guia para empresas familiares

7/25/2019 Guia Para Empresas Familiares

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GUA PARA EMPRESAS FAMILIARES 2

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ndiceIntroduccin

La empresa familiar en Mxico

Integracin y retos en las empresas familiares.

Impacto de las empresas familiares en

el desarrollo econmico y social

Las empresas familiares en estadsticas.

Qu han hecho las empresas

familiares para perdurar en el tiempo?

Promoviendo el crecimiento

Contar con la gente adecuada para crecer.

Manejando la empresa familiar
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IntroduccinEmprender un negocio no es fcil y hacerlo perdurar

en el tiempo es una tarea titnica; incluso si se tiene

a la familia detrs e involucrada en la empresa,

mantenerse a ote no es cosa de suerte.

En Mxico, el trmino familia es ms amplio que en otros pases, yaque el ncleo familiar no slo se limita a los padres e hijos que viven

bajo el mismo techo, sino tambin incluye a una segunda o tercera

generacin, esto mismo se aplica a las empresas familiares.


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Mxico es el quinto pas con ms empresas familiares en el mundo, de

acuerdo con un estudio de la Business Families Foundation (BFF)que in-

cluye a las 250 compaas ms grandes controladas por familias.

Mientras que Japn puede presumir de tener ms de 2,000 empresas

con 200 aos de antigedad, en Mxico apenas el 13% de las empre-

sas familiares permanece hasta la tercera generacin.

En el terreno de los negocios, es bueno que la familia permanezca

unida, siempre y cuando ninguno de sus miembros obstaculice el des-

empeo en la empresa o la dinmica familiar. De lo contrario, es aqu

donde comienzan los problemas.


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EnMxico

solamente

el 13%de lasempresas familiares

logra permanecer

hasta su tercera

generacin.

13%
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La empresa familiar en MxicoDurante la primera revolucin industrial, antes de que

surgieran los sistemas legales que garantizaran loscontratos, los comerciantes y artesanos desarrollaron

algunos cdigos de conducta. Dando nacimiento a la

importancia de las relaciones familiares en los negocios.

En Mxico se considera que la familia es la unidad bsica de organizacin

social, a partir de la cual se estructuran organizaciones ms complejas.

Por lo tanto, la familia mantiene una estrecha relacin con las empre-

sas ya que ambas requieren abordarse desde un enfoque evolutivo,

referente al crecimiento y a la madurez que tienen que desarrollar.



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Las empresas familiares son el principal motor de la economa en

nuestro pas.La mayora nace con el n de generar trabajos y patrimo-

nio, pero antes de poder hacerlo es necesario que se fortalezcan para

ser capaces de enfrentar los grandes retos y la alta mortalidad que las

caracteriza.

Generalmente las empresas familiares mexicanas son micro, peque-

as y medianas empresas que se encuentran en diferentes sectores:

Alimentos.

Bebidas.

Bienes races.

Medios.

Productos de panadera.

Supermercados.

Textiles.

Transporte.

Entre otros.

Del total de compaas en Mxico, un 90% est repre-

sentado por empresas familiares y aunque se piensa

que las empresas familiares no tienen gran posibilidadde crecer, existen muchas que no son precisamente

pequeas o medianas, sino grandes negocios que com-

piten en el mercado.


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Estudios revelan que las empresas familiares duran el doble de aque-

llas que no lo son. Por lo tanto, el xito de la empresa familiar debera

interesarnos a todos, aun cuando exista poca informacin sobre eltema. Generalmente, la vida de las empresas se divide en generacio-

nes y, en la mayora de las economas latinas, se estima que una ge-

neracin dura operativamente 25 aos.

Integracin y retos en las empresas familiaresLa empresa familiar est integrada por tres subsistemas que hacen

posible tener un mayor conocimiento e interrelacin entre los ele-

mentos que la forman:

Familia

Empresa

Propiedad

En Mxico,9 de 10

compaas son

empresas familiares.

Como en otros pases, en

Mxico las empresas familia-res tienen el importante papel

de ser un gran generador de

nuevos empleos, contribuyen-

do a la riqueza y al desarrollo

econmico y social del territo-

rio en que se encuentren.

Este tipo de empresas, por su naturaleza, presenta ciertos retos muydistintos a aquellos que tienen las empresas en las que la familia no

est involucrada en su funcionamiento.


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La mayora de las empresas familiares no llega a la segunda

generacin y este fenmeno no slo se da en Mxico, sino en todo

el mundo. Expertos sealan que slo tres de cada 10 empresas

familiares sobreviven a la segunda generacin y slo una de cada 10

sobrevive a la tercera.

Otros retos a los que se enfrentan son los siguientes:

Necesidad de separar la relacin familiar de los negocios.

