fakultas ekonomi jurusan manajemen ... penilaian kinerja terhadap motivasi kerja karyawan pada pt....

14
PENGARUH PENILAIAN KINERJA TERHADAP MOTIVASI KERJA KARYAWAN PADA PT. BONANZA MOTOR HONDA BABAT SKRIPSI Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajat Gelar Sarjana Ekonomi Oleh: Dewi Arista Andriana 06610253 FAKULTAS EKONOMI JURUSAN MANAJEMEN UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2011

Upload: truongtruc

Post on 10-Jun-2018

235 views

Category:

Documents


4 download

TRANSCRIPT

Page 1: FAKULTAS EKONOMI JURUSAN MANAJEMEN ... PENILAIAN KINERJA TERHADAP MOTIVASI KERJA KARYAWAN PADA PT. BONANZA MOTOR HONDA BABAT SKRIPSI Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai

PENGARUH PENILAIAN KINERJA TERHADAP MOTIVASI KERJA

KARYAWAN PADA PT. BONANZA MOTOR HONDA BABAT

SKRIPSI

Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai

Derajat Gelar Sarjana Ekonomi

Oleh:

Dewi Arista Andriana

06610253

FAKULTAS EKONOMI

JURUSAN MANAJEMEN

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

2011

Page 2: FAKULTAS EKONOMI JURUSAN MANAJEMEN ... PENILAIAN KINERJA TERHADAP MOTIVASI KERJA KARYAWAN PADA PT. BONANZA MOTOR HONDA BABAT SKRIPSI Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai
Page 3: FAKULTAS EKONOMI JURUSAN MANAJEMEN ... PENILAIAN KINERJA TERHADAP MOTIVASI KERJA KARYAWAN PADA PT. BONANZA MOTOR HONDA BABAT SKRIPSI Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai
Page 4: FAKULTAS EKONOMI JURUSAN MANAJEMEN ... PENILAIAN KINERJA TERHADAP MOTIVASI KERJA KARYAWAN PADA PT. BONANZA MOTOR HONDA BABAT SKRIPSI Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai
Page 5: FAKULTAS EKONOMI JURUSAN MANAJEMEN ... PENILAIAN KINERJA TERHADAP MOTIVASI KERJA KARYAWAN PADA PT. BONANZA MOTOR HONDA BABAT SKRIPSI Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai
Page 6: FAKULTAS EKONOMI JURUSAN MANAJEMEN ... PENILAIAN KINERJA TERHADAP MOTIVASI KERJA KARYAWAN PADA PT. BONANZA MOTOR HONDA BABAT SKRIPSI Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai
Page 7: FAKULTAS EKONOMI JURUSAN MANAJEMEN ... PENILAIAN KINERJA TERHADAP MOTIVASI KERJA KARYAWAN PADA PT. BONANZA MOTOR HONDA BABAT SKRIPSI Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai

SURAT PERNYATAAN

Yang Bertanda Tangan di Bawah ini :

Nama : Dewi Arista Andriana

NIM : 06610253

Jurusan : Manajemen

Fakultas : Ekonomi

Universitas Muhammadiyah Malang

Dengan ini menyatakan dengan sebenar-benarnya bahwa:

1. Tugas Akhir Dengan Judul: PENGARUH PENILAIAN KINERJA TERHADAP MOTIVASI KERJA KARYAWAN PADA PT. BONANZA MOTOR HONDA BABAT adalah hasil karya saya dan dalam naskah tugas akhir ini tidak terdapat karya ilmiah yang pernah diajukan orang lain untuk memperoleh gelar akademik disuatu perguraan tinggi dan tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah ditulis dan diterbitkan oleh orang lain, baik sebagian ataupun keseluruhan, kecuali yang secara tertulis dikutip dalam naskah ini disebutkan dalam kutipan dab daftar pusataka.

