Transcript
Page 1: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

1

1

PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME

PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM

(Studi Pada PT. Utami Jaya Mandiri, Bandar Lampung)

SKRIPSI

Diajukan Untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi Syarat-Syarat

Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Syariah

Oleh

HELMIYATI NURAINI

NPM: 1251010227

Progam Studi: Ekonomi Islam

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM

INSTITUT AGAMA ISLAM NEGERI RADEN INTAN LAMPUNG

1439 H / 2017 M

Page 2: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

2

2

PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME

PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM

(STUDI PADA PT. UTAMI JAYA MANDIRI BANDAR LAMPUNG)

Skripsi

Diajukan Untuk Melengkapi Tugas-tugas dan Memenuhi Syarat-syarat Guna

Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi (S.E.)

Oleh

Helmiyati Nuraini

NPM : 1251010227

Program Studi : Ekonomi Syariah

Pembimbing I : Nurlaili, S.Ag., M.A.

Pembimbing II : Evi Ekawati, S.E., M.Si.

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM

INSTITUT AGAMA ISLAM NEGERI RADEN INTAN

LAMPUNG

1438 H / 2017

Page 3: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

3

3

ABSTRAK

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh ketidak sesuaian atara teori dan praktek yang terjadi yang dikemukakan oleh Kotler Keller yaitu perusahaan-perusahaan menggunakan alat promosi penjualan untuk memperoleh tanggapan pembeli yang lebih kuat danlebih cepat. Untuk memahami para konsumen, pemasar harus mengetahui kegunaan, persepsi, preferensi, dan prilaku belanja pelanggan sasaran mereka. Seluruh alat-alat promosi penjualan sangat berpengaruh terhadap keputusan konsumen. Promosi penjualan merupakan suatu rangsangan yang dapat menarik perhatian konsumen untuk melakukan pembelian dengan segera.

Dengan demikian promosi penjualan mempunyai kekuatan yang besar dalam mempengaruhi prilaku konsumen, karena hampir tidak ada konsumen yang mengabaikan promosi penjualan sebelum melakukan proses pembelian produk. Maka semakin baik strategi yang digunakan maka akan berpengaruh lebih pada penjualannya. Tetapi yang terjadi justru terjadi penurunan penjualan yang tejadi pada tahun 2016 yang seharusnya mengalami kenaikan pada penjualannya, padahal strategi atau alat-alat promosi yang digunakan sama banyaknya dengan yang dipakai pada tahun 2015, tetapi penjualan malah menurun dari 33 unit menjadi 23 unit.

Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah apakah iklan, promosi penjualan, dan publisitas berpengaruh positif terhadap volume penjualan PT. Utami Jaya Mandiri Bandar Lampung dan bagaimana dalam prespektif etika bisnis Islam nya tentang promosi yang dilakukan oleh PT. Utami Jaya Mandiri Bandar Lampung.

Jumlah anggota populasi sebanyak 72 orang. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling yaitu sampel yang dipilih dengan cermat sehingga relevan dengan design penelitian, karena teknik pengambilan sampel yang tidak memberi kesempatan yang sama bagi setiap unsur atau anggota populasi untuk menjadi sampel. Penelitian ini menggunakan analisis deskriptif dengan pendekatan kuantitatif yang menggunakan kuesioner sebagai alat pengumpulan data dan menggunakan metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi berganda, uji asumsi klasik, uji koefisien determinan (R

2), uji serempak (uji F), dan uji signifikansi parsial (uji T).

Pengelolaan data dalam penelitian ini dibantu dengan program Statistical for Product and Service Solution (SPSS) versi 16.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa iklan (X1) berpengaruh terhadap volume penjualan, hal ini didapat berdasarkan thitung > ttabel yaitu 3,804 > 1,66757 dengan nilai signifikansi (0,000 , 0,05) kemudian promosi penjualan (X2) tidak berpengaruh secara signifikan terhadap volume penjualan, hal ini didapat berdasarkan thitung > ttabel yaitu 0,169 > 1,66757 dengan nilai signifikansi (0,866 > 0,05) dan publisitas (X3) berpengaruh secara signifikan terhadap volume penjualan, hal ini didapat berdasarkan thitung > ttabel yaitu 11,774 > 1,66757 dengan nilai signifikansi (0,000 , 0,05). Dan pada perhitungan uji R

2 hasilnya sebesar 77,3% dan sisanya

sebesar 22,7% dipengaruhi oleh faktor-faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Dengan demikian yang paling dominan berpengaruh terhadap volume penjualan adalah publisitas.

PT Utami Jaya Mandiri telah melakukan prinsip-prinsip etika bisnis Islam, terlihat pada tanggapan responden yang merasa promosi penjualan perusahaan sudah sesuai dan jujur dan tidak berlebih-lebihan dan pelayanan masyarakat yang diberikan perusahaan sudah cukup baik kepada para konsumennya.

Kata kunci: Iklan, promosi penjualan, publisitas, dan volume penjualan.

Page 4: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

4

4

KEMENTERIAN AGAMA

INSTITUT AGAMA ISLAM NEGERI RADEN INTAN

LAMPUNG

FAKULTAS EKONOMI BISNIS ISLAM

Alamat : Jl. Let. Kol. H. Endro Suratmin, Sukarame 1 Telp.(0721)703260 Bandar Lampung 35131

PENGESAHAN

Skripsi dengan judul : Pengaruh Promosi Developer Terhadap Volume

Penjualan Dalam Perspektif Etika Bisnis Islam (Studi

pada PT. Utami Jaya Mandiri Bandar Lampung),

disusun oleh Helmiyati Nuraini 1251010227, Jurusan

Ekonomi Syariah telah diujikan dalam sidang munaqasyah

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam pada Hari/tanggal:

TIM MUNAQASYAH

Ketua : Hanif, S.E., M.E. (....................................)

Sekertaris : Gustika Nurmalia, M.Ek. (....................................)

Penguji I : Dr. Ruslan Abdul Ghofur, M.S.I. (....................................)

Penguji II : Hanif, S.E., M.E. (....................................)

Mengetahui,

Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam

Dr. Moh Bahruddin, M.A

NIP. 19580824 198903 1 003

Page 5: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

5

5

MOTTO

Artinya: “Sesungguhnya Allah menyuruh (kamu) Berlaku adil dan berbuat

kebajikan, memberi kepada kaum kerabat, dan Allah melarang dari

perbuatan keji, kemungkaran dan permusuhan. Dia memberi pengajaran

kepadamu agar kamu dapat mengambil pelajaran”.(QS. An-Nahl: 90)

Page 6: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

6

6

PERSEMBAHAN

Puji syukur kehadirat Allah SWT atas segala rahmat dan

hidayahNya yang telah memberikan kekuatan, kesehatan dan kesabaran untuk

penulis dalam mengerjakan skripsi ini . Skripsi ini penulis persembahkan

kepada :

1. Kedua orang tua tercinta, Bapak Mimid Abdul hamid dan Ibu Nining

Sumarni, terimakasih atas cinta, kasih sayang, pengorbanan, dukungan,

motivasi, dan doa yang tiada henti.

2. Adikku Dwi Aryanti Hamid yang selalu memberikan semangat,

dukungan, dan mendoakan.

3. Kepada Mbahku yang selalu membantu doa dan nasihat, kepada

tanteku dan seluruh keluarga yang selalu mendukung, memberikan

semangat dan doa yang tiada henti.

4. Teman-teman angkatan tahun 2012, Sahabat-sahabat ku Sulyanah,

Miftahur Rahmah, Putri Nirwana, En Juwita, Rusmala Dewi, Nintalia,

dan Anti dan teman-teman KKN terima kasih yang selalu membantu,

berbagi keluh kesah dan melewati setiap suka duka selama kulaih serta

memberikan persaudaraan yang kuat sampai saat ini.

5. Almamater IAIN Raden Intan Lampung yang selalu ku banggakan.

Page 7: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

7

7

RIWAYAT HIDUP

Penulis dilahirkan di Curup Bengkulu pada tanggal 20 Desember

1993 dan dianugerahi sebuah nama oleh bapak dan ibu nya yaitu

Helmiyati Nuraini. Anak pertama dari dua bersaudara dari pasangan

Bapak Mimid Abdul Hamid dan Ibu Nining Sumarni.

Riwayat pendidikan yang pernah ditempuh oleh penulis adalah:

1. Sekolah Dasar di SD N 1 Sukabumi Indah tamat dan berijazah pada

tahun 2006.

2. Sekolah menengah pertama di SMP PGRI 6 Bandar Lampung tamat

dan berijazah pada tahun 2009.

3. Sekolah menengah atas SMA N 12 Bandar Lampung tamat dan

berijazah pada tahun 2012.

Kemudian pada tahun 2012 penulis diterima sebagai mahasiswi

Fakultas Ekonomi Bisnis Islam Institut Agama Islam Negeri (IAIN)

Raden Intan Lampung Program Strata 1 (S1) Jurusan Ekonomi

Syariah.

Page 8: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

8

8

KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis haturkan kehadirat Allah SWT yang telah memberikan

hidayah, ilmu pengetahuan, kekuatan, dan petunjuk-Nya sehingga penulis dapat

menyelesaikan skripsi ini. Shalawat dan salam senantiasa selalu tecurahkan

kepada nabi Muhammad SAW, para sahabat, keluarga, pengikut-Nya yang taat

pada ajaran agama-Nya, yang telah rela berkorban untuk mengeluarkan umat

manusia dari zaman Jahiliyah menuju zaman Islamiyah yang penuh dengan

IPTEK serta diridhoi oleh Allah SWT yaitu dengan Islam.

Skripsi ini disusun untuk memenuhi dan melengkapi salah satu syarat guna

memperoleh gelar sarjana pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam IAIN Raden

Intan Lampung. Dalam penyusunan skripsi ini, penulis menyadari masih banyak

terdapat kekurangan dan kekeliruan, ini semata-mata karena keterbatasan

pengetahuan dan pengalaman yang penulis miliki.

Penyelesaian skripsi ini tidak terlepas dari bantuan berbagai pihak. Untuk

itu, penulis merasa perlu menyampaikan ucapan terimakasih dan penghargaan

setinggi-tingginya kepada yang terhormat:

1. Bapak Dr. Moh Bahruddin, M.A., selaku dekan Fakultas Ekonomi

Bisnis Islam IAIN Raden intan Lampung beserta jajaran yang telah

memberikan izin penelitian kepada penulis.

2. Bapak Madnasir, S.E., M.S.I selaku ketua jurusan Ekonomi Syariah.

Terimakasih atas petunjuk dan arahan yang diberikan selama masa

studi di Fakultas Ekonomi Bisnis Islam IAIN Raden Intan Lampung.

Page 9: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

9

9

3. Ibu Nurlaili, S.Ag., M.A. selaku pembimbing I dan ibu Evi Ekawati,

M.Si. selaku pembimbing II yang telah meluangkan waktu, perhatian,

bimbingan, nasihat, dan ilmunya untuk mengarahkan, memotivasi, dan

kesabarannya dalam membimbing penulis.

4. Bapak dan Ibu dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam yang telah

mendidik dan memberikan ilmu pengetahuan kepada penulis selama

menuntut ilmu di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam IAIN Raden

Intan Lampung.

5. PT. Utami Jaya Mandiri terimakasih telah mengizinkan penulis

melakukan penelitian.

6. Orang tuaku, kakek, nenek, adikku, dan seluruh keluarga yang selalu

mendoakan yang terbaik dan kelancaran untuk penulis, dan

memberikan semangat yang tiada henti untuk keberhasilanku.

7. Teman-teman seperjuangan jurusan Ekonomi Syariah angkatan 2012

khususnya kelas F dan teman-teman KKN 57 terima kasih atas

kebersamaan dan persahabatan yang telah terbangun sampai saat ini.

8. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu oleh penulis

namun telah membantu penulis dalam penyelesaian skipsi

ini.Akhirnya, dengan iringan terimakasih penulis memanjatkan do’a

kehadirat Allah SWT, semoga jerih payah dan amal bapak-bapak dan

ibu-ibu serta teman-teman sekalian akan mendapat balasan yang

sebaik-baiknya dari Allah SWT dan semoga skripsi ini dapat

Page 10: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

10

10

bermanfaat bagi penulis pada khususnya dan para pembaca pada

umumnya, Aamiin.

Bandar Lampung, Februari 2017

Helmiyati Nuraini

NPM. 1251010227

Page 11: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

11

11

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL .............................................................................. i

ABSTRAK................................................................................................... ii

PERSETUJUAN ......................................................................................... iv

HALAMAN PENGESAHAN ..................................................................... v

MOTO......................................................................................................... vi

PERSEMBAHAN ....................................................................................... vii

RIWAYAT HIDUP..................................................................................... viii

KATA PENGANTAR................................................................................. ix

DAFTAR ISI .............................................................................................. x

DAFTAR TABEL ...................................................................................... xi

DAFTAR GAMBAR .................................................................................. xii

BAB I PENDAHULUAN

A. Penegasan Judul ............................................................................... 1

B. Alasan Memillih Judul ...................................................................... 2

C. Latar Belakang Masalah .................................................................... 5

D. Rumusan Masalah ............................................................................. 10

E. Tujuan Penelitian .............................................................................. 10

F. Manfaat Penelitian............................................................................. 11

G. Ruang Lingkup Penelitian ................................................................. 11

BAB II LANDASAN TEORI

A. Promosi.......................................................................................... 13

1. Pengertian Promosi ..................................................................... 13

2. Tujuan Promosi........................................................................... 14

3. Bauran Promosi .......................................................................... 16

4. Indikator Promosi ....................................................................... 17

B. Periklanan ....................................................................................... 17

1. Pengertian Iklan .......................................................................... 17

Page 12: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

12

12

2. Menentukan Tujuan Iklan ........................................................... 18

3. Indikator Iklan ............................................................................ 19

C. Promosi Penjualan............................................................................. 26

1. Pengertian Promosi Penjualan..................................................... 26

2. Peran Promosi Penjualan ............................................................ 27

3. Tujuan Promosi Penjualan .......................................................... 28

4. Indikator Promosi Penjualan ....................................................... 30

D. Publisitas dan hubugan masyarakat............................................... 31

1. Hubungan Masyarakat .............................................................. 31

2. Alat-alat Hubungan Masyarakat................................................ 32

3. Hubungan Masyarakat Sebagai cara mengembangkan Citra...... 35

4. Indikator Publisitas dan Hubungan masyarakat ......................... 38

E. Volume Penjualan ........................................................................

42

a. Pengertian Volume Penjualan .................................................. 42

b. Faktor yang Mempengaruhi Volume Penjualan........................ 44

c. Indikator Volume Penjualan..................................................... 46

F. Etika Bisnis Islam .......................................................................... 47

a. Pengertian Etika Bisnis Islam................................................... 47

b. Prinsip Etika Bisnis Islam ........................................................ 48

G. Kerangka Pemikiran................................................................. 54

H. Hipotesis.................................................................................. 56

I. Devinisi Variabel Operasional.................................................. 56

J. Penelitian Terdahulu ................................................................ 63

BAB III METODE PENELITIAN

A. Jenis dan Sifat Penelitian..............................................................

..................................................................................................... 70

B. Sumber Data..............................................................................

71

1. Data Primer ............................................................................... 71

Page 13: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

13

13

2. Data Sekunder ........................................................................... 71

C. Teknik Pengumpulan Data ........................................................... 72

1. Metode Wawancara ................................................................. 72

2. Metode Observasi .................................................................... 72

3. Kuesioner (Angket).................................................................. 73

4. Metode Dokumentasi ............................................................... 74

D. Metode Penentuan Objek ......................................................... 74

E. Teknik Analisa Data ................................................................ 77

1. Uji validitas dan Reliabilitas .................................................... 77

2. Model Regresi Linier ............................................................... 79

3. Uji Asumsi Klasik.................................................................... 80

4. Uji Hipotesis ............................................................................ 82

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN ANALISIS DATA

A. Hasil Penelitian ............................................................................

..................................................................................................... 85

B. Analisis Data................................................................................

..................................................................................................... 91

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

A. Kesimpulan .................................................................................. 121

B. Saran............................................................................................ 125

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN

Page 14: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

14

14

DAFTAR TABEL

Tabel Halaman

Tabel 1.1 Tabel Penjualan 2014-2016 dan strategi yang di gunakan ......... 6

Tabel 2.1 Tabel Definisi Variabel, Definisi Operasional, Indikator

dan Item Pertanyaan................................................................. 58

Tabel 2.2 Tabel Penelitian Terdahulu ....................................................... 63

Tabel 3.1 Tabel Penjualan 2014-2016 dan strategi yang di gunakan ......... 92

Tabel 4.1 Data Penjualan Perumahan Arum Lestari Permai

Desember 2013 - Desembe 2016 ............................................. 86

Tabel 4.2 Data biaya promosi Perumahan Arum Lestari Permai ............... 87

Tabel 4.3 Daftar harga Jual rumah ........................................................... 88

Tabel 4.4 Distribusi jawaban responden berdasarkan jenis kelamin .......... 89

Tabel 4.5 Distribusi jawaban responden berdasarkan jenis usia ................ 89

Tabel 4.6 Distribusi jawaban responden berdasarkan pekerjaan................ 90

Tabel 4.7 Distribusi jawaban responden berdasarkan

pendapatan perbulan................................................................. 91

Tabel 4.8 Distribusi jawaban responden berdasarkan variabel

iklan......................................................................................... 92

Tabel 4.9 Distribusi jawaban responden berdasarkan variabel

promosi penjualan .................................................................... 94

Tabel 4.10 Distribusi jawaban responden berdasarkan variabel

publisitas dan hubungan masyarakat ...................................... 96

Tabel 4.11 Distribusi jawaban responden berdasarkan variabel

volume penjualan................................................................... 98

Tabel 4.12 Uji Validitas iklan .................................................................. 101

Tabel 4.13 Uji Validitas promosi penjualan.............................................. 102

Tabel 4.14 Uji Validitas publisitas ........................................................... 102

Tabel 4.15 Uji Validitas volume penjualan............................................... 103

Tabel 4.16 Uji Reliabilitas iklan............................................................... 103

Tabel 4.17 Uji Reliabilitas promosi penjualan .......................................... 104

Page 15: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

15

15

Tabel 4.18 Uji Reliabilitas publisitas........................................................ 104

Tabel 4.19 Uji Reliabilitas volume penjualan ........................................... 105

Tabel 4.20 Uji Regresi berganda .............................................................. 106

Tabel 4.21 Uji Normalitas........................................................................ 108

Tabel 4.22 Uji Autokorelasi ..................................................................... 109

Tabel 4.23 Uji Multikolinieritas ............................................................... 110

Tabel 4.24 Uji Heteroskedastisitas ........................................................... 111

Tabel 4.25 Uji Determina R2 ................................................................... 112

Tabel 4.26 Uji F....................................................................................... 113

Tabel 4.27 Uji T....................................................................................... 114

Page 16: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

16

16

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Bagan Kerangka Pemikiran................................................... 55

Gambar 4.1 Bagan Struktur Organisasi PT. Utami Jaya Mandiri .............. 86

Page 17: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

17

17

BAB I

PENDAHULUAN

A. Penegasan Judul

Untuk menghindari berbagai penafsiran terhadap judul proposal ini yang

berakhir dengan kesalahan dalam pemahaman, maka penulis akan

menjelaskan secara singkat apa sebenarnya yang menjadi maksud dari judul

penelitian ini. Judul skripsi ini adalah “PENGARUH PROMOSI

DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM

PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM” (Studi Pada PT. Utami Jaya

Mandiri, Bandar Lampung).

Maka terlebih dahulu ditegaskan hal-hal yang terkandung dalam judul

tersebut adalah:

Pengaruh adalah daya yang ada atau timbul dari suatu (orang atau

benda) yang ikut membentuk watak, kepercayaan, atau perbuatan seseorang.1

Promosi Promosi adalah alur informasi atau persuasi satu arah yang

dapat mengarahkan organisasi atau seseorang untuk menciptakan transaksi

antara pembeli danpenjual.

Promosi merupakan kegiatan terakhir dari marketing mix yang sangat

penting karena sekarang ini kebanyakan pasar lebih banyak bersifat pasar

pembeli dimana keputusan terakhir terjadinya transaksi jual beli sangat

dipengaruhi oleh konsumen, oleh karena itu pembeli adalah raja.2

1Departemen Pendidikan Nasional, Kamus Besar Bahasa Indonesia Edisi Ke-2 (Jakarta:

Balai Pustaka, 2009), h. 102. 2Daryanto, Sari Kuliah Manajemen Pemasaran (Bandung:PT. Sarana Tutorial Nurani

Sejahtera, 2011), h. 94.

Page 18: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

18

18

Volume penjualan adalah tingkat penjualan yang diperoleh perusahaan

untuk periode tertentu dalam satuan (unit/total/rupiah). Istilah volume

penjualan telah mengalami perubahan-perubahan selama beberapa tahun.

Pada mulanya, para pengusaha menggunakan istilah tersebut untuk

menunjukkan pengarahan tenaga penjualan atau disebut juga menejemen

penjualan, kemudian, istilah tersebut diartikan secara lebih luas lagi dengan

penjualan dari seluruh kegiatan pemasaran, distribusi fisik, penetapan

hargajual dan perencanaan produk tetapi sekarang istilah itu sudah dibedakan

dengan menunjukkan kegiatan pemasaran menjual produknya.3

Etika Bisnis Islam adalah serangkaian bisnis dalam berbagai bentuknya

yang tidak dibatasi jumlah kepemilikan harta (barang atau jasa)

termasukprofitnya namun dibatasi cara memperolehnya dan pendaya gunaan

hartanya karena aturan halal dan haram.4

Berdasarkan penjelasan istilah-istilah di atas, maka ditegaskan bahwa

yang dimaksud judul ini adalah untuk mengetahui pengaruh promosi terhadap

volume penjualan rumah pada PT. Utami Jaya Mandiri berdasarkan

Perspektif Etika Bisnis Islam.

3Schiffan Stepan, Increasing SalesTerjemahanElingRatnawati, (Jakarta: PT.

AhuanaIlmuPopuler,2003 ) h. 118. 4 Mustaq Ahmad, Etika Bisnis Dalam Islam (Al-Kautsar: Pustaka, 2003), h. 38

Page 19: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

19

19

B. Alasan Memilih Judul

Beberapa alasan tertentu yang mendorong penulis untuk mengkaji

masalah ini. Adapun alasan tersebut antara lain:

1. Secara Obyektif

Peneliti tertarik dengan permasalahan ini karena adanya

kesenjangan antara teori dan prakteknya, terlihat pada Desember 2013-

November 2014 strategi yang digunakan, yaitu brosur,brosur, iklan di koran,

banner, umbul-umbul dan seminar atau presentasi ke perusahaan-perusahaan

dengan menghasilkan unit yang terjual sebanyak 16 unit, pada Desember

2014- November 2015 strategi yang digunakan bertambah yaitu ada brosur,

iklan di koran, banner, umbul-umbul, pameran dan seminar atau presentasi ke

perusahaan-perusahaan dengan penjualan 33 unit. Pada Desember 2015 -

November 2016 menggunakan strategi yang sama seperti tahun sebelumnya

(Desember 2014-November 2015) dengan unit yang terjual justru turun

menjadi 23 unit.

Dari penjelasan tersebut terlihat jelas bahwa ada ketidak sesuaian dengan

teori Kotler Keller yang menjelaskan bahwa perusahaan-perusahaan

menggunakan alat promosi penjualan untuk memperoleh tanggapan pembeli

yang lebih kuat danlebih cepat. Untuk memahami para konsumen,pemasar

harus mengetahui kegunaan, persepsi, preferensi, dan prilaku belanja

pelanggan sasaran mereka. Seluruh alat-alat promosi penjualan sangat

berpengaruh terhadap keputusan konsumen. Promosi penjualan merupakan

Page 20: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

20

20

suatu rangsangan yang dapat menarik perhatian konsumen untuk melakukan

pembelian dengan segera.

Dengan demikian promosi penjualan mempunyai kekuatan yang besar

dalam mempengaruhi prilaku konsumen, karena hampir tidak ada konsumen

yang mengabaikan promosi penjualan sebelum melakukan proses pembelian

produk. Maka semakin baik strategi yang digunakan maka akan berpengaruh

lebih pada penjualannya.

Pada perusahaan ini juga memungkinkan untuk diadakan penelitian

mengingat literatur dan bahan data informasi yang diperlukan untuk

menunjang penulis dalammenyelesaikan skripsi ini.Kemudian bagaimana

pengaruh promosi terhadap volume penjualan perumahan pada PT.Utami

Jaya Mandiri.

2. Secara Subyektif

a. Penyusunan skripsi ini, didukung oleh data yang akurat yang

terdapat di perpustakaan maupun data yang diperoleh dari lapangan

sebagai bahan rujukan yang berhubungan dengan topik penelitian

cukup banyak, sehingga diperkirakan dalam penyusunan skripsi ini

dapat terselesaikan dengan baik.

b. Ketersediaan data atau informasi yang penulis butuhkan terkait judul

yang akan diteliti, baik data sekunder dan data primer memiliki

kemudahan akses serta akses letak objek penelitian mudah

dijangkau.

Page 21: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

21

21

C. Latar Belakang Masalah

Perumahan Arum Lestari Permai terletak di Kota Bandar Lampung dan

dikembangkan oleh PT. Utami Jaya Mandiri. Perumahan dengan konsep asri,

modern, dari Perumahan Arum Lestarai Permai ini berada di kawasan bebas

banjir. Perumahan Arum Lestari Permai menawarkan produk berupa rumah

tinggal tipe 45, dantipe 65.

