file keseluruhan

Download File Keseluruhan

Post on 12-Jan-2017

215 views

Category:

Documents

0 download

Embed Size (px)

TRANSCRIPT

  • Pedoman Perilaku Bisnis Kao Kao Business Conduct Guidelines Juli 2013

    `

  • 1 PEDOMAN PERILAKU BISNIS KAO

    DAFTAR ISI Pedoman Perilaku Bisnis Kao

    01. Pastikan Produk Yang Berkualitas Tinggi dan Aman . . . . 5 02. Mempertimbangkan Lingkungan dan Keselamatan Secara

    Seksama . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 03. Melakukan Transaksi Secara Adil dan Jujur . . . . . . . . . . . . 12 04. Menghargai Hak Azasi Manusia Pribadi Karyawan dan Memaksimalkan Potensi Mereka . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 05. Mengejar Pertumbuhan Yang Menguntungkan dan Mengakomodasi Harapan Pemegang Saham. . . . . . . . . . . 18 06. Menjaga Posisi Perusahaan Jujur, Terbuka dan Terpuji . . 20 07. Mengelola informasi dan Asset-asset Secara Tegas . . . . 23 08. Mengkontribusikan Pengayaan Masyarakat Melalui Kegiatan Yang Memberikan Kontribusi Sosial . . . . . . 26 09. Menghormati Keragaman Budaya Tiap-tiap Negara dan Wilayah Serta Mematuhi Hukum dan Aturan Internasional Ketika Melakukan Kegiatan Bisnis . . . . 26 10. Menarik Garis Pemisah Antara Masalah Bisnis dan Pribadi. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 11. Seluruh Pimpinan dan Manajer Harus Mengerti Tanggung Jawab . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Petunjuk Referensi. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . 31

    PEDOMAN PERILAKU BISNIS KAO Catatan: Seluruh perusahaan Kao Group di dunia menerapkan Pedoman Perilaku Bisnis Kao

  • 2 PEDOMAN PERILAKU BISNIS KAO

    Kepada Segenap Jajaran Pimpinan dan Karyawan Kao Group

    Prinsip Dasar Grup Kao dapat ditemukan dalam The Kao Way. The Kao Way disebarluaskan oleh grup perusahaan dan seluruh anggotanya di seluruh dunia. Hal ini menentukan prinsip-prinsip arahan kerja kita sehari-hari. Dengan mematuhi perinsip-prinsip itu, maka setiap anggota dapat memberi kontribusi yang positif, dan secara bersama-sama dapat mencapai perkembangan Grup Kao dan kehidupan masyarakat secara berkelanjutan. Pada saat yang sama, kita dapat meningkatkan standarisasi bisnis dan kerjasama bisnis di Grup Kao di seluruh dunia. Integritas adalah salah satu inti dari nilai-nilai The Kao Way. Nilai ini terkandung dalam Pedoman Perilaku Bisnis Kao yang disediakan sebagai arahan khusus dalam mempraktekkan The Kao Way. Sejak pertama sekali disusunya Pedoman Perilaku Bisnis Kao pada tahun 2003, telah dilakukan beberapa kali direvisi sebagai respon terhadap perubahan tata internasional, isu-isu sosial serta lingkungan hidup, dan harapan masyarakat pada Kao Group. Dalam setiap revisi,sambil tetap mempertahankan prinsip dasar The Kao Way, Kao merevisi sikap perusahaan yang secara spesifik sebagai refleksi terhadap perubahan tanggungjawab Grup Kao, seturut dengan perkembangan globalisasi ekonomi dunia dan berkembangnya negara-negara industri baru, peningkatan kesadaran dan perubahan nilai harapan yang atas segala aktifitas perusahaan kaitannya dengan konsumen, pelanggan dan pemangku kepentingan(stakeholder)lain, serta komitmen kami pada kesinambungan kehidupan sosial kemasyarakatan. Dua ungkapan dari para mantan pimpinan Kao yang masih dipertahankan dalam The Kao Way, yakni, Nasib baik hanya diberikan kepada mereka yang bekerja dengan tekun dan memiliki integritas dan Gaya hidup bersih adalah landasan bagi masyarakat makmur. Ungkapan tersebut mencerminkan misi dasar perusahaan yang berupaya sepenuh hati untuk memberi kepuasan dan kemakmuran bagi kehidupan masyarakat melalui kegiatan usaha kita. Selain itu juga mencerminkan keputusan kami untuk melaksanakan kegiatan usaha secara adil, berintegeritas serta memberikan keuntungan bagi masyarakat. Selama lebih dari 120 tahun, Kao selalu melakukan kegiatan usaha secara jujur dan adil. Kami ingin memperlihatkan prinsip ini dalam kegiatan usaha sehari-hari dan meneruskannya kepada generasi mendatang. Oleh karena itu, kami mengimbau anda sekalian untuk mengikuti Pedoman Perilaku Bisnis Kao. Melakukan hal itu bukan saja untuk kepentingan perusahaan, tetapi juga akan melindungi kepentingan anda sekalian. Hanya dengan upaya anda, Grup Kao dapat mencapai keberhasilan, dan perusahaan kita akan terus dihormati dan dipercaya oleh semua pihak terkait, seperti konsumen, pelanggan, karyawan, mitra usaha, pemegang saham dan masyarakat setempat. Komitmen anda pada The Kao Way dan Pedoman Perlilaku Bisnis Kao seperti halnya menunjukkan integritas dalam kegiatan sehari-hari akan memungkinkan kita untuk mencapai tujuan kita yang pada gilirannya, memastikan bahwa kesadaran akan kehadiran perusahaan Kao akan meningkatkan kebanggaan bagi semua karyawan.

