Download - BAB VII P O W E R
86
BAB VII
P O W E R
M. Achmad
7.1 Pendahuluan
Power merupakan faktor penting dalam kehidupan kepemimpinan, sebab
dengan faktor itu seorang pemimpin akan dapat mempengaruhi perilaku orang
lain baik secara individu maupun kelompok, sehingga individu ataupun kelompok
tersebut bersedia untuk melakukan apa yang dikehendaki oleh si pemimpin, atau
dengan kata lain dengan powernya pemimpin memperoleh alat untuk
mempengaruhi perilaku para pengikutnya.
Dalam teori manajemen power lebih banyak memiliki keterkaitan dengan
aspek leadership daripada aspek-aspek manajerial. Dalam sejarah kehadirannya,
bisa dikatakan power adalah yang tak terduga kemunculannya oleh berbagai
pelopor manajemen, termasuk pencetus birokrasi Max Weber. Tetapi dalam
perjalanannya kehadiran power terkandung lebih mengemuka, karena sering
mengalahkan otoritas, sebuah elemen penting konsep manajemen (Achmad,
2000).
7.2 Pengertian Power
Dalam leadership power identik dengan kekuatan, kekuasaan, dan
kekuatan. Power merupakan “sarana” kepemimpinan dalam rangka mencapai
tujuan organisasi. Power sebagai alat menjalankan pengaruh. Power adalah
kemampuan (ability) untuk menjadikan orang lain mau melaksanakan sesuatu.
Menurut Achmad (2000) power diidentifikasikan sebagai kemampuan
seseorang/ bagian dalam organisasi untuk mempengaruhi orang/ bagian lain
(agar menjalankan perintah atau mengerjakan sesuatu yang sebelumnya tidak
mereka inginkan) untuk mencapai tujuan, sesuai keinginan pemilik power.
Sementara itu, authority adalah hak (right) untuk meminta orang lain
melakukan sesuatu. Sejalan dengan pengertian tersebut Ahmad (2000)
mengatakan otoritas merupakan kekuatan untuk mencapai hasil yang diinginkan,
tapi hanya mencakup kekuatan yang telah digariskan menurut hirarki atau garis
komando formal dengan sifat berikut :
87
“Tertanam dalam posisi, sehingga otoritas hanya muncul karena posisi dan
bukan karakteristik individu. Dimana oleh bawahan secara sukarela
(legitimate) bukan karena keterpaksaan.”
Tabel 4. Perbedaan Power dan Authority
Dasar Perbedaan Power Authority
1. Arti
2. Sumber
3. Tujuan
4. Pelaku
5. Perilaku Bawahan
Kemampuan
Sifat individu
Kep. Individu/ kelompok
Pemimpin
Ketergantungan
Hak
Kedudukan
Kepentingan kolektif
Manajer
kepatuhan
7.3 Jenis Power
1. Power yang berasal dari organisasi adalah :
• Positional power
• Legitimate power
• Reward power
• Coercive power
2. Power yang berasal dari si pemimpin adalah :
• Personal power
• Expert power
• Reference power
7.4 Sumber dan Base Power
Sumber power menjelaskan tentang dari mana pemimpin memperoleh
power. Sedangkan Base Power adalah mempertanyakan tentang alat/ sarana apa
yang dipakai oleh seorang untuk mempengaruhi orang lain
Sumber Power Bases Power
1. Kedudukan
2. Kepribadian
3. Keahlian
4. Kesempatan
1. Paksaan/ hukuman
2. Hadiah/ ganjaran
3. Persuasi/ membujuk
4. pengetahuan
88
7.5 Sifat Power
Power sifatnya intangible (tidak terlihat, tetapi pengaruhnya terasakan).
Untuk bisa dirasakan. Power perlu digunakan, tetapi cukup ditampilkan
potensinya. Sumber power bermacam-macam, bisa posisi formal, akses terhadap
kekuasaan, penguasaan sumber dan sebagainya. Sumber ini bisa memunculkan
power dengan kadar yang berbeda (Ahmad, 2000).
