elektronisasi pembayaran pbb pada uptd pbb kota makassar

14
ELEKTRONISASI PEMBAYARAN PBB PADA UPTD PBB KOTA MAKASSAR Di susun oleh kelompok 2 : 1. Rahmat Fajar Rahim (2011.232.00.0112) 2. A. Febriyanti Mandala (2011.232.00.0207) 3. Riska Rosanti (2011.232.00.0197) 4. Husair P. (2011.232.00.0093) 5. Zulkarnain Gashalisy (2010.232.00.0117)

Upload: ora

Post on 21-Jan-2016

61 views

Category:

Documents


0 download

DESCRIPTION

ELEKTRONISASI PEMBAYARAN PBB PADA UPTD PBB KOTA MAKASSAR. Di susun oleh kelompok 2 : Rahmat Fajar Rahim ( 2011.232.00.0112) A . Febriyanti Mandala ( 2011.232.00.0207) Riska Rosanti ( 2011.232.00.0197) Husair P. ( 2011.232.00.0093) Zulkarnain Gashalisy (2010.232.00.0117). - PowerPoint PPT Presentation

TRANSCRIPT

Page 1: ELEKTRONISASI  PEMBAYARAN PBB PADA UPTD PBB KOTA MAKASSAR

ELEKTRONISASI PEMBAYARAN PBB PADA

UPTD PBB KOTA MAKASSARDi susun oleh kelompok 2 :

1. Rahmat Fajar Rahim (2011.232.00.0112)

2. A. Febriyanti Mandala (2011.232.00.0207)

3. Riska Rosanti (2011.232.00.0197)4. Husair P. (2011.232.00.0093)5. Zulkarnain Gashalisy

(2010.232.00.0117)

Page 2: ELEKTRONISASI  PEMBAYARAN PBB PADA UPTD PBB KOTA MAKASSAR

BAB IPENDAHULUAN

Pajak merupakan salah satu sumber penerimaan negara yang sangat penting artinya bagi pelaksanaan dan peningkatan pembangunan nasional sebagai pengamalan Pancasila yang bertujuan untuk meningkatkan kemakmuran dan kesejahteraan rakyat, dan oleh karena itu perlu dikelola dengan meningkatkan peran serta masyarakat sesuai dengan kemampuannya.

Page 3: ELEKTRONISASI  PEMBAYARAN PBB PADA UPTD PBB KOTA MAKASSAR

A. KONDISI SEKARANGUPTD PBB dibentuk. Tujuannya, proses pemetaan serta pencapaian target PBB bisa dipenuhi dengan mudah serta terpantau. Berdasarkan hasil observasi dan beberapa informasi yang telah kelompok kami dapatkan, kami menemukan adanya masalah pada proses pembayaran PBB. pembayaran PBB sampai saat ini semakin meresahkan masyarakat yang ingin membayar sebab sedikitnya loket yang ada di UPTD DISEPENDA membuat masyarakat harus antri dalam pembayaran PBB.

Page 4: ELEKTRONISASI  PEMBAYARAN PBB PADA UPTD PBB KOTA MAKASSAR

B. KONDISI IDEALSebaiknya kualitas pelayanan pembayaran PBB UPTD kota Makassar melalui loket-loket pun perlu ditingkatkan. Sebab dewasa ini, pembayaran PBB hanya berpusat pada satu loket dan tempat saja, dan itu cukup membuat masyarakat malas membayar pajak. Maka dari itu UPTD DISPENDA kota Makassar perlu membuat inovasi baru dalam sistem peningkatan kualitas pelayanan pembayaran PBB melalui sistem Elektektronisasi.

Page 5: ELEKTRONISASI  PEMBAYARAN PBB PADA UPTD PBB KOTA MAKASSAR

C. RUMUSAN MASALAH1. Bagaimana cara menerapkan

sistem pembayaran pajak PBB secara online pada UPTD PBB DISPENDA Kota MAKASSAR ?

2. Bagaimana cara menyampaikan elektronisasi pembayaran pajak pbb pada masyarakat?

Page 6: ELEKTRONISASI  PEMBAYARAN PBB PADA UPTD PBB KOTA MAKASSAR

BAB IIPEMBAHASAN

A. SOLUSI PERBAIKAN

Guna memanfaatkan era globalisasi maka sebaiknya UPTD Dispenda Kota Makassar sebaiknya menerapkan sistem elektronisasi pada pembayaran PBB agar dapat meminimalisirkan waktu dan lebih mempermudah masyarakat. Dan juga pelayananan dapat dilakukan secara optimal, merata, dan menyebar ke seluruh lapisan masyarakat.

Page 7: ELEKTRONISASI  PEMBAYARAN PBB PADA UPTD PBB KOTA MAKASSAR

B. Identifikasi Stakeholder primer, sekunder, dan utama yang akan terlibat dalam perubahan.

1. Stakeholder primer Stakeholder primer adalah stakeholder

yang memiliki kaitan kepentingan secara langsung dengan suatu kebijakan, program, dan proyek. Mereka harus ditempatkan sebagai penentu utama dalam proses pengambilan keputusan. yang dimaksud disini adalah : UPTD PBB Tugas serta kewenangan UPTD PBB adalah melakukan pengelolaan PBB mulai dari kegiatan pendataan, penerbitan, pemecahan semua hal-hal yang dibutuhkan atau berkaitan dengan PBB.

