hasil aktualisasi lengkap arfan revisi

8/16/2019 Hasil Aktualisasi Lengkap Arfan Revisi

http://slidepdf.com/reader/full/hasil-aktualisasi-lengkap-arfan-revisi 1/58

BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

Pengembangan sumber daya manusia Indonesia adalah bagian dari proses

dan tujuan dalam pembangunan nasional Indonesia. Oleh karena itu, pikiran-

pikiran pembangunan yang berkembang di Indonesia dewasa ini sangat

dipengaruhi oleh kesadaran yang makin kuat akan tidaknya terhindarnya

keikutsertaan bangsa Indonesia dalam proses global yang sedang berlangsung.

Diharapkan proses ini membawa keuntungan dan mendorong proses

pembangunan nasional. Pada waktu yang bersamaan, bangsa Indonesia juga

menghadapi tantangan untuk mengejar ketertinggalan dari bangsa-bangsa lain

yang telah lebih dahulu maju. Oleh karena itu, pembangunan bangsa yang maju

dan mandiri, untuk mewujudkan kesejahteraan, mengharuskan

dikembangkannya konsep pembangunan yang bertumpu pada manusia dan

masyrakatnya. Atas dasar itu untuk mencapai tujuan pembangunan yang

demikian, titik berat pembangunan diletakkan pada bidang ekonomi dengan

kualitas sumber daya manusia.

Pengembangan sumber daya manusia pada aparatur negara mengalamiperubahan yang signifkan setelah dikeluarkannya ndang-ndang !omor "

#ahun $%&' #entang Aparatur (ipil !egara, pengelolaan sistem manajemen A(!

)Aparatur (ipil !egara* mulai sedikit demi sedikit bergeser. Pergeseran tersebut

diarahkan khususnya pada perbaikan culture set dan mindset , kompetensi,

pro+esionalisme, dan etos kerja A(!. ntuk mencapai hal tersebut, penanaman

nilai dasar kepro+esian serta peningkatan soft skill A(! melalui kegiatan

pendidikan dan pelatihan )diklat* menjadi hal yang tidak dapat dipisahkan.

!amun demikian, pola-pola lama diklat yang hanya menekankan pada

kegiatan pembelajaran satu arah tidak lagi dapat memenuhi kebutuhan saat ini.

Oleh karenanya, perlu ada inoasi, gagasan, ide yang dapat mendorong

terciptanya pola pembelajaran diklat yang lebih menekankan pada pembelajaran

dua arah.

erdasarkan hal-hal di atas, maka embaga Administrasi !egara sebagai

pusat pengembangan inoasi pemerintahan, mengeluarkan sebuah kebijakan

untuk melakukan perubahan model diklat prajabatan /P!( 0olongan III, dengan

menambahkan indikator pelaksanaan aktualisasi nilai-nilai dasar kepro+esian A(!

&



sebagai salah satu komponen penilaian. Dalam rangka memenuhi indikator

tersebut, maka peserta diklat diminta untuk menuangkan rancangan aktualisasi

nilai-nilai dasar kepro+esian A(! tersebut dalam pekerjaan sehari-harinya.

Aktualisasi yang dilakukan pada masa o campus memberikan

kesempatan kepada para calon A(! untuk mengaplikasikan nilai-nilai dasar

kepro+esian A(! yang terdiri dari " nilai, yaitu Akuntabilitas, !asionalisme, 1tika

Publik, 2omitmen 3utu, dan Anti 2orupsi atau yang disingkat dengan ANEKA.

Aktualisasi dilakukan oleh penulis selama sebelas hari kerja pada 4(P

Persahabatan yang merupakan unit kerja penulis sesuai dengan jadwal yang

telah diperintahkan. Dengan adanya pembekalan selama masa on campus di

PP2 /iloto penulis berusaha mengimplementasikan nilai dasar A!12A

semaksimal mungkin dalam setiap kegiatan sehari-hari dalam melaksanakan

tugas sebagai pelayan masyarakat khususnya para pasien poli bedah mulut

4(P Persahabatan. (ehingga diharapkan dapat meningkatkan kualitas

pelayanan kami. 3akalah ini ditujukan untuk memberi gambaran uraian hasil

kegiatan aktualisasi yang dilakukan selama masa o campus sebagai kewajiban

dan persyaratan untuk menyelesaian rangkaian kegiatan prajabatan.

B. Tujuan Aktualisasi

#ujuan dari aktualisasi nilai dasar A!12A oleh peserta diklat Prajabatan/P!( 0olongan III adalah untuk meningkatkan pemahaman para peserta atas

internalisasi nilai dasar yang telah diberikan pada saat on campus. Dengan

aktualisasi nilai dasar A!12A, peserta diklat prajabatan akan memiliki

pengalaman empiris terhadap pemaknaan berbagai nilai dasar pro+esi P!(

dan jika dilakukan secara berulang akan tertanam sebagai mind set dan

culture set.

C. Ruang Lingkup Aktualisasi

erkaca dari buku panduan aktualisasi peserta diklat Prajabatan

0olongan III, +okus aktualisasi dilakukan terhadap kegiatan yang menjadi

tugas pokok peserta )sebagaimana yang termuat dalam (2P*, tugas

tambahan peserta, serta tugas inoasi.

$



BAB II

TINJAUAN PUSTAKA NILAI DASAR PR!ESI APARATUR SIPIL NE"ARA

#ASN$

!ilai-nilai dasar kepro+esian A(! yang menjadi penekanan pada

kegiatan internalisasi pada saat on campus terdiri dari " nilai, yaitu

Akuntabilitas, !asionalisme, 1tika Publik, 2omitmen 3utu, dan Anti 2orupsi

atau yang disingkat dengan ANEKA. 3asing-masing nilai dasar memiliki

indikator yang menggambarkannya. Di bawah ini adalah penjabaran masing-

masing nilai-nilai dasar kepro+eisan A(! dan indikator nilai dasarnya.

A. Akunta%ilitasAkuntabilitas mengacu pada harapan implisit atau eksplisit bahwa

keputusan atau tindakan seseorang akan diealuasi oleh pihak lain dan

hasil ealuasi dapat berupa penghargaan atau sanksi. Akuntabilitas dapat

diartikan sebagai kewajiban-kewajiban dari indiidu-indiidu atau

penguasa yang dipercayakan untuk mengelola sumber-sumber daya

publik dan yang bersangkutan dengannya untuk dapat menjawab hal-hal

yang menyangkut pertanggung jawabannya. Akuntabilitas terkait erat

dengan instrumen untuk kegiatan kontrol terutama dalam hal pencapaian

hasil pada pelayanan publik dan menyampaikannya secara transparan

kepada masyarakat.Pengertian akuntabilitas ini memberikan suatu petunjuk sasaran

pada hampir semua re+ormasi sektor publik dan mendorong pada

munculnya tekanan untuk pelaku kunci yang terlibat untuk

bertanggungjawab dan untuk menjamin kinerja pelayanan publik yang

baik. Prinsip akuntabilitas adalah merupakan pelaksanaan pertanggung

jawaban dimana dalam kegiatan yang dilakukan oleh pihak yang terkait

harus mampu mempertanggung jawabkan pelaksanaan kewenangan yang

diberikan di bidang tugasnya. Prinsip akuntabilitas terutama berkaitan eratdengan pertanggung jawaban terhadap e+ektiitas kegiatan dalam

5



pencapaian sasaran atau target kebijakan atau program yang telah

ditetapkan itu.Pengertian akuntabilitas menurut awton dan 4ose dapat dikatakan

sebagai sebuah proses dimana seorang atau sekelompok orang yang

diperlukan untuk membuat laporan aktiitas mereka dan dengan cara

yang mereka sudah atau belum ketahui untuk melaksanakan pekerjaan

mereka. Akuntabilitas sebagai salah satu prinsip good corporate

goernance berkaitan dengan pertanggungjawaban pimpinan atas

keputusan dan hasil yang dicapai, sesuai dengan wewenang yang

dilimpahkan dalam pelaksanaan tanggung jawab mengelola organisasi.

Prinsip akuntabilitas digunakan untuk menciptakan sistem kontrol yang

e+ekti+ berdasarkan distribusi kekuasaan pemegang saham, direksi dan

komisaris. Prinsip akuntabilitas menuntut $ )dua* hal, yaitu 6 &*

kemampuan menjawab dan $* konsekuensi. 2omponen pertama )istilah

yang bermula dari responsibilitas* adalah berhubungan dengan tuntutan

bagi para aparat untuk menjawab secara periodik setiap pertanyaan-

pertanyaan yang berhubungan dengan bagaimana mereka menggunakan

wewenang mereka, kemana sumber daya telah digunakan dan apa yang

telah tercapai dengan menggunakan sumber daya tersebut.Aspek yang terkandung dalam pengertian akuntabilitas adalah

bahwa publik mempunyai hak untuk mengetahui kebijakan-kebijakan yang

diambil oleh pihak yang mereka beri kepercayaan. 3edia

pertanggungjawaban dalam konsep akuntabilitas tidak terbatas pada

laporan pertanggungjawaban saja, tetapi mencakup juga praktek-praktek

kemudahan si pemberi mandat mendapatkan in+ormasi, baik langsung

maupun tidak langsung secara lisan maupun tulisan. Dengan demikian,

akuntabilitas akan tumbuh subur pada lingkungan yang mengutamakan

keterbukaan sebagai landasan penting dan dalam suasana yang

transparan dan demokrasi serta kebebasan dalam mengemukakan

pendapat.

