DIMENSI PEMBENTUK EKUITAS

MEREK DALAM MEMPENGARUHI

KEPUTUSAN PEMBELIAN MIE INSTAN

MEREK INDOMIE

(Studi Kasus Masyarakat Wilayah Jakarta Utara)

Oleh : Koni Diana

Npm : 10209591

Jurusan : Manajemen

Pembimbing : Ajie Wahyujati, SE., MM.

BAB I

PENDAHULUAN

Latar Belakang Masalah

Situasi pasar saat ini semakin kompetitif dengan persaingan yang semakin meningkat antara perusahaan

yang satu dengan perusahaan yang lain. Merek merupakan identitas sebuah produk yang dapat dijadikan sebagai

alat ukur apakah produk itu baik dan berkualitas. Masyarakat melihat sebuah merek sebagai bagian yang paling

penting dalam sebuah produk, dan merek dapat menjadi sebuah nilai tambah dalam produk tersebut. Dengan

demikian, merek saat ini tak hanya sekedar identitas suatu produk saja dan sebagai pembeda dari produk pesaing

melainkan merek memiliki ikatan emosional yang tercipta antara konsumen dengan produsen. Pesaing bisa saja

menawarkan produk yang mirip, tapi mereka tidak mungkin menawarkan janji emosional yang sama.

Dari fenomena tersebut peneliti ingin mengetahui bagaimana penilaian masyarakat dalam mengambil

keputusan pembelian diukur dari ekuitas mereknya. Ekuitas merek adalah seperangkat asset dan liabilitas merek

yang berkaitan dengan suatu merek, nama dan simbolnya, yang menambah atau mengurangi nilai yang diberikan

oleh suatu barang dan jasa kepada perusahaan atau pelanggan. Ekuitas merek diukur melalui empat variable

yaitu kesadaran merek, asosiasi merek, kesan kualitas, dan kesetiaan merek (Aaker, 1991:62).

Kondisi pasar seperti itu, perusahaan harus mempunyai keahlian untuk memelihara, melindungi, dan

meningkatkan kekuatan mereknya sebab pada saat ekuitas merek sudah terbentuk, maka ia akan menjadi asset

yang sangat berharga bagi perusahaan. Dengan alasan diatas maka penulis mengambil judul “Dimensi

Pembentuk Ekuitas Merek Dalam Mempengaruhi Keputusan Pembelian Mie Instan Merek Indomie (Studi Kasus

Masyarakat Wilayah Jakarta Utara)”.

Rumusan dan Batasan Masalah

Ekuitas merek dalam mempengaruhi keputusan pembelian merupakan hal yang akan diuji dalam penelitian ini.

maka rumusan masalah yang di buat oleh peneliti adalah :

1. Apakah kesadaran merek mempengaruhi terhadap keputusan pembelian produk mie instan merek indomie ?

2. Apakah asosiasi merek mempengaruhi terhadap keputusan pembelian produk mie instan merek indomie ?

3. Apakah kesan kualitas merek mempengaruhi terhadap keputusan pembelian produk mie instan merek indomie ?

4. Apakah kesetiaan merek mempengaruhi terhadap keputusan pembelian produk mie instan merek indomie ?

Agar penulisan ilmiah ini tidak menyimpang dan lebih terperinci, maka penulis membatasi permasalahan yang

berhubungan dengan ekuitas merek dalam mempengaruhi keputusan pembelian pada masyarakat wilayah Jakarta

Utara.

Tujuan penelitian

Dari rumusan masalah yang telah dirumuskan, maka dapat dilihat tujuan dari penelitian ini adalah sebagai

berikut :

1. Mengetahui kesadaran merek mempengaruhi terhadap keputusan pembelian produk mie instan merek indomie.

2. Mengetahui asosiasi merek mempengaruhi terhadap keputusan pembelian produk mie instan merek indomie.

3. Mengetahui kesan kualitas mempengaruhi terhadap keputusan pembelian produk mie instan merek indomie.

4. Mengetahui kesetiaan merek mempengaruhi terhadap keputusan pembelian produk mie instan merek indomie

BAB IV

Hasil Penelitian dan Analisis/Pembahasan

Hasil Uji Validitas

• Pada tabel tampak bahwa seluruh indikator (X11, X12, X13, X14, X15) dikatakan valid karena memiliki nilai

korelasi diatas 0,5 yakni : X11= 0,641; X12=0,546; X13=0,663; X14=0,585; X15=0,662.