Hasil kajian Laboratorium Politik dan Tata Pemerintahan mengemukakan
bahwa authority identik dengan legitimate power. Dimana seorang yang
menduduki suatu jabatan dapat dipastikan ia memiliki authority. Pemegang
authority dapat mempergunakannya untuk memaksa kepatuhan kepada orang
lain. Penampilan authority dapat dilakukan lewat “reward and punishment”.
Taxonomy Power menurut French dan Raven
Reward Power
Target (bawahan) rela memenuhi keinginan atasan, karena
ingin memperoleh hadiah (reward). Dia percaya sepenuhnya
dikontrol oleh pimpinan.
Coercive Power Target (bawahan) rela memenuhi keinginan atasan, karena
ingin menghindari hukuman.
Legitimate Power
Target (bawahan) rela memenuhi keinginan atasan, karena
merasa atasan memiliki hak untuk memerintah yang wajib
ditaati bawahannya.
Expert Power
Target (bawahan) rela memenuhi keinginan atasan, karena
percaya bahwa atasan memiliki pengetahuan khusus tentang
cara terbaik mengerjakan pekerjaan.
Referent Power
Target (bawahan) rela memenuhi keinginan atasan karena dia
menghormati atasan dan berharap mendapat keuntungan dari
persetujuan atasan terhadap sikapnya.
Teknik menggunakan power secara efektif :
a. Reason (nalar) dengan menggunakan :
• Fakta
• Data
b. Friendliness (ramah lingkungan)
c. Coactions (koalisi) – dukungan orang lain
d. Bargaining (tawar – menawar)
Untuk menyajikan ide secara logis dan rasional
89
e. Assertiveness (mempertahankan hak)
f. Higher Authority (otoritas atasan)
g. Suctions (sanksi-sanksi)
7.6 Kesimpulan
Peran power sangat penting, terutama berhubungan dengan keinginan
membangun kepemimpinan yang efektif, yang biasanya diukur melalui
peningkatan performansi kerja. Power yang sifatnya intangible dapat berubah
menjadi sebuah tools yang berbahaya bagi organisasi, bila pemakaiannya
berlebihan dan melebihi takaran kebutuhan organisasi. Penggunaan power yang
berlebihan akan menyebabkan prosedur dan sisi-sisi manajerial organisasi porak
poranda.
Dalam kaitan dengan keberhasilan kepemimpinan, pemakaian power
tidak sepenuhnya dilakukan. Hanya kepemimpinan dalam situasi tertentu saja
memerlukan power dari sejumlah sumber power yang tersedia. Dan setiap
situasi kepemimpinan akan membutuhkan kadar dan sumber power tersebut
yang akan berbeda satu sama lain. Pemilihan sumber power yang tepat akan
membawa seorang pemimpin berhasil dalam kepemimpinannya.
Sumber : Hasil Kajian Politik dan Tata Pemerintah, FIA – UB, 2012 dari Sumber
Hasil Kajian LPTP FIA – UB. Malang
• M. Achmad (2000). Power dalam Organisasi. Usahawan No. 9 Tahun xxix
September.
90
BAB VIII
HUMAN RELATIONS
Tim LPTP FIA - UB
8.1 Pengertian :
Human Relations adalah suatu syarat seseorang yang berhasil dalam
berkomunikasi. Secara definitive pengertian Human Relations adalah interaksi
antara seorang dengan orang lain yang menghasilkan kepuasan.
8.2 Dua Pengertian Human Relations
Ada (2) dua pengertian Human Relations ini yang dikenal oleh para ahli
yaitu:
1. Pertama : Human Relations Dalam Arti Sempit
Human Relations dalam arti sempit adalah interaksi seseorang dengan orang
lain tetapi interaksi ini hanya dalam situasi kerja. Tujuannya memecahkan
masalah karyawan yang mengalami kesulitan dalam produktivitas kerja
karena masalah-masalah pribadi.
