Download - BAB VIII Struktur dan kultur organisasi bisnisymayowan.lecture.ub.ac.id/files/2012/01/PAB-VIII-Organisasi-Bisnis-.pdf · Struktur organisasi menetapkan sistem hubungan dalam organisasi

Copyright © 2005 by South-Western, a division of Thomson Learning, Inc. All rights reserved.

BAB VIII

Struktur dan kultur

organisasi bisnis


Menjelaskan pentingnya struktur dan kultur dalam organisasi bisnis

Menjelaskan hubungan desain organisasi, struktur, kultur, dan lingkungan

Menjelaskan tipe-tipe utama struktur organisasi

Menjelaskan perlunya koordinasi fungsi dan divisi dalam rancangan organisasi

Memahami metode-metode untuk mengkoordinasikan kegiatan

Menjelaskan sifat dan sumber budaya perusahaan

Menjelaskan bagaimana budaya perusahaan mempengaruhi dan membentuk perilaku dan sikap karyawan


STRUKTUR

ORGANISASI

Alokasi

Karyawan

pada

beberapa

tugas

pekerjaan

Pengeluaran

Perusahaan

Penerimaan

Perusahaan

Nilai

Perusahaan


ORGANISASI

Robbins (1994:4) Organisasi adalah kesatuan (entity) sosial

yang dikoordinasikan secara sadar , dengan sebuah batasan

yang relatif dapat diidentifikasi, yang bekerja atas dasar yang

relatif terus menerus untuk mencapai tujuan bersama.

Pengorganisasian adalah proses penggabungan sumber daya

manusia dan bahan melalui struktur formal dari tugas dan

kewenangan.

Hasil pengorganisasian adalah struktur organisasi (disebut juga

organisasi internal)

4


ELEMEN STRUKTUR

ORGANISASI

Struktur organisasi memberikan gambaran mengenai pembagian tugas dan tanggung jawab kepada individu ataupun bagian-bagian pada suatu organisasi

Struktur organisasi memberikan gambaran mengenai hubungan perintah dan pelaporan yang ditetapkan secara resmi dalam organisasi

Struktur organisasi menetapkan pengelompokan individu menjadi bagian dan bagian-bagian menjadi keseluruhan

Struktur organisasi menetapkan sistem hubungan dalam organisasi yg memungkinkan tercapainya komunikasi, koordinasi dan pengitegrasian segenap kegiatan baik ke arah vertikal maupun horizontal

Presiden/CEO mengkoordinasikan seluruh bawahannya


DIREKTUR

MANAJER

KEUANGAN

MANAJER

PEMASARAN MANAJER

PRODUKSI

KEPALA BAGIAN

KEUANGAN

KEPALA BAGIAN

KEUANGAN

KEPALA BAGIAN

KEUANGAN

KEPALA BAGIAN

KEUANGAN

1. Garis vertikal menggambarkan hubuhungan otoritas, hubungan pelaporan, tingkatan

hirarkhi, dan rentang kendali

2. Nama jabatan dan garis otoritas menunjukkan lingkup tugas serta tanggung jawab setiap

pejabat

3. Sebutan satuan menunjukkan pengelompokan fungsi


SEHAT

STRUKTUR

ORGANISASI

EFISIEN

Departemensasi

Koordinasi

Pendelegasian

pekerjaan

Rentang Kendali

(span of controll)

Jenjang Organisasi

Sentralisasi dan

Desentralisasi

P

R

I

N

S

I

P

PRINSIP

PENGORGANISASIAN


Departemenisasi adalah aktivitas untuk menyusun unit kerja/ satuan organisasi yang akan diserahi bidang tugas dan fungsi tertentu (fungsi, lokasi, produk, konsumen)

Pendelegasian pekerjaan pemberian tugas pekerjaan kepada karyawan/unit kerja.

Koordinasi adalah aktivitas memadukan dan mengintegrasikan berbagai kegiatan, tujuan yang berbeda

Rentang kendali adalah jumlah terbanyak bawahan langsung yang dapat dikendalikan secara baik oleh seorang atasan.

Jenjang organisasi, jumlah tingkaan organisasi dari TM sampai ke bawah yang sebakya disusun

Sentralisasi: semua keputusan dibuat di atas, desentralisasi: bawahan ada yang diberi kewenangan untuk membuat keputusan


JENIS ORGANISASI

Dilihat dari strukturnya organisasi dibedakan kedalam:

1. Organisasi Garis/Lini (Line Organization)

2. Organisasi Lini dan Staf (Line and Staff Organiza-tion)

3. Organisasi Fungsional (Functional Organization)

4. Organisasi Panitia (Committee Organization)

5. Organisasi Matriks (Matrix Organization)

5-9


ORGANISASI GARIS/LINI

Adalah bentuk organisasi dimana saluran perintah mengalir langsung secara vertikal dari manajemen puncak sampai pada setiap orang yang berada pada jabatan terendah dan masing masing dihubungkan oleh garis perintah dan pelaporan

