garis besar program pengajaranizzani.staff.gunadarma.ac.id/downloads/files/52597/it-022212.pdf ·...

Dasar Pemasaran / S1 – Akuntansi / 2015

Sri Setya Handayani

GARIS BESAR PROGRAM PENGAJARAN (GBPP) JURUSAN AKUNTANSI - PROGRAM STUDI S1 AKUNTANSI

FAKUTAS EKONOMI UNIVERSITAS GUNADARMA

Nama Mata Kuliah / Kode Mata Kuliah : DASAR PEMASARAN / IT-022212 / 2015

SKS : 2

Semester : 2

Kelompok Mata Kuliah : Mata Kuliah Wajib

Pertemuan : 14 Tatap Muka

Deskripsi Singkat :

Mata Kuliah Keilmuan dan Ketrampilan (MKKK) Dasar Pemasaran merupakan mata kuliah yang membekali pengetahuan dan keterampilan

mahasiswa dengan mengedepankan penguasaan topik utama yaitu, 1. Pemasaran Abad 21; 2. Lingkungan pemasaran; 3. Perilaku pasar

konsumen dan bisnis; 4. Segmentasi pasar; 5. Strategi produk dan jasa; 6. Strategi penetapan harga; 7. Saluran distribusi; 8. Komunikasi

pemasaran; 9. Nilai, kepuasan, dan kesetiaan pelanggan; 10. Menghadapi persaingan; dan 11. Memanfaatkan pasar global.

Tujuan Instruksional Umum: Mata Kuliah Keilmuan dan Ketrampilan (MKKK) Manajemen Pemasaran merupakan mata kuliah yang

diharapkan mampu meningkatkan pemahaman mahasiswa tentang konsep dasar mengenai kegiatan pemasaran dalam usaha bisnis maupun

organisasi nir-laba untuk menghasilkan pendapatan dengan memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen. Mahasiswa dapat mengerti dan

memahami kegiatan pemasaran dalam usaha bisnis maupun organisasi nir-laba untuk menghasilkan pendapatan pada abad ke 21.


Sri Setya Handayani

No Tujuan Instruksional Khusus Pokok Bahasan Sub Pokok Bahasan Waktu Sumber

1 Membekali mahasiswa agar mampu

memahami pemasaran di abad 21

Pemasaran abad 21

Pentingnya pemasaran

Lingkup pemasaran

Orientasi perusahaan ke arah tempat

pasar

Konsep, tren, dan tugas pemasaran

fundamental

2 sks x 50 menit 1,3, 4, 5,

dan 7

2 Membekali mahasiswa agar mampu

menjelaskan tentang lingkungan makro,

mikro dan lingkungan non-pemasaran intern

Lingkungan pemasaran

Lingkungan mikro perusahaan

Lingkungan makro perusahaan

Lingkungan non-pemasaran

Pengaruh lingkungan

Pendekatan dalam melihat lingkungan

Dinamika limgkungan

2 sks x 50 menit 3, 4, 5

3 Membekali mahasiswa agar lebih paham

tentang perilaku pembelian dari konsumen,

bisnis, institusi dan pemerintah

Perilaku pasar konsumen

dan bisnis

Faktor yang mempengaruhi perilaku

konsumen

Proses psikologis utama

Proses pengambilan keputusan membeli

Teori lain tentang pengambilan

keputusan konsumen

Apakah pembelian oleh organisasi itu ?

Peserta proses pembelian bisnis

Proses pembelian/pengadaan

Tahap-tahap prose pembelian

Mengelola relasi pelanggan bisnis ke

bisnis

Pasar kelembagaan dan pemerintah

2 sks x 50 menit 1, 3 dan 6


tentang level dan pola segmentasi,

segmentasi pasar konsumen, dasar

Sasaran Pasar dan

Segmentasi Pasar

Level dan pola Segmentasi pasar

Segmentasi pasar konsumen

Dasar segmentasi pasar bisnis

2 sks x 50 menit 1, 4, 5,

dan 7


Sri Setya Handayani


segmentasi pasar bisnis dan penetapan pasar

sasaran Penetapan pasar sasaran


tentang penetapan stratetgi produk serta

merancang dan mengelola jasa

Strategi produk dan jasa

Karakteristik dan klasifikasi produk

diferensiasi

hubungan produk dan merek

pengemasan, pelabelan, penjaminan dan

garansi

hakikat jasa

Strategi pemasaran untuk perusahaan jasa

Mengelola mutu jasa

Mengelola merek jasa

Mengelola jasa didukung produk

2 sks x 50 menit 2, 3, 4, 5


tentang tawaran produk pasar baru yang

meliputi tantangan dalam pengembangan

produk baru, penataan organisasional, dan

mengelola proses pengembangan

Memperkenalkan tawaran

pasar baru Tantangan dalam pengembangan pasar

baru

Penataan organisasional

Mengelola proses pengembangan :

