download (2414kb)

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

PROSEDUR PEMBERIAN KREDIT BRIGUNA KRETAP DAN KRESUN

DI PT. BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) Tbk.

Diajukan Untuk Memenuhi Sebagai Persyaratan Dalam

Sebutan Vokasi Ahli Madya (A.Md

PROGRAM DIPLOMA III MANAJEMEN ADMINISTRASI

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK

UNIVERSITAS SEBELAS MARET


K RAKYAT INDONESIA (PERSERO) Tbk. KANTOR

CABANG KARANGANYAR

TUGAS AKHIR

Diajukan Untuk Memenuhi Sebagai Persyaratan Dalam Memperoleh

Sebutan Vokasi Ahli Madya (A.Md.) Dalam Bidang

Manajemen Administrasi

Oleh :

Febrina Kusuma Wardhani

D1510027




SURAKARTA

2013


KANTOR

Memperoleh




DI PT. BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) Tbk. KANTOR


Sebutan Vokasi Ahli Madya




i



CABANG KARANGANYAR

TUGAS AKHIR


Sebutan Vokasi Ahli Madya (A.Md.) Dalam Bidang

Manajemen Administrasi

Oleh :

Febrina Kusuma Wardhani

D1510027




SURAKARTA

2013






v

MOTTO

“Ketika kita merasa apa yang ada didepan mata terlalu berat untuk dilalui,

percayalah Tuhan akan selalu ada untuk membantu kita dan memudahkan semua

jalan kita karena Tuhan sudah merancang semuanya dengan sebagaimana

mestinya dan akan indah pada akhirnya”.

(Penulis)

“Jangan lihat masa lampau dengan penyesalan, jangan pula lihat masa depan

dengan ketakutan, tapi lihatlah sekitar anda dengan penuh kesadaran”.

(James Thurber)

“Jika pikiran saya membayangkannya, hati saya bisa meyakininya, saya tahu saya

akan mampu menggapainya”.

(Jesse Jackson)

“Seberapa besar kesuksesan anda bisa diukur dari seberapa kuat keinginan anda,

setiap apa mimpi-mimpi anda, dan bagaimana anda memperlakukan kekecewaan

dalam hidup anda”.

(Robert Kiyosaki)


vi

PERSEMBAHAN

Big thanks to :Especially thanks to Mamaku Andri, Papaku Soeratmo, adikku Jayanti K (Asteg)

and my love live Satya Dipa A (Dias) yang selalu memberikan rasa cintanya,semangat dan dukungan yang tak henti-hentinya untukku, serta canda tawa

kebahagiaan yang selalu menghiasi hidupku, mengajarkanku tentang indahnyakasih sayang dan kedewasaan. Aku bangga dan bahagia memiliki mereka dalam

hidupku. Their is more than my own life and nobodys ever loved anyone as muchas they love me. We will get our dream together Dias, i honestly have no idea how

to live without you.

Untuk sahabat-sahabatku Eva Novi, Evie dan Anis. Astrid, Tika dan Ayugterimakasih untuk persahabatan yang indah selama ini, dan untuk teman-temanManajemen Administrasi Kelas A-2010 terimakasih untuk kebersamaannya danpertemanan yang baik hingga saat ini, aku senang bisa mengenal kalian semua.

Thanks for always support me to finishing my own final project..On the first page of a story the future seem so bright..


vii

KATA PENGANTAR

Segala puji syukur penulis panjatkan kepada Tuhan YME karena dengan

tuntutan dan kasih karunia-Nya penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir ini

dengan baik dengan judul “PROSEDUR PEMBERIAN KREDIT BRIGUNA

KRETAP DAN KRESUN DI PT. BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO)

Tbk KANTOR CABANG KARANGANYAR”, dari judul tersebut penulis

memulai dari pengamatan hingga pembuatan laporan Tugas Akhir ini dengan

sebaik-baiknya. Pembuatan laporan ini dibuat untuk memenuhi persyaratan

memperoleh gelar vokasi Ahli Madya (A.Md) dalam bidang Manajemen

Administrasi pada Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik, Universitas Sebelas

Maret Surakarta.

