i
MOTIVASI PERAWAT DALAM MEMBERIKAN
DUKUNGAN EMOSIONAL PADA KLIEN USIA LANJUT
DI PANTI WREDA PELAYANAN KRISTEN
PENGAYOMAN SEMARANG
SKRIPSI
Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Dalam Memperoleh
Gelar Sarjana Keperawatan
Disusun Oleh :
Marisco Rikumahu
462007034
PROGRAM STUDI ILMU KEPERAWATAN
FAKULTAS ILMU KESEHATAN
UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA
SALATIGA
2011
PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS TUGAS AKHIR
Yang bertanda tangan dibawah ini :
Nama : Marisco Rikumahu
NIM : 462007034
Program Studi : Ilmu Keperawatan
Fakultas : Ilmu Kesehatan-UKSW
Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa skripsi, dengan judul :
MOTIVASI PERAWAT DALAM MEMBERIKAN DUKUNGAN
EMOSIONAL PADA KLIEN USIA LANJUT DI PANTI WREDA
PELAYANAN KRISTEN PENGAYOMAN SEMARANG yang di
bimbing oleh :
1. Ratriana Y.E.K, M.si., Psi
2. Johanna R. H. Kawonal, BSc., Appl.Sc., CV,RN
adalah benar-benar hasil karya saya.
Didalam skripsi ini tidak terdapat keseluruhan atau sebagian tulisan
atau gagasan orang lain yang saya ambil dengan cara menyalin atau
meniru dalam bentuk rangkaian kalimat atau gambar yang saya akui
seolah-olah sebagai karya saya sendiri tanpa memberikan
pengakuan pada peneliti atau sumber aslinya.
Salatiga, 1 november 2011
Yang memberi pernyataan,
Marisco Rikumahu
iii
PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI TUGAS AKHIR
UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS
Sebagai civitas akademika Universitas Kristen Satya Wacana (UKSW),
saya yang bertanda tangan dibawah ini :
Nama : Marisco Rikumahu
NIM : 462007034
Program studi : Ilmu Keperawatan
Fakultas : Ilmu Kesehatan-UKSw
Jenis karya : Skripsi
Demi pengembangan ilmu pengetahuan, menyetujui untuk memberikan
kepada UKSW hak bebas royalti non-eksklusif (non-exclusive royalty
free right) atas karya ilmiah saya yang berjudul :
MOTIVASI PERAWAT DALAM MEMBERIKAN DUKUNGAN EMOSIONAL
PADA KLIEN USIA LANJUT DI PANTI WREDA PELAYANAN KRISTEN
PENGAYOMAN SEMARANG beserta perangkat yang ada (jika perlu).
Dengan hak bebas royalti non-eksklusif ini, UKSW berhak menyimpan,
mengalihmedia/mengalihformatkan, mengelola dalam bentuk pangkalan
data, merawat dan mempublikasikan tugas akhir saya, selama tetap
mencantumkan nama saya sebagai Peneliti/pencipta.
Demikian pernyataan ini dibuat dengan sebenarnya.
Dibuat di : Salatiga
Tanggal : 01 November 2011
Yang menyatakan,
Marisco Rikumahu
Mengetahui,
Pembimbing I Pembimbing II
(Ratriana Y.E.K, M.si., Psi) (Johanna R. H. Kawonal, BSc., Appl.Sc., CV,RN)
HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING
Skripsi ini telah disetujui oleh
Pembimbing Skripsi
Pembimbing I Pembimbing II
(Ratriana Y.E.K, M.si., Psi) (Johanna R. H. Kawonal, BSc., Appl.Sc., CV,RN)
v
MOTIVASI PERAWAT DALAM MEMBERIKAN DUKUNGAN
EMOSIONAL PADA KLIEN USIA LANJUT DI PANTI WREDA
PELAYANAN KRISTEN PENGAYOMAN SEMARANG
Oleh
Marisco Rikumahu
NIM : 462007034
Program Studi : Ilmu Keperawatan
Skripsi ini telah disetujui dan dipertahankan dihadapan sidang
penguji pada tanggal:
28 November 2011
Salatiga, ...... Desember 2011
Penguji I Penguji II
Ratriana Y.E.K, M.si., Psi Ns. Sakti Oktaria Batubara,S.Kep., M.Kep
Diketahui Oleh,
Dekan
Ir. Ferry F. Karwur, M.Sc.,Ph.D
FAKULTAS ILMU KESEHATAN
UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA
SALATIGA
2011
ABSTRAK
Marisco Rikumahu, 462007034, MOTIVASI PERAWAT DALAM
MEMBERIKAN DUKUNGAN EMOSIONAL PADA KLIEN USIA
LANJUT DI PANTI WREDA PELAYANAN KRISTEN PENGAYOMAN
SEMARANG, Skrpsi, Fakultas Ilmu Kesehatan, Universitas Kristen
Satya Wacana, Salatiga.