Gagasan, Konsep hingga strategi, dan

pengembangan hingga komersialisasi

Proses adopsi-konsumen

2 sks x 50 menit 2


tentang proses penetapan harga

Mengembangkan program

dan strategi petapan harga

Memahami penetapan harga

Menetapkan harga

Menyesuiakan harga

Memulai dan menanggapi perubahan

harga

2 sks x 50 menit 2, 3, 4, 5


tentang saluran distribusi, eceran, label

privat, perdagangan besar, dan logistik

Saluran distribusi, eceran,

label privat, perdagangan

besar dan logistic pasar

Saluran pemasaran dan jaringan nilai

Peran saluran pemasaran

Keputusan rancangan saluran

Keputusan manajemen saluran

Sistem dan integrasi saluran

Konflik , kerjasana dan persaingan

2 sks x 50 menit 2,3, 4, dan

5


Sri Setya Handayani


Praktik pemasaran E-commerce

Eceran

Label privat

Perdagangan besar

Logistik pasar


tentang pemasaran langsung dan penjualan

pribadi

Pemasaran langsung dan

penjualan pribadi

Pemasaran langsung

Pemasaran interaktif

Merancang angkatan penjualan

Mengelola tenaga penjualan

Prinsip-prinsip penjualan pribadi

2 sks x 50 menit 2

10 Sesi Evaluasi: Kasus Pemasaran dan Kuis

/ latihan soal

Review dan Kuis Kasus Pemasaran, atau

Kuis / Latihan soal

2 sks x 50 menit


tentang komunikasi pemasaran yang

meliputi komunikasi pemasaran terpadu dan

bauran promosi

Merancang dan mengelola

komunikasi terpadu, iklan,

promosi penjualan dan

hubungan masyarakat

Peran komunikasi pemasaran

Mengembangkan komuniksi yang efektif

Memutuskan bauran komunikasi

pemasaran

Mengelola proses komunikasi pemasaran

terpadu

Mengembangkan dan mengelola

program iklan

Menetapkan media dan mengujur

efektivitas

Promosi penjualan

Acara khusus

Hubungan masyarakat

2 sks x 50 menit 2, 4


tentang menciptakan nilai, kepuasan dan

kesetiaan pelanggan

Nilai, kepuasan, dan

kesetiaan pelanggan Membangun nilai, kepuasan, dan

kesetiaan

Memaksimalkan nilai masa-hidup

pelanggan

Membangun relasi pelanggan

2 sks x 50 menit 1


Sri Setya Handayani


Basis data pelanggan dan pemasaran

berbasis data

13. Membekali mahasiswa agar lebih paham

tentang persaingan, kekuatan persaingan,

mengidentifikasi pesaing, menganalisis

pesaing strategi bersaing untuk pemimpin

pasar dan strategi bersaing lainya

Menghadapi persaingan kekuatan persaingan

mengidentifikasi pesaing

menganalisis pesaing

strategi bersaing untuk pemimpin pasar

strategi bersaing lainya

Menyeimbangkan Orientasi ke

Pelanggan dan Orentasi ke Pesaing

2 sks x 50 menit 1


tentang arti pasar global di abad 21, melihat

lingkungan pasar global, cara memasukii

pasar global, program pemasaran global dan

organisasi pemasaran global

Pasar Global Abad 21 Pemasaran Global pada Abad ke 21

Melihat lingkungan pemasaran global

Memutuskan apakah akan beroperasi

secara internasional

Memutuskan pasar mana yang akan

dimasuki

Memutuskan cara memasuki pasar

Memutuskan program pemasaran global

Memutuskan organisasi pemasaran

global

2 sks x 50 menit 2

REFERENSI: 1. Philip Kotler dan Kevin Lane Keller, 2009, Manajemen Pemasaran, Alih Bahasa oleh Benyamin Molan, Edisi Keduabelas, Jilid 1, Cetakan IV, PT. Indeks

Kelompok Gramedia, Jakarta 2. …………………………………………………….., 2008, Manajemen Pemasaran, Alih Bahasa oleh Benyamin Molan, Edisi Keduabelas, Jilid 2, Cetakan II, PT. Indeks

Kelompok Gramedia, Jakarta 3. Thamrin Abdullah dan Francis Tantri, 2014, Manajemen Pemasaran, Edisi Pertama, Cetakan 3, Penerbit Rajawali Pres, Jakarta 4. Indriyo Gitosudarmo, 2014, Manajemen Pemasara, Edisi Kedua, Cetakan Ketiga, Penerbit BFE Yogyakarta 5. Deliyanti Oentoro, 2012, Manajemen Pemasaran Modern, Cetakan ke 12, Tahun ke 2, LaksBang PRESSindo, Yogyakarta


Sri Setya Handayani

6. Tatik Suryani, 2013, Perilaku Konsumen di Era Internet: Implikasinya pada Strategi Pemasaran, Edisi Pertama, Cetakan Pertama, Graha Ilmu, Yogyakarta 7. Sofjan Assauri, 2014, Manajemen Pemasaran : Dasar, Konsep, dan Strategi, Edisi 1, Cetakan 13, Rajawali Pers, Jakarta


Sri Setya Handayani

SATUAN ACARA PERKULIAHAN (PENGAJARAN)

Mata Kuliah : DASAR PEMASARAN

Kode Mata Kuliah : IT-022212

SKS : 2

Waktu Pertemuan : 100 menit

Pertemuan ke : 1

Tujuan Instruksional Umum: Mata Kuliah Keilmuan dan Ketrampilan (MKKK) Dasar Pemasaran merupakan mata kuliah yang diharapkan mampu meningkatkan konsep dasar mengenai kegiatan pemasaran dalam usaha bisnis maupun organisasi nir-laba untuk menghasilkan pendapatan dengan memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen. Mahasiswa mampu mengerti dan memahami kegiatan pemasaran baik pada organisasi bisnis maupun organisasi nir-laba di abad ke 21. Mahasiswa diberikan pembekalan berupa penanaman sikap dan perilaku sebagai seorang manager pemasaran yang memiliki etika mengetahui faktor pendukung berkembangnya sebuah kegiatan pemasaran pengambilan keputusan tentang pemasaran. Selanjutnya mahasiswa diharapkan mampu mendeskripsikan, merumuskan dan menjelaskan topik-topik tersebut dengan baik dan sistematis. Tujuan Instruksional Khusus (TIK): Membekali mahasiswa agar lebih paham dan menguasai teori terkait: pemasaran di abad 21.

