fitur flash sale toko saya...harga flash sale toko saya harus lebih rendah dibandingkan dengan harga...

30
Fitur Flash Sale Toko Saya Pusat Edukasi Penjual

Upload: others

Post on 10-Dec-2020

1 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Fitur Flash Sale Toko Saya...Harga Flash Sale Toko Saya harus lebih rendah dibandingkan dengan harga di platform online lainnya. Perbedaan harga minimum adalah sebanyak 1%. Harga Flash

Fitur Flash Sale Toko SayaPusat Edukasi Penjual

Page 2: Fitur Flash Sale Toko Saya...Harga Flash Sale Toko Saya harus lebih rendah dibandingkan dengan harga di platform online lainnya. Perbedaan harga minimum adalah sebanyak 1%. Harga Flash

2PUSAT EDUKASI PENJUAL

Daftar Isi

ISI HALAMAN

Apa Itu Fitur Flash Sale Toko Saya? 3 - 4

Cara Membuat Flash Sale Toko Saya 5 - 16

FAQ 17 - 27

FITUR FLASH SALE TOKO SAYA

Page 3: Fitur Flash Sale Toko Saya...Harga Flash Sale Toko Saya harus lebih rendah dibandingkan dengan harga di platform online lainnya. Perbedaan harga minimum adalah sebanyak 1%. Harga Flash

APA ITU FLASH SALE TOKO SAYA?

Page 4: Fitur Flash Sale Toko Saya...Harga Flash Sale Toko Saya harus lebih rendah dibandingkan dengan harga di platform online lainnya. Perbedaan harga minimum adalah sebanyak 1%. Harga Flash

4PUSAT EDUKASI PENJUAL

Fitur Flash Sale Toko Saya adalah fitur eksklusif untuk membuat Flash Sale khusus di toko Anda.

Buat penawaran terbatas untuk menarik Pembeli agar berbelanja di toko Anda! ● Pilih produk terlaris di toko Anda● Pilih sesi dan jumlah diskon ● Lacak jumlah klik dan pengingat yang dibuat oleh

pengguna untuk produk Anda

Flash Sale Toko Saya akan ditampilkan dengan jelas pada tab Flash Sale di halaman toko Anda.

Apa Itu Fitur Flash Sale Toko Saya?

APA ITU FITUR FLASH SALE TOKO SAYA?

Page 5: Fitur Flash Sale Toko Saya...Harga Flash Sale Toko Saya harus lebih rendah dibandingkan dengan harga di platform online lainnya. Perbedaan harga minimum adalah sebanyak 1%. Harga Flash

CARA MEMBUAT FLASH SALE TOKO SAYA

Page 6: Fitur Flash Sale Toko Saya...Harga Flash Sale Toko Saya harus lebih rendah dibandingkan dengan harga di platform online lainnya. Perbedaan harga minimum adalah sebanyak 1%. Harga Flash

6PUSAT EDUKASI PENJUAL

Login keSeller Centre

Pilih menu Promosi Saya > Flash Sale Toko

Saya

Klik Atur Flash Sale Toko Saya &

pilih sesi

Pilih produk & isi rincian untuk Flash

Sale Toko

Ubah atau cek kembali rincian

produk Flash Sale Toko

Cara Membuat Flash Sale Toko Saya

CARA MEMBUAT FLASH SALE TOKO SAYA

Page 7: Fitur Flash Sale Toko Saya...Harga Flash Sale Toko Saya harus lebih rendah dibandingkan dengan harga di platform online lainnya. Perbedaan harga minimum adalah sebanyak 1%. Harga Flash

7PUSAT EDUKASI PENJUAL

1. Log in ke Seller Centre dengan username dan password Shopee

CARA MEMBUAT FLASH SALE TOKO SAYA

1

Cara Membuat Flash Sale Toko Saya

Page 8: Fitur Flash Sale Toko Saya...Harga Flash Sale Toko Saya harus lebih rendah dibandingkan dengan harga di platform online lainnya. Perbedaan harga minimum adalah sebanyak 1%. Harga Flash

