hal depan skripsi - repository.uph.edurepository.uph.edu/1087/3/toc.pdf · tugas akhir yang penulis...
TRANSCRIPT
vii
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur Penulis ucapkan kepada Tuhan Yesus Kristus karena atas
berkat, kasih dan penyetaan Nya Penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir tepat
pada waktunya. Tugas Akhir yang penulis teliti berjudul “HUBUNGAN DAYA
TARIK JINGLE IKLAN FUTAMI 17 GREEN TEA VERSI SOUND OF
GOODNESS TERHADAP BRAND AWARENESS SISWA SMA JUBILLEE”
ditujukan untuk memenuhi sebagian persyaratan akademik guna memperoleh
gelar Sarjana Ilmu Komunikasi Strata Satu Universitas Pelita Harapan.
Penulis mendapat banyak bantuan dan dukungan, baik moral maupun
material dari banyak pohak. Oleh karena itu, pada kesempatan ini Penulis ingin
mengucapkan terima kasih sebesar-besarnya kepada semua pihak yang telah
membantu dalam proses penyelesaian Laporan Tugas Akhir ini, yaitu:
1. Bapak Prof. Aleksius Jemadu, Ph.D, selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial
dan Ilmu Politik Universitas Pelita Harapan.
2. Ibu Dr. phil. Deborah N. Simorangkir, B.A., M.S. selaku Ketua Jurusan
Ilmu Komunikasi Universitas Pelita Harapan
3. Ibu Rose Emmaria Tarigan, S.Sos., M.Si. selaku Pembimbing, karena
telah membimbing penulis dengan sangat baik.
4. Bapak Drs. L. Y. Joko Suratmo, M.S. selaku Pembimbing Akademik
penulis atas semua nasihat dan sarannya.
5. Seluruh Dosen dan staff Jurusan Ilmu Komunikasi Universitas Pelita
Harapan.
viii
6. Ibu Cillin Wijaya Selaku Product Manager dari PT. Futami Food and
Beverages yang telah menginjinkan dan membantu penulis selama
penelitian ini.
7. Orang tua, kakak dan adik penulis yang selalu mendukung dan membantu
penulis baik secara moral maupun material secara terus – menerus dari
awal sampai Tugas Akhir ini selesai.
8. Ivan Januar atas segala bantuan, doa, dan dukungannya kepada penulis
selama pembuatan Tugas Akhir ini.
9. Sahabat terbaik penulis yaitu Yolenta Winda dan Patricia Tania atas segala
dukungan dan bantuan kepada penulis selama masa perkuliahan.
10. Teman-teman seperjuangan angkatan 2009 seperti Shella Natasha, Erlin
Kusumawati, Tiara Yessie, Lisa Sardina Arno, Anne Oentoro, Cindy
Halim, dan lainnya yang tidak dapat disebutkan satu per satu.
11. Seluruh orang yang berdampak dan berarti bagi penulis yang belum
disebutkan satu per satu oleh penulis.
Akhir kata, penulis menyadari bahwa masih terdapat banyak kekurangan
dalam Tugas Akhir ini. Oleh karena itu, kritik dan saran dari pembaca akan sangat
bermanfaat bagi penulis. Semoga Tugas Akhir ini dapat bermanfaat bagi semua
pohak yang membacanya.
Karawaci, 14 Februari 2013
(CINDY FEBRIANI PANGESA)
ix
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL
PERNYATAAN KEASLIAN TUGAS AKHIR
PERSETUJUAN DOSEN PEMBIMBING TUGAS KAHIR
PERSETUJUAN TIM PENGUJI TUGAS AKHIR
ABSTRAK ……………………………………………………………………... iv
ABSTRACT …..…………………………………………………………….........v
KATA PENGANTAR …………………………………………………………. vi
DAFTAR ISI ……..………………………………………………………….…vii
DAFTAR GAMBAR ……………………………………………………………
DAFTAR TABEL ………………………………………………………………..