1. Pokok Bahasan

PEMASARAN ABAD 21


Sri Setya Handayani

2. Sub Pokok Bahasan a. Pentingnya pemasaran b. Lingkup pemasaran c. Orientasi perusahaan ke arah tempat pasar d. Konsep, tren, dan tugas pemasaran fundamental

3. Kegiatan Belajar Mengajar

Tahap Durasi Waktu

(menit ke) Kegiatan Pengajar Kegiatan Mahasiswa Media & Alat

Pendahuluan 1 – 10

Menjelaskan tujuan mata kuliah

Mengaitkan materi dengan program studi

Mencatat, Diskusi, Tanya jawab.

Papan tulis

Penyajian 11 - 30 Menjelaskan GBPP, meliputi cakupan materi dan proses perkuliahan

Menjelaskan tata cara pembelajaran dan penilaian


Papan tulis, LCD Projector

31 - 90 Menjelaskan tentang pemasaran abad 21

Menjelaskan lingkup pemasaran

Menjelaskan orientasi perusahaan ke arah tenpat pasar

Menjelaskan tentang konsep, tren, dan tugas pemasaran fundamental

Memberikan kesempatan bertanya kepada mahasiswa tentang pemasaran abad 21



Penutup 91 - 100 Memberikan pertanyaan kepada mahasiswa

Mendengarkan dan memberikan tanggapan atas jawaban mahasiswa



4. Evaluasi :

Tugas mandiri / kelompok : untuk pertemuan selanjutnya mempersiapkan paper tentang pengaruh lingkungan makro dan mikro pada pemasaran


Sri Setya Handayani

REFERENSI: 1. Philip Kotler dan Gary Amstrong, 2003, Dasar-dasar Pemasaran, Alih Bahasa oleh Alexander Sindoro, Edisi Kesembilan, Jilid 1, PT. Indeks Kelompok

Gramedia, Jakarta 2. ……………………………………, 2004, Dasar-dasar Pemasaran, Alih Bahasa oleh Alexander Sindoro, Edisi Kesembilan, Jilid 2, PT. Indeks Kelompok Gramedia,

Jakarta 3. Charles W. Lamb, Joseph F. Hair, dan Carl McDaniel, 2001, Pemasaran, Edisi Pertama, Buku 1 & 2, Penerbit Salemba Empat, Jakarta 4. Philip Kotler, 2002, Manajemen Pemasaran, Edisi Milenium, Jilid 1 dan 2, Penerbit Prenhallindo, Jakarta 5. ....................., 2005, Manajemen Pemasaran, alih bahasa : Benyamin Molan, jilid 2, edisi 11, PT. Indeks Kelompok Gramedia, Jakarta 6. Tatik Suryani, 2013, Perilaku Konsumen di Era Internet: Implikasinya pada Strategi Pemasaran, Edisi Pertama, Cetakan Pertama, Graha Ilmu, Yogyakarta 7. Sofjan Assauri, 2014, Manajemen Pemasaran : Dasar, Konsep, dan Strategi, Edisi 1, Cetakan 13, Rajawali Pers, Jakarta 8. Buku Dasar atau Manajemen Pemasaran dan sumber lain dari internet


Sri Setya Handayani




SKS : 2


Pertemuan ke : 2

Tujuan Instruksional Umum: Mata Kuliah Keilmuan dan Ketrampilan (MKKK) Manajemen Pemasaran merupakan mata kuliah yang diharapkan mampu meningkatkan konsep dasar mengenai kegiatan pemasaran dalam usaha bisnis maupun organisasi nir-laba untuk menghasilkan pendapatan dengan memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen. Mahasiswa mampu mengerti dan memahami kegiatan pemasaran baik pada organisasi bisnis maupun organisasi nir-laba di abad ke 21. Mahasiswa diberikan pembekalan berupa penanaman sikap dan perilaku sebagai seorang manager pemasaran yang memiliki etika mengetahui faktor pendukung berkembangnya sebuah kegiatan pemasaran pengambilan keputusan tentang pemasaran. Selanjutnya mahasiswa diharapkan mampu mendeskripsikan, merumuskan dan menjelaskan topik-topik tersebut dengan baik dan sistematis. Tujuan Instruksional Khusus (TIK): Membekali mahasiswa agar lebih paham dan menguasai teori terkait: lingkungan makro dan mikro perusahaan

1. Pokok Bahasan

LINGKUNGAN PEMASARAN


Sri Setya Handayani

2. Sub Pokok Bahasan

Lingkungan mikro perusahaan

Lingkungan makro perusahaan

Lingkungan non-pemasaran

Pengaruh lingkungan

Pendekatan dalam melihat lingkungan

Dinamika lingkungan


Tahap Durasi Waktu



Menjelaskan tujuan dari pokok bahasan mengenai lingkungan pemasaran


Papan tulis

Penyajian 11 - 70 Menjelaskan mengenai lingkungan mikro, makro, dan non-pemasaran

Menjelaskan pengaruh lingkungan

Menjelaskan mengenai pendekatan dalam melihat lingkungan

Menjelaskan mengenai dinamika lingkungan

Memberikan kesempatan bertanya kepada mahasiswa tentang lingkungan pemasaran



Penutup 71 - 100 Diskusi mengenai review jurnal/paper tentang lingkungan pemasaran



4. Evaluasi :

Tugas kelompok: untuk pertemuan selanjutnya review jurnal perilaku konsumen/bisnis


