Download - Pendampingan HelpDesk
PENDAMPINGANH E L P D E S K
PAPUA, 10 MARET 2017
TUGAS UTAMA HELPDESK
• MENENANGKAN
• MEMBIMBING
• MENDATA
JARINGAN
INTERNET
Konfigurasi di Komputer Host
Konfigurasi di Virtual Machine
OFFLINE
VM TIDAK TERKOKSI INTERNET
VM gagal koneksi ke server pusat
LOKAL
Konfigurasi di Komputer Host
Konfigurasi di Virtual Machine
CEK KONEKSI
Cek Konektifitas dari Server ke Salah Satu Klien di Jaringan Lokal
CHECKING VHD
Tidak menampilkan starter lebih dari 15-30 Menit
SERIAL NUMBER SAMA
Dikarenakan ada dua atau lebih server memiliki SN yang sama
LISTRIK
GENSET / UPS
• Agar VHD di komputer server tidak
mengalami kerusakan karena tidak
dimatikan secara tidak normal
• Agar sempat melakukan reset login
peserta ketika komputer server dalam
keadaan masih hidup
APA YANG HARUS DILAKUKAN?
• Melakukan reset login peserta
• Melakukan STOP Server di aplikasi
CBTAdmin
• Mematikan semua komputer server dan
klien
• Menenangkan semua peserta ujian
PERMASALAHAN MUNCUL KARENA
LISTRIK PADAM
~ TERIMA KASIH ~
.: FIN :.