!ilai dasar Akuntabilitas, terdiri dari indikator6

&* menginternalisasi nilai-nilai dasar akuntabilitas dan kepentingan publik

dalam kehidupan bangsa dan penyelenggaraan pemerintahan7$* mengambil pilihan yang tepat dan benar ketika terjadi kon8ik

kepentingan, antara kepentingan publik dengan kepentingan pribadi,

kelompok, dan sektor7

5* memiliki pemahaman dan kesadaran untuk menghindari dan

mencegah keterlibatan A!( dalam politik praktis7

'



'* memperlakukan masyarakat secara sama dan adil dalam

penyelenggaraan pemerintahan dan pelayanan publik7"* menunjukkan sikap dan perilaku yang konsisten dan dapat diandalkan

sebagai penyelenggara pemerintahan

B. Nasi&nalis'e!asionalisme adalah suatu sikap politik dari masyarakat suatu

bangsa yang mempunyai kesamaan kebudayaan, dan wilayah serta

kesamaan cita-cita dan tujuan, dengan demikian masyarakat suatu

bangsa tersebut merasakan adanya kesetiaan yang mendalam terhadap

bangsa itu sendiri. !asionalisme yang dianut oleh bangsa Indonesia

adalah !asionalisme Pancasila, yang merupakan pandangan atau paham

kecintaan manusia Indonesia terhadap bangsa dan tanah airnya yang

didasarkan pada nilai-nilai Pancasila.Demikian juga ketika kita berbicara tentang nasionalisme.

!asionalisme merupakan jiwa bangsa Indonesia yang akan terus melekat

selama bangsa Indonesia masih ada. !asionalisme bukanlah suatu

pengertian yang sempit bahkan mungkin masih lebih kaya lagi pada

9aman ini.!asionalisme sekarang harus dapat mengisi dan menjawab

tantangan masa transisi. #entunya nilai-nilai baru tidak akan

menggoncangkan nasionalisme itu sendiri selama pendukungnya yaitubangsa Indonesia tetap mempunyai sense o+ belonging, artinya memiliki

nilai-nilai baru yang disepakati bersama. !asionalisme pada hakekatnya

adalah untuk kepentingan dan kesejahteraan bersama, karena

nasonalisme menentang segala bentuk penindasan terhadap pihak lain,

baik itu orang per orang, kelompok-kelompok dalam masyarakat, maupun

suatu bangsa. !asionalisme tidak membeda-bedakan baik suku, agama,

maupun ras.

!ilai Dasar !asionalisme, terdiri dari Indikator6

&* memahami peranan Pancasila dalam menumbuhkan nasionalisme

A(!7$* memahami +ungsi dan peran A(! sebagai pembuat dan pelaksana

kebijakan publik75* memahami peran A(! sebagai pelayanan publik7 dan'* memahami +ungsi A(! sebagai pemersatu bangsa.

C. Etika Pu%lik

Istilah etika publik dimaknai secara berbeda oleh para ahli.

(eringkali etika publik digunakan secara bersamaan dengan etika

"



pemerintahan, etika administrasi publik atau etika pelayanan publik, tanpa

memperhatikan latar belakang sejarah etika publik. Dengan +okus yang

sama yaitu pelayanan publik, :eremias memilih menggunakan istilah 1tika

Pelayanan Publik yang dimaknai sebagai suatu praktek administrasi publik

dan atau pemberian pelayanan publik )deliery system* yang didasarkan

atas serangkaian tuntunan perilaku )rules o+ conduct* atau kode etik yang

mengatur hal-hal yang ;baik< yang harus dilakukan atau sebaliknya yang

;tidak baik< agar dihindarkan. 3enggunakan istilah yang sama, mengutip

Denhardt)&=>>*, 2arjuni mendefnisikannya sebagai flsa+at moral atau

nilai, dan disebut dengan ;pro+esional standars< )kode etik* atau ;right

rules o+ conduct< )aturan perilaku yang benar* yang seharusnya dipatuhi

oleh pemberi pelayanan publik.1tika publik adalah re8eksi tentang standar?norma yang

menentukan baik?buruk, benar?salah perilaku, tindakan dan keputusan

untuk mengarahkan kebijakan publik dalam rangka menjalankan tanggung

jawab pelayanan publik.

!ilai Dasar 1tika publik, terdiri dari indikator

&* 3emahami kode etik dan perilaku pejabat publik7$* 3emahami bentuk-bentuk kode etik dan implikasinya7 dan5* 3enganalisis dan menilai ilustrasi aktualisasi nilai dasar etika publik.

D. K&'it'en (utu3utu secara umum adalah nilai keunggulan produk?jasa yang

diberikan pelanggan sesuai kebutuhan dan keinginan, bahkan melampaui

harapan. ntuk mewujudkan mutu membutuhkan kreatiitas yang

melahirkan inoasi dalam bentuk barang atau pelayanan.3utu pada pelayanan kesehatan adalah pelayanan kesehatan yang

dapat memuaskan setiap pemakai jasa pelayanan kesehatan yang sesuai

dengan tingkat kepuasaan rata-rata serata penyelenggaraannya sesuai

dengan standart dan kode etik pro+esi )A9rul A9war, &==@*. 3emenuhi danmelebihi kebutuhan serta harapan pelanggan melalui peningkatan yang

berkelanjutan atas seluruh proses. Pelanggan meliputu, pasien, keluarga,

dan lainnya yang datang untuk pelayanan dokter, karyawan )3ary 4.

immerman*. Badi yang dimaksud dengan mutu pelayanan kesehatan adalah

menunjuk pada tingkat kesempurnaan pelayanan kesehatan dalam

menimbulkan rasa puas pada diri setiap pasien. 3akin sempurna

kepuasan tersebut, makin baik pula mutu pelayanan kesehatan. (ekalipunpengertian mutu yang terkait dengan kepusan ini telah diterima secara

@



luas, namun penerapannya tidaklah semudah yang diperkirakan. 3asalah

pokok yang ditemukan ialah karena kepuasan tersebut bersi+at subyekti+.

#iap orang, tergantung dari latar belakang yang dimiliki, dapat saja

memiliki tingkat kepuasan yang berbeda untuk satu mutu pelayanan

kesehatan yang sama. Di samping itu, sering pula ditemukan pelayanan

kesehatan yang sekalipun dinilai telah memuaskan pasien, namun ketika

ditinjau dari kode etik serta standar pelayanan pro+esi, kinerjanya tetap

tidak terpenuhi.

!ilai Dasar 2omitmen 3utu, terdiri dari indikator6

&. 3emahami tindakan yang menghargai e+ektiitas, efsiensi, inoasi

dan kinerja berorientasi mutu dalam penyelenggaraan pemerintahan

dan pelayanan publik7$. 3enunjukkan sikap perilaku kinerja kreati+ dan inoati+ yang

berorientasi mutu dalam penyelenggaraan pemerintahan dan

pelayanan publik

E. Antik&rupsi2orupsi artinya kerusakan, kebobrokan, dan kebusukan. 2orupsi

merupakan kejahatan luar biasa karena dampaknya juga luar biasa yaitu

menyebabkan kerusakan dalam ruang lingkup pribadi, keluarga

masyarakat dan kehidupan yang lebih luas.!ilai-nilai antikorupsi yang harus dimiliki oleh A(! adalah 6

a. Bujurb. Pedulic. 3andirid. Disipline. #anggung jawab+. 2erja kerasg. (ederhana

h. eranii. Adil!ilai Dasar Anti 2orupsi, terdiri dari indikator6&. 3enyadari dampak perilaku dan tindak pidana korupsi bagi

kehidupan diri pribadi, keluarga, masyarakat, dan bangsa7$. 3enjelaskan cara-cara menghindari perilaku dan tindak pidana

korupsi75. 3enjelaskan pembangunan sistem integritas untuk mencegah

terjadinya korupsi di lingkungannya7 dan'. 3engaktualisasikan nilai dasar anti korupsi bagi kehidupan diri

pribadi, keluarga, masyarakat, dan bangsa.

C



BAB III

RENCANA AKTUALISASI NILAI)NILAI DASAR KEPR!ESIAN ASN

A. Ran*angan +an (atriks Ren*ana Aktualisasi

Perencanaan merupakan +ungsi yang pertama dan bahkan yang utama

dalam setiap aktiitas-aktiitas administrasi. Perencanaan adalah dasar,

landasan atau titik tolak dalam melaksanakan tindakan-tindakan

administrati+. Perencanaan secara +ormal didefnisikan sebagai satu proses

penetapan tujuan yang akan dicapai dan memutuskan strategi dan taktikuntuk mencapainya. Di dalam perencanaan ilmiah dirumuskan dan

ditetapkan seluruh aktiitas-aktiitas administrasi.