Lanjut Usia (Lansia) adalah bagian dari proses tumbuh
kembang manusia. Pada tahap ini individu mengalami banyak
perubahan baik secara fisik maupun mental, khususnya kemunduran
dalam berbagai fungsi dan kemampuan yang pernah dimilikinya
(Soejono, 2000). Dalam memenuhi Kebutuhan Dasar Manusia pada
lansia, tidak hanya sebatas kebutuhan secara fisik, tetapi juga
kebutuhan emosional. Nursalam (2006) mendefinisikan perawat
adalah seseorang yang berperan dalam merawat atau memelihara,
membantu dengan melindungi seseorang karena sakit, luka dan
proses penuaan. Salah satu perawatan pada lansia yang tinggal di
panti wreda ialah memberikan dukungan emosional kepada lansia.
Terkadang perawat cenderung memfokuskan pada kebutuhan fisik
dibandingkan dengan kebutuhan emosional. Untuk itu, penulis ingin
meneliti bagaimana motivasi perawat dalam memberikan dukungan
emosional pada klien lansia di panti wreda. Penelitian ini bertujuan
untuk mengidentifikasi dan menganalisa apa yang menyebabkan
perawat memberikan dukungan emosional kepada klien usia lanjut di
Pantri Wreda Pelayanan Kristen Pengayoman Semarang. Metode
yang digunakan dalam penelitian ini adalah Kualitatif dengan teknik
pengumpulan data yaitu wawancara dan observasi. Riset partisipan
yang diteliti dalam penelitian ini ialah 4 orang perawat yang bekerja di
Panti wreda tersebut. Dari penelitian yang sudah dilakukan, hasilnya
vii
ialah motivasi dari perawat untuk memberikan dukungan emosional
kepada klien lansia adalah dari faktor instrinsik dan didukung oleh
faktor ekstinsik. Perawat memberikan dukungan emosional dengan
tulus dan selalu fleksibel didalam bekerja.
Kata kunci : Motivasi perawat, Dukungan emosional
HALAMAN PERSEMBAHAN DAN MOTTO
SKRIPSI INI PENULIS PERSEMBAHKAN.....
Terkhususnya untuk KEMUALIAAN TUHAN YESUS KRISTUS
JURUSELAMATKU YANG HIDUP. Untuk Mama, Papa dan My
Brother tercinta, dan untuk semua orang yang sudah
memberikan kasih sayang kepadaku melalui segala bentuk
dukungan dan doa. Jesus bless Us
Motto
KU TAKAN MENYERAH PADA APAPUN JUGA SEBELUM
KUCOBA SEMUA YANG KUBISA
TETAPI KUBERSERAH KEPADA KEHENDAK TUHAN,
HATIKU PERCAYA
TUHAN PUNYA RENCANA INDAH DALAM KEHIDUPANKU
ix
Kata Pengantar
Segala puji dan syukur kepada TUHAN YESUS KRISTUS
Juruselamatku yang hidup atas Kasih, Pertolongan, Penyertaan, dan
campur tangan-NYA sehingga penulis dapat menyelesaikan tugas
akhir yang berjudul “Motivasi Perawat Dalam Memberikan Dukungan
Emosional Pada Klien Usia Lanjut Di Panti Wreda Pelayanan Kristen
Pengayoman Semarang” dengan baik.
Penyelesaian skripsi ini merupakan salah satu syarat untuk
menyelesaikan pendidikan di tahap akademik di Program Studi Ilmu
Keperawatan Fakultas Ilmu Kesehatan Universitas Kristen Satya
Wacana dan untuk memperoleh gelar sarjana keperawatan (S.Kep).
Besar harapan penulis, agar skripsi ini dapat menjadi sebuah karya
dalam bentuk pengabdian kepada almamater tercinta Universitas
Kristen Satya Wacana.
Penulis menyadari bahwa penyempurnaan skripsi ini tidak
terlepas dari masukan-masukan, dukungan dan kontribusi dari
berbagai pihak yang telah bersedia membantu memberikan
pemikiran-pemikiran kritis, pembimbingan dan pendampingan selama
penulis menyelesaikan skripsi ini.
