i

KESANTUNAN SAPAAN VERBAL GURU KEPADA SISWA

DI SMP ALOYSIUS TURI YOGYAKARTA

TAHUN AJARAN 2017/2018

SKRIPSI

Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat

Memperoleh Gelar Sarjana Pendidikan

Program Studi Pendidikan Bahasa Sastra Indonesia

Oleh:

Clara Wahyu Kurnia Pangestuti

NIM: 131224002

PROGRAM STUDI PENDIDIKAN BAHASA SASTRA INDONESIA

JURUSAN PENDIDIKAN BAHASA DAN SENI

FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN

UNIVERSITAS SANATA DHARMA

YOGYAKARTA

2018

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

SKRIPSI

KESANTUNAI\T SAPAAN YEBBAL GURU I(EPADA SISWA

*i S}€F ATGYSTUS TUFJ YECYAHAR?ATAITUN AJARAN 2T17 |zffI*

Prof. Dr. Praaowo, M.Pd. Tanggal, 16 Januari 2018

g#5.gr fl"i:lyi:-,\ b

,ing .r r ^-b"".;.enc

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

SKRIPSI

KESAI{TU|'{AJ\ SAFAA|.i }'ERBAL CURiJ KEPADA SiSWA

DI SMP ALOYSIUS TURI YOGYAKARTA

TAiiLT{ AJAPTAi\ 29r,7 i7018

Dipersiapkan dan ditulis oleh:

Clara \Mahyu Kurnia Pangestuti! -11224{!{!?

Telah dipertahankan di depan Panitia Pengujin .'!-- a-.-----"..-.!. "-\(} f.,.-...,,-: an! elr-.iu{i ls.riBH.ai. !; -scii!;s.{i iu.l {;

dan telah diny atakan memenuhi syarat

Susunan Panitia Penguji

iiam* i,engkap

Ketua

Sekretaris

t ,--.-.-a-- 1l urFFv!s r

Anggota2

Anggota 3

Rishe Purnama Dewi, S.Pd.. M.Hum.

Dr. R. Kunjana Raharcii, M.Hum.

! ! nl-'i.-.i i i!_ -_iii-.,!!i!'! ,\i l-.f

Dr. Yuliana Setyaningsih. M.Pd.

Dr. R. Kunjana Rahardi, M.Hum.

Yogyakarta, 29 Jarnari 20 18

FakLrltas Kegurua-n dar: iimtr Penrlirlika.nt l,^:-.^-,..-;.^^ ('---.^a^ I \l-...-.^-^Lilrli el-irrus -*l!a[a I-,Ilat IilJ

lll

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

iv

MOTO

“ Hidup itu bukan masalah maju atau mundur, tetapi bagaimana caranya tetap

bertahan pada langkah yang akan membawa kita kepada masa depan”.

(Clara Wahyu Kurnia P.)

“ Mengapa kita harus membela diri ketika kita disalahpahami atau dihakimi

dengan keliru? Tinggalkanlah hal itu. Mari kita tidak mengucapkan apapun.

Merupakan hal yang manis untuk membiarkan orang lain menghakimi kita dengan

cara yang mereka suka. Oh keheningan yang terberkati, yang memberi begitu

banyak kedamaianbagi jiwa!”

(St. Therese of Lisieux)

“Kesalahan tidak akan menjadi kebenaran walau berulang kali diumumkan,

sebaliknya, kebenaran tidak akan jadi kesalahan walau tak seorang pun

mengetahuinya”.

(Mahatma Gandhi)

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

v

HALAMAN PERSEMBAHAN

Karya ini penulis persembahkan kepada:

1. Tuhan Yesus Kristus dan Bunda Maria

2. Orang tua tercinta, Ayah Yohanes Agus Budi Santoso dan Ibu Anastasia

Iswahyuni yang selalu mendoakan dan mendukung dalam hal keuangan

serta kasih sayang dalam penyelesaian skripsi ini.

3. Adik saya satu-satunya Monika Kristiana Agista Putri yang selalu

memberikan semangat dan motivasi kepada penulis dalam menyelesaikan

skripsi ini.

4. Alm. Yohanes Agus Iswahyudi dan Arista Kristianto yang selalu menjadi

pendoa sehingga peneliti dapat menyelesaikan skripsi ini.

5. Universitas Sanata Dharma Yogyakarta tempat dimana peneliti menempuh

pendidikan dan menuntut ilmu.

6. Keluarga, sahabat dan teman-teman yang terkasih.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

vi

ABSTRAK

Pangestuti, Clara Wahyu Kurnia. 2018, “Kesantunan Sapaan Verbal Guru

kepada Siswa di SMP Aloysius Turi Yogyakarta.” Skripsi. Yogyakarta:

Program Studi Pendidikan Bahasa Sastra Indonesia, Fakultas Keguruan

dan Ilmu Pendidikan, Universitas Sanata Dharma.

Penelitian ini menganalisis tentang kesantunan sapaan verbal guru

kepada siswa di sekolah. Penelitian ini memiliki dua sub rumusan masalah yaitu

bagaimana kesantunan sapaan verbal guru kepada siswa di SMP Aloysius Turi

Yogyakarta tahun ajaran 2017/2018, dengan sub masalah bagaimana wujud dan

ciri penanda spaan verbal guru kepada siswa serta apa maksud sapaan verbal guru

kepada siswa. Tujuan utama yaitu mendeskripsikan kesantunan sapaan verbal

guru kepada siswa di SMP Aloysius Turi Yogyakarta tahun ajaran 2017/2018.

Penelitian ini memiliki dua sub tujuan. Pertama, mendeskripsikan wujud dan ciri

penanda kesantunan sapaan verbal. Kedua, mendeskripsikan maksud sapaan vebal

guru kepada siswa.

Peneliti untuk mengumpulkan data menggunakan teknik merekam dan

mencatat. Data diambil selama bulan Juli sampai dengan bulan Agustus 2017.

Instrumen dalam penelitian ini yaitu peneliti itu sendiri. Analisis data dilakukan

dengan tahapan: (1) mengidentifikasi data yang telah dikumpulkan, (2)

mengklasifikasi hasil temuan berdasarkan prinsip kesantunan milik Leech, faktor

penentu kesantunan serta indikator kesantunan, (3) menginterpretasi maksud dari

data yang diperoleh, (4) mendeskripsikan hasil analisis data tersebut.

Hasil analisis dan pembahasan yang telah dilakukan, peneliti menemukan

wujud dan ciri penanda kesantunan sapaan verbal guru kepada siswa di SMP

Aloysius Turi Yogyakarta. Wujud kesantunan sapaan verbal adalah tuturan yang

memenuhi prinsip kesantunan, yakni 62 pematuhan terhadap maksim Leech.

Wujud itu sendiri adalah tuturan verbal guru kepada siswa, sedangkan ciri

penanda dalam penelitian ini adalah indikator kesantunan yaitu menjaga suasana

perasaan mitra tutur, mempertemukan perasaan penutur dengan mitra tutur,

menjaga agar tuturan agar dapat diterima oleh mitra tutur, menjaga agar dalam

tuturan terlihat ketidakmampuan penutur, memposisikan lawan tutur dalam posisi

tinggi, menjaga tuturan agar apa yang dikatakan penutur juga dirasakan mitra

tutur serta pemilihan kata atau diksi. Peneliti juga menemukan sepuluh (10)

maksud dalam penelitian ini yaitu maksud menyuruh, mengingatkan, menegur,

memberi candaan, menyapa, menanyakan, meminta, menyindir, memuji,

memberitahu dan mengetahui.

Kata Kunci: Kesantunan berbahasa, Wujud dan Ciri penanda

kesantunan, Fungsi sapaan, dan Maksud.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

vii

ABSTRACT

Pangestuti, Clara Wahyu Kurnia. 2018, “The Politeness of Teacher's

Vocational Greetings to Students in SMP Aloysius Turi Yogyakarta

Academic Years 2017/2018.’’ Thesis. Yogyakarta: Indonesian Language

Education and Literature Study Program, Department of Language

Education and Art, Faculty of Teacher Training and Education, Sanata

Dharma University.

This study analyzed the politeness of teacher's vocational greetings to

students in SMP Aloysius Turi Yogyakarta. This study has a main goal to describe

teacher's verbal greetings toward students at SMP Aloysius Turi Yogyakarta

academic years 2017/2018. Furthermore, this research has two sub-goals. First,

describing the form and characteristic of teachers’ verbal manners of greeting.

Second, describing ideas of teachers’ verbal manners of greeting toward students.

In this research, the researcher used two methods to collect data namely

recording and taking notes. Meanwhile, the data were taken in July until August

2017. The instrument in this study was the researcher it self. Thus, The data

analysis was done by four steps: (1) Identifying the data that has been collected

before, (2) Classifying the result based on Leech’s manners principal, (3)

Interpreting the meaning of data, (4) describing the result of analysis data.

Based on the findings, the researchers found that the form and

characteristic of teachers’ verbal manners toward students at SMP Aloysius Turi

Yogyakarta. They were fulfilled with Leech’s manners principal, the researcher

also found 62 discipline manners about Leech’ maxim indicators. According to

the analysis data, the researcher found politeness indicators namely diction and

three function of greeting; (1) to attract attentions, (2) to recognize the

messengers, (3) to keep a good relationship among society. The researcher also

analyzed the meaning of greeting in order to observe the politeness of greeting

that used by teacher toward students.

Key word: Politeness of speaking, form and characteristic of speakers, Funtion

and meaning of greeting.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

viii

KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yesus dan Bunda Maria atas

berkat rahmat serta pertolongannya yang telah dilimpahkan kepada penulis,

sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan lancar. Penulisan skripsi

ini bertujuan untuk memenuhi salah satu syarat memperoleh gelar Sarjana

Pendidikan Bahasa Sastra Indonesia Universitas Sanata Dharma.

Penulis menyadari bahwa skripsi masih jauh dari kata sempurna dan

penyusunan skripsi ini dapat terselesaikan atas arahan, bantuan serta bimbingan

dari berbagai pihak. Penulis dengan tulus mengucapkan terima kasih kepada

pihak-pihak yang telah membantu baik secara langsung maupun tidak langsung

dalam penulisan skripsi ini. Oleh karena itu, penulis ingin mengucapkan terima

kasih kepada pihak-pihak tersebut sebagai berikut:

1. Rishe Purnama Dewi, S.Pd., M.Hum., selaku Ketua Program Studi

Pendidikan Bahasa Sastra Indonesia yang telah memberikan dukungan,

pendampingan, dan nasihat kepada peneliti dalam menyelesaikan skripsi

ini.

2. Dr. R. Kunjana Rahardi, M.Hum., selaku Wakil Ketua Program Studi

Pendidikan Bahasa Sastra Indonesia serta triangulator bagi penulis yang

telah memberikan dukungan, pendampingan, dan nasihat kepada penulis

dalam menyelesaikan skripsi ini.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

ix

3. Prof. Dr. Pranowo, M.Pd., selaku dosen pembimbing yang dengan sabar

memberikan dukung, motivasi, pendampingan, saran, dan pengarahan

kepada penulis dalam menyelesaikan skripsi ini.