Kegiatan pemasaran semakin menjadi faktor yang penting dan semakin

wajib dilaksanakan oleh setiap perusahaan dalam rangka menjaga dan

mempertahankan kelangsungan hidup perusahaan dan untuk pengembangan

usahanya. Situasi dan kondisi perekonomian Indonesia sekarang ini,

memberikan tantangan berat bagi semua perusahaan baik yang menghasilkan

produk ataupun jasa. Tantangan berat ini pasti dirasakan oleh para tim

pemasaran yang harus berusaha lebih dalam mencari konsumen, dan

memberikan kepuasan konsumen ditengah persaingan yang semakin ketat.

Untuk mencapai tujuan perusahaan dalam meningkatkan volume

penjualan itu maka PT. Utami Jaya Mandiri dalam strategi pemasarannya

menggunakan tiga indikator dari Promosi yaitu iklan, promosi penjualan, dan

Publisitas &hubungan masyarakat, pada perusahaan ini tidak menggunakan

indikator ke empat dari promosi yaitu Personal Selling karena pihak

marketing atau bagian pemasaran tidak mendatangi langsung dan mencari

para calon konsumennya, melainkan mereka yang datang sendiri menemui

para pemasar (marketing)ke kantor langsung, untuk menarik simpati para

Page 22: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

22

22

konsumen para tim pemasran harus berusaha lebih ekstra dalam meyakinkan

para konsumen dan memberikan pelayanan terbaik yang mereka berikan.

Menurut Kotler Keller perusahaan-perusahaan menggunakan alat

promosi penjualan untuk memperoleh tanggapan pembeli yang lebih kuat

danlebih cepat. Untuk memahami para konsumen,pemasar harus mengetahui

kegunaan, persepsi, preferensi, dan prilaku belanja pelanggan sasaran mereka.

Seluruh alat-alat promosi penjualan sangat berpengaruh terhadap keputusan

konsumen. Promosi penjualan merupakan suatu rangsangan yang dapat

menarik perhatian konsumen untuk melakukan pembelian dengan segera.

Dengan demikian promosi penjualan mempunyai kekuatan yang besar

dalam mempengaruhi prilaku konsumen, karena hampir tidak ada konsumen

yang mengabaikan promosi penjualan sebelum melakukan proses pembelian

produk. Maka semakin baik strategi yang digunakan maka akan berpengaruh

lebih pada penjualannya.5

Secara keseluruhan jumlah penjualan dengan strategi yang digunakan

oleh PT. Utami Jaya Mandiri tahun 2013- 2016 adalah sebagai berikut :

Tabel 1.1

No Tahun Unit yang

terjual Strategi yang digunakan

1 Desember

2013-

November

2014

16 unit Brosur, iklan koran, banner,

umbu-umbul, dan presentasi atau

seminar ke perusahaan.

2 Desember2014-

November

2015

33 unit Brosur, iklan koran, banner dan

umbul-umbul, pameran, dan

presentasi atau seminar ke

perusahaan.

5Kotler Keller, Manajemen Pemasaran Jilid 11 (Jakarta: PT. Indeks, 2007), h. 299.

Page 23: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

23

23

3 Desember2015-

November

2016

23 Unit Brosur, iklan koran, banner dan

umbul-umbul, pameran, dan

presentasi atau seminar ke

perusahaan.

Sumber : PT. Utami Jaya Mandiri

Berdasarkan tabel di atas dapat dijelaskan bahwa pada Desember 2013-

November 2014 strategi yang digunakan, brosur, iklan koran, banner, umbu-

umbul, dan presentasi atau seminar ke perusahaan, dengan menghasilkan unit

yang terjual sebanyak 16 unit, pada Desember 2014- November 2015 strategi

yang digunakan bertambah yaitu adabrosur, iklan koran, banner dan umbul-

umbul, pameran, dan presentasi atau seminar ke perusahaan,dengan unit yang

terjual 33 unit. Begitu juga pada Desember 2015 – November 2016

menggunakan strategi yang sama seperti tahun sebelumnya,brosur, iklan

koran, banner dan umbul-umbul, pameran, dan presentasi atau seminar ke

perusahaan, tetapi penjualan justru menurun manjadi 23 unit.

Dari penjelasan tersebut terlihat jelas bahwa ada ketidak sesuaian dengan

teori Kotler Keller yang menjelaskan bahwa perusahaan-perusahaan

menggunakan alat promosi penjualan untuk memperoleh tanggapan pembeli

yang lebih kuat danlebih cepat. Untuk memahami para konsumen,pemasar

harus mengetahui kegunaan, persepsi, preferensi, dan prilaku belanja

pelanggan sasaran mereka. Seluruh alat-alat promosi penjualan sangat

berpengaruh terhadap keputusan konsumen. Promosi penjualan merupakan

suatu rangsangan yang dapat menarik perhatian konsumen untuk melakukan

pembelian dengan segera.

Page 24: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

24

24

Dengan demikian promosi penjualan mempunyai kekuatan yang besar

dalam mempengaruhi prilaku konsumen, karena hampir tidak ada konsumen

yang mengabaikan promosi penjualan sebelum melakukan proses pembelian

produk. Maka semakin baik strategi yang digunakan maka akan berpengaruh

lebih pada penjualannya.6

Islam sebagai sebuah aturan hidup, memberikan aturan-aturan yang rinci

untuk menghindari munculnya permasalahan akibat praktek persaingan yang

tidak sehat, dan Islam melarang promosi dengan melebih-lebihkan, misalnya

sumpah palsu atau kesan sejenisnya, semuanya harus berdasarkan pada

kejujuran. Rasulullah SAW dengan tegas menyatakan bahwa perusahaan

harus menjauhkan diri dari sumpah palsu secara berlebih-lebihan untuk

melariskan tawaran produk, dan harus tetap memegang pada kejujuran.

Sebagaimana larangan dusta dalam Al-Quran surat Al-Hajj ayat 30 yang

berbunyi :

Artinya : “Demikianlah (perintah Allah). dan Barangsiapa

mengagungkan apa-apa yang terhormat di sisi Allah Maka itu adalah lebih

baik baginya di sisi Tuhannya. dan telah Dihalalkan bagi kamu semua

binatang ternak, terkecuali yang diterangkan kepadamu keharamannya,

Maka jauhilah olehmu berhala-berhala yang najis itu dan jauhilah

perkataan-perkataan dusta” (Q.S. Al-Hajj ayat 30).7

6Kotler Keller, Op Cit, h. 299. 7Departemen Agama RI, Al-Qur’an dan Terjemahannya (Jakarta: PT. Pantja Cemerlang,

2010), h. 335.

Page 25: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

25

25

Adapun hadist tentang kejujuran dalam berdagang yaitu :

Nabi Muhammad Shallallahu’alaihi Wasallam bersabda:

Dari ‘Abdurrahman bin Syibel, ia berkata: Rasulullah Shallallahu’alaihi

Wasallam bersabda: “Para pedagang adalah tukang maksiat”. Diantara

para sahabat ada yang bertanya: “Wahai Rasulullah, bukankah Allah telah

menghalalkan jual-beli?”. Rasulullah menjawab: “Ya, namun mereka sering

berdusta dalam berkata, juga sering bersumpah namun sumpahnya palsu”.

(HR. Ahmad 3/428, Ath Thabari dalam Tahdzibul Atsar 1/43, 99, 100, At

Thahawi dalam Musykilul Atsar 3/12, Al Hakim 2/6-7)8

Berdasarkan latar belakang yang telah diuraikan, penulis memilih PT.

Utami Jaya Mandiri sebagai tempat penelitian dengan harapan mampu

memberikan sedikit manfaat bagi PT. Utami Jaya Mandiri dari hasil

penelitian yang akan dilakukan, dan penulis ingin mengetahui lebih jauh

tentang adanya keberadaan promosi dan pengaruhnya terhadap volume

penjualan, maka penulis mewujudkankan dalam penelitian ini, dengan

mengambil judul PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP

VOLUME PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS

ISLAM (STUDI PADA PT. UTAMI JAYA MANDIRI, BANDAR

LAMPUNG).

8http://muslim.or.id/8466-peringatan-keras-bagi-para-pedagang.html, diunduh pada:

senin, 14 november 2016 pukul 15.55 WIB.

Page 26: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

26

26

D. Rumusan Masalah

Berdasarkan latarbelakang di atas, masalah yang dibahas pada penelitian

ini adalah :

1. Bagaimana pengaruh promosi (iklan, promosi penjualan dan

publisitas dan hubungan masyarakat) terhadap volume penjualan rumah

di PT. Utami Jaya Mandiri?

2. Apakah iklan, promosi penjualan, dan publisitas di PT. Utami Jaya

Mandiri sudah berdasarkan Etika Bisnis Islam?

E. Tujuan Penelitian

Tujuan penelitian pada penelitian ini adalah :

1. Untuk mengetahui ada tidaknya pengaruh iklan, promosi penjualan, dan

publisitas dan hubungan masyarakat terhadap volume penjulan rumah PT.

Utami Jaya Mandiri.

2. Untuk mengetahui iklan, promosi penjualan, dan publisitas dan hubungan

masyarakatdi PT. Utami Jaya Mandiri ditinjau dari Etika Bisnis Islam.

Page 27: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

27

27

F. Manfaat Penelitian

Mengenai manfaat dari penelitian ini adalah :

1. Bagi Pembaca

Bagi pembaca, penelitian ini diharapkan bisa menjadi bahan informasi

untuk menambah ilmu-ilmu khususnya tentang topik pemasaran dalam hal

keberadaan iklan dan promosi penjualan serta pengeruhnya tehadap

volume penjualan.

2. Bagi Akademisi

Bagi akademis, penelitian ini diharapkan bisa menjadi bahan referensi bagi

peneliti (mahasiswa) yang akan meneliti khususnya tentang topik

pemasaran dengan variabel lain dan sebagai pelengkap referensi skripsi di

perpustakaan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam IAIN Raden Intan

Lampung.

3. Bagi perusahaan

Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan pertimbangan dalam

menentukan kebijakan yang menyangkut kegiatan promosi yang terkait

dengan kegiatan perusahaan selanjutnya.

G. Ruang Lingkup Penelitian

1. Objek Penelitian

Yang menjadi objek penelitian ini adalah melihat iklan dan promosi

penjualan terhadap volume penjualan di PT. Utami Jaya Mandiri, Bandar

Lampung.

Page 28: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

28

28

2. Subjek Penelitian

Yang menjadi subjek penelitian ini adalah konsumen tahun 2013-2015

PT. Utami Jaya Mandiri, Bandar Lampung.

3. Tempat Penelitian

PT. Utami Jaya Mandiri, Bandar Lampung.

H. Kerangka Pemikiran

Kerangka berpikir menggambarkan pengaruh antara variabel independen

terhadap variabel dependen yaitu Pengaruh Iklan, Promosi Penjuala, dan

Publisitas dan hubungan masyarakat Terhadap Volume Penjualan Perspektif

Etika Bisnis Islam.

Kegiatan pemasaran semakin menjadi faktor yang penting dan semakin

wajib dilaksanakan oleh setiap perusahaan dalam rangka menjaga dan

mempertahankan kelangsungan hidup perusahaan dan untuk pengembangan

usahanya. Untuk mencapai tujuan perusahaan dalam meningkatkan volume

penjualan itu maka PT. Utami Jaya Mandiri dalam strategi pemasarannya

menggunakan Iklan, promosi penjualan, dan publisitas dan hubungan

masyarakat, untuk menarik simpati para konsumen para tim pemasran harus

berusaha lebih extra dalam meyakinkan para konsumen dan memberikan

pelayanan terbaik yang mereka berikan.

Dalam meningkatkan volume penjualan, Faktor-faktor yang

mempengaruhi volume penjualan antara lain: Harga jual, Produk , Promosi,

Page 29: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

29

29

Saluran Distribusi, dan kualitas. Berdasarkan penjelasan di atas, untuk

mengetahui lebih jelas pengaruh Iklan, Promosi penjualan, dan Publisitas dan

hubungan masyarakat terhadap volume penjualan dalam perspektif etika bisnis

Islam dapat digambarkan melalui diagram kerangka berfikir sebagai berikut:

Gambar 1.1

Model Kerangka Pemikiran Pengaruh promosi developer terhadap

volume penjualan berdasarkan perspektif Etika Bisnis Islam

Berdasarkan gambar 1.1 di atas, penelitian ini dilakukan untuk

mengetahui pengaruh secara simultan Pengaruh promosi developer terhadap

volume penjualan berdasarkan perspektif Etika Bisnis Islam. Pengaruh

promosi dapat dilihat pada masing-masing indikator dari promosi penjualan,

iklan, dan publisitas. Dari indikator-indikator pada setiap variabel tersebut

apakah Pengaruh promosi developer secara simultan berpengaruh signifikan

terhadap Volume penjualan perumahan pada PT. Utami Jaya Mandiri Bandar

Lampung.

I. Hipotesis

Promosi (X)

1. Iklan (X1)

2. Promosi

penjualan (X2)

3. Publisitas dan

hubungan

masyarakat (X3)

Volume Penjualan

(Y)

1. Harga

2. Promosi

3. Kualitas

4. Saluran

Distribusi

5. Produk

Page 30: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

30

30

Hipotesis merupakan jawaban sementara yang masih harus dibuktikan

kebenarannya di dalam kenyataan atau praktek. Berdasarkan kerangka

pemikiran di atas maka dapat dirumuskan suatu hipotesis yang merupakan

dugaan sementara dalam menguji suatu penelitian, yaitu:

a. Iklan

H01 = Iklan tidak berpengaruh terhadap volume penjualan.

Ha1 = Iklan berpengaruh secara signifikan terhadap volume penjualan.

b. Promosi Penjualan

H02 = Promosi penjualan tidak berpengaruh terhadap volume penjualan.

Ha2 = Promosi penjalan berpengaruh secara signifikan terhadap volume

penjualan.

c. Publisitas dan hubungan masyarakat

H03 = Publisitas dan hubungan masyarakat tidak berpengaruh terhadap

volume penjualan

Ha3 =Publisitas dan hubungan masyarakat berpengaruh secara signifikan

terhadap volume penjualan.

J. Definisi Variabel Operasional

Variabel penelitian pada dasarnya adalah segala sesuatu yang

berbentuk apa saja yang dittapkan oleh peneliti untuk dipelajari sehingga

diperoleh informasi tentang hal tersebut, kemudian ditarik

kesimpulannya.9Ada beberapa macam variabel penelitian, namun dalam hal

9Sugiyono, Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D, (Bandung: IKAPI, 2011),

h.38.

Page 31: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

31

31

ini penlis hanya memaparkan 2 variabel penulis, yaitu variabel bebas dan

variabel terikat.

1. Variabel Bebas (Independen Variabel)

Variabel bebas atau Independent Variabel sering disebut juga

variabel prediktor, simulus, input, antcedent, atau variabel yang

mempengaruhi. Variabel bebas merupakan variabel yang menjadi sebab

timbulnya atau berubahnya variabel terikat (Independent Variabel). Dalam

penelitian ini yang termasuk variabel bebas adalah:

a. Iklan, X1

b. Promosi Penjualan, X2

c. Publisitas dan hubungan masyarakat, X3

2. Variabel Terikat (Dependent variabel)

Variabel dependent atau variabel terikat sering juga disebut variabel

Criteria, respond an output (hasil). Variabel terikat merupakan variabel

yang dipengaruhi atau yang menjadi akibat, karena adanya variabel

independent (bebas). Dalam penelitan ini yang menjadi variabel terikat

yaitu: Volume penjualan (Y).

Tabel 1.2

Definisi Variabel, Definisi Operasional, Indikator dan Item Pertanyaan

No Variabel Definisi

Operasional

Indikator Item Pertanyaan

1 Independen

(X)

Iklan (X1)

Iklan adalah

bentuk

komunikasi

yang dibayar,

1. Media

Iklan

2. Kreativ

itas Pesan

1. Apakah anda

tertarik dan ingin

membeli rumah

setelah melihat

Page 32: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

32

32

walaupun

beberapa bentuk

periklanan

seperti iklan

layanan

masyarakat

biasanya

mennggunakan

ruang khusus

yang gratis, atau

walaupun harus

membayar tetapi

dengan jumlah

yang sedikit.

Iklan

3. Kelengka

pan

Informasi

adanya media

iklan seperti dari

brosur, koran dan

sebagainya?

2. Apakah iklan

yang disampaikan

sesuai dengan

kenyataan yang

anda terima?

3. Apakah

kreatifitas iklan

Perumahan

Arum Lestari

Permai menarik

perhatian anda

untuk membeli

rumah?

4. Apakah iklan

yang disampaikan

sudah cukup

lengkap dan

transfaran?

5. Apakah pesan

yang disampaikan

dalam iklan

sesuai dengan

kenyataan?

2 Promosi

Penjualan

(X2)

Promosi

penjualan

merupakan salah

satu jenis

komunikasi

yang sering

dipakai oleh

pemasar.

Sebagai salah

satu elemen

bauran promosi,

promosi

penjualan

merupakan

1. Frek

uensi

penjualan

2. ualitas

Promosi

3. etepatan

Waktu /

kesesuaia

n sarana

1. Apakah

dengan

diadakannya

beberapa kali

pameran

membuat anda

tertarik untuk

membeli rumah?

2.Apakah

kualitas promosi

yang diberikan

oleh Perumahan

Arum Lestari

Page 33: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

33

33

unsur penting

dala kegiatan

promosi produk

Permai sesuai

dengan etika

bisnis islam,

seperti dalam

penyampaiannya

jujur dan tidak

berlebih-lebihan?

3.Apakah

menurut anda

promosi

penjualan

perumahan Arum

Lestari Permai

pada waktu yang

tepat pada saat

konsumen

mencari hunian

rumah?

4.Apakah anda

mengetahui

informasi

perumahan dari

media pameran?

5.Apakah sarana

pada saat promosi

penjualan

Perumahan Arum

Lestari Permai

cukup lengkap

dan membuat

anda berminat

mengunjungi

stand pameran

dan tertarik untuk

membeli rumah?

Page 34: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

34

34

K. Penelitian Terdahulu

Tabel 1.3

Penelitian Terdahulu

No Penelitian

dan Tahun

Judul

Penelitian

Metode

Penelitian

Hasil

1 Afriadi

Muflikhul

Athfal

(2016)

IAIN

Purwokerto

Strategi

Marketing

dalam

meningkatkan

Volume

Penjualan

Perspektif

Etika Bisnis

Islam , Studi

pada PT

Lestari Jaya

Kebasen

Banyumas.

Deskriptif

kualitatif

Berdasarkan hasil

penelitian, strategi

marketing yang

dilakukan PT Lestari

Jaya

dalam meningkatakn

volume penjualan

meliputi 4 aspek,

yaitu: 1) aspek produk

adalah dengan cara

selalu menjaga mutu

dan standar kualitas

produk,

menunjukan

izin resmi pada

produk, dan inovasi

produk; 2) aspek

harga adalah dengan

cara

memberikan harga

yang terjangkau,

menerima pembayaran

tempo, dan

pembayaran

giro; 3) aspek

distribusi adalah

dengan cara adanya

outlet-outlet yang

tersebar

diberbagai daerah,

terdapat pos-pos

distribusi atau gudang

yang tersebar; 4)

aspek

Page 35: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

35

35

promosi adalah

dengan cara diskon

dan potongan harga,

penukaran bungkus

kosong,

bonus pada produk

tertentu, pemberian

hadiah.

Dalam perspektif etika

bisnis Islam, etika

pemasaran adalah

bagaimana cara

aktivitas perencanaan,

pelaksanaan, dan

pengawasan dalam

melakukan pemasaran

dilakukan dengan

benar dan tidak

menyimpang,

sehingga dalam pasar

terjadi

kepuasan pasar, pasar

dalam hal ini adalah

konsumen. Ketika

kepuasan pasar terjadi

maka disitu telah ada

kondisi yang saling

ridho dan rahmat

antara penjual dan

pembeli. Karena

terdapat asas saling

menguntungkan

melalui pemanfaatan

produk,

harga, distribusi, dan

promosi.

Page 36: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

36

36

BAB II

LANDASAN TEORI

A. Promosi

1. Pengertian Promosi

Promosi adalah alur informasi atau persuasi satu arah yang dapat

mengarahkan organisasi atau seseorang untuk menciptakan transaksi

antara pembeli dan penjual. Promosi merupakan kegiatan terakhir dari

marketing mix yang sangat penting karena sekarang ini kebanyakan pasar

lebih banyak bersifat pasar pembeli dimana keputusan terakhir terjadinya

transaksi jual beli sangat dipengaruhi oleh konsumen. Oleh karena itu

pembeli adalah raja. Para produsen berbagai barang bersaing untuk

merebut hati para pembeli agar tertarik dan mau membeli barang yang

dijualnya.10

Pada dasaranya keputusan membeli sangat dipengaruhi oleh motif-

motif pembelian dimana bisa karena pembeli melaksankan pembelian

karena hanya pertimbangan (motif = dorongan) secara emosional, seperti

merasa bangga, sugesti, angan-angan, dan sebagainya. Tetapi juga pembeli

membeli secara rasional seperti: karena pertimbangan perawatannya,

ekonomisnya, segi kepraktisannya, harganya, pengangkutannya, dan

sebagainya.

10Daryanto, Sari Kuliah Manajemen Pemasaran (Bandung:PT. Sarana Tutorial Nurani

Sejahtera, 2011), h. 94

Page 37: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

37

37

Pembelian juga dapat saja terjadi karena benar-benar direncanakan,

yakni sudah terdaftar dalam agenda urutan kebutuhannya. Hal ini biasanya

sering terjadi pada pembeli yang mempunyai penghasilan pas-pasan saja.

Pembelian yang terjadi bisa juga karena mendadak dilakukan (tidak

direncanakan) misalnya: melewati toko tertentu ingat membutuhkan

sabun, buku dan sebagainya atau bisa juga karena tertarik ingin mencoba

produk baru, karena etalasenya yang menarik dan lain-lain.11

2. Tujuan promosi

Setiap perusahaan yang melakukan suatu kegiatan tentu mempunyai

tujuan. Demikian juga perusahaan melakukan kegiata promosi dengan

kegiatan utamanya untuk mencari laba. Pada umumnya kegiatan promosi

yang dilakukan oleh perusahaan harus mendasarkan kepada tujuan sebagai

berikut:

a. Modifikasi tingkah laku

Pasar merupakan tempat pertemuan orang-orang yang hendak

melakukan pertukaran dimana orang-orangnya terdiri atas berbagai macam

tingkah laku yang satu sama lain saling berbeda. Demikian juga pendapat

mereka mengenai barang atau jasa, selera, keinginan, motivasi, dan

kesetiaannya terhadap barang dan jasa tersebut saling berbeda. Dengan

demikian, tujuan dari promosi ini adalah berusaha untuk mengubah tingkah

laku dan pendapat individu tersebut, dari tindakan menerima suatu produk

11Ibid, h. 94.

Page 38: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

38

38

menjadi setia terhadap produk. Penjual selalu berusaha menciptakan kesan

baik tentang dirinya atau mendorong barang-barang dan jasa perusahaan.

b. Memberitahu

Kegiatan promosi yang ditunjukkan untuk memberikan informasi

kepada pasar yang dituju tentang pemasaran perusahaan, mengenai produk

tersebut berkaitan dengan harga, kualitas, syarat pembeli, kegunaan,

keistimewaan, dan lain sebagainya. Promosi yang bersifat informasi ini

umumnya lebih disukai dan dilakukan pada tahap-tahap awal dalam siklus

kehidupan produk. Hal ini merupakan masalah penting untuk

meningkatkanpermintaan primer sebab pada tahap ini sebagian orang tidak

akan tertarik untuk membeli barang atau jasa sebelum mereka mengetahui

produk tersebut serta kegunaan dan lain sebagainya. Promosi yang bersifat

informasi ini dapat membantu konsumen dalam mengambil keputusan untuk

membeli.

c. Membujuk

Promosi yang bersifat membujuk atau persuasi ini pada umumnya

kurang disenangi oleh sebagian masyarakat. Tetapi, kenyataannya sekarang

ini yang banyak muncul justru adalah promosi tersebut. Promosi seperti itu

terutama untuk endorong pembeli. Perusahaan tidak ingin memperoleh

tanggapan secepatnya, tetapi lebih mengutamakan untuk menciptakan kesan

positif. Hal ini dimaksudkan agar promosi dapat memberi pengaruh dalam

waktu yang lama terhadap prilaku pembeli. Promosi yang bersifat membujuk

Page 39: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

39

39

ini akan menjadi dominan jika produksi yang bersangkutan mulai memasuki

tahap pertumbuhan dalam siklus kehidupan produk tersebut.

d. Mengingatkan

Promosi yang bersifat mengingatkan ini dilakukan terutama untuk

mempertahankan merek produk dihati masyarakat dan dilakukan selama

tahap kedewasaan dalam siklus kehidupan produk. Ini berarti perusahaan

berusaha memperhatikan untuk mempertahankan pembeli yang ada sebab

pembeli tidak hanya sekali saja melakukan transaksi, melainkan harus

berlangsung secara terus menerus.12

3. Bauran promosi

Bauran promosi adalah perpaduan khusus antara iklan, penjualan

pribadi, promosi penjualan, dan hubungan masyarakat yang digunakan

perusahaan untuk meraih tujuan iklan dan pemasarannya.Bauran promosi

adalah penggunaan lebih dari satu alat promosi untuk menjamin tercapainya

tujuan promosi dan komunikasi antara produsen dengan konsumen. Alat

promosi yang digunakan adalah periklanan, penjualan personal, pemasaran

langsung,promosi penjualan dan. hubungan masyarakat.13

Kegiatan promosi merupakan salah satu variabel bauran pemasaran

yang menjadi salah satu komponen penting dan utama yang harus diperhatikan

oleh perusahaan. Salah satu perusahaan dalam menarik jumlah pelanggan,

12Freddy Rangkuti, Strategi Promosi Yang Kreatif Dan Analisis Kasus Integred

Marketing Communication (Jakarta: Gramedia Pustaka Utama, 2009), h.49 13Philip Kotler dan Gary Armstrong, Prinsip-prinsip Pemasaran, (Jakarta: Erlangga,

2001), Alih Bahasa Damos Sihombing, Jilid 1, Edisi delapan. h.111

Page 40: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

40

40

mempertahankan pelanggan, dan memperoleh hasil penjualan maksimal adalah

melalui promosi.