2. Apabila ternyata didalam tugas akhir dapat dibuktikan terdapat unsur-unsur PLAGIASI saya bersedia TUGAS AKHIR INI DIGUGURKAN DAN GELAR AKADEMIK YANG TELAH SAYA PEROLEH DIBATALKAN. Serta diproses sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku

3. Tugas akhir ini dapat dijadikan sumber pusataka yang merupakan HAK BEBAS ROYALTI NON EKLUSIF. Demikan pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya-benarnya untuk digunakan sebagaimana mestinya.

Malang, 13 Agustus 2011 Yang Menyatakan,

(Dewi Arista Andriana)

Page 8: FAKULTAS EKONOMI JURUSAN MANAJEMEN ... PENILAIAN KINERJA TERHADAP MOTIVASI KERJA KARYAWAN PADA PT. BONANZA MOTOR HONDA BABAT SKRIPSI Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai

KATA PENGANTAR

Assalamu’alaikum Wr. Wb.

Alhamdulillah, puji syukur penulis ucapkan atas kehadirat Allah SWT

yang telah melimpahkan rahmat dan hidayah-Nya sehingga penulis dapat

menyelesaikan skripsi dengan judul “Pengaruh Penilaian Kinerja Terhaap

Motivasi Kerja Karyawan pada PT. Bonanza Motor Honda Babat”.

Penyusunan skripsi ini dimaksudkan untuk mengetahui salah satu syarat

untuk mencapai derajat gelar Sarjana Ekonomi pada jurusan Manajemen Fakultas

Ekonomi Universitas Muhammadiyah Malang.

Selama penyusunan skripsi, penulis telah banyak mendapatkan bimbingan,

dorongan, motivasi, dan bantuan dari semua pihak. Untuk itu penulis

mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya dan penghargaan setinggi-

tingginya kepada:

1. Drs. Muhadjir Effendy, MAP, selaku Rektor Universitas Muhammadiyah

Malang.

2. DR. H. Nazarudin Malik, M.Si, Dekan Fakultas Ekonomi Universitas

Muhammadiyah Malang.

3. Dra. Aniek Rumijati, MM. Ketua Jurusan Manajemen Universitas

Muhammadiyah Malang.

4. Drs. Achmad Mohyi, MM. Pembimbing I dan Dra. Siti Nurhasanah, MM.

Pembimbing II yang telah memberikan bimbingan, pengarahan, motivasi, dan

penjelasan dalam penyusunan skripsi ini.

5. Dra. Triningsih Sri S, MM. Selaku dosen wali kelas E Angkatan 2006.

6. Seluruh Bapak dan Ibu Dosen jurusan manajemen yang telah memberikan

ilmu dan pengarahan selama ini.

7. Pimpinan PT. Bonanza Motor Honda Babat yang telah memberikan ijin

penelitian, terima kasih atas bantuan dan masukannya selama penelitian.

8. Kedua orang tuaku (H. Ali Kusmiran dan Hj. Indah Sumariana (Alm.)) terima

kasih telah membesarkanku dengan penuh kasih sayang, memberikan

Page 9: FAKULTAS EKONOMI JURUSAN MANAJEMEN ... PENILAIAN KINERJA TERHADAP MOTIVASI KERJA KARYAWAN PADA PT. BONANZA MOTOR HONDA BABAT SKRIPSI Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai

motivasi dan dorongan baik materiil maupun spiritual selama ini sehingga

penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.

9. Mama Sofi terimakasih telah memberikan motivasi sehingga bisa

menyelesaikan skripsi ini.

10. Adikku Ivon Rendy Halinda, Ach Zamzami, Nadif Silky, M Faid Chamami,

Fitrotun Nawa, dan M Habibullah terima kasih sudah menghibur dan

mendukung kakak dalam mengerjakan skripsi ini.

11. Pipi Septian Yuda Kurniawan, A.md.Kep. terima kasih telah memberikan

cinta dan kasih sayang serta dukungan, motivasi, dan semangat untukku

dalam menyelesaikan skripsi ini.

12. Seluruh teman-teman kuliahku teruma kelas E angkatan 2006 dan Lutvi,

Febri, dan Angga yang telah membantu dan memberi semangat untuk

bimbingan.