• Pada tabel tampak bahwa seluruh indikator (X21, X23,X24,X25) dikatakan valid karena memiliki nilai korelasi

di atas 0,5 yakni : X21=0,658; X22=0,735;X23=0,644; X14=0,710; X25=0,535.

x1 Pearson

Correlation

.641 .546 .663 .585 .662 1

Sig. (2-

tailed)

.000 .000 .000 .000 .000

N 100 100 100 100 100 100

x2 Pearson

Correlation

.658 .735 .644 .710 .535 1

Sig. (2-

tailed)

.000 .000 .000 .000 .000

N 100 100 100 100 100 100

• Pada tabel tampak bahwa seluruh indikator (X31, X32, X33, X34, X35) dikatakan valid karena memiliki nilai

korelasi di atas 0,5 yakni : X31=0,761;X32=0,749; X33=0,729;X34=0,654; X35=0,637.

• Pada tabel tampak bahwa seluruh indikator (X41, X42, X43,X44, X45) dikatakan valid karena memiliki nilai

korelasi di atas 0,5 yakni : X41=0,8673; X42=0,682;X43=0,542; X44=0,792; X45=0,789.

x3 Pearson

Correlation

.761 .749 .729 .654 .637 1

Sig. (2-

tailed)

.000 .000 .000 .000 .000

N 100 100 100 100 100 100

x4 Pearson

Correlation

.673 .682 .542 .792 .789 1

Sig. (2-

tailed)

.000 .000 .000 .000 .000

N 100 100 100 100 100 100

• Pada tabel tampak bahwa seluruh indikator (Y1, Y2, Y3,Y4,Y5) dikatakan valid karena memiliki nilai korelasi di

atas 0,5 yakni: Y1= 0,762; Y2=0,823;Y3=0,626; Y4=0,681; Y5=0,578

Hasil Uji Korelasi Antar variable

y Pearson

Correlation

.726 .823 .626 .681 .578 1

Sig. (2-

tailed)

.000 .000 .000 .000 .000

N 100 100 100 100 100 100

Correlations

y x1 x2 x3 x4

Pearson

Correlation

y 1.000 .232 .378 .477 .597

x1 .232 1.000 .599 .529 .311

x2 .378 .599 1.000 .775 .552

x3 .477 .529 .775 1.000 .681

x4 .597 .311 .552 .681 1.000

Sig. (1-

tailed)

y . .010 .000 .000 .000

x1 .010 . .000 .000 .001

x2 .000 .000 . .000 .000

x3 .000 .000 .000 . .000

x4 .000 .001 .000 .000 .

Dari Tabel diatas di dapat :

• Korelasi antara kesadaran merek (X1) dengan asosiasi merek (X2) sebesar 0,599 hubungan korelasi keeratannya

kuat dan signifikansi sebesar 0,000.

• Korelasi antara kesadaran merek (X1) dengan kesan kualitas (X3) sebesar 0,592 hubungan korelasi keeratanya

kuat dan signifikansi 0,000.

• Korelasi antara kesadaran merek (X1) dengan kesetiaan merek (X4) sebesar 0,311 hubungan korelasi keeratannya

lemah dan signifikansi 0,001.

• Korelasi antara kesadaran merek (X1) dengan keputusan pembelian (Y) sebesar 0,232 tingkat hubungan korelasi

keeratannya sangat lemah dan signifikansi 0,010.

• Korelasi antara asosiasi merek (X2) dengan kesan kualitas (X3) sebesar 0,775 hubungan korelasi keeratannya

sangat kuat dan signifikansi 0,000.