8PUSAT EDUKASI PENJUAL

2. Pilih menu Promosi Saya > Flash Sale Toko Saya

CARA MEMBUAT FLASH SALE TOKO SAYA

2

Cara Membuat Flash Sale Toko Saya

Page 9: Fitur Flash Sale Toko Saya...Harga Flash Sale Toko Saya harus lebih rendah dibandingkan dengan harga di platform online lainnya. Perbedaan harga minimum adalah sebanyak 1%. Harga Flash

9PUSAT EDUKASI PENJUAL

3. Klik Atur Flash Sale Toko Saya Sekarang

CARA MEMBUAT FLASH SALE TOKO SAYA

3

Cara Membuat Flash Sale Toko Saya

Page 10: Fitur Flash Sale Toko Saya...Harga Flash Sale Toko Saya harus lebih rendah dibandingkan dengan harga di platform online lainnya. Perbedaan harga minimum adalah sebanyak 1%. Harga Flash

10PUSAT EDUKASI PENJUAL

4. Klik Atur Flash Sale Toko Saya

CARA MEMBUAT FLASH SALE TOKO SAYA

4

Cara Membuat Flash Sale Toko Saya

Page 11: Fitur Flash Sale Toko Saya...Harga Flash Sale Toko Saya harus lebih rendah dibandingkan dengan harga di platform online lainnya. Perbedaan harga minimum adalah sebanyak 1%. Harga Flash

11PUSAT EDUKASI PENJUAL

5. Pilih sesi Flash Sale Toko Saya yang diinginkan.

1. Pilih tanggal

2. Pilih sesi yang tersedia di tanggal tersebut

6. Klik Konfirmasi untuk menyimpan sesi dan lanjut ke halaman rincian Flash Sale Toko Saya.

CARA MEMBUAT FLASH SALE TOKO SAYA

5

6

Cara Membuat Flash Sale Toko Saya

Page 12: Fitur Flash Sale Toko Saya...Harga Flash Sale Toko Saya harus lebih rendah dibandingkan dengan harga di platform online lainnya. Perbedaan harga minimum adalah sebanyak 1%. Harga Flash

12PUSAT EDUKASI PENJUAL

7. Klik Tambah Produk untuk mulai memasukkan produk ke dalam promo.

Setelah memilih sesi, Halaman Rincian Flash Sale Toko Saya akan menampilkan Kriteria Produk.

Mohon perhatikan kriteria yang tercantum.

Produk yang tidak memenuhi kriteria tidak bisa dimasukkan ke dalam promo.

CARA MEMBUAT FLASH SALE TOKO SAYA

7

Cara Membuat Flash Sale Toko Saya

Page 13: Fitur Flash Sale Toko Saya...Harga Flash Sale Toko Saya harus lebih rendah dibandingkan dengan harga di platform online lainnya. Perbedaan harga minimum adalah sebanyak 1%. Harga Flash

13PUSAT EDUKASI PENJUAL

8. Pilih produk yang ingin dimasukkan ke dalam Flash Sale Toko Saya. Penjual disarankan memilih min. 3 produk dan maks. 5 produk dalam satu sesi Flash Sale Toko Saya.

Klik menu drop-down untuk memudahkan Anda saat memilih produk.

Produk tidak dapat dipilih untuk promo, jika: a) Stok produk sudah habisb) Produk tidak memenuhi kriteria

Flash Sale Toko Saya

9. Klik Konfirmasi untuk menyimpan produk.

CARA MEMBUAT FLASH SALE TOKO SAYA

8

9

Cara Membuat Flash Sale Toko Saya

Page 14: Fitur Flash Sale Toko Saya...Harga Flash Sale Toko Saya harus lebih rendah dibandingkan dengan harga di platform online lainnya. Perbedaan harga minimum adalah sebanyak 1%. Harga Flash

14PUSAT EDUKASI PENJUAL

Produk yang baru dipilih akan muncul di bagian Produk Ditambahkan dan statusnya nonaktif.

