Team project ©2017 Dony Pratidana S. Hum | Bima Agus Setyawan S. IIP
Hak cipta dan penggunaan kembali:
Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah, memperbaiki, dan membuat ciptaan turunan bukan untuk kepentingan komersial, selama anda mencantumkan nama penulis dan melisensikan ciptaan turunan dengan syarat yang serupa dengan ciptaan asli.
Copyright and reuse:
This license lets you remix, tweak, and build upon work non-commercially, as long as you credit the origin creator and license it on your new creations under the identical terms.
LAPORAN KERJA MAGANG
DOKUMENTASI MODUL SALES AND DISTRIBUTION SAP
DAN PEMBUATAN FUNCTION SPEC ABAP UNTUK
LAPORAN PADA PT ELECTRONIC CITY INDONESIA TBK.
Nama : I Putu Adi Sudana
NIM : 13110310055
Fakultas : Teknologi Informasi dan Komunikasi
Program Studi : Sistem Informasi
UNIVERSITAS MULTIMEDIA NUSANTARA
TANGERANG
2017
Dokumentasi modul sales..., I Putu Adi Sudana, FTI UMN, 2017
PENGESAHAN LAPORAN KERJA MAGANG
DOKUMENTASI MODUL SALES AND DISTRIBUTION SAP
DAN PEMBUATAN FUNCTION SPEC ABAP UNTUK
LAPORAN PADA PT ELECTRONIC CITY INDONESIA TBK.
Oleh:
Nama : I Putu Adi Sudana
NIM : 13110310055
Fakultas : Teknologi Informasi dan Komunikasi
Program Studi : Sistem Informasi
Tangerang, 22 Desember 2016
Pembimbing
Johan Setiawan, S.Kom., M.M., M.BA.
Mengetahui:
Kepala Program Studi Sistem Informasi
Wira Munggana, S.Si., M.Sc.
Dokumentasi modul sales..., I Putu Adi Sudana, FTI UMN, 2017
LEMBAR PERNYATAAN TIDAK MELAKUKAN PLAGIAT
DALAM PENYUSUNAN LAPORAN KERJA MAGANG
Dengan ini saya:
Nama : I Putu Adi Sudana
NIM : 13110310055
Program Studi : Sistem Informasi
Menyatakan bahwa saya telah melaksanakan praktek kerja magang:
Nama Perusahaan : PT Electronic City Indonesia Tbk.
Divisi : IT SAP (Sales and Distribution)
Alamat : Jl. Jend. Sudirman Kav 52-53 Lot 22. Sudirman
Central Business District (SCBD) Jakarta
Selatan.
Periode Magang : 4 Agustus 2016 – 28 Oktober 2016
Pembimbing Lapangan : Antriady Panjaitan
Laporan kerja magang ini merupakan hasil kaya saya sendiri dan saya tidak
melakukan plagiat. Semua kutipan karya ilmiah lain atau lembaga lain yang dirujuk
dalam laporan kerja magang ini telah saya sebutkan dalam daftar pustaka. Jika di
kemudian hari terbukti ditemukan kecurangan/penyimpangan saya bersedia
menerima konsekuensi dinyatakan tidak lulus untuk kuliah kerja magang yang telah
saya tempuh.
Tangerang, 22 Desember 2016
I Putu Adi Sudana
Dokumentasi modul sales..., I Putu Adi Sudana, FTI UMN, 2017
PENGESAHAN LAPORAN KERJA MAGANG
DOKUMENTASI MODUL SALES AND DISTRIBUTION SAP
DAN PEMBUATAN FUNCTION SPEC ABAP UNTUK
LAPORAN PADA PT ELECTRONIC CITY INDONESIA TBK.
Oleh:
Nama : I Putu Adi Sudana
NIM : 13110310055
Fakultas : Teknologi Informasi dan Komunikasi
Program Studi : Sistem Informasi
Tangerang, 22 Desember 2016
Pembimbing Penguji
Johan Setiawan, S.Kom., M.M., M.BA. Friska Natalia, Ph.D.
Mengetahui:
Kepala Program Studi Sistem Informasi
Wira Munggana, S.Si., M.Sc
Dokumentasi modul sales..., I Putu Adi Sudana, FTI UMN, 2017
i
ABSTRAK
Magang adalah suatu bentuk penyelenggara pendidikan keahlian
professional, yang menggabungkan secara sistematik dan sinkron antara program
pendidikan di Universitas Multimedia Nusantara dan program pengusahaan, yang
diperoleh melalui kegiatan bekerja langsung di dunia kerja untuk mencapai suatu
tingkat professional. Penulis mendapatkan kesempatan untuk melakukan kerja
magang di PT Electronic City Indonesia Tbk. sebagai seorang System, Application
& Products in Data Processing (SAP) Functional di bagian Sales and Distribution.
