hal 1 spp || upt dinas kependudukan dan pencatatan sipil ... · penduduk masih menganggap bahwa...

SPP || UPT Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kab. Ponorogo Hal 1


PENDAHULUAN

Tuntutan penduduk terhadap pelayanan publik semakin tinggi untuk bisa memberikan

pelayanan yang lebih baik, cepat, murah dan mudah serta dekat. Pelayanan administrasi

kependudukan hakikatnya adalah bagaimana Pemerintah Daerah bisa memberikan pelayanan kepada

penduduk yang lebih baik dan membahagiakan, sehingga semua penduduk memiliki dokumen

kependudukan secara lengkap sesuai yang dibutuhkannya. Namun demikian pada saat sekarang,

penduduk masih menganggap bahwa Pelayanan Administrasi Kependudukan selama ini sulit, berbelit-

belit, harus bolak balik, mahal dan lama serta jauh yang membuat mereka harus bolak-balik untuk

memenuhi persyaratan, sehingga mereka harus mengeluarkan biaya transportasi yang banyak untuk

mendapatkan dokumen kependudukan. Sedangkan disisi lain penduduk belum mengajukan

permohonan pelayanan jika belum dibutuhkan, sehingga pada saat dibutuhkan menjadi terkendala

karena persyaratan tidak lengkap, data yang kurang akurat yang mengakibatkan penduduk tidak

terlayani sesuai waktu yang diharapkan.

Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2013 tentang Perubahan Atas Undang-Undang Nomor 23

Tahun 2006 tentang Administrasi Kependudukan, sebagai landasan hukum pengaturan di bidang

kependudukan dan pencatatan sipil dan memiliki tujuan untuk mewujudkan tertib Administrasi

Kependudukan secara Nasional serta keabsahan dan kebenaran atas dokumen kependudukan yang

diterbitkan. Undang-undang ini juga mengatur substansi di bidang Penataan Administrasi

Kependudukan yang diantaranya meliputi pengaturan tentang hak dan kewajiban penduduk,

kewenangan penyelenggara, pendaftaran penduduk, pencatatan sipil, sistem informasi adminitrasi

kependudukan, pengelolaan data kependudukan, sanksi administratif, ketentuan pidana dan aturan

peralihan.

Wilayah Kabupaten Ponorogo yang secara geografis terbagi menjadi daerah dataran dan

daerah pegunungan sangatlah berpengaruh terhadap peningkatan pelayanan publik, khususnya di

wilayah pegunungan yang aksesibiltas dan jarak tempuh ke pusat kota menjadi suatu kendala bagi

penduduk untuk bisa mendapatkan pelayanan. Khususnya pada pelayanan administrasi

kependudukan dengan mempertimbangkan permasalahan yang ada pada saat sekarang, jika

pelayanan tersentral di Kota Kabupaten maka akan menjadi sangat mahal ketika penduduk harus

bolak balik untuk melengkapi persyaratan ataupun menyerasikan data yang tidak sama. Untuk itu

sesuai dengan misi Bupati dan Wakil Bupati Ponorogo yaitu mendekatkan pelayanan kepada

masyarakat, maka perlu ada Unit Pelayanan Teknis (UPTD Dukcapil) di setiap Kecamatan.

Untuk mewujudkan pelayanan Administrasi Kependudukan yang berkualitas,dan dapat

memenuhi harapan masyarakat perlu diterbitkan Keputusan Kepala Dinas Kependudukan dan

Pencatatan Sipil Kabupaten Ponorogo tentang Standart Pelayanan Publik dalam bidang Administrasi

Kependudukan untuk UPT Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil di Kecamatan.

Kebijakan Kepala Dinas pada prinsipnya merupakan serangkaian proses perencanaan

kedepan yang berlanjut secara continue sampai tercapainya Visi dan Misi Kabupaten Ponorogo.


Adapun arah kebijakan dimaksud adalah sebagai berikut:

1. Optimalisasi pelaksanaan tugas pokok dan fungsi melalui intensifikasi dan ekstensifikasi sumber

daya manusia dan sarana prasarana pendukung.

2. Pembangunan database Kependudukan dengan penerapan SIAK pada pelayanan Administrasi

Kependudukan dan Pencatatan Sipil

3. Pembangunan database Kependudukan yang tunggal melalui pembangunan NIK tunggal

nasional.

4. Optimalisasi pendayagunaan data hasil pelayanan Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil

guna mendukung kebijakan Pemerintah Kabupaten Ponorogo.

5. Intensifikasi dan ekstensifikasi pembangunan jaringan.

6. Pembangunan relasi dengan lembaga terkait dalam rangka percepatan perluasan cakupan akta

kelahiran.

7. Pembangunan relasi dengan lembaga terkait dalam rangka pemanfaatan data kependudukan.

8. Pembangunan Layanan dengan Sistem Paket Lengkap melalui UPT Dinas Kependudukan dan

Pencatatan Sipil di Kecamatan.

Unit Pelaksana Teknis Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Ponorogo.