Dalam kaitannya dengan kegiatan aktualisasi nilai dasar pro+esi A(!,

perencanaan dilakukan untuk mengidentifkasi kegiatan yang mungkin

dilakukan peserta ketika masa o campus. Perencanaan kegiatan juga

dilakukan dalam rangka mengidentifkasi tahapan kegiatan, output kegiatan,

serta nilai-nilai dasar yang mungkin diaktualisasikan oleh peserta dalam tiap

tahap kegiatan.

Dalam menyusun perencanaan kegiatan, terdapat tiga hal yang menjadi

pertimbangan, antara lain6

a. 2egiatan aktualisasi harus mencakup kegiatan yang menjadi tugas

pokokb. 2egiatan aktualisasi boleh memasukkan kegiatan yang menjadi tugas

tambahan berupa perintah atasan atau pimpinanc. 2egiatan Aktualisasi harus mencakup jenis kegiatan kreatiitas

)inoati+*.

>



Atas dasar ketiga hal di atas, (aya merencanakan untuk melaksanakan

sembilan kegiatan selama masa o campus yang terdiri dari kegiatan tugas

pokok, kegiatan tugas tambahan, dan kegiatan keratiitas. 2egiatan tersebut

tertuang pada tabel matriks dibawah ini6

=



RANCAN"AN AKTUALISASI NILAI)NILAI DASAR AKUNTABILITAS, NASINALIS(E, ETIKA PUBLIK, K(IT(EN (UTU DAN ANTIKRUPSI #ANEKA$

DIKLAT PRAJABATAN "LN"AN III AN"KATAN I BBPK CILT TAHUN -/0

+rg. Ar1an Ba+eges, (ARS, Sp.B(

Unit Kerja 2 RSUP Persa3a%atan Jakarta

=



&%

No Kegiatan Tahapan KegiatanHasil Kegiatan/

OutputNilai- nilai Dasar

Kontribusi

Output terhadap

Visi & Misi

Organisasi

Penguatan

Nilai- nilai

Organisasi

1 Melaksanakan

pemeriksaan

pasien

Poliklinik

(SKP)

Datang ke poli, dan

memastikan alat

pemeriksaan yang

diperlukan telah siap

Pelayanan poli dapat

mulai tepat waktu, dan

alat pemeriksaan sudah

tersedia

Datang ke poli tepat waktu sesuai jadwal yang sudah ditentukan

merupakan perwujudan nilai Anti Korupsi . Menyiapkan peralatan

pemeriksaan dengan cermat dan teliti merupakan perwujudan nilai

nilai Akuntabilitas dan Komitmen Mutu

Melaksanakan

pemeriksaan pasien

dengan

menerapkan nilai

nilai akunta!ilitas,

nasionalisme, etika

pu!lik, komitmen

mutu dan anti

korupsi

!erkontri!usi

terhadap "isi misi

#S$P

Persaha!atan

dalam

melaksanakan

kesehatan yang

!erorientasi pada

mutu dan

keselamatan

pasien.

Melaksanakan

pemeriksaan

pasien yang

memenuhi prinsip

akunta!ilitas,

nasionalisme,

etika pu!lik,

komitmen mutu

dan anti korupsi

akan mem!erikan

kontri!usi

terhadap nilainilai

#S$P

Persaha!atan

yaitu nilai

pro%esionalisme,

integritas,

kesempurnaan

dan orientasi

kepada

pelanggan.

Menginstruksikan

perawat untuk

memanggil pasien ke

ruang poli

Pasien siap diperiksa

dan statusnya tersedia

Menginstruksikan perawat secara sopan dan jelas untuk memanggil

pasien yang akan diperiksa dan mem!awa status pasien terse!ut ke

ruang pemeriksaan merupakan perwujudan nilainilai Akuntabilitas

dan tika Publik! &ersedianya status selama pemeriksaan pasien

sehingga pelayanan !erjalan !aik merupakan perwujudan nilai

Komitmen Mutu

Memperkenalkan diri

kepada pasien dan

menyamakan identitaspasien dengan data

yang tertera di status

Pasien mengenali

dokter dan identitas

pasien sama dengandata di status

Memperkenalkan diri terle!ih dahulu kepada pasien (dan

keluarganya) menunjukkan tanggung jawa! serta merupakan

perwujudan nilai tika publik. Menyamakan identitas pasien dengandata yang tertera di status, dengan menanyakan nama dan tanggal

lahir pasien secara sopan, cermat dan teliti serta tanpa mem!eda

!edakan pasien merupakan perwujudan nilainilai Akuntabilitas"

Nasionalisme" tika Publik" dan Komitmen Mutu

Melakukan anamnesis

dan pemeriksaan %isik,

kemudian

mencatatnya di status

Keluhan pasien dan

hasil pemeriksaan %isik

tercatat di status

Melakukan anamnesis dan pemeriksaan %isik pada pasien dengan

sopan, cermat dan teliti, serta selalu !erempati kepada pasien dan

menghormatinya, tanpa mem!edakan antara satu pasien dengan

pasien lain merupakan perwujudan nilainilai Akuntabilitas"

Nasionalisme" tika Publik" Komitmen Mutu dan Anti Korupsi .

Mencatat hasil pemeriksaan di status merupakan perwujudan nilai

nilai Akuntabilitas dan Komitmen Mutu

Menegakkan

diagnosis dan

mencatatnya di status

Diagnosis tercatat di

rekam medis.

Menegakkan diagnosis !erdasarkan keahlian yang saya miliki dengan

cermat dan teliti, kemudian mencatatnya di status secara

!ertanggung jawa! merupakan perwujudan nilainilai Akuntabilitas"

Komitmen Mutu dan Anti Korupsi

Meresepkan o!at (!ila

diperlukan)

#esep o!at. Meresepkan o!at sesuai ke!utuhan pasien dengan cermat dan tel it i

merupakan perwujudan nilainilai Akuntabilitas dan Komitmen

Mutu. Pem!erian o!ato!atan secara !ertanggung jawa! sesuai

dengan diagnosis dan indikasi tanpa mem!eda!edakan status

pasien merupakan perwujudan nilainilai Anti Korupsi dan

Nasionalisme

'. Melaksanakan

tindakan

pem!edahan

di Kamar

perasi (SKP)

Melakukan Persiapan

perasi

ormulir checklist

persiapan pra operasi

telah dilaksanakan

Memastikan kesiapan pasien pra operasi adalah !entuk

pro%esionalisme se!agai dokter !edah yang !ertanggung jawa! atas

keselamatan pasien merupakan perwujudan nilai Akuntabilitas .

Semangat Nasionalisme * Pengamalan nilainilai Pancasila

diwujudkan dengan perlakuan yang tidak diskriminati% terhadap

semua pasien. Pelayanan dengan santun, penuh empati, pro%essional

!erdasarkan kompetensi dilakukan sesuai nilai tika publik

&erlaksananya

pem!edahan yang

pro%essional, sesuai

prosedur,

menjunjung tinggi

kehatihatian, kerja

sama tim, serta

penggunaan

sum!er daya

Pelaksanaan

pem!edahan

yang !erkualitas,

aman,

!ertanggung

jawa! akan

mem!erikan

kontri!usi

terhadap nilainilai

erganti pakaian

se!elum masuk kamar

operasi

Menggunakan pakaian,

penutup kepala *

Pelaksanaan prosedur ini secara patuh, konsisten * !ertanggung

jawa! merupakan wujud nilai Akuntabilitas. Penggunaan pakaian

standar kamar !edah !ertujuan untuk menjaga sterilitas di dalam



B. "a'%aran U'u' RSUP Persa3a%atan

Sejara3 RS Persa3a%atan

4umah (akit Persahabatan merupakan salah satu rumah sakit yang

berbentuk perusahaan jawatan di D2I Bakarta. 4umah (akit ini terletak di

jalan Persahabatan 4aya 2elurahan Pisangan #imur 2ecamatan Pulo

0adung Bakarta #imur. 4umah (akit Persahabatan sejak didirikan telah

mengalami beberapa kali pergantian bentuk rumah sakit sebagai berikut6a. #ahun &=@5-&=C"

Atas bantuan pemerintah 4usia tahun &=@&, rumah sakit didirikan

diatas tanah seluas &" hektar, yang merupakan rumah sakit

berstatus satelit bagi 4umah (akit /ipto 3angun 2usumo.

