Download - Komunikasi yang effektif fk.ppt
Komunikasi yang effektif
Safri Dhaini, S.Psi. Psikolog
Komunikasi……………?
Hovland, Janis dan Kelley
proses individu mengirim stimulus yang biasanya dalam bentuk verbal untuk mengubah tingkah laku orang lain
Forsdale
suatu proses untuk memberikan signal menurut aturan tertentu, sehingga dengan cara ini sustu sistem dapat didirikan, dipelihara dan diubah.
Signal verbal dan non verbal Brent D. Ruben
Komunikasi……………?
Brent D. Ruben
suatu proses melalui mana individu dalam hubungannya dalam kelompok, dalam organisasi dan dalam masyarakat menciptakan, mengirimkan dan menggunakan informasi untuk mengkoordinasi lingkungan dan orang lain
Informasi
Kumpulan data, pesan (message), susunan isyarat dalam cara tertentu yang mempunyai arti atau berguna bagi sisitem tersebut
Informasi disini tidak hanya bersifat fakta tetapi juga bersifat fiksi, humor atau bujukan, dan apa saja
Komponen Dasar Komunikasi
Komunikator atau pengirim pesan Pesan atau informasi Media atau Saluran Penerima pesan Balikan atau feedback Gangguan atau noise
Proses komunikasi
Dalam proses komunikasi tidak selalu keenam komponen komunikasi itu muncul sekaligus.
Syarat minimal komunikasi dapat terlaksana, yakni sekurang-kurangnya mesti melibatkan tiga komponen, yaitu, komunikator, pesan dan komunikan
Hakekat Komunikasi
1. Komunikasi adalah suatu proses
2. Komunikasi adalah sistem interaksi
3. Komunikasi hendak meraih tujuan tertentu
4. Komunikasi dapat terjadi disengaja maupun tidak disengaja
Bentuk Komunikasi
Komunikasi interpersonalKomunikasi antarpersonalKomunikasi kelompokKomunikasi massa
Bentuk Komunikasi
Komunikasi formalKomunikasi non formalKomunikasi primerKomunikasi sekunder
Sifat komunikasi
Komunikasi tatap mukaKomunikasi bermediaKomunikasi verbalKomunikasi non-verbal
Tehnik Komunikasi
Komunikasi informatifKomunikasi persuasifKomunikasi instruktifHubungan manusiawi
Tahapan komunikasi
Komunikasi satu tahap
penyampaian ide, gagasan, atau pesan langsung kepada komunikan yang dikehendaki
Komunikasi dua tahap
ide atau pesan disampaikan komunikator dan diterima oleh para pemuka pendapat kemudian disampaikan kepada komunikan berikutnya.
Tahapan komunikasi
Komunikasi banyak tahap
proses komunikasi ini diawali dari komunikatror menyampaikan pesan yang diterima oleh pemuka pendapat, selanjutnya pemuka ini menyampaikan kepada orang lain, dan terus menerus orang tersebut menyampaikan informasi kepada orang berikutnya secara berantai.
Komunikasi Effektif……
Secara sederhana komunikasi dikatakan effektif apabila dalam suatu proses komunikasi itu, pesan yang disampaikan seorang komunikator dapat diterima dan dimengerti oleh komunikan, persis seperti apa yang dikehendaki oleh komunikator
Indikator Komunikatif Effektif
Pemahaman KesenanganPengaruhHubunganTindakan
Pemahaman kemampuan memahami pesan secara cermat sebagaimana dimaksudkan komunikatorKesenanganberlangsung dalam suasana yg menyenangkanPengaruh sikap komunikan berubah sesuai dengan makna yang disampaikan komunikatorHubunganmeningkatkan kadar hubungan interpersonalTindakankedua belah pihak melakukan tindakan yang sesuai dengan pesan yang dikomunikasikan
Faktor-faktor yang mempengaruhi effektifitas komunikasi
PersepsiPengalamanDaya tarik fisikfamiliarity
Karakteristik pendukung komunikasi effektifKomunikator harus mempunyai :1. Kredibilitas2. Daya tarik3. Kekuasaan4. Kemampuan intelektual5. Integritas6. Keterpercayaan7. Kepekaan Sosial8. Kematangan9. Berorientasi pada kondisi psikologis komunikan10. Memiliki Frame of reference dan field experience
Karakteristik pendukung komunikasi effektifPesanTehnik penyampaian pesan :1. One sided atau two sided2. Disampaikan secara eksplisit atau implisit3. Dalam mempengaruhi komunikan harus
memperhatikan:a. attentionb. needc. satisfactiond. Visualizatione. action
Faktor-Faktor Penghambat komunikasi
Hambatan Psikologismis. Situasi psikologis komunikan sedang marah, cemas dsbnya
Hambatan Semantislatar belakang bahasa yang berbeda
Hambatan MekanisSuara krotokan pada pesawat telpon, tulisan yang tidak
terbaca, sinyal hilang pada telepon selulerHambatan EkologisGangguan suara (noise), hujang deras, lalulintasyang
bising
Terimakasih