Human Relations dalam arti sempit yang perlu diperhatikan adalah :
• Sifat dan tabiat manusia sebagai individu
• Manusia dalam kelompok
• Masalah-masalah yang dihadapi manusia
• Motivasi manusia
Selanjutnya diupayakan melakukan kegiatan-kegiatan yang dapat
mendorong manusia bekerja lebih produktif. Kegiatan tersebut meliputi :
• Komunikasi mempengaruhi seseorang agar bertindak sesuai dengan
kehendak pemimpin
• Counseling, suatu komunikasi antara perseorangan. Tujuannya
membantu karyawan dalam memecahkan masalah
• Diskusi kelompok, cara ini membuat karyawan merasa bertanggung
jawab melaksanakan kegiatan
2. Kedua : Human Relations dalam arti luas
Human Relations dalam arti luas adalah interaksi seseorang dengan
orang lain dalam segala situasi dan dalam semua bidang kehidupan untuk
memperoleh kepuasan hati.
91
Human Relations dalam arti luas, yang dimaksud adalah bagaimana
setiap interaksi antara manusia terdapat suatu proses yang saling
memuaskan. Agar seseorang memiliki Human Relations yang baik maka ia
harus memperhatikan :
a. Waktu interaksi
1. Menghormati kepentingan orang lain
2. Menghargai pendapat orang lain
3. Menghormati ambisi orang lain
4. Menggunakan segala kemampuan untuk kepentingan kelompok/
team
5. Berusaha untuk mengikut sertakan/ kompromi dengan orang lain
6. Memperhatikan sikap positif pada saat perkenalan, memperkenalkan
diri dan memperkenalkan orang lain
7. Ucapan selamat pada saat setiap bertemu
8. Tidak terlalu banyak menceritakan masalah pribadi
9. Loyalitas
10. Pandai menyimpan rahasia
b. Berpikir sehat
1. Mampu menyesuaikan diri dengan kenyataan
2. Puas dengan orang yang diperoleh
3. Lebih suka memberi daripada menerima
4. Bebas dari rasa tegang dan cemas
5. Tolong menolong
6. Pemaaf
c. Mengenal kelebihan yang dimiliki
Misalnya rupa, karunia, bakat, karakter, keahlian.
d. Menghadapi atasan
• Peka terhadap keinginan atasan
• Menarik perhatian
• Tugas sebagai tantangan bukan beban
e. Menyakinkan orang
• Memancing / menggiring
• Menyentuh perasaan
92
f. Sikap yang perlu dihindari
• Membuat klik
• Mengumpat
• Menjilat
• Jawaban mengambang
• Menunda jawaban
Sumber : Hasil Kajian Politik dan Tata Pemerintahan FIA – UB, 2012 dalam John
Robert Power. Human Resource Development.
• John Robert. Human Resource Development.
94
BAB IX
PUBLIC RELATIONS
Tim LPTP FIA - UB
9.1 Pengertian :
Publik relations adalah :
� “Meliputi usaha-usaha organisasi. Memelihara hubungan dengan
masyarakat sekitarnya agar kerjasama dalam organisasi tersebut
memperoleh dukungan masyarakat sekitarnya.”
� “Seni untuk menciptakan pengertian publik yang lebih baik, yang dapat
memperdalam kepercayaan publik terhadap seseorang/ organisasi/
badan.”
� “Suatu fungsi manajemen yang menilai sikap publik menunjukkan
kebijaksanaan dan prosedur dari individu/ organisasi atas dasar
kepentingan publik dan pengertian dan pengakuan dari publik”
9.2 Tujuan Publik
Relations :
1. Menghubungkan good will.
2. Memperoleh opini publik yang favorable
3. Menciptakan kerjasama berdasarkan hubungan yang harmonis dengan
berbagai publik
9.3 Kegiatan Publik Relations harus :
� Kedalam dengan menciptakan komunikasi yang informatif dan persuasif.
Caranya :
� Lisan
� Tulisan
� Bimbingan
� Pedoman
� Keluar dengan cara :
� Promosi
� Pameran
� Pertemuan press releases
95
� Press relation
� Konferensi
� Briefing
� Publikasi
� Film
� Radio, TV
� Rapat
� Seminar
� Symposium
� Lokakarya
� Sarasehan
9.4 Pelaksanaan Public Relations
Seorang Public Relations pula sebagai pembawa cita organisasi/
perusahaan, duta, penyampung lidah, ujung tombak, jembatan penghubung
antara organisasi/ perusahaan atau masyarakat.