13. Teman-teman kost ‘ipung’ terutama Ria, Wulan, Emy, Putri, dan ibu’ telah

memberikan semangat disaat susah maupun senang dalam mengerjakan

skripsi.

14. Dan semua pihak yang tidak bisa penulis sebutkan satu persatu, terima kasih

atas bantuan dan dukungannya.

Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan skripsi ini masih terdapat

kekurangan dan memerlukan penyempurnaan. Untuk itu penulis mengharapkan

saran dan kritik yang bersifat membangun.

Akhirnya penulis berharap semoga skripsi ini bermanfaat bagi banyak

orang.

Wassalamu’alaikum Wr. Wb.

Malang, 13 Agustus 2011

Penulis

Page 10: FAKULTAS EKONOMI JURUSAN MANAJEMEN ... PENILAIAN KINERJA TERHADAP MOTIVASI KERJA KARYAWAN PADA PT. BONANZA MOTOR HONDA BABAT SKRIPSI Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai

DAFTAR ISI

HALAMAN PENGESAHAN ......................................................................... i

KATA PENGANTAR .................................................................................... ii

DAFTAR ISI ................................................................................................... iv

DAFTAR TABEL ........................................................................................... vii

DAFTAR GAMBAR ...................................................................................... viii

DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................... vii

ABSTRAKSI ................................................................................................... ix

BAB I. PENDAHULUAN ........................................................................... 1

A. Latar Belakang Masalah .............................................................. 1

B. Perumusan Masalah .................................................................... 6

C. Batasan Masalah ......................................................................... 6

D. Tujuan dan Manfaat Penelitian ................................................... 7

BAB II. TINJAUAN PUSTAKA .................................................................. 9

A. Penelitian Terdahulu ................................................................... 9

B. Landasan Teori ............................................................................ 10

1. Pengertian Penilaian Kinerja ................................................ 10

2. Tujuan penilaian Kinerja ....................................................... 11

3. Sasaran Penilaian Kinerja Karyawan ................................... 13

4. Ruang Lingkup Penilaian Kinerja ........................................ 14

5. Unsur-Unsur Yang di Nilai .................................................. 15

6. Metode Penilaian Kinerja ...................................................... 16

7. Pengertian Motivasi .............................................................. 17

8. Teori-Teori Tentang Motivasi .............................................. 19

9. Tujuan Motivasi .................................................................... 20

10. Hubunghan Penilaian Kinerja Dan Motivasi ........................ 21

C. Kerangka Pikir ........................................................................... 23

D. Hipotesis ..................................................................................... 26

BAB III. METODE PENELITIAN ................................................................. 27

Page 11: FAKULTAS EKONOMI JURUSAN MANAJEMEN ... PENILAIAN KINERJA TERHADAP MOTIVASI KERJA KARYAWAN PADA PT. BONANZA MOTOR HONDA BABAT SKRIPSI Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai

A. Lokasi Penelitian ........................................................................ 27

B. Jenis Penelitian ........................................................................... 27

C. Variabel Penelitian dan Definisi Operasionalnya ...................... 27

D. Populasi dan Sampling ............................................................... 29

E. Jenis dan Sumber Data ............................................................... 30

F. Metode Pengumpulan Data ........................................................ 31

G. Tekhnik Pengukuran Variabel..................................................... 32

H. Uji Instrumen .............................................................................. 33

I. Tekhnik Analisa Data ................................................................. 35

BAB IV. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ............................... 39

A. Gambaran Umum Perusahaan .................................................... 39

1.Lokasi Perusahaan .................................................................. 39

2. Visi dan Misi Perusahaan ...................................................... 39

3. Stuktur Organisasi .................................................................. 40

B. Karakteristik Responden ............................................................ 43

1. Karakteristik Responden Berdasarkan Usia .......................... 43

2. Karakterisrik Responden berdasarkan Pendidikan ............... 44

3. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ......... 44

4. Karakteristik Responden Berdasarkan Masa Kerja .............. 45

C. Pembahasan dan Hasil ................................................................ 46

BAB V. KESIMPULAN DAN SARAN ........................................................ 61

A. Kesimpulan ................................................................................ 61

B. Saran ........................................................................................... 61

DAFTAR PUSTAKA ..................................................................................... 62

LAMPIRAN-LAMPIRAN .............................................................................. 63

DAFTARA TABEL Tabel 1.1 Hasil dan Target Penjualan ............................................................. 5