4. Segenap dosen Program Studi Pendidikan Bahasa Sastra Indonesia

Universitas Sanata Dharma yang telah mendidik penulis dalam mendalami

ilmu bahasa dan sastra Indonesia sebagai bekal dalam dunia pendidikan.

5. Th. Rusmiyanti, selaku staf sekretariat Program Studi Pendidikan Bahasa

Sastra Indonesia Universitas Sanata Dharma yang selalu memberikan

informasi yang berkaitan dengan perkuliahan maupun penyelesaian skripsi

ini.

6. Orang tua tercinta, Ayah Yohanes Agus Budi Santoso dan Mama

Anastasia Iswahyuni yang selalu mendoakan dan mendukung dalam hal

keuangan serta kasih sayang dalam penyelesaian skripsi ini.

7. Adik saya satu-satunya Monika Kristiana Agista Putri yang selalu

memberikan semangat kepada penulis dalam menyelesaikan skripsi ini.

8. Keluarga baru penulis selama berada di Yogyakarta Second Family

(Alexandra Taum, Anggraini Taruk, Tursina Ayun Sundari dan Yohana

Augusta Wokabelolo), serta Keluarga Marmut (Cicilia Kumara Hadiyanti,

Indah Rahayu dan Yohana Augusta Wokabelolo), yang telah memberikan

dukungan, kasih sayang, penghiburan, serta saran ketika penulis sedang

merasa kalut selama penulis berada di Yogyakarta sampai pembuatan

skripsi ini dapat selesai.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

9. Kepada teman-teman yang memberikan saran terhadap penulis dalam

menyelesaikan skripsi ini Timotius Tri Yogatama, Riska Safitri dan

Elisabeth Riski Titasari. Sehingga penulis mendapatkan banyak masukan

selama pembuatan skripsi ini.

10. Seluruh teman-teman seperjuangan PBSI angkatan 2013 kelas A dan B

yang selalu memberi dukungan dan doa kepada peneliti dalam

penyelesaian skripsi ini.

11. Kakak-kakak (Brigitta Swaselia Kasita dan Maria Yunita Angelina) yang

senantiasa memberikan dukun gan dan nasihat-nasihat kepada peneliti.

12. Seluruh. pihak yang tidak dapat disebutkan satu per satu dalam

memberikan dukungan, dan doa kepada peneliti dalam menyelesaikan

skripsi ini.

Peneliti menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari kesempurnaan. Oleh

karena itu, penulis sangat mengharapkan kdtik dan saran. Penulis juga berharap

agar penelitian ini dapat memberikan manfaat bagi banyak pihak terutama dalam

bidanh akademis.

Yogyakart a, 29 J anuai 20 I 8

Penulis,

Clara Wahyu Kurnia Pangestuti

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

PERNYATAAII KEASLIAN KARYA

Saya menyatakan dengan sesungguhnya bahwa skripsi yang saya tulis ini

tidak memuatkarya atau bagian karya orang lain, kecuali yang telah disebutkan di

dalam kutipan dan daftar pustaka sebagaimana layaknya penulisan karya ilmiah.

Yogyakart a, 29 I arutai 20 I 8

Penulis,

Clara Wahyu Kurnia Pangestuti

xi

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

LEMBAR PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH

T]NTUK KEPENTINGAI\ AKADEMIS

Yang betanda tangan di bawah ini, saya mahasiswa Universitas Sanata Dharma:

nama : Clara Wahyu Kurnia Pangestuti

NIM :131224002demi pengembangan ilmu pengetahuan, saya memberikan kepada PerpustakaanUniversitas Sanata Dharma karya ilmiah saya yang berjudul:

KESANTUNAN SAPAAN VERBAL GURU KEPADA

SISWA DI SMP ALOYSIUS TURI YOGYAKARTA TAHT]N

AJARA}I 2OI7 12018 KAJIAN PRAGMATIK.

Dengan demikian saya memberikan kepada Perpustakaan Universitas Sanata

Dharma hak untuk menyimpan, mengalihkan dalam bentuk media lain,

mendistribusikan secara terbatas dan mempublikasikannya di intemet atau media

lain untuk kepentingan akadernik tanpa perlu meminta izin dari saya maupun

mernberikan royalti kepada saya selama tetap mencantumkan nama saya sebagai

penulis.

Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya.

Yogyakarta, 29 I arluan 20T8

Penulis

Clard ahyu Kumia Pangestuti

xii

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

xiii

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ...................................................................................... i

HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING .......................................... ii

HALAMAN PENGESAHAN ....................................................................... iii

HALAMAN MOTO ....................................................................................... iv

HALAMAN PERSEMBAHAN .................................................................... v

ABSTRAK ...................................................................................................... vi

ABSTRACT .................................................................................................... vii

KATA PENGANTAR..................................................................................... viii

PERNYATAAN KEASLIAN KARYA.......................................................... xi

PERNYATAAN PUBLIKASI........................................................................ xii

DAFTAR ISI ................................................................................................... xiii

BAB I PENDAHULUAN ............................................................................... 1

1.1 Latar Belakang Masalah ........................................................................ 1

1.2 Rumusan Masalah ................................................................................. 4

1.3 Tujuan Penelitian ................................................................................... 4

1.4 Manfaat Penelitian ................................................................................. 5

1.5 Batasan Istilah ........................................................................................ 6

1.6 Sistematika Penyajian ............................................................................. 7

BAB II LANDASAN TEORI ......................................................................... 9

2.1 Kajian Teori Terdahulu yang Relevan .................................................. 9

2.2 Pragmatik ............................................................................................. 10

2.3 Kesantunan Berbahasa .......................................................................... 12

2.4 Tindak Tutur ......................................................................................... 15

2.5 Prinsip Kesantunan Leech .................................................................... 18

2.6 Faktor Penentu Kesantunan ................................................................. 23

2.7 Indikator Kesantunan Menurut Pranowo ............................................. 24

2.8 Tuturan Sapaan ..................................................................................... 26

2.9 Konteks .................................................................................................. 29

2.10 Maksud ................................................................................................ 31

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

xiv

2.11 Kerangka Berpikir ............................................................................... 32

BAB III METODE PENELITIAN ...................................................................... 39

3.1 Jenis Penelitian ......................................................................................... 39

3.2 Sumber Data dan Data ............................................................................. 40

3.3 Teknik Pengumpulan Data ....................................................................... 41

3.4 Instrumen Penelitian ................................................................................. 41

3.5 Teknik Analisis Data ................................................................................ 41

3.6 Triangulasi Data ........................................................................................ 42

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ................................... 45

4.1 Deskripsi Data............................................................................................ 45

4.2 Hasil Penelitian........................................................................................... 47

4.2.1 Wujud dan Ciri Penanda Kesantunan Sapaan Verbal Guru kepada

Siswa .............................................................................................

48

4.2.1.1 Wujud dan Ciri Penanda Kesantunan Sapaan Verbal Guru

kepada Siswa berdasarkan Maksim Kebijaksanaan.............

49

4.2.1.2 Wujud dan Ciri Penanda Kesantunan Sapaan Verbal Guru

kepada Siswa berdasarkan Maksim Kedermawanan...........

51

4.2.1.3 Wujud dan Ciri Penanda Kesantunan Sapaan Verbal Guru

kepada Siswa berdasarkan Maksim Penghargaan................

54

4.2.1.4 Wujud dan Ciri Penanda Kesantunan Sapaan Verbal Guru

kepada Siswa berdasarkan Maksim Kesederhanaan............

56

4.2.1.5 Wujud dan Ciri Penanda Kesantunan Sapaan Verbal Guru

kepada Siswa berdasarkan Maksim Permufakatan..............

59

4.2.1.6 Wujud dan Ciri Penanda Kesantunan Sapaan Verbal Guru

kepada Siswa berdasarkan Maksim Kesimpatisan...............

62

4.2.2 Maksud Kesantunan Sapaan Verbal Guru kepada Siswa............... 64

4.2.2.1 Maksud Sapaan Verbal Guru kepada Siswa berdasarkan

Maksim Kebijaksaan...........................................................

64

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

xv

4.2.2.2 Maksud Sapaan Verbal Guru kepada Siswa berdasarkan

Maksim Kedermawanan......................................................

66

4.2.2.3 Maksud Sapaan Verbal Guru kepada Siswa berdasarkan

Maksim Penghargaan...........................................................

67

4.2.2.4 Maksud Sapaan Verbal Guru kepada Siswa berdasarkan

Maksim Kesederhanaan.......................................................

65

4.2.2.5 Maksud Sapaan Verbal Guru kepada Siswa berdasarkan

Maksim Permufakatan........................................................

69

4.2.2.6 Maksud Sapaan Verbal Guru kepada Siswa berdasarkan

Maksim Kesimpatisan.........................................................

71

4.3 Pembahasan Hasil Penelitian .................................................................... 73

4.3.1 Wujud dan Ciri Penanda Sapaan Verbal ....................................... 74

4.3.2 Maksud Kesantunan Sapaan Verbal .............................................. 80

BAB V PENUTUP ........................................................................................... 82

5.1 Simpulan ............................................................................................... 82

5.2 Saran...................................................................................................... 83

DAFTAR PUSTAKA ...................................................................................... 85

LAMPIRAN...................................................................................................... 87

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

1

BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Interaksi menurut KBBI (2008:542) yaitu hal saling melakukan aksi,

berhubungan, memengaruhi; antarhubungan. Sedangkan interaksi sosial itu

sendiri adalah hubungan sosial yang dinamis antara perseorangan dan

perseorangan, antara perseorangan dan kelompok, dan antara kelompok dan

kelompok. Melalui sebuah interaksi sosial itulah, sebuah komunikasi dapat terjadi.

Komunikasi adalah pengiriman dan penerimaan pesan atau berita antara dua

orang atau lebih sehingga pesan yang dimaksud dapat dipahami (KBBI,

2008:721). Adanya komunikasi akan mempermudah terjadinya interaksi dan

bahasa merupakan salah satu alat yang digunakan untuk berkomunikasi. Budaya

dapat mempengaruhi cara individu maupun kelompok itu dalam berinteraksi dan

berkomunikasi. Kebudayaan adalah hasil cipta, rasa, dan karsa manusia. Bahasa

menentukan harkat, martabat, sikap, dan perilaku seseorang, Sapir dan Whorf

(dalam Pranowo, 2009:7).

Berdasarkan kebudayaan tingkat kesantunan antardaerah dapat dikatakan

berbeda-beda. Santun sendiri dapat diartikan halus dan baik (budi bahasanya,

tingkah lakunya). Kesantunan saat berbahasa merupakan cerminan diri, karena

saat kita berbahasa santun dengan orang lain pun menjadi tertarik dengan

percakapan yang sedang berlangsung. Tingkat kesantunan seseorang juga

tergantung pada mitra tuturnya, maksudnya adalah siapa yang diajak berbicara,

hampir di setiap daerah memiliki kesamaan dalam bertutur. Seorang pemuda akan

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

2

berbicara lebih sopan kepada orang yang lebih dewasa atau seseorang yang

memiliki umur lebih tua dari padanya, berbeda dengan ketika pemuda tersebut

berbicara dengan teman sebayanya.