PT Electronic City Indonesia Tbk. sendiri adalah sebuah perusahaan retail
terkemuka yang telah memiliki lebih dari 60 cabang di Indonesia. PT Electronic
City Indonesia menyediakan berbagai produk elektronik mulai dari Smartphone
hingga peralatan rumah tangga. Pada kerja magang kali ini, penulis menangani
proyek dokumentasi modul Sales and Distribution dan Master Data, serta
membantu Partner kerja (Mentor) dalam proyek Update report Data Customer,
dengan membuat function spec dan pemrograman ABAP untuk function module
yang diperlukan.Proyek dokumentasi sendiri ditujukan untuk memudahkan
karyawan dalam memahami proses terjadi dalam modul Sales and Distribution dan
proses spesifik yang diterapkan dalam PT Electronic City Indonesia, yaitu
crossdock serta pengaplikasiannya dalam sistem SAP .
Kata kunci: SAP, Sales and Distribution, Master data, Function Spec
Dokumentasi modul sales..., I Putu Adi Sudana, FTI UMN, 2017
ii
KATA PENGANTAR
Kesuksesan manusia tidak terlepas dari campur tangan dan kehendak Tuhan
Yang Maha Esa. Oleh karena itu, sudah sepantasnya penulis mengucapkan syukur
karena telah berhasil menyusun dan menyelesaikan laporan kerja magang ini.
Tujuan magang ini adalah untuk menambah wawasan, pengalaman dan
pemahaman, serta untuk memberi gambaran pada penulis mengenai aplikasi teori
yang didapat diperkuliahan kedalam dunia kerja yang sesungguhnya. Penulis jadi
mengerti bagaimana cara kerja, aturan dan tatakrama dalam bekerja. Selama 40 hari
kegiatan magang penulis berkesempatan melakukan pekerjaan dan pengamatan
serta mengambil bagian dalam beberapa aktifitas di kantor PT Electronic City
Indonesia Tbk.
Penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada Universitas Multimedia
Nusantara sebagai tempat penulis menempuh jalur pendidikan. Tak lupa penulis
juga mengucapkan terima kasih kepada:
1. Bapak Wira Munggana, Kepala Program Studi Sistem Informasi
di Universitas Multimedia Nusantara. Yang telah memberikan
motivasi, kepada penulis dalam penyusunan laporan kerja
magang ini.
2. Bapak Johan Setiawan, dosen pembimbing yang sangat ramah
dalam memberika memotivasi, inspirasi dan nasihat, hingga
cepat dan tanggap untuk membimbing penulis. Tanpa adanya
ucapan pembimbing, penulis tidak yakin melanjutkan laporan.
3. Bapak Rahman Gunawan, Selaku SAP Manager PT Electronic
City Indonesia yang telah memberikan kesempatan kerja magang
untuk penulis.
4. Bapak Antriady Panjaitan, Manager SAP Functional bagian
Sales and Distribution yang telah memberikan waktu dalam
mengajari berbagai hal mengenai pekerjaan serta proses bisnis
spesifik yang berkaitan di PT Electronic City Indonesia.
Dokumentasi modul sales..., I Putu Adi Sudana, FTI UMN, 2017
iii
5. Bapak Sigit, Selaku staff SAP yang telah memberikan waktunya
sebagai pemberi arahan yang baik ketika penulis mengalami
kendala dalam penggunaan sistem SAP.
6. Bapak Stephen, Bapak Sandro, sebagai rekan programmer yang
telah memberikan banyak pelajaran mengenai pemrograman
ABAP di SAP.
7. Kak Eli, Kak Sana, sebagai IT Admin yang telah bekerja sama
dalam mengerjakan proyek tambahan yang diberikan oleh pak
Rahman.
8. Aries Halim dan Dimas D sebagai teman seperjuangan magang
dan Partner dalam bekerja yang tidak pernah lelah untuk
memberi semangat dan motivasi kepada penulis.
9. Kedua orang tua dan teman – teman yang memberikan motivasi,
dukungan, saran serta semangat kepada penulis, sehingga
laporan magang ini dapat terselesaikan dengan baik.
Penulis menyadari laporan kerja magang ini masih memiliki kekurangan.
Oleh karena itu, penulis bersedia menerima saran dan kritik untuk perbaikan
laporan kerja magang ini. Semoga laporan kerja magang ini dapat bermanfaat bagi
pembacanya.
