faktor-faktor yang berpengaruh terhadap sisdm …...faktor-faktor yang berpengaruh terhadap sisdm...
TRANSCRIPT
-
FAKTOR-FAKTOR YANG BERPENGARUH
TERHADAP SISDM DAN DAMPAKNYA
TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN KINERJA
(STUDI PADA BANK BRI CABANG SALATIGA)
TESIS
Diajukan kepada
Program Pascasarjana Magister Manajemen
Untuk Memperoleh Gelar Magister Manajemen
Oleh
DWI PRISTIANTO PURBO NUGROHO
912014007
PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN
UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA
SALATIGA
2016
-
ii
-
iii
-
iv
-
v
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui ada atau tidaknya
pengaruh antara komitmen organisasi terhadap SISDM, ada atau
tidaknya pengaruh antara kepemimpinan demokratis terhadap
SISDM, ada atau tidaknya pengaruh antara SISDM terhadap
kepuasan kerja, ada atau tidaknya pengaruh antara kepuasan kerja
terhadap kinerja pada Bank BRI cabang Salatiga.
Jenis penelitian ini menggunakan penelitian eksplanatif,
teknik pengumpulan data yang digunakan adalah dokumentasi
dan kuesioner. Dalam penelitian ini yang menjadi Sampel adalah
pegawai Bank BRI cabang Salatiga sebanyak 73 pegawai.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa ada pengaruh yang
positif antara komitmen organisasi terhadap SISDM sebesar 32,3
persen dengan koefisien regresi linear dengan signifikansi 0,000
atau probabilitas kurang dari 0,05. Ada pengaruh yang positif
antara kepemimpinan demokratis terhadap SISDM sebesar 48
persen dalam koefisien regresi linear dengan signifikansi 0,000
atau probabilitas kurang dari 0,05. Ada pengaruh yang positif
antara SISDM terhadap kepuasan kerja sebesar 39,4 persen
dalam koefisien regresi linear dengan signifikansi 0,000 atau
probabilitas kurang dari 0,05 dan ada pengaruh yang positif antara
kepuasan kerja terhadap kinerja pada Bank BRI cabang Salatiga
sebesar 32,1 persen dalam koefisien regresi linear signifikansi
0,000 atau probabilitas kurang dari 0,05 artinya Ho ditolak dan
dapat diterima kebenarannya.
Kata Kunci :Komitmen Organisasi, Kepemimpinan Demokratis,
SISDM, Kepuasan Kerja, Kinerja.
-
vi
ABSTRACT
This study aims to determine whether or not the influence of
organizational commitment to HRIS , presence or absence of
influence among the democratic leadership of the HRIS, presence
or absence of influence between HRIS on job satisfaction, the
presence or absence of influence between satisfaction work on the
performance of the Bank BRI branch Salatiga.
This research uses an explanatory research, data collection
techniques used were documentation and questionnaires. In this
study, the total samples are employees of Bank BRI branch
Salatiga with of 73 employees.
The results of this study indicate that there is a positive
influence between organizational commitment to the HRIS
amounted to 32.3 percent by linear regression coefficient
signifikansi 0,000 or probability less than 0,05. There is a positive
influence between the democratic leadership of the HRIS of 48
percent in the linear regression coefficient signifikansi 0,000 or
probability less than 0,05. There is a positive influence between
HRIS on job satisfaction by 39.4 percent in the linear regression
coefficient of signifikansi 0,000 or probability less than 0,05.and
there is a positive influence between job satisfaction on the
performance of the Bank BRI branch Salatiga by 32 , 1 percent in
the linear regression coefficient signifikansi 0,000 or probability
less than 0,05.means H0 rejected table and can be accepted as
true.
Keywords: Organizational Commitment, Democratic Leadership,
HRIS, Job Satisfaction, Performance.
-
vii
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT
atas berkat dan rahmatNya sehingga penulis dapat menyelesaikan
tesis yang bejudul “Faktor-faktor yang Berpengaruh Terhadap
SISDM dan Dampaknya Terhadap Kepuasan Kerja dan Kinerja
(Studi Pada Bank BRI Cabang Salatiga)” dengan lancar.
