CEK LIS KETRAMPILAN KOMUNIKASIDOKTER PASIEN PERAWAT

NOMORASPEK YG DINILAI

1Memiliki Penampilan yang baik

Berpenampilan baik,rapi dan bersih

Berpakaian sopan

Simpatik dan ramah

Disiplin dengan kesungguhan kerja

2Dokter - Pasien

Membina Komunikasi dengan baik

Mengucapkan salam bila bertemu

Menunjukan sikap santun dan berwibawa

Bahasa tubuh yang sesuai

Memelihara kontak mata saat komunikasi

Lafal kata-kata baik dan jelas

Mengucapkan terima kasih atas kerjasama

3Dokter Perawat

Menjaga komunikasi dengan baik

Memberi instruksi dengan tepat

Memberi instruksi dengan bahasa yang mudah dimengerti

Tidak berkata kasar dan membentak

4Bila terjadi kesalahan

Minta maaf dengan santun

Tidak merasa benar sendiri/sok tahu

Tidak mengoreksi kesalahan didepan pasien

Berterima kasih telah diingatkan