum dan membangun hubungan baik dengan stakeholder sehingga reputasi organisasi tidak tercorengPemasaran membantu keberhasilan penjualan produk melalui pembangunan citra dan reputasi

TERIMA KASIH

NEXT :KONSEP PUBLIK BAGI ORGANISASI