Contoh lainnya adalah tuturan yang terjadi antara pedagang dengan pembeli

akan berbeda dengan tuturan yang dilakukan oleh guru dengan murid. Austin

(dalam Pranowo, 2009:2) mengemukakan bahwa setiap ujaran dalam tindak

komunikasi selalu mengandung tiga unsur yaitu (1) tindak lokusi berupa ujaran

yang dihasilkan oleh penutur, (2) tindak ilokusi berupa maksud yang terkandung

dalam tuturan, dan (3) tindak perlokusi berupa efek yang ditimbulkan oleh

tuturan.

Kasus-kasus seperti itulah yang membuat kesantunan menjadi sangat penting

untuk diteliti terutama kesantunan verbal yang dituturkan guru kepada murid.

Tingkat kesantunan sebuah sapaan dapat dilihat dari cara guru menyapa murid-

muridnya. Santun atau tidaknya sebuah sapaan itu tergantung dari bahasa yang

digunakan oleh guru dan bagaimana cara guru menyampaikannya. Masih banyak

orang yang tidak lagi memperhatikan tingkat kesantunan sebuah bahasa maupun

percakapan yang digunakan. Karena hal-hal kecil seperti itu sudah jarang

mendapatkan perhatian dari masyarakat.

Rahardi (2005:119) mengatakan bahwa semakin panjang tuturan yang

digunakan, akan cenderung semakin santunlah tuturan itu. Sebaliknya, semakin

pendek sebuah tuturan, akan cenderung tidak santunlah tuturan itu. Dalam tuturan

bahasa Indonesia, sebuah tuturan itu sendiri dianggap santun apabila penutur

menggunakan kata-kata yang santun, dalam artian tidak mengejek, tidak

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

3

merendahkan, ataupun tidak mengandung unsur SARA yang dapat menyinggung

perasaan mitra tutur. Kesantunan saat menyapa perlu juga diperhatikan terutama

sapaan yang dilontarkan oleh guru kepada siswanya. Ada saatnya guru merasa

kedudukannya lebih tinggi dari siswanya sehingga dengan mudahnya guru

menyapa siswanya secara tidak sopan misalnya menyapa dengan menggunakan

nama ejekan yang diberikan oleh siswa lain. Hal tersebut tentu akan membuat

siswa malu atau bahkan tersinggung. Guru akan lebih dihormati apabila dapat

menjaga kesantunannya, salah satunya melalui sebuah sapaan.

Meskipun dalam ilmu pragmatik kesantunan berbahasa baru mulai

mendapatkan perhatian, konsep etika berbahasa ini dapat dikatakan menjadi

bagian dalam komunikasi verbal masyarakat manapun sebelum dikenal dalam

pragmatik. Kesantunan berbahasa, secara tradisional telah diatur oleh norma-

norma dan moralitas masyarakat yang diinternalisasikan dalam konteks budaya

dan kearifan lokal. Tata krama berbahasa antara yang muda dan tua, sudah lama

hidup dalam komunikasi verbal. Namun, sangat disayangkan hal itu sudah mulai

sirna mengikuti arus negatif westernisasi yang membawa ideologi liberal.

Tulisan ini akan memberikan pandangan teoretis mengenai kesantunan

berbahasa yang mana dapat dijadikan acuan untuk kembali melakukan refleksi

atas penggunaan bahasa sehari-hari. Refleksi untuk melihat nilai kesantunan

dalam penggunaan bahasa sehari-hari terbilang penting, karena bahasa bukan

hanya sebagai instrumen komunikasi, melainkan juga ajang realisasi diri yang

santun dan beretika. Semakin santun orangnya, semakin baik budi pekertinya.

Hal itulah yang sedang dibutuhkan Indonesia, maka dari itu diperlukan perhatian

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

4

khusus terhadap kesantunan, baik kesantunan dalam bertutur maupun saat

menyapa individu lain, agar tercipta sebuah rasa menghormati antar manusia.

Sebenarnya, rasa menghormati, rasa memiliki dan perasaan peduli terhadap

manusia lain sudah ada sejak zaman dahulu. Karena hal-hal tersebut merupakan

salah satu bagian dari norma-norma yang berlaku di masyarakat. Jika norma-

norma dalam tradisi lokal menanamkan kesantunan dalam berbahasa, mungkin

belum terjadi pemilahan antara kesopanan dan kesantunan.

1.2 Rumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang di atas, rumusan masalah utama dalam

penelitian ini adalah bagaimana kesantunan sapaan verbal guru kepada siswa di

SMP Aloysius Turi Yogyakarta?

Berdasarkan rumusan masalah utama di atas, penelitian ini juga menemukan

beberapa sub-sub masalah tersebut akan diuraikan di bawah ini.

1. Bagaimana wujud dan ciri penanda kesantunan sapaan verbal guru kepada

siswa di SMP Aloysius Turi Yogyakarta Tahun Ajaran 2017/2018?

2. Apa maksud sapaan verbal guru kepada siswa di SMP Aloysius Turi

Yogyakarta 2017/2018?

1.3 Tujuan Penelitian

Berdasarkan rumusan masalah diatas terdapat rumuan masalah utama dan sub-

sub masalah. Tujuan penelitian dari rumusan masalah utama adalah

mendeskripsikan kesantunan sapaan verbal guru kepada murid di SMP Aloysius

Turi Yogyakarta. Pada sub-sub masalah yang telah dipaparkan diatas tujuan

penelitiannya sebagai berikut.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

5

1. Mendeskripsikan wujud dan ciri penanda kesantunan sapaan verbal guru

kepada siswa di SMP Aloysius Turi Yogyakarta Tahun Ajaran 2017/2018.

2. Mendeskripsikan maksud sapaan verbal guru kepada siswa di SMP

Aloysius Turi Yogyakarta Tahun Ajaran 2017/2018.

1.4 Manfaat Penelitian

a. Manfaat Teoretis

Manfaat teoretis dari penelitian ini yaitu diharapkan dapat memberikan

pandangan dan kontribusi mengenai kesantunan yang dapat digunakan oleh

masyarakat, khususnya kesantunan sapaan guru kepada murid.

b. Manfaat Praktis

1. Bagi guru, hasil penelitian ini dapat digunakan atau dimanfaatkan oleh

guru untuk melihat kesantunan yang digunakan saat menyapa para

murid di sekolah.

2. Bagi siswa, hasil penelitian ini dapat digunakan oleh para siswa untuk

dapat berkomunikasi secara lebih santun kepada guru.

3. Bagi sekolah, hasil penelitian ini dapat digunakan oleh pihak sekolah

sebagai evaluasi kesantunan para guru dalam menyapa murid.

4. Bagi peneliti, hasil penelitian ini dapat menambah pengetahuan

tentang kesantunan yang digunakan di masyarakat.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

6

1.5 Batasan Istilah

Pembahasan dalam penelitian ini tentu hanya mencakup beberapa hal saja,

1. Pragmatik

Pragmatik adalah studi tentang makna yang disampaikan oleh penutur

(atau penulis)dan ditafsirkan oleh pendengar (atau pembaca) (Yule,

2006:3).

2. Konteks

Konteks sebagai suatu pengetahuan latar belakang yang sama-sama

dimiliki oleh penutur dan mitra tutur yang membantu mitra tutur untuk

menafsirkan makna tuturan (Leech, 1993 : 20).

3. Kesantunan Berbahasa

Fraser (dalam Gunarwan, 1994:88) mengartikan kesantunan sebagai

properti yang diasosiasikan dengan ujaran dan di dalam hal ini menurut

pendapat si pendengar, si penutur tidak melampaui hak-haknya atau tidak

mengingkari kewajibannya. Definisi di atas dapat diartikan bahwa tingkat

kesantunan dari tuturan adalah penilaian dari oang lain, bukan dari si

penutur.

4. Tuturan Sapaan

Tuturan sapaan adalah hubungan komunikasi langsung antara pembicara

dengan mitra wicaranya. Tuturan sapaan ini akan merujuk kepada mitra

tutur agar perhatiannya tertuju kepada pembicaraan dan digunakan oleh

pembicara untuk saling menyapa atau menegur dalam suatu peristiwa

komunikasi.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

7

5. Maksud

Menurut Chaer (2009:35) maksud dapat dilihat dari segi si pengujar,

orang yang berbicara, atau pihak subjeknya. Di sini orang yang berbicara

itu mengujarkan suatu ujaran entah berupa kalimat maupun frasa, tetapi

yang dimaksudkannya tidak sama dengan makna lahiriah ujaran itu

sendiri.

1.6 Sistematika Penyajian

Penelitian ini terdiri dari lima bab. Bab I adalah bab pendahuluan yang berisi

latar belakang masalah, rumusan masalah, tujuan penelitian, manfaat penelitian,

batasan istilah, dan sistematika penyajian.

Bab II berisi landasan teori yang digunakan untuk menganalisis masalah-

masalah yang diteliti, yaitu tentang kesantunan berbahasa secara verbal. Teori-

teori yang dikemukakan dalam bab II ini adalah teori tentang kajian teoretis (1)

pengertian pragmatik, (2) konsep kesantunan berbahasa, (3) ruang lingkup bahasa

verbal, (4) prinsip dan indikator kesantunan berbahasa, (5) konteks, dan (6)

kerangka berpikir.

Bab III berisi metode penelitian yang memuat tentang cara dan prosedur yang

akan digunakan oleh peneliti untuk memperoleh data. Bab III berisi uraian (1)

jenis penelitian, (2) sumber data dan data, (3) metode dan teknik pengumpulan

data, (4) instrumen penelitian, (5) metode dan teknik analisis data, (6) analisis

data, dan (7) trianggulasi hasil analisis data.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

8

Bab IV berisi tentang (1) deskripsi data, (2) analisis data, dan (3) pembahasan

hasil penelitian. Bab V berisi tentang simpulan penelitian dan saran untuk

penelitian kesantunan berbahasa verbal dan non verbal.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

9

BAB II

LANDASAN TEORI

Pada bab ini peneliti menguraikan tentang landasan teori, dan kerangka

berpikir. Penelitian yang relevan berisi tentang tinjauan terhadap topik-topik

sejenis yang dilakukan oleh peneliti lain. Landasan teori berisi tentang teori-teori

yang digunakan sebagai landasan analisis yang terdiri atas teori prinsip

kesantunan, teori fungsi sapaan sebagai penanda kesantunan, dan teori konteks.

Kemudian, kerangka berpikir berisi tentang acuan teori yang digunakan peneliti

berdasarkan pada landasan teori untuk menjawab rumusan masalah.

2.1 Kajian Teori Terdahulu yang Relevan

Ada beberapa tulisan yang masih relevan dengan penelitian ini. Penelitian-

penelitian tersebut menjadi acuan peneliti dalam merumuskan tingkat kesantunan

yang terjadi di masyarakat. Terutama kesantunan sapaan guru kepada murid

melalui penggunaan bahasa.

Penelitian pertama milik Fendi Eko Prabowo (2016) dengan judul

“Kesantunan Berbahasa Dalam Kegiatan Diskusi Kelas Mahasiswa PBSI

Universitas Sanata Sharma Angkatan 2014”. Penelitian ini menggunakan metode

penelitian kualitatif deskriptif yaitu penelitian yang dilakukan pada kondisi yang

alamiah dan lebih menandai akan hasil penelitian sesuai dengan sikap serta

pandangan peneliti terhadap adanya (tidak adanya) penggunaan bahasa daripada

menandai cara penanganan bahasa tahap demi tahap, langkah demi langkah.