Seorang Public Relations atau petugas humas harus betul-betul memiliki
ketajaman untuk “menterjemahkan” tujuan atau misi organisasi/
perusahaannya. Sehingga organisasi/ perusahaan tersebut selalu mendapat “nilai
positif” di mata masyarakat.
Oleh karena itu upaya yang pertama kali kita lakukan adalah membangun
citra diri kita sendiri agar menjadi suatu fundamen yang kuat. Caranya dengan
jalan mengembangkan diri dan mengembangkan potensi yang ada pada diri kita.
Citra seorang Public Relations akan diwarnai oleh :
Sumber : Hasil Kajian Politik dan Tata Pemerintahan FIA – UB, 2012 dalam John
Robert Power. Human Resource Development.
• John Robert. Human Resource Development.
96
BAB X
K O M U N I K A S I
Tim LPTP FIA - UB
10.1 Pengertian :
Proses penyampaian informasi dari seseorang melalui suatu media
kepada orang lain dengan mendapatkan umpan balik yang positif.
10.2 Macam Komunikasi
1. Komunikasi langsung
2. Komunikasi tidak langsung
10.3 Faktor Pendukung
1. Bahasa yang sama
2. Informasi yang jelas
3. Mudah dimengerti
4. Sarana yang baik
5. Kondisi lingkungan yang baik
6. Pengetahuan
10.4 Tujuan Komunikasi
1. Mengadakan perubahan
2. Agar semua orang :
� Mengerti
� Percaya
� Memahami
� Kerjasama
� Membantu
3. Merebut opini dengan :
� Menggerakan opini
� Memperluas opini
� Mengurangi opini
97
Komunikasi sebagai alat untuk mempengaruhi melalui cara sebagai
berikut:
1. Corsive (paksaan)
� Teror
� Ancaman
� Boikot
� Menunjukkan kekuasaan
2. Persuasif : ajakan
Komunikasi yang efektif sangat tergantung pada :
1. Tujuan komunikasi
� Pengarahan
� Instruksi
� Penghargaan
� Ketidakpuasan
� Usul/ kerjasama
� Membujuk
� Menerangkan
� Menginformasikan
� Menciptakan antusiasme
� Penolakan
� Menakut-nakuti
� Memperingatkan
� Penerimaan
� Menyesatkan
� Menyembunyikan dan seterusnya
�
10.5 Teknik Komunikasi
1. Metode partisipasi
2. Metode assosiasi
3. Icing device
4. Pay of idea
5. Empathy
6. Fear arousing
7. Red sheering
98
8. Acceptance device
9. Rejection device
10. Testimonial device
11. Benwagon device
Sumber : Hasil Kajian Politik dan Tata Pemerintahan FIA – UB, 2012 dalam John
Robert Power. Human Resource Development.
• John Robert. Human Resource Development.
100
BAB XI
TEKNIK MERAIH SIMPATIK PENDAPAT UMUM
DIDALAM MASYARAKAT
Tim LPTP FIA - UB
11.1 Pendahuluan :
Citra diri adalah sesuatu yang terpancar dari dalam diri secara wajar, yang
merupakan perpaduan dari pribadi dan tampilan fisik seseorang.
Seseorang yang sukses dalam perjalanan kariernya akan semakin
tertuntut untuk memiliki citra diri yang dapat diteladani.
Citra seseorang akan diwarnai oleh :
11.2 Penampilan Diri Memegang Peranan Penting dalam Pergaulan dan
Hubungan Kita dengan Orang Lain
Penampilan diri yang baik mempercepat perkembangan keakraban dan
saling percaya dengan orang lain. Berkat penampilan kita yang baik itu orang
akan merasa enak. Keseluruhan penampilan akan dipengaruhi oleh :
1. Kesan Pertama :
Orang bilang “kesan pertama merupakan kesan abadi.” Kesan pertama
merupakan dampak awal yang kita dapat dari orang lain yang kita hadapi.