Dalam hal ini pihak manajemen yang bersangkutan harus dapat

memanfaatkan segala faktor-faktor yang mendukung usaha promosi ini agar

pihak perusahaan dapat meningkatkan penjualan dan memperoleh keuntungan

maksimal.14

4. Indikator Promosi

Ada beberapa indikator pomosi yaitu:15

a. Iklan

b. personal selling

c. promosi penjualan

d. publisitas dan hubungan masyarakat.

B. Periklanan

1. Pengertian Iklan

Periklanan adalah bentuk komunikasi yang dibayar, walaupun

beberapa bentuk periklanan seperti iklan layanan masyarakat biasanya

mennggunakan ruang khusus yang gratis, atau walaupun harus membayar

tetapi dengan jumlah yang sedikit. Selain pesan yang harus disampaikan

harus dibayar, dalam iklan juga terdapat proses identifikasi sponsor. Iklan

bukan hanya menampilkan pesan mengenai kehebatan produk yang

ditawarkan, tapi juga sekaligus menyampaikan pesan agar konsumen sadar

14Sofjan Assauri, Strategi Marketing (Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada, 2012), Cet. ke-

1. h. 239. 15Philip Kotler dan Gary Armstrong, Prinsip-prinsip Pemasaran, (Jakarta: Erlangga,

2001), Alih Bahasa Damos Sihombing, Jilid 1, Edisi dua belas. h. 52.

Page 41: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

41

41

mengenai perusahaan yang memproduksi produk yang ditawarkan itu,

sehingga kita sering mendengar atau melihat iklan yang selain menawarkan

produknya tapi juga menyampaikan siapa produsennya. Kebanyakan iklan

adalah untuk membujuk atau mempengaruhi konsumen untuk melakukan

sesuatu. Dalam iklan, pesan dirancang sedemikian rupa agar bisa membujuk

atau mempengaruhi konsumen.

Periklanan memerlukan elemen media masa sebagai media penyampai

pesan. Media masa merupakan sarana untuk menyampaikan pesan kepada

audiens sasaran. Pengguanaan media masa ini menjadikan periklanan

dikategorikan sebagai komunikasi masal, sehingga periklanan mempunyai

sifat pribadi (nonpersonal). Dalam perancangan iklan, harus secara jelas

ditentukan kelompok konsumen yang akan jdi sasaran pesan. Tanpa

identifikasi audiens yang jelas, pesan yang disampaikan dalam iklan tidak

akan efektif.16

2. Menentukan Tujuan Iklan

Tujuan iklan harus mengalir dari keputusan sebelumnya tentang

pasar sasaran, positioning merek, dan program pemasaran. Tujuan iklan atau

sasaran iklan (advertising goal) adalah tugas komunikasi khusus dan tingkat

pencapaian yang harus dicapai dengan pemirsa tertentu dalam jangka waktu

tertentu.

16Sutisna, Perilaku Konsumen & komunikasi Pemasaran (Bandung: Remaja Rosdakarya,

2003), h.275-276

Page 42: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

42

42

Tujuan iklan dapat diklasifikasikan menurut apakah tujuannya, baik

untuk menginformasikan, meyakinkan, meningkatkan, atau memperkuat.

a. Iklan Informatif

Bertujuan menciptakan kesadaran merek dan pengetahuan tentang produk

atau fitur baru produk yang ada.

b. Iklan Persuasif

Bertujuan menciptakan kesukaan, preferensi, keyakinan, dan pembelian

produk atau jasa. Beberapa iklan persuasif menggunakan iklan komparatif,

yang membuat perbandingan eksplisit tentang atribut dua merek atau

lebih. Iklan komparatif bisa sangat berhasil jika iklan tersebut secara

bersamaan menarik motivasi kognitif dan afektif, serta ketika konsumen

memproses iklan itu dengan cara yang rinci dan analitis.

c. Iklan pengingat

Bertujuan menstimulasikan pembelian berulang produk dan jasa.

d. Iklan penguat

Bertujuan meyakinkan pembeli saat ini bahwa mereka melakukan pilihan

tepat.17

3. Indikator Iklan

Untuk mengukur efektifitas iklan dapat menggunakan indikator

sebagai berikut:18

17Philip Kotler dan Kevin Lane Keller, Manajemen Pemasaran, (Jakarta: Erlangga, 2008),

Alih BahasaBob Sabran, Jilid 1, Edisi ke tiga belas. h.203 18Mega Christina Kairupan, “Sikap, Keyakinan dan Efektivitas Iklan Pengaruhnya

Terhadap Keputusan Penggunaan Produk Kartu AS Konsumen Di Manado Town Square” (Jurnal

EMBA Vol. 1 No. 3 Edisi September 2013 h. 1105)

Page 43: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

43

43

a. Media Iklan

b. Kreatifitas Iklan

c. Kelengkapan Iklan

1) Media Iklan

Periklanan dapat disajikan dalam berbagai bentuk dan media,

sebagai berikut:

a) Media cetak

(1) Surat Kabar

Surat kabar merupakan media periklanan yang paling efektif.

Dengan demikian, periklanan dalam media ini harus diusahakan

mendapat kesan yang positif di mata masyarakat karena media ini lebih

banyak dibaca oleh masyarakat luas. Meskipun demikian, media ini

juga mempunyai kelemahan karena pada umunmnya surat kabar hanya

dibaca sekali kemudian dibuang sehingga kurang mendapat perhatian

dari pembaca.

(2) Majalah

Media ini hampir sama dengan surat kabar, tetapi media ini hanya

diterbitkan untuk orang-orang yang khususnya mempunyai rasa dan

perhatian yang sama pada sekmen tertentu saja.

(3) Brosur dan lesflet

Brosur merupakan selembaran yang dikirim atau diberikan ke

berbagai perusahaan maupun perseorangan yang dianggap sebagai

Page 44: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

44

44

pembeli potensial, sedangkan lesflet berisi informasi mengenai produk

dan harga.

(4) Direct mail

Direct mail adalah surat penawaran yang dikirimkan kepada

pembeli potensial dan mencantumkan fasilitas yang tersedia dengan

penawaran dan harga khusus.

b) Media Elektronik

Media elektronik adalah media yang paling efektif dan banyak

digunakan oleh perusahaan karena media ini dapat menjangkau semua

lapisan masyarakat. Media elektronik terdiri atas media audio dan audio

visual.

c) Media Audio

Media audio merupakan media yang hanya dapat didengar, dalam hal

ini adalah radio dan telepon. Media audio yang lebih banyak digunakan

adalah radio karena pengiklanan pada media ini biayanya relatif murah. Di

samping itu, karena sifatnya audio maka tidak diperlukan keterampilan

khusus untuk menymapaikan pesan yang disampaikan seperti halnya

disampaikan dalam media cetak yang memerlukan kecakapan untuk

memahami pesan yang disampaikan.

d) Media Audio Visual

Media audio visual merupakan media yang dapat dilihat dan didengar.

Dalam hal ini yang termsuk dalam media audio visual adalah televisi,

internet, dan bioskop. Media ini harganya relatif mahal sehingga benar-

Page 45: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

45

45

benar diperlukan keterampilan khusus dan kecakapan dalam proses

penyampaiannya. Media ini cukup relatif karena dapat menimbulkan

imajinasi tentang produk pada konsumen dan juga tidak harus memiliki

keterampilan khusus dalam memahami pesan yang disampaikan.

e) Media Outdoor

(1) Billboard

Billboard merupakan iklan yang dipasang pada papan besar

bergerak yang dianggap strategis, mudah dilihat di jalan raya yang

ramai dilihat oleh kendaraan. Media ini hanya bersifat mengingatkan

sehingga diperlukan pesan yang jelas, singkat, mudah dipahami, dan

gambar yang menarik.

(2) Signboard

Media ini berupa papan-papan kecil dengan gambar petunjuk arah

atau lokasi tertentu. Maka ini ditempatkan pada jalan yang menuju

lokasi tersebut.

(3) Umbul-umbul

Media ini menampilkan gambar dengan warna yang mencolok

sehingga memberikan suasana yang meriah.

(4) Stiker

Stiker merupakan iklan yang dipasang pada kendaraan-kendaraan

umum seperti bus kota dan taksi. Umumnya pemasangan iklan

Page 46: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

46

46

menggunakan stiker dipilih untuk kendaraan umum yang melalui jalur

padat.19

2) Kreativitas Pesan Iklan

Untuk menampilkan pesan iklan yang mampu membujuk, mampu

membangkitkan dan mempertahankan ingatan konsumen akan produk

yang ditawarkan, memerlukan daya tarik bagi audiens sasaran. Daya

tarik iklan sangat penting karena akan sangat meningkatkan

keberhasilan komunikasi dengan audiens.

a) Daya tarik pesan iklan rasional

Terdapat beberapa tipe pesan iklan yang ditampilkan untuk

menimbulkan daya tarik rasional, sehingga mendapat perhatian dari

konsumen, yang selanjutnya konsumen memproses pesan tersebut.

Berikut ini beberapa jenis tipe pemapilan iklan untuk menimbulkan

daya tarik rasional.

(1) Faktual. Daya tarik tipe ini umumnya berhubungan dengan

pengambilan keputusan high involvement, yaitu penerima pesan

dimotivasi untuk dapat memproses informasi. Iklan yang

menampilkan sisi manfaat produk dan keunggulan produk sekaligus

menampilkan argumentasi yang masuk akal, termasuk ke dalam tipe

daya tarik faktual. Dengan demikian berarti iklan seharusnya

dirancang sedemikian rupa agar konsumen secara rasional tertarik

dengan pesan iklan yang disampaikan.

19Freddy Rangkuti., Op. Cit. h. 26

Page 47: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

47

47

(2) Potongan kehidupan (slice of life). Pesan iklan yang menampilkan

potongan kehidupan sangat banyak ditampilkan di televisi.

Penonton disuguhkan pesan iklan dalam bentuk kegiatan sehari-hari

yang dialami oleh banyak orang. Misalnya iklan yang menampilkan

kegiatan ibu-ibu dalam mencuci pakaian kotor dan masalah-masalah

yang dihadapi dalam kegiatan mencuci tersebut. Pada tampilan

iklan tersebut juga akhirnya disampaikan solusi yang paling tepat

untuk menyelesaikan masalah mencuci pakaian kotor. Pengaruh

yang ingin diperoleh dari penampilan iklan potogan kehidupan yaitu

agar terjadi proses peniruan prilaku dari penonton.

(3) Demonstrasi. Teknik yang hampir sama digunakan untuk

menyelesaikan masalah yang sering dihadapi konsumen yaitu

demonstrasi. Pesan Iklan yang ditampilkan kemampuan iklan secara

instrumental mampu menyelesaikan masalah. Misalnya iklan obat

sakit kepala menampilkan pesan bahwa merek X mampu

menyembuhkan sakit kepaa dengan cepat.

(4) Iklan perbandingan (Comparative advertising). Iklan

perbandingan adalah iklan yang berusaha membandingkan

keunggulan produk yang ditawarkan dengan produk lain yang

sejenis. Pemasar berusaha meyakinkan konsumen bahwa produk

yang ditawarkan lebih baik dari yang lain.20

20Sutisna, Op.,Cit, h.278-279

Page 48: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

48

48

3) Kelengkapan Informasi

Untuk mengambil keputusan pembelian, dalam beberapa situasi

konsumen melakukan pencarian informasi secara ekstensif dan

kemudian memproses informasi itu sebagai bahan pertimbangan.

a) Faktor-faktor yang menentukan pencarian informasi

Konsumen mencari informasi yang digunakan untuk meyakinkan

atas pilihan yang ditentukan sebelumnya. Terdapat beberapa faktor

yang menyebabkan seorang konsumen melakukan pencarian

informasi.

(1) Keterlibatan konsumen yang tinggi. Ketika konsumen merasa

sangat terlibat dalam pembelian suatu produk, dia akan sangat

intens mencari informasi dari berbagai sumber.

(2) Mempunyai tingkat resiko yang tinggi. Ketika konsumen

merasakan bahwa resiko pembelian atas suatu barang akan

muncul, maka konsumen akan lebih selektif dalam memilih

merek.

(3) Pengetahuan atas produk yang rendah. Misalnya ketika

konsumen akan melakukan pembelian komputer seri terbaru.

Pada umumnya konsumen kurang atau tidak mengetahui

spesifikasi dan kemampuan komputer itu.

(4) Tidak ada tekanan waktu. Konsumen yang tidak diburu waktu

dalam pembelian produk akan memiliki waktu luang yang

banyak untuk pencarian informasi.

Page 49: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

49

49

(5) Produk dengan harga tinggi. Semakin tinggi harga produk,

probalitas pencarian informasi yang ekstensif semakin tinggi.

Jika harga produk tinggi, manfaat ekonomi atas pencarian

informasi juga akan tinggi.

(6) Terdapat perbedaan produk. Akan terjadi pencarian informasi

yang lebih banyak jika merek-merek produk secra substansial

berbeda. Misalnya produknya adalah peralatan rumah tangga

seperti televisi dengan berbagai merek atau furnitur dengan

berbagai merek. Maka pencarian informasi akan lebih banyak

dilakukan karna danya berbagai jenis merek furnitur.21

C. Promosi Penjualan

1. Pengertian Promosi Penjualan

Promosi penjualan merupakan salah satu jenis komunikasi yang

sering dipakai oleh pemasar. Sebagai salah satu elemen bauran promosi,

promosi penjualan merupakan unsur penting dala kegiatan promosi produk.

Definisi promosi penjualan menurut American Marketing Association

(AMA) tahun 1988 sebagai berikut: “sales promotion is media and nonmedia

marketing pressure applied for a predetermined, limited period of time in

order to stimulate trial, increase consumer demand, or improve product

quality”.Definisi di atas menunjukkan bahwa promosi penjualan merupakan

upaya pemasaran yang bersifat media dan nonmedia untuk merangsang coba-

21Ibid, Sutisna h.88

Page 50: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

50

50

coba dari konsumen, meningkatkan permintaan dari konsumen atau untuk

memperbaiki kualitas produk.

Hal yang penting dari definisi promosi penjualan di atas adalah bahwa

upaya pemasaran melalui promosi penjualan dilakukan dalam jangka pendek.

Promosi penjualan tidak dapat dilakukan terus menerus sepanjang tahun,

karena selain akan menimbulkan kerugian bagi pemasar, juga konsumen tidak

akan lagi mampu membedakan periode promosi penjualan dan hasilnya tidak

akan efektif. Dua teori prilaku konsumen yang berkaita dengan promosi

penjualan adalah level of adaption dan treshold level.

Tingkat adaptasi (level of adaption) akan terjadi pada konsumen jika

promosi penjualan dilakukan terlalu sering. Konsumen akan terbiasa dengan

promosi penjualan sehingga respons terhadap kegiatan promosi penjualan

akan cenderung sama dengan respons terhadap kegiatan yang bukan promosi

penjualan. Tingkat ambang batas (treshold level) merupakan batas konsumen

akan mempunyai respon terhadap suatu aktivitas tertentu. Treshold level yang

diperlukan untuk bisa menarik perhatian konsumen semakin tinggi jika

promosi penjualan dilakukan terus menerus.22

2. Peran Promosi Penjualan

Sebagai salah satu bagian dari bauran promosi, promosi penjualan

seharusnya diintegrasikan ke dalam perencanaan strategi perusahaan bersama

dengan periklanan, penjualan tatap muka, dan hubungan masyarakat.

22Ibid, h. 299-300.

Page 51: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

51

51

Promosi penjualan dapat dirancang untuk memperkenalkan produk

baru, dan juga membangun merek dengan penguatan pesan iklan dan citra

perusahaan. Selain itu promosi penjualan dapat mendorong konsumen dengan

segera untuk melakukan pembelian. Namun demikian, secara umum terdapat

tiga tujuan dari promosi penjualan yaitu:

1) Merangsang permintaan oleh pengguna industri atau konsumen rumah

tangga.

2) Memperbaiki kinerja pemasaran dari penjual kembali.

3) sebagai suplemen periklanan, penjualan, penjualan tatap muka, hubungan

masyarakat dan pemasaran langsung.

Secara spesifik, tujuan promosi penjualan hampir sama dengan

periklanan yaitu agar konsumen mau mencoba penggunaan produk,

mendorong peningkatan pengeluaran sepanjang masa liburan, dan

mendorong konsumen yang sudah ada agar menggunakan produk lebih

sering lagi.23

3. Tujuan Promosi Penjualan

Terdapat banyak ragam tujuan khusus alat promosi penjualan. Sampel

gratis mendorong penjualan percobaan konsumen, sementara layanan

nasihat manajemen gratis bertujuan memelihara hubungan jangka panjang

dengan pengecer.

23Sutisna, Perilaku Konsumen & komunikasi Pemasaran (Bandung: Remaja Rosdakarya,

2003), h.300-301

Page 52: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

52

52

Penjual menggunakan promosi jenis insentif untuk menarik

percobaan baru, menghargai pelanggan setia, dan meningkatkan tingkat

pembelian kembali pengguna yang jarang membeli. Promosi penjualan

sering menarik orang yang suka beralih merek, yang terutama mencari harga

yang lebih murah, nilai yang lebih baik, atau premi. Jika beberapa di

antaranya tidak mencoba merek, promosi dapat menghasilkan peningkatan

pangsa pasar dalam jangka waktu panjang.

Promosi penjualan di pasar yang memiliki kemiripan merek tinggi

dapat menghasilkan respons penjualan tinggi dalam jangka waktu pendek,

tetapi sedikit keuntungan permanen pada preferensi merek dalam jangka

panjang.

Sejumlah manfaat promosi penjualan mengalir ke produsen dan

konsumen. Produsen dapat menyesuaikan variasi jangka pendek dalam

persediaan dan permintaan serta menguji seberapa tinggi harga resmi yang

dapat dikenakan karena mereka selalu dapat mendiskonnya. Promosi

mendorong konsumen mencoba produk baru dan menimbulkan format

eceran yang lebih beragam, seperti penetapan harga murah setiap hari dan

penetapan harga promosi. Promosi penjualan juga bermanfaat untuk

mempromosikan kesadaran konsumen yang lebih besar terhadap harga.

Selain itu, dengan promosi penjualan, produsen terbantu dalam menjual

lebih banyak daripada biasanya pada harga resmi dan menerapkan

programke berbagai segmen konsumen. Pemasar jasa juga menerapkan

Page 53: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

53

53

promosi penjualan untuk menarik pelanggan baru dan menanamkan

loyalitas.24

4. Indikator Promosi Penjualan.

Untuk mengukur efektifitas promosi penjualan dapat menggunakan

indikator sebagai berikut:

a. Frekuensi penjualan

b. Kualitas promosi

c. Ketepatan waktu atau kesesuaian sasaran

1. Frekuensi penjualan

Merupakan jumlah promosi yang dilakukan dalam suatu waktu

melalui media promosi penjualan.

2. Kualitas Promosi

Kualitas promosi adalah tolak ukur seberapa baik promosi

penjualan dilakukan.

3. Ketepatan waktu atau kesesuaian sasaran

Ketepatan waktu atau sasaran promosi adalah faktor yang

diperlukan untuk mencapai target yang diinginkan oleh perusahaan.25

24Philip Kotler, Op.,Cit, h.219-220 25Kotler Keller, Manajemen Pemasaran Jilid 1 (Jakarta: PT. Indeks, 2007), h. 272.

Page 54: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

54

54

D. Publisitas dan hubungan masyarakat

1. Hubungan Masyarakat

Beberapa definisi hubungan masyarakat yang dikutip oleh Marston

sebagai berikut:

1) Definisi hubungan masyarakat yaitu menunjukkan bahwa sebenarnya

segala aktivitas yang berhubungan dengan masyarakat yang bertujuan

untuk mempengaruhinya adalah termasuk ke dalam aktivitas hubungan

masyarakat. Definisi tersebut bersifat umum yang hanya

menyampaikan bahwa hubungan masyarakat adalah untuk

mempengaruhi masyarakat.

2) Definisi kedua, Hubungan masyarakat yaitu sesuatu yang telah lebih

spesifik dijelaskan tujuannya agar perusahaan disukai atau dihormati

oleh konstituennya. Kata perusahaan disini telah lebih spesifik, oleh

karena itu harus difahami dalam pengertian yang lebih luas yaitu

perusahaan sebagai sebuah organisasi.26

Sedangkan menurut Philip Kotler dan Keller, hubungan masyarakat

terdiri dari masyarakat(public) yaitu semua kelompok yang memiliki minat

aktual atau potensial atau memengaruhi kemampuan perusahaan untuk

mencapai tujuannya. Hubungan masyarakat (public relation-PR) meliputi

berbagai program untuk mempromosikan atau melindungi citra atau produk

individual perusahaan.

26Sutisna, Perilaku Konsumen & komunikasi Pemasaran (Bandung: Remaja Rosdakarya,

2003), h.327-328.

Page 55: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

55

55

Seperti yang dijelaskan di dalam “Gagasan Pemasaran: Mengelola

krisis merek,”,kadang-kadang humas harus menjadi ujung tombak usaha

komunikasi pemasaran untuk membantu ketika merek mendapat masalah.27

2. Alat-alat Hubungan Masyarakat

Dalam upaya mengkomunikasikan program yang ditawarkan

oleh suatu organisasi, hubungan masyarakat mempunyai peranan yang

penting. Aktivitas-aktivitas yang bisa dilakukan yang berkaitan dengan

hubungan, bisa dilakukan kepada beberapa pihak, dengan beberapa cara.

Misalnya saja hubungan masyarakat yang ditujukan kepada konsumen

potensial, yaitu bisa dengan cara menyebar brosur, atau mendatangi

langsung dimana konsumen potensial berada.

Meldrum dan Mc Donald mengidentifikasi alat-alat hubungan

masyarakat sebagai berikut: (1) news generation, (2)event,

(3)publications, (4) support for good causes, (5) expert opinion, dan (6)

visual identity. Alat-alat hubungan masyarakat yang lebih lengkap dan

banyak dikemukakan oleh Kotler dan Fox, yang berkaitan denga aktivitas

hubungan masyarakat pada organisasi. Kotler mengidentifikasikan

delapan alat yang bisa digunakan dalam aktivitas hubungan masyarakat

sebagai berikut:28

27Philip Kotler dan Kevin Lane Keller, Manajemen Pemasaran, (Jakarta: Erlangga, 2008),

Alih Bahasa Bob Sabran, Jilid 1, Edisi ke tiga belas. h.229-230. 28Ibid

Page 56: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

56

56

Written Material. Organisasi secara ekstensif menggunakan

material tertulis untuk berkomunikasi dengan publik.

Audiovisual Material and Software. Pada masa lalu, organisasi

membuat presentasi, menjawab pertanyaan, dan mengirimkan brosur ke

berbagai kelompok masyarakat untuk menyebarkan informasi. Pada saat

ini, telah memungkinkan dibuat material audiovisual dengan

menggunakan fasilitas compact disk agar presentasi lebih efektif dan

menarik.

Institutional-IdentityMedia. Dalam masyarakat yang tingkat

kompetisinya tinggi, organisasi harus bersaing untuk berhasil meraih

perhatian publik. Setiap organisasi harusnya menciptakan identitas visual

yang bisa segera dikenali oleh masyarakat. Identitas visual bisa dibuat

dalam seluruh media yang permanen, misalnya logo, alat-alat tulis,

katalog, brosur, kartu nama, bangunan, seragam, dan lain-lain.

News. Menciptakan berita yang memberikan keuntungan pada

organisasi, merupakan alat hubungan masyarakat yang penting.

penciptaan berita yang menarik dan jujur akan meningkatkan citra

organisasi.

Even. Organisasi dapat memunculkan hal yang layak dijadikan

berita dengan menciptakan peristiwa-peristiwa yang menarik perhatian

bagi pasar sasaran. Peristiwa tersebut seperti menjadi tuan rumah

konferensi akademik yang berskala nasional, menghadirkan pembicara

Page 57: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

57

57

tamu yang sudah terkenal sebagai figur masyarakat, melaksanakan

seminar, dan sebagainya.

Speeches. Alat hubungan masyarakat yang lainnya yaitu pihak

organisasi menjadi narasumber dalam diskusi di televisi atau radio

misalnya.

