hal 94-99

Upload: rai-surya-saraswati

Post on 05-Mar-2016

224 views

Category:

Documents


0 download

DESCRIPTION

manajemen strategik

TRANSCRIPT

Karakteristik dari pernyataan misi yang efektif yaitu : Kalimat tidak terlalu panjang dan disarankan di bawah 250 kata Dapat membangkitkan perasaan dan emosi positif mengenai organisasi Harus memberi inspirasi dalam artian memotivasi pembaca untuk melakukan aksi Pernyataan misi hendaknya tak lekang oleh waktuSuatu pernyataan misi yang efektif menciptakan kesan bahwa suatu perusahaan berhasil, memiliki arah, serta layak untuk diberi perhatian, dukungan, dan investasi dari semua kelompok sosioekonomi. Pernyataan misi mencerminkan penilaian mengenai arah dan strategi pertumbuhan masa depan yang didasarkan pada analisis eksternal dan internal yang berpikiran ke depan. Sebuah misi bisnis harus menyediakan kriteria yang bermanfaat untuk memilih di antara strategi-strategi alternatif. Pernyataan misi yang jelas menjadi dasar bagi penciptaan dan pemilihan opsi strategis. Pernyataan misi harus dinamis dalam orientasi, memungkinkan penilaian mengenai arah pertumbuhan yang paling menjanjikan dan yang kurang menjanjikan.

Orientasi KonsumenMenurut Vern McGinnis, pernyataan misi seharusnya mendefinisikan :1) Apakah suatu organisasi itu dan apa yang dicita-citakannya2) Cukup spesifik sehingga tidak memasukkan bisnis tertentu sekaligus cukup luas sehingga memungkinkan pertumbuhan yang kreatif3) Membedakan suatu organisasi dengan organisasi yang lain4) Berfungsi sebagai kerangka kerja untuk mengevaluasi baik aktivitas masa kini maupun prospektif5) Diungkapkan secara cukup jelas agar dipahami secara luas di seluruh lapisan organisasi

Pernyataan misi yang baik mengidentifikasi manfaat produk suatu perusahaan bagi para konsumennya. Bukan menawarkan barang kepada konsumen akan tetapi menawarkan manfaat apa yang diperoleh dengan menggunakan barang tersebut.Konsumenlah yang menentukan apakah bisnis itu. Apa yang ada di benak konsumen tentang apa yang dibelinya, apa yang dipandangnya bernilai, itulah yang menentukan apakah bisnis itu, apa yang diproduksinya, dan akankah ia menuai kesuksesan. Yang dibeli dan dianggap bernilai oleh konsumen tidak pernah berupa produk melainkan ulititas atau manfaat. Konsumen adalah fondasi sebuah bisnis dan ia jugalah yang mempertahankan eksistensinya.

Deklarasi Kebijakan SosialKarakteristik lain pernyataan misi adalah mengungkap tanggung jawab sosial yang diemban perusahaan. Istilah kebijakan sosial merangkum filosofi dan pemikiran manajerial di level tertinggi dari suatu organisasi. Masalah-masalah sosial memaksa para penyusun strategi untuk tidak hanya mempertimbangkan apa yang perlu dilakukan organisasi bagi para pemegang sahamnya, tetapi juga apa tanggung jawab perusahaan terhadap konsumen, aktivis lingkungan hidup, kaum minoritas, komunitas, dan kelompok-kelompok lainnya. Masalah tanggung jawab sosial muncul ketika suatu perusahaan menetapkan misi bisnisnya. Kebijakan social secara langsung mempengaruhi konsumen perusahaan, produk dan jasanya, pasarnya, teknologinya, profitabilitasnya, konsep dirinya, dan citra publiknya. Kebijakan social suatu organisasi harus diintegrasikan ke dalam seluruh aktivitas manajemen strategis, termasuk pengembangan pernyataan misi. Kebijakan social korporat seharusnya dibuat dan diartikulasikan selama perumusan strategi, diterapkan dan dijalankan selama penerapan strategi, dan ditegaskan atau diubah selama pengevaluasian strategi.Perusahaan harus berusaha untuk terlibat dalam aktivitas-aktivitas social untuk memperoleh keuntungan ekonomi. Organisasi memiliki kewajiban social yang sangat besar. Selain itu, organisasi memiliki kewajiban social yang tak kalah kecilnya dibandingkan tanggung jawab legalnya. Sebagian besar penyusun strategi sepaham bahwa tanggung jawab social pertama setiap bisnis adalah mengupayakan keuntungan yang memadai untuk menutup pengeluaran di masa mendatang, sebab jika ini tidak tercapai, tanggung jawab social pun takkan terpenuhi. Para penyusun strategi harus mencermati masalah-masalah social dalam pengertian biaya dan keuntungan potensial bagi perusahaan, dan mereka perlu menangani berbagai masalah social yang dapat memberikan keuntungan terbesar bagi perusahaan.