10. Aktifkan produk agar produk dapat dilihat Pembeli dengan klik tombol

CARA MEMBUAT FLASH SALE TOKO SAYA

Cara Membuat Flash Sale Toko Saya

10

Page 15: Fitur Flash Sale Toko Saya...Harga Flash Sale Toko Saya harus lebih rendah dibandingkan dengan harga di platform online lainnya. Perbedaan harga minimum adalah sebanyak 1%. Harga Flash

15PUSAT EDUKASI PENJUAL

Flash Sale Toko Saya yang sudah dibuat akan muncul di halaman ini.Di sini, Anda bisa melihat:

● Status Flash Sale Toko Saya○ Akan Datang○ Sedang Berjalan ○ Telah Berakhir

● Sesi● Produk● Jumlah pengingat yang dibuat

oleh pengguna● Jumlah klik/ kunjungan● Status (aktif/ nonaktif)

○ Aktif = hijau○ Nonaktif = abu-abu

Klik Rincian untuk melihat rincian per produk

My Shop’s Flash Deals: Step by Step GuideCARA MEMBUAT FLASH SALE TOKO SAYA

Cara Membuat Flash Sale Toko Saya

Page 16: Fitur Flash Sale Toko Saya...Harga Flash Sale Toko Saya harus lebih rendah dibandingkan dengan harga di platform online lainnya. Perbedaan harga minimum adalah sebanyak 1%. Harga Flash

16PUSAT EDUKASI PENJUAL

11.Masukkan rincian produk untuk mengikuti Flash Sale Toko Saya:● Diskon● Stok produk untuk Flash Sale

Toko Saya● Batas Pembelian (Wajib diisi,

disarankan mengisi maks. 3 per produk)

Klik: ● Ubah Semua untuk mengubah

semua produk● Update Produk untuk mengubah

produk yang dipilih

12. Klik Simpan & Kirim untuk menyimpan produk.

CARA MEMBUAT FLASH SALE TOKO SAYA

Cara Membuat Flash Sale Toko Saya

11

12

Page 17: Fitur Flash Sale Toko Saya...Harga Flash Sale Toko Saya harus lebih rendah dibandingkan dengan harga di platform online lainnya. Perbedaan harga minimum adalah sebanyak 1%. Harga Flash

FAQ

Page 18: Fitur Flash Sale Toko Saya...Harga Flash Sale Toko Saya harus lebih rendah dibandingkan dengan harga di platform online lainnya. Perbedaan harga minimum adalah sebanyak 1%. Harga Flash

18PUSAT EDUKASI PENJUAL

Membuat Flash Sale Toko Saya

Apakah saya bisa berpartisipasi di Flash Sale Toko Saya & Flash Sale Shopee secara bersamaan?

Ya, Anda bisa berpartisipasi di kedua promo tersebut secara bersamaan, jika:● Produk yang dinominasikan untuk Flash Sale Toko Saya & Flash Sale Shopee berbeda

○ Produk yang mengikuti Flash Sale Toko Saya & Flash Sale Shopee akan muncul di tab Flash Sale pada halaman toko. Produk dalam Flash Sale Shopee berada di urutan teratas.

○ Produk yang mengikuti Flash Sale Shopee akan muncul di halaman utama & halaman Flash Sale seperti biasa.

● Sesi yang dipilih untuk Flash Sale Toko Saya & Flash Sale Shopee berbeda.

*Jika produk dan sesi sama, Flash Sale Shopee akan diprioritaskan. ○ Produk yang sama akan dinonaktifkan dari Flash Sale Toko Saya hingga Flash Sale Shopee

selesai.

FAQ

FAQ

Page 19: Fitur Flash Sale Toko Saya...Harga Flash Sale Toko Saya harus lebih rendah dibandingkan dengan harga di platform online lainnya. Perbedaan harga minimum adalah sebanyak 1%. Harga Flash

19PUSAT EDUKASI PENJUAL

Membuat Flash Sale Toko Saya

Apa perbedaan Flash Sale Toko Saya & Flash Sale Shopee?

Flash Sale Toko Saya adalah fitur baru di mana Penjual bisa memilih dan membuat sendiri promosi Flash Sale yang ditampilkan di toko. Berbeda dengan Flash Sale Shopee, Anda tidak perlu menominasikan produk untuk membuat Flash Sale. Anda bisa langsung membuat Flash Sale Toko kapan saja dengan menentukan sesi, produk, dan rincian promosi yang ingin dibuat.

