evaluasi atas tata cara perekaman dan … filedan informasi kantor pelayanan pajak pratama sukoharjo...

14
i EVALUASI ATAS TATA CARA PEREKAMAN DAN PEMUTAKHIRAN BANK DATA PADA SEKSI PENGOLAHAN DATA DAN INFORMASI DI KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA SUKOHARJO TUGAS AKHIR Diajukan untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi Syarat-Syarat guna Mencapai Derajat Ahli Madya Program Studi Diploma III Perpajakan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta Oleh : ADI PRATOMO NIM. F3412003 PROGRAM STUDI DIPLOMA III PERPAJAKAN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2015

Upload: phamduong

Post on 04-Apr-2019

216 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: EVALUASI ATAS TATA CARA PEREKAMAN DAN … filedan Informasi Kantor Pelayanan Pajak Pratama Sukoharjo dalam rangka ... pelatihan dan diklat yang berhubungan dengan teknologi informasi

i

EVALUASI ATAS TATA CARA PEREKAMAN DAN PEMUTAKHIRAN

BANK DATA PADA SEKSI PENGOLAHAN DATA DAN INFORMASI

DI KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA SUKOHARJO

TUGAS AKHIR

Diajukan untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi Syarat-Syarat guna

Mencapai Derajat Ahli Madya Program Studi Diploma III Perpajakan

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta

Oleh :

ADI PRATOMO

NIM. F3412003

PROGRAM STUDI DIPLOMA III

PERPAJAKAN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

2015

Page 2: EVALUASI ATAS TATA CARA PEREKAMAN DAN … filedan Informasi Kantor Pelayanan Pajak Pratama Sukoharjo dalam rangka ... pelatihan dan diklat yang berhubungan dengan teknologi informasi

ii

ABSTRAK

EVALUASI ATAS TATA CARA PEREKAMAN DAN PEMUTAKHIRAN

BANK DATA PADA SEKSI PENGOLAHAN DATA DAN INFORMASI DI

KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA SUKOHARJO

ADI PRATOMO

F3412003

Pokok permasalahan yang di angkat dalam Tugas akhir ini adalah tata cara

perekaman dan pemutakhiran bank data di Kantor Pelayanan Pajak Pratama

Sukoharjo.

Penelitian ini menggunakan jenis data primer yang dilakukan dengan cara

observasi dan wawancara serta data skunder. Hasil dari penelitian tersebut yaitu

meliputi penggunaan aplikasi Multimedia Super Corridor dalam melakukan

kegiatan perekaman data dan pemutakhiran bank data di Kantor Pelayanan Pajak

Pratama Sukoharjo.

Perekaman data dan informasi yang dilakukan oleh Seksi Pengolahan Data

dan Informasi Kantor Pelayanan Pajak Pratama Sukoharjo dalam rangka

pembentukan bank data perpajakan dilakukan dengan menggunakan aplikasi

Sistem Informasi Direktorat Jenderal Pajak (SIDJP) dan aplikasi Direktorat

Jenderal Pajak Multimedia Super Corridor (DJPMSC)

Penulis menyarankan supaya meningkatkan kualitas dan kuantitas sumber

daya manusia dalam melakukan kegiatan perekaman data dan pembentukan bank

data yang merupakan faktor penting. Sumber daya manusia merupakan subjek

utama dalam menjalankan kegiatan perekaman dan pembentukan bank data

dengan menggunakan sistem informasi dan aplikasi perpajakan. Kegiatan

pelatihan dan diklat yang berhubungan dengan teknologi informasi harus rutin

dilakukan sehingga setiap pegawai Direktorat Jenderal Pajak merupakan pegawai

yang handal dan menguasai dibidang perpajakan sesuai dengan peraturan

perundang-undangan perpajakan. Tujuan lainnya adalah untuk menghilangkan

ketergantungan kepada pegawai yang dianggap paling menguasai pekerjaan

tersebut, sehingga setiap pegawai Direktorat Jenderal Pajak dapat menyelesaikan

pekerjaan tanpa adanya sistem spesialisasi pekerjaan dan tugas tentunya sesuai

dengan kewenangan dan tugas pokok dan fungsi dari pegawai tersebut.

Katakunci : Perekaman Data dan Pemutakhiran Bank Data.

