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8/19/2019 Carga y Sobrecarga Mental
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Carga y Sobrecarga
MentalEnrique Campos C.
KinesiólogoLic. en Rehabilitación
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Introducción
El desempeño del trabajo exige un
estado de atención y concentración .Podemos defnir la carga mental como:
La cantidad de esuerzo deliberado que
debemos realizar para conseguir unresultado concreto.
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• La Norma !" #$$%& 'PrincipiosErgonómicos relacionados con lacarga de trabajo mental(
• )efne aspectos como atiga*monoton+a* ,ipo-igilancia y lasaturación mental.
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• En relación a la carga mental debemostener en cuenta las dierencias entre!
• Subcarga ! El traba"o no implica ning#ncompromiso mental $ pudiendo resultarinsu%ciente y molesto.
• Sobrecarga ! El traba"o absorbementalmente$ e&cediendo los limitestolerables por el indi'iduo
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Cargas de traba"o
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Las caracter(sticas indi'iduales in)uyen en la
tensión que pro'ocan en la persona las distintaspresiones que recaen sobre ella. *lgunas de estas
caracter(sticas indi'iduales son!
• El nivel de aspiración, la autoconfianza, la motivación, las actitudes y
los estilos de reacción.
• Las capacidades, la cualificación/capacitación, los conocimientos, y la
experiencia.
• La edad
• El estado general, la salud, la constitución física y la nutrición
• El estado real y el nivel inicial de activación.
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+actores In)uyentes
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Ni'el arousal• Es un concepto hipot,tico que mide el grado
de acti'ación %siológica y psicológica de un
cuerpo$ seg#n el cual$ podemos predecir eldesempe-o de un su"eto tomando comoprincipio que$ al tener un arousal óptimo$ setiene un rendimiento óptimo y al tener un
arousal sobreacti'ado o subacti'ado$ se 'aa tener un rendimiento ba"o.
/*ndr, Ronco 0
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Consecuencias Perjudiciales de la
Tensión Mental
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1ropuestas de inter'ención
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1ropuestas de inter'ención
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Sistema 2ombre Maquina
No se deben considerar los componentesde un traba"o o tarea en orma aisladasino con"unta$ de esta manera tenemos
el sistema hombre m4quina que es
un matrimonio para toda la 'ida
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Estructura funcional del sistema hombre-máquina-entorno
• Esta conormada no solo por lo quese ha denominado actores humanos$sino tambi,n por !
• actores organi5ati'os /deestructuración0
• actores inormati'os /decomunicación0
• actores territoriales /de espacio0
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FUNCIONES ENTRE EL HOMBRE Y
L M!UIN
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1rincipios de dise-o para
tareas6. da"tación a la tarea! el di4logo debe permitir
la reali5ación e%ca5 y e%ciente de la tarea!
a0 presentando sólo las inormaciones ligadas a la tarea
b0 acilitando ayuda a la acción en curso
c0 no imponiendo pasos in#tiles en la tarea
d0 acilitando las tareas repetiti'as.
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1rincipios de dise-o para
tareas7#$ Car%cter auto $
descri"ti&o! cada paso deldi4logo debe ser inmediatamentecomprensible mediante el retorno de
inormación que da el sistema.
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1rincipios de dise-o para
tareas
8. Control "or el usuario! Eldi4logo es controlable cuando lapersona usuaria puede iniciar ycontrolar la dirección y el ritmo de lainteracción hasta alcan5ar el ob"eti'o%nal.
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1rincipios de dise-o para
tareas9. Conormidad con las e&pectati'as
de la persona usuaria! el di4logo esconorme con ,stas cuando escoherente y se corresponde con suscaracter(sticas tales como el
conocimiento de la tarea$ la ormación$la e&periencia pre'ia y lascon'enciones com#nmente aceptadas.
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1rincipios de dise-o paratareas
:. ;olerancia a los errores! el di4logodeber(a permitir lograr el resultadopre'isto$ bien sin acciones decorrección de errores o bien conacciones de corrección m(nimas por
parte de la persona usuaria /ayudasen la detección$ diagnóstico ycorrección de errores0.
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1rincipios de dise-o para
tareas
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1rincipios de dise-o paratareas
=. +acilidad de aprendi5a"e! eldi4logo que gu(a y apoya a lapersona usuaria$ en el aprendi5a"e de
la utili5ación del sistema.
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