Dalam pembuatan laporan ini, penulis dibantu oleh beberapa pihak yang

telah memberikan dukungan dalam berbagai hal. Untuk itu, pada kesempatan ini

penulis mengucapkan terima kasih kepada semua pihak atas segala bantuan yang

telah diberikan kepada penulis baik secara langsung maupun tidak langsung dalam

rangka penyelesaian penyusunan Tugas Akhir. Penulis mengucapkan terima kasih

yang sebesar-besarnya terutama kepada :

1. Bapak Prof. Drs. H. Pawito. Ph. D selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial Dan

Ilmu Politik, Universitas Sebelas Maret Surakarta.

2. Bapak Drs. Sudarto, M. Si selaku Ketua Program Diploma III Manajemen

Administrasi, Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik, Universitas Sebelas

Maret Surakarta.

3. Bapak Drs. Ali, M. Si selaku Pembimbing Akademik yang telah banyak

memberikan pengarahan selama menjalankan studi di Fakultas Ilmu sosial

Dan Ilmu Politik, Universitas Sebelas Maret Surakarta.

4. Bapak Herwan Parwiyanto, S.Sos, M.Si. selaku Dosen Pembimbing penulis

yang dengan sabar membimbing penulis dalam menyelesaikan Tugas Akhir

ini.

5. Bapak Drs. H. Sakur, M.S selaku Dosen Penguji Tugas Akhir yang telah

menguji Tugas Akhir dan mempertimbangkan untuk memperoleh gelar Ahli


viii

Madya Manajemen administrasi di Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik,

Universitas Sebelas Maret Surakarta.

6. Mamaku Handrining Winahyu, SE dan papaku Soeratmo, yang selalu

memberikan segala waktunya untuk mengasuh, membimbing dan memberi

dukungan sepenuhnya baik secara moriil, materiil, maupun doa restu kepada

penulis, sehingga penulis dapat menyelesaikan pendidikan di Program Studi

Manajemen Administrasi pada Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik,

Universitas Sebelas Maret Surakarta.

7. Adikku Asti yang selalu memberi semangat dalam menyelesaikan Tugas

Akhir ini.

8. Satya Dipa Asriga yang sudah lebih dari sekedar teman untuk hidup saya,

yang selalu memberikan doa, motivasi, semangat, inspirasi dan cinta kasih

yang tak henti-hentinya kepada penulis dengan sepenuh hati. I love you

more.

9. Bapak Sparta Sianturi selaku Pimpinan Cabang yang telah membantu

penulis dalam proses magang di PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk.

Kantor Cabang Karanganyar.

10. Ibu Yayuk Wahyusri selaku AMO, Mbak Ratna Wulan R selaku ADK

Tapsun, Bapak Busono Budiyono dan Mas Icuk Sugiarto selaku AO

Briguna dan Mbak Shinta Ardyanita selaku Teller di PT. Bank Rakyat

Indonesia (Persero) Tbk. Kantor Cabang Karanganyar.

11. Segenap karyawan dan staff PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk.

Kantor Cabang Karanganyar yang telah membantu penulis menjalani proses

magang.

12. Sahabat-sahabatku kuliah Astrid, Tika, dan Ayug, serta khususnya rekan-

rekan seperjuangan MA A 2010 yang saling mendukung dan memotivasi

mengerjakan Tugas Akhir.

13. Sahabat-sahabat terkasih Eva Novi, Evie dan Anis yang telah memberikan

semangat dan dukungan kepada penulis.

14. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebut satu persatu, terima kasih telah

membantu penulis menyusun Tugas Akhir ini.


x

DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL ....................................................................................... i

PERSETUJUAN ............................................................................................. ii

PENGESAHAN .............................................................................................. iii

PERNYATAAN ............................................................................................... iv

MOTTO ........................................................................................................... v

PERSEMBAHAN ........................................................................................... vi

KATA PENGANTAR ...................................................................................... vii

DAFTAR ISI ................................................................................................... x

DAFTAR GAMBAR ....................................................................................... xiv

DAFTAR TABEL ............................................................................................ xv

DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................... xvi

ABSTRAK ...................................................................................................... xvii