Telephone Information Services. Jenis hubungan masyarakat

seperti ini dilakukan dengan menyediakan saluran telepon yang

digunakan untuk kepentingan para peminat atau pihak yang

berkepentingan dengan produk yang ditawarkan organisasi. Penyediaan

saluran telepon ini dimaksudkan sebagai cara organisasi memperlihatkan

kepeduliannya kepada masyarakat.

Personal Contact. Hubungan masyarakat ini melibatkan kontak

antarkelompok baik yang ada di dalam organisasi ataupun di luar

oganisasi.Kelompok-kelompok lainnya itu seperti dosen, mahasiswa,

karyawan administrasi, alumni dan orang tua mahasiswa. Interaksi yang

mereka lakukan akan memberikan kesan tertentu bagi organsasi. Kesan

yang mereka buat akan mempunyai dampak yang signifikan pada

bagaimana organisasi dirasakan.29

3. Hubungan Masyarakat Sebagai cara mengembangkan Citra.

Citra tidak bisa dibangun dengan dengan kebohongan informasi,

walaupun misalnya pada awal konsumen merasa bahwa citra suatu

organisasi cukup baik, tetapi jika pada akhirnya konsumen merasakan

29Ibid, h. 330

Page 58: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

58

58

bahwa sebenarnya citra yang dia rasakan sebelumnya tidak sesuai dengan

kenyataan yang dialam, maka citra akan menjadi rusak. Jadi, membangun

citra di atas informasi yang tidak benar, tidak akan mampu meningkatkan

citra, malah sebaliknya citra akan menjadi rusak.

Agar citra yang dipersepsikan oleh masyarakat baik dan benar

(dalam arti ada konsistensi antara citra dan realitas), citra perlu dibangun

secara jujur. Cara yang sudah digunakan secara luas dan mempunyai

kredibelitas yang tinngi, yaitu hubungan masyarakat. Daya tarik

penggunaan hubungan masyarakat sebagai cara untuk membangun citra,

seperti yang diungkapkan oleh Kotler yaitu mempunyai kredibelitas yang

tinggi, mampu menjangkau masyarakat secara luas dan kemampuannya

untuk di dramatisasi. Para praktisi hubungan masyarakat memandang

bahwa hubungan masyarakat mampu menjaga dan mendorong citra suatu

organisasi atau organisasi.

Bahkan Marken mengatakan bahwa hubungan masyarakat dapat

menjadi sarana yang sangat hebat untuk menciptakan konsumen.

Sedangkan Gaulke dalam Marken mengatakan bahwa tujuan hubungan

masyarakat adalah merancang dan melindungi citra organisasi. Jadi,

peranan hubungan masyarakat dalam mengembangkan citra telah

dibuktikan dan mendapat dukungan pendapat dari para ahli hubungan

masyarakat.30

30Ibid, h. 336

Page 59: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

59

59

Untuk mendorong citra yang positif bagi suatu organisasi,

hubungan masyarakat harus menyampaikan realitas yang sebenarnya.

Hubungan masyarakat harus disusun sedemikian rupa agar mampu

menarik dan menciptakan citra yang positif. Berikut ini sebelas prinsip

dalam hubungan masyarakat yang diberikan oleh Steven:31

1) Katakan kebenaran. Setiap informasi yang disampaikan hendaknya

berisi kebenaran dan bukan kebohongan.

2) Hubungan masyarakat seharusnya bersifat membujuk. Aktivitas

hubungan masyarakat baik dalam kegiatannya maupun bahasannya,

harus mampu membujuk masyarakat agar mau memperhatikan dan

kalau bisa melakukan hubungan dengan organisasi.

3) yakin dengan misi yang di capai. keyakinan terhadap keyakinan

misi akan menciptakan suasana yang baik, sehungga aktivitas

hubungan masyarakat akan berjalan dengan baik pula.

4) mampu membangkitkan imajenasi. hendaknya hubungan

masyarakat dibangun agar masyarakat mampu membuat imajenasi

atas informasi yang diterimanya.

5) hubungan masyarakat harus dipersiapkan secara matang.

6) pekerjaan (hubungan masyarakat) yang anda lakukan harus

diperlakukan seolah-olah hidup anda bergantung kepadanya.

7) jadilah pendengar yang baik. hal ini berarti, perencana hubungan

masyarakat harus mampu mendengarkan saran dan masukan dari

31Ibid

Page 60: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

60

60

berbagai pihak, agar hubungan masyarakat yang dilakukan berjalan

dengan baik.

8) kalau anda pemain sulap yang baik, cari lapangan bekerjaan lain.

prinsip ini sebenarnya mengingatkan para praktisi hubungan

masyarakat bahwa pekerjaan hubungan masyarakat bukan untuk

mengubah sikap masyarakat secara seketika apalagi dengan

menyampaikan pesan yang direkayasa tanpa kebenaran.

9) individu yang cerdas, tegas, dan mempunyi keinginan yang kuat

sangat diperlukan.

10) individu yang banyak akal, berani dan suka mengambil resiko tidak

diperlukan dalam hubungan masyarakat.

11) individu yang haus akan pengetahuan sangat diperlukan. orang

yang menganggap dirinya tahu segalanya tidak tepat sebagai praktisi

hubungan masyarakat.

Walaupun prinsip-prinsip di atas ditujukan bagi para profesional

hubungan masyarakat, namun bukan berarti tidak dapat diadopsi oleh

para pimpinan oraganisasi yang tidak mempunyai fungsi hubungan

masyarakat secara khusus. prinsip-prinsip tersebut bisa dijadikan sebagai

acuan untuk melaksanakan program hubungan masyarakat. untuk

mendapat dukungan dari media masa, jalinan yang erat dengan media

masa merupakan hal yang tidak boleh diabaikan, agar ketika aktifitas

Page 61: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

61

61

hubungan masyarakat dilakukan, publikasi bisa dilakukan dengan

mudah.32

4. Indikator Publisitas dan Hubungan masyarakat

Adapun indikator dari publisitas dan hubungan masyarakat

menurut kotler yaitu:

a. Berita, berisikan informasi berita iktikat baik dari perusahaan.

b. Kegiatan pelayanan masyarakat, adanya pelayanan yang dilakukan

memiliki peran penting terhadap citra perusahaan.

c. Identitas, perusahaan yang unik berbeda dari yang lainnya.

Identitas mencirikan citra perusahaan yang baik terhadap

konsumennya.33

1) Berita

berasal dari bahasa Sansakerta vrit yang dalam bahasa Inggris

disebut write yang arti sebenarnya adalah ada atau terjadi. Sebagian

ada yang menyebut dengan vritta, artinya kejadian atau yang telah

terjadi. Vrita dalam bahasa Indonesia kemudian menjadi berita atau

warta.

Menurut Kamus Bahasa Indonesia karya W.J.S.

Poerwodarminta, “berita” berarti kabar atau warta, sedangkan dalam

kamus besar bahasa Indonesia terbitan Balai Pustaka, arti berita

32Sutisna,Op, Cit, h.337 33Philip Kotler, Manajemen Pemasaran, (Jakarta: Erlangga, 2009), h.262

Page 62: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

62

62

diperjelas menjadi “laporan mengenai kejadian atau peristiwa yang

hangat”.

Dari pengertian di atas, dapat dikatakan bahwapengertian berita

adalah laporan yang berisi suatu peristiwa atau kejadian pentingyang

menarik perhatian orang banyak dan berita itu berisi tentang fakta

atausesuatu yang baru yang dapat dipublikasikan melalui media cetak

atau mediaelektronik.34

2) Kegiatan pelayanan masyarakat.

a) Pengertian Pelayanan Publik

Menurut Sinambela pada dasarnya setiap manusia membutuhkan

pelayanan, bahkan secara ekstrim dapat dikatakan bahwa pelayanan tidak

dapatdipisahkan dengan kehidupan manusia. Menurut Kotlern dalam

Sampara Lukman, pelayanan adalah setiap kegiatan yang menguntungkan

dalam suatu kumpulan atau kesatuan, dan menawarkan kepuasan

meskipun hasilnya tidak terikat pada suatu produk secara fisik.

Selanjutnya Sampara berpendapat, pelayanan adalah sutu kegiatan yang

terjadi dalam interaksi langsung antarseseorang dengan orang lain atau

mesin secara fisik, dan menyediakan kepuasan pelanggan.

Lebih lanjut dikatakan pelayanan publik dapat diartikan, pemberi

layanan (melayani) keperluan orang atau masyarakat yang mempunyai

34http://the-arinugraha-centre.blogspot.co.id/2012/02/pengertian-dan-penjelasan-

berita.html, diunduh pada: kamis, 2 februari 2017 pukul 13.20 WIB.

Page 63: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

63

63

kepentingan pada organisasi itu sesuai dengan aturan pokok dan tata cara

yang telah ditetapkan.

b) Kualitas Pelayanan Publik

Sinambela mengatakan secara teoritis tujuan pelayanan publik

pada dasarnya adalah memuaskan masyarakat. Untuk mencapai

kepuasan itu dituntut kualitas pelayanan prima yang tercermin dari :

(1) Transparan

(2) Pelayanan yang bersifat terbuka, mudah dan dapat diakses oleh

semua pihak

(3) yang membutuhkan dan disediakan secara memadai serta mudah

dimengerti.

(4) Akuntabilitas, Pelayanan yang dapat dipertanggungjawabkan

sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan.

(5) Kondisional, pelayanan yang sesuai dengan kondisi dan

kemampuan pemberi dan penerima pelayanan dengan tetap

berpegang pada prinsip efisiensi dan efektivitas.

(6) Partisipatif, pelayanan yang dapat mendorong peran serta

masyarakat dalam penyelenggaraan pelayanan publik dengan

memperhatikan aspirasi, kebutuhan dan harapan masyarakat.

(7) Kesamaan hak,pelayanan yang tidak melakukan diskriminasi

dilihat dari aspek apapun khususnya suku, ras, agama, golongan,

status sosial dan lain-lain.

Page 64: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

64

64

(8) Keseimbangan Hak Dan Kewajiban, pelayanan yang

mempertimbangkan aspek keadilan antara pemberi dan penerima

pelayanan publik.

Salah satu faktor yang menentukan tingkat keberhasilan dan

kualitas perusahaan menurut Lupiyoadi adalah kemampuan perusahaan

dalam memberikan pelayanan kepada pelanggan.35

3) Identitas perusahaan

Identitas perusahaan atau jati diri perusahaan (corporate

identity) adalah semua perwakilan atau perwujudan media visual dan

fisik yang menampilkan suatu jati diri organisasi sehingga dapat

membedakan perusahaan tersebut dengan organisasi/perusahaan

lainnya.Dalam bidang hubungan masyarakat (public relations), relasi

identitas perusahaan dijelaskan dalam bentuk model dinamika identitas

perusahaan yang dikemukakan oleh Hacth and Schultz.

Model dinamika tersebut menyebutkan bahwa identitas

perusahaan memiliki relasi dengan budaya perusahaan (corporate

culture) dan citra perusahaan (corporate image). Secara internal,

identitas perusahaan terkait dengan kultur / budaya yang dianut oleh

perusahaan. Namun, secara eksternal, identitas perusahaan memiliki

keterkaitan dengan citra perusahaan. Saat ini, identitas perusahaan

35repository.usu.ac.id/bitstream/123456789/28829/4/Chapter II.pdf, diunduh pada

tanggal 2 februari 2017, pada pukul: 13.48 WIB

Page 65: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

65

65

telah diakui sebagai sumber daya yang strategis dan sumber

keunggulan yang kompetitif.

Corporate identity dapat dipandang terdiri dari tiga bagian:

(1) Corporate Design (logo, seragam, warna perusahaan dll)

(2) Corporate Communication (iklan, public relations, informasi, dll)

(3) Corporate Behaviour (nilai-nilai internal, norma, dll)

Ada banyak aplikasi yang bisa digunakan sebagai corporate

identity, salah satunya adalah dengan membuat Newsletter (Buletin

perusahaan) Dalam bidang desain komunikasi visual, bentuk paling

sederhana dari jati diri perusahaan adalah simbol.36

E. Volume Penjualan

1. Pengertian Volume Penjualan

Secara sederhana, penjualan adalah proses perpindahan hak milik

akan suatu barang atau jasa dari tangan pemiliknya kepada calon pemilik baru

(pembeli) dengan suatu harga tertentu, dan harga tersebut diukur dengan

satuan uang. Tujuan penjualan oleh suatu perusahaan adalah untuk

meningkatkan volume penjualan sehingga dapat diperoleh laba yang

maksimal. Dengan keuntungan yang diperoleh maka suatu perusahaan dapat

36id.wikipedia.org/wiki/Identitas_Perusahaan, diunduh pada tanggal 2 februari 2017,

pada pukul 13.55 wib

Page 66: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

66

66

menjalankan oprasional perusahaan sehingga perusahaan dapat berkembang

sesuai yang diharapkan.

Total penjualan yang diperoleh dalam suatu periode tertentu disebut

volume penjualan. Penjualan merupakan pendapatan yang diterima dari

pertukaran barang dan jasa yang dicatat dari suatu periode akuntansi tertentu,

baik berdasarkan kas (sebagaimana diterima) atau berdasarkan akrual

(sebagaimana diperoleh) Syahrul dan Nizar. Menurut Prastowo dan Julianti,

bahwa total penjualan sama dengan harga jual perunit dikalikan dengan total

unit yang dijual. Volume penjualan digunakan unttuk mengukur efektifitas

penjualan, menilai biaya, kontribusi keuntungan, tingkat pengembalian

modal, dan sisa dari keuntungan.

Volume penjualan dapat digunakan untuk menilai kinerja perusahaan

terutama manajer pemasaran dalam hal pemasaran produknya. Selain itu

meningkatnya volume penjualan bisa menandakan bahwa kebutuhan

masyarakat akan produk tersebut meningkat. Swastha dan irawan

menambahkan bahwa volume penjualan merupakan penjulan bersih dari

laporan laba perusahaan.

Penjulan bersih diperoleh dari hasil penjulan seluruh produk (produk

lain) selama jangka waktu tertentu, dan hasil penjualan yang dicapai dari

market share (pangsa pasar) yang merupakan penjulan potensial, yang dapat

terdiri dari kelompok territorial dan kelompok pembeli selama jangka waktu

tertentu. Jika biaya produksi diturunkan kemungkinan yang akan terjadi

adalah volume penjualan akan naik.

Page 67: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

67

67

Jika volume penjualan naik, maka anggaran biaya di masa depan juga

akan naik pula. Dengan adanya biaya produksi yang terkendali, jelas akan

menghasilkan produk yang baik pula tentunya dengan mutu produk yang

kompetitif dan harga jual yang bersaing sehingga perusahaan dapat

mempertahankan atau bahkan menambah pangsa pasarnya, dan yang

diharapkan adalah volume penjualan yang meningkat .37

2. Faktor-faktor yang mempengaruhi volume penjualan antara lain :

a. Harga jual Faktor harga jual merupakan hal-hal yang sangat penting dan

mempengaruhi penjualan atas barang atau jasa yang dihasilkan. Apakah

barang atau jasa yang ditawarkan oleh perusahaan dapat dijangkau oleh

konsumen sasaran.

b. Produk, Produk salah satu faktor yang mempengaruhi tingkat volume

penjualan sebagai barang atau jasa yang ditawarkan oleh perusahaan

apakah sesuai dengan tingkat kebutuhan para konsumen.

c. Promosi, adalah akktivitas-aktivitas sebuah perusahaan yang dirancang

untuk memberikan informasi-informasi membujuk pihaklain tentang

perusahaan yang bersangkutan dan barang-barang serta jasa-jasa yang

ditawarkan.

d. Saluran Distribusi Merupakan aktivitas perusahaan untuk menyampaikan

dana menyalurkan barang yang ditawarkan oleh perusahaan kepada

konsumen yang diujinya.

37

Andi Azizah Nur Fitriah, Pengaruh Harga Jual Dan Lokasi Terhadap Volume

Penjualan Telur Itik Di Kota Makassar, Jurusan Sosial Ekonomi Peternakan Fakultas Peternakan

Universitas Hasanuddin Makassar, 2013

Page 68: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

68

68

e. Mutu dan kualitas barang merupakan salah satu faktor yang

mempengaruhi volume penjualan. Dengan mutu yang baik maka

konsumen akan tetap loyal terhadap produk dari perusahaan tesebut,

begitu pula sebaliknya apabila mutu produk yang ditawarkan tidak bagus

maka konsumen akan berpaling kepada produk lain. Setiap perusahaan

memiliki design atau rancang bangun tertentu, akan sangat baik jika

sebagian sifat uniknya membedakannya dengan perusahaan lain. Peluang

terobosan atau bagian keunggulan bersaing dalam hal-hal tertentu

timbuldari penggunaan kekuatan ini pada saat yang sama dalam design

atau rancang bangun. 38

Penjualan juga dipengaruhi oleh 2 faktor lingkungan yaitu :

1) Faktor lingkungan tak terkendali Adalah faktor yang mempengaruhi

pemasaran termasuk penjualan perusahaan yang berbeda di luar

perusahaan. Faktor-faktor lingkungan antara lain :

a. Sumber daya dan tujuan perusahaan

b. Lingkungan persaingan

c. Lingkungan ekonomi dan teknologi

d. Lingkungan politik dan hukum

e. Lingkungan sosial dan budaya

2) Faktor lingkungan terkendali Adalah faktor lingkungan yang

mempengaruhi pemasaran termasuk penjualan yang berada di dalam

perusahaan. Faktor-faktor tersebut adalah faktor-faktor yang

38Philip Kotler, Manajemen Pemasaran, Edisi Revisi (Jakarta: Prehallindo, 1993), h.29

Page 69: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

69

69

mempengaruhi pemasaran termasuk penjualan yang berada di dalam

perusahaan. Faktor-faktor tersebut adalah Marketing Mix terdiri dari :

a) Produk

b) Harga jual

c) Saluran Distribusi

d) Promosi

Sedangkan faktor faktor-faktor yang perlu diperhatikan dalam

meningkatkan volume penjualan adalah :

(1) Kebijakann harga jual

(2) Kebijakan Produk

(3) Kebijakan distribusi Dengan demikian faktor-faktor tersebut diatas harus

diperhatikan dipertimbangkan oleh perusahaan dalam kegiatan pemasaran

produk.39

3. Indikator Volume Penjualan

Unutuk melihat volume penjualan dapat menggunakan Indikator sebagai

berikut:40

a. Harga

b. Promosi

c. Kualitas

d. Saluran Distribusi

e. Produk

39Ibid, Philip Kotler h.30 40Ibid

Page 70: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

70

70

F. Etika Bisnis Islam

1. Pengertian Etika Bisnis Islam

Paradigma etika bisnis Islam adalah Aqidah Islamiyah,

menerangkan bahwa islam adalah agama dan sekaligus ideologi sempurna

yang mengatur segala aspek kehidupan tanpa kecuali, termasuk aspek

ekonomi.41

Etika merupakan cabang filsafat bahasa nilai dan norma, moral

yang mengatur unteraksi perilaku manusia baik sebagai individu maupun

sebagai kelompok.42

Etika adalah ilmu yang berisi patokan-patokan

mengenai apa-apa yang benar atau salah, yang baik atau buruk, yang

bermanfaat atau tidak bermanfaat.43

Pengertian etika menurut etimologi berasal dari bahasa Yunani

adalah “Ethos”, yang berarti watak kesusilaan atau adat kebiasaan. Etika

biasanya berkaitan erat dengan perkataan moral yang merupakan istilah

dari bahasa latin, yaitu “Mos” dan dalam bentuk jamak “Mores”, yang

berarti juga adat adat kebiasaan atau cara hidup seseorang dengan

melakukan perbuatan yang baik (kesusilaan), dan menghindari hal0hal

tindakan yang buruk. Etika dan moral lebih kurang sama pentingnya, yaitu

41Madnasir dan Khoiruddin, Etika Bisnis dalam Islam (Bandar Lampung:: Fakultas

Syariah IAIN Raden Intan Lampung, 2012), h. 35 42Veithzal Rivai, Amiur Nuruddin dan Faisar Ananda Arafa, Islamic Business and

Economic Ethics (Jakarta: Bumi Aksara,2012), h. 100 43Muhammad dan Alimin, Etika Perlindungan dalam Ekonomi Islam (Yogyakarta: BPFE,

2004), h. 61.

Page 71: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

71

71

moral atau moralitas untuk penelitian perbuatan yang dilakukan,

sedangkan etika adalah untuk pengkajian sistem nilai-nilai yang berlaku.44

Etika dalam bahasa inggis berasal dari kata ethics yang berarti kata

susila pula, sedangkan moral berasal mores yang berarti kebiasan (habit)

atau “ custum “. Memang sering digunakan secara bergantian. Yang pasti

etika adalah perilaku dalam arti yang lebih praktis atau praktiknya moral.

Sedangkan moral adalah sumber etika, dalam pengertian praktis maupun

normatif atau apa yang seharusnya. Karena itu etika mempunyai makna

yang lebih luas sebagai berikut :

a. Etika berarti cara pandang terhadap baik dan buruk.

b. Etika berarti pula ilmu yang mempertimbangkan perbuatan manusia

apakah baik atau buruk.

c. Bahkan etika berarti pula nilai-nilai kebaikan yang bersifat

universal.45

Etika adalah ilmu yang berisi patokan-patokan mengenai apa-apa

yang benar atau salah, yang baik atau buruk, yang bermanfaat atau tidak

bermanfaat.46

Sedangkan, bisnis bisa dimaknai sebagai sejumlah total

usaha yang meliputi pertanian, produksi, konstruksi, distribusi,

transportasi, komunikasi, usaha jasa dan pemerintahan yang bergerak

dalam hal memasrkan barang dan jasa terhadap konsumen. Pada dasarnya

44Tahar Jabir Al-Alawani, Bisnis Islam (Yogyakarta: Ak Group, 2005), h. 4. 45Hasan Aedy, Etika Bisnis Islam (Bandung: Alfabeta, 2011), h.24-25 46Muhammad dan Alimin, Op Ci, h.61

Page 72: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

72

72

suatu kata bisnis merupakan istilah yang sering kali ditekankan pada tiga

hal yang mencakup.

1) Usaha perseorangan secara kecil-kecilan

2) Usaha besar seperti pabrik, transpot, surat kabar, hotel, dan lain-lain.

3) Usaha dalam bidang struktur ekonomi dalam suatu bangsa dan

negara.47

Etika dalam Islam menyangkut norma dan tuntunan atau ajaran

yang menyangkut sistem kehidupan individu atau lembaga (corporate),

kelompok (lembaga atau corporate) dan masyarakat dalam interaksi hidup

antar individu, antar kelompok atau masyarakat dalam kontek

bermasyarakat maupun dalam konteks hubungan dengan Allah dan

lingkungan.48

Bisnis adalah sebuah aktifitas yang mengarah pada peningkatan

nilai tambah melalui proses penyerahan jasa, perdagangan atau

pengolahan barang (produksi).49

Bisnis merupakan segala bentuk kegiatan

yang dilakukan dalam produksi, menyalurkan, memasarkan barang dan

jasa yang perlukan oleh manuisa baik dengan cara berdagang maupun

bentuk lain dan tidak hanya mengejar laba (profit oriented-social

oriented).50

47Zen Abdurrahman, Strategi Genius Marketing Ala Rasulullah (Jogjakarta:Gifa Press,

2011),h.11-12 48Muslich, Etika Bisinis Islam ( Yogyakarta: EKONISIA, 2004), h. 25 49Muhammad dan Alimin, Op Cit, h.56 50Abdul Aziz, Etika Bisnis Perspektif Islam, (Bandung : Alfabeta, 2013),h.31

Page 73: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

73

73

2. Prinsip-prinsip Etika Bisnis Islam

Dalam transaksi bisnis islam, embrio kepercayaan dimulai dengan

pelaksanaan transaksi (akad/aqd) yang sesuai dengan al-Qur’an dan

Hadits. Segala pelaksanaan transaksi tersebut bertujuan untuk meniadakan

angga penipuan, persengketaan, ataupu segala macam dapak negatif yang

timbul dari suatu transaksi. Akad adalah salah satu awal mula terjadinya

suatu transaksi bisnis, yang ketika akad dijalani dengan fair, maka akan

menghasilkan profit dan benefit yang halal dan berkah.51

Beberapa etika

bisnis dalam Islam sebagai berikut:

a. Kesatuan/Ketauhidan/Keesaan

Ketauhidan merupakan landasan yang sangat filosofis yang

dijadikan sebagai fondasi kehidupannya. Landasan tauhid atau ilahiyah

ini bertitik tolak pada keridhaan Allah. Tata cara yang dilakukan sesuai

dengan syari’ah-Nya. Kegiatan bisnis seperti pada aspek produksi,

konsumsi, perdagangan, pertukaran dan distribusi dikaitkan pada

prinsip atau tujuan ilahiyah.52

Penerapan konsep Keesaan dalam Etika Bisnis, yaitu:

1) Tidak akan berbuat diskriminatif terhadap pekerja, pemasok,

pembeli atau siapapun pemegang saham perusahaan atas ras, warna

kulit, jenis kelamin, ataupun agama.

2) Tidak dapat dipaksa untuk tidak berbuat etis, karena dia hanya

takut kepada Allah.

51Ika Yunia Fauziah, Etika Bisnis dalam Islam (Jakarta: Kencana Prenada Media Group,

2013), h. 15 52Muslich, Op.Cit, h. 30-34

Page 74: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

74

74

3) Tidak akan menimbun kekayaan dengan keserakahan, karena dia

sadar harta di dunia bersifat sementara dan tidak mencari kekayaan

dengan cara apapun.53

b. Prinsip Keadilan/Keseimbangan

Ajaran islam berorientasi pada terciptanya karakter manusia yang

memiliki sikap dan prilaku yang seimbang dan adil dalam konteks

hubungan manusia dengan diri sendiri, dengan orang lain (masyarakat)

dan dengan lingkungan.