Adapun maksud dari penulisan tesis ialah dalam rangka
untuk memperoleh gelar pada program studi Magister Manajemen
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Kristen Satya Wacana
Salatiga.
Penulis menyadari bahwa dalam penulisan tesis ini tidak
akan terwujud tanpa adanya bantuan dari berbagai pihak,
sehingga dalam kesempatan ini dengan tulus penulis
mengucapkan terima kasih kepada:
1. Prof. Dr. (HC) Pdt. John A Titaley, ThD., selaku Rektor
UKSW yang telah memberikan kesempatan kepada penulis
untuk melanjutkan pendidikan di UKSW.
2. Prof. Christantius Dwiatmadja, SE., ME., Ph.D. selaku Dekan
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Kristen Satya
Wacana Salatiga.
3. Hari Sunarto, SE., MBA., Ph.D., selaku Kaprogdi Program
Studi Magister Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga..
-
viii
4. Prof. Christantius Dwiatmadja, SE., ME., Ph.D. selaku dosen
pembimbing yang selalu memberikan bimbingan dan arahan
kepada penulis untuk menyelesaikan tesis.
5. Seluruh dosen program Pascasarjana Magister Manajemen
yang telah memberikan ilmu kepada penulis selama
menempuh pendidikan di UKSW.
6. Ibu Endrat Judiningsih Ibuku tercinta dan Almarhum
Bapakku, Bapak Soebroto yang telah membesarkanku dan
terima kasih untuk kasih sayangnya.
7. Keluarga tercinta.Istriku Granulita Devi Andriani. Anak-
anakku, Aisha Saktiningtyas, Aina Cipta Kalyana, Al Zacky
Antawirya. terimakasih atas segala doa dan dukungannya
8. Keponakan-keponakan tersayang, Janestia Putri Maharani dan
Dewi Pristiana Anggraini terimakasih doanya.
9. Sahabat-Sahabatku, Kangmas Yuliarto “Master Suhu” beserta
istri, Kangmas Arif “Ide Segar”, Kangmas Fajar “Sang
ajudan” terimakasih atas motivasinya.
10. Teman-teman Pasca Sarjana MM UKSW kelas Eksekutif
angkatan 29, Bapak Eko “Suara Merdeka”, Ibu Dosen Sashia,
Bu Guru Nea, Mas Guru David, Mas ketua Gabriel, Ruth,
Monika dan kawan-kawanku yang lain. Terimakasih atas
perkawanannya dan jaga terus tali silaturahmi.
11. Rekan-rekan satu angkatan Pasca Sarjana MM UKSW
angkatan 29. Rekan-rekan satu tim pembimbing, Abra, Dea,
-
ix
dan Nita. Terimakasih supportnya, waktu dan diskusi selama
ini.
12. Rekan-rekan BRI Cabang Salatiga yang telah membantu
selama proses penelitian berlangsung
13. Semua pihak yang telah membantu yang tidak dapat penulis
sampaikan satu persatu.
Akhir kata penulis berharap semoga tesis ini bermanfaat
bagi kita semua dan dapat dijadikan rujukan untuk penelitian
selanjutnya. Amin.
Salatiga, Juni 2016
Penulis,
Dwi Pristianto Purbo Nugroho
-
viii
MOTTO
Bonggan kang tan merlokena Munggah ugering ngaurip
Urupe lan tri prakarsa Wirya Arta Tri winasis Kalamun kongsi sepi Saka wilangan tetelu Telas tilasing janma
Aji godhong jati aking Temah papa papariman ngulandara
(Mangkunegara IV, Serat wedhatama)
Murid, gurune pribadi Guru, muride pribadi
Pamulangane, sengsarane sesami Ganjarane, ayu lan arume sesami.”
(RM Sosro Kartono)
Tuntutlah ilmu, Disaat kamu miskin, ia akan menjadi hartamu
Disaat kamu kaya, ia akan menjadi perhiasanmu (Luqman Al Hakim)
Education does not change the world. Education changes people. People change the world.