Dicultad de conservar las relaciones sanas en la segunda y

subsiguientes generaciones.

La planicacin de la sucesin y la reparticin accionaria.

En este tipo de unin empresarial debe existir un alto nivel de comu-

nicacin para que los efectos del enlace empresa-familia no sean ne-

gativos y pueda existir la continuidad y el desarrollo de la misma.

Una empresa familiar, al igual que una no familiar, presenta ventajas

y desventajas. En ocasiones las desventajas pueden convertirse en

ventajas y viceversa.


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Ventajas:

Conocimiento: Frecuentemente encontramos que las empresas

familiares tienen su propio estilo para hacer las cosas, poseen unalto grado de involucramiento en todas las reas de la empresa

y transmiten los conocimientos a las siguientes generaciones; en

algunas ocasiones involucran a los hijos desde edades tempra-

nas en las tareas de la empresa.

Flexibilidad: Poseen un alto grado de exibilidad en el trabajo,

en el tiempo y sobre el dinero. En la mayora de los casos, los in-

tegrantes familiares que laboran en la empresa son capaces detrabajar ms y cobrar menos que cualquier empleado. Inters

comn por el bienestar econmico de la familia.

Lealtad familiar: Los propietarios se preocupan por el prestigio

de la empresa e incluso pueden operar cerca de los clientes.

Consideran a su empresa como su obra y el grado de pasin

que sienten por ella es muy superior al que sienten por cual-

quier otro proyecto.

Valores familiaresque son trasladados a la empresa.


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Desventajas:Su principal problema surge cuando empiezan a crecer, debido a que

ya no encuentran dentro de la familia todo el talento necesario paraenfrentar este crecimiento, los nuevos mercados, los nuevos retos

tecnolgicos y los nuevos desafos comerciales..

Competitividad.

Conictos familiares que se llevan al trabajo o empresa.

Consideran que el derecho de dirigir por parte de los

integrantes es un derecho sanguneo.Falta de talento.

Tolerancia hacia el personal incompetente.

Un gran impedimento para que las empresas

familiares crezcan es que no cuentan con estructuras

o procedimientos fundamentales en su planeacin,administracin y toma de decisiones.


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Impacto de las empresasfamiliares en el desarrolloeconmico y social

Como en el resto del mundo, en el caso de Mxicolas empresas familiares son un gran generador de

riqueza, empleo e innovacin.

La gran mayora de las entidades econmicas son de carcter familiar,

de la misma manera en que la mayora de las grandes empresas son

controladas por una familia.

Ms del 90% de las empresas mexicanas se encuentran bajo el controly propiedad de una familia, lo que revela su importante contribucin

al desarrollo econmico y social de nuestro pas. La mayora de este

tipo de empresas son Pequeas y medianas empresas (PYMES).

Aproximadamente el

98%de las empresasmexicanas son pequeas

y medianas empresas.



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En este contexto, las PYMES no slo son las mximas generadoras de

empleos sino que adems sirven de apoyo a las grandes empresas, ya

que las PYMES, en muchas ocasiones, otorgan sus productos a dichas

empresas.

Aunque normalmente se suele asociar a PyMEs con empresas familia-

res, tambin existen empresas familiares de gran tamao que llegan a

ser consorcios industriales de alcance global construidos por familias en

menos de medio siglo. En la lista guran empresas como Grupo Carso,

Cemex, Grupo Bimbo, Soriana, Chedraui, Casa Saba, Grupo Bal, Femsa,

Grupo Maseca, entre otros.

Para actuar de acuerdo con los propsitos sociales, culturales, eco-

nmicos y sostenibles actuales, las empresas familiares han optado

por una serie de comportamientos enfocados al desarrollo sostenible

bajo un contexto de innovacin social. Como consecuencia de esto,

los investigadores tienen a su disposicin un amplio y novedoso aba-

nico detemas sobre los cuales pueden realizar estudios que permitan

incrementar el conocimiento del impacto de las empresas familiares

bajo los enfoques de emprendimiento e innovacin.


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Las empresas familiares en estadsticas

Se sabe que las empresas familiares son las que predominan en el mun-do; sin embargo, no se sabe con certeza qu porcentaje representan.

Las cifras ms conservadoras muestran:

Entre el 50% y el 80% de las empresas del mundo son familiares, las

cuales generan, aproximadamente, el 50% del PIB a nivel mundial.

En Amrica Latina entre el 65% y el 90% de las empresas son fami-

liares y generan entre el 50 % y el 70% del PIB de la regin. En Mxico las empresas familiares emplean al 72% de la fuerza labo-

ral del pas y generan alrededor del 52% del Producto Interno Bruto.