Kesan pertama itu diakibatkan antara lain :
• Pakaian
• Suara
• Sapaan
• Jabat tangan
• Pandangan mata
101
• Sikap tubuh kita
2. Kedalam Pengetahuan :
Kedalaman pengetahuan menyangkut pengetahuan dan keahlian kita
dibidang kerja yang menjadi tanggungjawab kita. Pengetahuan kita yang
mendalam dan keahlian kita dibidang kerja kita membawa efek pada
penampilan kita dan penerimaan orang atas diri kita.
3. Keluasan Pengetahuan :
Keluasan pengetahuan menyangkut ilmu, informasi dan kecakapan kita untuk
berbicara dan berdiskusi dengan orang lain tentang hal-hal di luar keahlian
dan bidang kerja kita. Hal ini menyangkut peristiwa lokal, nasional,
internasional, dan mondial dan hal-hal dalam berbagai bidang kehidupan
seperti politik, ekonomi, kebudayaan, moral, keagamaan, dan lain-lainnya.
Pokoknya kita siap untuk berbicara tentang hal-hal yang menarik perhatian
orang dan mereka nikmati.
4. Keluwesan :
Keluwesan adalah kesediaan dan kecakapan kita untuk menyesuaikan
perilaku kita, sehingga dapat berhubungan dengan bergaul dengan orang lain
sebaik mungkin. Keluwesan adalah tindakan untuk mau keluar dari “daerah
aman” kita untuk berkomunikasi dan berinteraksi sesefektif mungkin dengan
orang lain sesuai dengan keadaan dan kemampuan mereka.
5. Kegairahan :
Kegairahan menular seperti penyakit. Jika kita menunjukkan bagaimana,
orang-orang disekitar juga akan ikut bergairah. Ciptakan suasana yang
dialogis melalui senyum yang ramah, ingat nama beberapa orang yang kita
hadapi, bicarakan hal-hal yang positif dan respek terhadap idenya.
6. Ketulusan :
Tulus berarti bahwa kita tidak dapat dan tidak mau main sandiwara dan
bertopeng. Ketulusan kita akan ditangkap oleh orang-orang yang ada
disekitar kita dan menjadi ciri penampilan kita. Sesungguhnya ketulusan
merupakan pengikat dari unsur-unsur :
Kesan pertama, kedalam dan keluasan pengetahuan, keluwesan kegairahan.
Sedangkan tanpa ketulusan kesemua unsur itu tidak memiliki bobot yang
wajar. Jadi tulus dalam hubungan pribadi dan relasi kerja dengan orang lain,
terutama orang-orang yang kita hadapi, merupakan hal yang membuat
102
penampilan kita secara keseluruhan tampak dapat diandalkan dan mudah
diterima.
11.3 Kemampuan Berkomunikasi :
Dalam berkomunikasi ada 3 elemen yang dapat menumbuh kembangkan
perhatian dan minat orang-orang yang kita hadapi yaitu :
1. Elemen visual
• Kontak mata
• Ekspresi wajah
• Sikap tubuh
• Postur
2. Elemen vokal
• Volume suara
• Kecepatan berbicara
• Irama
• Kemampuan
3. Elemen verbal
• Sederhana
• Tidak mengandung arti ganda
• Lengkap
• Jelas
11.4 Etika dan Hubungan Kemasyarakatan
1. Jangan salahkan, omeli dan kritik orang lain
2. Apresiasi yang tulus
3. Bangkitkan semangat
4. Perhatian tulus
5. Senyum ramah
6. Ingat nama
7. Pendengar baik
8. Bicarakan hal yang positif
9. Jadikan orang merasa dirinya penting
10. Respek terhadap idenya
103
Sumber : Hasil Kajian Politik dan Tata Pemerintahan FIA – UB, 2012 dalam John
Robert Power. Human Resource Development.
• John Robert. Human Resource Development.