• Korelasi antara asosiasi merek (X2) dengan kesetiaan merek (X4) sebesar 0,552 hubungan korelasi keeratannya

kuat dan signifikansi 0,000.

• Korelasi antara asosiasi merek (X2) dengan keputusan pembelian (Y) sebesar 0,378 hubungan korelasi

keeratannya lemah dan signifikansi 0,000.

• Korelasi antara kesan kualitas (X3) dengan kesetiaan merek (X4) sebesar 0,681 hubungan korelasi keeratannya

kuat dan signifikansi 0,000.

• Korelasi antara kesan kualitas (X3) dengan keputusan pembelian (Y) sebesar 0,477 hubungan korelasi

keeratannya kuat dan signifikansi 0,000.

• Korelasi antara kesetiaan merek (X4) dengan keputusan pembelian (Y) sebesar 0,597 hubungan korelasi

keeratannya kuat dan menghasilkan signifikansi 0,000.

Hasil Uji Reliabilitas

Reliability Statistic

masing-masing item variabel baik variabel bebas (X1, X2, X3, X4) maupun variabel terikat (Y)

memiliki koefisien Cronbach Alpha lebih besar dari 0,834 Berdasarkan ketentuan sebelumnya, maka seluruh

item dari tiap variabel dalam penelitian ini berada pada tingkat sangat reliabel.

• Hasil Uji Normalitas

Cronbach's Alpha N of Items

.834 5

• Pada kurva normal probability plot memperlihatkan titik-titik pada kurva berhimpit dan mengikuti garis

diagonal, dengan demikian data berdistribusi normal.

• Pada grafik dapat dilihat bahwa data menyebar disekitar garis diagonal dan mengikuti arah garis histogramnya.

Hasil Uji Analisis Regresi Berganda

Coefficientsa

• Dari hasil tabel diatas maka dapat dibentuk persamaan regresinya adalah sebagai berikut :

Y = 5,518 + 0,017 X1 - 0,021 X2 + 0,164 X3 + 0,524 X4

Model

Unstandardized Coefficients

Standardized

Coefficients

T Sig.B Std. Error Beta

1 (Constant) 5.518 2.564 2.152 .034

Kesadaran

Merek

.017 .154 .012 .111 .912

Asosiasi Merek -.021 .183 -.016 -.113 .910

Kesan Kualitas .164 .180 .136 .909 .365

Kesetiaan

Merek

.524 .116 .510 4.537 .000

• Keterangan :

Y = Keputusan Pembelian Konsumen

a = Konstanta

X1 = Kesadaran Merek

X2 = Asosiasi Merek

X3 = Kesan Kualitas

X4 = Kesetiaan Merek

Dari hasil data regresi, dapat disimpulkan bahwa:

• Nilai konstanta sebesar 5,518 berarti jika ekuitas merek dari produk mie instan merek indomie tidak mengalami

perubahan maka tingkat keputusan pembelian masyarakat adalah 5,518.

• Kesadaran Merek (X1) = 0,017; artinya apabila X2, X3 dan X4 konstan, maka kenaikan X1 sebesar 1

satuan akan menyebabkan kenaikan Y sebesar 0,539.

• Asosiasi Merek (X2) = - 0,021; artinya apabila X1, X3 dan X4 konstan, maka kenaikan X2 sebesar 1 satuan

akan menyebabkan kenaikan Y sebesar - 0,021.

• Kesan Kualitas (X3) = 0,164; artinya apabila X1, X2, dan X4 konstan, maka kenaikan X3 sebesar 1 satuan

akan menyebabkan kenaikan Y sebesar 0,164.

• Kesetiaan Merek (X4) = 0,542; artinya apabila X1 , X2 dan X3 konstan, maka kenaikan X4 sebesar 1 satuan akan

menyebabkan kenaikan Y sebesar 0,542.

