Transcript
  • 8/16/2019 Penilaian Indikator Kinerja

    1/28

     

    Medis

    INDIKATOR NILAI KATEGORI

    PELAYANAN

    Baik Sekali

    Baik

    Sedang

    Kurang

    PENILAIAN KINERJA ATAS KELENGKA

    Baik Sekali

    Baik

    Sedang

    Kurang

    PENILAIAN KINERJA ATAS KETAATAN

    Baik Sekali

    Baik

    Sedang

    Kurang

  • 8/16/2019 Penilaian Indikator Kinerja

    2/28

    PENILAIAN KINERJA ATAS KOMPLAIN

    Baik Sekali

    Baik

    Sedang

    Kurang

    PENILAIAN KINERJA ATAS INTEGRITA

    Baik Sekali

    Baik

    Sedang

    Kurang

  • 8/16/2019 Penilaian Indikator Kinerja

    3/28

    PENILAIAN KINERJA ATAS KEHADIRA

    Baik Sekali

    Baik

    Sedang

    Kurang

  • 8/16/2019 Penilaian Indikator Kinerja

    4/28

    PENILAIAN KINERJA ATAS PELAYANAN

    Pili! sala! sa"u an"ara a# $# % dan d

    a& Targe" la'anan 'ang "ela! di"e"a(kan )au! "erla*(aui

    $& Targe" la'anan 'ang "ela! di"e"a(kan "er%a(ai dan sediki" "er +

      la*(aui&

    %& Targe" la'anan 'ang "ela! di"e"a(kan "idak "er%a(ai

    d& Targe" la'anan 'ang "ela! di"e"a(kan )au! "idak "er%a(ai

    a& Dala* *e*$erikan (ela'anan "idak (erna! ada kelu!an

    $aik dari (asien *au(un keluarga (asien ser"a (i!ak+(i!ak

    lain 'ang $er!u$ungan dengan $idang "ugasn'a *ala!

    selalu *enda(a" (u)ian&

    $& Dala* *e*$erikan (ela'anan "idak (erna! ada kelu!an $aik

    dari (asien *au(un keluarga (asien ser"a (i!ak+(i!ak lain

      'ang $er!u$ungan dengan $idang "ugasn'a&

    %& Dala* *e*$erikan (ela'anan kadang *enda(a"kan kelu!an

    $aik dari (asien *au(un keluarga (asien ser"a (i!ak+(i!ak

    lain 'ang $er!u$ungan dengan $idang "ugasn'a&

    d& Dala* *e*$erikan (ela'anan sering *enda(a" kelu!an

    $aik dari (asien *au(un keluarga (asien ser"a (i!ak+(i!ak

    lain 'ang $er!u$ungan dengan $idang "ugasn'a

    PAN REKAM MEDIK

    a& Reka* Medik ,-- . "ela! diisi lengka( dan )elas /le! d/k"er

    dala* 0ak"u 1 23 )a* se"ela! selesai (ela'anan dan

    dike*$alikan ke $agian Reka* Medik

    4 Na*a# Tanda Tangan dan )a* )elas "er$a%a 5

    $& Reka* Medik 6- . "ela! diisi lengka( dan )elas /le! d/k"er

    dala* 0ak"u 1 23 )a* se"ela! selesai (ela'anan dan

    dike*$alikan ke $agian Reka* Medik

    4 Na*a# Tanda Tangan dan )a* )elas "er$a%a 5

    %& Reka* Medik 7-. "ela! diisi lengka( dan )elas /le! d/k"er

    dala* 0ak"u 1 23 )a* se"ela! selesai (ela'anan dan

    dike*$alikan ke $agian Reka* Medik

    4 Na*a# Tanda Tangan dan )a* )elas "er$a%a 5

    d& Reka* Medik 8 9- . "ela! diisi lengka( dan )elas /le! d/k"er

    dala* 0ak"u 1 23 )a* se"ela! selesai (ela'anan dan

    dike*$alikan ke $agian Reka* Medik

    4 Na*a# Tanda Tangan dan )a* )elas "er$a%a 5

     TERHADAP PROSEDUR LAYANAN

    a& Me*a!a*i (r/sedur ker)a# *a*(u *elaksanakan (ersia(an

    ker)a# (elaksanaan ker)a# e:aluasi dan *ela(/rkan !asil ker)a

    "e(a" 0ak"u

    $& Sala! sa"u unsur "idak "er(enu!i a"au dala* (enilaian

    ku*ula"i; dari unsur dia"as "erealisasai $erkisar 7-. sd 6-.

