(eucs) sriwijaya air

Download (Eucs) sriwijaya air

If you can't read please download the document

Post on 10-Jun-2015

139 views

Category:

Technology

0 download

Embed Size (px)

TRANSCRIPT

  • 1. End UsEr CompUtingsatisfaCtion (EUCs)Oleh :Nurman (11251070)Octasari (11251072) Wahyu Febrianto ( 11251078)Idha Monalia (11251064)

2. Jawaban Kuisioner 3. conten t 4. ContEnt Informasi pada sub menu di websitekurang lengkapKurangnya promosi dan diskon harga tiketIsi dari website sudah lumayan lengkaptetapi masih harus di tambah untuk submenu beritaKurangnya content untuk langsung checkin melalui online 5. akurasi 6. aKUrasi Waktu penerbangan dan informasipenerbangan akurat Memuaskan, karena informasi keakuratanjadwal penerbangan sudah cukup baik 7. format 8. FORMATFormat nya mudah di pahamiInformasi yang ada cukup jelas 9. EASY OF USE 10. EasY of UsEBagi pengguna baru, sulit memahamibooking secara onlineUntuk melakukan transaksi secaraonline agak rumit 11. TIMELINESS 12. Tim eliness Informasi yang diberikan belum cukup lengkapcontoh : informasi untuk penginapan danfasilitas untuk boarding pass tidak ada Kurang update untuk informasi terbaru,karena masih terdapat informasi yang lama. 13. KesimpulanContent : Informasi pada sub menu di websitekurang lengkap, seharusnya isi kontenharus lebih jelas lagi dan admin harussering meng update data di websiteKurangnya promosi dan diskon harga,karena pelanggan lebih tertarik untukmelakukan transaksi 14. Akurasi : Untuk tingkat akurasi cukup memuaskan, karena informasikeakuratan jadwal penerbangan sudah cukup baik Format : Format dalam website mudah di pahami dan tidak membuatbingung Easy of use Website tidak mudah digunakan untuk pengguna baru tetapicara booking harus dibuat lebih mudah Timeliness Informasi yang diberikan belum cukup lengkap contoh :informasi untuk penginapan dan fasilitas untuk boarding passtidak ada, Kurang update untuk informasi terbaru, karenamasih terdapat informasi yang lama.

Recommended

View more >