Peneliti menemukan persamaan teori yang digunakan oleh Fendi yaitu

penggunaan prinsip kesantunan berbahasa milik Leech. Hasil dari penelitian yang

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

10

dilakukan oleh Fendi Eko Prabowo yaitu peneliti menemukan bentuk tuturan

santun dan tidak santun pada saat pengambilan data. Peneliti menemukan dua

puluh dua (22) pematuhan terhadap maksim Leech serta emapt puluh delapan (48)

pelanggaran terhadap maksim Leech.

Penelitian kedua milik Fransisca Dike Desintya Dipta Sasmaya (2014) dengan

judul “Tingkat Kesantunan Berbahasa Pedagang “PERKO” Trotoar Malioboro

Yogyakarta (Suatu Tinjauan Sosiopragmatik). Jenis penelitian yang digunakan

peneliti adalah deskriptif kualitatif dengan metode pengumpulan data observasi

partisipatif dan metode simak-catat. Teknik analisis data deskriptif dan

kontekstual. Peneliti menemukan kesamaan teori dengan peneltian terdahulu milik

Fransisca Dike yaitu penggunaan teori sapaan milik Kridalaksana yang

menyatakan bahwa kata sapaan merujuk pada kata atau ungkapan yang dipakai

untuk menyebut dan memanggil para pelaku dalam suatu peristiwa bahasa.

Penelitian berjudul “Tingkat Kesantunan Berbahasa Pedagang “PERKO”

Trotoar Malioboro Yogyakarta (Suatu Tinjauan Sosiopragmatik) mendapatkan

temuan bahwa tingkat kesantunan berbahasa penjual dan pembeli sangatlah

rendah. Hal ini dikarenakan mereka menggunakan bahasa sehari-hari atau dapat

dikatakan menggunakan bahasa sesuka nereka dalam bertransaksi jual beli.

2.2 Pragmatik

Pragmatik menurut Thomas dan Yule (dalam Cummings: 2007)

mendefinisikan pragmatik sebagai ilmu yang mempelajari makna yang muncul

dalam interaksi. Hanya saja ada sedikit misunderstanding tentang apa itu

pragmatik. Bermula dari paparan Charles Morris (dalam Cummings, 2007) yang

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

11

mengatakan bahwa pragmatik adalah salah satu sistem semiotik selain sintaksis

dan semantik, beberapa orang memiliki pemahaman bahwa pragmatik itu ya

semiotik, sehingga aplikasi konsep pragmatik ini diterapkan seperti layaknya

penerapan konsep semiotik sosial.

Yule (2006:3) mengemukakan bahwa pragmatik adalah studi tentang makna

yang disampaikan oleh penutur (atau penulis) dan ditafsirkan oleh pendengar

(atau pembaca). Oleh karena itu, pragmatik lebih banyak berhubungan dengan

analisis tentang apa yang dimaksudkan orang dengan tuturan-tuturannya dari pada

dengan makna terpisah dari kata atau frasa yang di gunakan dalam tuturan itu

sendiri. Hal ini tidak jauh berbeda dengan pandangan Levinson (dalam Tarigan,

1986: 33), yang mengartikan pragmatik sebagai telaah mengenai relasi antara

bahasa dan konteks yang merupakan dasar bagi suatu catatan atau laporan

pemahaman bahasa. Pragmatik linguistik berada di persimpangan antara sejumlah

bidang di dalam dan di luar ilmu pengetahuan kognitif, bukan hanya ilmu

linguistik, psikologikognitif, antropologi kultural, dan filsafat (logika, semantik,

teori tindakan), tetapi juga sosiologi (dinamika interpersonal dan kajian konvensi

social) dan retorika memberikan kontribusi terhadap bidang kajian ini

(Cummings, 2007:1).

Cruise (dalam Cummings, 2007:2), pragmatik dapat dianggap berurusan

dengan aspek-aspek informasi (dalam pengertian yang paling luas) yang

disampaikan melalui bahasa yang (a) tidak dikodekan oleh konvensi yang

diterima secara umum dalam bentuk-bentuk linguistik yang digunakan, (b) namun

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

12

juga muncul secara alamiah dan tergantung pada makna-makna yang dikodekan

secara konvensional dengan konteks tempat penggunaan bentuk-bentuk tersebut.

Pragmatik sendiri lebih berkenaan dengan tuturan yang digunakan oleh

penutur dalam interaksi, apa sebenarnya maksud di balik ujaran yang dia

eksekusi, bagaimana penutur bisa menangkap maksud yang bahkan tuturan itu

tidak eksplisit, bagaimana tuturan itu bisa mengakomodasi maksud yang beda

manakala aspek konteks berubah, bagaimana setiap maksud dari sebuah tuturan

itu bisa juga memiliki kekuatan yang membuat lawan bicara itu merespon dengan

sebuah reaksi tertentu. Semua itu memerlukan sistem semion bentuk lain yang

sifatnya kontekstual.

Dalam konteks ini, sebuah ujaran atau tuturan yang digunakan oleh seorang

penutur dalam interaksi itu sebenarnya memiliki tiga dimensi makna, yaitu makna

yang muncul dari satuan-satuan yang dirangkai dengan kaidah struktur klausa atau

yang disebut sebagai makna lokusi yaitu makna yang dikandung oleh tuturan itu

dalam konteks interaksi atau yang dikenal dengan nama makna ilokusi atau daya

pragmatik (pragmatic force) dan daya tuturan yang mampu menggerakkan lawan

bicara.

2.3 Kesantunan Berbahasa

1. Teori Kesantunan Berbahasa menurut Brown dan Levinson

Brown dan Levinson (1987) mengatakan teori kesantunan berbahasa itu

berkisar atas nosi muka (face). Semua orang yang rasional punya muka (dalam

arti kiasan tentunya), dan muka itu harus dijaga, dipelihara, dan sebagainya.

Ungkapan-ungkapan dalam bahasa Indonesia seperti kehilangan muka,

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

13

menyembunyikan muka, menyelamatkan muka, dan mukanya jatuh, mungkin

lebih bisa menjelaskan konsep muka ini dalam kesantunan berbahasa. Muka ini

harus dijaga, tidak boleh direndahkan orang. Menurut Brown dan Levinson (1987)

sebuah tindak tutur dapat merupakan ancaman terhadap muka. Tindak tutur ini

oleh Brown dan Levinson disebut sebagai Face Threatening Act (FTA). Untuk

mengurangi kekerasan ancaman itulah di dalam berkomunikasi kita tidak harus

selalu menaati.

2. Teori Kesantunan Berbahasa menurut Pranowo

Pranowo tidak memberikan teori mengenai kesantunan berbahasa, melainkan

memberi pedoman bagaimana berbicara secara santun. Menurut Pranowo (dalam

Chaer, 2010:62), suatu tuturan akan terasa santun apabila memperhatikan hal-hal

berikut:

a. Menjaga suasana perasaan lawan tutur sehingga dia berkenan bertutur

dengan kita.

b. Mempertemukan perasaan kita (penutur) dengan perasaan lawan tutur

sehingga isi tuturan sama-sama dikehendaki karena sama-sama

diinginkan.

c. Menjaga agar tuturan dapat diterima oleh lawan tutur karena dia

sedang berkena di hati.

d. Menjaga agar dalam tuturan terlihat ketidakmampuan penutur di

hadapan lawan tutur.

e. Menjaga agar dalam tuturan selalu terlihat posisi lawan tutur selalu

berada pada posisi yang lebih tinggi.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

14

f. Menjaga tuturan selalu terlihat bahwa apa yang dikatakan kepada

lawan tutur juga dirasakan oleh penutur.

Pranowo dalam bukunya Berbahasa secara santun (2009:13) juga

mengemukakan alasan mengapa manusia harus berbahasa secara santun kepada

mitra tutur karena mengeluarkan pernyataan atau mengaktualisasi diri secara

bebas bukan berarti tanpa batas. Dalam berucap dan berperilaku, seseorang tidak

harus melanggar hukum dan pranata sosial maupun pranata budaya. Meskipun

sudah ada pranata sosial dan budaya, janganlah seseorang baru berbuat santun

setelah dikucilkan oleh masyarakat. Oleh karena itu, perilaku hendaknya selalu

dijaga agar ketika berbicara maupun berperilaku tidak perlu diperingatkan oleh

hukum maupun pranata sosial dan budaya. Setiap orang hendaknya selalu

menjaga diri agar ucapan dan perilakunya tidak melanggar hukum maupun

pranata sosial dan pranata budaya.

Bahasa merupakan alat komunikasi yang dapat menimbulkan interaksi antar

penutur dengan mitra tutur. Ada tiga hal penting ketika penutur berinteraksi

dengan mitra tutur. Pertama, mitra tutur diharapkan dapat memahami maksud

yang disampaikan oleh penutur. Dengan demikian, interaksi antara penutur

dengan mitra tutur dapat komunikatif. Jika mitra tutur tidak mampu memahami

pesan yang disampaikan oleh penutur, komunikasi akan gagal. Sebaliknya, jika

mitra tutur mampu memahami maksud penutur, komunikasi akan berhasil. Kedua,

setelah mitra tutur memahami maksud penutur, mitra tutur akan mencari aspek

tuturan yang lain. Mitra tutur tidak cukup hanya disuguhi dengan maksud. Mereka

juga ingin mendapatkan persepsi mengenai penutur. Persepsi mitra tutur terhadap

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

15

penutur akan diperoleh melalui cara menyampiakna maksud menggunakan

bahasa. Jika cara menyampaikan maksud dilakukan oleh penutur dengan bahsa

yang mudah dipahami, persepsi penutur akan mengatakan bahwa penutur sangat

mahir menjelaskan suatu pokok masalah kepada mitar tutur. Jika penutur

menggunakan kata-kata yang enak dirasakan, mitra tutur akan mempersepsi

penutur sebagai orang yang santun.

Ketiga, tuturan penutur kadang-kadang juga disimak oleh orang lain (orang

ketiga) yang sebenarnya tidak berkaitan langsung dengan komunikasi antara

penutur dengan mitra tutur. Pada saat interaksi antara penutur dengan mitra tutur

sedang berlangsung, orang ketiga yang sedang berada di luar pembicaraan pun

sering ikut memersepsi tuturan penutur. Orang ketiga akan mempersepsikan

seberapa tingkat kejelasan maksud tuturan dan seberapa tingkat kesantunan

berbahasa penutur.

Berbahasa dan berperilaku santun merupakan kebutuhan setiap orang, bukan

sekadar kewajiban. Seseorang berbahasa dan berperilaku santun sebenarnya lebih

dimaksudkan sebagai wujud aktualisasi diri. Pada dasarnya aktualisasi diri dengan

berbahasa dan berperilaku santun dapat berkenan bagi mitra tutur hanyalah efek

bukan tujuan. Setiap orang harus menjaga kehormatan dan martabat diri sendiri.

Hal ini dimaksudkan agar orang lain juga mau menghargainya. Inilah hakikat

berbahasa secara santun.

2.4 Tindak Tutur

Tutur atau tuturan yaitu sesuatu yang dituturkan, tidak sengaja menuturkan,

terucapkan, atau terlafalkan (Kamus Besar Bahasa Indonesia, 2008:1511).