Sebagaimana diatur dalam Peraturan Bupati Ponorogo Nomor : 53 Tahun 2008 tentang Pembentukan,

Susunan Organisasi dan Tata Kerja Unit Pelaksana Teknis di Lingkungan Dinas Kependudukan dan

Pencatatan Sipil Kabupaten Ponorogo yang terdiri dari :

1. Kepala

2. Sub Bagian Tata Usaha

3. Kelompok Jabatan Fungsional.

a. UPT Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil mempunyai wilayah kerja di Kecamatan.

b. UPT Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil merupakan unsur pelaksana sebagian

kegiatan teknis operasional dalam bidang Kependudukan dan Pencatatan Sipil .

c. Kepala UPT Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil mempunyai tugas memimpin,

melaksanakan, mengkoordinasikan, mengawasi dan mengendalikan serta melaksanakan

pembinaan administrasi pelaksanaan tugas-tugas UPTD.

d. UPT Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil menyelenggarakan fungsi sebagai berikut :

1) Penyusunan rencana kerja UPT Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil.

2) Pelaksanaan pelayanan di bidang kependudukan dan pencatatansipil.

3) Pelaksanaan koordinasi internal dan lintas sektoral kegiatan kependudukan dan

pencatatan sipil.

4) Pelaksanaan pengelolaan data kependudukan dan pencatatan sipil.

5) Pelaksanaan evaluasi dan pelaporan kegiatan kependudukan dan pencatatan sipil

6) Pelaksanaan tugas-tugas lain yang diberikan oleh Kepala Dinas.

Maksud dan Tujuan

1. Maksud penyusunan standar pelayanan publik ini adalah sebagai pedoman untuk mempermudah

bagi penyelenggara/pelaksana pelayanan publik maupun masyarakat sebagai penerima

pelayanan publik serta pihak - pihak terkait yang berkepentingan .


2. Tujuan Penyusunan Standart Pelayanan Publik adalah :

a. Mewujudkan kepastian tentang hak,tanggung jawab, kewajiban dan kewenangan seluruh

pihak yang terkait dengan penyelenggaraan pelayanan publik dalam bidang pendaftaran

Kependudukan dan Pencatatan Sipil.

b. Mewujudkan sistem pelayanan publik yang sesuai dengan asas asas umum Pemerintahan

yang baik.

c. Terpenuhinya hak-hak masyarakat dalam memperoleh pelayanan publik secara maksimal.

d. Mewujudkan partisipasi dan keikutsertaan masyarakat dalam meningkatkan kualitas

pelayanan publik sesuai mekanisme dan aturan yang berlaku


STANDART PELAYANAN PUBLIK PENDAFTARAN KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL

PAKET LENGKAP “PAKEL”

PENGERTIAN

Paket Lengkap “PAKEL” adalah layanan administrasi kependudukan yang bertujuan untuk mendekatkan

pelayanan kepada masyarakat yang pelaksanaan pendaftaran dan pengambilannya dilaksanakan di UPT

Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kecamatan. Produk hasil pelayanan paket lengkap meliputi

Seluruh dokumen kependudukan yang harus dipunyai oleh penduduk akibat pelaporan peristiwa

kependudukan yang dialaminya.

JENIS LAYANAN

I. PENERBITAN BIODATA DAN ATAU DOKUMEN KEPENDUDUKAN YANG KARTU KELUARGA

MENGALAMI PERUBAHAN

A. PERUBAHAN KARTU KELUARGA KARENA PENCATATAN KELAHIRAN

Perubahan Kartu Keluarga Karena Pencatatan Kelahiran Paket lengkap (PAKEL) Melalui Dinas

Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kecamatan bagi anak umur 0 s/d 1 Tahun

B. PERUBAHAN KARTU KELUARGA KARENA KEMATIAN

Pencatatan Kematian Melalui Paket Lengkap (PAKEL) UPT Dinas Kependudukan dan Pencatatan

Sipil Kecamatan dengan kriteria bagi penduduk yang meninggal yang belum terhapus di Kartu

Keluarga dan Database Kependudukan

C. PERUBAHAN KARTU KELUARGA KARENA ADANYA PERUBAHAN ELEMEN DATA ATAU

KARENA HILANG/RUSAK

Perubahan Kartu Keluarga akibat perubahan elemen data pada penduduk dapat dilakukan di UPT

Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kecamatan meliputi nama, agama, perkawinan, alamat,

pekerjaan, pendidikan, golongan darah, tempat lahir, pindah dan pindah datang

II. PROSEDUR PINDAH DAN PINDAH DATANG

Surat Pindah dan Surat Pindah datang diperuntukkan bagi penduduk dengan kriteria pindah ataupun

pindah datang dalam satu Desa. Antar Desa ataupun antar Kecamatan dalam satu Kabupaten di

Ponorogo

III. PEREKAMAN DAN PENCETAKAN CETAK KTPel

KETENTUAN UMUM

I. Berkas permohonan Penduduk harus lengkap dan benar.

II. UPT Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kecamatan memisahkan berkas dokumen

permohonan sesuai pengajuan penduduk diteruskan ke Bidang Pencatatan Sipil untuk permohonan

Akta kelahiran, Bidang Kependudukan untuk pengesahan Kartu keluarga dan cetak KTPel.

III. Dalam Penerbitan Kartu Keluarga di UPT Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kecamatan,

operator membubuhkan paraf pada sebelah kiri nama Kepala Instansi Pelaksana dan Kepala UPTD

membubuhkan paraf pada sebelah kiri Nama Instansi Pelaksana.