ABSTRACT .................................... ................................................................ xviii

BAB I PENDAHULUAN........................................................................... 1

A. Latar Belakang Masalah............................................................. 1

B. Perumusan Masalah ................................................................... 4

C. Tujuan Pengamatan .................................................................... 4

D. Manfaat Pengamatan.................................................................. 5

BAB II TINJAUAN PUSTAKA .................................................................. 6

A. Prosedur...................................................................................... 6

1. Pengertian Prosedur ............................................................. 6

2. Manfaat Prosedur ................................................................ 8

B. Bank ........................................................................................... 9

1. Pengertian Bank................................................................... 9

2. Fungsi Bank ......................................................................... 11

C. Kredit.......................................................................................... 11

1. Pengertian Kredit ................................................................. 11


xi

2. Prinsip-prinsip Kredit .......................................................... 12

3. Unsur-unsur Kredit .............................................................. 15

4. Fungsi Kredit ....................................................................... 16

5. Tujuan Kredit ....................................................................... 18

6. Jenis-jenis Kredit Perbankan ............................................... 19

D. Prosedur Kredit .......................................................................... 22

1. Permohonan Kredit .............................................................. 22

2. Investigasi Kredit ................................................................. 22

3. Analisis Kredit ..................................................................... 23

4. Keputusan Kredit ................................................................. 24

5. Pencairan Kredit .................................................................. 24

6. Pengelolaan atau Administrasi Kredit.................................. 25

7. Pengawasan Kredit .............................................................. 25

E. Kredit Briguna............................................................................ 22

1. Pengertian Kredit Briguna ................................................... 26

2. Fasilitas Kredit Briguna....................................................... 27

BAB III METODE PENGAMATAN ............................................................ 29

A. Lokasi Pengamatan .................................................................... 29

B. Bentuk Pengamatan.................................................................... 30

C. Sumber Data............................................................................... 30

D. Teknik Pengumpulan Data......................................................... 31

E. Teknik Analisis Data.................................................................. 32

BAB IV DESKRIPSI LEMBAGA ................................................................ 34

A. Sejarah Berdirinya ..................................................................... 34

B. Visi dan Misi PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk.......... 35

C. Lokasi PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Kantor Cabang

Karanganyar............................................................................... 36

D. Struktur Organisasi PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk

Kantor Cabang Karanganyar ..................................................... 36

E. Tugas Masing-masing Bagian Dalam Kantor ........................... 38

1. Pemimpin Cabang................................................................ 38


xii

2. Manajer Operasional ............................................................ 39

3. Asisten Manajer Operasional............................................... 40

4. Manajer Bisnis Mikro .......................................................... 40

5. Supervisor DJS..................................................................... 40

6. Supervisor Pelayanan Operasional ...................................... 41

7. Supervisor Administrasi Kredit ........................................... 41

8. Supervisor Pelayanan Kas.................................................... 42

9. Sekretariat dan SDM............................................................ 43

10. Administrasi Kredit (ADK) ................................................. 43

11. (AO)........................................................... 43

12. (FO)........................................................... 44

13. (CS)......................................................... 44

14. Teller .................................................................................... 45

15. Kliring .................................................................................. 45

16. Pelaksana Logistik ............................................................... 46

17. Pelaksana IT dan ................................................ 46

F. Jenis Produk PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Kantor

Cabang Karanganyar.................................................................. 46

1. Produk Simpanan ................................................................. 47

a. Tabungan ...................................................................... 47

b. Deposito ........................................................................ 48

c. Giro ............................................................................... 49

2. Produk Kredit....................................................................... 50

a. Kredit Mikro ................................................................. 50

b. Retail Konsumtif........................................................... 50

c. Retail Komersial ........................................................... 53

BAB V HASIL PENGAMATAN DAN PEMBAHASAN ........................... 54

A. Kriteria Umum Kredit Briguna ................................................... 55

1. Kategori Debitur .................................................................. 55

2. Plafon Kredit ........................................................................ 55

3. Suku Bunga.......................................................................... 56


xiii

4. Jangka Waktu Kredit............................................................ 57

5. Agunan Atau Jaminan.......................................................... 57

6. Syarat Dokumen Kredit ....................................................... 57

B. Prosedur Pemberian Kredit Briguna Kretap dan Kresun di PT. Bank

Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Kantor Cabang Karaganyar...... 59

