ETIKA PROFESI SEKRETARIS

APA ITU ETIKA?

ODrs. O. P. Simorangkir :

menjelaskan etika atau etik sebagai pandangan manusia dalam berperilaku menurut ukuran dan nilai yang baik.

ODrs. Sidi Gajalba ,dalam sistematika filsafat, etika adalah teori tentang tingkah laku perbuatan manusia dipandang dari segi baik dan buruk, sejauh yang dapat ditentukan oleh akal.

ODrs. H. Burhanudin Salam adalah cabang filsafat yang berbicara mengenai nilai dan norma – norma yang menentukan perilaku manusia dalam hidupnya.

1. ETIKA UMUMOBerbicara megenai kondisi – kondisi dasar

bagaimana manusia bertindak secara etis, bagaimana manusia mengambil keputusan etis, teori – teori etika dan prinsip – prinsip moral dasar yang menjadi pegangan bagi manusia dalam bertindak serta tolak ukur dalam menilai baik atau buruknya suatu tindakan. Etika umum dapat dianalogkan dengan ilmu pengetahuan yang membahas mengenai pengertian umum dan teori – teori.

2. ETIKA KHUSUS

OMengenai penerapan prinsip – prinsip moral dasar dalam berbagai bidang kehidupan yang khusus.

LANDASAN ETIKAO1. Naturalisme, bahwa sistem

– sistem etika dalam kesusilaan mempunyai dasar alami, yaitu bahwa pembenaran hanya dapat dilakukan melalui pengkajian atas fakta. Bahwa manusia pada dasarnya baik.

OIndividualisme, setiap orang bertanggungjawab sacara individual bagi dirinya sendiri. Interaksi dalam masyarakat dilakukan demi keuntungan induvidunya masing – masing.

OHedonisme, manusia selalu mengusahakan kenikmatan.

OEudaemonisme, manusia berorientasi pada kebahagiaan.

OUtilitarianisme, bahwa ciri pengenal kesusilaan adalah manfaat suatu perbuatan.

OIdealisme, manusia terdiri dari jasmani dan rohani. Idealisme rasionalistik, bahwa menggunakan pikiran dan akal manusia dapat mengenal norma – norma yang menuntun perilakunya

PERBEDAAN ETIKA

DENGAN ETIKET

ETIKAETIKA (ETHICS) berasal dari bahasa yunani ethicos yg memiliki arti norma-norma,kaidah-kaidah,nilai-nilai bagi tingkah laku manusia dll

ETIKET

ETIKET berasal dari bahasa Perancis “etiquette”, yang memiliki arti kartu undangan. Disini bukan sekedar kartu undangan,melainkan tata cara pergaulan antar manusia

OSeorang sekretaris harus mempunyai etika dan etiket, karena seorang sekretaris sebagai pintu perusahaan. Dimana sikap perilaku sekretaris mencerminkan apa yang ada di dalam perusahaan

Etika maupun etiket dapat memberikan manfaat bagi seorang sekretaris, diantaranya adalah :Utk menjaga hubungan baik dengan relasiUntuk membujuk serta mempertahankan kliendll

ETIKA SEKRETARIS

OEtika sekretaris adalah sebuah sistem utk mengatur bagaimana seharusnya seorang sekretaris bertindak atau melakukan interaksi (tindakan moral yang benar) dengan semua pihak yang ada di dalam maupun diluar perusahaan.

ETIKA SEKRETARSI

KEJUJURAN

KESETIAAN

KERAHASIAAN

CARA BEPAKAIAN

EKSPRESI WAJAH

CARA BERBICARA

OMampu bekerjasama dalam team workOTidak boleh mengganggap diri lebih

hebat dan meremehkan orang lain,menutup mata pada kelebihan dan keberhasilan orang lain

OPositif thinkingKomponen positif pada first impression :Sebut nama lawan bicara andaSambut tamu dipintu ruang andaTersenyum ketika berjumpa dengan tamu

4, DiscreteTdk mudah membicarakan permasalahan seseorang kpd org lain yg tidak berkepentinganTactfulBijaksana dan berhati-hati dalam memilih kata-kata atau berkomentar saat berhubungan dengan pimpinan ataupun orang lain

Salam dan mengulurkan tanganJangan bicara terlalu pelan/kerasTunjukkan keramahan kepada setiap orang

3. Good reminderSchedule pimpinan,hari ultah pimpinan,karyawan dan rekan bisnis

Macam-macam etika :Etika perangaiCth :pergaulan remajaEtika moralCth : berkata dan berbuat jujurEtika pribadiCth : tidak mengganggu kepentingan org lainEtika sosialCth : Tidak melakukan penggelapan uang negara,korupsi