IV. UPT Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kecamatan menerbitkan Akta Kematian dan Register

Akta kematian dan operator membubuhkan paraf pada kiri atas nama Instansi Pelaksana kemudian

ditanda tangani oleh Kepala UPT Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kecamatan.

V. UPTD Dukcapil Kecamatan Wajib melaporkan penerbitan dan pemakaian blanko Kutipan Akta

Kematian dan Register Akta Kematian, serta menyetorkan Register Akta kematian beserta dokumen


permohonan untuk diarsipkan

VI. UPT Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kecamatan Wajib melakukan digitalisasi dokumen

VII. UPT Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kecamatan Wajib melaporkan penggunaan blanko

Kartu keluarga, Register Akta Kelahiran, secara periodik maximal tanggal 5 bulan berikutnya

VIII. UPT Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kecamatan membuat SPJ pelaporan hasil layanan

Paket lengkap

IX. Waktu dalam pendaftaran dan pengambilan Paket Lengkap di Dinas Kependudukan dan Pencatatan

Sipil Kab. Ponorogo pukul 14.00 WIB sampai dengan 15,00 WIB

PERSYARATAN DAN TATACARA

A. PENERBITAN BIODATA DAN ATAU DOKUMEN KEPENDUDUKAN YANG KARTU KELUARGA

MENGALAMI PERUBAHAN

NO JENIS LAYANAN KOMPONEN URAIAN

1 PERUBAHAN

KARTU

KELUARGA

KARENA

PENCATATAN

KELAHIRAN

PERSYARATAN

1. Surat permohonan pencatatan data

kependudukan dan formulir isian biodata

penduduk (F1.01)

2. Surat Keterangan Kelahiran (F2.01)

3. Surat Kelahiran anak dari dokter / bidan /

penolong Kelahiran

4. Kartu Keluarga lama Orang Tua asli.

5. Menunjukkan kepada petugas Kartu Tanda

Penduduk Elektronik (KTPel)/Surat Keterangan

Pengganti KTPel orang tua atau Surat Keterangan

Pindah ke Luar Negeri (SKPLN) bagi orang tua di

Luar Negeri/Surat Keterangan Kematian dari

Kepala Desa/Lurah atau fotocopy Kutipan Akta

Kematian apabila orang tua telah meninggal.

6. Fotocopy Surat Nikah/Kutipan Akta

Perkawinan/Surat Perceraian/Kutipan Akta

Perceraian (dilegalisir)

7. Surat Pernyataan Anak Kandung bermaterai dari

orang tua bagi bayi yang lahir lebih dari 10 tahun

sejak tanggal perkawinan orang tuanya dan atau

bayi yang lahir lebih dari 10 tahun sejak kelahiran

anak sebelumnya yang diketahui Kepala

Desa/Lurah dan 2 ( dua ) orang saksi

8. Saksi tidak perlu datang pada saat pendaftaran

9. Pencatatan kelahiran bagi anak hasil perkawinan

campuran (salah satu WNI) ditambah persyaratan

fotocopy :

Surat Keterangan Tempat Tinggal bagi

pemegang Izin Tinggal Terbatas;

Paspor bagi pemegang Izin Kunjungan;


TATACARA Proses Desa/Kelurahan

1. Penduduk membawa persyaratan

pencatatan data kependudukan

2. Penduduk mengisi dan menandatangani

permohonan pencatatan data

kependudukan, formulir isian biodata

penduduk (FI-01) dan Surat Keterangan

Kelahiran (F2.01)

3. Petugas Regristrasi kependudukan Desa

melakukan verifikasi dan validasi data

penduduk.


mencatat dalam Buku Harian Peristiwa

Kependudukan dan Peristiwa Penting


menyerahkan berkas permohonan Kartu

Keluarga beserta persyaratannya kepada

penduduk untuk diteruskan kepada UPTD

Dukcapil Kecamatan

UPTD Dinas Kependudukan dan Pencatatan

Sipil Kecamatan

1. Petugas menerima berkas permohonan

2. Petugas melakukan verifikasi dan validasi

data penduduk selanjutnya melakukan

perekaman data penduduk

3. Petugas mencetak Kartu Keluarga dan di

ditandatangani oleh Kepala Keluarga;

4. Setelah ditanda tangani penduduk

memfotocopy Kartu Keluarga baru dan

dikembalikan ke petugas sebagai

persyaratan dalam Akta kelahiran

5. Petugas mengarsipkan berkas permohonan

penduduk secara digitalisasi dan menyimpan

berkas : Kartu Keluarga lama, Surat

Pengantar dari Kepala Desa / Lurah, Surat

permohonan pencatatan data

kependudukan, formulir isian biodata

penduduk (FI-01), Surat Pernyataan Anak

Kandung

6. Petugas mengantar dan mengambil ke Dinas



Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil

1. Petugas menerima Kartu Keluarga dan

permohonan Akta Kelahiran


Kartu Keluarga dan permohonan Akta

Kelahiran

3. Petugas mencetak Kutipan Akta Kelahiran

dan Register Akta Kelahiran

4. Pengesahan Kartu Keluarga, Akta Kelahiran

dan Register Akta Kelahiran oleh Kepala


Kab. Ponorogo

5. Petugas menyerahkan Kutipan Akta

Kelahiran dan Kartu Keluarga kepada UPT


Kecamatan sekaligus menerima permohonan

baru.

