PelaksanaanProgram Kesehatan
Muhammad Anwar, SKM, MPH
Pelaksanaan Program Kesehatan(Actuating) Pengetahuan & Keterampilan1. Motivasi (Motivation)
2. Komunikasi (Communication) 3. Kepemimpinan (Leadership) 4. Pengarahan (Directing) 5. Pengawasan/Pengendalian (Controling)
2
Motivasi
Mencakup 2 (dua) pengertian :1. Suatu aktivitas yang dilaksanakan oleh para
manager.2. Suatu dorongan psikis dari dalam diri
seseorang yang menyebabkan ia berprilakusecara tertentu, terutama dalam lingkunganpekerjaan.
To Motivate (Memotivasi) = tindakan dariseseorang yang ingin mempengaruhi oranglain untuk berprilaku(To Behave) secara
3tertentu.
MOTIVASI = “Ketegangan Psikis “ yang adadalam diri seseorang untuk berprilaku
TINGKATPRESTASI
SESEORANG
Kemampuan
Persepsi TentangPerannya (Role Perception)
4
Tujuan TujuanPribadi
Organisasi
Kebutuhan (Need)5Individu
“People Will Not Be Motivated bySomething They Aren’t Concerned With”
Needs Hierarchy of A.H. Maslow (1943)
Self Actualization Needs(Prakarsa, Idea, Gagasan)
Esteem Needs(Status, Kehormatan, Pengakuan, Gengsi)
Social Needs(Perkawanan, pengakuan sbg anggota kelompok,
Simpati, disayangi))Safety Needs
(Kepastian untuk hidup yang bebas dari ancamanEkonomi dan Sosial
Physiologic Needs(Makanan, Minuman, Tidur, Istirahat, Seks)
6
Model-model Motivasi
1. Model Tradisional Frederick Taylor & mashab manajemen
ilmiah2. Model Hubungan Manusia (Human
Relation Model) Elton Mayo
3. Model Sumberdaya Manusia (HumanResources Model) Mc. Gregor & Maslow Karyawan di motivasi oleh banyak faktor
7
Komunikasi
Definisi :“Penyampaian informasi dari pengirimkepada penerima dan informasi itudapat dipahami oleh penerima”
Koonts, O’donnell & Weihrich
8
Tujuan Komunikasi
Umum :Untuk mengadakan perubahan Untuk mempengaruhi tindakan Untuk mencapai kesejahteraan organisasi
9
Khusus :Menetapkan & menyebarluaskan tujuan organisasi Menyusun rencana untuk mencapai tujuan Mengorganisasi sumber daya manusia & sumberdaya lain
Menyeleksi, mengembangkan & menilai anggotaorganisasi
Memimpin, mengarahkan, memotivasi & menciptakan iklim yang menimbulkan orangkontribusi
Mengendalikan prestasi10
Model Komunikasi
Komunikasi Langsung
PengirimPenerimaPesan Pesan Pesan(Encoder)(Decoder)
Media
Tidak Langsung
Umpan Balik11
Faktor-faktor Komunikasi
Encoder Decoder Pesan Persepsi Bahasa Situasi saat itu Rumit/Tidaknya Perhatiannya Kejelasan Adat istiadat Menarik/Tidak Tradisi Sesuai dengan
Norma Norma-norma lingkungannya Keadaan fisik
12
Media (Sal. Komunikasi) Menarik/Tidak Gangguan Lingkungan Cukup/Tidak
Umpan Balik Persepsi
Pesan-pesan apakah yang sebaiknya disampaikandalam rangka suatu program?
Media/sal. Komunikasi apakah yang paling efektifuntuk menyampaikan pesan tsb.?
13
Proses Penerimaan Pesan
A. Teori Perubahan Sikap (TeoriTiga Proses dari Kelman)
Compliance : Mengubah sikap untuk mendapatkanreaksi diri yang menyenangkan atau untuk menghindari hal-hal yang tidak menyenangkan
Identification : Menganut sikap yang dimiliki orang lainyang ia kagumi, segani atau yang disenangi
Internalization : Menerima sikap yang baru karenaperubahan sikap itu masih selaras dengan sikap dan nilai-nilaiyang telah ia miliki sebelumnya
14
Perilaku Dokter Menulis Resep(Adaptasi dari Kelman’s)1. Karena Terpaksa (Compliance)2. Imbalan
Materi Non Materi
1. Pengakuan dari kelompoknya Terhindar darikelompoknya Terpeliharanya hubungan baik
2. Ingin Meniru/Ingin dipersamakan(Identification)
3. Menyadari manfaatnya (Internalization)
15
B. Proses Adopsi Tingkah Laku (AdoptionProcess dari Biel & Bohlen)
Awareness : Sadar Interest : Tertarik Evaluation : Menilai Trial :Mencoba Adoption :Menganut
16
Teori Tentang Kekuasaan (Power)Jhon French & Bertram Raven
Coercive Power (Kekuasaan Paksaan) Didasarkan atas rasa takut akan hukuman Reward Power
Didasarkan atas imbalan jika menurutkemauan & kegiatan atasan
Legitimate Power (Kek. Legal) Kedudukan Resmi
Expert Power (Kekuasaan Keahlian) Referent Power /Charismatic Power)
18
Kepemimpinan (Leadership)
Definisi :“Merupakan suatu proses mempengaruhiaktivitas seseorang atau sekelompokuntuk diarahkan kepada pencapaiantujuan di dalam suatu situasi tertentu”
19
“Ing Ngarsa Sung Tulada, Ing MadyaMangun Karsa, Tut Wuri Handayani”
Ki Hadjar DewantoroArtinya :“Pemimpin sebagai pemuka harus dapat mem-berikan contoh teladan, ditengah kelompokharus dapat menumbuhkan keinginan untukmau berusaha(Memotivir) dan dibelakangmampu memberi pengaruh yang menentukan”
20
PERBEDAANLeadership Manajemen
Subjektif Objektif Tidak dapat diajarkan tapi Dapat diajarkan disekolah
dapat dipelajari MBA, MHA Sukar diukur (derajat Keberhasilan / kegagalan
kepemimpinan) dapat diukur Berdasarkan naluri Lebih teknis
(instinktual) Bertumpu pada kepe- Berakar pada kekuasaan
mimpinan yang efektif(power) untukmempengaruhi orang
Banyak tergantung dariwatak dan kepribadianpemimpin
Dikembangkan dari22pengalaman hidup
Bagan 4-9
Hubungan Fungsi Pengawasan DenganFungsi Manajemen Lainnya
PengawasanPerencanaan
Monitoring SupervisiPengorganisasian
Pencatatan Pelaporan
Penggerakan Mengukur Hasildan Pelaksanaan
Analisis data
Tolok Ukur Membandingkan Hasil
Analisis data
Tidak Dalam Batas? Penyimpangan
Ya
23Prog. Dilanjutkan
Tabel 4-2Perbandingan Evaluasi dan Pengawasan
24