Sri Setya Handayani


Gramedia, Jakarta 2. ……………………………………, 2004, Dasar-dasar Pemasaran, Alih Bahasa oleh Alexander Sindoro, Edisi Kesembilan, Jilid 2, PT. Indeks Kelompok

Gramedia, Jakarta 3. Charles W. Lamb, Joseph F. Hair, dan Carl McDaniel, 2001, Pemasaran, Edisi Pertama, Buku 1 & 2, Penerbit Salemba Empat, Jakarta 4. Philip Kotler, 2002, Manajemen Pemasaran, Edisi Milenium, Jilid 1 dan 2, Penerbit Prenhallindo, Jakarta 5. ....................., 2005, Manajemen Pemasaran, alih bahasa : Benyamin Molan, jilid 2, edisi 11, PT. Indeks Kelompok Gramedia, Jakarta 6. Tatik Suryani, 2013, Perilaku Konsumen di Era Internet: Implikasinya pada Strategi Pemasaran, Edisi Pertama, Cetakan Pertama, Graha Ilmu,

Yogyakarta 7. Sofjan Assauri, 2014, Manajemen Pemasaran : Dasar, Konsep, dan Strategi, Edisi 1, Cetakan 13, Rajawali Pers, Jakarta 8. Buku Dasar atau Manajemen Pemasaran dan sumber lain dari internet


Sri Setya Handayani




SKS : 2


Pertemuan ke : 3

Tujuan Instruksional Umum: Mata Kuliah Keilmuan dan Ketrampilan (MKKK) Manajemen Pemasaran merupakan mata kuliah yang diharapkan mampu meningkatkan konsep dasar mengenai kegiatan pemasaran dalam usaha bisnis maupun organisasi nir-laba untuk menghasilkan pendapatan dengan memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen. Mahasiswa mampu mengerti dan memahami kegiatan pemasaran baik pada organisasi bisnis maupun organisasi nir-laba di abad ke 21. Mahasiswa diberikan pembekalan berupa penanaman sikap dan perilaku sebagai seorang manager pemasaran yang memiliki etika mengetahui faktor pendukung berkembangnya sebuah kegiatan pemasaran pengambilan keputusan tentang pemasaran. Selanjutnya mahasiswa diharapkan mampu mendeskripsikan, merumuskan dan menjelaskan topik-topik tersebut dengan baik dan sistematis.

Tujuan Instruksional Khusus (TIK): Membekali mahasiswa agar lebih paham dan menguasai teori terkait: perilaku pembelian konsumen dan bisnis.


Sri Setya Handayani

1. Pokok Bahasan

PERILAKU PEMBELIAN KONSUMEN DAN BISNIS


Faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen

Proses psikologi utama

Proses pengambilan keputusan membeli

Teori lain tentang pengambilan keputusan konsumen

Pembeli organisasi

Peserta proses pembelian bisnis

Proses pembelian/pengadaan

Tahap-tahap proses pembelian

Mengelola relasi pelanggan bisnis ke bisnis

Pasar Institusi dan Pemerintah


Tahap Durasi Waktu



Menjelaskan tujuan dari pokok bahasan mengenai perilaku pembelian konsumen dan bisnis


Papan tulis

Penyajian 11 - 70 Menjelaskan mengenai faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen

Menjelaskan mengenai proses psikologi utama

Menjelaskan mengenai proses pengambilan keputusan membeli

Menjelaskan mengenai teori lain tentang pengambilan keputusan konsumen

Menjelaskan mengenai pembeli organisasi

Menjelaskan mengenai peserta proses pembelian bisnis

Menjelaskan mengenai proses pembelian/pengadaan




Sri Setya Handayani

Tahap Durasi Waktu


Menjelaskan mengenai tahap-tahap proses pembelian

Menjelaskan mengenai mengelola relasi pelanggan bisnis ke bisnis

Menjelaskan Pasar Institusi dan Pemerintah

Penutup 71 - 100 Diskusi mengenai review jurnal perilaku konsumen dan perilaku bisnis



4. Evaluasi :

Tugas kelompok :






Sri Setya Handayani




SKS : 2


Pertemuan ke : 4


Tujuan Instruksional Khusus (TIK): Membekali mahasiswa agar lebih paham dan menguasai teori terkait: segmentasi pasar

1. Pokok Bahasan

SASARAN PASAR DAN SEGMENTASI PASAR


Sri Setya Handayani


Level dan pola segmentasi pasar

Segmentasi pasar konsumen

Dasar segmentasi pasar bisnis

Penetapan pasar sasaran


Tahap Durasi Waktu



Menjelaskan tujuan dari pokok bahasan mengenai segmentasi pasar


Papan tulis

Penyajian 11 – 70 Menjelaskan tentang level dan pola segmentasi pasar

Menjelaskan pengertian tentang segmentasi pasar konsumen

Menjelaskan tentang dasar segmentasi pasar bisnis

Menjelaskan tentang penetapan pasar sasaran



Penutup 71 - 100 Diskusi tentang review jurnal segmentasi pasar



4. Evaluasi :

Tugas kelompok / mandiri :



Gramedia, Jakarta 3. Charles W. Lamb, Joseph F. Hair, dan Carl McDaniel, 2001, Pemasaran, Edisi Pertama, Buku 1 & 2, Penerbit Salemba Empat, Jakarta 4. Philip Kotler, 2002, Manajemen Pemasaran, Edisi Milenium, Jilid 1 dan 2, Penerbit Prenhallindo, Jakarta