PRODUK

LAYANAN

KARTU KELUARGA

AKTA KELAHIRAN

WAKTU

PELAYANAN

1. Pukul : Senin s/d Kamis 08.00 s/d 14.00 WIB

2. Pukul : Jumat 08.00 s/d 11.00 WIB

3. Sabtu dan minggu LIBUR

BIAYA GRATIS

JANGKA

WAKTU

PENYELESAIAN

1. Pencetakan Kartu Keluarga 15 menit

2. Pengambilan dokumen penduduk di UPT Dinas

Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kecamatan

max 5 hari Kerja

FORMULIR

YANG

DIGUNAKAN

1. Surat permohonan Pencatatan data kependudukan

dan formulir isian biodata penduduk (FI.01)

2. Surat Keterangan Kelahiran (F2.01)

3. Surat Pernyataan Anak kandung


ALUR

PELAYANAN

2 PERUBAHAN

KARTU

KELUARGA

KARENA

KEMATIAN

PERSYARATAN

1. Surat Keterangan Kematian dari

Medis/Dokter/Rumah sakit

2. Surat Keterangan Kematian (f2.29)/Pelaporan

Buku Pokok Pemakaman

3. Kartu Keluarga

4. Fotocopy Kartu Keluarga 2 lembar

5. Kartu Tanda Penduduk Elektronik (KTPel) yang

meninggal

6. Kartu Tanda Penduduk Elektronik (KTPel) bagi

istri/suami yang ditinggal

Penduduk datang ke Desa/Kelurahan

Desa/Kel menerbitkan surat ket kelahiran F2.01 dan

Perubahan lainnya

Pemohon datang ke UPTD Dukcapil Kecamatan

UPTD Dukcapil Kecamatan menerbitkan Kartu Keluarga

Dinas Dukcapil menerbitkan Akta Kelahiran & pengesahan

Kartu Keluarga

Penduduk mengambil Dokumen di UPT Dukcapil

Kecamatan



1. Modin melaporkan Kematian penduduk

berdasarkan domisili penduduk melalui Buku

Pokok Pemakaman

2. Melalui Buku Pokok Pemakaman

Desa/Kelurahan memanggil ahli waris untuk

melakukan proses kepengurusan Administrasi

Kependudukan.

3. Penduduk membawa persyaratan pencatatan

Kematian ke Desa / Kelurahan

4. Penduduk Regristrasi Desa / Kelurahan

mengisi dan menandatangani permohonan

Pencatatan Kematian, formulir Pelaporan

Kematian (F2.28)

5. Petugas Registrasi Desa / Kelurahan


penduduk;





menerbitkan Surat Keterangan Kematian

(F2.29) dan diserahkan kepada penduduk

beserta persyaratannya untuk diteruskan

kepada UPT Dinas Kependudukan dan

Pencatatan Sipil Kecamatan.

UPT Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil

Kecamatan

1. Petugas menerima berkas permohonan

2. Petugas melakukan verifikasi dan validasi data

penduduk selanjutnya melakukan perekaman

ke database kependudukan



4. Petugas mencetak Akta Kematian dan

Register Akta Kematian


penduduk

6. Petugas melakukan digitalisasi dan

Menyimpan berkas : Kartu Keluarga lama






permohonan pencetakan KTPel bagi

penduduk yang ditinggal


Kartu Keluarga, permohonan pencetakan

KTPel.

3. Pengesahan Kartu Keluarga oleh Kepala


Kab. Ponorogo

4. Petugas menerbitkan KTPel bagi penduduk

yang ditinggal

5. Petugas menyerahkan Kutipan Akta Kematian

dan Kartu Keluarga, KTPel kepada UPT Dinas


Kecamatan sekaligus menerima permohonan

baru.

PRODUK

LAYANAN

1. KARTU KELUARGA

2. AKTA KEMATIAN

3. KTPel Bagi penduduk yang ditinggal

WAKTU

PELAYANAN




BIAYA GRATIS

JANGKA

WAKTU

PENYELESAIAN


2. Pencetakan Akta Kematian dan Register Akta

Kematian 20 Menit



max 5 hari Kerja

FORMULIR

YANG

DIGUNAKAN

1. Formulir Pelaporan Kematian (F2.28)

2. Surat Keterangan Kematian (F2.29)


ALUR

PELAYANAN

3 PERUBAHAN

KARTU

KELUARGA

KARENA

ADANYA

PERUBAHAN

ELEMEN DATA

(NAMA, JENIS

KELAMIN,

AGAMA,

PERKAWINAN,

ALAMAT,

PEKERJAAN,

PENDIDIKAN,

GOLONGAN

DARAH, TEMPAT

LAHIR. PINDAH

DAN PINDAH

DATANG ATAU

KARENA

HILANG/RUSAK

PERSYARATAN 1. Surat permohonan Perubahan data penduduk

2. Kartu Keluarga

3. KTPel bagi penduduk yang sudah memiliki

Ditambah persyaratan sesuai perubahan data

yang diinginkan :

a. Hilang Berita kehilangan dari Kepolisian

b. Nama

Fotocopy Akta kelahiran, Ijasah dilegalisir. Akta

kelahiran dimaksud dikecualikan terbitan Ponorogo

tidak perlu dilegalisir.