Diserahkannya ke pemerintah Indonesia pada tahun &=@5 yang

mengawali kegiatannya pada pelayanan rawat jalan dan rawat inap.b. #ahun &=C"-&==$

Adanya perubahan status ke rumah sakit kelas 5, langsung

dibawah Departemen 2esehatan, rumah (akit Persahabatan

berkembang dengan pesat. Diawali sebagai 4umah (akit Pusat

4espirasi !asional untuk penyakit paru dimana telah mendapat

pengakuan internasional oleh karena rumah sakit ini telah

dilengkapi dengan laboratorium mikro khusus kuman tuberkolusa

sebagai double use collaboration center. Pada periode ini juga telah

dilakukan perubahan secara menyeluruh sistem manajemen rumah

sakit melalui /orporate Plan, missal pada sistem in+ormasi

manajemen 4(, +armasi, rekan medik, administrasi keuangan, dan

penyusunan standar kerja.c. #ahun &==$-&==>

4umah (akit Persahabatan sekali lagi berubah bentuk menjadi 4(

(wadana, tepatnya tanggal $ (eptember &==$ dengan (2 men2es

4I !o.C'C?3en2es?(2?IE?=$. Perubahan ini membawa rumah sakit

kearah perbaikan sistem operasional, pembinaan sumber daya

manusia, peningkatan sarana dan +asilitas kesehatan lainnya.d. #ahun &==>- $%%&

Pada tahun &==>, rumah sakit ini kembali berubah bentuk menjadi

P!P.e. #ahun $%%&- $%%"

Dalam rangka menyongsong globalisasi dan kemandirian rumah

sakit, pada tahun $%%& rumah sakit berubah status dari P!P

menjadi perusahaan jawatan. Perubahan ini diharapkan dapat

membawa rumah sakit Persahabatan memberikan pelayanan yang

terbaik kepada pasiennya.

&&



+. #ahun $%%"-$%&& #ahun $%%" dengan Peraturan 3enteri 2esehatan 4I, nomor 6

&@C=?31!21(?P14?EII?$%%" tentang Organisasi dan #ata 2erja

4umah (akit mum Pusat Persahabatan, menyebutkan bahwa 4(

Persahabatan adalah nit Pelaksana #eknis )P#* di lingkungan

Departemen 2esehatan yang berada di bawah dan bertanggung

jawab kepada Benderal ina Pelayanan 3edik. Pola pengelolaan

keuangan adalah adan ayanan mum )* yang berada di

bawah dan bertanggung jawab kepada Departemen 2euangan.g. Periode FI )$%&& - ....*

Pada #anggal 5 3aret $%&& terjadi peningkatan kelas dan +ungsi

4(P Persahabatan menjadi rumah sakit 2elas A oleh karena

penilaian yang dilakukan 2ementerian 2esehatan menyebutkan

bahwa ;...+asilitas dan kemampuan 4umah (akit mum Pusat telah

memenuhi persyaratan dan kemampuan pelayanan sebagai 4umah

(akit mum 2elas A.<, berdasarkan 2eputusan 3enteri 2esehatan

4epublik Indonesia !omor "&'?31!21(?(2?III?$%&&. Gal ini tidak

hanya merupakan pengakuan dan penghargaan terhadap

kemampuan pelayanan kesehatan yang diberikan 4(P

Persahabatan tetapi juga merupakan peningkatan beban

tanggungjawab kepada masyarakat untuk senantiasa dapatmemberikan tingkat pelayanan kesehatan tertinggi dalam skala

kelas rumah sakit rujukan di Indonesia.

4isi, (isi, (&tt&, Tujuan +an Nilai Ru'a3 Sakit&. Fisi

3enjadi 4umah (akit Pusat 4espirasi #erkemuka di Asia Pasifk$. 3isi

a. 3elaksanakan pelayanan kesehatan yang berorientasi pada

mutu dan keselamatan pasien.

b. 3elaksanakan pendidikan, penelitian H pelatihan kedokterandan tenaga kesehatan lain.

c. 3engembangkan pelayanan yang terintegrasi dengan

penelitian dan pendidikan dalam bidang kesehatan respirasi.d. 3elaksanakan tata kelola rumah sakit dan tata kelola klinis

yang berstandar internasional.

Nilaia. Pro+esionalisme

b. Integritasc. 2olaborasid. 2esempurnaan

&$



e. Orientasi

Perilaku Uta'aa. ertanggung jawab, kompeten, konsisten, bekerja keras,

santun

b. (elalu mengutamakan 2eselamatan dan memberikan solusi

terbaikc. erani , jujur ,ikhlas dan teguh dalam menyatukan hati kata

dan perbuatand. Disiplin dan berkomitmen dalam menjunjung tinggi etika

kerjae. ekerja sama dilandasi semangat toleransi dalam

menciptakan keselarasan dan keserasian yang sinergis+. Obyekti+ dan terpadug. Pantang menyerah menjadi yang terdepan dengan kinerja

melebihi harapanh. #erus menerus melakukan pembelajaran dan perbaikani. 3emeberikan pelayanan yang cepat tepat mudah dan

terbuka j. Inoati+ ,Proakti+ dan 1mpaty

(&tt&3elayani secara bersahabat ;Serving With Friendship<

Struktur rganisasi

C. Ja+5al Pelaksanaan Kegiatan Aktualisasi Nilai)Nilai Dasar #abel dibawah ini menggambarkan jadwal dan tahapan kegiatan

aktualisasi selama periode o campus di 4(P Persahahabatan.

N

.

KE"IATAN 6 TAHAPAN KE"IATAN 7AKTU

&5



& • 3elaksanakan tindakan pembedahan di

kamar operasi

• 3embuat laporan operasi

• imbingan mahasiswa ko-asisten

kedokteran gigi

• imbingan residen bedah mulut

GA4I 21 &

(enin

&5 Buli $%&"

$ • 3elaksanakan pemeriksaan pasien

poliklinik rawat jalan

• 3elaksanakan tindakan pembedahan di


• 3elakukan informed consent


kedokteran gigi


• 3engikuti pertemuan ilmiah mingguan

4umah (akit

GA4I 21 $

(elasa

&' Buli $%&"

5 • 3elaksanakan pemeriksaan pasien





kedokteran gigi



kamar operasi )/ito*

GA4I 21 5

4abu

&" Buli $%&"

' • 3elaksanakan pemeriksaan pasien





kedokteran gigi


GA4I 21 '

4abu

$$ Buli $%&"

" • 3elaksanakan pemeriksaan pasien




GA4I 21 "

2amis

$5 Buli $%&"

&'




kedokteran gigi


@ • 3elaksanakan pemeriksaan pasien





kedokteran gigi


• Penyuluhan 2esehatan 4umah (akit

)P24(*

GA4I 21 @

Bumat

$' Buli $%&"

C • 3elaksanakan tindakan pembedahan di

kamar operasi

• 3elakukan pemeriksaan pasien di




kedokteran gigi


GA4I 21 C

(enin

$C Buli $%&"

> • 3elaksanakan pemeriksaan pasien






• 3elaksanakan jurnal reading bedah mulut

GA4I 21 >

(elasa

$> Buli $%&"

= • 3elaksanakan pemeriksaan pasien






GA4I 21 =

4abu

$= Buli $%&"

&% • 3elaksanakan pemeriksaan pasien




GA4I 21 &%

2amis

5% Buli $%&"

&"



• 3elakukan tindakan pembedahan di kamar

operasi



• 3empersiapkan dokumen lampiran dan

3embuat aporan Aktualisasi&& • 3elaksanakan pemeriksaan pasien






• 3engikuti pertemuan ilmiah mingguan

4umah (akit


3embuat aporan Aktualisasi

GA4I 21 &&

Bumat

5& Buli $%&"

BAB I4

REALISASI KE"IATAN AKTUALISASI

Dalam melaksanakan aktualisasi di tempat kerja kami pad 4(P

Persahabatan, terdapat = )sembilan* kegiatan sesuai dengan rancangan yang

diaktualisasikan, serta terdapat penambahan & kegiatan yang merupakan salah

satu kegiatan perintah atasan. Dari ke-sepuluh kegiatan dalam rancangan

kegiatan dan kemudian diaktualisasikan, " kegiatan berdasarkan sasaran kinerja

&@



pegawai )(2P*, ' kegiatan merupakan perintah atasan atau rumah sakit dan &

kegiatan merupakan inisiati+ atau inoasi. erikut ini adalah &% )sepuluh*

kegiatan yang dilakukan selama aktualisasi6

&. 3elaksanakan pemeriksaan pasien poliklinik rawat jalan$. 3elaksanakan tindakan pembedahan di kamar operasi5. 3elaksanakan tindakan pembedahan di poliklinik rawat jalan'. 3elakukan informed consent ". 3embuat laporan operasi@. 3engikuti pertemuan ilmiah mingguan 4umah (akitC. imbingan mahasiswa ko-asisten kedokteran gigi>. imbingan residen bedah mulut=. Jurnal reading bedah mulut&%.Penyuluhan 2esehatan 4umah (akit )P24(* (3 gigi dan mulut

Realisasi Ran*angan Kegiatan Aktualisasi

N

&

Na'a Kegiatan Ta3apan Keterangan

& 3elaksanakan pemeriksaan

pasien poliklinik rawat jalan

@ tahap

kegiatan

#erlaksana

$ 3elaksanakan tindakan

pembedahan di kamar

operasi

> tahap

kegiatan

#erlaksana

5 3elaksanakan tindakan

pembedahan di poliklinik

rawat jalan

@ tahap

kegiatan

#erlaksana

' 3elakukan informed

consent

' tahap

kegiatan

#erlaksana

" 3embuat laporan operasi " tahap

kegiatan

#erlaksana

@ 3engikuti pertemuan ilmiah

mingguan 4umah (akit

5 tahap

kegiatan

#erlaksana

C imbingan mahasiswa ko-

asisten kedokteran gigi

5 tahap

kegiatan

#erlaksana

> imbingan residen bedah

mulut

5 tahap

kegiatan

#erlaksana

= Burnal reading bedah mulut 5 tahap #erlaksana

&C



kegiatan

&% Penyuluhan 2esehatan

4umah (akit )P24(*

5 tahap

kegiatan

#erlaksana

Ja+5al Pelaksanaan Kegiatan Aktualisasi Nilai)Nilai Dasar

N

.