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

16

Tuturan tersebut dapat berupa kata, frasa, atau kalimat yang diucapkan ketika

sedang berkomunikasi. Ujaran tersebut bisa berbentuk pernyataan untuk

memberikan informasi atau pernyataan untuk menanyakan informasi.

Menurut Searle (dalam Nadar, 2009:12) berpendapat bahwa unsur yang

paling kecil dalam komunikasi adalah tindak tutur seperti menyatakan, membuat

pertanyaan, memberi perintah, menguraikan, menjelaskan, minta maaf, berterima

kasih, mengucapkan selamat, dan lain-lain. Austin dalam bukunya How to Do

Things With Words (1962) mengatakan bahwa secara analitis dapat dipisahkan

tiga macam tindak bahasa yang terjadi secara serentak, yaitu lokusi, ilokusi,

perlokusi (Nababan, 1987:18). Pertama, tindak lokusi (lokutionary act) yang

mengaitkan suatu topik dengan suatu keterangan dalam suatu ungkapan, serupa

hubungan subjek dengan suatu keterangan dalam suatu ungkapan, serupa

hubungan subjek dengan predikat, atau topik dengan penjelasan dalam sintaksis

(Nababan, 1987:18). Tindak tutur lokusi bisa berupa kata, frasa atau kalimat yang

digunakan penutur untuk mengatakan sesuatu. Kedua, tindak ilokusi

(illocutionary act), yaitu pengucapan suatu pernyataan, janji, tawaean, pertanyaan,

dan sebagainya. Tindak ilokusi berarti melakukan suatu tindakan dengan maksud

dan fungsi tertentu. Ketiga, tindak perlokusi adalah tindak membubuhkan

pengaruh kepada diri sang mitra tutur. Perlokusi (perlocutionary act) merupakan

hasil atau efek yang diharapkan timbul pada diri si pendengar sesuai dengan

situasi dan kondisi penuturan tersebut.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

17

Yule (2006: 92–94) mengklasifikasikan tindak tutur menjadi 5 jenis fungsi

umum, yaitu deklaratif, representatif, ekspresif, direktif, dan komisif. Berikut ini

adalah penjelasan dari setiap jenis tersebut.

1. Deklarasi adalah jenis tindak tutur yang mengubah dunia melalui tuturan.

Penutur harus memiliki peran institusional khusus, dalam konteks khusus,

untuk menampilkan suatu deklarasi secara tepat.

2. Representatif ialah jenis tindak tutur yang menyatakan apa yang diyakini

penutur kasus atau bukan. Pernyataan suatu fakta, penegasan, kesimpulan,

dan pendeskripsian tentang sesuatu yang diyakini oleh penutur.

3. Ekspresif ialah jenis tindak tutur yang menyatakan sesuatu yang dirasakan

oleh penutur. Tindak tutur itu mencerminkan pernyataan-pernyataan

psikologis dan dapat berupa pernyataan kegembiraan, kesulitan, kesukaan,

kebencian, kesenangan, atau kesengsaraan.

4. Direktif ialah jenis tindak tutur yang dipakai oleh penutur untuk menyuruh

orang lain melakukan sesuatu. Jenis tindak tutur ini menyatakan apa yang

menjadi keinginan penutur.

5. Komisif ialah jenis tindak tutur yang dipahami oleh penutur untuk

mengaitkan dirinya terhadap tindakan-tindakan di masa yang akan datang.

Tindak tutur ini menyatakan apa saja yang dimaksudkan oleh penutur.

Tindak tutur ini dapat berupa janji, ancaman, penolakan, dan ikrar. Pada

waktu menggunakan komisif, penutur berusaha untuk menyesuaikan dunia

dengan kata-kata (lewat penutur).

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

18

2.5 Prinsip Kesantunan Leech

Dalam menentukan santun atau tidaknya suatu tuturan dapat menggunakan

suatu prinsip tertentu. Leech menyampaikan enam maksim yang menjadi prinsip

kesantunan. Keenam maksim tersebut dapat dirinci sebagai berikut.

a. Maksim Kebijaksanaan (Tact Maxim)

Gagasan dasar maksim kebijaksanaan dalam prinsip kesantunan adalah bahwa

para peserta pertuturan hendaknya berpegang pada prinsip untuk selalu

mengurangi keuntungan dirinya sendiri dan memaksimalkan keuntungan pihak

lain dalam kegiatan bertutur. Orang bertutur yang berpegang dan melaksanakan

maksim kebijaksanaan akan dapat dikatakan sebagai orang santun. Apabila di

dalam bertutur orang berpegang teguh pada maksim kebijaksanaan, ia akan dapat

menghindarkan sikap dengki, iri hati, dan sikap-sikap lain yang kurang santun

terhadap si mitra tutur. Perasaan sakit hati merupakan akibat dari perlakuan yang

tidak menguntungkan pihak lain akan dapat diminimalkan apabila maksim

kebijaksanaan ini dipegang teguh dan dilaksanakan dalam kegiatan bertutur.

Dengan perkataan lain, menurut maksim ini, kesantunan dalam bertutur dapat

dilakukan apabila maksim kebijaksnaan dilaksanakan dengan baik.

b. Maksim Kedermawanan (Generosity Maxim)

Maksim kedermawanan atau maksim kemurahan hati, para peserta pertuturan

diharapkan dapat menghormati orang lain. Penghormatan terhadap orang lain

akan terjadi apabila orang dapat mengurangi keuntungan bagi dirinya sendiri dan

memaksimalkan keuntungan bagi pihak lain.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

19

c. Maksim Penghargaan (Approbation Maxim)

Maksim penghargaan dijelaskan bahwa orang akan dapat dianggap santun

apabila dalam bertutur selalu berusaha memberikan penghargaan kepada pihak

lain. Dengan maksim ini, diharapkan agar para peserta pertuturan tidak saling

mengejek, saling mencaci, atau saling merendahkan pihak yang lain. Peserta tutur

yang sering mengejek peserta tutur lain di dalam kegiatan bertutur akan dikatakan

sebagai orang yang tidak sopan. Dikatakan demikian, karena tindakan mengejek

merupakan tindakan tidak menghargai orang lain. Kerena merupakan perbuatan

tidak baik, perbuatn itu harus dihindari dalam pergaulan sesungguhnya.

d. Maksim Kesederhanaan (Modesty Maxim)

Maksim kesederhanaan atau maksim kerendahan hati, peserta tutur diharapkan

dapat bersikap rendah hati dengan cara mengurangi pujian terhadap dirinya

sendiri. Orang akan dikatakan sombong dan congkak hati apabila di dalam

kegiatan bertutur selalu memuji dan mengunggulkan dirinya sendiri. Dalam

masyarakat dan budaya Indonesia, kesederhanaan dan kerendahan hati banyak

digunakan sebagai parameter penilaian kesantunan seseorang.

e. Maksim Permufakatan (Agreement Maxim)

Maksim permufakatan seringkali disebut dengan maksim kecocokan menurut

Wijana (dalam Kunjana, 2006:64). Maksim ini, ditekankan agar para peserta tutur

dapat saling membina kecocokan atau kemufakatan di dalam kegiatan bertutur.

Apabila terdapat kemufakatan atau kecocokan antara diri penutur dan mitra tutur

dalam kegiatan bertutur, masing-masing dari mereka akan dapat dikatakan

bersikap santun. Di dalam masyarakat tutur Jawa, orang tidak diperbolehkan

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

20

memenggal atau bahkan membantah secara langsung apa yang dituturkan oleh

pihak lain.

Hal demikian tampak sangat jelas, terutama, apabila umur, jabatan, dan status

sosial penutur berbeda dengan si mitra tutur. Pada zaman kerajaan-kerajaan di

Pulau Jawa dahulu, orang yang berjenis kelamin wanita tidak di perkenankan

menentang sesuatu yang dikatakan dan diperintahkan sang pria. Kita dapat

mencermati orang bertutur pada zaman sekarang ini, seringkali didapatkan bahwa

dalam memperhatikan dan menanggapi penutur, si mitra tutur menggunakan

anggukan-anggukan tanda setuju, acungan jempol tanda setuju, wajah tanpa

kerutan pada dahi tanda setuju, dan beberapa hal lain yang sifatnya paralinguistik

kinesik untuk menyatakan maksud tertentu.

f. Maksim Kesimpatisan (Sympathic Maxim)

Maksim kesimpatisan yaitu para perserta tutur diharapkan dapat

memaksimalkan sikap simpati anatar pihak yang satu dengan pihak lainnya. Sikap

antipati terhadap dalah seorang peserta tutur akan dianggap sebagai tindakan tidak

santun. Masyarakat tutur Indonesia, sangat menjunjung tinggi rasa kesimpatisan

terhadap orang lain ini di dalam komunikasi kesehariannya. Orang yang bersikap

antipati terhadap orang lain, apalagi sampai bersikap sinis terhadap pihak lain,

akan dianggap sebagai orang yang tidak tahu sopan santun di dalam masyarakat.

Kesimpatisan terhadap pihak lain sering ditunjukkan dengan senyuman,

anggukan, gandengan tangan, dan sebagainya.

Berbeda dengan yang disampaikan Leech di atas, didalam model

kesantunan Brown dan Levison (dalam Kunjana, 2006:68) terdapat tiga skala

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

21

penentu tinggi rendahnya peringkat kesantunan sebuah tuturan. Ketiga skala

termaksud ditentukan secara kontekstual, sosial, dan kultural yang selengkapnya

mencakup skala-skala berikut.

a. Skala peringkat jarak sosial antara penutur dan mitra tutur (social

distance between speaker and hearer)

Skala ini banyak ditentukan oleh parameter perbedaan umur, jenis

kelamin, dan latar belakang sosiokultural. Berkenaan dengan perbedaan

umur antara penutur dan mitra tutur, lazimnya didapatkan bahwa semakin

tua umur seseorang, peringkat kesantunan dalam bertuturnya akan menjadi

semakin tinggi. Sebaliknya, orang yang msaih berusia muda lazimnya

cenderung memiliki peringkat kesantunan yang rendah di dalam kegiatan

bertutur. Orang yang berjenis kelamin wanita, lazimnya memiliki peringkat

kesantunan lebih tinggi dibandingkan dengan orang yang berjenis kelamin

pria.