Desa/Kel menerbitkan surat ket kelahiran F2.29 dan

Perubahan lainnya

Penduduk datang ke UPTD Dukcapil Kecamatan dengan

membawa permohonan

UPTD Dukcapil Kecamatan menerbitkan Kartu Keluarga dan

Akta Kematian

Dinas Dukcapil menerbitkan KTPel (bagi yg ditinggal) &

pengesahan Kartu Keluarga


Kecamatan


c. Jenis

Kelamin

Fotocopy Akta kelahiran, Ijasah dilegalisir. Akta

kelahiran dimaksud dikecualikan terbitan Ponorogo

tidak perlu dilegalisir.

d. Agama

Fotocopy salinan surat keterangan dari pemuka

agama dan menunjukkan aslinya

e. Status

Perkawinan

Fotocopy Surat Nikah / Kutipan Akta Perkawinan /

Surat Perceraian / Kutipan Akta Perceraian/Akta

kematian, diligalisir.

f. Alamat

Surat Keterangan dari RT/RW

g. Pekerjaan

Surat Keterangan dari Instansi / lembaga /

perusahaan

h. Pendidikan

Fotocopy Ijasah dilegalisir

i. Golongan

Darah

Surat Keterangan Golongan darah dari Medis

j. Tempat

Tanggal Lahir

Fotocopy Akta kelahiran, Ijasah dilegalisir.

k. Pindah dan

Pindah

Datang

Surat Pindah, Surat Pindah Datang


1. Penduduk membawa permohonan perubahan

data kependudukan beserta persyaratannya

2. Penduduk mengisi dan menandatangani

permohonan Perubahan data kependudukan



penduduk;

4. Petugas Regristrasi Desa / Kelurahan



5. Petugas Regristrasi Desa / Kelurahan

menyerahkan berkas permohonan beserta

persyaratannya kepada penduduk untuk

diteruskan kepada UPT Dinas Kependudukan

dan Pencatatan Sipil Kecamatan


UPTD Kecamatan

1. Penduduk membawa permohonan perubahan

data kependudukan beserta persyaratannya


3. Apabila lampiran data perubahan adalah Akta

Kelahiran terbitan Ponorogo maka petugas

cukup mengkonfirmasi ke Dinas

Kependudukan dan Pencatatan Sipil terkait

keabsahan Akta Kelahiran

4. Petugas melakukan rekam data kedalam

database Kependudukan




penduduk

7. Petugas melakukan digitalisasi dan

Menyimpan berkas : Kartu Keluarga lama

berserta lampirannya





permohonan Cetak KTPel


Kartu Keluarga dan permohonan cetak KTPel

3. Pengesahan Kartu Keluarga oleh Kepala

Dinas Dukcapil Ponorogo

4. Petugas mencetak KTP-el bagi yang

mengalami perubahan.

5. Petugas menyerahkan Kartu Keluarga, KTPel

kepada UPTD Kecamatan sekaligus

menerima permohonan baru.

PRODUK

LAYANAN

1. KARTU KELUARGA

2. KTPel

WAKTU

PELAYANAN




BIAYA GRATIS

JANGKA

WAKTU

PENYELESAIAN




max 5 hari Kerja

FORMULIR

YANG

DIGUNAKAN

Formulir Perubahan data kependudukan


ALUR

PELAYANAN

B. PENERBITAN SURAT KETERANGAN PINDAH DAN PINDAH DATANG

KETENTUAN UMUM

1. Penduduk yang pindah keluar Daerah wajib melapor kepada Lurah. 2. Surat Keterangan Pindah dan Surat Keterangan Pindah Datang WNI berlaku selama 30 (tiga puluh)

Hari Kerja 3. Pada saat diserahkan Surat Keterangan Pindah kepada Penduduk, KTPel diserahkan kembali

kependuduk untuk diserahkan ke tempat tujuan.

JENIS KEPINDAHAN:

1. Kepala keluarga. 2. Kepala keluarga dan seluruh anggota keluarga. 3. Kepala keluarga dan sebagian anggota keluarga. 4. Anggota keluarga.