KE"IATAN 6 TAHAPAN KE"IATAN 7AKTU

& • 3elaksanakan tindakan pembedahan di kamar

operasi

•

3embuat laporan operasi• imbingan mahasiswa ko-asisten kedokteran

gigi


GA4I 21 &

(enin

&5 Buli $%&"

$ • 3elaksanakan pemeriksaan pasien poliklinik

rawat jalan




• imbingan mahasiswa ko-asisten kedokteran

gigi


• 3engikuti pertemuan ilmiah mingguan 4umah

(akit

GA4I 21 $

(elasa

&' Buli $%&"

5 • 3elaksanakan pemeriksaan pasien poliklinik

rawat jalan




gigi


• 3elaksanakan tindakan pembedahan di kamar

operasi )/ito*

GA4I 21 5

4abu

&" Buli $%&"

' • 3elaksanakan pemeriksaan pasien poliklinik

rawat jalan

GA4I 21 '

&>






gigi


4abu

$$ Buli $%&"

" • 3elaksanakan pemeriksaan pasien poliklinik

rawat jalan




gigi

•imbingan residen bedah mulut

GA4I 21 "

2amis

$5 Buli $%&"

@ • 3elaksanakan pemeriksaan pasien poliklinik

rawat jalan




gigi


• Penyuluhan 2esehatan 4umah (akit )P24(*

GA4I 21 @

Bumat

$' Buli $%&"

C • 3elaksanakan tindakan pembedahan di kamar

operasi

• 3elakukan pemeriksaan pasien di poliklinik

rawat jalan



gigi


GA4I 21 C

(enin

$C Buli $%&"

> • 3elaksanakan pemeriksaan pasien poliklinik

rawat jalan





• 3elaksanakan jurnal reading bedah mulut

GA4I 21 >

(elasa

$> Buli $%&"

= • 3elaksanakan pemeriksaan pasien poliklinik

rawat jalan

GA4I 21 =

&=







4abu

$= Buli $%&"

&% • 3elaksanakan pemeriksaan pasien poliklinik

rawat jalan



• 3elakukan tindakan pembedahan di kamar

operasi


• imbingan residen bedah mulut• 3empersiapkan dokumen lampiran dan


GA4I 21 &%

2amis

5% Buli $%&"

&& • 3elaksanakan pemeriksaan pasien poliklinik

rawat jalan




• imbingan residen bedah mulut• 3engikuti pertemuan ilmiah mingguan 4umah

(akit



GA4I 21 &&

Bumat

5& Buli $%&"

#abel di atas menunjukkan seluruh kegiatan yang telah dilaksanakan dan

dilaporkan sebagai kegiatan aktualisasi nilai dasar pro+esi A(!. (ebagaimana

yang menjadi tujuan dari kegiatan aktualisasi, setiap tahapan kegiatan telah

dimaknai oleh peserta dengan kelima nilai dasar pro+esi A(! )Akuntabilitas,

!asionalisme, 1tika Publik, 2omitmen 3utu, Anti 2orupsi*. Pembahasan

mengenai masing-masing nilai yang telah dimaknai oleh peserta selama

melaksanakan kegiatan tersebut dijelaskan satu persatu di bawah ini.

$%



KE"IATAN /

!ama 2egiatan 3elaksanakan pemeriksaan pasien poliklinik rawat

jalan

(umber 2egiatan (2P

#anggal &', &", $$-5& Buli $%&"

#ahapan 2egiatan &. Datang ke poli, dan memastikan alat

pemeriksaan yang diperlukan telah siap

$. 3enginstruksikan perawat untuk memanggil

pasien ke ruang poli

5. 3emperkenalkan diri kepada pasien dan

menyamakan identitas pasien dengan data yang

tertera di status

'. 3elakukan anamnesis dan pemeriksaan fsik,

kemudian mencatatnya di status

". 3enegakkan diagnosis dan mencatatnya di

status

@. 3eresepkan obat )bila diperlukan*Da+tar ampiran ampiran &

NILAI)NILAI DASAR

A2!#AII#A(

Dalam melakukan pemeriksaan pasien di poliklinik rawat jalan, sebagaitenaga medis yang bersentuhan lansung dengan pelayanan terhadap

pasien, maka datang tepat waktu merupakan bentuk penghargaan terhadap

orang lain, baik perawat yang membantu pekerjaan kami maupun pasien.

2egiatan dimulai dengan memastikan alat pemeriksaan dengan cermat dan

teliti terutama kesterilan alat, dilanjutkan dengan meminta perawat dengan

sopan dan jelas untuk memanggil pasien yang akan diperiksa. Pada saat

pasien masuk ke dalam ruang periksa, kami menyapa pasien dan

memperkenalkan diri dengan santun, kemudian memastikan identitas

$&



pasien sama dengan data yang tertera pada status.

Dalam melakukan anamnesis dan pemeriksaan, kami melakukannya dengan

cermat sesuai (PO dengan sikap santun dan ramah. Diagnosis yang

ditegakan harus tercatat di status dengan tanggung jawab, dan harus dikomunikasikan dengan bahasa yang mudah di mengert oleh pasien.

!A(IO!AI(31

Dalam memberikan pelayanan tanpa membedakan pasien berdasarkan

tingkat sosial ekonomi, baik dengan pembayaran tunai ataupun dengan

jaminan )PB(*, mereka akan mendapatkan haknya atas layanan yang sama

baiknya sejak awal masuk ke dalam ruang periksa sampai selesai. Dan

harus tidak bersikap semena-mena kepada pasien, selalu bersikap hormat.

1#I2A PI2

2omunikasi yang e+ekti+ merupakan salah satu +aktor yang sangat penting

dalam pelayanan medis, komunikasi dn kerja sama yang baik dengan

perawat akan memperlancar dan meningkatkan kualitas pelayanan secara

langsung. (elain itu, komunikasi dengan pasien memegang peranan penting

sebagai penentu kepuasan pasien sebagai pelanggan atau pengguna jasa

kami. 2epada pasien, seorang dokter harus bisa mengkomunikasikan

mengenai tahapan pemeriksaan, tahapan perawatan, hasil pemeriksaan

klinis dengan baik dan jelas.

2O3I#31! 3#

3elakukan identifkasi pasien dengan memberikan pertanyaan terbuka

kepada pasien siapa nama lengkapnya dan tanggal lahirnya kemudian

mencocokkan dengan rekam medis yang ada, merupakan cara untukmemastikan tidak terjadi kesalahan pasien pada saat melakukan

pemeriksaan pasien, sehingga perawatan yang diberikan kepada pasien

sesuai dengan kondisi pasien yang sebenarnya. Pelayanan diberikan dengan

sungguh hati dan berdasarkan dengan kompetensi dan kewenangan klinis

yang dimiliki oleh seorang dokter sehingga pasien mendapatkan perawatan

yang berkualitas dan dapat memberikan rasa puas kepada pasien atas

pelayanan yang diberikan.

$$



A!#I 2O4P(I

Datang tepat waktu sesuai jadwal yang ditentukan, melakukan pelayanan

sesuai dengan urutan kedatangan pasien, melakukan pemeriksaan dengan

jujur, serta secara terus terang menyampaikan kepada pasien hasilpemeriksaan yang didapat, serta memberikan esep obat sesuai indikasi

medis merupakan wujud anti-korupsi dalam memberikan pelayanan

kesehatan.

ANALISIS DA(PAK

Bika kelima nilai dasar A!12A tersebut tidak diterapkan pada kegiatan ini,

maka dapat terjadi kon8ik dan penurunan kualitas hubungan kerja diantara

tenaga kesehatan, baik dokter, perawat, dan tenaga kesehatan lain. Gal iniakan mempengaruhi kualitas kerja atau pelayanan yang akan berdampak

pada timbulnya ketidakpuasan pada para pihak yang terkait. Dengan

terjadinya penurunan kualitas pelayanan akibat hubungan yang tidak baik

diantara tenaga medis, maka juga akan berdampak langsung pada

kepuasan pasien dan bahkab keamanan pasien ) patient safety). Gal ini

menyebabkan terjadi rantai negati+ kualitas pelayanan.

KNTRIBUSI TERHADAP 4ISI 8 (ISI RSUP PERSAHABATAN

3elaksanakan pemeriksaan pasien dengan menerapkan nilai-nilai

akuntabilitas, nasionalisme, etika publik, komitmen mutu dan anti korupsi

berkontribusi terhadap isi misi 4(P Persahabatan dalam melaksanakan

kesehatan yang berorientasi pada mutu dan keselamatan pasien.

PEN"UATAN NILAI)NILAI R"ANISASI

3elaksanakan pemeriksaan pasien yang memenuhi prinsip akuntabilitas,

nasionalisme, etika publik, komitmen mutu dan anti korupsi akanmemberikan kontribusi terhadap nilai-nilai 4(P Persahabatan yaitu nilai

pro+esionalisme, integritas, kesempurnaan dan orientasi kepada pelanggan.