BAB I PENDAHULUAN
I.1. Latar Belakang Masalah…………………………………………...… 1
I.2. Identifikasi Masalah …………………………………………………. 8
I.3. Rumusan Masalah ………………………………………………….... 9
I.4. Tujuan Penelitian ……………………………………………………. 9
I.5. Kegunaan Penelitian ………………………………………….……. 10
I.6. Sistematika Penulisan ……………………………...………………. 11
BAB II OBJEK PENELITIAN
II.1. Sejarah Singkat PT. Futami Food and Beverages ………………… 13
II.2. Produk Futami 17 Green Tea ………………………………............14
II.3. Strategi Marketing Futami 17 Green Tea Rasa Buah ....….………. 15
II.4. Iklan Futami 17 Green Tea versi “Sound of Goodness” ……….…. 18
II.4.1 Konsep Iklan Futami 17 Green Tea ………….………….. 20
II.4.2. Jingle Iklan Futami 17 Green Tea ……………….……… 21
II. 5. Target Penelitian …………………………………………………. 22
II. 6. Kerangka Penelitian …………………………………………….... 22
x
BAB III TINJAUAN PUSTAKA
III. 1. Integrated Marketing Communication (IMC)……………………..23
III. 2. Definisi Pemasaran …………………………………………...…. 24
III.2.1 Tujuan Pemasaran ………………………………………. 26
III.2.2. Definisi Bauran Pemasaran …………………………..… 26
III.3. Marketing Communication Mix…………………………………... 28
III.4. Periklanan ……………………………………………………….... 32
III.4.1. Definisi Periklanan ……………………………………... 32
III.4.2. Iklan Televisi …………………………………...………. 36
III.4.3. Daya Tarik Iklan ……………………………..........…… 42
III.5. Jingle …………………………………………………………….. 44
III.6. Brand Awarness ………………………………………………….. 48
III.6.1 Definisi Brand Awareness ……………………………… 48
III.6.2. Komponen Brand Awareness ………………………….. 49
III.7. Model Efek Iklan ……………………...…………………....……. 51
BAB IV METODOLOGI PENELITIAN
IV.1. Metode Penelitian ………………………………………………... 55
IV.2. Populasi ………………………………………………………..…. 57
IV.3. Teknik Sampling ……………………………………………......... 59
IV.4. Teknik Pengumpulan Data …………………………………...…... 61
IV.4.1. Instrumen Penelitian …...…...........…...………......…..... 61
IV.5. Teknik Pengumpulan Data ……………………………………….. 62
IV.6. Metode Operasionalisasi Konsep ………………………………… 63
IV.6.1. Definisi Variabel ……………………………………….. 63
IV.6.2. Operasionalisasi Variabel ………………………...……. 65
IV.7. Teknik Pengujian Data ………………………………………….... 74
IV.8. Kekurangan Metode (Limitations) dan Delimitations ………….... 79
IV.8.1 Kekurangan Metode …………………………………..… 79
xi
IV.8.2. Delimitations …………………………………………… 80
BAB V HASIL DAN PEMBAHASAN
V.1. Hasil Penelitian …….....……...…...……………………………..... 81
V.1.1. Identitas Responden ……………………………….......... 82
V.1.1.1. Indentitas Responden berdasarkan Jenis Kelamin
………………………………………………….. 82
V.1.1.2. Identitas Responden berdasarkan Usia ………... 83
V.1.1.3. Identitas Resonden berdasarkan Uang Jajan ….. 84
V.1.1.4 Identitas Responden berdasarkan Frekuensi
Menonton Iklan Futami 17 Green Tea ……...… 85
V.1.2. Variabel Daya Tarik Jingle …………………………...… 85
V.1.3. Variabel Brand Awareness …………………………….. 103
V.2. Pembahasan ……………………………………………………… 113
V.2.1. Hubungan Identitas Responden dengan Variabel ……... 113
V.2.2. Hubungan Daya Tarik Jingle dengan Brand Awareness.. 116
V.2.3. Hubungan Indikator Memorability dengan Brand Awareness
………………………………………………………… 126
V.2.4. Hubungan Indikator Meaningfulness dengan Brand
Awareness ………………….……………..…………… 129
V.2.5. Hubungan Indikator Likability dengan Brand
Awareness……………………………………………….131
V.2.6. Hubungan Indikator Transverability dengan Brand
Awareness……………………………………………….133
V.2.7. Hubungan Indikator Adaptibility dengan Brand
Awareness……………………………………………….135
V.2.8. Hubungan Indikator Protectability dengan Brand