Page 3: EVALUASI ATAS TATA CARA PEREKAMAN DAN … filedan Informasi Kantor Pelayanan Pajak Pratama Sukoharjo dalam rangka ... pelatihan dan diklat yang berhubungan dengan teknologi informasi

iii

ABSTRACT

EVALUATION PROCEDURES FOR RECORDING AND UPDATING

DATA BANK ON PROCESSING DATA SECTION AND INFORMATION

IN TAX SERVICE OFFICE PRATAMA SUKOHARJO

ADI PRATOMO

F3412003

The main problem in the lift in this final project is a procedure for

recording and updating of the data bank in the Tax Office Pratama Sukoharjo

This research uses primary data done by observation and interviews and

secondary data. Result from these studies that include the use of applications

Multimedia Super Corridor in conducting data recording and updating of the

data bank in the Tax Office Pratama Sukoharjo.

Recording of data and information by Data Processing and Information

Section of the Tax Office Pratama Sukoharjo in order to establish a data bank of

taxation is done by using the application of Information Systems Directorate

General of Taxes (SIDJP) and the Directorate General of Taxes Applications

Multimedia Super Corridor (DJPMSC).

The authors suggest that improving the quality and quantity of human

resources in performing data recording and creation of a data bank which is an

important factor. Human resources are the main subjects in the course of

recording and the establishment of a data bank using information systems and the

application of taxation. Training activities and training related to information

technology should be routinely done so that every employee of the Directorate

General of Taxes is areliable employee and a master in the field of taxation in

accordance with tax lebislation. Another aim is to eliminate the dependence to

employee who are considered the most control of the work, so that every employee

of the Directorate General of Taxation can get the job done without any system of

work and task specialization course in accordance with the authority and duties

and functions of the employee.

Keywords : Recording Data and Update Data Bank

Page 4: EVALUASI ATAS TATA CARA PEREKAMAN DAN … filedan Informasi Kantor Pelayanan Pajak Pratama Sukoharjo dalam rangka ... pelatihan dan diklat yang berhubungan dengan teknologi informasi

iv

HALAMAN PERSETUJUAN

Laporan Tugas Akhir dengan Judul:

EVALUASI ATAS TATA CARA PEREKAMAN DAN PEMUTAKHIRAN

BANK DATA PADA SEKSI PENGOLAHAN DATA DAN INFORMASI DI

KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA SUKOHARJO

Surakarta, Juni 2015

Telah disetujui oleh Dosen Pembimbing

Juliati, S.E., M.A., Ak.

NIK. 1980072020140401

Page 5: EVALUASI ATAS TATA CARA PEREKAMAN DAN … filedan Informasi Kantor Pelayanan Pajak Pratama Sukoharjo dalam rangka ... pelatihan dan diklat yang berhubungan dengan teknologi informasi

v

HALAMAN PENGESAHAN

Laporan Tugas Akhir dengan Judul :

EVALUASI ATAS TATA CARA PEREKAMAN DAN PEMUTAKHIRAN

BANK DATA PADA SEKSI PENGOLAHAN DATA DAN INFORMASI DI

KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA SUKOHARJO

Telah disahkan oleh Tim Penguji Tugas Akhir

Program Studi Diploma III Perpajakan

Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Sebelas Maret Surakarta

Surakarta, Juni 2015

Tim Penguji Tugas Akhir

Juliati, S.E., M.A., Ak.

NIK. 1980072020140401 Pembimbing

Drs. Hanung Triatmoko, M.Si., Ak

NIP. 196610281992031001 Penguji

Page 6: EVALUASI ATAS TATA CARA PEREKAMAN DAN … filedan Informasi Kantor Pelayanan Pajak Pratama Sukoharjo dalam rangka ... pelatihan dan diklat yang berhubungan dengan teknologi informasi

vi

Page 7: EVALUASI ATAS TATA CARA PEREKAMAN DAN … filedan Informasi Kantor Pelayanan Pajak Pratama Sukoharjo dalam rangka ... pelatihan dan diklat yang berhubungan dengan teknologi informasi

vii

KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah

melimpahkan rahmat dan karunia-Nya sehingga Laporan Tugas Akhir dengan

judul Evaluasi atas Tata Cara Perekaman dan Pemutakhiran Bank Data pada Seksi

Pengolahan Data dan Informasi di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Sukoharjo ini

dapat diselesaikan dengan baik.