TATACARA DAN PERSYARATAN


KLASIFIKASI PINDAH

1. Dalam satu Kelurahan.

2. Antar Kelurahan dalam satu Kecamatan.

3. Antar Kecamatan dalam satu Kabupaten

PERSYARATAN

1. Surat pengantar pindah dari RT/RW 2. Kartu Tanda Penduduk Elektronik 3. Kartu Keluarga


Desa/Kel verifikasi dan validasi Perubahan data

kependudukan

Penduduk datang ke UPTD Dukcapil Kecamatan dengan

membawa permohonan

UPTD Dukcapil Kecamatan menerbitkan Kartu Keluarga dan

permohonan cetak KTPel

Dinas Dukcapil menerbitkan KTPel pengesahan Kartu

Keluarga


Kecamatan


1 PINDAH DALAM

SATU DESA/KEL


1. Penduduk datang ke RT/RW untuk mengajukan permohonan Pindah dan di teruskan ke Desa/Kelurahan.

2. Penduduk mengisi dan menandatangani formulir permohonan pindah

3. Petugas Regristrasi Desa/Kelurahan melakukan verifikasi dan validasi data penduduk

4. Petugas Regristrasi Desa/Kelurahan mencatat dalam Buku Harian Peristiwa Kependudukan dan Peristiwa Penting

5. Petugas Regristrasi Desa/Kelurahan mencatat dalam Buku Induk Penduduk dan Buku Mutasi Penduduk

6. Kepala Desa / Lurah atas nama Instansi Pelaksana menandatangani Surat Keterangan Pindah Datang

7. Petugas Regristrasi Desa / Kelurahan menyerahkan berkas permohonan beserta persyaratannya kepada penduduk untuk diteruskan kepada UPT Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kecamatan.

8. Surat Keterangan Pindah Datang digunakan sebagai dasar proses perubahan Kartu Keluarga bagi kepala/anggota keluarga yang tidak pindah dan proses Penerbitan Kartu Keluarga, KTPel di alamat baru.

2 ANTAR

DESA/KELURAHAN

DALAM SATU

KECAMATAN

TATACARA DESA/KELURAHAN ASAL :

1. Penduduk datang ke RT/RW untuk mengajukan permohonan Pindah dan di teruskan ke Desa/Kelurahan.

2. Penduduk mengisi dan menandatangani formulir permohonan pindah.

3. Petugas registrasi Desa/Kelurahan melakukan verifikasi dan validasi data penduduk

4. Petugas registrasi Desa/Kelurahan mencatat dalam Buku Harian Peristiwa Kependudukan dan Peristiwa Penting

5. Petugas registrasi Desa/Kelurahan mencatat dalam Buku Induk Penduduk dan Buku Mutasi Penduduk

6. Kepala Desa/Lurah atas nama Instansi Pelaksana menandatangani Surat Keterangan Pindah

7. Surat Keterangan Pindah diserahkan kepada penduduk untuk dilaporkan pada Desa/Kelurahan tujuan.


DESA/KELURAHAN TUJUAN :

1 Penduduk dengan membawa Surat Keterangan Pindah dan Surat Pengantar RT/RW tujuan

2 Penduduk mengisi dan menandatangani formulir permohonan pindah datang untuk mendapatkan Surat Keterangan Pindah Datang.

3 Petugas Regristrasi Desa/Kel melakukan verifikasi dan validasi data penduduk

4 Petugas Regristrasi Desa/Kel mencatat dalam Buku Harian Peristiwa Kependudukan dan Peristiwa Penting

5 Petugas Regristrasi Desa/Kel mencatat dalam Buku Induk Penduduk dan Buku Mutasi Penduduk

6 Kepala Desa / Kelurahan atas nama Instansi Pelaksana menandatangani Surat Keterangan Pindah datang

7 Petugas Regristrasi Desa / Kelurahan menyerahkan berkas permohonan beserta persyaratannya kepada penduduk untuk diteruskan kepada UPT Dukcapil Kecamatan.

8 Surat Keterangan Pindah Datang digunakan sebagai dasar proses perubahan Kartu Keluarga bagi kepala/anggota keluarga yang tidak pindah dan proses Penerbitan KK/KTP di alamat baru.

3 ANTAR

KECAMATAN

DALAM SATU

KABUPATEN

TATACARA DAERAH ASAL :

Proses di Desa/Kelurahan : 1. Penduduk datang ke RT/RW untuk

mengajukan permohonan Pindah dan di teruskan ke Desa/Kelurahan.

2. Penduduk mengisi dan menandatangani formulir permohonan pindah.

3. Petugas Regristrasi Desa/Kelurahan melakukan verifikasi dan validasi data penduduk

4. Petugas Registrasi Desa/Kelurahan mencatat dalam Buku Harian Peristiwa Kependudukan dan Peristiwa Penting

5. Petugas Regristrasi Desa/Kelurahan mencatat dalam Buku Induk Penduduk dan Buku Mutasi Penduduk

6. Kepala Desa/Lurah atas nama Instansi Pelaksana menandatangani Surat Keterangan Pindah

7. Petugas Registrasi Desa / Kelurahan menyerahkan berkas permohonan beserta persyaratannya kepada penduduk untuk diteruskan ke Camat.


Proses di Kecamatan: 1. Petugas memverifikasi dan validasi data

penduduk. 2. Camat atas nama Instansi Pelaksana

menerbitkan dan menandatangani Surat Keterangan Pindah.

3. Surat Keterangan Pindah diserahkan kepada penduduk untuk dilaporkan ke daerah tujuan.

4. Surat Keterangan Pindah digunakan sebagai dasar perekaman dalam database kependudukan dan perubahan KK bagi Kepala / Anggota Keluarga dalam Kartu Keluarga yang tidak pindah untuk dan diteruskan ke UPT Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kecamatan

DAERAH TUJUAN :

Proses di Desa/Kelurahan 1. Penduduk membawa Surat Keterangan

Pindah dan Surat Pengantar RT/RW 2. Penduduk mengisi dan menandatangani

formulir permohonan pindah datang 3. Petugas Regristrasi Desa/Kelurahan mencatat

dalam Buku Harian Peristiwa Kependudukan dan Peristiwa Penting

4. Petugas Regristrasi Desa/Kel mencatat dalam Buku Induk Penduduk dan Buku Mutasi Penduduk

5. Kepala Desa/Lurah menandatangani Formulir Permohonan Pindah Datang

6. Formulir Pindah Datang diserahkan kepada penduduk untuk diteruskan ke Camat.

Proses di Kecamatan: 1. Petugas Kecamatan melakukan verifikasi dan

validasi data penduduk. 2. Camat atas nama Instansi Pelaksana

menandatangani Surat Keterangan Pindah Datang.