Sri Setya Handayani

5. ....................., 2005, Manajemen Pemasaran, alih bahasa : Benyamin Molan, jilid 2, edisi 11, PT. Indeks Kelompok Gramedia, Jakarta 6. Tatik Suryani, 2013, Perilaku Konsumen di Era Internet: Implikasinya pada Strategi Pemasaran, Edisi Pertama, Cetakan Pertama, Graha Ilmu,



Sri Setya Handayani




SKS : 2


Pertemuan ke : 5


Tujuan Instruksional Khusus (TIK): Membekali mahasiswa agar lebih paham dan menguasai teori terkait: strategi produk dan jasa 1. Pokok Bahasan

STRATEGI PRODUK DAN JASA


Sri Setya Handayani


Karakteristik dan klasifikasi produk

Diferensiasi produk

Hubungan produk dan merek

Pengemasan, pelabelan, penjaminan dan garansi

Hakikat jasa

Strategi pemasaran untuk pemasaran jasa

Mengelola mutu jasa

Mengelola merek jasa

Mengelola jasa didukung produk


Tahap Durasi Waktu



Menjelaskan strategi produk dan jasa Mencatat, Diskusi, Tanya jawab.

Papan tulis

Penyajian 11 - 70 Menjelaskan tentang karakteristik dan klasifikasi produk

Menjelaskan tentang diferensiasi produk

Menjelaskan tentang hubungan produk dan merek

Menjelaskan tentang pengemasan, pelabelan, penjaminan dan garansi

Menjelaskan tentang hakikat jasa

Menjelaskan tentang strategi pemasaran untuk pemasaran jasa

Menjelaskan tentang mengelola mutu jasa

Menjelaskan tentang cara mengelola merek jasa

Menjelaskan tentang mengelola jasa didukung produk



Penutup 71 - 100 Diskusi Mencatat, Diskusi, Tanya jawab.



Sri Setya Handayani

4. Evaluasi :

Tugas kelompok






Sri Setya Handayani




SKS : 2


Pertemuan ke : 6


Tujuan Instruksional Khusus (TIK): Membekali mahasiswa agar lebih paham dan menguasai teori terkait: tawaran pasar baru

1. Pokok Bahasan

MEMPERKENALKAN TAWARAN PASAR BARU


Sri Setya Handayani


Tantangan dalam pengembangan pasar baru

Penataan organisasional

Mengelola proses pengembangan : gagasan, konsep hingga strategi, dan pengembangan hingga komersialisasi

Proses adopsi-konsumen


Tahap Durasi Waktu



Menjelaskan tujuan dari pokok bahasan mengenai tawaran pasar baru


Papan tulis

Penyajian 11 – 80 Menjelaskan tantangan dalam pengembangan pasar baru

Menjelaskan cara penataan organisasional

Menjelaskan cara mengelola proses pengembangan : gagasan, konsep hingga strategi dan pengembangan hingga komersialisasi

Menjelaskan proses adopsi-konsumen



Penutup 81 – 100 Memberikan pertanyaan kepada mahasiwa




4. Evaluasi :

Tugas kelompok :

Untuk pertemuan selanjutnya membawa paper tentang penetapan harga


Sri Setya Handayani






Sri Setya Handayani




SKS : 2


Pertemuan ke : 7


Tujuan Instruksional Khusus (TIK): Membekali mahasiswa agar lebih paham dan menguasai teori terkait: pengembangan program dan strategi penetapan harga

1. Pokok Bahasan

MENGEMBANGKAN PROGRAM DAN STRATEGI PENETAPAN HARGA


Sri Setya Handayani


Memahami penetapan harga

Menetapkan harga

Menyesuaikan harga

Memulai dan menanggapi perubahan harga


Tahap Durasi Waktu (menit

ke) Kegiatan Pengajar Kegiatan Mahasiswa Media & Alat


Menjelaskan pengertian pengembangan program dan strategi penetapan harga



Penyajian 11 - 70 Menjelaskan arti penetapan harga

Menjelaskan arti menetapkan harga Menjelaskan arti penyesuaian harga

Menjelaskan arti memulai dan menanggapi perubahan harga



Penutup 71 – 100 Memberikan pertanyaan kepada mahasiwa Mendengarkan dan memberikan tanggapan atas jawaban mahasiswa



4. Evaluasi :

Mendiskusikan tugas kelompok mengenai penetapan harga

REFERENSI: 1. Philip Kotler dan Gary Amstrong, 2003, Dasar-dasar Pemasaran, Alih Bahasa oleh Alexander Sindoro, Edisi Kesembilan, Jilid 1, PT. Indeks

Kelompok Gramedia, Jakarta 2. ……………………………………, 2004, Dasar-dasar Pemasaran, Alih Bahasa oleh Alexander Sindoro, Edisi Kesembilan, Jilid 2, PT. Indeks Kelompok

Gramedia, Jakarta 3. Charles W. Lamb, Joseph F. Hair, dan Carl McDaniel, 2001, Pemasaran, Edisi Pertama, Buku 1 & 2, Penerbit Salemba Empat, Jakarta 4. Philip Kotler, 2002, Manajemen Pemasaran, Edisi Milenium, Jilid 1 dan 2, Penerbit Prenhallindo, Jakarta


Sri Setya Handayani

5. ....................., 2005, Manajemen Pemasaran, alih bahasa : Benyamin Molan, jilid 2, edisi 11, PT. Indeks Kelompok Gramedia, Jakarta 6. Tatik Suryani, 2013, Perilaku Konsumen di Era Internet: Implikasinya pada Strategi Pemasaran, Edisi Pertama, Cetakan Pertama, Graha Ilmu,