Tugas akhir ini disusun untuk memenuhi syarat-syarat mencapai Gelar

Ahli Madya pada Program Studi Diploma III Perpajakan Fakultas Ekonomi dan

Bisnis Universitas Sebelas Maret.

Dalam kesempatan ini penulis sampaikan ucapan terima kasih kepada

pihak-pihak yang membantu penyusunan laporan tugas akhir ini :

1. Prof. Dr. Hunik Sri Runing selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Sebelas Maret Surakarta.

2. Drs. Hanung Triatmoko, M.Si., Ak., selaku Ketua Program Studi Diploma III

Perpajakan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta.

3. Juliati, S.E., M.A., Ak., selaku Dosen Pembimbing Tugas Akhir.

4. Bapak bramantyo, selaku Kepala Seksi PDI Pajak (KPP) Pratama Sukoharjo

yang telah berkenan memberikan kesempatan kepada penulis untuk magang di

KPP Pratama Sukoharjo.

5. Orang tua dan adik yang selalu memberikan dukungan, motivasi dan doa

kepada penulis.

6. Teman-teman semuanya yang selalu memberikan semangat dan dukungan

kepada penulis.

Page 8: EVALUASI ATAS TATA CARA PEREKAMAN DAN … filedan Informasi Kantor Pelayanan Pajak Pratama Sukoharjo dalam rangka ... pelatihan dan diklat yang berhubungan dengan teknologi informasi

viii

7. Teman-teman satu angkatan DIII Perpajakan 2012.

8. Pihak-pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu, yang telah

membantu penulis hingga terselesaikannya Tugas Akhir ini.

Penulis menyadari sepenuhnya atas kekurangan dalam penulisan Tugas

Akhir ini. Untuk itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun.

Namun demikian karya sederhana ini diharapkan dapat bermanfaat bagi pihak-

pihak yang membutuhkan.

Surakarta, Juni 2015

Penulis

Page 9: EVALUASI ATAS TATA CARA PEREKAMAN DAN … filedan Informasi Kantor Pelayanan Pajak Pratama Sukoharjo dalam rangka ... pelatihan dan diklat yang berhubungan dengan teknologi informasi

ix

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ........................................................................................ i

ABSTRAK ....................................................................................................... ii

ABSTRACT ..................................................................................................... iii

HALAMAN PERSETUJUAN ......................................................................... iv

HALAMAN PENGESAHAN ......................................................................... v

KATA PENGANTAR ..................................................................................... vi

DAFTAR ISI ................................................................................................... viii

DAFTAR TABEL ............................................................................................ x

DAFTAR GAMBAR ....................................................................................... xi

DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................... xii

BAB I PENDAHULUAN ........................................................................... 1

A. Gambaran Umum Kantor Pelayanan Pajak Pratama .................. 1

B. Gambaran Umum KPP Pratama Sukoharjo ................................ 2

C. Latar Belakang Penulisan ............................................................ 16

D. Rumusan Masalah ....................................................................... 19

E. Tujuan Penelitian ........................................................................ 19

F. Manfaat Penelitian ...................................................................... 20

BAB II TINJAUAN PUSTAKA ................................................................... 21

A. Pengertian Data ........................................................................... 21

B. Pengertian Alat Keterangan ........................................................ 22

C. Pengertian Bank Data .................................................................. 24

Page 10: EVALUASI ATAS TATA CARA PEREKAMAN DAN … filedan Informasi Kantor Pelayanan Pajak Pratama Sukoharjo dalam rangka ... pelatihan dan diklat yang berhubungan dengan teknologi informasi

x

D. Pengertian Sistem Informasi dibidang Perpajakan ..................... 25

E. Sejarah Perkembangan Sistem Informasi dibidang Perpajakan .. 25

F. Sumber Data ................................................................................ 27

G. Tata Cara Pembentukan Bank Data ............................................ 28

H. Perekaman Data ......................................................................... 29

I. Pengadministrasian Data ............................................................. 29

J. Proses Bisnis Kegiatan Seksi Pengolahan Data dan Informasi ... 29

K. Pengertian aplikasi Direktorat Jenderal Pajak Multimedia

Super Corridor ............................................................................ 31

L. Proses Bisnis Aplikasi Direkorat Jenderal Pajak Multimedia

Super Corridor ............................................................................ 32