104
BAB XII
GAYA KEPEMIMPINAN
R.R. Blake dan J.S. Mounton
12.1 Pengertian
Gaya kepemimpinan adalah bagaimana anda berperilaku bila anda
mencoba mempengaruhi prestasi orang lain. Gaya kepemimpinan merupakan
kombinasi perilaku direktif dan suportif.
1. Perilaku Direktif
Meliputi : mengatakan secara jelas kepada seseorang apa yang harus
dikerjakan, bagaimana mengerjakannya, dimana melakukannya, dan bila
mengerjakannya, dan kemudian mengawasi dengan ketat pelaksanaanya.
2. Perilaku Suportif
Meliputi : mendengarkan orang lain, memberikan dukungan dan
semangat atas usaha mereka, dan kemudian membantu keterlibatan mereka
dalam pemecahan persoalan pengambilan keputusan.
12.2 Gaya Kepemimpinan
1. Mengarahkan
2. Melatih
3. Mendukung
4. Mendelegasikan
Tetapi ……… tidak ada satupun gaya kepemimpinan yang terbaik.
Empat gaya kepemimpinan dasar adalah :
1. Mengarahkan (Directing)
Pemimpin memberikan petunjuk yang spesifik dan mengawasi secara ketat
penyelesaian tugas.
2. Melatih (Coaching)
Pemimpin terus mengarahkan dan mengawasi secara ketat penyelesaian
tugas, tetapi juga menjelaskan keputusan, meminta saran, dan mendukung
kemajuan.
105
3. Mendukung (Supporting)
Pemimpin memberikan fasilitas dan mendukung usaha bawahan ke arah
penyelesaian tugas dan membagi tanggung jawab untuk membuat keputusan
dengan mereka.
4. Mendelegasikan (Delegating)
Pemimpin menyerahkan tanggungjawab untuk pengambilan keputusan dan
memecahkan masalah kepada bawahan.
Catatan : Dialog Manajer dengan Sang Wiraswasta
Perilaku Suportif Tinggi
dan Direktif Rendah
G3 (Gaya)
MENDUKUNG
Perilaku Direktif Tinggi
G2 (Gaya)
MELATIH
Perilaku Suportif Rendah
dan Direktif Rendah
G4 (Gaya)
MENDELEGASIKAN
Perilaku Direktif Tinggi
dan Direktif Rendah
G1 (Gaya)
MENGARAHKAN
“Apakah mungkin seseorang mempunyai kompetensi dan rasa percaya
diri untuk melaksanakan sesuatu tugas, tetapi tidak mempunyai minat?” tanya
seorang wiraswasta.
“Ya,” kata Lisa. “Kadang-kadang orang kehilangan motivasi bila mereka
menyadari bahwa pekerjaannya lebih sukar daripada yang diduga semula. Atau
mungkin mereka merasa bahwa usaha mereka tidak dihargai. Di saat yang lain,
orang bisa bosan – mereka sekedar merasa bahwa pekerjaan itu tidak ada
gunanya.”
PE
RIL
AK
U S
UP
OR
TIF
(Rendah) (Tinggi) Perilaku Direktif
106
“Saya membayangkan bahwa orang dapat mempunyai berbagai
kombinasi dari kompetensi dan keikatan, begitukan?” tanya sang wiraswasta.
“Tepat sekali,” kata Lisa, “Memang, empat kombinasi antara kompetensi
dengan keikatan membentuk apa yang kami namakan ‘tingkat pengembangan’,”
Lisa membuat sketsa suatu rangkaian di atas selembar kertas.
Empat Tingkat Pengembangan Adalah
KOMPETENSI
TINGGI
?
KEIKATAN
TINGGI
KOMPETENSI
TINGGI
?
KEIKATAN
VARIABEL
KOMPETENSI
SEDANG
?
KEIKATAN
RENDAH
KOMPETENSI
RENDAH
?