Sri Setya Handayani




SKS : 2


Pertemuan ke : 8

Tujuan Instruksional Umum: Mata Kuliah Keilmuan dan Ketrampilan (MKKK) Manajemen Pemasaran merupakan mata kuliah yang diharapkan mampu meningkatkan konsep dasar mengenai kegiatan pemasaran dalam usaha bisnis maupun organisasi nir-laba untuk menghasilkan pendapatan dengan memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen. Mahasiswa mampu mengerti dan memahami kegiatan pemasaran baik pada organisasi bisnis maupun organisasi nir-laba di abad ke 21. Mahasiswa diberikan pembekalan berupa penanaman sikap dan perilaku sebagai seorang manager pemasaran yang memiliki etika mengetahui faktor pendukung berkembangnya sebuah kegiatan pemasaran pengambilan keputusan tentang pemasaran. Selanjutnya mahasiswa diharapkan mampu mendeskripsikan, merumuskan dan menjelaskan topik-topik tersebut dengan baik dan sistematis. Tujuan Instruksional Khusus (TIK): Membekali mahasiswa agar lebih paham dan menguasai teori terkait: saluran distribusi dan manajemen logistik

1. Pokok Bahasan

SALURAN DISTRIBUSI DAN MANAJEMEN LOGISTIK


Sri Setya Handayani


Saluran pemasaran dan jaringan nilai

Peran saluran pemasaran

Keputusan rancangan saluran

Keputusan manajemen saluran

System dan integrasi saluran

Konflik, kerjasama dan persaingan

Praktik pemasaran E-commerce

Eceran

Label privat

Perdagangan besar

Logistik pasar





Menjelaskan pengertian saluran distribusi dan manajemen logistik Mencatat, Diskusi, Tanya jawab.


Penyajian 11 - 70 Menjelaskan arti saluran pemasaran dan jaringan nilai

Menjelaskan peran saluran pemasaran Menjelaskan keputusan rancangan saluran

Menjelaskan keputusan manajemen saluran Menjelaskan arti sistem dan integrasi saluran

Menjelaskan konflik, kerjasama dan persaingan Menjelaskan perdagangan eceran, label privat, perdagangan besar dan

logistik pasar




Mendengarkan dan memberikan tanggapan atas jawaban mahasiswa Mencatat, Diskusi,

Tanya jawab.


4. Evaluasi :


Sri Setya Handayani

Tugas kelompok mencari contoh atau paper tentang pemasaran langsung dan penjualan personal untuk didiskusikan pada pertemuan selanjutnya






Sri Setya Handayani




SKS : 2


Pertemuan ke : 9

Tujuan Instruksional Umum: Mata Kuliah Keilmuan dan Ketrampilan (MKKK) Manajemen Pemasaran merupakan mata kuliah yang diharapkan mampu meningkatkan konsep dasar mengenai kegiatan pemasaran dalam usaha bisnis maupun organisasi nir-laba untuk menghasilkan pendapatan dengan memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen. Mahasiswa mampu mengerti dan memahami kegiatan pemasaran baik pada organisasi bisnis maupun organisasi nir-laba di abad ke 21. Mahasiswa diberikan pembekalan berupa penanaman sikap dan perilaku sebagai seorang manager pemasaran yang memiliki etika mengetahui faktor pendukung berkembangnya sebuah kegiatan pemasaran pengambilan keputusan tentang pemasaran. Selanjutnya mahasiswa diharapkan mampu mendeskripsikan, merumuskan dan menjelaskan topik-topik tersebut dengan baik dan sistematis. Tujuan Instruksional Khusus (TIK): Membekali mahasiswa agar lebih paham dan menguasai teori terkait: pemasaran langsung dan penjualan personal

1. Pokok Bahasan

PEMASARAN LANGSUNG DAN PENJUALAN PERSONAL


Sri Setya Handayani


Arti pemasaran langsung

Pemasaran interaktif

Merancang angkatan penjualan

Mengelola tenaga penjualan

Prinsip-prinsip penjualan pribadi





Menjelaskan pengertian pemasaran langsung dan penjualan personal Mencatat, Diskusi, Tanya jawab.


Penyajian 11 - 70 Menjelaskan arti pemasaran langsung

Menjelaskan arti pemasaran interaktif Menjelaskan rancangan angkatan penjualan

Menjelaskan pengelolaan tenaga penjualan Menjelaskan prinsip-prinsip penjualan pribadi





Tanya jawab.


4. Evaluasi :

Mendiskusikan tugas kelompok mengenai contoh dari pemasaran langsung dan penjualan personal

REFERENSI: 1. Philip Kotler dan Gary Amstrong, 2003, Dasar-dasar Pemasaran, Alih Bahasa oleh Alexander Sindoro, Edisi Kesembilan, Jilid 1, PT. Indeks

Kelompok Gramedia, Jakarta 2. ……………………………………, 2004, Dasar-dasar Pemasaran, Alih Bahasa oleh Alexander Sindoro, Edisi Kesembilan, Jilid 2, PT. Indeks Kelompok

Gramedia, Jakarta 3. Charles W. Lamb, Joseph F. Hair, dan Carl McDaniel, 2001, Pemasaran, Edisi Pertama, Buku 1 & 2, Penerbit Salemba Empat, Jakarta


Sri Setya Handayani

4. Philip Kotler, 2002, Manajemen Pemasaran, Edisi Milenium, Jilid 1 dan 2, Penerbit Prenhallindo, Jakarta 5. ....................., 2005, Manajemen Pemasaran, alih bahasa : Benyamin Molan, jilid 2, edisi 11, PT. Indeks Kelompok Gramedia, Jakarta 6. Tatik Suryani, 2013, Perilaku Konsumen di Era Internet: Implikasinya pada Strategi Pemasaran, Edisi Pertama, Cetakan Pertama, Graha Ilmu,



Sri Setya Handayani




SKS : 2


Pertemuan ke : 11


Tujuan Instruksional Khusus (TIK): Setelah menyelesaikan pembahasan materi ini, mahasiswa dapat memahami, menjelaskan materi yang berhubungan dengan rancangan dan pengelolaan komunikasi terpadu, iklan, promosi penjualan, dan hubungan masyarakat.