Mengapa Flash Sale Toko Saya berubah menjadi nonaktif setelah diaktifkan?

Flash Sale Toko Saya dinonaktifkan karena adanya perubahan sesi Flash Sale Shopee.Sesi Flash Sale Toko Saya akan mengikuti sesi Flash Sale Shopee, sehingga akan nonaktif jika ada perubahan pada sesi Flash Sale Shopee. Mohon pilih sesi lain yang tersedia.

FAQ

FAQ

Page 20: Fitur Flash Sale Toko Saya...Harga Flash Sale Toko Saya harus lebih rendah dibandingkan dengan harga di platform online lainnya. Perbedaan harga minimum adalah sebanyak 1%. Harga Flash

20PUSAT EDUKASI PENJUAL

Membuat Flash Sale Toko Saya

Mengapa saya tidak bisa membuat Flash Sale Toko Saya?

Saat ini fitur Flash Sale Toko Saya hanya bisa dibuat secara eksklusif oleh beberapa Penjual terpilih.

Berikut beberapa tips agar toko Anda bisa dipilih untuk mencoba fitur ini:● Penjual memiliki 1 poin penalti.● Persentase chat dibalas minimal 50%● Penjual sedang tidak mengaktifkan fitur toko libur● Penjual memiliki > 5 produk di dalam toko● Penjual tidak boleh memperjualbelikan produk yang memiliki toko/brand resmi selama

periode Super Brand Day

FAQ

FAQ

Page 21: Fitur Flash Sale Toko Saya...Harga Flash Sale Toko Saya harus lebih rendah dibandingkan dengan harga di platform online lainnya. Perbedaan harga minimum adalah sebanyak 1%. Harga Flash

21PUSAT EDUKASI PENJUAL

Membuat Flash Sale Toko Saya

Mengapa Flash Sale Toko Saya tidak muncul di halaman utama Shopee?

Flash Sale Toko Saya hanya akan ditampilkan di tab Flash Sale pada Halaman Toko.

FAQ

FAQ

Page 22: Fitur Flash Sale Toko Saya...Harga Flash Sale Toko Saya harus lebih rendah dibandingkan dengan harga di platform online lainnya. Perbedaan harga minimum adalah sebanyak 1%. Harga Flash

22PUSAT EDUKASI PENJUAL

Menambahkan Produk ke Flash Sale Toko Saya

Mengapa saya tidak bisa menambahkan produk ke Flash Sale Toko Saya?

Anda tidak bisa menambahkan produk yang sudah habis, sedang atau akan mengikuti Flash Sale Shopee, atau produk yang tidak sesuai dengan kriteria.

Anda bisa mengecek kriteria utama di halaman rincian Flash Sale Toko Saya.

FAQ

FAQ

Page 23: Fitur Flash Sale Toko Saya...Harga Flash Sale Toko Saya harus lebih rendah dibandingkan dengan harga di platform online lainnya. Perbedaan harga minimum adalah sebanyak 1%. Harga Flash

23PUSAT EDUKASI PENJUAL

Menambahkan Produk ke Flash Sale Toko Saya

Apa yang perlu saya lakukan jika saya tidak dapat mengakses Flash Sale Toko Saya?

Jika Anda tidak dapat mengakses Flash Sale Toko Saya, Anda dapat mencoba tips berikut ini:- Log out dan log in kembali ke akun Shopee Anda.- Akses fitur Flash Sale Toko Saya melalui incognito window pada web browser Anda.- Hapus cache pada web browser Anda.- Akses Flash Sale Toko Saya melalui halaman ini.

Jika Anda masih tidak dapat mengakses Flash Sale Toko Saya setelah mencoba tips di atas, silakan menghubungi Customer Service Shopee.

Catatan: Saat ini fitur Flash Sale Toko Saya masih dalam versi beta dan hanya dapat diakses oleh beberapa Penjual. Fitur ini akan dibuka bagi lebih banyak Penjual di masa mendatang.