Hal ini disebabkan oleh kenyataan bahwa wanita cenderung lebih

banyak berkenaan dengan sesuatu yang bernilai estetika dalam keseharian

hidupnya. Sebaliknya, pria cenderung jauh dari hal-hal itu karena lazimnya,

ia banyak berkenaan dengan kerja dan pemakaian logika dlama kegiatan

keseharian hidupnya. Latar belakang sosiokultural seseorang memiliki peran

sangat besar dalam menentukan peringkat kesantunan bertutur yang

dimilikinya. Orang yang memiliki jabatan tertentu di dalam masyarakat

cenderung memiliki peringkat kesantunan lebih tinggi dibandingkan dengan

kebanyakan orang, seperti petani, pedagang, kuli perusahaan, buruh

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

22

bangunan, dan pembantu rumah tangga. Demikian pula, orang-orang kota

cenderung memiliki peringkat kesantunan lebih tinggi dibandingkan dengan

masyarakat desa. Pada zaman dahulu, para punggawa kerajaan terkenal

memiliki kesantunan bertutur relatif tinggi dibandingkan dengan orang-

orang kebanyakan, seperti pedagang, buruh perusahaan, petani, dan

sebagainya.

b. Skala peringkat status sosial (the speaker and hearer relative power)

atau seringkali disebut dengan peringkat kekuasaan (power rating)

Skala ini didasarkan pada kedudukan asimetrik antara penutur dan

mitra tutur. Contohnya ketika ada seorang dokter berada dalam ruang

periksa sebuah rumah sakit, kedudukan seorang dokter lebih tinggi dari

pasien. Maka dari itu seorang dokter memiliki peringkat kekuasaan yang

lebih tinggi dari pasien. Sejalan dengan itu di sebuah jalan raya seorang

polisi lalu lintas dianggap memiliki peringkat kekuasaan yang lebih tinggi

dibandingkan dengan dokter rumah sakit yang pada saat itu kebetulan

melanggar peraturan lalu lintas. Sebaliknya, polisi yang sama akan jauh di

bawah seorang dokter rumah sakit dalam hal peringkat kekuasaannya

apabila sedang berada di sebuah ruang periksa rumah sakit.

c. Skala peringkat tindak tutur atau sering pula disebut dengan rank

rating atau lengkapnya adalah the degree of imposition associated with

the required expenditure of good or service.

Skala ini didasarkan atas kedudukan relatif tindak tutur yang satu

dengan tindak tutur lainnya. Sebagai contoh, dalam situasi yang sangat

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

23

khusus, bertamu di rumah seorang wanita dengan melewati batas waktu

bertamu yang wajar akan dikatakan sebagai tidak tahu sopan santun dan

bahkan melanggar norma kesantunan yang berlaku pada masyarakat tutur

itu. Namun demikian, hal yang sama akan dianggap sangat wajar dalam

situasi yang berbeda. Pada saat di suatu kota terjadi kerusuhan dan

pembakaran gedung-gedung dan perumahan, orang berada di rumah orang

lain atau rumah tetangganya bahkan sampai pada waktu yang tidak

ditentukan.

2.6 Faktor Penentu Kesantunan

Faktor penentu kesantunan adalah segala hal yang dapat memengaruhi

pemakaian bahasa menjadi santun atau tidak santun. Faktor penentu kesantunan

dari aspek kebahasaan dapat diidentifikasi sebagai berikut (Pranowo, 2009:76).

Aspek penentu kesantunan dalam bahasa verbal lisan antara lain aspek

intonasi (keras lembutnya intonasi ketika seseorang berbicara), aspek nada bicara

(berkaitan dengan suasana emosi penutur, nada resmi, nada bercanda atau

bergurau, nada mengejek, nada menyindir), faktor pilihan kata dan faktor struktur

kalimat.

Aspek intonasi dalam bahasa lisan sangat menentukan santun tidaknya

pemakaian bahasa. Ketika penutur menyampaikan maksud kepada mitra tutur

dengan menggunakan intonasi keras, padahal mitra tutur berada pada jarak yang

sangat dekat dengan penutur, sementara mitra tutur tidak tuli, penutur akan dinilai

tidak santun. Sebaliknya, jika penutur menyampaikan maksud dengan intonasi

lembut, penutur akan dinilai sebagai orang yang santun. Namun, intonasi kadang-

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

24

kadang dipengaruhi oleh latar belakang budaya masyarakat. Lembutnya intonasi

orang Jawa berbeda dengan orang Batak.

Aspek nada dalam bertutur lisan mempengaruhi kesantunan berbahasa

seseorang. Nada adalah naik turunnya ujaran yang menggambarkan suasana hati

penutur ketika sedang bertutur. Jika suasana hati sedang senang, nada bicara

penutur menaik dengan ceria sehingga terasa menyenangkan. Jika suasana hati

sedang sedih, nada bicara penutur menurun dengan datar sehingga terasa

menyedihkan. Jika suasana hati sedang marah, emosi, nada bicara penutur menaik

dengan keras, kasar sehingga terasa menakutkan.

Nada bicara tidak dapat disembunyikan dari tuturan. Dengan kata lain, nada

bicara penutur selalu berkaitan dengan suasana hati penuturnya. Namun, bagi

penutur yang ingin bertutur secara santun, hendaknya dapat mengendalikan diri

agar suasana hati yang negatif tidak terbawa dalam bertutur kepada mitra tutur.

Pilihan kata merupkan salah satu penetu kesantunan dalam bahasa lisan

maupun bahasa tulis. Ketika seseorang sedang bertutur, kata-kata yang digunakan

dipilih sesuai topik yang dibicarakan, konteks pembicaraan, suasana mitra tutur,

pesan yang disampaikan, dan sebagainya. Dalam bahasa lisan, kesantunan juga

dipengaruhi oleh faktor bahasa nonverbal, seperti gerak gerik anggota tubuh,

kerlingan mata, gelengan kepala, acungan tangan, kepalan tangan, tangan

berkacak pinggang, dan sebagainya.

2.7 Indikator Kesantunan Pranowo

Selain menggunakan kaidah dan skala kesantunan untuk mengukur suatu

tuturan, pemilihan kata (diksi) juga memengaruhi kesantunan dalam proses

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

25

komunikasi. Pranowo (2009:103) memberikan saran agar komunikasi dapat terasa

santun, tuturan ditandai dengan hal-hal berikut.

1) Perhatikan suasana perasaan mitra tutur sehinga ketika bertutur dapat

membuat hati mitra tutur berkenan (angon rasa).

2) Pertemukan perasaan Anda dengan perasaan mitra tutur sehingga isi

komunikasi sama-sama dikehendaki karena sama-sama diinginkan (adu

rasa).

3) Jagalah agar tuturan dapat di terima oleh mitra tutur karena mitra tutur

sedang berkenan di hati (empan papan).

4) Jagalah agar tuturan memperlihatkan rasa ketidakmampuan penutur di

hadapan mitra tutur (sifat rendah hati).

5) Jagalah agar tuturan selalu memperlihatkan bahwa mitra tutur diposisikan

pada tempat yang lebih tinggi (sikap hormat).

6) Jagalah agar tuturan selalu memperlihatkan bahwa apa yang dikatakan

kepada mitra tutur juga dirasakan oleh penutur (sikap tepa selira).

Selain itu, indikator di atas juga dapat dilihat melalui pemakaian kata-kata

tertentu sebagai pilihan kata (diksi) yang dapat mencerminkan rasa santun,

misalnya:

1) Gunakan kata “tolong” untuk meminta bantuan orang lain.

2) Gunakan frasa “terima kasih” sebagai penghormatan atas kebaikan

orang lain.

3) Gunakan kata “maaf” untuk tuturan yang diperkirakan dapat menyinggung

perasaan orang lain.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

26

4) Gunakan kata “berkenan” untuk meminta kesediaan orang lain melakukan

sesuatu.

5) Gunakan kata “beliau” untuk menyambut orang ketiga yang dinilai lebih

dihormati.

6) Gunakan kata “Bapak/Ibu” untuk menyebut orang kedua dewasa.

Penelitian lanjutan milik Pranowo menemukan indikator kesantunan dapat

mendukung kesantunan, yaitu sikap rendah hati. Sikap rendah hati seseorang

dapat tumbuh dan berkembang jika seseorang mampu memanifestasikan nilai-

nilai lain, seperti tenggang rasa (angon rasa, adu rasa), angon wayah, mau

berkorban, mawas diri, empan papan, dan sebagainya.

2.8 Tuturan Sapaan

Tutur atau tuturan yaitu sesuatu yang dituturkan (Kamus Besar Bahasa

Indonesia, 2008:1511). Tuturan tersebut dapat berupa kata, frasa, atau kalimat

yang diucapkan ketika sedang berkomunikasi. Sedangkan sapaan berarti ajakan

untuk bercakap, teguran, ucapan, yang dalam konteks linguistik berarti kata atau

frasa untuk saling merujuk dalam pembicaraan dan yang berbeda-beda menurut

sifat hubungan di antara pembicara itu (Kamus Besar Bahasa Indonesia,

2008:1225).

Menurut Kristal (dalam Aslinda, dkk,2000:3) mendefinisikan sapaan sebagai

cara mengacu seseorang di dalam interaksi linguistik yang dilakukan secara

langsung. Pendapat ini sejalan dengan Nababan (1993:40), yang mengatakan

bahwa sistem tutur sapa (sapaan) adalah alat seseorang pembicara untuk

menyatakan sesuatu kepada orang lain. Sapaan ini akan merujuk kepada orang

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

27

yang diajak bicara agar perhatiannya tertuju kepada pembicaraan. Berdasarkan

teori dari Kristal dan Nababan dapat disimpulkan bahwa tuturan sapaan adalah

hubungan komunikasi secara langsung antara pembicara dengan mitra wicaranya.

Tuturan sapaan ini akan merujuk kepada mitra wicara agar perhatiannya tertuju

kepada pembicaraan dan digunakan oleh pembicara untuk saling menyapa atau

menegur salam suatu peristiwa komunikasi.

Menurut Brown dan Gilman, penggunaan sapaan di pengaruhi oleh dua

faktor, yakni faktor kuasa (power) dan solidaritas (solidarity). Kedua faktor ini

mempengaruhi pola sapaan yang digunakan antara penutur dengan mitra bicara.

Di dalam sapaan, terdapat dua pola, yaitu resiprokal dan nonresiprokal. Pola

resiprokal digunakan apabila penutur menyapa mitra bicara dengan bentuk sapaan

yang sama. Pola resiprokal ini menunjukkan hubungan yang simetris. Sebaliknya

,jika nonresiprokal digunakan apabila penutur menyapa mitra bicara dengan

bentuk sapaan yang berbeda dan hubungan yang ditunjukkan adalah hubungan

yang asimetris.

Dalam hubungan kuasa (power), sapaan digunakan secara nonresiprokal .

Hal ini terjadi karena penutur dan mitra bicara memiliki perbedaan kuasa.

Penutur yang memiliki kuasa lebih tinggi (superior) menyapa orang lain dengan

sapaan T dan ia menerima sapaan bentuk V. Sementara itu, orang memiliki kuasa

lebih rendah (inferior) menyapa dengan sapaan V dan di sapa dengan sapaan T.

apabila hubungan kuasa antara penutur dan mitra bicara sama (equal), sapaan

yang digunakan secara respirokal, yaitu saling menyapa dengan sapaan V atau T.

Brown dan Gilman menjelaskan lebih jauh bahwa kekuasaan didasarkan pada

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

28

kekuatan fisik, kesejahteraan, usia, jenis kelamin, peran di masyarakat, Negara,

ketentaraan, dan di dalam keluarga.

Dalam hubungan solidaritas (solidarity), sapaan digunakan secara resiprokal.

Solidaritas ini muncul pada hubungan kuasa yang sama (power equal). Solidaritas

menunjukkan kedekatan (closeness) dan keintiman (intimacy) antara penutur dan

mitra bicara. Apabila penutur dan mitra bicara memiliki kekuasaan yang (power

equal) dan memiliki solidaritas, mereka akan saling menyapa dengan sapaan T.