1. Tahap Permohonan Kredit ................................................... 61

2. Tahap Penelitian Berkas ...................................................... 62

3. Tahap Analisis Kredit .......................................................... 63

4. Tahap Keputusan Kredit ...................................................... 65

5. Tahap Pencairan dan Realisasi Kredit ................................. 66

6. Tahap Pengangsuran Kredit................................................. 67

7. Tahap Pelunasan Kredit ....................................................... 69

a. Lunas Dengan Sendirinya............................................. 69

b. Pelunasan Maju atau Suplesi ........................................ 69

c. Take Over ..................................................................... 70

d. Lunas Putus................................................................... 71

C. Kredit Briguna Bermasalah......................................................... 72

1. Penyebab Briguna Bermasalah .............................................. 72

2. Gejala Briguna Bermasalah ................................................... 72

3. Restrukturisasi Briguna Bermasalah...................................... 72

4. Penyelesaian Briguna Bermasalah......................................... 73

BAB VI PENUTUP ....................................................................................... 75

A. Kesimpulan ................................................................................. 75

B. Saran............................................................................................ 76

DAFTAR PUSTAKA ....................................................................................... 78

LAMPIRAN


xiv

DAFTAR GAMBAR

Gambar 4.1 Struktur Organisasi PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Kantor

Cabang Karanganyar........................................................................ 37

Gambar 5.1 Alur Presedur Kredit Briguna di PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero)

Tbk Kantor Cabang Karanganyar .................................................... 60


xv

DAFTAR TABEL

Tabel 5.1 Suku Bunga Kretap Minimal............................................................ 56

Tabel 5.2 Suku Bunga Kresun Minimal ........................................................... 56


xvi

Daftar Lampiran

1. Contoh Plafon Kredit Briguna Kretap

2. Contoh Plafon Kredit Briguna Kresun

3. Contoh Bunga Kredit Briguna

4. Contoh Formulir Permohonan Kredit Briguna

5. Contoh Formulir Analisis Kredit Briguna

6. Contoh Formulir Putusan Briguna

7. Contoh Surat Rekomendasi Atasan

8. Contoh Surat Pernyataan Kesanggupan

9. Contoh Surat Kuasa Potong Gaji

10. Contoh Surat Pernyataan Pemotong Gaji

11. Contoh Surat Pernyataan Yang Berhutang atau Debitur

12. Contoh Syarat-Syarat Umum Perjanjian Pinjaman dan Kredit

13. Surat Ijin Kegiatan Magang

14. Form Penilaian Magang

15. Surat Tugas

16. Form Monitoring Magang

17. Form Presensi Magang

18. Surat Keterangan Selesai Magang


xvii

ABSTRAK

Febrina Kusuma Wardhani, D1510027. “PROSEDUR PEMBERIANKREDIT BRIGUNA KRETAP DAN KRESUN DI PT. BANK RAKYATINDONESIA (PERSERO) Tbk KANTOR CABANG KARANGANYAR”.Tugas Akhir, Program Studi Manajemen Administrasi, Program Diploma III,Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Sebelas Maret Surakarta,Tahun 2013, 79 Halaman.

Bank Rakyat Indonesia merupakan salah satu bank terbesar di Indonesia,salah satu Kantor Cabangnya yaitu PT. Bank Rakyat Indonesia (Perero) TbkKantor Cabang Karanganyar yang merupakan salah satu Kantor Cabang terbesardi Karanganyar dan Kantor Unit yang sudah merambah ke berbagai pelosok desa,PT. Bank Rakyat Indonesia (Perero) Tbk Kantor Cabang Karanganyar memilikitugas dan usahanya diarahkan pada perbankan dan membangun ekonomi rakyat.Salah satu caranya denga memberikan kredit kepada pegawai negri dan pensiunatau sering disebut dengan kredit Briguna.