(Paulo Freire)
-
ix
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL .......................................................................i
HALAMAN PERSETUJUAN ...................................................... ii
LEMBAR PENGESAHAN ......................................................... iii
SURAT PERNYATAAN..............................................................iv
ABSTRAK .................................................................................... v
KATA PENGANTAR ................................................................ vii
MOTO ........................................................................................ viii
Daftar Isi........................................................................................ix
Daftar Tabel ................................................................................ xii
Daftar Gambar ............................................................................ xiv
Daftar Lampiran ........................................................................... xv
BAB I PENDAHULUAN ............................................................. 1
1.1.Latar Belakang Masalah ..................................................... 1
1.2. Rumusan Masalah ............................................................. 6
1.3. Tujuan Penelitian ............................................................... 6
1.4. Manfaat Penelitian ............................................................. 7
BAB II KAJIAN PUSTAKA ....................................................... 8
2.1. Sistem Informasi Sumber Daya Manusia (SISDM) .......... 8
2.1.1. Pengertian SISDM ..................................................... 8
2.1.2. Tujuan dan Manfaat Sistem Informasi Sumber Daya
Manusia ........................................................................... 12
-
x
2.1.3. Karakteristik yang penting bagi SISDM ................. 14
2.2. Komitmen Organisasi ...................................................... 16
2.3. Kepemimpinan Demokratis ............................................. 17
2.4. Kepuasan Kerja ............................................................... 26
2.5. Kinerja ............................................................................. 27
2.6. Perumusan Hipotesis ....................................................... 29
2.6.1. Pengaruh antara Komitmen Organisasi Terhadap
SISDM ........................................................................ 29
2.6.2. Pengaruh antara Kepemimpinan Demokratis terhadap
SISDM ....................................................................... 31
2.6.3. Pengaruh antara SISDM terhadap Kepuasan Kerja . 32
2.6.4. Pengaruh antara Kepuasan Kerja terhadap Kinerja . 32
2.7. Model Penelitian .............................................................. 33
BAB III METODE PENELITIAN .......................................... 34
3.1. Jenis Penelitian ................................................................ 34
3.2. Obyek Penelitian ............................................................. 34
3.3. Teknik Analisis ................................................................ 40
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ......... 44
4.1.Uji Validitas ...................................................................... 44
4.1.1.Hasil Pengujian Validitas Komitmen Organisasi .... 45
4.1.2. Hasil Pengujian Validitas Kepemimpinan Demokratis45
4.1.3. Hasil Pengujian Validitas SISDM ........................... 46
4.1.4. Hasil Pengujian Validitas Kepuasan Kerja .............. 47
4.1.5. Hasil Pengujian Validitas Kinerja ........................... 48
4.2. Uji Reliabilitas Instrumen ............................................... 50
-
xi
4.3. Hasil Uji Asumsi ............................................................ 51
4.3.1.Uji Normalitas .......................................................... 51
4.3.2. Uji Multikolinieritas ................................................ 59
4.3.3. Uji Heteroskedastisitas ............................................ 63
4.4. Uji Hipotesis .................................................................... 67
4.4.1.Analisis Pengaruh Komitmen Organisasi Terhadap
SISDM Pada Bank BRI Cabang Salatiga ..................... 67
4.4.2.Analisis Pengaruh Kepemimpinan Demokratis
Terhadap SISDM Pada Bank BRI Cabang Salatiga ...... 69
4.4.3. Analisis Pengaruh SISDM terhadap Kepuasan Kerja
Pada Bank BRI Cabang Salatiga................................... 71
4.4.4. Analisis Pengaruh Kepuasan Kerja terhadap Kinerja