Sebaliknya, apabila mereka tidak memiliki solidaritas, akan saling menyapa

dengan sapaan V. Apabila penutur memiliki kekuasaan yang lebih tinggi

(superior) dan memiliki solidaritas, ia kan menyapa dengan sapaan T dan disapa

dengan sapaan T dan V. Sebaliknya, penutur memiliki kuasa lebih rendah

(inferior) dan memiliki solidaritas, ia akan menyapa dengan sapaan V dan T dan

disapa dengan sapaan T. Apabila penutur memiliki kekuasaan yang lebih tinggi

(superior) tetapi tidak memiliki solidaritas, ia akan menyapa mitra bicara dengan

sapaan V dan T, serta disapa dengan sapaan V. Sebaliknya, penutur memiliki

kuasa lebih rendah (inferior) tetapi tidak memiliki solidaritas, ia akan menyapa

dengan sapaan V dan disapa dengan sapaan V dan T.

2.8.2 Fungsi Sapaan

Bieber (dalam Fitri, 2012:20) membagi fungsi sapaan berdasarkan letak

kemunculannya dalam ujaran. Berdasarkan letaknya tersebut, Bieber et

al.membagi sapaan ke dalam fungsi berikut.

1. Menarik perhatian seseorang,

2. Manandai mitra bicara,

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

29

3. Mempertahankan dan memperkuat hubungan sosial.

Sapaan yang berada di awal ujaran biasanya berfungsi untuk menarik

perhatian seseorang (1) dan memperkenalkan lawan bicara (2). Sementara itu,

sapaan yang terletak di akhir ujaran mempunyai fungsi kombinasi nomor 2 dan 3,

yaitu mengatur dan mempertahankan hubungan sosial antara penutur dan mitra

bicara. Fungsi sapaan untuk menjaga hubungan sosial terlihat dari penggunaan

sapaan berupa panggilan akrab (familiarizers).

2.9 Konteks

Gagasan tentang konteks berada di luar pengejawantahannya yang jelas

seperti latar fisik tempat, dihasilkannya suatu ujaran yang mencakup faktor-faktor

linguistik, sosial dan epistemis. Meskipun peran konteks dalam makna bahasa

telah lama diketahui walau hanya akhir-akhir ini saja diuraikan secara jelas dalam

disiplin ilmu pragmatik yang usianya masih relatif muda baru sekaranglah

kontribusi faktor-faktor konteks terhadap proses argumentasi di selidiki secara

serius oleh para ahli pragmatik (Cummings, 2007:5).

Konteks telah diberi berbagai arti antara lain diartikan sebagai aspek-aspek

yang gayut dengan lingkungan fisik dan sosial sebuah tuturan. Dalam hal itu dapat

dikatakan bahwa konteks sebagai suatu pengetahuan latar belakang yang sama-

sama dimiliki oleh penutur dan mitra tutur yang membantu mitra tutur untuk

menafsirkan makna tuturan (Leech, 1993:20).

Pranowo (2014: 65) mendefinikan bahwa konteks adalah teks lain, atau situasi

yang berada di luar teks yang sedang dibicarakan. Mulyana (2005: 21)

menyebutkan bahwa konteks ialah situasi atau latar terjadinya suatu komunikasi.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

30

Konteks dapat dianggap sebagai sebab dan alasan terjadinya suatu pembicaraan

atau dialog. Segala sesuatu yang behubungan dengan tuturan, apakah itu berkaitan

dengan arti, maksud, maupun informasinya, sangat tergantung pada konteks yang

melatarbelakangi peristiwa tuturan itu.

Menurut Moeliono dan Samsuri (dalam Mulyana, 2005:23) konteks terdiri

atas beberapa hal, yakni situasi, partisipan, waktu, tempat, adegan, topik,

peristiwa, bentuk, amanat, kode dan saluran. Sedangkan, Syafi’ie (dalam

Mulyana, 2005:24) menambahkan bahwa, apabila dicermati dengan benar,

konteks terjadinya suatu percakapan dapat dipilah menjadi empat macam, yakni

sebagai berikut.

1) Konteks linguistik (linguistic context), yaitu kalimat-kalimat dalam

percakapan.

2) Konteks epistemis (epistemis context), adalah latar belakang

pengetahuanyang sama-sama diketahui oleh partisipan.

3) Konteks fisik (physical context), meliputi tempat terjadinya percakapan,

objek yang disajikan dalam percakapan, dan tindakan para partisipan.

4) Konteks sosial (social context), yaitu relasi sosio-kultural yang melengkapi

hubungan antar pelaku atau partisipan dalam percakapan.

Uraian tentang konteks terjadinya suatu percakapan (wacana) menunjukkan

bahwa konteks memegang peranan penting dalam memberi bantuan untuk

menafsirkan suatu wacana. Kesimpulannya, secara singkat dapat dikatakan in

language, context is everything. Dalam berbahasa (berkomunikasi), konteks

adalah segala-galanya (Mulyana, 2005: 24).

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

31

2.10 Maksud

Berbeda dengan makna dan informasi, makna adalah gejala dalam ujaran dan

informasi yaitu gejla-luar-ujaran. Selain informasi sebagai sesuatu yang luar

ujaran ada lagi istilah yang disebut dengan maksud. Informasi dan maksud sama-

sama sesuatu luar-ujaran. Berbeda dengan informasi yaitu sesuatu luar-ujaran

dilihat dari segi objeknya atau yang dibicarakan. Maksud dapat dilihat dari segi si

pengujar, orang yan berbicara, atau pihak subjeknya (Chaer, 2009:35). Di sini

orang yang berbicara itu mengujarkan seuatu ujaran entah berupa kalimat maupun

frase, tetapi yang dimaksudkannya tidak sama dengan makna lahiriah ujaran itu

sendiri. Contohnya ada beberapa mahasiswa sedang mengerjakan tugas bersama

di dalam rumah saat itu hari mulai petang, kemudian ada seorang mahasiswa yang

berkata “Wah kita mengerjakan tugas ditemani cahaya rembulan”. Maksud dari

tuturan mahasiswa tersebut adalah memerintahkan salah satu temannya untuk

menghidupkan lampu.

Tuturan di atas menjelaskan bahwa maksud banyak digunakan dalam bentuk-

bentuk ujaran yang disebut metafora, ironi, litotes, dan bentuk-bentuk gaya bahasa

lain. Selama masih menyangkut isi bahasa maka maksud itu masih dapat disebut

sebagai persoalan bahasa. Hal tersebut jika dirasa sudah terlalu jauh dan tidak

berkaitan lagi dengan bahasa maka sudah tidak dapat lagi disebut sebagai

persoalan bahasa. Mungkin termasuk persoalan bidang studi lain, entah filsafat,

antropologi, atau psikologi.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

32

2.11 Kerangka Berpikir

Kajian pragmatik kita mengenal istilah kesantunan. Kesantunan merupakan

salah satu fenomena sosial yang sering diabaikan oleh masyarakat. Kesantunan

dalam berbahasa sangatlah penting dalam kehidupan sehari-hari sebagai sarana

komunikasi dimasyarakat. Praktik berbahasa dimasyarakat sendiri memiliki

tingkat kesantunan yang berbeda, hal itu terjadi karena dipengaruhi oleh budaya

yang berbeda pada setiap daerah. Prakti tersebut sangatlah penting untuk menjaga

kesantunan dalam bertutur agar tidak menyinggung pihak lain. Salah satunya

adalah guru sebagai teladan siswa saat di sekolah. Sebagai guru wajib untuk

bertutur secara santun agar tidak menyakiti hati siswa dan dapat memberi

pelajaran kepada siswa terkait berbahasa secara santun.

Penelitian mengenai kesantunan sapaan verbal guru kepada murid si SMP

Aloysius Turi Yogyakarta, memiliki sebuah kerangka berpikir. Kerangka berpikir

digunakan sebagai fondasi suatu pemikiran yang akan digunakan selama proses

penelitian berlangsung. Tujuan dari kerangka berpikir adalah memudahkan

peneliti dalam menjelaskan alur penelitian kesantunan sapaan verbal guru kepada

murid di SMP Aloysius Turi Yogyakarta. Dalam kerangka berpikir ini peneliti

akan membahas permasalahan-permasalahan yang telah diangkat, yakni

kesantunan sapaan, wujud kesantunan sapaan, ciri penanda kesantunan sapaan,

dan maksud dari sapaan tersebut. Pembahasan masalah tersebut alam dijelaskan

dengan konsep, teori, dan metode yang berhubungan dengan masalah penelitian.

Peneliti menggunakan tori pragmatik sebagai pisau analisis dalam penelitian.

Permasalahan dalam penelitian ini adalah tingkat kesantunan sapaan verbal guru

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

33

kepada murid, maka peneliti berpikir bahwa teori pragmatik sangat tepat

digunakan sebagai pisau analisis dalam penelitian ini. Komponen penting dalam

teori pragmatik yang menjadi fokus peneliti adalah teori tentang kesantunan

berbahasa secara verbal atau dalam bentuk tuturan. Peneliti menggunakan metode

penelitian kualitatif. Penelitian kualitatif merupakan metode yang menghasilkan

data deskriptif yamg dipaparkan dalam bentuk lisan maupun tertulis. Peneliti

memberi gambarang menyeluruh mengenai data penelitian berdasarkan proses

yang telah dilakukan dalam hal pengumpulan data dan analisis data. Pengumpulan

data dilakukan untuk memperoleh informasi dan mengumpulkan data-data serta

menjawab permasalahan yang diangkat oleh peneliti. Data yang telah tekumpul

dari sumber data akan diproses melalui analisis data. Analisis data merupakan

penelusuran melalui temuan-temuan yang diperoleh peneliti. Analisis data

merupakan cara peneliti untuk mengolah data yang telah terkumpul olahan data

tersebut akan digunakan untuk menjawab permasalah yang diangkat dalam

penelitian ini.

Berdasarkan kegiatan pengumpulan data dan analisis data, peneliti berupaya

untuk menuliskan hasil penelitian tersebut. Hasil penelitian merupakan sasaran

yang ingin dicapai oleh peneliti. Dalam hasil penelitian, peneliti akan

menguraikan secara runtut proses penelitiannya yang kemudia dideskripsikan

secara singkat dalam butir-butir yang spesifik. Alur penelitian tingkat kesantunan

sapaan verbal guru kepada siswa SMP Aloysius Turi Yogyakarta memiliki bagan

kerangka berpikir.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

34

Kerangka Berpikir

HASIL PENELITIAN

KESANTUNAN SAPAAN VERBAL GURU KEPADA

SISWA DI SMP ALOYSIUS YOGYAKARTA

TAHUN AJARAN 2017/2018

PENDEKATAN PRAGMATIK

KESANTUNAN BERBAHASA

WUJUD DAN CIRI

KESANTUNAN

VERBAL

INDIKATOR

KESANTUNAN

BERBAHASA

INDONESIA

PRINSIP

KESANTUNAN

LEECH

KAIDAH

KESANTUNAN

BERBAHASA

PENGUMPULAN DATA DAN

ANALISIS DATA

MAKSUD

KESANTUNAN

VERBAL

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

39

BAB III

METODE PENELITIAN

Dalam bab ini dipaparkan mengenai metode penelitian. Hal-hal yang

berkaitan dengan metode penelitian meliputi: (1) jenis penelitian, (2) subjek

penelitian (3) metode dan teknik pengumpulan data, (4) instrumen penelitian,

(5) teknik analisis data, serta (6) sajian analisis data.