Keadilan atau keseimbangan bearti, bahwa perilaku bisnis harus

adil atau seimbang. Keseimbangan berarti tidak berlebihan (ekstrim)

dalam mengejar keuntungan ekonomi. Kepemilikan individu yang

terbatas, sebagaimana dalam sistem kapitalis, tidak dibenarkan. Dalam

Islam, harta mempunyai fungsi sosial yang kental.54

Keadilan dalam al-Qur’an menggunakan kata ‘adl dan Qist. ‘adl

mengandung pengertian yang identik dengan samiyyah berarti

penyamarataan dan kesamaan. Penyamarataan dan kesamaan ini

berlawanan dengan zulm dan jaur (kejahatan dan penindasan).

Dalam al-Qur’an QS. An-Nisa ayat 58 dijelaskan:

ۦ إن ٱللھ كان سمیعا وإذا حكمتم بین ٱلناس أن تحكموا بٱلعدل إن ٱللھ نعما یعظكم بھ

٥٨بصیرا

Artinya:“...dan (menyuruh kamu) apabila menetapkan hukum di

antara manusia supaya kamu menetapkan dengan adil.Sesungguhnya

Allah memberi pengajaran yang sebaik-baiknya kepadamu.

53Madnasir dan Khoiruddin, Op.Cit, h. 59 54Ibid, h. 57

Page 75: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

75

75

Sesungguhnya Allah adalah Maha Mendengar lagi Maha Melihat”(Qs.

An-Nisa ayat 58).55

Artinya: Sesungguhnya Allah menyuruh (kamu) berlaku adil dan

berbuat kebajikan, memberi kepada kaum kerabat, dan Allah melarang

dari perbuatan keji, kemungkaran dan permusuhan. Dia memberi

pengajaran kepadamu agar kamu dapat mengambil pelajaran((an-Nahl

:90).56

Lawan kata dari keadilan adalah kedzaliman (azh zhulum), yaitu

sesuatu yang telah diharamkan Allah atas diri-Nya sebagaimana telah

diharamkan-Nya atas hamba-hamba-Nya. Allah mencintai orang-orang

yang berbuat adil membenci orang-orang yang berbuat zhalim, bahkan

melaknat mereka.57

Allah SWT berfirman dalam QS. Hud ayat 18

sebagai berikut:

“Dan apabila yang lebih zalim daripada orang yang membuat-

buat dusta terhadap Allah? Mereka itu akan dihadapkan kepada Tuhan

mereka, dan para saksi akan berkata: “orang-orang inilah yang telah

berdusta terhadap Tuhan mereka”. Ingatlah, kutukan Allah

(ditimpakan) atas orang-orang Zalim”.58

55Departemen Agama RI, Al-Quran dan Terjemahannya (Jakarta: Pantja Cemerlang,

2010), h. 87 56Ibid, h. 277 57Yusuf Qardhawi, Peran dan Moral dalam Perekonomian Islam (Jakarta: Rabbani Press,

2001), h. 70. 58 Departemen Agama RI, Op.Cit, h. 223

Page 76: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

76

76

Termasuk bentuk keadilan yang lain adalah tidak boleh menjelek-

jelekan pesaing.59

Islam telah menghantarkan setiap hubungan bisnis

yang mengandung kezhaliman dan mewajibkan terpenuhinya keadilan

yang teraplikasikan dalam setiap hubungan dagang dan kontrak-kontrak

bisnis. Oleh karena itu, islam melarang bai’ al-gharar (jual beli yang

tidak jelas sifat-sifat barang yang ditransaksikan) karena mengundang

unsur ketidakjelasan yang membahayakan salah satu pihak melakukan

transaksi. Begitu pula Islam melarang setiap hubungan dagang yang

mengandung unsur penipuan.60

Tidak diragukan lagi bahwa keadilan merupakan prasyarat bisnis

dan perdagangan sebagaimana keadilan melingkupi seluruh wilayah

kehidupan manusia. Seluruh alam semesta didasarkan pada konsep

keadilan dan keseimbangan. Keadilan berarti bahwa semua orang

hendaknya diperlakukan secara patut, tanpa ada tekanan dan

diskriminasi yang tak patut. Keadilan mencakup perlakuan adil,

kesamaan dan satu rasa memiliki, serta keseimbangan. Keadilan

diwajibkan berlaku dalam rangka, kualitas produk, memperlakukan

pekerja, memperhatikan lingkungan, dan akibat sosial dari keputusan-

keputusan bisnis.61

c. Prinsip Kebenaran: Kebijakan dan Kejujuran

59Veithzal Rivai, Amiur Nuruddin dan Faisar Ananda Arafa, Islamic Business and

Economic Ethics, Op, Cit h. 40 60

Yusuf Qardhawi, Op, Cit. 61Taha Jabar Al-Alwani, Bisnis Islam (Yogyakarta: Ak Group, 2005), h. 38-39.

Page 77: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

77

77

Kebenaran selain mengandung makna kebenaran lawan kesalahan,

mengandung juga unsur kebajikan dan kejujuran. Nilai kebenaran

adalah merupakan nilai yang dianjurkan dalam ajaran Islam. Dalam al-

Qur’an aksioma kebenarannya yang mengandung kebajikan dan

kejujuran dapat ditegaskan atas keharusan memenuhi perjanjian dalam

melaksanakan bisnis. Dalam kontek etika bisnis yang harus di lakukan

adalah dalam hal sikap dan prilaku yang benar yang meliputi dari

proses bisnis hingga hasil dari keuntungan bisnis yang diperoleh.62

Kebenaran dalam konteks ini selain mengandung makna kebenaran

lawan dari kesalahan, mengandung pula dua unsur yaitu kebajikan dan

kejujuran. Dalam konteks bisnis, kebenaran dimaksudkan sebagai alat,

sikap dan perilaku benar yang meliputi proses akad (transaksi) proses

mencari atau memperoleh komoditas pengembangan maupun dalam

proses upaya meraih atau menetapkan keuntungan. Dengan prinsip

kebenaran ini maka etika bisnis Islam sangat menjaga dan berlaku

preventif terhadap kemungkinan adanya kerugian salah satu pihak yang

melakukan transaksi, kerja sama atau perjanjian dalam bisnis.63

Kejujuran merupakan puncak moralitas iman dan karakteristik

yang paling menonjol dari orag-orang beriman. Bahkan kejujuran

merupakankarakteristik para Nabi. Tanpa kejujuran kehidupan agama

tidak akan berdiri tegak dan kehidupan dunia tidak akan berjalan

dengan baik. Sebaliknya kebohongan adalah pangkal cabang

62

Madnasir dan Khoiruddin, Op.Cit, h. 61 63Abdul Aziz, Op, Cit, h. 45

Page 78: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

78

78

kemunafiqan dan ciri-ciri orang munafiq. Cacat pada perdagangan di

dunia kita dan yang paling banyak memperburuk citra perdagangan

adalah kebohongan, manipulasi, dan mencampuradukan kebenaran

dengan kebathilan, baik secara dusta dalam menerangkan spesifikasi

barang dagangan dan mengunggulkannya atas yang lainnya, dalam

memberitahukan tentang harga belinya atau harga jualnya kepada

kepada orang lain maupun tentang banyaknya pemesanan dan lain

sebagainya. Oleh karena itu, sifat terpenting bagi pedagang yang

diridhai Allah adalah kejujuran. Kejujuran ini merupakan faktor

penyebab bagi pedagang dan pembeli.64

Hal ini sesuai dengan firman Allah SWT dalam QS. Al-Ahzab ayat

70 sebagai berikut:65

Artinya:

“hai orng-orang yang beriman, bertakwalah kamu kepada Allah

dan katakanlah perkataan yang benar”.

Dan dalam QS. Al-Hajj ayat 77 yaitu:66

Artinya: “hai orang-orang yang beriman, ruku’lah

kamu, sujudlah kamu, sembahlah Tuhanmu dan perbuatlah

kebajikan, supaya kamu mendapat kemenangan”.

64Yusuf Qardhawi, Op. Cit, h. 293 65Departemen Agama RI,Op Cit, h. 427. 66Ibid, h. 341.

Page 79: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

79

79

Dalam hal ini kejujuran adalah merupakan kunci keberhasilan

suatu bisnis, kejujuran dalam pelaksanaan kontrol terhadap konsumen,

dalam hubungan kerja, dan sebagainya. Seorang pembisnis wajib

berlaku jujur dalam melaksanakan usaha jual beli. Jujur dalam arti luas

tidak bohong, tidak menipu, tidak mengada-ngada fakta, tidak

berkhianat, serta tidak pernah ingkar janji dan lain sebaginya. Dalam al-

Qur’an, keharusan bersikp jujur dalam berdagang, berniaga dan atau

jual beli, sudah diterangkan dengan snagt jelas dan tegas antara lain

yaitu kejujuran.67

Penerapan konsep kebajikan dalam etika bisnis, yaitu:

1) Jika seseorang membutuhkan sesuatu, maka orang lain harus

memberikannya, dengan mengambil keuntungan yang sedikit

mungkin. Jika sang pemberi melupakan keuntungannya, maka hal

tersebut akan lebih baik baginya.

2) Jika seseorang membeli sesuatu dari orang miskin, akan lebih baik

baginya untuk kehilangan uang dengan membayarnya lebih dari

harga yang sebenarnya. Tindakan seperti ini akan menarikan akibat

yang mulia, dan tindakan yang sebaliknya cenderung akan

memberikan hasil yang juga berlawanan. Bukan suatu hal yang

patut dipuji untuk membayar orang kaya lebih dari apa yang

67Veithzal Rivai, Amiur Nuruddin dan Faisar Ananda Arafa, Islamic Business and

Economic Ethics, Op, Cit h. 40

Page 80: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

80

80

seharusnya diterima manakala ia dikenal sebagai orang yang suka

mencari keuntungan yang tinggi.

3) Dalam hal mengabulkan hak pembayaran dan pinjaman, seseorang

harus bertindak secara bijaksana dengan memberi waktu yang lebih

banyak kepada sang peminjam untuk membayar hutangnya, dan

jika diperlukan, seseorang harus membuat pengurangan pinjaman

untuk meringankan beban sang peminjam.

4) Sudah sepantasnya bahwa mereka yang ingin mengembalikan

barang-barang yang telah dibeli seharusnya diperoleh untuk

melakukannya demi kebajikan.

5) Merupakan tindakan yang sangat baik bagi sang peminjam jika

mereka membayar hutangnya tanpa harus terus diminta, dan jika

mungkin jauh-jauh hari sebelumjatuh waktu pembayarannya.

6) Ketika menjual barang secara kredit seseorang harus cukup

bermurah hati, tidak memaksa membayar ketika orang tidak

mampu membayar dalam waktu yang telh ditetapkan.68

d.Prinsip Kehendak Bebas/Kebebasan

Kebebasan berarti bahwa manusia sebagai individu dan kolektif

punya kebebasan penuh untuk melakukan aktivitas bisnis. Dalam

ekonomi, manusia bebas mengimplementasikan kaedah-kaedah islam.

Karena masalah ekonomi, termasuk kepada aspek mu’amalah, bukan

ibadah, maka berlaku padanya kaedah umum, “semua boleh kecuali yang

68

Madnasir dan Khoiruddin, Op.Cit, h. 63

Page 81: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

81

81

dilarang”. Yang tidak boleh dalam islam adalah ketidakadilan dan riba.

Dalam tatanan ini kebebasan manusia sesungguhnya tidak mutlak, tetapi

merupakan kebebasan yang bertanggung jawab dan berkeadilan.

Manusia sebagai khalifah di muka bumi sampai batas-batas

tertentu mempunyai kehendak bebas atau kebebasan untuk mengarahkan

kehidupannya kepada tujuan tujuan pencapaian kesucian diri. Manusia

dianugrahi kehendak bebas atau kebebasan (Free Will) untuk membimbing

kehidupannya sebagai khalifah. Berdasarkan aksioma kehendak bebas ini

etika bisnis dalam Islam mempunyai kehendak bebas dalam menjalani

bisnis baik dari perjanjian yang dibuatnya, apakah akan ditepati atau

mengingkarinya. Seorang muslim yang percaya terhadap Tuhannya maka

ia akan menepati janji atau sumpah dalam melaksanakan bisnisnya.69

Dalam al-Qur’an disebutkan:

...ٱلعقود ءامنوا أوفوا بیأیھاٱلذین

Artinya:“Hai orang-orang yang beriman, penuhilah aqad-aqad

itu”. (QS-Al-maidah:1).70

Ayat di atas menjelaskan bahwa kebebasan manusia dalam membuat

janji itu harus dipenuhi baik yang dibuat sendiri ataupun dengan

yang disebut kebebasan eksistensial dari unsur rohani manusia (penguasa

manusia terhadap batinnya). Dan kebebsan dari unsur-unsur yang

diakibatkan dari orang lain adalah kebebasan sosial.

69Ibid, h, 63-64 70

Departemen Agama RI, Op Cit, h.106.

Page 82: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

82

82

BAB III

METODE PENELITIAN

A. Jenis dan Sifat Penelitian

Metode penelitian adalah sekumpulan peraturan, kegiatan, dan prosedur

yang digunakan oleh pelaku suatu disiplin. Metodologi juga merupakan

analisis teoritis mengenai suatu cara atau metode. Penelitian merupakan suatu

penyelidikan yang sistematis untuk meningkatkan sejumlah pengetahuan, juga

merupakan suatu usaha yang sistematis dan terorganisasi untuk menyelidiki

masalah tertentu yang memerlukan jawaban.71

Dalam skripsi ini penulis menggunakan metode pendekatan penelitian

kuantitatif. Metode kuantitatif adalah metode penelitian yang berlandaskan

pada filsafat positivism, digunakan untuk meneliti pada populasi dan sampel

tertentu, teknik pengambilan sampel pada umumnya digunakan secara

random, pengumpulan data menggunakan instrumen penelitian, analisis data

bersifat statistik dengan tujuan untuk menguji hipotesis yang telah

ditetapkan.72

Penelitian ini termasuk penelitian lapangan (field research), yaitu

penelitian yang dilakukan di lapangan dalam ranah yang

sebenarnya.73

Berdasarkan sifatnya penelitiannya, penelitian ini merupakan

penelitian, deskriptif analisis, yaitu penelitian yang berusaha untuk

71Arikunto Suharsimi, Metodologi Penelitian (Yogyakarta: Bina Aksara, 2006), h.112 72Sugiono, Metode Penelitian Bisnis (Bandung: Alfabeta, 2009), h.13. 73 Kartini Kartono, Pengantar Metode Riset Sosial, (Bandung: Mandar Maju, 1996), h.78

Page 83: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

83

83

menuturkan pemecahan masalah yang ada sekarang berdasarkan data-data,

jadi Ia juga menyajikan data, menganalisis dan menginterprestasikan.74

B. Sumber Data

1. Data Primer

Data primer merupakan data yang diperoleh langsung dari

responden atau objek yang diteliti atau ada hubungannya dengan objek

yang diteliti.Data tersebut dapat diperoleh langsung dari personil yang

diteliti dan dapat pula berasal dari lapangan.Data langsung dari objek

mana yang diteliti, misalnya individu atau perseorangan.Data ini bisa

berupa hasil wawancara, bukti transaksi dan observasi.75

Dalam penelitian

ini, data primer diperoleh langsung dari PT. Utami Jaya Mandiri.

2. Data Sekunder

Data sekunder merupakan data primer yang sudah diolah lebih

lanjut menjadi bentuk-bentuk seperti table, grafik, diagram, gambar dan

sebagainya sehingga lebih informatif.76

Data sekunder ini oleh penulis

diproses lebih lanjut, misalnya bentuk-bentuk data sekunder yang akan

penulis gunakan antara lain dapat berupa studi literatur, dokumentasi

penelitian sebelumnya, arsip, majalah, publikasi ilmiah baik oleh

pemerintah maupun swasta serta dari data PT. Utami Jaya Mandiri.

74Cholid Narbuko dan Abu Achmadi, Metodologi Penelitian, (Jakarta: Bumi Aksara,

2008), h.44. 75Moh. Pabundu Tika, Metode Riset Bisnis,(Jakarta: PT. Bumi Aksara, 2006), h. 57. 76Ibid. hlm. 58.

Page 84: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

84

84

C. Teknik Pengumpulan Data

1. Wawancara

Wawancara adalah cara pengumpulan data dengan mengadakan

tanya jawab langsung kepada objek yang diteliti.77

Metode Interview yaitu

proses Tanya jawab dalam penelitian yang berlangsung secara lisan

dimana dua orang atau lebih bertatap muka mendengarkan secara langsung

informasi-informasi yang diberikan.78

Sedangkan jenis wawancara yang digunakan dalam penelitian ini

adalah wawancara bebas terpimpin yaitu proses wawancara dimana

peneliti bertanya kepada responden, kemudian responden menjawab secara

bebas. Tujuannya untuk mendapatkan informasi yang menyangkut

karakteristik atau sifat permasalahan dari objek penelitian.

2. Metode Observasi

Observasi merupakan suatu proses yang kompleks, suatu proses

yang tersusun dari berbagai proses biologis dan psikologis. Dua diantara

yang terpenting adalah proses-proses pengamatan dan ingatan. Teknik

pengumpulan data dengan observasi digunakan bila, penelitian berkenaan

dengan perilaku manusia, proses kerja, gejala-gejala alam dan bila

responden yang diamati tidak terlalu besar.79

Dengan menerapkan metode observasi nonpartisipan, dimana

penulis berlaku sebagai pengamat dan tidak ambil bagian dalam aktifitas

77Prasetya Irawan, Logika dan Prosedur Penelitian,( Jakarta:STIA-LAN,1998) h.63 78Ibid., h. 64 79Moh. Pabundu Tika,Op Cit h. 203.

Page 85: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

85

85

yang dilaksanakan oleh para pelaku perusahaan. Penulis menggunakan

metode ini untuk membuktikan kebenaran data yang diperoleh dari hasil

wawancara yang telah dilakukan.

3. Kuesioner (Angket)

Kuesioner merupakan teknik pengumpulan data yang

dilakukandengan cara memberikan seperangkat pertanyaan ata

pertanyaan tertulis kepada responden untuk dijawabnya. Kuesioner dapat

berupa pertanyaan/pertanyaan tertutup atau terbuka dengandiberikan

kepada responden secara langsung, via pos, maupun dengan internet.80

Bentuk angket yang digunakan adalah skala likert dimana skala likert

digunakan untuk mengukur sikap, pendapat, dan persepsi seseorang atau

sekelompokorang tentang fenomena sosial. Dengan skala likert, variabel

yang akan diukur dijabarkan menjadi indikator variabel. Kemudian

indikator tersebut dijadikan sebagai tolak ukur untuk menyusun butir-

butir peranyaan.

Jawaban setiap likert dapat berupa kata-kata antara lain: sangat

penting (SP), penting (P), ragu-ragu (R), tidak penting (TP), sangat tidak

penting (STP). Dapat juga berupa kata-kata: sangat baik (SB), baik (B),

ragu-ragu (R), tidak baik (TB), sangat tidak baik (STB). Selain itu juga

sangat setuju (SS), setuju (S), Ragu-ragu (R), tidak setuju (TS), sangat

tidak setuju (ST).81

80Sugiono, Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D (Bandung: Alfabeta, 2012),

h.145. 81Wiratna Sujarweni, Metodologi Penelitian Bisnis Ekonomi (Jogjakarta: Pustaka Baru

Press, 2015), h. 104

Page 86: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

86

86

Dari uraian di atas penulis memilih jawaban dengan kata-kata sebagai

berikut:

a. Sangat setuju (SS) : 5

b. Setuju (S) : 4

c. Ragu-ragu (R) : 3

d. Tidak Setuju (TS) : 2

e. Sangat tidak setuju (STS) : 1

4. Metode Dokumentasi

Dokumentasi merupakan mengumpulkan data yang tersedia yaitu

biasanya berbentuk surat, catatan harian, cendera mata, laporan, foto, dan

dapat juga berbentuk di server dan flasdisk serta data yang tersimpan di

wibsite. Data ini bersifat tidak terbatas pada ruang dan waktu.82

Dalam hal ini data dokumen yang di dapat penulis yaitu data jumlah

penjulan tahun 2013-1015 dari PT. Utami Jaya Mandiri, Bandar Lampung.

D. Metode Penentuan Objek

1. Populasi

Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas: obyek/subyek

yang mempunyai kualitas dan kerakteristik tertentu yang diterapkan oleh

peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarikkesimpulan.83

Maka yang

82Juliansah Noor, Metodologi Penelitian: Skripsi, Tesis, Desertasi, dan Karya Ilmiah

(Jakarta: Kencana, 2011), h. 141 83Ibid, h. 80.

Page 87: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

87

87

menjadi populasinya adalah para pembeli rumah dari tahun 2013-2015 di

Perumahan Arum Lestari Permai.

Tabel 3.1

Jumlah Penjualan tahun 2013-2015

Secara keseluruhan jumlah penjualan dengan strategi yang digunakan

oleh PT. Utami Jaya Mandiri 2013-2016 adalah sebagai berikut :

No Tahun Unit yang

terjual Strategi yang digunakan

1 Desember

2013-

November

2014

16 unit Brosur, iklan koran, banner,

umbu-umbul, dan presentasi

atau seminar ke perusahaan.

2 Desember2014-

November

2015

33 unit Brosur, iklan koran, banner dan

umbul-umbul, pameran, dan

presentasi atau seminar ke

perusahaan.

3 Desember2015-

November

2016

23 Unit Brosur, iklan koran, banner dan

umbul-umbul, pameran, dan

presentasi atau seminar ke

perusahaan.

Sumber : PT. Utami Jaya Mandiri

2. Sampel

Sampel adalah bagian dari populasi yang memiliki sifat-sifat yang

sama dari objek yang merupakan sumber data.84

Tekhnik sampel yang

diguakan dalam penelitian ini menggunakan tekhnik Purposiv sampling yaitu

sampel yang dipilih dengan cermat sehingga relevan dengan design

penelitian, karena teknik pengambilan sampel yang tidak memberi

84 Julians Noor, Op.Cit,h.155.

Page 88: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

88

88

kesempatan yang sama bagi setiap unsur atau anggota populasi untuk dipilih

menjadi sampel.85

Kriteria purposive sampling yaitu: Pertama, didasarkan atas informasi

yang mendahului (previous knowledge) tentang keadaan populasi dan

informasi ini harus tidak boleh lagi diragukan, samar-samar atau masih

didasarkan pada dugaan-dugaan, Kedua, peneliti secara intensional hanya

mengambil satu temapat, beberapa daerah, atau kelompok kunci (key area,

key groups, or key cluster) tidak semua daerah group atau cluster dalam

populasi akan terwakili, misalnya dalam riset ekonomi hanya diambil sampel

dari daerah-daerah agraris dan industri, sedang daerah perdagangan, dan

daerah lainnya tidak diambil, dan ke Tiga, yang menjadi sumber data pada

penentuan sampel yaitu yang berhubungan dengan penelitian, misal penelitian

tentang kualitas makanan maka yang menjadi sampel adalah orang yang ahli

makanan.86

Apabila populasi penelitian dalam penelitian ini kurang dari 100 maka

sampel yang diambil semuanya, tetapi apabila populasi penelitian berjumlah

lebih dari 100 maka sampel diambil 1-10% atau 20-25% atau lebih.87

Karena

populasi dalam penelitian ini kurang dari 100 yaitu berjumlah 72 orang, maka

sampel yang diambil adalah seluruh populasi tersebut. Pada penelitian ini

85 Prasetya Irawan, logika dan Prosedur Penelitian (Jakarta:Sekolah Tinggi Administrasi

Lembaga Administrasi Negara, 1999) ,h.72. 86Sugiyono, Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D (Bandung: Penerbit

Alfaberta, 2012), h. 85. 87Arikunto Suharsimi, Metodologi Penelitian (Yogyakarta: Bina Aksara, 2010), h.134

Page 89: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

89

89

yang menjadi sampel adalah konsumen PT. Utami Jaya Mandiri tahun 2013-

2016

E. Teknik Analisis Data

Analisis data diartikan sebagai upaya data yang sudah tersedia

kemudian di oleh dengan statistik dan dapat digunakan untuk menjawab

rumusan masalah dalam penelitian. Dengan, demikian tekhnik analisis data

dapat diartikan sebagai cara melakasanakan analisis terhadap data, dengan

tujuan mengelolah data tersebut untuk menjawab rumusan masalah.88

1. Uji validitas dan Reliabilitas

a. Uji Validitas

Uji validitas digunakan untuk mengukur sah atau valid tidaknya suatu

kuesioner.89

Validitas juga merupakan suatu ukuran yang menunjukan

tingkatan-tingkatan kevalidan dan kesahihan suatu instrumen.Suatu instrumen

yang valid atau sahih mempunyai validitas tinggi, sebaliknya instrumen yang

kurang valid atau sahih mempunyai validitas yang rendah.90

Uji validitas digunakan untuk mengetahui kelayakan butir-butir

dalam suatu daftar pertanyaan dalam mendifinisikan suatu variabel.Uji

validitas sebaiknya dilakukan pada setiap butir pertanyaan di uji validitasnya.