FAQ

FAQ

Page 24: Fitur Flash Sale Toko Saya...Harga Flash Sale Toko Saya harus lebih rendah dibandingkan dengan harga di platform online lainnya. Perbedaan harga minimum adalah sebanyak 1%. Harga Flash

24PUSAT EDUKASI PENJUAL

Menambahkan Produk ke Flash Sale Toko Saya

Apa kriteria produk yang dapat dimasukkan ke Flash Sale Toko Saya?

● Produk yang boleh diperjualbelikan secara bebas berdasarkan aturan pemerintah.● Produk dengan harga asli tanpa mark-up sebelum promo. Contoh:

○ Harga asli: Rp10.000○ Harga asli saat Flash Sale Toko Saya: Rp15.000 ○ Harga promo saat Flash Sale Toko Saya: Rp10.000

● Produk tidak dibuat di halaman produk lama.● Harga Flash Sale Toko Saya harus lebih rendah dibandingkan dengan harga di platform online lainnya. Perbedaan harga

minimum adalah sebanyak 1%.● Harga Flash Sale Toko Saya harus lebih rendah dibandingkan dengan harga jual biasanya.● Produk dari kategori Makanan & Minuman, Kesehatan, Perawatan Rumah & Ibu & Anak harus mencantumkan izin

usaha, BPOM, dan tanggal kedaluwarsa.● Tanggal kedaluwarsa tidak boleh kurang dari 1 bulan dari tanggal penjualan di Flash Sale Toko Saya.● Produk tidak boleh memiliki model atau variasi yang jauh berbeda dalam satu 1 halaman produk.● Foto harus jelas, memiliki latar berwarna putih atau terang, tanpa watermark, kontak pribadi/ toko, dan

merepresentasikan kondisi produk yang sebenarnya.

FAQ

FAQ

Page 25: Fitur Flash Sale Toko Saya...Harga Flash Sale Toko Saya harus lebih rendah dibandingkan dengan harga di platform online lainnya. Perbedaan harga minimum adalah sebanyak 1%. Harga Flash

25PUSAT EDUKASI PENJUAL

Menambahkan Produk ke Flash Sale Toko Saya

Apa kriteria produk yang bisa dimasukkan ke Flash Sale Toko Saya?

● Deskripsi produk tidak mengandung informasi kontak pribadi atau toko. Contoh: No Handphone, Alamat Toko, Alamat Email.

● Nama, deskripsi, atribut, dan hashtag produk akurat sesuai dengan produk yang dijual.● Variasi produk harus dipisah dengan pilihan variasi. ● Produk yang terkait dengan beberapa brand tertentu tidak bisa diperjualbelikan selama periode Super Brand Day.● Produk bukan merupakan barang MLM. Contoh: Herbalife● Bukan produk pre-order.● Produk memiliki stok min. 20 dari semua variasi yang didaftarkan di Flash Sale Toko Saya.● Penjual tidak menggunakan semua stok yang dimiliki dalam 1 produk untuk Flash Sale Toko Saya (maks. stok 300)● Produk yang dijual tidak termasuk dalam Kebijakan Barang yang Dilarang dan Dibatasi. Shopee berhak untuk menolak

segala produk yang terbukti tidak sesuai dengan kebijakan tersebut.● Produk bukan merupakan barang bekas pakai atau refurbished.● Produk bukan merupakan barang yang berbahaya bagi anak - anak dan kesehatan pada umumnya.● Produk bukan merupakan produk khusus dewasa berusia 21 tahun ke atas.

FAQ

FAQ

Page 26: Fitur Flash Sale Toko Saya...Harga Flash Sale Toko Saya harus lebih rendah dibandingkan dengan harga di platform online lainnya. Perbedaan harga minimum adalah sebanyak 1%. Harga Flash

26PUSAT EDUKASI PENJUAL

Menambahkan Produk ke Flash Sale Toko Saya

Berapa diskon yang disarankan untuk produk Flash Sale Toko Saya?