Untuk itu, penulis ingin mengucapkan Terima kasih yang
sebesar-besarnya kepada:
1. Ibu Ratriana Y.E.K, M.Si.,Psi sebagai pembimbing I yang
sudah bersedia membimbing dan mengarahkan penulis dalam
menyusun skripsi ini. Terima kasih banyak bu, atas waktunya
dan pemikiran-pemikiran kristis yang sudah diberikan untuk
penyempurnaan skripsi ini. Tuhan Yesus memberkati.
2. Ibu Johanna R. H. Kawonal, BSc., Appl.Sc., CV,RN sebagai
Pembimbing II. Ku bersyukur kepada Tuhan yesus, karena
memiliki pembimbing sekaligus Motivator terbesar bagi
penulis selama penulis menyusun skripsi ini. Semua
bimbingan, dukungan dan nasihat yang selama ini diberikan,
akan menjadi “Guru” bagi penulis dalam langkah juang penulis
selanjutnya. Tuhan Yesus yang akan membalas semuanya.
Jesus bless Us Always.
3. Kepala yayasan dan semua staff pelkris pengayoman
Semarang, yang sudah memberikan ijin bagi penulis untuk
melakukan penelitian skripsi ini. Terima kasih banyak untuk
semua pembelajaran selama melakukan penelitian. Jesus
Bless Us
4. Ir. Ferry F. Karwur, M.Sc., PhD selaku dekan Fakultas Ilmu
Kesehatan sekaligus wali studi penulis. Terima kasih atas
xi
dukungan dan sudah memberikan ijin melalui surat
pengantarnya untuk penulis melakukan penelitian.
5. Staff dosen FIK UKSW, untuk Dr. Budhi Prasetyo, ibu Karina
B Lewerissa S.TP.,Msc, Ns. Sakti Oktaria Batubara,M.Kep, Ns.
Indah Wulaningsih.S.kep, Ns. Gracia Lestari Tindige,S.Kep,
Ns. Linda Fransisca,S.Kep, Ns. Chrisyen Damanik,S.kep, Pak
Yoga Aji Handoko,M.Si, ibu Tessa Messack S.Pd.,M.Ed,
Ns.Dari.S.Kep, Ns. Teeresia Sudjana,S.Kep, Pak Yulius Y
Ranimpi,M.si.Psikolog terima kasih banyak untuk semua
inspirasi dan dukungan yang sudah diberikan kepada penulis
dalam menyelesaikan skripsi ini. Tuhan yesus memberkati
pelayanan kita.
6. Panitia Ujian (proposal, hasil dan skripsi). Terima kasih untuk
Ibu Karina dan Ibu Jo yang sudah mengurusi segala keperluan
untuk diselenggarakannya ujian proposal, hasil dan skripsi.
Terima kasih untuk saran dan masukan yang bersifat
membangun untuk penyempurnaan skripsi ini.
7. Staff TU FIK UKSW dan Laboran, Bu Sri, Pak Eri, Pak Heri
yang sudah membantu penulis dalam hal administrasi untuk
penyusunan skripsi ini. Tetap semangat dalam bekerja dan
Tuhan Yesus berkati. Kepada Ibu Vera dan Bu Noba, terima
kasih untuk motivasi dan semangat yang selalu diberikan
kepada penulis.
8. Mama dan Papa tercinta, terima kasih banyak untuk kasih
sayang, semangat, dukungan doa untuk penulis dalam
menyelesaikan skripsi ini. Terima kasih untuk dukungan dana
bagi penulis dalam menyeselaikan skripsi ini.
9. Teman-teman angkatan 2007, terima kasih untuk
kebersamaan dan persaudaraan yang sudah terjalin kurang
lebih 4 tahun. Mengenal kalian adalah kebahagiaan bagiku.
Sukses untuk kita semua.
10. Teman teman Assisten: Epha, K’Helen, Ivone, Anne, Ventry,
Ocky, Desy dan Arwyn. Terima kasih untuk kebersamaan dan
dukungan dari kalian. Tetap semangat teman!
11. Best Friend Forever : Jared, Presli, dan Nanda. Kalian bukan
hanya sebatas sahabat tetapi sudah menjadi saudara bagiku.
Terima kasih untuk kebersamaan dan persaudaraan kita
selama ini. Jesus bless Us
12. Anak-anak Tarnodek : Eby, An, Ian, Mimi, cepupu, Kris,
Agung, Tanti, Enno, Ully, Oudry, Joerdy dan semuanya yang
tidak bisa disebut satu per satu, terima kasih banyak adik-
xiii
adikku untuk kebersamaan kita selama ini. Terima kasih untuk
dukungan semangatnya!