3. Surat Keterangan Pindah Datang digunakan sebagai dasar perekaman dalam database kependudukan dan proses Penerbitan Kartu Keluarga, KTPel di alamat baru di UPT Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kecamatan

PRODUK

LAYANAN

SURAT PINDAH ATAU SURAT PINDAH DATANG

WAKTU

PELAYANAN




BIAYA GRATIS

JANGKA

WAKTU

PENYELESAIAN

15 Menit



FORMULIR

YANG

DIGUNAKAN

1. Formulir Pindah datang Dalam satu Desa/Kelurahan (F1.23, F1.24)

2. Formulir Pindah Antar Desa/Kelurahan dalam satu Kecamatan (F1.25, F1.26)

3. Formulir Pindah Datang Antar Kelurahan dalam satu Kecamatan (F1.27, F1.28)

4. Formulir Pindah Antar Kecamatan dalam satu Kabupaten (F1.29, F1.30)

5. Formulir Pindah Datang Antar Kecamatan dalam satu Kabupaten (F1.31, F1.32)

ALUR

PELAYANAN

1. Dalam satu Kelurahan

2. Antar Kelurahan dalam satu Kecamatan

Penduduk lapor RT/RW dengan membawa

persyaratan

Desa/Kel verifikasi dan validasi Pindah Datang

Penduduk datang ke UPT Kecamatan proses

penerbitan dokumen kependudukan

DAERAH ASAL

Penduduk datang ke RT/RW dan diteruskan ke Desa/Kelurahan

Desa/Kel verifikasi , validasi dan menerbitkan Pindah

DAERAH TUJUAN

Penduduk datang ke RT/RW dan diteruskan ke Desa/Kel

daerah Tujuan

Desa/Kel Verifikasi , validasi dan menerbitkan Pindah

Datang

Penduduk datang ke UPT Kecamatan proses penerbitan

dokumen kependudukan


3. Antar Kecamatan dalam satu Kabupaten

C. PEREKAMAN DAN PENCETAKAN CETAK KTPel

1. Perekaman KTPel Penduduk yang sudah berusia 17 tahun wajib melakukan perekaman KTPel dengan membawa Fotocopy Kartu Keluarga

2. Usulan cetak KTPel melalui UPT Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kecamatan

a. Penduduk yang ingin mencetak KTPel melalui UPT Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil

Kecamatan

b. Penduduk yang tidak bisa datang secara langsung/mewakilkan/menguasakan kepada pihak lain

dengan berbagai sebab : lansia, sakit, difabel.

c. Untuk penggantian melalui Paket Lengkap “PAKEL” dapat dilakukan bersamaan dengan

penerbitan Dokumen Kependudukan yang lain (KK, AKTA KELAHIRAN, AKTA KEMATIAN)

d. Penduduk yang berada di luar kota dapat melakukan pencetakan di Dinas Kependudukan dan

Pencatatan Sipil setempat (CETAK LUAR DOMISILI), atau di UPT Dinas Kependudukan dan

Pencatatan Sipil Kecamatan dapat diwakilkan oleh salah satu pihak keluarga dengan melampiri

surat tidak dapat cuti dari perusahaan / badan / lembaga tempat penduduk bekerja.

e. Bagi penduduk yang berada di Luar Negeri, pencetakan ktpel dilakukan setelah kembali ke

Indonesia

DAERAH ASAL

Penduduk datang ke RT/RW dan diteruskan ke Desa/Kelurahan

Desa/Kel verifikasi , validasi dan menerbitkan Pindah

Kecamatan verifikasi, validasi dan menerbitkan Pindah

DAERAH TUJUAN

Penduduk datang ke RT/RW dan diteruskan ke Desa/Kel

daerah Tujuan

Desa/Kel Verifikasi , validasi dan menerbitkan Pindah Datang

Kecamatan verifikasi, validasi dan menerbitkan Pindah datang

Penduduk datang ke UPT Kecamatan proses penerbitan

dokumen kependudukan


f. Jadwal Pengiriman dan pengambilan cetak KTPel oleh UPT Dinas Kependudukan dan Pencatatan

Sipil Kecamatan sesuai dengan jadwal dalam program Paket Lengkap yaitu :

HARI UPTD

KECAMATAN HARI UPTD KECAMATAN

SENIN DAN RABU 1. PULUNG 2. SOOKO 3. PUDAK 4. NGEBEL 5. JENANGAN 6. BABADAN 7. PONROGO 8. SAWOO 9. SAMBIT 10. SIMAN 11. MLARAK