3.1 Jenis Penelitian

Penelitian ini mengkaji tentang kesantunan sapaan guru kepada murid di SMP

Aloysius Turi Yogyakarta, bukan mengkaji tentang kegunaan bahasa. Jenis

penelitian yang dilakukan adalah kebahasaan secara khusus pada bidang

pragmatik.

Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kualitatif. Penelitian kualitatif

yang dimaksud karena penelitiannya dilakukan pada kondisi yang alamiah atau

natural setting (Sugiyono,2012:8). Deskriptif yang dimaksud karena lebih

menandai akan hasil penelitian sesuai dengan sikap serta pandangan peneliti

terhadap adanya (tidak adanya) penggunaan bahasa daripada menandai cara

penanganan bahasa tahap demi tahap, langkah demi langkah (Sudaryanto,

1993:60). Selanjutnya, Moleong (2014:6) menyatakan bahwa penelitian kualitatif

adalah penelitian yang bermaksud untuk memahami fenomena tentang apa yang

dialami oleh subjek penelitian misalnya perilaku, persepsi, motivasi, dan lain-

lain., secara holistik, dan dengan cara deskripsi dalam bentuk kata-kata dan

bahasa, pada suatu konteks khusus alamiah dan dengan memanfaatkan berbagai

metode ilmiah.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

40

Penelitian kesantunan berbahasa verbal guru kepada siswa di SMP Aloysius

Turi Yogyakarta yang termasuk dalam penelitian jenis deskriptif kualitatif ini

hendak menggambarkan secara apa adanya bentuk-bentuk penggunaan

kesantunan berbahasa secara verbal. Penggunaan kesantunan verbal di lingkup

sekolah ini dirinci dengan menggambarkan wujud dan penanda, maksud, serta

kaidah kesantunan verbal. Oleh karena itu, penggunaan kesantunan berbahasa

verbal dianggap sebagai fenomena yang dapat dipahami dan dideskripsikan secara

alamiah.

3.2 Sumber Data dan Data

Sumber data utama dalam penelitian kualitaif ini adalah bahasa verbal, maka

dalam penelitian ini sumber data yang akan digunakan adalah tuturan guru kepada

siswa yang dicurigai mengandung wujud dan maksud tuturan. Data penelitian ini

berupa tuturan verbal yang mengandung unsur kesantunan berbahasa dalam

komunikasi para guru kepada siswa di sekolah.

Pemilihan guru didasari alasan bahwa masih banyak para guru yang kurang

menyadari betapa pentingnya berbahasa secara santun kepada siswa. Guru dapat

memberikan contoh dan pengaruh kepada siswa guna memperkenalkan

pentingnya berbahasa santun kepada siapapun. Para siswa akan lebih mudah

menyerap sesuatu melalui apa yang mereka lihat atau tindakan nyata daripada

teori atau ucapan yang keluar dari mulut semata. Secara tidak sadar mereka akan

melakukan atau meniru sesuatu yang sering mereka lihat, maka dari itu sangat

penting guru berbahasa santun kepada siswa selain untuk menjaga perasaan dan

menghargai siswa juga membantu menciptakan generasi muda berakhlak santun.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

41

3.3 Teknik Pengumpulan Data

Penelitian ini menggunakan metode pengumpulan data simak. Peneliti

mengumpulkan tuturan dari hasil percakapan yang dilakukan oleh guru kepada

murid di sekolah. Tuturan ini diperoleh dengan memperhatikan metode simak,

yaitu menyimak tuturan langsung yang dituturkan oleh guru kepada murid di

sekolah. Teknik yang digunakan terhadap metode tersebut adalah dengan

mencatat dan merekam setiap tuturan yang terjadi, seperti wawancara dan

observasi. Dalam wawancara narasumber yang akan di wawancarai adalah guru

dan murid yang ada di SMP Aloysius Yogyakarta. Peneliti juga menggunakan

teknik observasi dimana adanya proses pengamatan selama penelitian ini

berlangsung. Berfungsi sebagai data penguat agar lebih akurat.

3.4 Instrumen Penelitian

Instrumen yang digunakan peneliti dalam penelitian kesantunan berbahasa

verbal adalah dengan berbekal pengetahuan pragmatik yang meliputi kesantunan

berbahasa, prinsip, dan indikator kesantunan berbahasa. Bekal pengetahuan dalam

bentuk teori tersebut akan digunakan untuk menganalisis penggunaan bahasa

dalam hal wujud dan penanda kesantunan. Selain itu, peneliti juga akan

melengkapi instrumen penelitian dengan cara melakukan wawancara kepada

informan sebagai bentuk konfirmasi atas data yang didapatkan.

3.5 Teknik Analisis Data

Teknik analisis data yang dilakukan dalam penelitian ini mengacu pada kajian

analisis deskriptif. Analisis deskriptif yang dimaksudkan adalah analisis dengan

merinci dan menjelaskan secara panjang lebar keterkaitan data penelitian dalam

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

42

bentuk kalimat (Nurastuti, 2007:103). Tujuan dari penelitian deskriptif adalah

untuk membuat deskripsi, gambaran atau lukisan sistematis, faktual dan akurat

mengenai fakta-fakta, sifat-sifat serta hubungan antarfenomena yang diselidiki.

Penelitian deskriptif ditujukan untuk mendeskripsikan atau menggambarkan

fenomena-fenomena yang ada.

Adapun langkah-langkah untuk menganalisis data dalam penelitian ini

sebagai berikut.

1) Peneliti mengidentifikasi data berdasarakan ciri-ciri penanda yang

ditemukan.

2) Peneliti mengklasifikasikan data bahasa verbal yang mengandung

kesantunan berbahasa.

3) Peneliti menginterpretasi data berdasarkan prinsip dan indikator kesantunan

berbahasa yang menjadi acuan.

4) Peneliti mendeskripsikan data dan melakukan pembahasan berdasarkan

kajian pragmatik.

3.6 Triangulasi Data

Data yang sudah terkumpul merupakan modal awal yang sangat berharga

dalam penelitian, dari data terkumpul akan dilakukan analisis yang digunakan

sebagai bahan masukan untuk penarikan kesimpulan, melihat begitu besarnya

posisi data maka keabsahan data yang terkumpul menjadi sangat vital. Data yang

salah akan menghasilkan kesimpulan yang salah pula, demikian sebaliknya, data

yang sah (valid atau kredibel) akan menghasilkan kesimpulan hasil penelitian

yang benar.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

43

Penelitian kualitatif sangat sulit mencari kondisi yang benar-benar sama.

Selain itu, manusia sebagai instrumen, faktor kelelahan dan kejenuhan akan

berpengaruh. Kriteria kepastian (confirmability) berasal dari konsep objektivitas

pada kuantitatif. Kenyataannya sesuatu objektif atau tidak bergantung pada

persetujuan beberapa orang terhadap pandangan, pendapat, atau penemuan

seseorang. Padahal pengalaman seseorang itu sangat subjektif dan dapat dikatakan

subjektif bila disepakati oleh beberapa orang atau banyak orang. Untuk itu kriteria

kepastian atau objektivitas ini supaya menekankan pada orangnya, melainkan

harus menekankan pada datanya. Sebagai alat analisis data perlu menggunakan

trianggulasi data.

Triangulasi data digunakan sebagai proses memantapkan derajat kepercayaan

(kredibilitas atau validitas) dan konsistensi (reliabilitas) data, serta bermanfaat

juga sebagai alat bantu analisis data di lapangan. Kegiatan triangulasi dengan

sendirinya mencakup proses pengujian hipotesis yang dibangun selama

pengumpulan data. Triangulasi mencari dengan cepat pengujian data yang sudah

ada dalam memperkuat tafsir dan meningkatkan kebijakan, serta program yang

akan berbasis pada bukti yang telah tersedia. Triangulasi adalah suatu pendekatan

analisa data yang mensintesa data dari berbagai sumber.

Triangulasi menyatukan informasi dari penelitian kuantitatif dan kualitatif,

menyertakan pencegahan dan kepedulian memprogram data, dan membuat

penggunaan pertimbangan pakar. Triangulasi bisa menjawab pertanyaan terhadap

kelompok risiko, keefektifan, kebijakan dan perencanaan anggaran dan status

epidemik dalam suatu lingkungan berubah. Triangulasi menyediakan satu

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

44

peranghkat kuat ketika satu respon cepat diperlukan atau ketika data ada untuk

menjawab satu pertanyaan sulit. Triangulasi bukan bertujuan mencari kebenaran,

tetapi meningkatkan pemahaman peneliti terhadap data dan fakta yang dimiliknya.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

45

BAB IV

HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

4.1 Deskripsi Data

Data penelitian yang dimaksud peneliti berupa tuturan yang mengandung

kesantunan verbal yang dilakukan oleh guru kepada siswa diperoleh dalam

rentang waktu dua bulan yaitu bulan Juli – Agustus 2017. Jumlah data yang

dianalisis sebanyak enam puluh dua (62) tuturan yang mengandung kesantunan

secara verbal. Data tersebut dianalisis menggunakan teori menggunakan prinsip

kesantunan menurut Leech (dalam Rahardi, 2006), faktor penentu kesantunan

serta indikator kesantunan menurut Pranowo (2009). Kemudian, data tersebut

akan dianalisis dari sudut kesantunan berbahasa secara verbal berdasarkan teori

yang telah dipaparkan diatas.

Para guru di SMP Aloysius Turi Yogyakarta dalam berkomunikasi sehari-

hari dengan para siswa menggunakan bahasa Jawa ngoko bercampur dengan

bahasa Indonesia. Hal ini terjadi karena lingkungan terjadinya komunikasi

berada di Jawa khususnya Yogyakarta, dengan begitu bahasa ibu atau bahasa

pertama mereka adalah bahasa Jawa. Bahasa Jawa akan dituturkan oleh para

guru kepada mitra tutur yang memiliki kesamaan budaya dengan si penutur.

Sedangkan bahasa Indonesia digunakan untuk berkomunikasi dengan mitra tutur

yaitu siswa-siswi yang berasal dari luar Yogyakarta atau pulau Jawa. Bahasa

Indonesia merupakan bahasa pemersatu yang dapat digunakan untuk

berkomunikasi terlepas dari banyaknya budaya di Indonesia.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

46

Maka dari itu, peneliti menggunakan prinsip kesantunan dari Leech karena

peneliti menemukan kecocokan teori yang dapat digunakan sebagai pedoman

kesantunan ketika bertutur. Kemudian, peneliti juga melengkapi dengan teori

dari Pranowo terkait yaitu faktor penentu kesantunan serta indikator kesantunan

untuk melihat kesantunan dari si penutur. Pada setiap analisis data yang akan

dilakukan, peneliti menggunakan beberapa teori dari beberapa ahli tersebut.

Menurut peneliti teori-teori tersebut telah sesuai dengan data yang diperoleh.

Tabel di bawah ini menjelaskan terkait penggolongan data dalam penelitian.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

47

Tabel 4.1 : Jumlah Kesantunan Bahasa Verbal

Peneliti mengan