13. Untuk Mencit-mencit : Brian, Dexan, Usman, Lana, Shenen,
Allen, Echy, Chelsea, Lisa, Julia. Terima kasih banyak karena
selalu memberikan semangat disaat penulis mulai malas
mengerjakan skripsi ini. Sukses untuk kalian semua. Tuhan
memberkati
14. Teman-teman Lembaga kemahasiswaan periode 2009/2010,
terima kasih karena sudah bisa belajar oraginsasi disini. Tetap
berkatya demi almamater tercinta.
15. Kepada semua orang yang tidak bisa penulis tulis satu
persatu, terima kasih banyak untuk dukungannya selama ini.
Kiranya Tuhan menolong dan memberkati kita semua. God
bless
Penulis menyadari bahwa skripsi ini jauh dari
kesempurnaan, untuk itu penulis membutuhkan masukan dari
pembaca untuk penyempurnaan skripsi ini. Semoga skripsi ini
dapat bermanfaat bagi kita semua.
Salatiga, Oktober 2011
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL..............................................................i
HALAMAN SURAT PERNYATAAN KEASLIAN........................ii
HALAMAN PERSETUJUAN PUBLIKASI................................iii
HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING............................iv
HALAMAN PENGESAHAN.......................................................v
HALAMAN ABSTRAK.............................................................vi
HALAMAN PERSEMBAHAN DAN MOTTO............................vii
KATA PENGANTAR................................................................ix
DAFTAR ISI............................................................................xiv
1. PENDAHULUAN
1.1 Latar belakang..............................................................1
1.2 Rumusan masalah.........................................................9
1.3 Persoalan penelitian......................................................9
1.4 Tujuan penelitian...........................................................9
1.5 Manfaat penelitian..........................................................9
2. TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Teori
Motivasi.................................................................11
2.1.1. Pengertian motivasi...........................................11
xv
2.1.2. Tujuan motivasi.................................................13
2.1.3. Teori-teori motivasi............................................13
2.1.3.1. Teori kepuasan................................14
2.1.4. Faktor-faktor yang mempengaruhi motivasi......26
2.1.4.1. Faktor internal………………………..26
2.1.4.2. Faktor eksternal................................29
2.2. Dukungan Emosional............................................34
2.2.1. Pengertian dukungan sosial.........................34
2.2.2. Bentuk-bentuk dukungan sosial….................36
2.3. Perawat................................................................38
2.3.1. Pengertian perawat........................................38
2.3.2. Peran perawat..................................................41
2.4. Gerontik.......................................................................46
2.4.1. Pengertian gerontik..........................................46
2.4.2. Tugas perkembangan lansia..........................47
2.4.3. Batas-batas ………………………………………52
2.5. Motivasi perawat dalam memberikan dukungan
emosional terhadap klien usia lanjut...........................53
3. METODE PENELITIAN
3.1. Jenis penelitian.....................................................57
3.2. Karakteristik partisipan...........................................58
3.3. Teknik dan alat pengumpulan data.........................58
3.3.1. Wawancara......................................................59
3.3.2. Observasi..........................................................60
3.4. Teknik analisa data.....................................................61
3.4.1. Deskriptif.....................................................61
3.4.2. Eksplanasi.........................................................62
3.5. Teknik keabsahan data............................................62
4. HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1. Tatanan Penelitian…………….................................65
4.2. Hasil penlitian................................................. .....68
4.2.1. Gambaran umum riset partisipan............... ...68
4.2.1.1. Gambaran riset partisipan I........... ..68
4.2.1.2. Gambaran riset partisipan II............69
4.2.1.3. Gambaran riset partisipan III...........70
4.2.1.4. Gambaran riset partisipan IV..........71
4.2.2. Analisa data.....................................................71
4.2.2.1. Analisa riset partisipan I...................71
4.2.2.2. Analisa riset partisipan II..................82
4.2.2.3. Analisa riset partisipan III.................91
4.2.2.4. Analisa riset partisipan IV...............101
4.2.3. Uji keabsahan data.......................................108
xvii
4.2.3.1. Triangulasi riset partisipan I............108
4.2.3.2. Triangulasi riset partisipan II...........110
4.2.3.3. Triangulasi riset partisipan III.........111
4.2.3.4. Triangulasi riset partisipan IV.........112
4.2.4. Pembahasan..................................................113
5. KESIMPULAN DAN SARAN
5.1. Kesimpulan................................................................121
5.2. Saran.........................................................................122
DAFTAR PUSTAKA