Organisasi ini diciptakan oleh Henry Fayol (1941) dan merupakan struktur organisasi yang tertua dan paling sederhana

10


KARAKTERISTIK

ORGANISASI LINI

1. Hubungan antara atasan dan bawahan bersifat langsung melalui garis perintah

2. Pimpinan dan karyawan saling mengenal, dan apat berhubungan setiap hari.

3. Masing-masing kepala unit mempunyai wewenang dan tanggung jawab penuh atas segala bidang pekerjaan baik pokok maupun tambahan yang ada dalam unitnya

4. Pucuk pimpinan sebagai sumber kekuasaan tunggal dan umumnya pemilik perusahaan

5. Organisasinya kecil, dan jumlah karyawannya sedikit

11


12

DIREKTUR

BAGIAN

PEMASARAN BAGIAN

KEUANGAN MANAJER

MANUFAKTURING

ORGANISASI LINI

Supervisor

Akuntansi

Supervisor

Kredit Supervisor

Produksi

Supervisor

Kredit

Supervisor

Periklanan

Supervisor

Penjualan

Pekerja Pekerja Pekerja Pekerja Pekerja Pekerja


KELEBIHAN DAN KELEMAHAN

ORGANISASI GARIS/LINI Kelebihan

Rantai perintah dan pelaporan tegas dan jelas

Keputusan dapat diambil dengan cepat, karena manajer punya kewenangan memantau pekerjaan bawahan

Koordinasi mudah dilaksanakan

Rasa solidaritas para karyawan tinggi, karena saling mengenal

Kelemahan

Manajer harus menerima tanggung jawab lengkap atas sejumlah bidang tugas yang mungkin tidak memiliki keahlian untuk itu.

Ada kecenderungan pimpinan untuk bertindak otoriter

Organisasi secara keseluruhan terlalu tergantung pda satu orang

Kesempatan karyawan untuk berkembang terbatas

13


ORGANISASI LINI & STAF Adalah bentuk organisasi dimana asas organisasi lini tetap dipertahankan dengan

menambahkan unit staf yang bertugas memberi saran, bantuan dan layanan pada pimpinan sebagai bahan pertimbangan dalam mengambil keputusan

Tipe ini diciptakan H.Emerson

Unit staf dapat dibedakan menjadi;

Staf Ahli (Spesialist Staff)

Staf Penasehat (Advisory Staff)

Staf Pelayanan (Sevice Staff)

Staf Control (Controll Staff)

Staf Fungsionaln(fuctional Staff)

Personal Staff

Pembantu (Assistant To)

Staf Umum (General Staff)


KARAKTERISTIK

ORGANISASI LINI dan STAF

Organisasinya besar dan karyawannya banyak

Pimpinan dan karyawan tidak semuanya saling mengenal

Hubungan atasan dan bawahan tidak bersifat langsung

Kesatuan perintah tetap dipertahankan

Terdapat dua kelompok wewenang yaitu;

Wewenang lini

Wewenang staff

15


ORGANISASI GARIS DAN STAF



ORGANISASI LINE STAF

Kelebihan Adanya pembagian tugas yang jelas antara pimpinan, staf, dan

pelaksana

Fleksibel dapat diterapkan di semua organisasi

Pengambilan keputusan relatif mudah karena ada bantuan pemikiran dari staf

Potensi karyawan dapat dikembangkan, krn bekerja sesuai keahlia dan keterampilannya

Kelemahan Kelompok pelaksana bisa bingung untuk membedakan perintah dan

bantuan nasehat

Solidaritas para karyawan berkurang karena tidak saling mengenal

Persaingan kurang sehat kaena setiap unit menganggap tugasnyalah yang terpenting

17


ORGANISASI FUNGSIONAL

Adalah bentuk organisasi dimana pucuk pimpinan mendelegasikan wewenang kepada manajer dibawahnya dan meneruskannya kepada para pelaksana mengenai tugas tertentu (spesialisasinya) saja.

Dengan demikian para bawahan akan mendapat perintah dari beberapa atasan yang mempunyai keahlian dan tanggung jawab di bidang tertentu

Diciptakan oleh F.W Taylor

18


KARAKTERISTIK


Pembidangan tugas secara tegas dan jelas dapat dibedakan.

Bawahan akan menerima perintah dari beberapa orang atasan

Spesialisasi karyawan dapat dikembangkan dan digunakan secara optimal

Koordinasi menyeluruh cukup pada tingkatan atas

19


20

DIREKTUR

DIREKTUR

PERALATAN DIREKTUR

PERENCANAAN DIRETUR

TEKNIK


PROYEK

A PROYEK

B

PROYEK

C

PROYEK

D




Kelebihan

Kayawan akan terampil di bidangnya masing masing

Efisiensi dan produktivitas dapat ditingkatkan

Solidaritas, semangat dan disiplin karyawan yang menjalankan

fungsi yang sama biasanya tinggi

Kelemahan

Pekerjaan kadangkala membosankan

Karyawan cenderung mementingkan bidangnya saja

Semangat kelompok yang dapat berlebihan

21


ORGANISASI PANITIA

Adalah organisasi yang dibentuk sebagai suatu bagian dari struktur organisasi formal dengan tugas dan kekuasaan khusus.