Untuk contoh:Hasil r hitung kita bandingkan dengan r tabel, dimana df= n-2

88Wiratna sujarweni, Op.Cit, h.121. 89 Sugiono Op.Cit. h 121 90Suharsimi Arikanto, prosedur penelitian:suatu pendekatan praktik,(Jakarta, Rineka

Cipta, 2010), h..211.

Page 90: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

90

90

dengan sig 5%. Jika r tabel < r hitung maka valid. Dalam penelitian ini r tabel

diperoleh dari nilai signifikan yang sebesar 0,05 atau sig 5% dan N= 100,

sehingga r tabel adalah 0,197. Maka bila hasil uji nilai instrumen lebih besar

dari rtabel maka instrumen dinyatakan valid.Dan sebaliknya apabila hasil uji

nilai instrumen lebih kecil dari r tabel maka instrumen tersebut tidak valid.

Dalam melakukan uji validitas ini penulis akan menggunakan

metode komputerisasi SPSS 16 dengan teknik pengujian dengan rumus

product moment karel person sebagai berikut:

r = nΣxy – (Σx) (Σy)

√{nΣx² – (Σx)²} {nΣy2 – (Σy)

2}

Keterangan:

R = koefisien korelasi antar variabel x dan variabel y

N = jumlah sample

ΣX = jumlah skor x

ΣY = jumlah skor y

XY= skor rata-rata dari x dan y

b. Uji Reliabilitas

Uji Reliabilitas menunjukan pada suatu pengertian bahwa sesuatu

instrumen cukup dapat dipercaya untuk digunakan sebagai alat pengumpul data

karena instrumen tersebut sudah baik.91

Dalam penelitian ini pengujian reliabilitas akan menggunakan SPSS 16.

Untuk penelitian ini peneliti juga menggunakan batasan nilai Cronbac alpha

91Ibid, h 195.

Page 91: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

91

91

sebesar 0,60, jika nilai pada hasil reliabilitas kurang dari 0,60 maka hasil

tersebut reliabilitas, sebaliknya apabila nilai pada hasil reliabilitas lebih kecil

dari 0,60 maka hasil tersebut tidak reliabilitas.

2. Model Regresi Linier

a. Regresi Liner Berganda

Analisis regresi linier digunakan peneliti, bila peneliti bermaksud

meramalkan bagaimana keadaan (naik turunya) variabel dependen ,bila dua

atau lebih variabel independen sebagai faktor prediktor dimanipulasi

(dinaik turunkan nilainya), jadi analisis regresi berganda dilakukan bila

jumlah varibel independennya minimal dua.92

Regresi Linier Berganda digunakan untuk menguji kebenaran hipotesis

yang diajukan dalam penelitian ini, yang ,modelnya sebagai berikut93

:

Y= a+ + 3 X3 +e

Dimana:

Y = volume penjualan

X1 = iklan

X2 = promosi penjualan

X3 = Publisitas dan hubungan masyarakat

b1 =koefesiesn iklan

b2 = koefesien peromosi penjualan

b3= koefisien publisitas dan hubungan masyarakat

a =konstanta

92Sugiono, Op.Cit.h 210 93Wiratna sujarweni, Op.Cit.h.160.

Page 92: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

92

92

3. Uji Asumsi Klasik

a. Uji Normalitas

Uji normalitas bertujuan untuk menguji apakah terdapat variabel

penganggu atau residual yang memiliki distribusi normal dalam model

regresi.94

Uji normalitas untuk menguji apakah dalam model regresi, variabel

terikat dan variabel bebas keduanya mempunyai distribusi normal ataukah

tidak.Uji normalitas data uang dapat dilakukan dengan menggunakan uji

Kolmogorov Smirnov satu arah.Pengambilan kesimpulan untuk

menentukan apakah suatu data mengikuti distribusi normal atau tidak

adalah dengan menilai nilai signifikanya. Jika signifikanya > 0,05 maka

berdistribusi normal dan sebaliknya jika signifikan < 0,05 maka variabel

tidak berdistribusi normal.95

b. Uji Autokolerasi

Autokorelasi adalah keadaan dimana terjadinya korelasi dari

residual untuk pengamatan satu dengan pengamatan lain yang disusun

94Iqbal Hasan, Op. Cit.h.20 95Wiratna sujarweni, Op.Cit.h. 225

Page 93: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

93

93

menurut runtut waktu. Model regresi yang baik mensyaratkan tidak ada

masalah autokorelasi.96

Mendeteksi autokorelasi dengan menggunakan nilai Durbin

Watson dengan Kriteria jika:

1) Angka D-W dibawah -2 berarti ada autokorelasi positif

2) Anga D-W di antara -2 dan +2 berarti tidak ada auto korelasi

3) Angka D-W di atas +2 berarti ada autokorelasi negatif.97

c. Uji Multikolinieritas

Uji multikolinieitas diperlukan untuk mengetahui ada tidaknya

variabel independen yang memiliki kemiripan antar variabel independen

dalam suatu model. Kemiripan antar variabel independen akan

mengakibatkan korelasi yang sangat kuat. Selain itu untuk uji ini juga

untuk menghindrari kebiasaan dalam proses pengambilan keputusan

mengenai pengaruh pada uji parsial masing-masing variabel independen

terhadap variabel dependen. Jika VIF yang dihasilkan diantara 1-10 maka

tidak terjadi multikolerasi.98

d. Uji Heteroskedastisitas

Heteroskedastisitas menguji terjadinya perbedaan variance residual

suatu periode pengamatan yang lain. cara memprediski ada tidaknya

96Albert Kurniawan, Metode Riset Untuk Ekonomi Dan Bisnis (Bandung:Alfabeta, 2014),

h.158. 97 Wiratna Sujarweni, Op.Cit,h.177 98Ibid, h. 158.

Page 94: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

94

94

heteroskedastisitas pada suatu model dapat dilihat dengan pola gambar

Scatterplot, regresi yang tidak terjadi heteroskedastisitas jika titik-titik data

menyebar diatas dan dibawah atau sekitar angka 0, titik-titik data tidak

mengumpul hanya diatas atau dibawah saja, penyebaran titik-titik data

tidak boleh membentuk pola bergelombang melebar kemudian menyempit

dan melebar kembali, penyebaran titik-tititk data tidak berpola.99

4. Uji Hipotesis

Hipotesis adalah dugaan sementara dari suatu masalah dan merupakan

penuntun untuk melakukan penelitian. 100

Ketetapan fungsi regresi sampel

dalam menaksir nilai aktual dapat diukur melalui Goodness Of fit nya.

Secara statistik hal ini dapat diukur melalui nilai statistik t, nilai statistik f

dan nilai koefisien determinan. Apabila uji statistik berada dalam daerah

kritis (daerah dimana ditolak), pengujian tersebut bermakna signifikan.

Sedangkan disebut tidak signifikan apabila nilai uji statistiknya berada

dalam daerah dimana Ho diterima.101

a. Uji koefisien determinasi (R2)

Koefesien determinasi (goodness of fit), yang dinotasikan

dengan R2

merupakan suatu ukuran yang penting dalam regresi.

Determinan (R2) Mencerminkan kemampuan variabel dependen.

Tujuan analisis ini adalah untuk menghitung besarnya pengaruh

99Ibid, h. 159-160. 100Moh. Pabundu Tika, Metodologi Riset Bisnis(Jakarta: bumi aksara,2006), h.29. 101Juliansyah Noor, Op.Cit. h 93

Page 95: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

95

95

variabel independen terhadap variabel dependen. Nilai R2

menunjukkan

seberapa besar proporsi dari total variasi variabel tidak bebas yang

dapat dijelaskan oleh variabel penjelasnya. Semakin tinggi nilai R2

maka besar proposi dan total variasi variabel dependen yang dapat

dijelaskan oleh variabel independen. 102

b. Uji F

Uji F adalah pengujian signifikansi persamaan yang digunakan

untuk mengetahui seberapa besar pengaruh variabel bebas secara

bersama-sama terhadap variabel tidak bebas.103

Kriteria:

(1) Jika F hitung > F tabel, maka Ho ditolak dan diterima

(2) Jika F hitung < F tabel, maka Ho diteriman dan ditolak

c. Uji T

Uji t adalah pengujian koefisien regresi parsial individual yang

digunakan untuk mengetahui apakah variabel indipenden (X) secara

individual mempengaruhi variabel dependen.104

Langkah-langkah pengujiannya:

1) Menentukan formulasi H01 dan Ha1, Hipotetsis:

H0 = Tidak ada pengaruh antara iklan, promosi penjualan, dan

publisitas dan hubungan masyarakat tehadap volume

penjualan.

102Ibid, h. 228 103Ibid, h. 162 104Wiratna sujarweni, Op.Cit.h. 161.

Page 96: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

96

96

H1 = Ada pengaruh antara antara iklan, promosi penjualan, dan

publisitas dan hubungan masyarakat terhadap volume

penjualan.

2) Kesimpulan:

a) Cara ke 1

(1) Jika sig > 0,05 maka H0 diterima.

(2) Jika sig < 0,05maka H0 ditolak.

b) Cara ke 2

(1) Jika t hitung < t tabel maka diterima dan di tolak.

(2) Jika t hitung > t tabel maka Ho ditolak dan diterima.105

105Ibid,h.s162.

Page 97: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

97

97

BAB IV

HASIL PENELITIAN DAN ANALISIS DATA

A. Hasil Penelitian

1. Gambaran Umum PT. Utami Jaya Mandiri

PT. Utami Jaya Mandiri adalah salah satu perusahaan perseroan

terbatas yang bergerak dalam bidang developer yang terletak di Kota

Bandar Lampung, dengan nama perumahan Arum Lestari Permai terletak

di Jl.Pulau Sebesi Kelurahan. Sukarame, Kecamatan Sukarame, Kota

Bandar Lampung dari tahun 2013.

Latar belakang berdirinya PT. Utami Jaya Mandiri adalah karena

pemikiran bapak Budiyono yang melihat kebutuhan akan hunian rumah

yang semakin meningkat, banyak keluarga baru yang membutuhkan rumah

pribadi (lepas dari orang tua), dan banyaknya pendatang baru yang datang

dari luar Kota Bandar Lampung yang mencari tempat tinggal di Bandar

Lampung, membuat bapak Budiyono tertantang dan tertarik melihat

adanya peluang bisnis yang harus dikembangkan dan dikelola.

Visi :

“Mewujudkan perumahan sebagai hunian yang aman, nyaman, asri,

berkualitas, dan masyarakat yang harmonisdi masyarakat.”

Misi :

a. Membangun rumah yang mengesankan, di lokasi strategis, sesuai

kaidah pembangunan, sesuai dengan ketentuan permintaan serta

sesuai dengan harapan masyartakat.

Page 98: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

98

98

b. Melayani siapapun dan dimanapun dengan pelayanan terbaik.

c. Menciptakan hunian yang sehat dan ramah lingkungan.

2. Struktur Organisasi PT. Utami Jaya Mandiri

Gambar 4.1 bagan organisasi

3. Data Penjualan Perumahan Arum Lestari Permai Desenber 2013 -

Desembe 2016.

Tabel 4.1 Data Penjualan Perumahan Arum Lestari Permai Desember

2013 - Desembe 2016

No Tahun Unit yang terjual

1 Desember 2013-

November 2014

16 unit

2 Desember2014-

November 2015

33 unit

3 Desember2015-

November 2016

23 Unit

Sumber : PT. Utami Jaya Mandiri

Komisaris Direktur Utama

Marketing Administrasi Penanggung

jawab proyek

Legal

Keuangan

Perancang

Gambar

Kontraktor

Page 99: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

99

99

4. Biaya Promosi PT. Utami Jaya Mandiri Bandar Lampung Desember

2013 - Desember 2016.

Tabel 4.2 Data biaya promosi Perumahan Arum Lestari Permai

No Desember

2013-

November

2014

Desember2014-

November 2015

Desember2015-

November 2016

1 Biaya iklan

Radar

Lampung

(November-

Desember)

(Rp.

10.000.000)

-Biaya brosur, dan

kwitansi

(Rp. 6.855.000)

-Biaya Iklan Radar

Lampung

(November-

Desember)

(Rp. 10.000.000)

2 Pembuatan

Banner dan

umbul-umbul

(Rp. 480.000)

-Biaya iklan Radar

Lampung (Mei-Juni)

(Rp. 10.000.000)

-Biaya brosur

(Rp. 2.500.000)

3 Biaya brosur

(Rp. 700.000)

-Biaya iklan Radar

Lampung (Juni-Juli)

(Rp. 10.000.000)

-Biaya banner dan

umbul-umbul

(Rp. 2.000.000)

4 Biaya banner

marketing

(Rp.

1.300.000)

-Uang muka umbul-

umbul dan banner

(Rp. 500.000)

-Pelunasan cetak

banner dan umbul-

umbul

(Rp. 228.000)

-Biaya iklan Radar

Lampung (april-mei)

(Rp. 10.000.000)

5 Biaya brosur

(Rp.

3.000.000)

-Biaya iklan Radar

Lampung

(September-oktober)

(Rp. 10.000.000)

Biaya Pameran dan

lainnya

(Rp. 2.200.000)

- Biaya pembayaran

stan pameran

(Rp. 1.800.000)

-Biaya pembelian

makan, aqua, permen

untuk pameran (Rp.

800.000)

-Biaya Iklan Radar

Lampung

(september- oktober)

(Rp. 10.000.000)

-Biaya brosur 6 rim

(Rp. 6.600.000)

-Biaya brosur

(Rp. 2.000.000)

Page 100: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

100

100

5. Daftar harga jual perumahan Arum Lestari Permai

Tabel 4.3 Daftar harga Jual rumah

Sumber: PT. Utami Jaya Mandiri Bandar Lampung.

Page 101: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

101

101

6. Karakteristik Responden

Pada bagian ini akan dibahas mengenai gambaran umum responden

yang berdasarkan jenis kelamin, jenjang usia, pekerjaan dan pendapatan

bulanan. Penelitian ini dilakukan pada tanggal 10 Desember 2016 sampai

18 desember 2016 dengan jumlah responden 72 orang yaitu konsumen

perumahan Arum Lestari Permai tahun 2013-2016.

a. Jenis Kelamin Responden

Tabel 4.4

Distribusi Jawaban Responden Berdasarkan Jenis Kelamin

No Jenis Kelamin Jumlah Konsumen Presentase (%)

1 Laki-laki 47 65%

2 Perempuan 25 35%

Total 72 100%

Sumber: Data Primer diolah tahun 2016

Tabel 4.4 tersebut menunjukkan bahwa responden dengan jenis

kelamin laki-laki sebanyak 47 orang atau sebesar 65% dan responden

perempuan sebanyak 25 orang atau sebesar 35%.

b. Usia Responden

Tabel 4.5

Distribusi Jawaban Responden Berdasarkan Usia

No Usia Jumlah Presentase (%)

1 21-30 tahun 11 orang 15%

2 30-40 tahun 34 orang 47%

3 >40 tahun 27 orang 38%

Total 72 orang 100%

Sumber: Data primer yang diolah pada tahun 2016

Page 102: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

102

102

Berdasakan tabel 4.5 dapat diketahui bahwaResponden yang

berusia 21-30 tahun berjumlah 11 orang atau sebesar 15%, responden yang

berusia 30-40 tahun berjumlah 34 orang atau sebesar 47%, dan responden

yangberusia >40 tahun berjumlah 27 orang atau sebesar 38%

c. Berdsarakan Pekerjaan Responden

Tabel 4.6

Distribusi Jawaban Responden Berdasarkan Pekerjaan

No Pekerjaan Jumlah Presentase (%)

1 Pegawai Negeri 23 32%

2 Pegawai Swasta 21 29%

3 Pegawai BUMN 17 24%

4 Wiraswasta/

Pengusaha

11 15%

Total 72 orang 100%

Sumber: Data primer yang diolah pada tahun 2016

Berdasarkan tabel 4.6 terlihat bahwa responden yang berstatus

Pegawai Negeri sebanyak 23 orang atau sebesar 32%, pegawai swasta

sebanyak 21 orang atau sebesar 29%, pegawai BUMN sebanyak 17 orang

atau sebesar 24%, dan Wiraswasta atau Pengusaha sebanyak 11 orang atau

sebesar 15%.

Page 103: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

103

103

d. Berdasarkan pendapatan per bulan

Tabel 4.7

Distribusi Jawaban Responden Berdasarkan pendapatan per

bulan

No Pendapatan per

bulan Jumlah Presentase (%)

1 Rp.<5.000.000 18 25%

2 Rp. 5.000.000 –

10.000.000

26 36%

3 Rp. 10.000.000 –

20.000.000

15 21%

4 Rp. >20.000.000 13 18%

Total 72 Orang 100%

Sumber: Data primer yang diolah pada tahun 2016

Berdasarkan tabel 4.7 di atas menunjukkan bahwa responden yang

mempunyai pendapatan <5.000.000 berjumlah 18 orang atau sebesar 25%,

pendapatan 5.000.000 – 10.000.000 berjumlah 26 orang atau sebesar 36%,

pendapatan 10.000.000 – 20.000.000 berjumlah 15 orang atau sebesar

21%, dan yang pendapatannya >20.000.000 berjumlah 13 orang atau

sebesar 18%.

B. Analisis Data

1. Pengaruh Iklan, Promosi penjualan, dan Publisitas dan

hubungan masyarakat terhadap Volume penjualan rumah.

a. Gambaran distribusi jawaban responden

1) Variabel X1

Distribusi jawaban responden berdasarkan variabel iklan dapat

dilihat berdasarkan tabel 4.8 berikut:

Page 104: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

104

104

Tabel 4.8

Distribusi Jawaban Responden Berdasarkan Variabel Iklan

SS S RR TS STS TOTAL No Pertanyaan

F % F % F % F % F % F %

1 Item 1 11 15 48 67 8 11 2 3 3 4 72 100

2 Item 2 18 25 34 47 17 24 3 4 0 0 72 100

3 Item 3 28 39 40 56 4 5 0 0 0 0 72 100

4 Item 4 27 38 37 51 6 8 2 3 0 0 72 100

5 Item 5 21 29 32 44 16 22 3 4 0 0 72 100

Sumber: Data primer yang diolah pada tahun 2017

Berdasarkan data pada tabel di atas, sebagian besar responden

mejawab setuju terhadap variabel Iklan yaitu 191 pernyataan. Hal ini

menunjukkan adanya pengaruh iklan terhadap volume penjulan PT. Utami

Jaya Mandiri Bandar Lampung, adapun selengkapnya dapat dilihat sebagai

berikut:

a. Berdasarkan pernyataan butir pertama yaitu “Apakah anda

tertarik dan ingin membeli rumah setelah melihat adanya media iklan

seperti brosur, koran dan sebagainya?” menunjukkan 67% menjawab

setuju dan 15% menjawab sangat setuju. Hal ini diartikan

bahwasannya iklan pada brosur dan koran sudah tersebar dan diketahui

oleh para konsumen dan memutuskan untuk membeli rumah di Arum

Lestari Permai setelah meihat brosur dan koran, gambar brosur dapat

dilihat pada lampiran pada skripsi ini.

b. Berdasarkan pernyataan butir kedua yaitu “Apakah iklan yang

disampaikan sesuai dengan kenyataan yang anda terima?”

menunjukkan 47% menjawab setuju dan 25% menjawab sangat setuju.

Hal ini diartikan bahwasannya iklan pada brosur dan koran sesuai

Page 105: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

105

105

dengan kenyataan yang ada sesuai dengan apa yang dijelaskan secara

rinci dalam brosur dan koran, gambar brosur dapat dilihat pada

lampiran pada skripsi ini.

c. Berdasarkan pernyataan butir ketiga yaitu “Apakah kreatifitas

iklan perumahan Arum Lestari Permai menarik perhatian anda untuk

membeli rumah?” menunjukkan 56% menjawab setuju dan 39%

menjawab sangat setuju. Hal ini diartikan bahwasannya iklan pada

brosur dan koran menarik perhatian para konsumen sehingga mereka

tertarik untuk membeli rumah di Arum Lestari Permai, gambar brosur

dapat dilihat pada lampiran pada skripsi ini.

d. Berdasarkan pernyataan butir keempat yaitu “Apakah iklan yang

disampaikan sudah cukup lengkap dan transfaran?” menunjukkan

51% menjawab setuju dan 38% menjawab sangat setuju. Hal ini

diartikan bahwasannya iklan pada brosur dan koran sudah lengkap,

jelas dan sesuai dengan apa yang ada di lapangan.

e. Berdasarkan pernyataan butir kelima yaitu “Apakah iklan yang

disampaikan dalam iklan sesuai dengan kenyataan?” menunjukkan

44% menjawab setuju dan 29% menjawab sangat setuju. Hal ini

diartikan bahwasannya iklan pada brosur dan koran sudah sesuai

dengan kenyataan yang ada pada lapangan, apa yang tercantum dalam

brosur dan koran itulah yang terdapat dilapangan.

Page 106: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

106

106

2) Variabel X2 (Promosi Penjualan)

Tabel 4.9

Distribusi Jawaban Responden Berdasarkan Variabel Promosi

Penjualan

SS S RR TS STS TOTAL No Pertanyaan

F % F % F % F % F % F %

1 Item 1 25 35 40 55 6 8 1 1 0 0 72 100

2 Item 2 16 22 45 62 8 11 3 4 0 0 72 100

3 Item 3 17 24 42 58 7 10 6 8 0 0 72 100

4 Item 4 28 39 39 54 5 7 0 0 0 0 72 100

5 Item 5 36 50 28 39 8 11 0 0 0 0 72 100

Sumber: Data primer yang diolah pada tahun 2017

Berdasarkan data pada tabel di atas, sebagian besar responden

mejawab setuju terhadap variabel Promosi penjualan yaitu 194 pernyataan.

Hal ini menunjukkan adanya pengaruh promosi penjualan terhadap

volume penjulan PT. Utami Jaya Mandiri Bandar Lampung, adapun

selengkapnya dapat dilihat sebagai berikut:

a. Berdasarkan pernyataan butir pertama yaitu “Apakah dengan

diadakannya beberapa kali pameran membuat anda tertarik untuk

membeli rumah?” menunjukkan 55% menjawab setuju dan 35%

menjawab sangat setuju. Hal ini diartikan bahwasannya dengan

diadakannya pameran beberapa kali membuat konsumen tertarik untuk

membeli rumah di Arum Lestari Permai.

b. Berdasarkan pernyataan butir kedua yaitu “Apakah kualitas

promosi yang dibrikan perumahan Arum Lestari Permai sesuai

dengan Etika bisnis Islam, seperti dalam penyampaiannya jujur dan

tidak berlebih-lebihan?” menunjukkan 62% menjawab setuju dan 22%

menjawab sangat setuju. Hal ini diartikan bahwasannya apa yang

Page 107: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

107

107

disampaikan para marketing saat pameran sesuai dengan fasilitas yang

diberikan seperti dalam brosur dan koran dan mereka tidak berlebih-

lebihan dalam penyampaian dan melakukan promosinya.

c. Berdasarkan pernyataan butir ketiga yaitu “Apakah menurut anda

promosi penjualan Arum Lestari Permai dilakukan pada saat yang

tepat yaitu pada saat konsumen mencari hunian rumah?”

menunjukkan 58% menjawab setuju dan 24% menjawab sangat setuju.

Hal ini diartikan bahwasannya promosi penjualan yang dilakukan oleh

PT. Utami Jaya Mandiri dilakukan pada waktu yang tepat dimana para

calon pembeli sedang mencari hunian atau tempat tinggal.

d. Berdasarkan pernyataan butir keempat yaitu “Apakah anda

mengetahui informasi perumahan dari media pameran?”

menunjukkan 54% menjawab setuju dan 39% menjawab sangat setuju.

Hal ini diartikan bahwasannya para konsumen mengetahui adanya

informasi penjualan rumah di Arum Lestari Permai dari pameran yang

diadakan oleh PT. Utami Jaya Mandiri.

e. Berdasarkan pernyataan butir kelima yaitu “Apakah sarana pada

saat promosi penjualan Perumahan Arum Lestari Permai cukup

lengkap dan membuat anda berminat mengunjungi stand pameran dan

tertarik untuk membeli rumah?” menunjukkan 39% menjawab setuju

dan 50% menjawab sangat setuju. Hal ini diartikan bahwasannya

sarana pada saat promosi yang dilakukan oleh PT. Utami Jaya Mandiri

Page 108: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

108

108

cukup lengkap dan mebuat mereka tertarik mengunjungi stand dan

tertarik untuk membeli rumah di Arum Lestari Permai.

3) Variabel X3 (Publisitas dan hubungan masyarakat)

Tabel 4.10

Distribusi Jawaban Responden Berdasarkan Variabel

Publisitas dan hubungan masyarakat

SS S RR TS STS TOTAL No Pertanyaan

F % F % F % F % F % F %

1 Item 1 19 26 44 61 8 11 1 1 0 0 72 100

2 Item 2 14 19 51 71 7 10 0 0 0 0 72 100

3 Item 3 30 42 40 55 2 3 0 0 0 0 72 100

4 Item 4 18 25 31 43 21 29 0 0 0 0 72 100

5 Item 5 25 35 39 54 7 10 1 1 0 0 72 100

Sumber: Data primer yang diolah pada tahun 2017

Berdasarkan data pada tabel di atas, sebagian besar responden

mejawab setuju terhadap variabel Publisitas dan hubungan masyarakat

yaitu 205 pernyataan. Hal ini menunjukkan adanya pengaruh publisitas

terhadap volume penjulan PT. Utami Jaya Mandiri Bandar Lampung,

adapun selengkapnya dapat dilihat sebagai berikut:

a. Berdasarkan pernyataan butir pertama yaitu “Apakah berita yang

disampaikan oleh perusahaan kepada masyarakat sudah lengkap dan

jelas tentang Perumahan Arum Lestari Permai?” menunjukkan 61%

menjawab setuju dan 26% menjawab sangat setuju. Hal ini diartikan

bahwasannya informasi yang diberikan perusahaan kepada masyarakat

atau calon konsumen sudah lengkap dan jelas tentang Perumahan

Arum Lestari Permai.