$5



KE"IATAN -

!ama 2egiatan 3elaksanakan tindakan pembedahan di kamar

operasi

(umber 2egiatan (2P

#anggal &5, &", $C, 5% Buli $%&"

#ahapan 2egiatan &. 3elakukan Persiapan Operasi

$. erganti pakaian sebelum masuk kamar operasi

5. 3elakukan komunikasi dengan pasien

'. /uci tangan bedah

". 3enggunakan baju bedah dan sarung tangan

steril )APD*

@. Time Out

C. #indakan operasi

>. Sign Out Da+tar ampiran ampiran $

NILAI)NILAI DASAR

A2!#AII#A(

Dalam melakukan tindakan pembedahan di kamar operasi akuntibilitas

merupakan +aktor yang sangat ditekankan mulai dari memastikan kesiapan

pasien sebelum masuk kamar operasi dengan mengisi checklist persiapan

$'





tenaga kesehatan, baik dokter, perawat, dan tenaga kesehatan lain. Gal iniakan mempengaruhi kualitas kerja atau pelayanan yang akan berdampak







#erlaksananya pembedahan yang pro+essional, sesuai prosedur,

menjunjung tinggi kehati-hatian, kerja sama tim, serta penggunaan sumber

daya !egara secara e+ekti+ dan efsien akan mendukung terwujudnya isi

misi 4(P Persahabatan dalam melaksanakan kesehatan yang berorientasi

pada mutu dan keselamatan pasien.


Pelaksanaan pembedahan yang berkualitas, aman, bertanggung jawabakan memberikan kontribusi terhadap nilai-nilai 4(P Persahabatan yaitu

nilai pro+esionalisme, integritas, kesempurnaan dan orientasi kepada

pelanggan.

$@



KE"IATAN 9

!ama 2egiatan 3elaksanakan tindakan Pembedahan di Poliklinik

(umber 2egiatan (2P

#anggal &', &", $$-5& Buli $%&"

#ahapan 2egiatan &. 3enginstruksikan perawat untuk memanggil

pasien ke ruang poli

$. 3elakukan Persiapan Operasi

5. 3elakukan komunikasi dengan pasien

'. 3enggunakan baju bedah dan sarung tangan

steril )APD*

". #indakan operasi

@. 3emberi instruksi post operasi dan meresepkan

obatDa+tar ampiran ampiran 5

NILAI)NILAI DASAR

A2!#AII#A(

Dalam melakukan tindakan pembedahan di poliklinik rawat jalan, kegiatan

$C



dimulai dengan memastikan alat pemeriksaan dengan cermat dan teliti

terutama kesterilan alat, dilanjutkan dengan meminta perawat dengan

sopan dan jelas untuk memanggil pasien yang akan diperiksa. Pada saat

pasien masuk ke dalam ruang periksa, kami menyapa pasien dan

memperkenalkan diri dengan santun, kemudian memastikan identitas

pasien sama dengan data yang tertera pada status.

Dalam melakukan pembedahan, kami melakukan setiap tahapan dengan

kesungguhan dan pro+esional sesuai (PO. 2omunikasi baik sebelum

maupun setelah tindakan, yang tertuang dalam bentuk tulisan berupa

informed consent dan instruksi post operasi merupakan bentuk akutabilitas

yang sangat penting.

!A(IO!AI(31

Dalam memberikan pelayanan tanpa membedakan pasien berdasarkan

tingkat sosial ekonomi, baik dengan pembayaran tunai ataupun dengan

jaminan )PB(*, mereka akan mendapatkan haknya atas layanan yang

sama baiknya sejak awal masuk ke dalam ruang periksa sampai selesai.

Dan harus tidak bersikap semena-mena kepada pasien, selalu bersikap

hormat.

1#I2A PI2

Prosedur pembedahan dengan santun, penuh empati, pro+esional

berdasarkan kompetensi dan kewenangan kinis akan mewujudkan

terselenggaranya pelayanan yang baik, komunikasi dengan pasien akan

memberikan ketenangan sehingga pasien jadi lebih nyaman dalam proses

pembedahan.

2O3I#31! 3#

ekerja secara pro+esional, seusia prosedur, menjunjung tinggi kehati-

hatian, kerja sama tim dengan tujuan memberikan hasil operasi yang

terbaik kepada pasien merupakan wujud komitmen mutu.

A!#I 2O4P(I

3enggunakan sumber daya negara dengan e+ekti+ dan efsien dalam

tindakan pembedahan, serta pemberian obat post operasi yang sesuai

$>



dengan indikasi, tanpa membedakan status sosial ekonomi pasien

merupakan wujud nilai antikorupsi.

ANALISIS DA(PAK



tenaga kesehatan, baik dokter, perawat, dan tenaga kesehatan lain. Gal ini

akan mempengaruhi kualitas kerja atau pelayanan yang akan berdampak







#erlaksananya pembedahan yang pro+essional, sesuai prosedur,

menjunjung tinggi kehati-hatian, kerja sama tim, serta penggunaan sumber

daya !egara secara e+ekti+ dan efsien akan mendukung terwujudnya isi

misi 4(P Persahabatan dalam melaksanakan kesehatan yang berorientasi

pada mutu dan keselamatan pasien.


Pelaksanaan pembedahan yang berkualitas, aman, bertanggung jawab

akan memberikan kontribusi terhadap nilai-nilai 4(P Persahabatan yaitu

nilai pro+esionalisme, integritas, kesempurnaan dan orientasi kepada

pelanggan.

KE"IATAN :

!ama 2egiatan 3elakukan nform !onsent )(2P*

(umber 2egiatan (2P

Gari?#anggal &', &", $$-5& Buli $%&"

#ahapan 2egiatan &. 3enginstruksikan perawat untuk menyiapkan

lembar nform !onsent dan memanggil pasien

$. 3enyamakan identitas pasien dengan data yang

tertera di status

$=



5. 3enjelaskan prosedur medis yang akan

dilakukan )indikasi, risiko, komplikasi dan

prosedur tindakan*

'. 3elengkapi data nform !onsent )keluarga

pasien, dokter dan saksi*Da+tar lampiran ampiran '

NILAI)NILAI DASAR

A2!#AII#A(

2egiatan pengisian informed consent yang merupakan salah satu unsur

penting dalam komunikasi dokter-pasien, dimana dokter memberikan

penjelasan dan pasien memberikan persetujuan terhadap sebuah pelayanan

kesehatan. Pengambilan +ormulir in+ormed consent, melihat kesesuaian

antara data pasien dengan status, dan diakhiri dengan penandatangan dari

pihak dokter, pasien, maupun saksi merupakan proses akuntabilitas dalam

pelayanan.

!A(IO!AI(31

3emanggil pasien beserta keluarganya dengan sopan dan jelas serta tidak

membeda-bedakan pasien berdasarkan (A4A merupakan wujudnasionalisme pada kegiatan ini.

2O3I#31! 3#

3enjelaskan seluruh prosedur tindakan, resiko, dan kemungkinan komplikasi

merupakan bentuk tanggung jawab untuk memberikan pelayanan prima

yang berorientasi kepada pasien

1#I2A PI2

3elakukan kegiatan dengan diawali dengan memanggil pasien dan

keluarganya dengan sopan dan jelas, yang dilanjutkan dengan memberikan

penjelasan mengenai tindakan medis oleh dokter kepada pasien dengan

prinsip keterbukaan in+ormasi, dan diakhiri dengan pembubuhan tanda

tangan pada lembar +ormulir in+ormed consent adalah wujud etika publik.

A!#I 2O4P(I

5%



3emberikan penjelasan dengan jujur, dan penuh tanggung jawab.

Penjelasan yang diberikan adalah yang sebenarnya, tidak dilebih-lebihkan

atau direkayasa. Dan selalu membubuhkan tanda tangan, tanggal dan jam

setelah melakukan in+ormed consent merupakan bentuk tanggung jawab

seorang dokter dalam melakukan in+ormed consent, sehingga in+ormed

consent dapat dipertanggung jawabkan secara moral dan hukum.

ANALISIS DA(PAK


maka komunikasi antara dokter dan pasien tidak terjalin dengan baik,

sehingga menyebabkan pasien tidak mengerti akan penyakit yang

dideritanya dan kemungkinan komplikasi tindakan yang dapat terjadi.

3iskomunikasi yang terjadi akibat kelalaian kegiatan ini, dapat

mengakibatkan terjadinya proses hukum dikarenakan ketidaksepahaman.


3elakukan pelayanan informed concern dengan nilai-nilai akuntabilitas,

nasionalisme, etika publik, komitmen mutu dan anti korupsi akan

berkontribusi terhadap isi misi 4(P Persahabatan Bakarta yaitu

melaksanakan pelayanan kesehatan yang berorientasi pada mutu dan

keselamatan pasien


3elakukan inform concern dengan nilai-nilai akuntabilitas, nasionalisme,

etika publik, komitmen mutu dan anti korupsi adalah perwujudan nilai-nilai

rumah sakit dalam hal pro+esionalisme, kolaborasi dan orientasi kepada

pelanggan.