Organisasi ini ada yang bersifat tetap (standing committee) dan yang bersifat sementara (panitia Ad hoc)

Tujuan dibentuknya panitia adalah mengkoordinasi-kan dan mempertukarkan informasi, pemberian saran, pembuatan keputusan

22


23

TIGA FUNGSI DASAR PANITIA

FUNGSI SIFAT CONTOH

1

Pengkoor-

dinasian

Memungkinkan komunikasi,

integrasi berbagai unit kerja

dan kegiatan yang saling

berhubungan

Panitia perenca-

naan produk baru

2 Pemberian

saran

Memberi saran atau membuat

rekomendasi bagi manajemen

Panitia anggaran,

Senat Fakultas,

Dewan Penasehat

3 Pembuat

Keputusan

Membuat kpts dan

mengamati pelaksanannya

Dewan Direktur



ORGANISASI PANITIA

24

Kelebihan Keputusan-keputusan lebih berkualitas

Meningkatkan penerimaan thd gagasan atau program baru

Memperbaiki koordinasi

Tempat latihan bagi manajer

Kelemahan Pemborosan waktu dan uang

Dominasi individu, jika ketua panitia dipegang atasan

Adanya persetujuan dan kompromi atas dasar kepentingan

Kurangnya tanggung jawab


ORGANISASI MATRIKS

Adalah bentuk organisasi dimana para karyawan mempunyai

dua atasan sehingga mereka berada di bawah dua wewenang

yaitu wewenang yang mengalir secara vertikal dari manajer

fungsional, dan wewenang yang mengalir secara horizontal dari

manajer proyek.

Dua jalur aliran wewenang membentuk struktur organisasi dua

arah yang menyerupai matriks, sehingga bentuk strukturnya

disebut organisasi matriks

25


26

DIREKTUR

UTAMA

MANAJER

PEMBELIAN

DIREKTUR

PENGAWASAN

MANAJER

LITBANG MANAJER

PRODUKSI

MANAJER

PROYEK A

ORGANISASI MATRIKS

MANAJER

PROYEK C

MANAJER

PROYEK B

Staf

Pengawasan

Staf

Pengawasan

Staf

Pengawasan

Staf

Pengawasan

Staf

Pengawasan

Staf

Pengawasan

Staf

Litbang

Staf

Litbang

Staf

Litbang

Staf

Pembelian

Staf

Pembelian

Staf

Pembelian



ORGANISASI MATRIKS

Kelebihan Membebaskan manajemen puncak untuk perencanaan

Memaksimalkan efisiensi penggunaan manajer fungsional

Mengembangkan keterampilan karyawan

Melibatkan, memotivasi, dan menantang karyawan

Kelemahan Pertanggung jawaban ganda dapat membingungkan

Sangat membutuhkan koordinasi horizontal dan vertikal

Mendorong pertentangan kekuasaan

Sangat mahal untuk diimplementasikan

27


KULTUR ORGANISASI

28


Pengertian Schein (1991) asumsi-asumsi dari keyakinan-keyakinan dasar yang

diciptakan, ditemukan atau dikembangkan oleh para anggota dari suatu

kelompok sebagai hasil pembelajaran dalam mengatasi permasalahan

baik adaptasi eksternal dan integrasi internal–yang pada perjalanannya

bekerja dengan baik dan dipertimbangkan secara valid dan akhirnya

diajarkan kepada anggota baru sebagai cara yang benar dalam

memandang, berpikir dan merasakan dalam hubungannya dengan

permasalahan yang dihadapi

Robbins (1996) organization culture refers to a system of shared

meaning held by members that distinguishes the organization from other

organizations


Sifat

abstrak

terlihat


Sumber

Leslie dan Philies (1996)

Sejarah

Lingkungan

Penempatan karyawan

Sosialisasi

31


Menurunkan budaya dari generasi ke generasi

Manajer menggunakan simbol, ritual, perayaan, dan

cerita (kepahlawanan, keberhasilan, kegagalan)

32


McDonald: service, quality, cleanliness and value

Karyawan bank vs sillicon valley

Walt Disney: “From the beginning, starting with Walt

Disney, we have had five things that make me proud to

be part of the company: high-quality products, optimism

for the future, great storytelling, an emphasis on family

entertainment and great talent, passion and dedication

from our Cast Members.”

33

Download - BAB VIII Struktur dan kultur organisasi bisnisymayowan.lecture.ub.ac.id/files/2012/01/PAB-VIII-Organisasi-Bisnis-.pdf · Struktur organisasi menetapkan sistem hubungan dalam organisasi

Top Related