1. Pokok Bahasan

MERANCANG DAN MENGELOLA KOMUNIKASI TERPADU, IKLAN, PROMOSI PENJUALAN DAN HUBUNGAN MASYARAKAT


Sri Setya Handayani


Peran komunikasi pemasaran

Mengembangkan komunikasi yang efektif

Memutuskan bauran komunikasi pemasaran

Mengelola proses komunikasi pemasaran terpadu

Mengembangkan dan mengelola program iklan

Menetapkan media dan mengukur efektivitas

Promosi penjualan

Acara khusus

Hubungan masyarakat




Pendahuluan 1– 10 Menjelaskan tentang rancangan dan pengelolaan komunikasi terpadu, iklan, promosi penjualan, dan hubungan masyarakat



Penyajian 11 - 90 Menjelaskan peran komunikasi pemasaran

Menjelaskan tentang pengembangan komunikasi yang efektif Menjelaskan bagaimana memutuskan bauran komunikasi pemasaran

Menjelaskan pengelolaan proses komunikasi pemasaran terpadu Menjelaskan pengembangan dan pengelolaan program iklan

Menjelasakan penetapan media dan mengukur efektivitas Menjelaskan tentang promosi penjualan, acara khusus dan hubungan

masyarakat



Penutup 91 - 100 Memberikan pertanyaan kepada mahasiwa


Tanya jawab.



Sri Setya Handayani

4. Evaluasi :

Diskusi mengenai promosi yang baru saja dilihat sebelum berangkat kuliah

REFERENSI:

1. Philip Kotler dan Gary Amstrong, 2003, Dasar-dasar Pemasaran, Alih Bahasa oleh Alexander Sindoro, Edisi Kesembilan, Jilid 1, PT. Indeks Kelompok Gramedia, Jakarta

2. ……………………………………, 2004, Dasar-dasar Pemasaran, Alih Bahasa oleh Alexander Sindoro, Edisi Kesembilan, Jilid 2, PT. Indeks Kelompok Gramedia, Jakarta

3. Charles W. Lamb, Joseph F. Hair, dan Carl McDaniel, 2001, Pemasaran, Edisi Pertama, Buku 1 & 2, Penerbit Salemba Empat, Jakarta 4. Philip Kotler, 2002, Manajemen Pemasaran, Edisi Milenium, Jilid 1 dan 2, Penerbit Prenhallindo, Jakarta 5. ....................., 2005, Manajemen Pemasaran, alih bahasa : Benyamin Molan, jilid 2, edisi 11, PT. Indeks Kelompok Gramedia, Jakarta 6. Tatik Suryani, 2013, Perilaku Konsumen di Era Internet: Implikasinya pada Strategi Pemasaran, Edisi Pertama, Cetakan Pertama, Graha Ilmu,



Sri Setya Handayani




SKS : 2


Pertemuan ke : 12

Tujuan Instruksional Umum: Mata Kuliah Keilmuan dan Ketrampilan (MKKK) Manajemen Pemasaran merupakan mata kuliah yang diharapkan mampu meningkatkan konsep dasar mengenai kegiatan pemasaran dalam usaha bisnis maupun organisasi nir-laba untuk menghasilkan pendapatan dengan memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen. Mahasiswa mampu mengerti dan memahami kegiatan pemasaran baik pada organisasi bisnis maupun organisasi nir-laba di abad ke 21. Mahasiswa diberikan pembekalan berupa penanaman sikap dan perilaku sebagai seorang manager pemasaran yang memiliki etika mengetahui faktor pendukung berkembangnya sebuah kegiatan pemasaran pengambilan keputusan tentang pemasaran. Selanjutnya mahasiswa diharapkan mampu mendeskripsikan, merumuskan dan menjelaskan topik-topik tersebut dengan baik dan sistematis. Tujuan Instruksional Khusus (TIK): Setelah menyelesaikan pembahasan materi ini, mahasiswa dapat memahami, menjelaskan materi tentang nilai, kepuasan, dan kesetiaan pelanggan.

1. Pokok Bahasan NILAI, KEPUASAN, DAN KESETIAAN PELANGGAN


Sri Setya Handayani


Membangun nilai, kepuasan dan kesetiaan pelanggan

Memaksimalkan nilai masa-hidup pelanggan

Membangun relasi pelanggan

Basis data pelanggan dan pemasaran berbasis data





menjelaskan tentang nilai, kepuasan dan kesetiaan pelanggan



Penyajian 16 - 90 Mampu membahas nilai, kepuasan, dan kesetiaan pelanggan

Mampu menjelaskan cara memaksimalkan nilai masa-hidup pelanggan

Mampu membahas cara membangun relasi pelanggan

Mampu menjelaskan tentang basis data pelanggan dan pemasaran berbasis data



Penutup 91 - 100 Memberikan pertanyaan kepada mahasiwa Mendengarkan dan memberikan tanggapan atas jawaban dan