SELASA DAN

KAMIS

1. NGRAYUN 2. SLAHUNG 3. BUNGKAL 4. JETIS 5. BALONG 6. JAMBON 7. KAUMAN 8. BADEGAN 9. SAMPUNG 10. SUKOREJO

KETENTUAN UMUM

1. Kapasitas usulan cetak melalui UPT Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kecamatan tidak

dibatasi

2. Bagi penduduk pemegang Surat Keterangan Sudah Rekam dapat melakukan pengecekan status

data perekaman ke UPT Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kecamatan :

a. Jika Status data Belum Print Ready Record, maka UPT Dinas Kependudukan dan Pencatatan

Sipil Kecamatan wajib meminta nomor Handphone penduduk dan dimasukkan ke dalam

Aplikasi SIAK.

b. Hasil Penunggalan NIK penduduk status data Print Ready Record akan dikomunikasikan

melalui SMS Ceter Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kab. Ponorogo

c. Jika Status data sudah Print Ready Record maka penduduk dapat melakukan pencetakan

KTPel melalui program TLC “teko langsung cetak” di Dinas Kependudukan dan Pencatatan

Sipil Kab. Ponorogo atau melalui UPT Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kecamatan

3. Perubahan elemen data pada tanda tangan dan foto di elemen KTPel dapat mengajukan

permohonan langsung ke Kepala Bidang Kependudukan dengan ketentuan sebagai berikut :

a. Perubahan Foto

Perubahan elemen data pas foto dilakukan apabila penduduk mengalami perubahan fisik secara

permanen atau adanya kerusakan fisik KTPel

b. Perubahan Tanda Tangan

1) Perubahan elemen data tanda tangan dilakukan karena lansia, sakit, difabel yaitu dari tanda

tangan ke cap jempol atau cap jempol ke tanda tangan.

2) Perubahan elemen tanda tangan karena ada kekurangan tanda tangan pada saat

perekaman KTPel.


PERSYARATAN DAN TATACARA

NO JENIS

LAYANAN KOMPONEN URAIAN

1 Usulan cetak

KTPel melalui

UPTD Dukcapil

Kecamatan

PERSYARATAN 1. Fotocopy Kartu Keluarga terbaru dengan menandai pada nama penduduk yang akan dicetak dan ditandatangani.

2. KTPel karena rusak, perubahan/Surat Keterangan Pengganti KTPel/Surat Keterangan Sudah Perekaman Asli

3. Surat keterangan tidak bisa cuti dari perusahaan / badan / lembaga bagi penduduk yang diwakilkan karena pekerjaan

4. Berita Kehilangan dari Kepolisian atau Desa/Kelurahan dan Surat pernyataan penyebab kehilngan bagi penduduk yang kehilangan KTPel/Surat Keterangan Pengganti KTPel/Surat Keterangan Sudah Perekaman.

TATACARA UPTD DUKCAPIL KECAMATAN 1. Penduduk datang dengan membawa berkas

permohonan 2. Petugas memverifikasi dan validasi berkas

permohonan 3. Petugas melakukan rekapitulasi permohonan

cetak KTPel 4. Petugas mengantar dan mengambil

permohonan cetak KTPel ke Dinas kependudukan dan pencatatan sipil Kab. Ponorogo

5. Penduduk mengambil KTPel sesuai waktu yang telah ditentukan oleh UPTD Dukcapil Kecamatan

DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL 1. Petugas Dinas menerima permohonan cetak

KTPel 2. Petugas Dinas memverifikasi dan validasi

berkas permohonan 3. Petugas Dinas mencetak KTPel 4. Petugas Dinas menyerahkan hasil cetak

KTPel dan menerima berkas permohonan baru dari UPTD Dukcapil Kecamatan

JANGKA

WAKTU

PENYELESAIAN

Maksimal 5 hari kerja


PRODUK

LAYANAN

KTPel

WAKTU

PELAYANAN

1. Senin s/d kamis pukul 8.00 s/d 14.00 WIB 2. Jumat pukul 8.00 s/d 11.00 WIB 3. Sabtu minggu LIBUR

BIAYA GRATIS

FORMULIR

YANG

DIGUNAKAN

TIDAK ADA

ALUR

PELAYANAN

Penduduk datang ke UPTD

Kecamatan

Petugas memverifikasi dan

validasi

UPTD mengirim dan mengambil cetak

KTPel

Validasi dan verifikasi Dinas

Cetak KTPEL

Pengambilan KTPel oleh penduduk di UPTD Kecamatan


P E N U T U P

Standart Pelayanan Publik untuk UPT Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kecamatan

merupakan pedoman dan acuan dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat di bidang Administrasi

Kependudukan.

Dengan adanya Standart Pelayanan Publik ini, untuk mempermudah penyelenggara / pelaksanaan

pelayanan publik maupun masyarakat sebagai penerima pelayanan, serta pihak-pihak terkait yang

berkepentingan

Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil serta Unit Pelaksana Teknis Dinas Kependudukan dan

Pencatatan Sipil Kabupaten Ponorogo memberikan pelayanan yang tepat dan akurat kepada masyarakat.

Demikian untuk dapat dilaksanakan dengan sebaik-baiknya.

hal 1 spp || upt dinas kependudukan dan pencatatan sipil ... · penduduk masih menganggap bahwa...

Documents