Hasil Uji Anova

• Berdasarkan hasil regresi dari table. F hitung sebesar 13,706 dengan nilai signifikansi 0,000. Hal ini berarti

signifikasi 0,000 lebih kecil dari nilai signifikansi pada tingkat probabilitas 5%. Karena (0,000 < 0,005), maka

H0 ditolak H1 diterima. Perhitungan tersebut menunjukkan bahwa variabel independen yang terdiri dari

kesadaran merek, asosiasi merek, kesan kualitas dan kesetiaan merek secara bersama-sama mempunyai pengaruh

yang positif dan signifikan terhadap variabel dependen yaitu keputusan pembelian (Y). Maka penulis

menyimpulkan bahwa hipotesis pertama pada penelitian ini yang menyatakan bahwa diduga ekuitas

berpengaruh terhadap keputusan pembelian.

•

ANOVAb

Model

Sum of Squares df Mean Square F Sig.

1 Regression 465.736 4 116.434 13.706 .000a

Residual 807.024 95 8.495

Total 1272.760 99

a. Predictors: (Constant), x4, x1, x2, x3

b. Dependent Variable: y

Sumber : data diolah

• Uji T Parsial

• Untuk mengetahui pengaruh setiap variabel bebas (X) terhadap varaiabel terikat (Y) secara parsial dapat dilihat

pada tabel (regresi berganda). Dari tabel berikut maka akan memperoleh analisis secara parsial sebagai berikut :

• Variabel Kesadaran Merek terhadap keputusan pembelian didasarkan hasil perhitungan. Diperoleh nilai

signifikan sebesar 0,912. Oleh karena itu nilai signifikan 0,912 > 0,05 maka hipotesis yang didapat adalah terima

H0 dan Tolak H1 artinya variabel kesadaran merek secara parsial tidak memengaruhi keputusan pembelian.

• Variabel asosiasi merek terhadap keputusan pembelian didasarkan pada hasil perhitungan, diperoleh nilai

signifikan sebesar 0,910. Oleh karena itu signifikan sebesar 0,910 > 0,05 maka hipotesis yang didapat adalah

terima H0 dan tolak H1 artinya variabel asosiasi merek secara parsial tidak memengaruhi keputusan pembelian

• Variabel kesan kualitas terhadap keputusan pembelian. Didasarkan hasil perhitungan, diperoleh nilai signifikan

sebesar 0,365. Oleh karena itu signifikan sebesar 0,365 > 0,05 maka hipotesis yang didapat adalah terima H0 dan

tolak H1 artinya variabel kesan kualitas secara parsial tidak memengaruhi keputusan pembelian

• Variabel kesetiaan merek terhadap keputusan pembelian. Didasarkan hasil perhitungan, diperoleh nilai signifikan

sebesar 0,000. Oleh karena nilai signifikan sebesar 0,000 < 0,05 maka hipotesis yang didiapat adalah tolak H0

dan terima H1 artinya variabel kesetiaan merek secara parsial memengaruhi keputusan pembelian.

• Hasil Uji Koefisien Determinasi (R2)

Ukuran yang menunjukan kehubungan korelasi

Hasil Uji R2

Model Summaryb

Predicators (constans),X1,X2,X3,X4

Sumber : Data diolah

• Dari table diatas dapat dilihat bahwa nilai R Square adalah 0,366. R Square disebut juga dengan koefisien

determinasi sehingga dalam hal ini berarti 36,6% pengaruh atas variabel kesadaran merek, asosiasi merek, kesan

kualitas, dan kesetiaan merek. Sedangkan sisanya sebesar 63,4% (100% - 36,6% = 63,4%) dipengaruhi oleh

faktor lain. Dengan kata lain, sebenarnya keputusan pembelian masyarakat terhadap produk mie instan merek

indomie tidak hanya ditentukan oleh variabel-variabel diatas tetapi ditentukan juga oleh faktor-faktor lain.

Model

R R Square

Adjusted R

Square

Std. Error of the

Estimate

1 .605 .366 .339 2.91462

• Rangkuman Hasil Penelitian

• Setelah dilakukan pembahasan mengenai pengaruh ekuitas merek (kesadaran merek, asosiasi merek, kesan

kualitas, dan kesetiaan merek) terhadap keputusan pembelian mie instan merek indomie, maka didapat

kesimpulan bahwa:

• Dari semua item yang sudah dilakukan uji validitas dikatakan data valid.