diskusi mahasiswa



4. Evaluasi :

Diskusi, tugas kelompok/klaster


Sri Setya Handayani






Sri Setya Handayani




SKS : 2


Pertemuan ke : 13

Tujuan Instruksional Umum: Mata Kuliah Keilmuan dan Ketrampilan (MKKK) Manajemen Pemasaran merupakan mata kuliah yang diharapkan mampu meningkatkan konsep dasar mengenai kegiatan pemasaran dalam usaha bisnis maupun organisasi nir-laba untuk menghasilkan pendapatan dengan memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen. Mahasiswa mampu mengerti dan memahami kegiatan pemasaran baik pada organisasi bisnis maupun organisasi nir-laba di abad ke 21. Mahasiswa diberikan pembekalan berupa penanaman sikap dan perilaku sebagai seorang manager pemasaran yang memiliki etika mengetahui faktor pendukung berkembangnya sebuah kegiatan pemasaran pengambilan keputusan tentang pemasaran. Selanjutnya mahasiswa diharapkan mampu mendeskripsikan, merumuskan dan menjelaskan topik-topik tersebut dengan baik dan sistematis. Tujuan Instruksional Khusus (TIK): Setelah menyelesaikan pembahasan materi ini, mahasiswa dapat memahami, menjelaskan materi tentang persaingan


Sri Setya Handayani

1. Pokok Bahasan

MENGHADAPI PERSAINGAN


Kekuatan persaingan

Mengidentifikasi pesaing

Menganalisis pesaing

Strategi bersaing untuk pemimpin pasar

Strategi bersaing untuk lainnya


Tahap Durasi Waktu



Menjelaskan pengertian tentang persaingan


Papan tulis

Penyajian 16 – 90 Menjelaskan tentang kekuatan persaingan

Menjelaskan tentang identifikasi pesaing

Menjelaskan tentang cara menganalisis pesaing

Menjelaskan tentang strategi bersaing untuk pemimpin pasar dan untuk lainnya







4. Evaluasi :

Tugas kelompok/mandiri


Sri Setya Handayani

REFERENSI:

1. Philip Kotler dan Gary Amstrong, 2003, Dasar-dasar Pemasaran, Alih Bahasa oleh Alexander Sindoro, Edisi Kesembilan, Jilid 1, PT. Indeks Kelompok Gramedia, Jakarta

2. ……………………………………, 2004, Dasar-dasar Pemasaran, Alih Bahasa oleh Alexander Sindoro, Edisi Kesembilan, Jilid 2, PT. Indeks Kelompok Gramedia, Jakarta

3. Charles W. Lamb, Joseph F. Hair, dan Carl McDaniel, 2001, Pemasaran, Edisi Pertama, Buku 1 & 2, Penerbit Salemba Empat, Jakarta 4. Philip Kotler, 2002, Manajemen Pemasaran, Edisi Milenium, Jilid 1 dan 2, Penerbit Prenhallindo, Jakarta 5. ....................., 2005, Manajemen Pemasaran, alih bahasa : Benyamin Molan, jilid 2, edisi 11, PT. Indeks Kelompok Gramedia, Jakarta 6. Tatik Suryani, 2013, Perilaku Konsumen di Era Internet: Implikasinya pada Strategi Pemasaran, Edisi Pertama, Cetakan Pertama, Graha Ilmu,



Sri Setya Handayani




SKS : 2


Pertemuan ke : 14

Tujuan Instruksional Umum: Mata Kuliah Keilmuan dan Ketrampilan (MKKK) Manajemen Pemasaran merupakan mata kuliah yang diharapkan mampu meningkatkan konsep dasar mengenai kegiatan pemasaran dalam usaha bisnis maupun organisasi nir-laba untuk menghasilkan pendapatan dengan memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen. Mahasiswa mampu mengerti dan memahami kegiatan pemasaran baik pada organisasi bisnis maupun organisasi nir-laba di abad ke 21. Mahasiswa diberikan pembekalan berupa penanaman sikap dan perilaku sebagai seorang manager pemasaran yang memiliki etika mengetahui faktor pendukung berkembangnya sebuah kegiatan pemasaran pengambilan keputusan tentang pemasaran. Selanjutnya mahasiswa diharapkan mampu mendeskripsikan, merumuskan dan menjelaskan topik-topik tersebut dengan baik dan sistematis. Tujuan Instruksional Khusus (TIK): Membekali mahasiswa agar lebih paham dan menguasai teori terkait: memberikan pemahaman tentang pasar global di abad ke 21


Sri Setya Handayani

1. Pokok Bahasan

PASAR GLOBAL ABAD 21


Pemasaran global pada abad 21

Melihat lingkungan pemsaran global

Memutuskan apakah akan beroperasi secara internasional

Memutuskan pasar mana yang akan dimasuki

Memutuskan cara memasuki pasar

Memutuskan program pemasaran global

Memutuskan organisasi pemasaran global


Tahap Durasi Waktu



Menjelaskan tentang pemasaran global di abad 21 Mencatat, Diskusi, Tanya jawab.

Papan tulis

Penyajian 11 - 90 Menjelaskan tentang pemasaran global pada abad 21

Menjelaskan tentang lingkungan pemasaran global

Menjelaskan keputusan apakah akan beroperasi secara internasional

Menjelaskan keputusan cara memasuki pasar

Menjelaskan tentang keputusan program pemasaran

Menjelaskan tentang memutuskan organisasi pemasaran

Presentasi, Diskusi, Tanya jawab.







Sri Setya Handayani

4. Evaluasi :

Tugas kelompok/Mandiri





garis besar program pengajaranizzani.staff.gunadarma.ac.id/downloads/files/52597/it-022212.pdf ·...

Documents