5&



KE"IATAN 0

!ama 2egiatan 3embuat aporan Operasi

(umber 2egiatan (2P

#anggal &5, &", $C juli $%&"

#ahapan 2egiatan &. 3engambil +orm laporan operasi kosong

$. 3enuliskan laporan tindakan operasi secara

cermat H jujur

5. 3enandatangani laporan operasi

'. 3enyimpanan laporan operasiDa+tar ampiran ampiran "

NILAI)NILAI DASAR

5$



A2!#AII#A(

(ikap taat pada prosedur dalam inisiati+ mengerjakan laporan operasi,

dimulai dengan menulis laporan operasi dengan jujur dan cermat dan di

akhiri dengan pembubuhan tanda tangan dokter, sehingga menjadi bukti?penegasan operator operasi bahwa laporan ini merupakan dokumen resmi

yang ditulis secara jujur, atas dasar keahlian dan dapat

dipertanggungjawabkan secara hukum

!A(IO!AI(31

Data laporan yang tersimpan dengan baik akan dapat digunakan sebagai

bahan penelitian atau ealuasi guna kemajuan bangsa dan negara

merupakan wujud dari nasionalisme pada kegiatan ini.

1#I2A PI2

Penulisan laporan dengan jujur sesuai dengan keahlian, dan penyimpanan

dokumen dengan baik dan bersi+at rahasia merupakan bentuk etika publik.

2O3I#31! 3#

aporan operasi merupakan bentuk fsik dari dokumen resmi yang

memberikan gambaran tindakan pembedahan, sehingga hasil laporan

operasi yang benar dan dapat dipertanggung jawabkan merupakan

perwujudan dari komitmen mutu.

A!#I 2O4P(I

Penulisan laporan dengan kehati-hatian dan menghindari kesalahan

merupakan bentuk kejujuran dan penghematan sumber daya sesuai nilai

nasionalisme.

ANALISIS DA(PAK

Bika kelima nilai dasar A!12A tersebut tidak diterapkan maka akan

didapatkan laporan yang tidak sesuai dengan kondisi sebenarnya, dan akan

memberikan in+ormasi yang salah kepada yang membutuhkan. (elain itu

akan berkontribusi pada turunnya kinerja indiidu, departemen, dan rumah

sakit.


55



#erlaksananya penyusunan laporan operasi dengan baik mendukung

terwujudnya isi misi 4(P Persahabatan yaitu melaksanakan pendidikan,

penelitian dan pelatihan kedokteran dan tenaga kesehatan lain


Pembuatan laporan operasi dengan mengaplikasikan nilai-nilai akuntabilitas,

komitmen mutu dan anti korupsi adalah mani+estasi perwujudan nilai-nilai

4(P Persahabatan yaitu pro+esionalisme, orientasi pada pelanggan dan

kesempurnaan

KE"IATAN ;

!ama 2egiatan 3engikuti pertemuan ilmiah mingguan 4(

(umber 2egiatan Perintah atasan

#anggal &', 5& Buli $%&"

#ahapan 2egiatan &. Datang ke ruang pertemuan

$. 3engisi da+tar hadir

5. 3enyimak pemaparan materiDa+tar ampiran ampiran @

NILAI)NILAI DASAR

A2!#AII#A(

5'



KE"IATAN <

!ama 2egiatan imbingan 3ahasiswa 2o-asisten kedokteran gigi

(umber 2egiatan Perintah atasan

#anggal &', &", $$-$C Buli $%&"

#ahapan 2egiatan &. Perkenalan mahasiswa yang stase di 4(

Persahabatan dengan membawa surat

pengantar dari Institusi Pendidikan

$. 3embimbing mahasiswa melakukan

pemeriksaan pasien poliklinik dan obserasi di

kamar operasi

5. 3embimbing diskusi mahasiswa terhadap kasus

yang ditemui

5@



Bika kelima nilai dasar A!12A tersebut tidak diterapkan maka para

mahasiswa akan mendapatkan contoh yang tidak baik mengenai perilaku

tenaga medis, selain dari itu pengetahuan dan ketrampilan yang mereka

peroleh dari masa bimbingan menjadi tidak optimal, sehingga suatu saat

nanti mempengaruhi pelayanan kesehatan yang mereka berikan.


3emberikan bimbingan kepada mahasiswa dengan nilai-nilai akuntabilitas,

komitmen mutu dan anti korupsi akan berkontribusi terhadap isi misi 4(P

Persahabatan yaitu melaksanakan pendidikan, penelitian dan pelatihan

kedokteran dan tenaga kesehatan lain


2egiatan bimbingan mahasiswa dengan mengaplikasikan nilai-nilai

akuntabilitas, komitmen mutu dan anti korupsi adalah mani+estasi

perwujudan nilai-nilai 4(P Persahabatan yaitu pro+esionalisme, integritas

dan kesempurnaan.

KE"IATAN =

2egiatan imbingan 4esiden edah 3ulut

(umber kegiatan Perintah atasan

#anggal &'-5& Buli $%&"

#ahapan 2egiatan &. Perkenalan residen bedah mulut yang stase di

4( Persahabatan dengan membawa surat

pengantar dari Institusi Pendidikan

$. 3engawasi dan superisi tindakan yang

dilakukan oleh residen bedah mulut

5>



5. 3engealuasi hasil dan re"uirement selama

stase di 4( PersahabatanDa+tar lampiran ampiran >

NILAI)NILAI DASAR

A2!#AII#A(

Dalam membimbing residen bedah mulut, kami bersikap pro+essional, tidak

mempersulit para residen namun tetap mengutamakan keselamatan

pasien. Diawali dengan perkenalan residen bedah mulut dengan membawa

surat pengantar dari institusi pendidikan. 2emudian pada saat residen

memberikan pelayanan, kami memperhatikan dengan cermat dan

sungguh-sungguh untuk memastikan bahwa semua tindakan sesuai dengan

(PO. 2ami juga memastikan bahwa residen bersikap santun, ramah dan

hormat kepada pasien.

!A(IO!AI(31

Dokter gigi memperlakukan semua residen dengan setara, adil sesuai

dengan tingkatan masa pendidikan, serta tidak semena-sena. 2ami

menghormati hak-hak dan kewajiban residen selama kegiatan di

departemen kami. 2ami harus memastikan bahwa residen dalammemberikan pelayanan tidak bersikap diskriminati+ dan tidak semena-

mena.

1#I2A PI2

2ami berinteraksi dengan para residen secara pro+esional dengan tujuan

memberikan pendidikan kepada mereka untuk menjadi ahli dalam

melayanani paien secara tepat, akurat dan santun. Dalam berdiskusi

dengan para residen, kami selalu menghargai komunikasi, konsultasi dan

kerja sama, serta membuat keputusan berdasarkan prinsip keahlian.

2O3I#31! 3#

3embimbing residen bedah mulut untuk melakukan tindakan medis i

secara pro+essional, sesuai prosedur, menjunjung tinggi kehati-hatian, dan

tidak membeda-bedakan pasien, memaksimalkan kerja sama tim, serta

penggunaan sumber daya !egara secara e+ekti+ dan efsien dengan tujuan

memberikan pelayanan terbaik kepada pasien.

5=



A!#I 2O4P(I

2ami memberikan penilaian secara jujur, tanggung jawab atas kemampuan

residen dalam memberikan pelayanan kepada pasien. Penilaian tidak

dipengaruhi oleh kedekatan personal dengan residen.

ANALISIS DA(PAK

Bika kelima nilai dasar A!12A tersebut tidak diterapkan maka para residen

akan mendapatkan contoh yang tidak baik mengenai perilaku tenaga

medis, selain dari itu pengetahuan dan ketrampilan yang mereka peroleh

dari masa bimbingan menjadi tidak optimal, sehingga suatu saat nanti

mempengaruhi pelayanan kesehatan yang mereka berikan.


3emberikan bimbingan kepada residen dengan nilai-nilai akuntabilitas,

komitmen mutu dan anti korupsi akan berkontribusi terhadap isi misi 4(P

Persahabatan yaitu melaksanakan pendidikan, penelitian dan pelatihan

kedokteran dan tenaga kesehatan lain


2egiatan bimbingan residen dengan mengaplikasikan nilai-nilai

akuntabilitas, komitmen mutu dan anti korupsi adalah mani+estasi

perwujudan nilai-nilai 4(P Persahabatan yaitu pro+esionalisme, integritas

dan kesempurnaan.

KE"IATAN >

2egiatan Burnal reading bedah mulut

(umber kegiatan Inisiati+

#anggal $> Buli $%&"

#ahapan 2egiatan &. 3elakukan seleksi topik jurnal

$. 3embimbing residen bedah mulut dalam

'%



persiapan presentasi jurmal

5. 3engealuasi presentasi jurnal reading oleh

mahasiswa atau residen bedah mulutDa+tar lampiran ampiran =

NILAI)NILAI DASAR

A2!#AII#A(

Pengumpulan dan pemilihan jurnal diupayakan secermat mungkin guna

meng-update keilmuan. Burnal disampaikan dengan cermat dan santun, dan

disertai pengisian lembar kehadiran untuk semua yang hadir. Pada saat

melakukan diskusi dengan sejawat dari lintas disiplin spesialis, semua

pendapat dihargai, mengemukakan pendapat dengan santun dan ramah,

serta menghormati keputusan diskusi yang didapatkan.