ETIKA DALAM KANTOR

O 1.  PerkenalanO 2.  Ucapan SalamO 3. Urusan – Urusan Pribadi (memisahkan

kepentingan pribadi dgn kepentingan bersama)

O 4. LoyalitasO 5. Menjaga / Pandai Menyimpan RahasiaO 6. Ikut Memikirkan Orang LainO 7. Sukses Bergaul dengan Rekan

Sekantor

KODE ETIKODalam kaitannya dengan profesi, bahwa kode etik merupakan tata cara atau aturan yang menjadi standar kegiatan anggota suatu profesi.

KODE ETIK SEKRETARIS MENURUT IKATAN

SEKRETARIS INDONESIAOMenjunjung tinggi kehormatan,

kemuliaan nama baik profsi seretaris.Oa. Anggota ISI akan berusaha keras

untuk menjaga wibawa dan status serta menunjukkan kemampuannya dengan berpegang pada pedoman dasar profesi dalam melaksanakan tugas.

Ob.  Anggota ISI wajib untuk saling mengingatkan akan tingkah laku yang tidak beretika.

Oc.  Anggota ISI tidak mengadakan kegiatan – kegiatan yang langsung dan tidak langsung merugikan ISI

 2.Bertindak jujur dan sopan dalam setiap tingkah lakunya baik dalam melaksanakan tugasnya maupun melayani lingkungan dan masyarakat.a. Anggota ISI tidak ikut serta dalam usaha / praktek keprofesionalan yang diketahui bersifat curang / tidak jujur.

O b.  Anggota ISI selalu bertindak demi kepentingan pemberi tugas dengan setia dan jujur.

O c.  Anggota ISI tidak bekerja sama denga rekan – rekan / pemberi tugas yang menyalahgunakan kedudukan mereka untuk kepentingan pribadi.

O 3. Menjaga kerahasiaan segala informasi yang didapatnya dalam melaksanakan tugas dan tidak mempergunakan kerahasiaan itu untuk kepentingan pribadi.

O a. Anggota ISI bertindak sebagai orang yang dapat dipercaya dalam hubungan profesional, melaksanakan tanggung jawabnya dengan cara yang paling kompeten dan menerapkan pengetahuan dan keterampilannya untuk kepentingan kerja.

O b.      Anggota ISI tidka menggunakan dengan cara apapun kerahasiaan informasi yang didapatnya yang dapat menimbulkan pertentangan bagi perusahaan dimana ia bekerja / ditempat kerja yang telah ditinggalkannya.

O 4. Meningkatkan mutu profesi melalui pendidikan / melalui kerjasama rekan – rekan seprofesi baik pada tingkat nasional / internasional.

O a. Tukar menukar pengetahuan dalam bidang keahliannya pada tingakat nasional maupun internasional secara wajar dengan rekan – rekan ISI dan kelompok profesi lain serta meningkatkan apresiasi masyarakat terhadap profesi sekretaris.

O b.      Anggota ISI saling memberi nasihat, dorongan dan bimbingan kepada sesama anggota jika dimintai kalau permasalahannya berada dalam pengetahuan dan pengalamannya.

O c.       Menyelenggarakan seminar / diskusi, panel, diskusi dan ceramah dengan rekan – rekan seprofesi secara bebas mengenai maslaah – masalah yang bertalian dengan praktek – praktek kesekretarisan.

O b.      Anggota ISI saling memberi nasihat, dorongan dan bimbingan kepada sesama anggota jika dimintai kalau permasalahannya berada dalam pengetahuan dan pengalamannya.

O c.       Menyelenggarakan seminar / diskusi, panel, diskusi dan ceramah dengan rekan – rekan seprofesi secara bebas mengenai maslaah – masalah yang bertalian dengan praktek – praktek kesekretarisan.

O 5. Menghormati dan menghargai reputasi rekan seprofesi baik didalam maupun di luar negeri.

O a. Anggota ISI memberikan bantuan dalam praktek kesekretariatan kepada rekan baik didalam / di luar negeri jika diminta.

O b. Anggota ISI tidak berbuat sesuatu dengan sengaja / tidak sengaja yang merugikan nama baik sesama rekan ISI maupun rekan seprofesi di luar negeri.

OEtiket berpakaianOEtiket jamuan makanOBeauty classOPositif thinkingODealing with emotionODapat bekerja secara team (team work)