  • 8/16/2019 Penilaian Indikator Kinerja

    5/28

    %& A(a$ila dua unsur (enilaian "idak "er(enu!i a"au a(a$ila

    se%ara ku*ula"i; (enilaian dala* sa"u $ulan !an'a "erealisasi

    $erkisar "ernal

    kadang *elaksanakan sala*# sa(a# sen'u*# s/(an dan san"un&

    %& Dala* *eng!ada(i (elanggan in"ernal *au(un e>"ernal

     )arang *elaksanakan sala*# sa(a# sen'u*# s/(an dan san"un&

    d& Dala* *eng!ada(i (elanggan in"ernal *au(un e>"ernal

    "idak *elaksanakan sala*# sa(a# sen'u*# s/(an dan san"un&

    a& Dala* *elakukan (ela'anan "idak (erna! *eneri*a k/*(lain

    $aik dari (asien a"au keluarga (asien

    $& Dala* *elakukan (ela'anan "idak (erna! *eneri*a k/*(lain

    $aik dari (asien a"au keluarga (asien

    %& Dala* *elakukan (ela'anan *asi! *eneri*a k/*(lain

    $aik dari (asien a"au keluarga (asien

    d& Dala* *elakukan (ela'anan sering *eneri*a k/*(lain

    $aik dari (asien a"au keluarga (asien

    a&Tidak (erna! *eneri*a k/*(lain dari "e*an se)a0a"?(era0a"

      S"a; dan $a!kan da(a" *en)adi (anu"an&

    $& Masi! *eneri*a k/*(lain dari "e*an se)a0a"?(era0a"

      S"a; 'ang si;a"n'a ringan dan *uda! diselesaikan

    %& Masi! *eneri*a k/*(lain dari "e*an se)a0a"?(era0a"

      S"a; 'ang si;a"n'a ringan dan *uda! diselesaikan

    d& Selalu $er*asala! dengan "e*an se)a0a"?(era0a"

      S"a; 'ang (en'elesaian'a suli" dilakukan dan *e*$u"u!kan

      0ak"u (an)ang&

    a& Menun)ukkan (erilaku 'ang sesuai dengan nilai + nilai

    dan $uda'a /rganisasi $aik didala* *au(un diluar "ugasn'a

    se!ingga da(a" *en)adi (anu"an (ega0ai lainn'a&

    $& Menun)ukkan (erilaku 'ang di!ara(kan sesuai dgn nilai +

    nilai dan $uda'a /rganisasi $aik didala* *au(un diluar "ugasn'a

    %& Menun)ukkan (erilaku 'ang di!ara(kan dengan nilai + nilai

    dan $uda'a /rganisasi !an'a didala* /rganisasin'a sa)a

    d& Menun)ukkan (erilaku kurang di!ara(kan dengan nilai+nilai

    dan $uda'a /rganisasi# na*un "erli!a" adan'a u(a'a

    (er$aikan

  • 8/16/2019 Penilaian Indikator Kinerja

    6/28

     PEGAAI

    a& Ke!adiran dan (ulang sesuai dengan )a* ker)a 'ang $erlaku

      dan "er(enu!i ,-- .# dan $a!kan selalu !adir se$elu*

    0ak"un'a un"uk *elakukan (ersia(an&

    $& Ke!adiran dan (ulang sesuai dengan )a* ker)a 'ang $erlaku

      dan "er(enu!i @ 6- . + - .

    %& Tingka" ke!adiran dan (ulang dala* sa"u $ulan !an'a "er+

      (enu!i @ 7- . + 6- . dan sering "erla*$a" da"ang dan ser"a

    %e(a" (ulang

    d& Tingka" ke!adiran dan (ulang dala* sa"u $ulan !an'a "er+

      (enu!i kurang 8 7- . &

    a& Sela*a )a* dinas selalu ada di"e*(a"

    $& Sela*a )a* dinas selalu ada di"e*(a"

    %& Sela*a )a* dinas kadang+kadang "idak ada di"e*(a"

    d& Sela*a )a* dinas sering "idak ada di"e*(a"