Page 8: ELEKTRONISASI  PEMBAYARAN PBB PADA UPTD PBB KOTA MAKASSAR

Lanjutan !!!2. STAKEHOLDER SEKUNDERStakeholder sekunder adalah stakeholder yang tidak memiliki kaitan kepentingan secara langsung terhadap suatu kebijakan, program, dan proyek, tetapi memiliki kepedulian (consern) dan keprihatinan sehingga mereka turut bersuara dan berpengaruh terhadap sikap masyarakat dan keputusan legal pemerintah. yang dimaksud disini adalah :SEKTRETARIAT

Page 9: ELEKTRONISASI  PEMBAYARAN PBB PADA UPTD PBB KOTA MAKASSAR

Lanjutan..!!!3. STAKEHOLDER UTAMA Stakeholder utama merupakan stakeholder yang berada diluar organisaasi, tetapi memiliki peran penting dalam perubahan. yang dimaksud adalah :MASYARAKAT. Masyarakat yang terkait dengan perubahan, yakni masyarakat yang di identifkasi akan memperoleh manfaat dan yang akan terkena dampak dari perubahan ini.

Page 10: ELEKTRONISASI  PEMBAYARAN PBB PADA UPTD PBB KOTA MAKASSAR

PENDEKATAN KEPADA STAKEHOLDER

Model dalam melakukan perubahan terbagi atas 4 jenis pendekatan yaitu :Pendekatan Rasional-Empiris, yaitu proses perubahan didahului dengan memberikan pembelajaran akan pentingnya sebuah perubahan melalui informasi empiris.Pendekatan Normatif- Reeducatif, yaitu proses perubahan didahului dengan melakukan pendidikan ulang pada norma maupun nilai akan perlunya sebuah perubahan dengan metode persuasif.Pendekatan Power-Coersif, dilakukan dengan sebuah asumsi yang kuat akan loyalitas tiap pegawai pada institusi birokrasinyaPendekatan Lingkungan- Adaptif yaitu menciptakan lingkungan internal organisasi yang adaptif terhadap perubahan yang terjadi.

Page 11: ELEKTRONISASI  PEMBAYARAN PBB PADA UPTD PBB KOTA MAKASSAR

NO. NAMA JABATAN

1 A. MAPPANYUKKI,S.IP,M.SI KETUA TIM

2 A. IWAN B. DJEMMA, SH WAKIL KETUA

3 HJ. ST. ASNI, SE SEKRETARIS

4 HJ. ARYANI MALIK, S.SOS BENDAHARA

5 ABD. HARIS. D, SH ANGGOTA

6 HERNAWATI, SE ANGGOTA

7 CHAERUL SUSANTO A, S.STP ANGGOTA

8 SHALWIYATI, AMD ANGGOTA

9 SYAMSINAR ABUNAWAS, S.SOS ANGGOTA

10. GIYANTO, SH ANGGOTA

11. NUR ASIA, SE ANGGOTA

12 HAMSINA, SE ANGGOTA

Membuat Tim Perubahan

Page 12: ELEKTRONISASI  PEMBAYARAN PBB PADA UPTD PBB KOTA MAKASSAR

13 NINING SULASTRI, A.MD ANGGOTA

14 SYAFRIN MD, A.MD ANGGOTA

15 HJ. ST.HAFSAH, SE ANGGOTA

16 MUH.THAMRIN ANGGOTA

17 NASRUDDIN ANGGOTA

18 ISWAHYUDI BADAWING, SE ANGGOTA

19 FAJAR LINTANG ANGGOTA

20 AGUS SALIM. AR, S.PD ANGGOTA

21 MARSI SISONG ANGGOTA

22 ST. SYAMSIAH ANGGOTA

23 MUH. WAHYULLIN.B ANGGOTA

24 ARFANDI IDRIS ANGGOTA

25 ANDI MASKAPEN ANGGOTA

26 SURIDA ADRIANI, A.MD ANGGOTA

27 ACHMAD SUARDI ANGGOTA

28 LAODE MUH. ISMAIL ANGGOTA

29 MUH. GILANG ANUGRAH ANGGOTA

30 WAHYUDI DAUD ANGGOTA

31 YUSUF CRISTIANTO, S.KOM ANGGOTA

Page 13: ELEKTRONISASI  PEMBAYARAN PBB PADA UPTD PBB KOTA MAKASSAR

STRATEGI KOMUNIKASI

Dilihat dari perubahan yang akan kami lakukan. maka dari itu kelompok kami akan melakukan hal-hal berikut untuk perubahan kualitas pelayanan pembayaran PBB agar lebih baik dan merata keseluruh lapisan masyarakat, sebagai berikut :1. Melakukan rapat koordinasi untuk tim

perubahan2. Melakukan komunikasi melalui tatap

muka secara langsung (lisan) dengan masyarakat maupun media massa (tulisan).

Page 14: ELEKTRONISASI  PEMBAYARAN PBB PADA UPTD PBB KOTA MAKASSAR

BAB IIIPENUTUP

KESIMPULAN

Dengan adanya elektronisasi pada era globalisasi , kepraktisan dan kecepatan menjadi salah satu tuntutan pelayanan guna meningkatkan pelayanan publik. Perubahan Sistem Pembayaran PBB melalui On-Line Bank maupun website wajib diterapkan, agar wajib pajak lebih dimudahkan dengan adanya sistem pembayaran elekronisasi dan wajib pajak juga tekun dan tepat waktu membayar PBB. Layanan Pembayaran PBB On-Line Bank maupun website ini memanfaatkan jaringan Bank yang tersebar, sehingga memungkinkan masyarakat membayar wajib pajak dimana saja dan kapan saja sesuai keinginan agar target pendapatan asli daerah di sektor PBB P2 dapat terealisasi.