Awareness……………………………………………….136
V.2.9. Hasil Uji Validitas ……………………………………... 140
V.2.10. Hasil Uji Reliabilitas …………………………………. 148
xii
V.2.11. Hasil Uji Hipotesis ………………………………….... 151
BAB VI PENUTUP
VI.1 Kesimpulan ……………………………………………………… 153
VI. Saran ……………………………………………………………… 156
DAFTAR PUSTAKA ………………………………...………....…………… 159
LAMPIRAN
CURRICULUM VITAE
xiii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 3.1 Piramida Brand Awareness ……………………………………….. 50
Gambar 3.2 Skema Tahapan AIDA ……………………………………………. 51
Ganbar 3.3 Skema Tahapan Model DAGMAR ………………………………... 53
Gambar 4.1 Skala Kekuatan Asosiasi ………………………………………..… 76
xiv
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1 Merek Minuman The dalam Kemasan di Indonesia ………………….. 4
Tabel 1.2 Top Brand Indeks The dalam Kemasan Siap Minum 2011 ……...…… 5
Tabel 2.1 Rata-rata Frekuensi Penayangan Iklan per Bulan …………………… 19
Tabel 4.1 Skala Likert …………………………………………......................… 62
Tabel 4.2 Skor Penilaian ……………………………………………………….. 63
Tabel 4.3 Kisi-kisi Penelitian ………………………………………………...… 68
Tabel 4.4 Menentukan Derajat Hubungan yang Diindikasikan oleh Ukuran
Koefisien …………………………………………………………….. 78
Tabel 5.1 Tabel Identitas Responden berdasarkan Jenis Kelamin …………...… 82
Tabel 5.2 Tabel Identitas Responden berdasarkan Usia ……….………….....… 83
Tabel 5.3 Tabel Identitas Responden berdasarkan Uang Jajan ...…………….… 84
Tabel 5.4 Tabel Identitas Responden berdasarkan Frekuensi Menonton ……… 85
Tabel 5.5 Frekuensi Jawaban Indikator Memorability 1 ……………………..… 86
Tabel 5.6 Frekuensi Jawaban Indikator Memorability 2 ……………………..… 87
Tabel 5.7 Frekuensi Jawaban Indikator Memorability 3 ……………………..… 87
Tabel 5.8 Frekuensi Jawaban Indikator Memorability 4 ……………………..… 88
Tabel 5.9 Frekuensi Jawaban Indikator Memorability 5 ……………………..… 88
Tabel 5.10 Frekuensi Jawaban Indikator Memorability 6...…………………..… 88
Tabel 5.11 Frekuensi Jawaban Indikator Memorability 7 ………..…………..… 89
Tabel 5.12 Frekuensi Jawaban Indikator Memorability 8 ……………………… 89
Tabel 5.13 Frekuensi Jawaban Indikator Meaningfulness 1 ………………..….. 90
Tabel 5.14 Frekuensi Jawaban Indikator Meaningfulness 2 ………………..….. 90
Tabel 5.15 Frekuensi Jawaban Indikator Meaningfulness 3 ………………..….. 90
Tabel 5.16 Frekuensi Jawaban Indikator Meaningfulness 4 ………………..….. 91
Tabel 5.17 Frekuensi Jawaban Indikator Meaningfulness 5 ………………..….. 92
xv
Tabel 5.18 Frekuensi Jawaban Indikator Likability 1 ……………………....….. 92
Tabel 5.19 Frekuensi Jawaban Indikator Likability 2 ……………………....….. 93
Tabel 5.20 Frekuensi Jawaban Indikator Likability 3 ……………………....….. 93
Tabel 5.21 Frekuensi Jawaban Indikator Likability 4 ……………………....….. 93
Tabel 5.22 Frekuensi Jawaban Indikator Likability 5 ……………………....….. 94
Tabel 5.23 Frekuensi Jawaban Indikator Likability 6 ……………………....….. 94
Tabel 5.24 Frekuensi Jawaban Indikator Likability 7 ……………………....….. 95
Tabel 5.25 Frekuensi Jawaban Indikator Transverability 1 …………...…....….. 95
Tabel 5.26 Frekuensi Jawaban Indikator Transverability 2 …………...…....….. 96
Tabel 5.27 Frekuensi Jawaban Indikator Transverability 3 …………...…....….. 96
Tabel 5.28 Frekuensi Jawaban Indikator Transverability 4 …………...…....….. 97
Tabel 5.29 Frekuensi Jawaban Indikator Transverability 5 …………...…....….. 97
Tabel 5.30 Frekuensi Jawaban Indikator Adaptibility 1 ……………....…....….. 98
Tabel 5.31 Frekuensi Jawaban Indikator Adaptibility 2 ……………....…....….. 98