KEIKATAN
TINGGI
P4 P3 P2 P1
Gaya Kepemimpinan yang Sesuai Untuk Berbagai Tingkat Pengembangan
TINGKAT PENGEMBANGAN GAYA KEPEMIMPINAN YANG SESUAI
P1
Kompetensi Rendah
Keikatan Tinggi
G1
MENGARAHKAN
Struktur, Pengendalian, dan Supervisi
P2
Kompetensi Sedang
Keikatan Rendah
G1
MELATIH
Mengarahkan dan Mendukung
P3
Kompetensi Tinggi
Keikatan Variabel
G3
MENDUKUNG
Memuji, Mendengarkan, dan
Memberi Kemudahan
P4
Kompetensi Tinggi
Keikatan Tinggi
G4
MENDELEGASIKAN
Melimpahkan tanggungjawab untuk
pengembalian keputusan sehari-hari
SUDAH BERKEMBANG SEDANG BERKEMBANG
107
Perilaku Kontinum Pemimpin
Penggunaan Otoritas oleh
Pimpinan
Daerah Kebebasan untuk
Bawahan
Pemimpin
membuat
keputusan
dan
mengumum-
kannya
Pemimpin
menjual
keputusan
Pemimpin
memberikan
ide dan
mengundang
pertanyaan
Pemimpin
memberikan
keputusan
sementara
yang bisa
dirubah
Pemimpin
memberikan
persoalan,
meminta
saran-saran,
dan
membuat
keputusan
Pemimpin
merumuskan
batas-
batasnya,
meminta
pada
kelompok
untuk
membuat
keputusan
Pemimpin
mengijinkan
bawahan
untuk
melakukan
fungsi dalam
batas-batas
yang telah
dirumuskan
oleh atasan
Kepemimpinan Kepemimpinan Terpusat
Terpusat pada atasan pada Bawahan
Deretan Perilaku
108
Managerial Grind
9
8
7
6
5
4
3
2
1
1 2 3 4 5 6 7 8 9
Rendah Produksi Tinggi
1.9 Manajemen yang penuh perhatian
terhadap kebutuhan orang, dan
pemimpinnya ke suasana organisasi yang
bersahabat, menyenangkan dan kecepatan
kerja yang rileks
9.9 Pencapaian kerja dalam manajemen
adalah dari kepercayaan pada kemerdekaan
orang-orang lewat penggunaan standar umum
dalam organisasi yang berupa tujuan
organisasi, dan dengan berdasarkan atas
kepercayaan dan respek
5.5 Pelaksanaan kerja manajemen secara
memadai lewat keseimbangan kerja yang
diharuskan tercapai dan peningkatan
semangat kerja orang-orang yang
memuaskan
61.1 Usaha manajemen yang paling rendah
(minim terhadap pekerjaan yang harus
dikerjakan da semangat kerja orang-orang
yang bekerja
9.1 Efisiensi hasil dari manajemen ini
dicapai dari usaha menata kerja dalam cara
tertentu dengan sedikit perhatiannya pada
unsur manusianya.
Orang-
orang
109
Tiga Dimensi Kepemimpinan
Pencipta
pengembangan
Eksekutif
Birokrat Otokratis yang
baik
Berhubungan Terpadu
Terpisah Pengabdian
Missionari Pencinta
Kompromi
Lari dari tugas Otokrat
Gaya Dasar
Gaya tidak
efektif Orientasi tugas
110
Model Tiga Dimensi Keluwesan Pemimpin
Kontak 2
Tinggi Hubungan
dan Rendah Tugas
Kontak 2
Tinggi Tugas dan
Tinggi Hubungan
Kotak 4
Rendah tugas dan
Rendah Hubungan
Kotak1
Tinggi tugas dan
Rendah Hubungan
Kontak 3
Tinggi Hubungan
dan Rendah Tugas
Kontak 2
Tinggi Tugas dan
Tinggi Hubungan
Kotak 4
Rendah Tugas dan
Rendah Hubungan
Kotak 1
Tinggi Tugas dan
Rendah Hubungan
Kontak 3
Tinggi Hubungan
dan Rendah Tugas
Kontak 2
Tinggi Tugas dan
Tinggi Hubungan
Kotak 4
Rendah Tugas dan
Rendah Hubungan
Kontak 1
Tinggi Tugas dan
Rendah Hubungan
Gaya Dasar
Gaya tidak efektif