Pengamatan ini bertujuan untuk mengetahui lebih dalam mengenai proseurpemberian kredit Briguna Kretap dan Kresun di PT. Bank Rakyat Indonesia(Persero) Tbk Kantor Cabang Karanganyar. Penulisan Tugas Akhir inimenggunakan metode penelitian deskriptif kualitatif yaitu denganmenggambarkan prosedur pemberian kredit Briguna Kretap dan Kresun di PT.Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Kantor Cabang Karanganyar. Teknikpengumpulan data diperoleh melalui wawancara, observasi, studi pustaka, danmengkaji dokumen dan arsip. Sumber data yang diperoleh berdasarkan informan,aktivitas, dan dokumen terkait. Metode observasi yang dilakukan yaitupengamatan langsung dan ikut serta berperan aktif dalam kegiatan rutin yang adadi PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Kantor Cabang Karanganyar.

Dari hasil pegamatan yang dilakukan dapat diketahui bahwa ProsedurPemberian Kredit Briguna Kretap dan Kresun di PT. Bank Rakyat Indonesia(Persero) Tbk Kantor Cabang Karanganyar terdiri dari beberapa tahap yaitu :permohonan kredit, penelitian berkas, analisis kredit, keputusan kredit, pencairanatau realisasi kredit, pengangsuran kredit, dan pelunasan kredit. Kesimpulan daripengamatan prosedur pemberian kredit Briguna Kretap dan Kresun di PT. BankRakyat Indonesia (Persero) Tbk Kantor Cabang Karanganyar sudah sesuai denganketentuan yang berlaku dan dapat dilaksanakan dengan baik oleh ADK Tapsundan AO Briguna, namun masih terdapat kelemahan dalam hal ruang penyimpananarsip, akan lebih baik jika ruang arsip untuk nasabah dan dokumen lainnyadibedakan dan tumpukan kardus yang sekiranya sudah tidak dipergunakan dapatdibuang atau ditata lebih rapi jika masih diperlukan.


xviii

ABSTRACT

Febriana Kusuma Wardhani, D1510027, “THE PROCEDURE OFISSUING BRIGUNA KRETAP AND KRESUN LOAN IN THEKARANGANYAR BRANCH OF PT. BANK RAKYAT INDONESIA(PERSERO) TBK.”, Final Project, Administrative Management StudyProgram, Undergraduate Program, Social and Political Sciences Faculty,Surakarta Sebelas Maret University, 2013, 79 pages.

Bank Rakyat Indonesia (Indonesian People Bank) is one of the largestbanks in Indonesia, one branch of which is the Karanganyar Branch of PT. BankRakyat Indonesia (Persero) Tbk constituting one of the largest branch offices inKaranganyar and Unit Office spread to various village corners. The KaranganyarBranch Office of PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk focused its assignmentand business on banking and building public economy. One of way is to issue loanto the civil servants and the retired or frequently called Briguna loan.

This observation aimed to find out more in-depth the procedure of issuingBriguna Kretap and Kresun loan in the Karanganyar Branch of PT. Bank RakyatIndonesia (Persero) Tbk. This final project writing employed a descriptivequalitative research method by describing the procedure of issuing Briguna Kretapand Kresun loan in the Karanganyar Branch of PT. Bank Rakyat Indonesia(Persero) Tbk. Technique of collecting data used were interview, observation, anddocument and archive study. The data source derived from informant, activity, andrelevant document. The observation method used was a direct participatoryobservation on the routine activity existing in the Karanganyar Branch of PT.Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk.

Considering the result of observation conducted, it could be found that theprocedure of issuing Briguna Kretap and Kresun loan in the Karanganyar Branchof PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. consisted of some stages: loanapplication, document reviewing, loan analysis, loan decision, loan realization,loan installment, and loan repayment. The conclusion of the observation was thatthe procedure of issuing Briguna Kretap and Kresun loan in the KaranganyarBranch of PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk had been consistent with theenacted terms and had been conducted well by ADK Tapsun and AO Briguna,despite some weakness in the term of archive storage room; however it would bebetter if the archive room for the customer was separated from other documentand the used cardboard pile should be disposed or arranged more tidily if it wasstill needed.

download (2414kb)

Documents