Pada Bank BRI Cabang Salatiga ................................ 73
4.5. Pembahasan Hasil Penelitian ........................................... 76
BAB V PENUTUP ..................................................................... 80
5.1.Simpulan ............................................................................ 80
5.2.Implikasi ........................................................................... 83
5.3. Keterbatasan Penelitian dan Penelitian Lebih Lanjut ....... 85
DAFTAR PUSTAKA ................................................................ 86
LAMPIRAN ............................................................................... 89
-
xii
DAFTAR TABEL
Tabel 1 Pengambilan Sampel di BRI Cabang Salatiga ............... 36
Tabel 2 Definisi Operasional ...................................................... 36
Tabel 3Hasil Pengujian Validitas Komitmen Organisasi ............ 45
Tabel 4 Hasil Pengujian Validitas Kepemimpinan Demokratis . 46
Tabel 5 Hasil Pengujian Validitas SISDM ................................. 47
Tabel 6 Hasil Pengujian Validitas Kepuasan Kerja .................... 48
Tabel 7 Hasil Pengujian Validitas Kinerja .................................. 49
Tabel 8 Reliabilitas Variabel-Variabel Penelitian ....................... 50
Tabel 9 Hasil Uji Normalitas Kolmogorov-Smirnov Data
PenelitianKomitmen Organisasi, Kepemimpinan,
SISDM, Kepuasan Kerja dan Kinerja ........................... 58
Tabel 10 Uji Multikolinearitas Pengaruh Komitmen Organisasi
Terhadap SISDM .......................................................... 59
Tabel 11 Uji Multikolinearitas Pengaruh Kepemimpinan
Demokratis Terhadap SISDM....................................... 60
Tabel 12 Uji Multikolinearitas Pengaruh SISDM Terhadap
Kepuasan Kerja .............................................................. 61
Tabel 13 Uji Multikolinearitas Pengaruh Kepuasan Kerja
Terhadap Kinerja .......................................................... 62
Tabel 14 Signifikansi Komitmen Organisasi Terhadap SISDM
Pada Bank BRI Cabang Salatiga Per Maret 2016 ......... 68
Tabel 15Signifikansi Kepemimpinan Demokratis Terhadap
SISDM Pada Bank BRI Cabang Salatiga .................... 70
-
xiii
Tabel 16 Signifikansi SISDM Terhadap Kepuasan Kerja Pada
Bank BRI Cabang Salatiga Per Maret 2016 ................. 72
Tabel 17 Signifikansi Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Pada
Bank BRI Cabang Salatiga Per Maret 2016 ................. 74
-
xiv
GAMBAR
Gambar 1 Model Penelitian ........................................................ 33
Gambar 2 Grafik Histogram Pengaruh Komitmen Organisasi
Terhadap SISDM .......................................................... 52
Gambar3 Grafik Histogram Pengaruh Kepemimpinan Demokratis
Terhadap SISDM .......................................................... 53
Gambar4 Grafik Histogram Pengaruh SISDM terhadap Kepuasan
Kerja .............................................................................. 53
Gambar 5 Grafik Histogram Pengaruh Kepuasan Kerja terhadap
Kinerja ........................................................................... 54
Gambar 6 Grafik Normal Plot Pengaruh Komitmen Organisasi
Terhadap SISDM .......................................................... 55
Gambar 7 Grafik Normal Plot Pengaruh Kepemimpinan
Demokratis Terhadap SISDM ....................................... 55
Gambar 8 Grafik Normal Plot Pengaruh SISDM terhadap
Kepuasan Kerja ............................................................. 56
Gambar 9 Grafik Normal Plot Pengaruh Kepuasan Kerja
Terhadap Kinerja .......................................................... 57
Gambar10 Grafik Scatterplot Pengaruh Kepemimpinan
Organisasi Terhadap SISDM ........................................ 63
Gambar 11 Grafik Scatterplot Kepemimpinan Demokratis
terhadap SISDM ............................................................ 64
Gambar 12 Grafik Scatterplot Pengaruh SISDM terhadap
Kepuasan Kerja ............................................................. 65
Gambar 13 Grafik Scatterplot Pengaruh Kepuasan Kerja terhadap
Kinerja........................................................................... 66
-
xv
DAFTAR LAMPIRAN
1. Data Angket atau Kuesioner Organisasi, Kepemimpinan
Demokratis, SISDM, Kepuasan Kerja, dan Kinerja
2. Jawaban Angket atau Kuesioner Organisasi, Kepemimpinan
Demokratis, SISDM, Kepuasan Kerja, dan Kinerja
3. Data Responden
4. Uji Validitas dan Reliabilitas Soal dengan menggunakan SPSS
5. Uji Asumsi dengan menggunakan SPSS
6. Regresi Linier dengan menggunakan SPSS
-
16