Page 109: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

109

109

b. Berdasarkan pernyataan butir kedua yaitu “Bagaimana pelayanan

yang diberikan pihak perusahaan saat melayani masyaarakat apakah

sudah baik atau belum?” menunjukkan 71% menjawab setuju dan

19% menjawab sangat setuju. Hal ini diartikan bahwasannya

pelayanan yang diberikan perusahaan sudah baik terhadap para calon

konsumennya.

c. Berdasarkan pernyataan butir ketiga yaitu “Apakah identitas atau

ciri khas yang digunakan para pegawai membuat anda mudah

mengenali PT. Utami Jaya Mandiri?” menunjukkan 55% menjawab

setuju dan 42% menjawab sangat setuju. Hal ini diartikan

bahwasannya para pegawai yang sudah memakai baju yang diberikan

perusahaan memudahkan para konsumen untuk mengenali identitsa

dan dimanamereka bekerja.

d. Berdasarkan pernyataan butir keempat yaitu “Apakah saat

mempresentasikan produknya PT. Utami Jaya Mandiri tidak

menjatuhkan perusahaan yang lain?” menunjukkan 43% menjawab

setuju dan 25% menjawab sangat setuju. Hal ini diartikan

bahwasannya pada saat penyampaian presentasinya perusahaantidak

menjatuhkan lawan atau perusahaan yang lain, mereka hanya

menjelaskan keunggulan yang mereka miliki.

e. Berdasarkan pernyataan butir kelima yaitu “Apakah anda

memutuskan untuk membeli rumah setelah mengikuti kegiatan seminar

dan presentase yang dilakukan oleh PT. Utami Jaya

Page 110: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

110

110

Mandiri?”menunjukkan 54% menjawab setuju dan 35% menjawab

sangat setuju. Hal ini diartikan bahwasannya presentasi yang dilakukan

perusahaan bisa mengambil perhatian para konsumen sehingga mereka

ingin membeli rumah di Perumahan Arum Letari Permai.

3) Variabel Y (Volume Penjualan)

Tabel 4.11

Distribusi Jawaban Responden Berdasarkan Variabel Volume

Penjualan

SS S RR TS STS TOTAL No Pertanyaan

F % F % F % F % F % F %

1 Item 1 17 24 44 61 9 12 1 1 1 1 72 100

2 Item 2 15 21 48 67 8 11 1 1 0 0 72 100

3 Item 3 31 43 38 53 3 4 0 0 0 0 72 100

4 Item 4 18 25 33 46 18 25 3 4 0 0 72 100

5 Item 5 23 32 40 55 7 10 2 3 0 0 72 100

Sumber: Data primer yang diolah pada tahun 2017

Berdasarkan data pada tabel di atas, sebagian besar responden

mejawab setuju terhadap variabel Publisitas dan hubungan masyarakat

yaitu 203 pernyataan. Hal ini menunjukkan adanya pengaruh publisitas

terhadap volume penjulan PT. Utami Jaya Mandiri Bandar Lampung,

adapun selengkapnya dapat dilihat sebagai berikut:

a. Berdasarkan pernyataan butir pertama yaitu “Apakah dengan

harga yang bervariasi dari type rumah yang dijual membuat anda

tertarik untuk membeli rumah?” menunjukkan 61% menjawab setuju

dan 24% menjawab sangat setuju. Hal ini diartikan bahwasannya

dengan adanya tawaran harga yang berbeda untuk type yang berbeda

membuat mereka tertarik untuk membeli rumah di Arum Lestari

Permai.

Page 111: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

111

111

b. Berdasarkan pernyataan butir kedua yaitu “Apakah promosi yang

dilakukan oleh Perumahan Arum Lestari Permai sudah baik dan

sesuai dengan Etika bisnsi Islam?” menunjukkan 67% menjawab

setuju dan 21% menjawab sangat setuju. Hal ini diartikan

bahwasannyasaat melakukan promosinya Perumahan Arum Lestari

Permai sudah sesuai dengan etika bisnis Islam dimana tidak berlebih-

lebihan dan jujur sesuai dengan yang ada pada keadaan lapangan.

c. Berdasarkan pernyataan butir ketiga yaitu “Apakah kualitas

bangunan yang diterima sudah baik dan sesuai dengan yang anda

ketahui di media promosi?” menunjukkan 53% menjawab setuju dan

43% menjawab sangat setuju. Hal ini diartikan bahwasannya kualitas

bangunan memang sama dengan apa yang diketahui konsumen dari

media promosi yang dilakukan perusahaan, seperti bahan material dan

semua yang tercantum pada media promosi ssudah sama dengan yang

diterima.

d. Berdasarkan pernyataan butir keempat yaitu “Apakah saluran

distribusi yang dilakukann PT. Utami Jaya Mandiri membuat anda

tertarik untuk membeli rumah?” menunjukkan 46% menjawab setuju

dan 25% menjawab sangat setuju. Hal ini diartikan bahwasannya

pendistribusian apapun yang dilakukan oleh perusahaan bisa sampai

dengan baik kepada calon konsumennya dan mereka mersa cukup puas

dengan pendistribusian yang dilakukan oleh perusahaan.

Page 112: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

112

112

e. Berdasarkan pernyataan butir kelima yaitu “Apakah dengan

adanya penawaran mendesign sesuai dengan keingnan konsumen dari

PT. Utami Jaya Mandiri membuat anda tertarik untuk membeli

produknya?” menunjukkan 55% menjawab setuju dan 32% menjawab

sangat setuju. Hal ini diartikan bahwasannya dengan adanya tawaran

mendesign rumah sesuai keinginan konsumen mebuat para konsumen

tertarik dengan perumahan Arum Lestari Permai, karena salah satu

keunggulan yang dimiliki oleh Perumahan Arum Lestari Permai yaitu

konsumen bebas mendesign konsep rumahnya sesuai dengan ketenuan

yang telah dibuat perusahaan yang membuat perumahan ini berbeda

degan yang lainnya.

b. Uji Validitas dan Reliabilitas

Uji validitas digunakan untuk mengetahui kelayakan butiran-

butiran dalam suatu daftar pertanyaan dalam mendefinisikan suatu

variabel. Uji validitas sebaiknya dilakukan pada setiap butir

pertanyaan di uji validitasnya. Hasil r hitung kita bandingkan dengan r

tabel, dimana df = n -2 dengan sig 10%. Jika r tabel < r hitung maka

valid. Dalam penelitian ini r tabel diperoleh dari nilai signifikan yang

sebesar 0,1 atau sig 10% dan N = 72 sehingga r tabel dalam penelitian

ini adalah r = 0,1 (72-2 = 70) = 0.196.

Untuk mengetahui tingkat validitas tersebut, maka akan

dilakukan telebih dahulu perhitungan statisitik dengan menggunakana

Page 113: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

113

113

program SPSS 16. Adapun hasil output perhitungan uji Validitas dapat

dilihat pada tabel berikut:

Tabel 4.12

Uji Validitas Variabel X1 (Iklan)

Item pertanyaan rhitung rtabel Kesimpulan

Item 1 0,690 0.196 Valid

Item 2 0,788 0.196 Valid

Item 3 0,482 0.196 Valid

Item 4 0,700 0.196 Valid

Item 5 0,695 0.196 Valid

Sumber: Data primer diolah tahun 2017

Berdasarkan tabel di atas, secara keseluruhan item pertanyaan

variabel X1dapat dinyatakan valid karena seluruh item pertanyaan

memiliki rhitung yang lebih besar dari rtabel yaitu >0,196.

Tabel 4.13

Uji Validitas X2 (Promosi Penjualan)

Item pertanyaan rhitung rtabel Kesimpulan

Item 1 0,656 0.196 Valid

Item 2 0,710 0.196 Valid

Item 3 0,754 0.196 Valid

Item 4 0,778 0.196 Valid

Item 5 0,792 0.196 Valid

Sumber: Data primer diolah tahun 2017

Berdasarkan tabel di atas, secara keseluruhan item pertanyaan

variabel X2 dapat dinyatakan valid karena seluruh item pertanyaan

memiliki rhitung yang lebih besar dari rtabel yaitu >0,196.

Page 114: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

114

114

Tabel 4.14

Uji Validitas X3 (Publisitas dan hubungan masyarakat)

Item pertanyaan rhitung rtabel Kesimpulan

Item 1 0,590 0.196 Valid

Item 2 0,628 0.196 Valid

Item 3 0,661 0.196 Valid

Item 4 0,680 0.196 Valid

Item 5 0,615 0.196 Valid

Sumber: Data primer diolah tahun 2017

Berdasarkan tabel di atas, secara keseluruhan item pertanyaan

variabel X3 dapat dinyatakan valid karena seluruh item pertanyaan

memiliki rhitung yang lebih besar dari rtabel yaitu >0,196

Tabel 4.15

Uji Validitas Y (Volume Penjualan)

Item pertanyaan rhitung rtabel Kesimpulan

Item 1 0,598 0.196 Valid

Item 2 0,689 0.196 Valid

Item 3 0,614 0.196 Valid

Item 4 0,673 0.196 Valid

Item 5 0,663 0.196 Valid

Sumber: Data primer diolah tahun 2017

Berdasarkan tabel di atas, secara keseluruhan item pertanyaan

variabel Y dapat dinyatakan valid karena seluruh item pertanyaan

memiliki rhitung yang lebih besar dari rtabel yaitu >0,196.

Uji Reliabilitas menunjukkan pada suatu pengertian bahwa suatu

instrumen cukup dapat dipercaya untuk digunakan sebagai alat

pengumpul data karena instrumen tersebut sudah baik. Penelitian ini

menggunakan metode Cronbach’s Alpha, dengan kriteria bahwa tingkat

alpha hitung lebih besar dari koefisien Cronbach’s Alpha sebesar 0,60

maka data yang diujikan memiliki tingkat reliabilitas yang baik.

Page 115: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

115

115

Perhitungan tingkat alpha ini dilakukan dengan SPSS 16.0. Adapun

hasil perhitungan terlihat pada tabel output SPSS di bawah ini.

Uji Reliabilitas Variabel X1 (Iklan)

Tabel 4.16

Reliabilitas Statistics

NO Alpha Cronbach Cronbach’s Alpha

based on Standardizied

Items

N of Item

1 0,703 0,698 5

Sumber: Data Primer diolah taun 2017

Hasil uji reliabilitas Variabel X1 dapat dilihat dalam output

Reliability Statistic pada tabel di atas. Dimana hasil yang diperoleh dari

nilai Cronbach’s Alpha sebesar 0,703 dan karena hasil itu lebih besar

dari nilai koefisien Cronbach’s Alphasebesar 0,60 maka dapat

disimpulkan bahwa alat ukur dalam penelitian ini adalah reliabel

Uji Reliabilitas Variabel X2 (Promosi Penjualan)

Tabel 4.17

NO Alpha Cronbach Cronbach’s Alpha

based on Standardizied

Items

N of Item

1 0,786 0,792 5

Sumber: Data Primer diolah taun 2017

Hasil uji reliabilitas Variabel X2 dapat dilihat dalam output

Reliability Statistic pada tabel di atas. Dimana hasil yang diperoleh dari

nilai Cronbach’s Alpha sebesar 0,786 dan karena hasil itu lebih besar

dari nilai koefisien Cronbach’s Alphasebesar 0,60 maka dapat

disimpulkan bahwa alat ukur dalam penelitian ini adalah reliabel.

Page 116: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

116

116

Uji Reliabilitas Variabel X3 (Publisitas dan Hubungan

masyarakat)

Tabel 4.18

NO Alpha Cronbach Cronbach’s Alpha

based on Standardizied

Items

N of Item

1 0,616 0,698 5

Sumber: Data Primer diolah taun 2017

Hasil uji reliabilitas Variabel X3 dapat dilihat dalam output

Reliability Statistic pada tabel di atas. Dimana hasil yang diperoleh dari

nilai Cronbach’s Alpha sebesar 0,616 dan karena hasil itu lebih besar

dari nilai koefisien Cronbach’s Alphasebesar 0,60 maka dapat

disimpulkan bahwa alat ukur dalam penelitian ini adalah reliabel.

Uji Reliabilitas Y (Volume Penjualan)

Tabel 4.19

NO Alpha Cronbach Cronbach’s Alpha

based on Standardizied

Items

N of Item

1 0,645 0,656 5

Sumber: Data Primer diolah taun 2017

Hasil uji reliabilitas Variabel Y dapat dilihat dalam output

Reliability Statistic pada tabel di atas. Dimana hasil yang diperoleh dari

nilai Cronbach’s Alpha sebesar 0,645 dan karena hasil itu lebih besar

dari nilai koefisien Cronbach’s Alphasebesar 0,60 maka dapat

disimpulkan bahwa alat ukur dalam penelitian ini adalah reliabel.

Page 117: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

117

117

c. Model Regresi

1) Model regresi linier berganda

Penerapan analisis sederhana sugiono sebagai berikut:

“analisis regresi linier digunakan peneliti, bila peneliti bermaksud

meramalkan bagaimana keadaan (naik turunnya) variabel

dependen, bila dua atau lebih variabel independen sebagai faktor

prediktor dimanipulasi (dinaik turunkan nilainya), jadi analisis

regresi linier berganda dilakukan bila jumlah variabel

independennya minimal dua”. Regresi linier berganda digunakan

untuk menguji kebenaran hipotesis yang diajukan dalam penelitian

ini, yang modelnya sebagai berikut.106

Y= a+ + 3 X3 +e

Dimana:

Y = Volume Penjualan

X1 = Iklan

X2 = Promosi Penjualan

X3 = Publisitas dan hubungan masyarakat

b1 =Koefesiesn iklan

b2 = Koefesien peromosi penjualan

b3 = Koefisien publisitas dan hubungan masyarakat

a = Konstanta

106Wiratna Sujarweni, Op.Cit, h.160

Page 118: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

118

118

Tabel 4.20

Hasil Uji Model Regresi Linier Berganda

Coefficients Standard

Error

tStat Upper 99%

Constant 1.190 1.542 .772 .443

Iklan .206 .054 3.804 .000

Promosi

Penjualan

.009 .055 .169 .866

Publisitas .838 .071 11.774 .000

Berdasarkan hasil uji analisis regresi linier berganda dengan

bantuan excel 2007 pada tabel di atas dapat disimpulkan bahwa persamaan

regresi Y= 1.190+0.206X1+0.009X2+0.838X3+e.

Berdasarkan persamaan regresi tersebut dapat dianalisis pengaruh

dari variabel iklan, promosi penjualan, da publisitas terhadap volume

penjualan yaitu:

Konstanta sebesar 1.190 artinya jika iklan, promosi penjualan dan

publisitas nilainya adalah 0, maka volume penjualan (Y) naik sebesar

1.190%.

Koefisien regresi variabel X1 (Iklan) sebesar 0.206 artinya iklan

mengalami kenaikan sebesar 1%, maka iklan akan mengalami kenaikan

sebesar 2.06%. Koefisien bernilai positif artinya terjadi hubungan yang

positif antara iklan terhadap volume penjualan.

Koefisien regresi variabel X2 (Promosi penjualan) sebesar 0.009

artinya promosi penjualan mengalami kenaikan sebesar 1%, maka promosi

penjualan akan mengalami kenaikan sebesar 0.09%. Koefisien bernilai

Page 119: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

119

119

positif artinya terjadi hubungan yang positif antara promosi penjualan

terhadap volume penjualan.

Koefisien regresi variabel X3 (Publisitas) sebesar 0.838 artinya

promosi penjualan mengalami kenaikan sebesar 1%, maka promosi

penjualan akan mengalami kenaikan sebesar 8.38%. Koefisien bernilai

positif artinya terjadi hubungan yang positif antara publiitas terhadap

volume penjualan.

e. Uji Asumsi Klasik

1) Uji Normalitas

Uji normalitas untuk menguji apakah dalam model regresi,

variabel terikat dan variabel bebas keduanya mempunyai distribusi

normal ataukah tidak.Uji normalitas data uang dapat dilakukan

dengan menggunakan uji Kolmogorov Smirnov satu

arah.Pengambilan kesimpulan untuk menentukan apakah suatu

data mengikuti distribusi normal atau tidak adalah dengan menilai

nilai signifikanya. Jika signifikanya > 0,05 maka berdistribusi

normal dan sebaliknya jika signifikan < 0,05 maka variabel tidak

berdistribusi normal.

Tabel 4.21

Hasil Uji Normalitas Kolmogorov Smirnov

Statistik Var I

N Sampel 72

Mean 0.589

Simpangan Baku 1.066

Dn = 0.087

KS Tabel 1.251

Page 120: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

120

120

Berdasarkan hasil di atas dapat diketahui bahwa nilai sigifikan

sebesar 0,087 > 0,05, sehingga dapat disimpulkan bahwa data yang

diuji berdistribusi normal.

2) Uji Autokorelasi

Autokorelasi adalah keadaan dimana terjadinya korelasi

dari residual untuk pengamatan satu dengan pengamatan lain yang

disusun menurut runtut waktu. Model regresi yang baik

mensyaratkan tidak ada masalah autokorelasi.

Mendeteksi autokorelasi dengan menggunakan nilai

Durbin Watson dengan Kriteria jika:

1) Angka D-W dibawah -2 berarti ada autokorelasi positif

2) Anga D-W di antara -2 dan +2 berarti tidak ada auto korelasi

3) Angka D-W di atas +2 berarti ada autokorelasi negatif.

Tabel 4.22

Uji Autokorelasi

ANOVA

Df SS MS F

Significance

F DW

Regression 3 274.727 91.576 77.095 0.000 1.494

Residual 68 80.773 1.188

Total 71 355.500

Hasil analisis menunjukkan bahwa angka D-W sebesar +1

(1.494), hal ini berarti modelpenelitian tidak mempunyai problem

autokorelasi.

Page 121: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

121

121

3) Uji Multikolinieritas

Uji multikolinieitas diperlukan untuk mengetahui ada tidaknya

variabel independen yang memiliki kemiripan antar variabel

independen dalam suatu model. Kemiripan antar variabel independen

akan mengakibatkan korelasi yang sangat kuat. Selain itu untuk uji ini

juga untuk menghindrari kebiasaan dalam proses pengambilan

keputusan mengenai pengaruh pada uji parsial masing-masing variabel

independen terhadap variabel dependen. Jika VIF yang dihasilkan

diantara 1-10 maka tidak terjadi multikolerasi.

Tabel 4.23

Hasil Uji Multikolinieritas

Coefficient

s

Standar

Coeffisiens

T P VIF

Constant 1.190 1.542 .772 .443

Iklan .206 .054 3.804 .000 1.176

Promsi

Penjualan

.009 .055 .169 .866 1.187

Publisitas .838 .071 11.774 .000 1.253

Berdasarkan data di atas disimpulkan bahwa model regresi yang

diteliti tidak terjadi gejala multikolinieritas karena hasil VIF yang

didapat X1 sebesar 1,176 < dari 10,0 , variabel X2 sebesar 1,187 <

10,0 , dan variabel X3 sebesar 1,253 < 10,0.

4) Uji Heteroskedastisitas

Heteroskedastisitas menguji terjadinya perbedaan variance

residual suatu periode pengamatan yang lain. cara memprediski ada

tidaknya heteroskedastisitas pada suatu model dapat dilihat dengan

Page 122: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

122

122

pola gambar Scatterplot, regresi yang tidak terjadi

heteroskedastisitas jika titik-titik data menyebar diatas dan dibawah

atau sekitar angka 0, titik-titik data tidak mengumpul hanya diatas

atau dibawah saja, penyebaran titik-titik data tidak boleh

membentuk pola bergelombang melebar kemudian menyempit dan

melebar kembali, penyebaran titik-tititk data tidak berpola.

Tabel 4.24

Hasil Uji Heteroskedastisitas

Coefficients Std.

Error

Tstat P-

Value

Lower

95%

Upper

95%

Intercept 1.190 1.542 .772 .156 -3.849 1.044

X

Variabel1

.206 .054 3.804 .166 -0.057 0.126

X

Variabel 2

.009 .055 .169 .394 -0.171 0.163

X

Variabel 3

.838 .071 11.774 .172 -0.161 0.158

Dari output di atas dapat diketahui bahwa nilai signifikansi

ketiga variabel independen lebih dari 0,05 yaitu pada variabel iklan

sebesar 0,166 > 0,05 variabel promosi penjualan sebesar 0,394 >

0,05, dan variabel publisitas sebesar 0,172 > 0,05. Dengan

demikian dapat disimpulkan bahwa tidak terjadi masalah

heteroskedastisitas pada model regresi.

f. Uji Hipotesis

1) Uji Determinan (R2)

Koefesien determinasi (goodness of fit), yang dinotasikan

dengan R2merupakan suatu ukuran yang penting dalam regresi.

Page 123: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

123

123

Determinan (R2) mencerminkan kemampuan variabel dependen.

Tujuan analisis ini adalah untuk menghitung besarnya pengaruh

variabel independen terhadap variabel dependen. Nilai

R2menunjukkan seberapa besar proporsi dari total variasi variabel

tidak bebas yang dapat dijelaskan oleh variabel penjelasnya.

Semakin tinggi nilai R2maka besar proposi dan total variasi

variabel dependen yang dapat dijelaskan oleh variabel independen.

Tabel 4.25

Uji Determinan (R2)

Summary Output

Regression Statistics

Multipel R 0.879

R Square 0.773

Adjusted R Square 0.763

Standard Error 1.090

Observations 72

Berdasarkan tabel di atas pada kolom R Square, diperoleh

nilai koefisien sebesar 0.773 hal ini menunjukkan 77.3% perubahan

variabel iklan, promosi penjualan, dan publisitas, sedangkan

sisanya dijelaskan oleh variabel lain diluar dari penelitian ini.

Page 124: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

124

124

2) Uji F (Uji Serempak)

Uji F adalah pengujian signifikan persamaan yang

digunakan untuk mengetahui seberapabesar pengaruh variabel

bebas secara bersama-sama terhadap variabel tidak bebas.

Kriteria:Jika F hitung < F tabel, maka Ho diterimadan

ditolak.

Tabel 4.26

Hasil Uji F

ANOVA

Df SS MF F Significance F

Regression 3 272.727 91.576 77.095 0.000

Residual 68 80.773 1.188

Total 71 355.500

Berdasarkan data pada kolom F diatas nilai F hitung

adalah 77,095 sedangkan pada F tabel diperoleh dari df 1(jumlah

variabel- 1) atau (3-1) dan df2 (n-k-1) atau 72-3-1=68 dan

menghasilkan nilai F tabel sebesar 2,74. Nilai tersebut menjelaskan

bahwa nilai F hitung > F tabel 77,095 >2,74 sehingga dapat

disimpulkan bahwa H0ditolak dan H1 diterima yang berarti bahwa

iklan, promosi penjualan, dan publisitas, secara bersama-sama

memiliki pengaruh yang signifikan terhadap volume penjualan.

3) Uji T (Uji Signifikansi Parsial)

Uji T adalah pengujian koefisien regresi parsial individuaal

yang digunakan untuk mengetahui apakah variabel independen (X)

secara individual mempengaruhi variabel independen. Sebelum

Page 125: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

125

125

menyimpulkan hipotesis yang diterima atau ditolak, t tabel dengan

tingkat signifikan 5% : 2= 2,5 % (uji 2 sisi) dan derajat kebebasan (df)

n-k-1 atau 72-3-1= 68 dengan pengujian tiga t tabel sebesar 1,66757.

Tabel 4.27

Hasil Uji T

Coefficients Standard

Error

tStat Upper 99%

Constant 1.190 1.542 .772 .443

Iklan .206 .054 3.804 .000

Promosi

Penjualan

.009 .055 .169 .866

Publisitas .838 .071 11.774 .000

Berdasarkan tabel di atas dapat disimpulkan mengenai uji

hipotesis dari variabel independen terhadap variabel dependen

adalah nilai t hitung untuk variabel X1 menunjukkan Iklan

berpengaruh positif terhadap volume penjualan, t hitung pada

variabel iklan sebesar 3,804 berarti thitung>ttabel yaitu 3,804 >

1,66757 dapat disimpulkan bahwa H0 H1 diterima atau Iklan

berpengaruh positif terhadap volume penjualan, dengan nilai

signifikansi (0,000 < 0,05).

Pada variabel X2 menunjukkan promosi penjualan tidak

berpengaruh positif terhadap volume penjualan, thitung pada

variabel promosi penjualan sebesar 0,169 berarti thitung > ttabel

H0 diterima dan H1 ditolak atau prmosi penjualan tidak

berpengaruh secara signifikan terhadap volume penjualan. Dengan

nilai signifikan (0,866 > 0,05).