Tabel 2.1 Persamaan dan Perbedaaan Penelitian Terdahulu

Dengan Sekarang ............................................................................................ 9

Page 12: FAKULTAS EKONOMI JURUSAN MANAJEMEN ... PENILAIAN KINERJA TERHADAP MOTIVASI KERJA KARYAWAN PADA PT. BONANZA MOTOR HONDA BABAT SKRIPSI Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai

Tabel 3.1 Variabel, Indikator Variabel dan Item-Item Pertanyaan ................. 29

Tabel 3.2 Skala Pengukuran Variabel ......................................................... 36

Tabel 4.1 Jumlah Responden Berdasarkan Usia ............................................. 43

Tabel 4.2 Identitas Pendidikan Responden ..................................................... 44

Tabel 4.3 Identitas Jenis Kelamin Responden ................................................ 45

Tabel 4.4 Masa Kerja Responden ................................................................... 45

Tabel 4.5 Rekapitulasi Hasil Uji Validitas ...................................................... 47

Tabel 4.6 Rekapitulasi Hasil Uji Reliabilitas .................................................. 48

Tabel 4.7 Penilaian kinerja .............................................................................. 49

Tabel 4.8 Variabel Motivasi Kerja .................................................................. 53

Tabel 4.9 Rekapitulasi Hasil Perhitungan Regresi .......................................... 57

Page 13: FAKULTAS EKONOMI JURUSAN MANAJEMEN ... PENILAIAN KINERJA TERHADAP MOTIVASI KERJA KARYAWAN PADA PT. BONANZA MOTOR HONDA BABAT SKRIPSI Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai

DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 Kerangka Pikir ............................................................................. 23

Gambar 3.1 Daerah Penerimaan dan Penolakan H0 .................................. 38

Gambar 4.1 Struktur Organisasi PT. Bonanza Motor Honda Babat ............... 41

Page 14: FAKULTAS EKONOMI JURUSAN MANAJEMEN ... PENILAIAN KINERJA TERHADAP MOTIVASI KERJA KARYAWAN PADA PT. BONANZA MOTOR HONDA BABAT SKRIPSI Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai

DAFTAR PUSTAKA

Achmad S. Ruky. 2002. Sistem Manajemen Kinerja. PT. Gramedia pustaka Utama. Jakarta.

Arikunto, Suharsini. 2002. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek. Edisi

V. Rineka Cipta. Jakarta. Hasibuan, Malayu. 2003. Manajemen Sumber Daya Manusia. PT. Bumi Aksara.

Jakarta. Mangkunegara. Anwar Prabu. 2002. Sistem Manajemen Kinerja. PT. Gramedia

Pustaka Utama. Jakarta. Mangkunegara. Anwar Prabu. 2002. Manajemen Sumber Daya Manusia.

ROSDA. Bandung. Mangkunegara. Anwar Prabu. 2003. Perencanaan Dan Pengembangan Sumber

Daya Manusia. Refika Aditama. Bandung. Robbins P. Stepehen. 2002. Prinsip-Prinsip Perilaku Organisasi. Erlangga.

Jakarta. Simamora, Hnedry, 2001. Manajemen Sumber Daya Manusia, Edisi Kedua.

Yogyakarta: STIE YPKN. Simanjuntak. 2005. Manajemen Dan Evaluasi Kinerja . Lembaga Penerbit

Fakultas Ekonomi Indonesia. Singarimbun, M. & Efendi, S. 1995. Metode Penelitian Survai. Jakarta: LP3ES Soeprihanto. 2001. Penilaian Kinerja Dan Pengembangan Karyawan. BPFE.

Yogyakarta. Sunyoto, Agus, 1999. Modul Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta:IPWI Umar, Husein. 2001. Riset Sumber Daya Manusia Dalam Organisasi. PT.

Gramedia Pustaka Utama. Jakarta