BAB III PEMBAHASAN ............................................................................... 35

A. Tata Cara Penerimaan Dokumen di Kantor Pelayanan Pajak

Pratama Sukoharjo ...................................................................... 35

B. Tata Cara Pemrosesan dan Penatausahaan Dokumen Masuk

di Seksi PDI ................................................................................ 36

C. Tata Cara penyampaian Dokumen di Kantor Pelayanan Pajak

Pratama Sukoharjo ...................................................................... 37

D. Tata Cara Pembentukan Bank Data di Kantor Pelayanan

Pajak Pratama Sukoharjo ............................................................ 38

E. Tata Cara Perekaman Bank Data di Kantor Pelayanan Pajak

Pratama Sukoharjo ...................................................................... 44

Page 11: EVALUASI ATAS TATA CARA PEREKAMAN DAN … filedan Informasi Kantor Pelayanan Pajak Pratama Sukoharjo dalam rangka ... pelatihan dan diklat yang berhubungan dengan teknologi informasi

xi

F. Tata Cara Pengadministrasian Bank Data di Kantor Pelayanan

Pajak Pratama Sukoharjo ............................................................ 58

G. Tata Cara Pemutakhiran Bank Data di Kantor Pelayanan

Pajak Pratama Sukoharjo ............................................................ 61

H. Pemanfaatan Bank Data di Kantor Pelayanan Pajak

Pratama Sukoharjo ..................................................................... 63

I. Temuan ........................................................................................ 66

BAB IV PENUTUP ......................................................................................... 67

A. Kesimpulan ................................................................................ 67

B. Saran ............................................................................................ 68

DAFTAR PUSTAKA ...................................................................................... 70

LAMPIRAN .................................................................................................... 72

Page 12: EVALUASI ATAS TATA CARA PEREKAMAN DAN … filedan Informasi Kantor Pelayanan Pajak Pratama Sukoharjo dalam rangka ... pelatihan dan diklat yang berhubungan dengan teknologi informasi

xii

DAFTAR TABEL

Tabel 1.1 Tabel Daftar Pegawai KPP Pratama Sukoharjo per Desember

2013 ................................................................................................ 15

Tabel 1.2 Tabel Pendidikan Pegawai KPP Pratama Sukoharjo ....................... 15

Page 13: EVALUASI ATAS TATA CARA PEREKAMAN DAN … filedan Informasi Kantor Pelayanan Pajak Pratama Sukoharjo dalam rangka ... pelatihan dan diklat yang berhubungan dengan teknologi informasi

xiii

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1.1 Peta Wilayah Kabupaten Sukoharjo ............................................ 7

Gambar 1.2 Peta Wilayah Kabupaten Wonogiri .............................................. 9

Gambar III.1 Tampilan Menu Pendukung pada Sub menu Alat Keterangan

Super User ................................................................................ 48

Gambar III.2 Tampilan Menu Input Alat Keterangan ................................... 49

Gambar III.3 Tampilan pada Menu Data Dokumen ...................................... 50

Gambar III.4 Tampilan pada Menu Uraian Bebas ......................................... 51

Gambar III.5 Tampilan pada Menu Info Lain-lain ........................................ 52

Gambar III.6 Tampilan aplikasi DJP Multimedia Super Corridor ................ 53

Gambar III.7 Tampilan Menu pada aplikasi DJP Multimedia Super

Corridor ................................................................................... 55

Gambar III.8 Tampilan pada Menu Perekaman Data .................................... 56

Gambar III.9 Tampilan Aplikasi SIDJP Perekaman SPT .............................. 57

Page 14: EVALUASI ATAS TATA CARA PEREKAMAN DAN … filedan Informasi Kantor Pelayanan Pajak Pratama Sukoharjo dalam rangka ... pelatihan dan diklat yang berhubungan dengan teknologi informasi

xiv

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 Tata Cara Penerimaan Dokumen di KPP

Lampiran 2 Tata Cara Pemrosesan dan Penatausahaan Dokumen Masuk di

Seksi PDI

Lampiran 3 Tata Cara Penyampaian Dokumen di KPP

Lampiran 4 Tata Cara Penatausahaan Alat Keterangan

Lampiran 5 Tata Cara Pembentukan Bank Data

Lampiran 6 Tata Cara Pemanfaatan Bank Data