Tabel 5.32 Frekuensi Jawaban Indikator Adaptibility 3 ……………....…....….. 99
Tabel 5.33 Frekuensi Jawaban Indikator Adaptibility 4 ……………....…....….. 99
Tabel 5.34 Frekuensi Jawaban Indikator Adaptibility 5 ……………....…....… 100
Tabel 5.35 Frekuensi Jawaban Indikator Adaptibility 6 ……………....…....… 100
Tabel 5.36 Frekuensi Jawaban Indikator Protectability 1 …………….........… 101
Tabel 5.37 Frekuensi Jawaban Indikator Protectability 2 …………….........… 101
Tabel 5.38 Frekuensi Jawaban Indikator Protectability 3 …………….........… 102
Tabel 5.39 Frekuensi Jawaban Indikator Protectability 4 …………….........… 102
Tabel 5.40 Frekuensi Jawaban Indikator Unaware 1 ………...……….........… 103
Tabel 5.41 Frekuensi Jawaban Indikator Unaware 2 ………...……….........… 103
Tabel 5.42 Frekuensi Jawaban Indikator Unaware 3 ………...……….........… 104
Tabel 5.43 Frekuensi Jawaban Indikator Unaware 4 ………...……….........… 104
Tabel 5.44 Frekuensi Jawaban Indikator Brand Recognition 1 ……….........… 105
Tabel 5.45 Frekuensi Jawaban Indikator Brand Recognition 2 ……….........… 105
xvi
Tabel 5.46 Frekuensi Jawaban Indikator Brand Recognition 3 ……….........… 106
Tabel 5.47 Frekuensi Jawaban Indikator Brand Recognition 4 ……….........… 106
Tabel 5.48 Frekuensi Jawaban Indikator Brand Recognition 5 ……….........… 107
Tabel 5.49 Frekuensi Jawaban Indikator Brand Recognition 6 ……….........… 107
Tabel 5.50 Frekuensi Jawaban Indikator Brand Recall 1 ……….…….........… 108
Tabel 5.51 Frekuensi Jawaban Indikator Brand Recall 2 ……….…….........… 108
Tabel 5.52 Frekuensi Jawaban Indikator Brand Recall 3 ……….…….........… 109
Tabel 5.53 Frekuensi Jawaban Indikator Brand Recall 4 ……….…….........… 109
Tabel 5.54 Frekuensi Jawaban Indikator Top of Mind 1 …..…….…….........… 110
Tabel 5.55 Frekuensi Jawaban Indikator Top of Mind 2 …..…….…….........… 110
Tabel 5.56 Frekuensi Jawaban Indikator Top of Mind 3 …..…….…….........… 111
Tabel 5.57 Frekuensi Jawaban Indikator Top of Mind 4 …..…….…….........… 111
Tabel 5.58 Frekuensi Jawaban Indikator Top of Mind 5 …..…….…….........… 112
Tabel 5.59 Koefisien korelasi Daya Tarik Jingle terhadap Brand Awareness... 117
Tabel 5.60 Koefisien korelasi Indikoator Memorability terhadap Brand Awareness …………………………………………………………………….. 126
Tabel 5.61 Koefisien korelasi Indikoator Meaningfulness terhadap Brand
Awareness …………...………………………………………………..…. 130
Tabel 5.62 Koefisien korelasi Indikoator Likability terhadap Brand Awareness
…………………………………………………………………….. 131
Tabel 5.63 Koefisien korelasi Indikoator Transverability terhadap Brand Awareness………………………………………………………………… 134
Tabel 5.64 Koefisien korelasi Indikoator Adaptibility terhadap Brand Awareness
…………………………………………………………………………...… 135 Tabel 5.65 Koefisien korelasi Indikoator Protectability terhadap Brand
Awareness …………………………………………………………….…. 137
Tabel 5.66 Koefisien Korelasi Indikator Daya Tarik Jingle terhadap Brand
Awareness …………………………………………………...…… 138
Tabel 5.76 Korefisien Korelasi Daya Tarik Jingle terhadap Brand
Awareness ………………………………………………………... 151
xvii
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran A
Lembar Monotoring Bimbingan …………………………………………..….. A-1
Lampiran B
Struktur Organisasi PT.Futami Food and Beverages ………………………… B-1
Lampiran C
Contoh Kuesioner …………………………………………………….....…… C-1
Dokumentasi Responden saat mengisi kuesioner ……………………….…… C-2
Tabel Jawaban ……………………………………………………………..… C-3
Lamipran D
Hubungan Identitas dengan Variabel ……………………………………….… D-1