• Dari semua item yang dikorelasikan dari hasil uji korelasi antar variabel menghasilkan signifikansi 0,000 lebih

kecil dari 0,05 maka dapat dikatakan semua item variabel bebas saling berhubungan terhadap variable terikat.

• Pada uji reliabilitas didapat nilai Cronbach Alpha sebesar 0,834 berdasarkan dengan ketentuan sebelumnya maka

seluruh item dari variabel penelitian ini berada ditingkat sangat reliable.

• Pada hasil uji normlitas kurva normali probability plot memperlihatkan titik-titik pada kurva berhimpit dan

mengikuti garis diagonal, dengan demikian dapat dikatakan data berdistribusi normal. Sedangkan pada grafinya

dapat dilihat bahwa data menyebar disekitar garis diagonal dan mengikuti arah garis histogram.

• Pada hasil uji analisis regresi berganda didapat sebesar 0,524 variabel independent kesetiaan merek berpengaruh

paling besar terhadapa keputusan pembelian masyarakat.

• Pada hasil uji F hitung sebesar 13,706 dengan nilai signifikansi 0,000 (0,000 < 0,005) perhitungan tersebut

menunujukan bahwa semua item variabel independen (X) bersama-sama mempunyai pengaruh yang positif dan

signifikan terhadap variabel dependen (Y).

• Pada hasil uji T didapat variabel kesetiaaan merek dengan nilai signifikansi 0,000 lebih kecil dari 0,005

berpengaruh secara dominan.

• Pada hasil uji koefisien determinasi (R2) sebesar 0,366. Sehingga hal ini berarti 36,6% semua item variabel

mempengaruhi keputusan pembelian dan sisanya dipengaruh faktor lain.

BAB V

Kesimpulan

• Dalam penelitian ini pengujian dengan menggunakan uji validitas dan reliabilitas seluruh variabel dinyatakan

valid dan reliable. Pengujian dengan menggunakan analisis faktor seluruh variabel memiliki KM0 = 0,5 maka

seluruh variabel dikatakan baik dan dapat diproses lebih lanjut. Hasil perhitungan dengan analisis koefisien

determinasi didapat hasil R square sebesar 0,366 atau 36,6%.

• Dari pengolahan dan analisis data, serta pengujian hipotesis dan hasil pembahasan dari hasil penelitian, maka

kesimpulan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut :

• Dalam hasil penelitian ini diketahui bahwa dimensi pembentuk ekuitas merek yaitu faktor kesadaran merek,

asosiasi merek, kesan kualitas dan kesetiaan merek secara bersama-sama memengaruhi keputusan pembelian.

Secara parsial yang memengaruhi keputusan pembelian adalahkesetiaan merek.

• Faktor dan dimensi pembentuk ekuitas merek yang paling dominan adalah kesetiaan merek sebesar 52,4%.

Saran

• Hasil penelitian ini dapat dijadikan suatu kebijakan pengambilan keputusan PT. CBP INDOFOOD SUKSES

MAKMUR TBK untuk lebih mengoptimalkan ekuitas merek yang dimiliki. Dengan mengetahui faktor

kesetiaaan merek memiliki pengaruh paling dominan terhadap keputusan pembelian produk mie instan merek

indomie diharapkan perusahaan dapat mempertahankannya. Sedangkan untuk faktor yang tidak berpengaruh

terhadap keputusan pembelian yaitu faktor kesadaran merek, asosiasi merek, dan kesan kualitas diharapkan

perusahaan dapat meningkatkan agar tidak kalah dengan pesaing yang ada. Perusahaan harus memiliki

kemampuan menjaga kesetiaan merek karena kesetiaan merek yang sudah terbentuk maka ia akan menjadi asset

yang sangat berharga bagi perusahaan.