En Mxico, cerca del 70% de los nuevos negocios no llegan al tercer

ao de vida.

En EE.UU menos del 30% de las empresas familiares logran llegar a

la segunda generacin.

En Mxico 56% de las empresas contrata hasta cuatro familiares y

slo 13% ha considerado un proceso de sucesin.


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La vida promedio de una empresa familiar es de 25 aos.

Las empresas que llevan una gestin basada en la institucionalidad

tienen un promedio de vida de 50 aos.

En Mxico, ms de 90% de las rmas que cotizan en la Bolsa Mexi -

cana de Valores (BMV) tienen una clara representacin familiar en el

capital y en el control.

Con estos antecedentes, podemos tener un mejor panorama sobre la

realidad en cuanto a la situacin y participacin econmica de las em-

presas familiares en Mxico y en el mundo.

Uno de los principales problemas con los que estas empresas se en-

frentan es la falta de institucionalizacin, la cual est directamente

relacionada a la falta de protocolos familiares que garanticen la conti-

nuidad de las empresas.

Si formas parte de una empresas familiar, analiza si sus problemas son

consecuencia de la falta de competencias o de indicadores, de la alta

rotacin de empleados no familiares o de las luchas de poder, esto conla nalidad de crear una solucin.

La mejor alternativa en estos casos es acercarse

a los distintos Centros de Empresas Familiares

en donde un equipo de expertos los apoya

en la exploracin de los problemas que

ms adolecen a su compaa, generando

un ambiente sensible y respetuoso decada asunto familiar, tratndolo de manera

individual y motivando la comunicacin entre

los miembros de la familia.


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Qu han hecho lasempresas familiarespara perdurar en el

tiempo?Todos hemos escuchado esas historias endonde empresas con gran futuro han desaparecido

por conictos familiares; existen opciones para evitar

que ms empresas tenga este destino.

Las empresas familiares se caracterizan porque sus miembros traba-jan en equipo, se conocen en profundidad, establecen lazos de con-

anza muy robustos y persiguen un objetivo comn. Es bueno aclarar

que este tipo de empresa no slo responde a personas con vnculos



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sanguneos, sino que implica a cnyuges o familiares cercanos.

Suelen ser organizaciones por naturaleza exibles a los procesos de

toma de decisiones del da a da. En ellas, la lealtad, el compromiso y

la dedicacin al negocio son ms profundos.

Estas empresas suelen tener un perl de deuda controlado porque

los miembros se sacrican ms para obtener benecios a futuro y las

decisiones de nanciacin externa son tomadas de modo comparti-

do. Estas caractersticas de por si deberan darle xito en el mercado;

sin embargo, no es as.

La supervivencia de las empresas (y no slo las familiares) exige que

continuamente se realicen revisiones en su visin, las estrategias im-

plementadas y los estilos de direccin.


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El fracaso que afecta a muchas empresas familiares, como ya se

habl anteriormente, es causado por una serie de distintos factores

que debemos identicar y buscar corregir.

Sin duda alguna, las nuevas generaciones al ingresar a la empresa fa-

miliar, tienen nuevas ideas e iniciativas que buscan implementar para

lograr un mejor resultado en el negocio; sin embargo, en ocasiones

se encuentran con la resistencia a la sustitucin de personal incom-

petente que por aos ha servido al negocio y a la familia. Si eres un

emprendedor que se incorpora al negocio familiar la mejor recomen-

dacin es: paciencia, perseverancia y mucha comunicacin.

Gran parte del xito de las empresas familiares depende de que reali-

cen un proceso de transicin e institucionalizacin de la misma, el cual

no es sencillo. No existe una receta secreta para lograr el xito, pero

un factor clave para lograr cambios signicativos en los negocios fami-

liares es la disciplina que requieren tener las nuevas generaciones.

Hoy en da debemos estar ms cerca de nuestro cliente, debemos lo-

grar clientes continuos, no clientes de una sola vez.Los resultados que pueden lograr las

empresas familiares son asombrosos,

sobre todo porque aquellos que han

sabido administrar de manera ade-

cuada el negocio y a la familia son los

que trascienden.


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Promoviendo el crecimientoUno de los grandes retos del crecimiento de la empresa

familiar, y muchas veces temor del fundador, es que la

empresa familiar no sea lo sucientemente lucrativa paraasegurar la incorporacin productiva de los hijos a la misma.

Se dice que cuando la familia crece ms rpido que la empresa, la

empresa tiende a desaparecer; es decir, si la intencin de los padres

o el fundador es que los hijos se incorporen a la misma, y la empresa

no crece lo suciente para poderlos recibir y retribuir de manera

correcta, la empresa sufrir y por consecuencia la familia.Las empresas familiares fracasan porque se dejan destruir de una

forma lenta pero segurapor la accin o, mejor dicho, la pasividad de

sus propietarios.