  • 8/16/2019 Penilaian Indikator Kinerja

    7/28

  • 8/16/2019 Penilaian Indikator Kinerja

    8/28

  • 8/16/2019 Penilaian Indikator Kinerja

    9/28

  • 8/16/2019 Penilaian Indikator Kinerja

    10/28

     

    n/n *edis

    INDIKATOR NILAI KATEGORI

    Penilaian Kinerja atas Kecepatan dan Kecerm

    Baik Sekali

    Baik

    Sedang

    Kurang

      INTEGRITASBaik Sekali

    Baik

    Sedang

    Kurang

    Disiplin Pegawai / Nilai Keadiran

    Baik Sekali

    Baik

    Sedang

    Kurang

  • 8/16/2019 Penilaian Indikator Kinerja

    11/28

    Ketaatan teradap Pr!sed"r #ayanan

    Baik Sekali

    Baik

    Sedang

    Kurang

    K!mplain Baik Sekali

    Baik

    Sedang

    Kurang

  • 8/16/2019 Penilaian Indikator Kinerja

    12/28

  • 8/16/2019 Penilaian Indikator Kinerja

    13/28

    PENILAIAN KINERJA ATAS PELAYANAN

    Pili! sala! sa"u an"ara a# $# % dan d

    tan Menyelesaikan Pekerjaan

    a. Dalam melaksanakan tugas yang dibebankan, pegawai tersebut

    menyelesaiakan pekerjaan selalu tepat waktu dan kadang

    diselesaikan sebelum waktu yang ditentukan dengan sempurna dan

    tidak ada yang salah

    b. Dalam melaksanakan tugas/pekerjaan, pegawai tersebut bisa me-

    nyelesaikan dalam waktu yang ditentukan, namun kadang-kadang

    terdapat keterlambatan dan hasil kerja yang dilaksanakan terdapat

    kesalahan-kesalahan kecil, bila diperhitungkan dalam 1 bulan

    berbuat kesalahan berkisar < ! "

    c. Dalam melaksanakan tugas/pekerjaan, pegawai tersebut sering

    melampaui waktu yang telah dtentukan dengan #rekuensi kesalahan

    berimbang dengan hasil yang sebenarnya, bila diperhitungkan

    dalam 1 bulan terdapat kesalahan < $! "

    d.Dalam menyelesaikan tugas pekerjaan sering terlambat dengan

    #rekuensi kesalahan lebih banyak, bila diperhitungkan dalam

    1 bulan terdapat kesalahan berkisar %! " dan bila diarahkan

    tidak memberi resp&n perbaikan

    a. 'enunjukkan perilaku yang sesuai dengan nilai - nilai dan

      budaya &rganisasi baik didalam maupun diluar tugasnya sehingga

    dapat menjadi panutan pegawai lainnya.

    b. 'enunjukkan perilaku yang diharapkan sesuai dgn nilai - nilai

      dan budaya &rganisasi baik didalam maupun diluar tugasnya

    dan budaya &rganisasi baik didalam maupun diluar tugasnya

    c. 'enunjukkan perilaku yang diharapkan dengan nilai - nilai

    dan budaya &rganisasi hanya didalam &rganisasinya saja

    d. 'enunjukkan perilaku kurang diharapkan dengan nilai-nilai

    dan budaya &rganisasi, namun terlihat adanya upaya perbaikan

    a. Kehadiran dan pulang sesuai dengan jam kerja yang berlaku dan

      terpenuhi 1!! ", dan bahkan selalu hadir sebelum waktunya

      untuk melakukan persiapan.

    b. Kehadiran dan pulang sesuai dengan jam kerja yang berlaku dan

      terpenuhi ( )! " - *! "

    c. +ingkat kehadiran dan pulang dalam satu bulan hanya terpenuhi

      ( ! "-)! " dan sering terlambat datang dan serta cepat pulangd. +ingkat kehadiran dan pulang dalam satu bulan hanya terpenuhi

      kurang < ! " .

  • 8/16/2019 Penilaian Indikator Kinerja

    14/28

    a. Selama jam dinas selalu ada ditempat

    b. Selama jam dinas selalu ada ditempat

    c. Selama jam dinas kadang-kadang tidak ada ditempat

    d. Selama jam dinas sering tidak ada ditempat

    a. 'emahami pr&sedur kerja, mampu melaksanakan persiapan

    kerja, pelaksanaan kerja, ealuasi dan melap&rkan hasil kerja

    tepat waktu

    b. Salah satu unsur tidak terpenuhi atau dalam penilaian

    kumulati# dari unsur diatas terealisasai berkisar !" sd )!"

    c. pabila dua unsur penilaian tidak terpenuhi atau apabila

    secara kumulati# penilaian dalam satu bulan hanya terealisasi

    berkisar !" sd %!"

    d. pabila tiga unsur tidak terpenuhi atau apabila secara kumulati# 

    penilaian dalam satu bulan hanya terealisasi berkisar

    0!" sd $!"