Page 126: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

126

126

Pada variabel X3 menunjukkan publisitas berpengaruh

positif terhadap volume penjualan, t hitung pada variabel publisitas

sebesar 11,774berarti thitung>ttabel yaitu 11,774 > 1,66757 dapat

disimpulkan bahwa H0 H1 diterima atau Publisitas berpengaruh

positif terhadap volume penjualan, dengan nilai signifikansi (0,000

< 0,05).

g. Pembahasan

1. Pengaruh Iklan, Promosi penjualan, dan Publisitas terhadap

Volume Penjualan.

a. Pengaruh Iklan terhadap Volume penjualan rumah.

Adapun hasil penelitian yang diajukan kepada konsumen

terkait dengan volume penjualan.

1) H1 pada pembahasan sebelumnya dapat diterima jikattabel

dengan taraf signifikansi 5% : 2 = 2,5 % (uji 2 sisi) dan

derajat kebebasan (df) n-k-1 atau 72-3-1= 68 dengan

pengujian tiga t tabel sebesar 1.66757. Sedangkan untuk

thitung>ttabel yaitu 3.804 > 1.66757 dapat disimpulkan

bahwa H0 H1 diterima atau Iklan berpengaruh positif

terhadap volume penjualan, dengan nilai signifikansi (0,000 <

0,05).

Page 127: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

127

127

b. pengaruh Promosi penjualan terhadap Volume penjualan.

Adapun hasil penelitian yang diajukan kepada konsumen

terkait denga

1) H2 pada pembahasan sebelumnya dapat diterima jika ttabel

dengan taraf signifikansi 5% : 2 = 2,5 % (uji 2 sisi) dan derajat

kebebasan (df) n-k-1 atau 72-3-1= 68 dengan pengujian tiga t

tabel sebesar 1,66757. thitung pada variabel promosi penjualan

sebesar 0,169 berarti thitung > ttabel H0 diterima dan H1

ditolak atau prmosi penjualan tidak berpengaruh secara

signifikan terhadap volume penjualan. Dengan nilai signifikan

(0,866 > 0,05).

c. Pengaruh Publisitas terhadap volume penjualan

Adapun hasil penelitian yang diajukan kepada konsumen

terkait dengan volume penjualan.

1) H3 pada pembahasan sebelumnya dapat diterima jika ttabel

dengan taraf signifikansi 5% : 2 = 2,5 % (uji 2 sisi) dan derajat

kebebasan (df) n-k-1 atau 72-3-1= 68 dengan pengujian tiga t

tabel sebesar 1,66757. t hitung pada variabel publisitas sebesar

11,774berarti thitung>ttabel yaitu 11,774 > 1,66757 dapat

disimpulkan bahwa H0 H1 diterima atau Publisitas berpengaruh

positif terhadap volume penjualan, dengan nilai signifikansi

(0,000 < 0,05).

Page 128: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

128

128

2. Pengaruh Iklan, Promosi penjualan, dan Publisitas terhadap

volume penjualan rumah perspektif Etika bisnis Islam.

Beberapa cara yang dilakukan untuk mendapatkan

pelanggan dalam promosi yaitu melalui iklan, promosi penjualan,

dan publisitas.Dalam melaksanakan iklan, promosi penjualan, dan

publisitas haruslah sesuai dengan ketentuan Islam dan sesuai

dengan etika bisnis Islam.

Etika bisnis dalam Islam adalah segala tindakan atau

aktivitas bisnis harus dilakukan berdasarkan syari’at Islam untuk

memperoleh kebaikan di dunia dan akhirat serta mendapatkan

keridhoan dan keberkahan dari Allah SWT.Menurut Islam, setiap

bisnis yang dilakukan harus sesuai dengan etika bisnis Islam dan

mampu mengaplikasikan prinsip-prinsip etika bisnis

Islam.Beberapa prinsip etika bisnis dalam Islam,yaitu kesatuan

atau ketauhidan, prinsip keadilan, prinsip kebenaran, dan prinsip

kehendak bebas.

promosi adalah komunikasi nonindividu dengan sejumlah

biaya, melalui berbagai media yang dilakukan perusahaan,

lembaga nirlaba serta individual. Tujuan dari iklan dapat

digolongkan menurut sasarannya yaitu memberikan informasi,

persuasi, mengingatkan para pembeli, menambah nilai, dan

membantu aktivitas lain perusahaan.Indikator iklan dalam menarik

Page 129: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

129

129

minat nasabah yaitu media iklan, kreativitas pesan iklan, dan

kelengkapan informasi.

Secara umum, Islam telah sangat jelas memberikan dan

membahas persoalan etika ekonomi yang bisa dijadikan landasan

etika dalam periklanan. Landasan etika tersebut dapat

dikemukakan bahwa:

1. Berbisnis bukan hanya mencari keuntungan, tetapi itu harus

diniatkankepada Allah SWT.

2. Sikap jujur (objektif)

3. Sikap toleransi antar penjual dan pembeli

4. Tekun (istiqamah) dalam menjalankan usaha

5. Berlaku adil dan melakukan persaingan sesama pebisnis

denganbaik dansehat.

Kebenaran dan kejujuran merupakan nilai dasar etika Islam.

Islam sebagi jalan, merupakan nama lain kebenaran Allah yang

memfirmankan kebenaran, perintah bagi seluruh Muslim untuk

berada di jalan yang lurus dan benar dalam tindakan dan ucapan

mereka. Islam sangat mencela kepalsuan dan penipuan dalam

berbagai bentuknya.Nilai ini memiliki implikasi mendalam bagi

perilaku bisnis.Seseorang pelaku bisnis hendaknya jujur, teguh,

benar, dan lurus dalam semua perjanjian bisnisnya.Tidak ada ruang

untuk penipuan, bicara bohong, bersumpah terlalu banyak, dan

iklan yang menipudalam bingkai bisnis Islam. Hal ini sesuai

Page 130: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

130

130

dengan firman Allah SWT, dalam QS.Al-Ahzab ayat 70 sebagai

berikut.

Artinya:Hai orang-orang yang beriman, bertakwalah kamu kepada

Allah dan katakanlah perkataan yang benar.

Dalam hal ini kejujuran merupakan kunci keberhasilan

suatu bisnis. Kejujuran dalam pelaksanaan kontrol-kontrol

terhadap konsumen, dalam hubungan kerja dan sebagainya.

Pengiklanan juga dalam memberikan informasi yang

disampaikan kepada publik harus sesuai dengan fakta, terkandung

dalam Al Quran, sebagaimana firman Nya:

Artinya : Dan hendaklah takut kepada Allah orang-orang yang

seandainya meninggalkan di belakang hari turunan yang lemah, yang

mereka khawatir terhadap (kesejahteraan) mereka. Oleh sebab itu,

hendaklah mereka bertakwa kepada Allah dan hendaklah mereka

mengucapkan perkataan yang benar.( Q. S. An-Nisa’ : 9)

Dalam hal ini kejujuran adalah merupakan kunci

keberhasilan suatu bisnis, kejujuran dalam pelaksanaan kontrol

terhadap konsumen, dalam hubungan kerja, dan sebagainya.

Page 131: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

131

131

Seorang pembisnis wajib berlaku jujur dalam melaksanakan usaha

jual beli. Jujur dalam arti luas tidak bohong, tidak menipu, tidak

mengada-ngada fakta, tidak berkhianat, serta tidak pernah ingkar

janji dan lain sebaginya.

Jadi kegiatan promosi seperti iklan, promosi penjualan dan

publisitas Islami adalah bentuk komunikasi tidak langsung yang

didasari pada informasi mengenai suatu produk yang bertujuan

untuk mempengaruhi konsumen dan dalam penyajianya

berlandaskan pada etika periklanan Islami.

Keakuratan informasi tentang produk yang di iklankan

menyampaikan informasi secara tepat merupakan landasan pokok

untuk tidak mengakibatkan masyarakat, pembaca, pendengar, dan

pemirsa mengalami kesalahan. Kesalahan yang ditimbulkan oleh

kesesatan informasi pada media massa, tentu bisa diperkirakan

betapa besar bahaya dan kerugian yang diderita masyarakat

banyak.

Etika dalam Islam menyangkut norma dan tuntunan atau

ajaran yang menyangkut sistem kehidupan individu atau lembaga

(corporate), kelompok (lembaga atau corporate) dan masyarakat

dalam ineraksi hidup antar individu, antar kelompok atau

masyarakat dalam konteks bermasyarakat maupun dalam konteks

hubungan dengan Allah dan lingkungan. Menurut Islam, setiap

Page 132: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

132

132

bisnis harus sesuai dengan etika bisnis Islam, yaitu harus

benar,jujur, dan adil.

Berdasarkan hasil penelitian, dan penjelasan yang telah

disampaikan diatas bahwasannya Pengaruh Promosi Developer

Terhadap Volume Penjualan Dalam Perspektif Etika Bisnis Islam

pada PT. Utami Jaya Mandiri sudah sesuai dengan nilai-nilai dari

Etika bisnis Islam karena seluruh kegiatan yang dilakukan

perusahaan baik diperusahaan dan dilapangan telah sesuai dengan

etika bisnis Islam yang dijelskan di atas.

Berdasarkan jawaban responden pada pengaruh iklan,

promosi penjualan, dan publisitas terhadap volume penjualan PT.

Utami Jaya Mandiri Bandar Lampung sudah menjalankan

promosinya dengan prinsip-pinsip etika bisnis Islamseperti yang

disebutkan di atas, hal itu dapat dilihat dari butir pernyataan

variabel iklan yang pertama yaitu “Apakah anda tertarik dan ingin

membeli rumah setelah melihat adanya media iklan seperti dari

brosur da koran?” dengan jawaban responden 67% menjawab

setuju.

Artinya iklan memiliki pengaruh positif terhadap volume

penjualan dan sesuai dengan Etika bisnis Islam, karena setelah

dilakukannya penelitian langsung semua informasi yang ada pada

brosur dan koran semuanya sama dengan apa yang ada dilapangan,

Page 133: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

133

133

semua fasilitas yang ditawarkan di brosur dan koran sesuai dengan

kenyataan yang ada.

Dan pada variabel promosi penjualan dilihat dari butir

pertanyaan kedua yaitu “Apakah kualitas promosi yang diberikan

oleh perumahan Arum Lestari Permai sesuai dengan etika bisnis

Islam, seperti dalam penyampaiannya jujur dan tidak berlebih-

lebihan?”dengan jawaban responden menjawab setuju 62%.

Artinya promosi penjulan yang dilakukan perusahaan sudah sesuai

dengan etika bisnis Islam dan dalam penyampaiannya tidak

berlebihan, hal itu dibuktikan dengan tidak adanya perbedaan saat

apa yang disampaikan pada promosi dengan keadaan dilapangan

yang sesungguhnya.

Lalu dari variabel publisitas dilihat dari butir pertanyaan

keima yaitu “apakah anda memutuskan membeli rumah setelah

mengikuti seminar dan presentasi yang dilakukan oleh PT. Utami

Jaya Mandiri?” dengan jawaban responden menjawab setuju 54%

hal ini berarti perusahaan memberikan kebebasan untuk memilih

kepada para kosumennya dan tanpa adana paksaan.

Dengan demikian manusia memiliki kebebasan karena

kebebasan adalah keampuan manusia untuk menentukan dirinya

sendiri yang disebut kebebasan eksistensial dari unsur rohani

manusia (penguasa manusia terhadap batinnya). Dan kebebasan

Page 134: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

134

134

dari unsur-unsur yang diakibatkan dari orang lain adalah kebebasan

sosial.

Maka dari hasil pengamatan dan penelitian perushaan

inisudah melakukan promosinya sesuai dengan prinip-prinsip etika

Bisnis Islam.

Page 135: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

135

135

BAB V

KESIMPULAN DAN SARAN

A. Kesimpulan

Berdasarkan hasil pengolahan dan analisis data, pengujian hipotesis

analisis dan pembahasan hasil tentang pengaruh iklan, promosi penjualan dan

publisitas terhadap volume penjualan dalam perspektif etika bisnis Islam, maka

dapat diambil kesimpulan sebagai berikut:

1. Berdasarkan pengelolaan data kuesioner dengan menggunakan SPSS 16.0

diambil kesimpulan sebagai berikut:

a. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel-variabel independen,

yaitu iklan (X1), promosi penjualan (X2), dan publisitas (X3),

berpengaruh secara simultan terhadap variabel dependen yaitu volume

penjualan (Y). Hal ini didapatkan dari pengujian perbandingan F hitung

yang lebih besar daripada F tabel yaitu F hitung > F tabel 77,095 > 2,74

sehingga dapat disimpulkan bahwa H0 ditolak dan H1 diterima yang

berarti bahwa iklan, promosi penjualan, dan publisitas secara bersama-

sama memiliki pengaruh yang signifikan terhadap volume penjualan.

b. Jika dilihat secara parsial diketahui bahwa iklan (X1) dan publisitas (X3)

berpengaruh secara signifikan terhadap volume penjualan. Hal ini

didapat berdasarkan perhitungan Uji T sebesar thitung>ttabel yaitu pada

(X1) 3,804 > 1,66757 dapat disimpulkan bahwa H0 dan H1 diterima atau

iklan berpengaruh positif terhadap volume penjualan. Dan pada

perhitungan Uji T yaitu pada (X3) sebesar thitung>ttabel 11,774 >

Page 136: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

136

136

1,66757 dapat disimpulkan bahwa H0 dan H1 diterima atau publisitas

berpengaruh positif terhadap volume penjualan.

Dan dari perhitungan determinan (R2) diperoleh nilai koefisien

sebesar 0,773 atau 77,3% menunjukkan bahwa iklan, promosi penjualan,

dan publisitas mempengaruhi volume penjualan, dan sisanyayaitu 22,7%

dipengaruhi oleh variabel diluar penelitian ini.

2. Iklan, promosi penjualan, dan publisitas pada PT. Utami Jaya Mandiri

sudah sesuai dengan prinsip-prinsip etika bisnis Islam dapat dijelaskan

sebagai berikut:

a. Pada variabel promosi penjualan dilihat dari butir pertanyaan

kedua yaitu “Apakah kualitas promosi yang diberikan oleh perumahan

Arum Lestari Permai sesuai dengan etika bisnis Islam, seperti dalam

penyampaiannya jujur dan tidak berlebih-lebihan?” dengan jawaban

responden menjawab setuju 62%. Artinya promosi penjulan yang

dilakukan perusahaan sudah sesuai dengan etika bisnis Islam dan dalam

penyampaiannya tidak berlebihan, hal itu dibuktikan dengan tidak

adanya perbedaan saat apa yang disampaikan pada promosi dengan

keadaan dilapangan yang sesungguhnya.

Lalu daari variabel publisitas dilihat dari butir pertanyaan keima

yaitu “apakah anda memutuskan membeli rumah setelah mengikuti

seminar dan presentasi yang dilakukan oleh PT. Utami Jaya Mandiri?”

dengan jawaban responden menjawab setuju 54% hal ini berarti

perusahaan memberikan kebebasan untuk memilih kepada para

Page 137: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

137

137

kosumennya dan tanpa adana paksaan. Maka dari hasil pengamatan dan

penelitian perushaan ini sudah melakukan promosinya sesuai dengan

prinip-prinsip etika Bisnis Islam.

B. Saran

Implikasi dari hasil penelitian yang diperoleh memperlihatkan bahwa

iklan, promosi penjualan dan publisitas mempunyai pengaruh yang signifikan

terhadap volume penjualan. Saran-saran yang dapat diberikan penulis sebagai

berikut:

1. Bagi PT. Utami Jaya Mandiri selaku pihak pengembang atau developer

diharapkan dapat meningkatkan lagi kegiatan promosi nya dalam rangka

meningkakan volume penjualannya, dan mengambil keputusan atau

pertimbangan dalam menentukan kebijakan yang menyangkut kegiatan

promosi yang terkait dengan kegiatan perusahaan selanjutnya agar

keberlangsungan perusahaan tetap terjaga dan perusahaan dapat

mengembangkan usahanya ditengah persaingan yang semakin besar.

2. Bagi peneliti selanjutnya diharapkan agar dapat melakukan penelitian yang

lebih dalam dan lebih baik lagi, khususnya tentang topik pemasaran dengan

variabel lain untuk menambah referensi dan informasi bagi pembaca dan

peneliti selanjutnya.

Page 138: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

138

138

Page 139: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

139

139

Gambar brosur perumahan Arum Lestari Permai

Page 140: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

140

140

Page 141: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

141

141

Gambar brosur Perumahan Arum Lestari Permai

Page 142: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

142

142

Gambar Rumah type 65 Perumahan Arum Lestari Permai

Page 143: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

143

143

Gambar promosi Perumahan Arum Lestari Permai dikoran dan Photo

bersama karyawan PT. Utami Jaya Mandiri

Lampiran 1

Uji Validitas X1 (Iklan)

Correlations

Page 144: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

144

144

Item_1 Item_2 Item_3 Item_4 Item_5 Skor_total

Pearson Correlation 1 .430** .206 .348

** .253

* .690

**

Sig. (2-tailed) .000 .082 .003 .032 .000

Item_

1

N 72 72 72 72 72 72

Pearson Correlation .430** 1 .199 .486

** .480

** .788

**

Sig. (2-tailed) .000 .093 .000 .000 .000

Item_

2

N 72 72 72 72 72 72

Pearson Correlation .206 .199 1 .213 .214 .482**

Sig. (2-tailed) .082 .093 .073 .071 .000

Item_

3

N 72 72 72 72 72 72

Pearson Correlation .348** .486

** .213 1 .334

** .700

**

Sig. (2-tailed) .003 .000 .073 .004 .000

Item_

4

N 72 72 72 72 72 72

Pearson Correlation .253* .480

** .214 .334

** 1 .695

**

Sig. (2-tailed) .032 .000 .071 .004 .000

Item_

5

N 72 72 72 72 72 72

Pearson Correlation .690** .788

** .482

** .700

** .695

** 1

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000

Skor_

total

N 72 72 72 72 72 72

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).

Lampiran 2

Page 145: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

145

145

Uji Validitas Promosi penjualan

Correlations

Item_1 Item_2 Item_3 Item_4 Item_5 Skor_total

Pearson Correlation 1 .405** .324

** .375

** .356

** .656

**

Sig. (2-tailed) .000 .006 .001 .002 .000

Item_1

N 72 72 72 72 72 72

Pearson Correlation .405** 1 .363

** .407

** .441

** .710

**

Sig. (2-tailed) .000 .002 .000 .000 .000

Item_2

N 72 72 72 72 72 72

Pearson Correlation .324** .363

** 1 .503

** .496

** .754

**

Sig. (2-tailed) .006 .002 .000 .000 .000

Item_3

N 72 72 72 72 72 72

Pearson Correlation .375** .407

** .503

** 1 .654

** .778

**

Sig. (2-tailed) .001 .000 .000 .000 .000

Item_4

N 72 72 72 72 72 72

Pearson Correlation .356** .441

** .496

** .654

** 1 .792

**

Sig. (2-tailed) .002 .000 .000 .000 .000

Item_5

N 72 72 72 72 72 72

Pearson Correlation .656** .710

** .754

** .778

** .792

** 1

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000

Skor_to

tal

N 72 72 72 72 72 72

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

Page 146: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

146

146

Lampiran 3

Uji Validitas Publisitas

Correlations

Item_1 Item_2 Item_3 Item_4 Item_5 Skor_total

Pearson Correlation 1 .377** .100 .212 .193 .590

**

Sig. (2-tailed) .001 .405 .074 .105 .000

Item_1

N 72 72 72 72 72 72

Pearson Correlation .377** 1 .393

** .228 .170 .628

**

Sig. (2-tailed) .001 .001 .054 .154 .000

Item_2

N 72 72 72 72 72 72

Pearson Correlation .100 .393** 1 .343

** .374

** .661

**

Sig. (2-tailed) .405 .001 .003 .001 .000

Item_3

N 72 72 72 72 72 72

Pearson Correlation .212 .228 .343** 1 .195 .680

**

Sig. (2-tailed) .074 .054 .003 .101 .000

Item_4

N 72 72 72 72 72 72

Pearson Correlation .193 .170 .374** .195 1 .615

**

Sig. (2-tailed) .105 .154 .001 .101 .000

Item_5

N 72 72 72 72 72 72

Pearson Correlation .590** .628

** .661

** .680

** .615

** 1

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000

Skor_to

tal

N 72 72 72 72 72 72

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

Page 147: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

147

147

Lampiran 4

Uji Validitas Volume penjualan

Correlations

Item_1 Item_2 Item_3 Item_4 Item_5 Skor_total

Pearson Correlation 1 .460** .128 .145 .174 .598

**

Sig. (2-tailed) .000 .284 .223 .144 .000

Item_1

N 72 72 72 72 72 72

Pearson Correlation .460** 1 .244

* .265

* .328

** .689

**

Sig. (2-tailed) .000 .039 .025 .005 .000

Item_2

N 72 72 72 72 72 72

Pearson Correlation .128 .244* 1 .372

** .358

** .614

**

Sig. (2-tailed) .284 .039 .001 .002 .000

Item_3

N 72 72 72 72 72 72

Pearson Correlation .145 .265* .372

** 1 .290

* .673

**

Sig. (2-tailed) .223 .025 .001 .013 .000

Item_4

N 72 72 72 72 72 72

Pearson Correlation .174 .328** .358

** .290

* 1 .663

**

Sig. (2-tailed) .144 .005 .002 .013 .000

Item_5

N 72 72 72 72 72 72

Pearson Correlation .598** .689

** .614

** .673

** .663

** 1

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000

Skor_tot

al

N 72 72 72 72 72 72

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).

Page 148: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

148

148

Lampiran 5

Uji Reliabilitas Iklan.

Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha

Cronbach's

Alpha Based on

Standardized

Items N of Items

.703 .698 5

Lampiran 6

Uji Reliabilitas Promosi penjualan

Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha

Cronbach's

Alpha Based on

Standardized

Items N of Items

.786 .792 5

Lampiran 7

Uji Reliabilitas Publisitas

Page 149: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

149

149

Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha

Cronbach's

Alpha Based on

Standardized

Items N of Items

.616 .635 5

Lampiran 8

Uji Reliabilitas Volume penjualan

Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha

Cronbach's

Alpha Based on

Standardized

Items N of Items

.645 .656 5

Lampiran 9

Model Regresi Linier Berganda

Coefficientsa

Unstandardized Coefficients

Standardized

Coefficients

Model B Std. Error Beta T Sig.

(Constant) 1.190 1.542 .772 .443

Iklan .206 .054 .238 3.804 .000

Promosi_penjualan .009 .055 .011 .169 .866

1

Publisitas .838 .071 .762 11.774 .000

a. Dependent Variable: Volume_penjualan

Page 150: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

150

150

Lampiran 10

Uji Normalitas

One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test

Unstandardized

Residual

N 72

Mean .5890967 Normal Parametersa

Std. Deviation 1.06660320

Absolute .147

Positive .109

Most Extreme Differences

Negative -.147

Kolmogorov-Smirnov Z 1.251

Asymp. Sig. (2-tailed) .087

a. Test distribution is Normal.

Lampiran 11

Uji Autokorelasi

Page 151: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

151

151

Model Summaryb

Model R R Square

Adjusted R

Square

Std. Error of the

Estimate Durbin-Watson

1 .879a .773 .763 1.090 1.494

a. Predictors: (Constant), Publisitas, Iklan, Promosi_penjualan

b. Dependent Variable: Volume_penjualan

Lampiran 12

Uji Multikolinieritas

Coefficientsa

Unstandardized

Coefficients

Standardized

Coefficients Collinearity Statistics

Model B Std. Error Beta t Sig. Tolerance VIF

(Constant) 1.190 1.542 .772 .443

Iklan .206 .054 .238 3.804 .000 .850 1.176

Promosi_penjualan .009 .055 .011 .169 .866 .843 1.187

1

Publisitas .838 .071 .762 11.774 .000 .798 1.253

a. Dependent Variable:

Volume_penjualan

Lampiran 13

Page 152: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

152

152

Uji Heteroskedastisitas

Coefficientsa

Unstandardized Coefficients

Standardized

Coefficients

Model B Std. Error Beta t Sig.

(Constant) 1.190 1.542 .772 .443

Iklan .206 .054 .238 3.804 .166

Promosi_penjualan .009 .055 .011 .169 .394

1

Publisitas .838 .071 .762 11.774 .172

a. Dependent Variable: Volume_penjualan

Lampiran 14

Uji Determinan R2

Model Summary

Model R R Square

Adjusted R

Square

Std. Error of the

Estimate

1 .879a .773 .763 1.090

a. Predictors: (Constant), Publisitas, Iklan, Promosi_penjualan

Lampiran 15

Uji F (Serempak)

ANOVAb

Page 153: PENGARUH PROMOSI DEVELOPER TERHADAP VOLUME PENJUALAN DALAM ...repository.radenintan.ac.id/778/1/SKRIPSI_Lengkap_Helmiyati.pdf · PENJUALAN DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS ISLAM (Studi

153

153

Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.

Regression 274.727 3 91.576 77.095 .000a

Residual 80.773 68 1.188

1

Total 355.500 71

a. Predictors: (Constant), Publisitas, Iklan, Promosi_penjualan

b. Dependent Variable: Volume_penjualan

Lampiran 16

Uji T (Uji Signifikansi Parsial)

Coefficientsa

Unstandardized Coefficients

Standardized

Coefficients

Model B Std. Error Beta T Sig.

(Constant) 1.190 1.542 .772 .443

Iklan .206 .054 .238 3.804 .000

Promosi_penjualan .009 .055 .011 .169 .866

1

Publisitas .838 .071 .762 11.774 .000

a. Dependent Variable: Volume_penjualan


Top Related