Agar promo lebih menarik, Penjual disarankan untuk memberikan minimum diskon sebesar:- 5% untuk kategori Elektronik, Kecantikan, Kesehatan, Ibu & Bayi, Makanan & Minuman, serta Perlengkapan

Rumah.- 20% untuk kategori lainnya.

Bagaimana jika produk yang sedang masuk dalam Flash Sale Toko Saya diterima untuk mengikuti Flash Sale Shopee?

Produk dalam Flash Sale Toko Saya yang diterima dalam Flash Sale Shopee akan dinonaktifkan sementara selama Flash Sale Shopee berlangsung.

Berapa stok yang bisa dimasukkan ke dalam Flash Sale Toko Saya?

Anda bisa memasukkan min. 5 & maks. 500 stok per variasi dalam satu sesi Flash Sale Toko Saya.

FAQ

FAQ

Page 27: Fitur Flash Sale Toko Saya...Harga Flash Sale Toko Saya harus lebih rendah dibandingkan dengan harga di platform online lainnya. Perbedaan harga minimum adalah sebanyak 1%. Harga Flash

27PUSAT EDUKASI PENJUAL

Menambahkan Produk ke Flash Sale Toko Saya

Mengapa produk yang saya daftarkan dan simpan tidak muncul di Flash Sale Toko Saya?

Hal ini terjadi karena Anda belum mengaktifkan tombol toggle menjadi hijau pada tab Aktifkan/Nonaktifkan. Pastikan Anda sudah mengaktifkannya pada seluruh produk yang Anda daftarkan sebelum menyimpan agar produk muncul di Flash Sale Toko Saya.

FAQ

FAQ

Page 28: Fitur Flash Sale Toko Saya...Harga Flash Sale Toko Saya harus lebih rendah dibandingkan dengan harga di platform online lainnya. Perbedaan harga minimum adalah sebanyak 1%. Harga Flash

28PUSAT EDUKASI PENJUAL

Menambahkan Produk ke Flash Sale Toko Saya

Kapan batas Penjual dapat mengubah rincian produk sebelum Flash Sale Toko dimulai?

Penjual dapat mengubah rincian produk paling lambat 6 jam sebelum Flash Sale Toko dimulai.

Apakah Penjual bisa memasukkan stok Flash Sale Toko Saya lebih banyak dari stok di sistem?

Tidak bisa. Stok untuk Flash Sale Toko Saya harus sesuai dengan stok yang tercatat di sistem.

Bagaimana cara menghapus produk dari Flash Sale Toko Saya?

Penjual harus menonaktifkan sesi Flash Sale Toko terlebih dahulu, kemudian ubah status produk yang ingin dinonaktifkan pada Flash Sale tersebut.

FAQ

FAQ

Page 29: Fitur Flash Sale Toko Saya...Harga Flash Sale Toko Saya harus lebih rendah dibandingkan dengan harga di platform online lainnya. Perbedaan harga minimum adalah sebanyak 1%. Harga Flash

29PUSAT EDUKASI PENJUAL

Mengatur Flash Sale Toko Saya

Bagaimana cara mengubah sesi Flash Sale Toko Saya yang ‘Sedang Berjalan’ atau ‘Akan Datang’?

Anda harus menonaktifkan dulu sesi Flash Sale Toko Saya yang sudah dibuat, kemudian buat kembali Flash Sale Toko Saya yang baru. Pilihan Ubah Semua tidak berlaku untuk produk atau varian yang telah diaktifkan.

Mengapa produk yang sudah saya aktifkan di Flash Sale Toko saya menjadi nonaktif?

Produk yang menjadi nonaktif mungkin sedang mengikuti Flash Sale Shopee. Produk akan kembali aktif setelah periode Flash Sale Shopee selesai.

FAQ

FAQ

Page 30: Fitur Flash Sale Toko Saya...Harga Flash Sale Toko Saya harus lebih rendah dibandingkan dengan harga di platform online lainnya. Perbedaan harga minimum adalah sebanyak 1%. Harga Flash

Terima KasihPelajari lebih lanjut tentang cara berjualan secara maksimal di Shopee dengan mengunjungi

Pusat Edukasi Penjual:

https://seller.shopee.co.id/help/start