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Es frecuente que los responsables de las empresas no tomen las de-

cisiones necesarias para garantizar la vitalidad de sus rmas en un

mundo siempre cambiante y cada da ms complejo.

Contrario a la creencia popular, las empresas de propiedad familiar s

que pueden crecer. Si bien es cierto que tienen que hacer frente a va-

rios retos inherentes, todas puede expandirse si siguen ciertos pasos

sencillos, pero fundamentales.

Contar con la gente adecuada para crecer:Muchas veces el personal de la empresa no est preparado para asu-mir nuevos roles y responsabilidades. En ocasiones se trata de per-

sonas con mucha antigedad en la empresa, que tienen gran lealtad,

pero que no quieren, ni pueden, enfrentar los cambios que demanda

el crecimiento.

Desarrollar los procesos adecuados para crecer:No es lo mis-

mo manejar una sola tienda, que una cadena de tiendas. Se tiene que

contar con procedimientos bien pensados y ordenados que le indiquen

al personal cmo hacer su trabajo.


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Tener controles:Una empresa en crecimiento requiere de con-

troles para vericar que las acciones van en el sentido correcto. Se re-

quiere tener controles nancieros oportunos y conables, para com-

probar que la empresa venda ms, cobre oportunamente y no rebase

los costos presupuestados.

Las empresas que logran crecer sanamente se caracterizan por tener

un enfoque estratgico muy claro, saben lo que quieren lograr, y

para ello han denido lo que quieren hacer y lo que no van a hacer.

Asimismo, exhiben una excelencia operacional, es decir, hacen las

cosas mejor, ms rpido, con ms calidad y menor costo. En estesentido, hacen un gran esfuerzo por mantener una mejora constante.

La atencin al cliente es su losofa de negocio, se preocupan por des-

cubrir que quiere y que necesita. Para ello, logran involucrar a su

personal de manera signicativa en un compromiso total por la em-

presa y por el cliente.


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Manejando la

empresa familiar

Afortunadamente para ti existen sistemas que ayudan a llevar de

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Uno de estos sistemas es ClickBalance, un sistema muy exible que

est dirigido para las micro, pequeas y medianas empresas, para las cua-

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Autores

Teresa SotoRedaccin

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ClickBalanceDerechos reservados

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Francisco RochnArte y diseo

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Francisco Astorga-PalizaGerencia eCommerce

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Versin 1.0 | Fin de edicin 29 enero 2015
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ReferenciasBoletn de Comisin de Desarrollo Asesores de Empresas Familiares. (Juniode 2014). Recuperado el 20 de Enero de 2015, de Sitio web de UniversidadLaSalle:

http://www.empresasfamiliares-lasalle.mx/sites/default/les/descargables/Historia_de_la_Empresa_Familiar_en_Mexico.pdf

El Financiero. (20 de Enero de 2015). Recuperado el 20 de Enero de 2015, deSitio web del periodico El Financiero:

http://www.elnanciero.com.mx/archivo/mexico-es-el-quinto-pais-con-mas-empresas-familiares-a-nivel-mundial.html

Forbes Mxico. (17 de Mayo de 2014). Recuperado el 20 de Enero de 2015, deSitio web de Forbes Mxico:

http://www.forbes.com.mx/siete-fantasmas-que-deben-vencer-las-empresas-familiares/

http://www.pymempresario.com/pequenas-empresas/empresas-familiares-en-mexico-el-desao-de-crecer-madurar-y-permanecer/. (13 deNoviembre de 2013).

Pymempresario. Recuperado el 20 de Enero de 2015, de Sitio web de Py-mempresario:

http://www.pymempresario.com/pequenas-empresas/empresas-familiares-en-mexico-el-desao-de-crecer-madurar-y-permanecer/


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En ClickBalance se busca que la informacin sea verdica y actualizada conforme a la

fecha de publicacin. El contenido de este material es responsabilidad de los autores

y del equipo de edicin. Esta es una recopilacin que ClickBalance prepara para la ac-tualizacin de sus clientes, por lo que se indican las fuentes originales de informacin

para ver ms detalles en caso de requerirlo.

Rivera, C. F. (21 de Julio de 2014). Blog de ClickBalance. Recuperado el 20 deEnero de 2015, de Sitio web Blog de ClickBalance:

https://clickbalance.com/blog/impacto-de-las-empresas-familiares-en-el-desarrollo-economico-y-social-de-mexico/

www.degerencia.com. (s.f.). Degerencia. Recuperado el 20 de Enero de2015, de Sitio web de Degerencia.com:

http://www.degerencia.com/tema/empresas_familiares


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