Tangerang, 22 Desember 2016
I Putu Adi Sudana
Dokumentasi modul sales..., I Putu Adi Sudana, FTI UMN, 2017
iv
DAFTAR ISI
ABSTRAK .............................................................................................................. i
KATA PENGANTAR ........................................................................................... ii
DAFTAR ISI ......................................................................................................... iv
DAFTAR TABEL ................................................................................................ vi
DAFTAR GAMBAR ........................................................................................... vii
BAB I ...................................................................................................................... 1
PENDAHULUAN .................................................................................................. 1
1.1 Latar Belakang ............................................................................................ 1
1.2 Maksud dan Tujuan Kerja Magang .......................................................... 2
1.3 Waktu dan Prosedur Kerja Magang ......................................................... 3
1.3.1 Waktu Pelaksanaan Kerja Magang ........................................................ 3
1.3.2 Prosedur Pelaksanaan Kerja Magang ..................................................... 5
BAB II .................................................................................................................... 7
GAMBARAN PERUSAHAAN ............................................................................ 7
2.1 Tentang PT Electronic City Indonesia ...................................................... 7
2.2 Visi dan Misi PT Electronic City Indonesia ............................................. 8
2.3 Hasil Kerja PT Electronic City Indonesia ................................................ 8
2.4 Struktur Organisasi Perusahaan ............................................................... 9
BAB III ................................................................................................................. 12
PELAKSANAAN KERJA MAGANG .............................................................. 12
3.1 Kedudukan dan Koordinasi ..................................................................... 12
3.2 Tugas yang Dilakukan .............................................................................. 13
3.3 Uraian Pelaksanaan Kerja Magang ........................................................ 15
3.3.1 Pengenalan SAP R/3 Retail .................................................................. 15
3.3.2 Pengenalan Fulfillment Process ........................................................... 17
3.3.3 Membuat Dokumentasi Direct Sales ................................................... 18
3.3.4 Membuat Dokumentasi SAP SD - Delivery Shipment Processing ..... 23
3.3.5 Membuat Dokumentasi SAP SD - Store Operation & After Sales ...... 27
Dokumentasi modul sales..., I Putu Adi Sudana, FTI UMN, 2017
v
3.3.6 Membuat Dokumentasi Master Data ................................................... 33
3.3.7 Membuat Dokumentasi SAP Navigation ............................................. 33
3.3.8 Membuat Dokumentasi Crossdocking Batam ...................................... 34
3.3.9 Membuat Function Spec ABAP untuk Laporan ..................................... 36
3.4 Pekerjaan Tambahan ............................................................................... 38
3.5 Analisa Magang ......................................................................................... 40
3.6 Kendala yang Dihadapi ............................................................................ 41
3.7 Solusi .......................................................................................................... 41
BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN............................................................. 42
4.1 Kesimpulan ................................................................................................ 42
4.2 Saran .......................................................................................................... 43
DAFTAR PUSTAKA .......................................................................................... 45
LAMPIRAN ......................................................................................................... 46
Dokumentasi modul sales..., I Putu Adi Sudana, FTI UMN, 2017
vi
DAFTAR TABEL
Table 1 Timetable pelaksanaan kerja magang ........................................................ 4
Table 2 Analisa Magang ....................................................................................... 40
Dokumentasi modul sales..., I Putu Adi Sudana, FTI UMN, 2017
vii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1 Logo PT Electronic City Indonesia ........................................................ 7
Gambar 2 Struktur Organisasi PT Electronic City Indonesia ................................. 9
Gambar 3 Struktur Divisi IT ................................................................................. 10
Gambar 4 Tampilan Awal SAP R/3 Retail ........................................................... 15
Gambar 5 Proses Bisnis dalam SAP R/3............................................................... 16
Gambar 6 Fulfillment Process PT Electronic City Indonesia ............................... 17
Gambar 7 Siklus Direct Sales Normal PT Electronic City Indonesia ................... 19
Gambar 8 Tampilan Sistem SAP 005(Direct Sales) ............................................. 20
Gambar 9 Tampilan Nomor Outbound Delv Retail .............................................. 20
Gambar 10 Tampilan Sistem SAP Direct Sales Return ........................................ 21
Gambar 11 Tampilan Sistem SAP Direct Sales Return (Tcode: VA01) .............. 22
Gambar 12 Tampilan Sistem SAP Order reason .................................................. 22
Gambar 13 Tampilan SAP Create Shipment ........................................................ 23
Gambar 14 Tampilan SAP Create Shipment 1 ..................................................... 24
Gambar 15 Proses Edit Shipment ......................................................................... 25
Gambar 16 Shipment A to B ................................................................................. 25
Gambar 17 Store B ................................................................................................ 26
Gambar 18 Homdel to Customer DC .................................................................... 27
Gambar 19 Proses Sales Order Claim in & Claim out .......................................... 28
Gambar 20 Sistem SAP Proses Sales Order Claim in & Claim out ..................... 29
Gambar 21 Sistem SAP Proses Sales Order Claim out ........................................ 30
Gambar 22 flow SO Trade in process ................................................................... 31
Gambar 23 Trade in process ................................................................................. 31
Dokumentasi modul sales..., I Putu Adi Sudana, FTI UMN, 2017
viii
Gambar 24 Status Trade in process ....................................................................... 32
Gambar 25 Crossdocking batam process .............................................................. 33
Gambar 26 Crossdocking batam process .............................................................. 34
Gambar 27 Crossdocking batam process .............................................................. 35
Gambar 28 Crossdocking batam SAP process ...................................................... 36
Gambar 29 Request Field data Customer.............................................................. 37
Gambar 30 ABAP Editor ...................................................................................... 38
Gambar 31 Pembuatan Video menggunakan Adobe Premiere ............................. 39
Dokumentasi modul sales..., I Putu Adi Sudana, FTI UMN, 2017