    Juli, 2013

  • 3 PEDOMAN PERILAKU BISNIS KAO

    [ *1]Global Compact yang dianjurkan oleh PBB terdir i dari sepuluh prinsip berikut ini dan masing-masing perusahaan didorong untuk sal ing bergandengan tangan, m endukung dan membangun dalam ruang l ingkup pengaruh m ereka, serangkaian ni lai int i di dalam bidang hak asasi manusia, s tandar buruh, l ingkungan, dan ant i korupsi. Prinsip 1 : Bisnis harus mendukung dan menghormati perl indungan hak asasi manusia yang sudah dicanangkan diseluruh belahan dunia dalam ruang l i ngkup pengaruh mereka;

    PRINSIP-PRINSIP ETIKA PERUSAHAAN

    Perusahaan-perusahaan Grup Kao berusaha menjadi perusahaan yang jujur dan dapat dijadikan teladan, yang di tunjukkan melalui t indakan bi jaksana dan adi l serta didorong oleh kepatuhan mendasar atas prinsip etika yang hanya sesuai dengan kepatuhan hukum untuk memperoleh kedudukan yang betul-betul terhormat dar i semua pemangku kepentingan (stake holder) . - Kita t idak boleh hanya mengejar keuntungan semata dengan mengesampingkan

    prinsip et ika yang ditetapkan didalam Pedoman Perilaku Bisnis Kao.

    - Kami mendukung dan melaksanakan sepuluh prinsip Global Compact [*1] yang dianjurkan oleh PBB.

    - Bahkan dalam ruang l ingkup hukum yang dapat diter ima, kita harus melakukan t indakan yang dapat diteladani.

    - Tindakan yang tidak sesuai dengan hukum dan t idak et is dilarang di lakukan, meskipun menguntungkan bagi perusahaan atau walaupun telah mendapatkan instruksi dari seorang pengawas.

    - Kami t idak boleh mengabaikan perilaku yang t idak sesuai dengan hukum, tidak et is atau peri laku lainnya yang diragukan. Semua peri laku tersebut harus diperhat ikan oleh seorang pengawas, satuan unit yang sesuai, Komite Kepatuhan atau hot l ine kepatuhan eksternal.

    - Kao harus melindungi dan menjaga, sedapat mungkin, identitas seseorang yang melaporkan adanya perilaku yang t idak sesuai dengan hukum, tidak etis atau peri laku yang masih disangsikan atau melakukan konsultasi mengenai peri laku tersebut. Sebagai tambahan terhadap hal tersebut di atas, Kao t idak memperbolehkan perbuatan apapun berupa pengancaman atau pembalasan terhadap orang yang melaporkan adanya peri laku yang t idak et is atau perilaku yang ragu terhadap aturan, atau yang mencoba berkonsultasi terkait dengan aturan melalui cara yang baik. Kao tidak memperbolehkan setiap t indakan yang menghalangi atau menggangu penyelidikan terkait dengan pelaporan atau upaya konsultasi.

    - Perlakuan yang baik harus diberikan kepada set iap orang dalam memberikan

    informasi atau mencari konsultasi tersebut.

    - Jika seorang karyawan perusahaan melanggar pedoman ini, maka karyawan tersebut akan dikenakan tindakan indispl iner berdasarkan peraturan yang berlaku di perusahaan.

  • 4 PEDOMAN PERILAKU BISNIS KAO

    Prinsip 2 : Bisnis harus memastikan bahwa m ereka t idak terl ibat di dalam penyalahgunaan hak asasi manusia; Prinsip 3 : Bisnis harus menjunjung t inggi kebebasan berserikat dan pengenalan efekt i f m engenai hak berunding secara kolekti f ; Prinsip 4 : Bisnis harus menegakkan penghapusan semua bentuk kerja paksa; Prinsip 5 : Bisnis harus menegakkan secara sungguh-sungguh penghapusan pekerja di bawah umur. Prinsip 6 : Bisnis harus m enegakkan penghapusan diskriminasi penggunaan tenaga ker ja dan pengupahan; Prinsip 7 : Bisnis harus m enggunakan pendekatan secara hati -hati terhadap tantangan l ingkungan hidup; Prinsip 8 : Bisinis harus m engambil prakarsa dalam m eningkatkan tanggung jawab atas l ingkungan hidup yang lebih besar; Prinsip 9 : Bisnis harus m endukung pengembangan dan penyebaran teknologi yang ramah l ingkungan; dan Prinsip 10 : Bisnis harus bekerja m emberantas segala bentuk korupsi, termasuk . pem erasan dan penyuapan.

  • 5 PEDOMAN PERILAKU BISNIS KAO

    Pastikan Produk Aman Dan Berkualitas Tinggi

    1. Kami harus selalu berupaya mengembangkan dan

    memberikan produk berkualitas tinggi yang menekankan pada kesehatan dan keselamatan konsumen dan pelanggan.

    - Berdasarkan Yoki-Monozukuri, yang didefinisikan di dalam The Kao Way sebagai komitmen kuat oleh semua anggota dalam memberikan produk-produk dan merek-merek yang memberikan kepuasan kepada konsumen dan pelanggan, pada saat yang bersamaan memberikan kontibusi bagi kelangsungan kehidupan social, maka kami harus berupaya meningkatkan kualitas, keamanan dan keandalan produk dan jasa kami.

    - Kami berkomitmen untuk melakukan penilaian keamanan produk dengan seksama, pengujian kualitas produk dan kegiatan pengelolaan mutu, memperh