!A(IO!AI(31

Dalam melakukan diskusi pembahasan jurnal dengan residen harus selalu

bersikap pro+essional dan mengutamakan musyawarah untuk mendapatkan

hasil yang dapat dipertanggungjawabkan. Dan dalam bermusyawarah,

semua pihak yang terlibat harus bersikap jujur dan akuntabel.

1#I2A PI2

Pada saat presentasi dan diskusi kasus jurnal dengan sejawat lintas disiplin

spesialis, diperlukan komunikasi dan kerja sama yang baik.

2O3I#31! 3#

Pembacaan jurnal dengan pendekatan ilmiah bertujuan untuk

meningkatkan keilmuan dan dapat diterapkan dalam memberikan

pelayanan medis yang berkualitas tinggi sehingga dapat memberikan rasa

puas pasien terhadap pelayanan di rumah sakit.

ANALISIS DA(PAK

Bika kelima nilai dasar A!12A tersebut diterapkan maka dapat peningkatan

keilmuan yang diharapkan tidak akan tercapai sehingga kualitas pelayanan

terhadap pasien juga tidak menjadi lebih baik.


'&



3erupakan kegiatan yang bertujuan meningkatkan keilmuan dan

pro+esionalisme dokter dengan nilai-nilai akuntabilitas, komitmen mutu dan

anti korupsi akan berkontribusi terhadap isi misi 4(P Persahabatan yaitu

melaksanakan pendidikan, penelitian dan pelatihan kedokteran dan tenaga

kesehatan lain


2egiatan jurnal reading dengan mengaplikasikan nilai-nilai akuntabilitas,

komitmen mutu dan anti korupsi adalah mani+estasi perwujudan nilai-nilai

4(P Persahabatan yaitu pro+esionalisme, integritas dan kesempurnaan.

KE"IATAN /

2egiatan Penyuluhan 2esehatan 4umah (akit )P24(*

(umber kegiatan Perintah atasan

#anggal $' Buli $%&"

#ahapan 2egiatan &. 3elakukan pemilihan materi penyuluhan

$. 3elakukan diskusi dan membuat presentasi dan

mempersiapkan alat peraga

5. 3elakukan penyuluhan dan tanya jawabDa+tar lampiran ampiran &%

'$



NILAI)NILAI DASAR

A2!#AII#A(

Pemilihan materi penyuluhan diupayakan yang sederhana namun berperan

signifkan terhadap kesehatan masyarakat. Penyuluhan disampaikan

dengan cermat dan santun, dan disertai pengisian lembar kehadiran untuk

semua yang hadir. Pada saat melakukan diskusi dengan para pasien,

semua pertanyaan dan pendapat dihargai, dan memberikan jawaban

dengan bahasa yang dimengerti oleh pasien yang merupakan masyarakat

awam.

!A(IO!AI(31

Dalam melakukan diskusi persiapan penyuluhan dengan mahasiswa ko-

asisten harus selalu bersikap pro+essional dan mengutamakan musyawarah

untuk mendapatkan hasil yang dapat dipertanggungjawabkan. Dan dalam

bermusyawarah, semua pihak yang terlibat harus bersikap jujur dan

menghargai pendapat.

1#I2A PI2

Pada saat melakukan penyuluhan terhadap pasien, diperlukan komunikasi

dengan bahasa yang mudah dipahami oleh pasien.

2O3I#31! 3#

Penyuluhan terhadap pasien ber+ungsi sebagai tahap pertama dalam

tahapan pelayanan kesehatan, yaitu tahapan preenti+. Dimana dengan

penyuluhan tersebut diharapkan masyarakat dapat meningkatkan

kesehatan sehingga menurunkan angka kesakitan.

A!#I 2O4P(I

3engisi da+tar hadir dengan jujur danmemberikan penyuluhan sesuai

dengan keahlian merupakan wujud dari anti korupsi.

ANALISIS DA(PAK

Bika kelima nilai dasar A!12A tersebut tidak diterapkan maka tujuan

kegiatan tersebut untuk meningkatkan pengetahuan masyarakat dalam

'5



mencegah timbulnya penyakit tidak akan tercapai, sehingga kegiatan ini

tidak memiliki nilai yang berarti dalam meningkatkan pengetahuan dan

kesadaran masyarakat.


#erlaksananya penyuluhan yang pro+essional dengan kesungguhan dan

santun akan mendukung terwujudnya isi misi 4(P Persahabatan dalam

melaksanakan kesehatan yang berorientasi pada mutu dan keselamatan

pasien


2egiatan penyuluhan kesehatan rumah sakit )P24(* dengan

mengaplikasikan nilai-nilai akuntabilitas, komitmen mutu dan anti korupsi

adalah mani+estasi perwujudan nilai-nilai 4(P Persahabatan yaitu

pro+esionalisme, integritas dan kesempurnaan.

BAB 0

KESI(PULAN

(elama proses aktualisasi nilai-nilai dasar A(! di unit kerja banyak hal

yang penulis temukan, baik yang sesuai ataupun tidak sesuai dengan nilai dasar

''



A(!. Penulis sebagai A(! yang baik harus selalu berusaha menjadi pengaruh

yang baik bagi lingkungan kerja kita.

(ebagai A(! yang baik, penulis menanggung amanah sebagai pelayan

masyarakat, khususnya di bidang kesehatan, lebih khusus lagi sebagai pelayanpusat pelayanan kesehatan tingkat III )PP2-5*, dimana merupakan pusat rujukan

pada kasus-kasus yang sulit. erkat rahmat dan hidayah dari Allah (K# maka

penulis selama && hari di 4umah (akit mum Pusat Persahabatan telah mencoba

semaksimal mungkin untuk menerapkan nilai-nilai A!12A dalam dunia pekerjaan

sehari-hari, diharapkan semangat A!12A ini akan terus penulis lanjutkan dalam

mengemban tugas sebagai pelayan masyarakat. Di samping pelayanan, rumah

sakit kami juga berperan besar dalam pendidikan untuk mencetak dan

membimbing para calon dokter dan dokter spesialis. Penulis menyadari bahwa

apabila semua A(! menerapkan nilai-nilai A!12A ke dalam kegiatan sehari-hari

di unit kerja maka akan terbentuk sistem yang kokoh dalam rumah sakit kami,

sehingga ujung-ujungnya pelayanan menjadi lebih paripurna.

La'piran /

2egiatan pemeriksaan pasien di poliklinik rawat jalan

'"



Datang tepat waktu Perawat memanggil

pasien

3emperkenalkan diri dan anamnesa keluhan pasien 3elakukan pemeriksaan

La'piran -

2egiatan pembedahan di kamar operasi

'@



ormulir checklist persiapan pra operasi erganti pakaian se!elum masuk kamar

operasi

Pemberian marker lokasi operasi 3elakukan cuci tangan

bedah

3enggunakan APD bedah steril 3elakukan tindakan

pembedahan

'C



3enyapa dan melakukan anamnesa Proses in+ormed consent

3emberikan marker site operasi 3enggunakan APD dan cuci

tangan

#indakan pembedahan 3emberi instruksi post op

dan resep

'=



Gasil operasi dental 4esep yang diberikan kepada pasien

La'piran :

3elakukan in+ormed consent

"%



embar in+ormed consent kosong 3emberikan penjelasan kepada

pasien

3embubuhkan tanda tangan Gasil +orm in+ormed consent yang

terisi

La'piran 0

3embuat laporan pembedahan

"&



3engambil +orm laporan operasi 3engisi laporan operasi

orm operasi yang telah terisi lengkap

La'piran ;

2egiatan ilmiah mingguan 4(P Persahabatan

"$



3engisi da+tar hadir Datang pertemuan tepat waktu

Presentansi pertemuan ilmiah Para peserta menyimakpaparan

La'piran <

3embimbing mahasiswa ko-asisten kedokteran gigi

"5



(urat pengantar dari institusi pendidikan 3embimbing co-as

melakukan pemeriksaan

3embimbing co-as di kamar operasi Diskusi mengenai kasus yang

ditemukan

La'piran =

3elakukan bimbingan residen bedah mulut

"'



(urat pengantar institusi Pendidkan imbingan residen di ruang operasi

imbingan residen di poliklinik 3elakukan eauasi residen

La'piran >

Burnal reading bedah mulut

""



3elakukan pemilihan jurnal Diskusi dan persiapan

jurnal

Presentasi dan diskusi jurnal Da+tar kehadiran jurnal

reading

"@



La'piran /

2egiatan P24( )Penyuluhan 2esehatan 4umah (akit*

3elakukan penyuluhan kesehatan gigi dan mulut Penggunaan alat peraga

Da+tar kehadiran P24(

La'piran //

3erupakan lampiran lain-lain yang berhubungan dengan kegiatan

selama aktualisasi prajabatan.

hasil aktualisasi lengkap arfan revisi

Documents