    a. Dalam menghadapi pelanggan internal maupun eternal selalu

    melaksanakan salam, sapa, senyum, s&pan dan santun.

    b. Dalam menghadapi pelanggan internal maupun eternal

    kadang melaksanakan salam, sapa, senyum, s&pan dan santun.

    c. Dalam menghadapi pelanggan internal maupun eternal jarang melaksanakan salam, sapa, senyum, s&pan dan santun.

    d. Dalam menghadapi pelanggan internal maupun eternal

    tidak melaksanakan salam, sapa, senyum, s&pan dan santun.

    a. Dalam melakukan pelayanan tidak pernah menerima k&mplain

    baik dari pasien atau keluarga pasien

    b. Dalam melakukan pelayanan tidak pernah menerima k&mplain

    baik dari pasien atau keluarga pasien

    c. Dalam melakukan pelayanan masih menerima k&mplain

    baik dari pasien atau keluarga pasiend. Dalam melakukan pelayanan sering menerima k&mplain

    baik dari pasien atau keluarga pasien

    a.+idak pernah menerima k&mplain dari teman sejawat/perawat

      Sta# dan bahkan dapat menjadi panutan.

    b. 'asih menerima k&mplain dari teman sejawat/perawat

      Sta# yang si#atnya ringan dan mudah diselesaikan

    c. 'asih menerima k&mplain dari teman sejawat/perawat

      Sta# yang si#atnya ringan dan mudah diselesaikan

    d. Selalu bermasalah dengan teman sejawat/perawat  Sta# yang penyelesaianya sulit dilakukan dan membutuhkan

      waktu panjang.

  • 8/16/2019 Penilaian Indikator Kinerja

    15/28

  • 8/16/2019 Penilaian Indikator Kinerja

    16/28

  • 8/16/2019 Penilaian Indikator Kinerja

    17/28

  • 8/16/2019 Penilaian Indikator Kinerja

    18/28

  • 8/16/2019 Penilaian Indikator Kinerja

    19/28

    N) KEGIATAN

    A KE(EPATAN DAN KE(ERMATAN

    +a

    + M$T$ PE#A*ANAN

    1

    0

    ( INTEGRITAS

    1

    0

    D KE%ADIRAN

    1

  • 8/16/2019 Penilaian Indikator Kinerja

    20/28

    KEPA#A INSTA#ASI,

      2 ............................. 3

  • 8/16/2019 Penilaian Indikator Kinerja

    21/28

    KEKAPIT$#ASI PER%IT$N

    R$MA% SAKIT K$

    INDIKAT)R SAT$AN

      EN*E#ESAIKAN PEKER&AAN -.

    get Kegiatan

     1.

     .

     0.

    01

    4ap&ran kerja tepat waktu

    Ketaatan terhadap 5r&sedur Kerja

    K&mplain

    1

    Dalam menjalankan tugasnya sesuai

    dengan kebijakan rumah sakit

    'emahami kerjasama dalam mewujud

    sasaran &rganisasi .

    6ujur dan terbuka dalam menerima

    umpan balik.

    1!"

    Disiplin Kerja

  • 8/16/2019 Penilaian Indikator Kinerja

    22/28

    &$M#A%

    PERSE

  • 8/16/2019 Penilaian Indikator Kinerja

    23/28

    AN PENI#AIAN KINER&A TENAGA ADMINISTRASI

      TA Dr' TAD&$DDIN (%A#ID MAKASSAR

    TARGET (

    2)#$ME +)+)T 2)#$ME +)+)T

    !"

    !" -

    !"

    1!"

    1!"

    "

    "

    1!"

  • 8/16/2019 Penilaian Indikator Kinerja

    24/28

    3..

    T$&$AN ATASAN #ANGS$NG

    DIREKT

     

  • 8/16/2019 Penilaian Indikator Kinerja

    25/28

    PAIAN %ASI# KER&A

    PREDIKAT

    Katag!ri Nilai Nilai IKI

    -.

    01

    1!"

    1!"

    "

    1

    1!"

    Pr!sentase +!4!tTarget

  • 8/16/2019 Penilaian Indikator Kinerja

    26/28

    3..

    DIREKT$R $TAMA

    2 ............................ 3

  • 8/16/2019 Penilaian Indikator Kinerja

    27/28

    NI#AI +)+)T KINER&A

    !

  • 8/16/2019 Penilaian Indikator Kinerja

    28/28


Top Related